工作計(jì)劃集合5篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新一輪的努力，我們要好好計(jì)劃今后的工作方法。工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編整理的工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
上學(xué)期是我進(jìn)入擔(dān)任大一xx專業(yè)輔導(dǎo)員的第一學(xué)期，滿打滿算，這才是我工作的第二個(gè)學(xué)期。所以總的來說我還是一個(gè)新手輔導(dǎo)員，我要想在這一份工作崗位上面做的更好，幫助好學(xué)生們?cè)趯W(xué)校里面好好學(xué)習(xí)，我必須要做好我的工作計(jì)劃。
一、工作思想指導(dǎo)
同學(xué)們的學(xué)習(xí)要管好，我自己的工作必須好。所以本學(xué)期我要盡可能地讓自己從放假的狀態(tài)中調(diào)整過來。雖然已經(jīng)有一個(gè)學(xué)期的輔導(dǎo)員的工作了，但是我還是一個(gè)進(jìn)入輔導(dǎo)員工作崗位的新手，所以我要不斷向其他的同事學(xué)習(xí)。同事我還要不斷加強(qiáng)自己的思想建設(shè)，在工作之余，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)，按時(shí)去上培訓(xùn)課等等。始終堅(jiān)持學(xué)生們的事是我們輔導(dǎo)員工作的核心，把學(xué)生的學(xué)校生活牢牢放在我們的心態(tài)，關(guān)心他們、重視他們。
二、具體的工作計(jì)劃
1、學(xué)習(xí)工作計(jì)劃：大一是學(xué)生們進(jìn)入大學(xué)的第一年，第一年的學(xué)習(xí)在整個(gè)
大學(xué)里面的是起著地基的作用的，我們做輔導(dǎo)員的就是要好好監(jiān)督他們，千萬督促他們要好好學(xué)習(xí)，千萬不能忽視學(xué)習(xí)。經(jīng)常對(duì)班干部進(jìn)行談話，讓他們要加強(qiáng)對(duì)班上同學(xué)們的監(jiān)管，一定要幫助同學(xué)們好好學(xué)習(xí)，對(duì)于曠課、早退等不好好學(xué)習(xí)的同學(xué)要仔細(xì)記好交給我。我也要找這些同學(xué)談話，督促他們改正，一定要好好學(xué)習(xí)。
2、生活工作計(jì)劃：定時(shí)到學(xué)生寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查，告訴他們要重視衛(wèi)生工
作，一定要按時(shí)打掃寢室，這樣才能夠保證衛(wèi)生，才能夠保證健康。平時(shí)我們也要進(jìn)行一些講座，告訴他們要養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣。告訴他們寢室里面的垃圾一定要及時(shí)扔到垃圾桶，千萬不能堆積在寢室不管；寢室的東西擺放和被子也要經(jīng)常疊放，這樣不僅讓別人舒心，也是讓自己有一個(gè)好的生活環(huán)境，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)。
3、安全教育工作：家長將孩子交給我們學(xué)校，我們就要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，及時(shí)
他們有很多已經(jīng)是成年人了，我們也要負(fù)起責(zé)任。我作為輔導(dǎo)員在這一個(gè)學(xué)期就是要多開幾場(chǎng)講座，告訴他們平時(shí)一定要注意交通安全，一定要注意財(cái)產(chǎn)安全，千萬不能參與刷單等不良行為，對(duì)待別人的要求轉(zhuǎn)賬信息一定要仔細(xì)偵察，千萬不能不重視。
在這一個(gè)學(xué)期里面，我不能經(jīng)常呆在辦公室，雖然我作為輔導(dǎo)員不用教班上孩子的上課，但是也要重視他們的學(xué)習(xí)，多去教師關(guān)心他們的上課情況，督促他們重視學(xué)習(xí)！
工作計(jì)劃 篇2
遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示，本月份將開展各種評(píng)選比優(yōu)活動(dòng)以及整理檔案，評(píng)比選優(yōu)以表彰那些有突出貢獻(xiàn)的同學(xué)，同時(shí)激勵(lì)同學(xué)們努力積極向上敢于超越自己！
一、各類評(píng)比選優(yōu)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)如下：
（一）三好學(xué)生的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
具有堅(jiān)定正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，有優(yōu)良的道德品質(zhì)和良好的文明行為，模范遵守和執(zhí)行學(xué)生守則及學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長、積極參加公益活動(dòng)、班級(jí)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)和社會(huì)工作；學(xué)習(xí)勤奮，成績優(yōu)異；積極參與學(xué)院的精神文明建設(shè)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、大學(xué)生志愿者活動(dòng)等第二課堂素質(zhì)拓展活動(dòng)，具有較高的綜合素質(zhì)，有較強(qiáng)的運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的實(shí)踐能力和開拓創(chuàng)新精神，并在某一方面有突出成績；積極參加體育鍛煉和文娛活動(dòng)，有健康的身體、良好的衛(wèi)生習(xí)慣及心理素質(zhì)，達(dá)到《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》。學(xué)生在校園文化、科技創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐、理論學(xué)習(xí)等方面有突出成績的可以優(yōu)先考慮。
�。ǘ┤脤W(xué)生標(biāo)兵的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
符合“三好學(xué)生”的評(píng)定條件并且表現(xiàn)突出，在社會(huì)工作、校園文化、科技創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐、理論學(xué)習(xí)等方面表現(xiàn)優(yōu)異，在學(xué)生中有較高威信。
�。ㄈ﹥�(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
具有堅(jiān)定正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，德才兼?zhèn)�、品學(xué)兼優(yōu)；主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)工作，積極組織和開展各項(xiàng)素質(zhì)拓展活動(dòng)，熱心為同學(xué)服務(wù)，有很強(qiáng)的工作能力，具有突出成績，在同學(xué)中有較高威信，切實(shí)起到骨干和帶頭作用。
上海市優(yōu)秀學(xué)生干部除符合以上標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)于在校期間獲得過院級(jí)學(xué)生干部個(gè)人先進(jìn)稱號(hào)（優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀學(xué)生干部）。
�。ㄋ模﹥�(yōu)秀學(xué)生干部標(biāo)兵的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
符合“優(yōu)秀學(xué)生干部”的評(píng)定條件并且表現(xiàn)突出，在社會(huì)工作方面有突出的成績，有很強(qiáng)的工作能力， 熱心為同學(xué)服務(wù)，在學(xué)生中有較高威信。
�。ㄎ澹┫冗M(jìn)班集體的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為：
班委組織健全，由班級(jí)成員民主選舉產(chǎn)生，每年換屆選舉一次，有政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以身作則、聯(lián)系同學(xué)的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心，班級(jí)凝聚力強(qiáng)，班級(jí)中的學(xué)生干部、學(xué)生黨員能起到模范帶頭作用；有積極上進(jìn)、樂于助人、遵紀(jì)守法、熱愛集
體、朝氣蓬勃、崇尚科學(xué)、文明健康的良好班風(fēng)，班級(jí)成員思想上進(jìn)，都能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象，班級(jí)成員沒有受過校級(jí)處分，班級(jí)成員認(rèn)真參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以積極的姿態(tài)投入到爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)、文明寢室活動(dòng)中來，并有顯著成績，班級(jí)為院文明班級(jí)；有刻苦、勤勉、求實(shí)、創(chuàng)新的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，平均成績突出，且班級(jí)中無考試作弊現(xiàn)象；積極開展素質(zhì)拓展計(jì)劃，組織學(xué)生開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，參加理論學(xué)習(xí)、文明共建、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)等形式多樣的校園文化活動(dòng)，呈現(xiàn)出良好的整體素質(zhì)；積極開展體育鍛煉活動(dòng)，全體成員均達(dá)到《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》；保持良好的宿舍衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。
二、檔案的收集整理
�。ㄒ唬�、檔案的收集
檔案的收集，就是按照有關(guān)規(guī)定，把各種種類和數(shù)量繁多的文件材料，經(jīng)過挑選，分別集中到公司的檔案室。
�。ǘ�、檔案室的收集工作
辦公室檔案室的收集工作，主要是辦公室內(nèi)文件的歸檔，是整個(gè)檔案收集工作的重要環(huán)節(jié)。
1）歸檔的范圍。
不是每個(gè)文件都要去歸檔，能夠歸檔的文件，應(yīng)根據(jù)一定的實(shí)用原則，挑選出來的。
*歸檔的范圍。凡是本院系活動(dòng)中形成的，處理完畢的，對(duì)今后工作有查考價(jià)值的文件材料都應(yīng)歸檔。
2）檔案的要求。
處理檔案時(shí)，必須做到：
*屬于歸檔范圍的文件，必須收集齊全、完整；
*分類、組卷符合有關(guān)原則，能正確保持文件自然形成聯(lián)系，反映工作活動(dòng)面貌；
*保管期限劃分準(zhǔn)確；
*卷內(nèi)文件排列科學(xué)系統(tǒng)；
*標(biāo)題結(jié)構(gòu)完整（確切地反映了卷內(nèi)文件的作者、內(nèi)容、名稱），文字簡(jiǎn)練、通順；
*編目細(xì)致、清晰，編號(hào)方法統(tǒng)一，裝訂整齊、美觀；
*將案卷按一定原則加以分類、排列，編制案卷目錄。
�。ㄈ�、檔案的整理
檔案的整理，是對(duì)具體文件的組卷。主要是零散的和需要進(jìn)一步條理化的檔案，進(jìn)行基本的分類、組合和編目，使之系統(tǒng)起來。
2）檔案整理的原則。
檔案整理的原則是，按照檔案材料形成的自然規(guī)律，保持各檔案的完整和不可分割的聯(lián)系；按照文件的來源、時(shí)間和內(nèi)容等條件，保持文件之間的聯(lián)系，充分利用原有的整理基礎(chǔ)；便于檔案保管和利用。
3）檔案與分類。
檔案分類就是把全部案卷，按照來源、時(shí)間、內(nèi)容和形式異同，分成若干類別。
20xx年十一月一號(hào)
工作計(jì)劃 篇3
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對(duì)業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)�；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作二個(gè)月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保
持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
十一、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
工作計(jì)劃 篇4
樓面部做為娛樂場(chǎng)所的核心，是娛樂場(chǎng)所的重要組成部分，抓好樓面部及服務(wù)人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對(duì)提高娛樂場(chǎng)所的競(jìng)爭(zhēng)力，營運(yùn)的狀況，搞活?yuàn)蕵穲?chǎng)所的經(jīng)濟(jì)效益和提高公司形象有著積極重要的作用。通過自身在酒店娛樂行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)做好樓面部的工作現(xiàn)歸納為以下幾點(diǎn)
一、 合理安排人事架構(gòu)
公司的行政組織架構(gòu)是公司的管理體系，對(duì)人事安排、分工都應(yīng)很明確，而且這種組織架構(gòu)應(yīng)是扁平化的，避免人浮于事，減少中間環(huán)節(jié)，提高效率，明確各自的職、權(quán)、責(zé)，保證人事編制的合理性，降低人力資源的成本。
二、建立完善健全各部門的規(guī)章制度
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。完善公司各部的規(guī)章制度、行為規(guī)范，明確要求什么可以做，什么不可以做，形成文字條文，做到有章可循。這樣會(huì)有力的保證公司的正常運(yùn)作，避免任人為親，拉幫結(jié)派，影響員工的積極性，并提供一個(gè)公平、公正、公開的平臺(tái)給員工發(fā)展。
三、建立員工正確的思想觀念
通過一定的考核手段進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，實(shí)行“能者上，平者讓，庸者下”的`人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，即做事認(rèn)真，能力強(qiáng)，有培養(yǎng)潛質(zhì)并能勝任者予以晉升；工作能力一般，愿意與公司共同發(fā)展的可以視具體情況調(diào)整工作崗位；工作能力差又在搞名堂的，公司堅(jiān)決辭退，達(dá)到人員精簡(jiǎn)、提高員工工作積極性的目的。
四、 培養(yǎng)員工的禮貌意識(shí)
良好的禮貌意識(shí)，不僅可以反映員工的自身素質(zhì)，即可保障公司內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，促使人際關(guān)系和諧，更可以使客人感覺賓至如歸，提高公司的服務(wù)檔次。禮貌練習(xí)是每天班前的必練課程。
五、 培養(yǎng)員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)
衛(wèi)生打理是評(píng)價(jià)公司檔次一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，良好的環(huán)境給人一種衛(wèi)生、安全、舒適安逸的感覺，每天的班前班好衛(wèi)生檢查是樓面必不可少的工作。
六、 抓好部門紀(jì)律意識(shí)
事在人為，欲成大事先理人和，欲旺財(cái)源先旺人氣，試問烏合之眾能成大事嗎？軍事化的管理，組建一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，才能有條不紊的開展各
項(xiàng)工作，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
七、 培養(yǎng)員工成本控制意志
開源節(jié)流，從源頭做起。對(duì)物料的采購，保管由專人負(fù)責(zé)，對(duì)水電做到無長流水，人走關(guān)燈，使員工養(yǎng)成良好的成本控制意識(shí)
八、 加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)
“細(xì)節(jié)決定成敗”，樓面的核心工作就是向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)考慮周到，每天不斷的灌輸服務(wù)意識(shí)，營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不斷的督導(dǎo)，讓員工自覺形成服務(wù)意識(shí)。
九、定期的培訓(xùn)
酒店服務(wù)人員質(zhì)量之優(yōu)劣，有賴于員工的素質(zhì)，要提高員工的素質(zhì)，關(guān)鍵是抓好培訓(xùn)；培訓(xùn)是使人才成長的基本途徑；是提高人員戰(zhàn)斗力的源泉，為使酒店實(shí)現(xiàn)“五星級(jí)”酒店服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的管理除需要有一支嚴(yán)格而整齊的服務(wù)隊(duì)伍之外，更需要有一批高素質(zhì)的服務(wù)人員和高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)。所以要從思想上、知識(shí)上、技能上，分時(shí)段、分層次、分步驟對(duì)員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會(huì)形象和口碑，加強(qiáng)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，可以保證企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，增強(qiáng)員工的凝聚力和忠誠心。
十、區(qū)域責(zé)任的明確劃分
區(qū)域的明確劃分就是避免“要么誰都可以管，要么誰都不管“的管理局面，區(qū)域責(zé)任到人，崗位責(zé)任到人。
以上管理心得，任重道遠(yuǎn)，是管理人員長期的管理工作，需要堅(jiān)持不懈的努力，按高標(biāo)準(zhǔn)、高要求去管理。全員行動(dòng)起來，全面改革，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)迎接新的挑戰(zhàn)，提高部門及酒店的整體管理水平。沿著更深、更遠(yuǎn)的管理目標(biāo)發(fā)展，創(chuàng)造酒店的管理典范和新的輝煌。
工作計(jì)劃 篇5
計(jì)劃一：讓世界充滿愛，讓愛無處不在!
一年一度的重陽節(jié)又到了，外婆領(lǐng)著我去看望生病住院的姨婆。
我們剛上到公交車上，就有一個(gè)叔叔從座位上站起來，對(duì)外婆說：“您坐這兒來吧!”外婆謝過叔叔后便坐下。這看到這場(chǎng)面非常高興。我想起有一次，車上的人也象今天一樣擠得滿滿的，我身邊站著一個(gè)瘦瘦的、顫顫老爺爺，我看著他疲憊的樣子，四處張望著是否有人會(huì)給他讓座，非常讓我失望的是，大家都像沒看見一樣，老爺爺面前坐著那位乘客，似乎有意識(shí)地把臉轉(zhuǎn)向另一邊，裝著不知道的樣子。我想到這兒，售票員來了，只見外婆從口袋里拿出一個(gè)什么證件，售票員就不要外婆購票了。外婆沒有月票，這是什么東西呢?我向外婆詢問，她說：“這是老年優(yōu)待證，七十歲以上的老人就可以憑證免費(fèi)乘車，現(xiàn)在剛開始實(shí)行不久�！边@可是給老年人做了一件大好事，我得替老年人感謝這一決策。外婆又說：“但這個(gè)優(yōu)待證只能乘坐月票線路車，乘車線路少，上下班高峰期乘車還很困難�！蔽蚁�，要是能讓更多的車都能使用優(yōu)待證，老年人出行就更方便了。
下了車，外婆一路上還給我講起了老年人能享受的其它優(yōu)待政策，如看病時(shí)可優(yōu)診、進(jìn)公園可免票等。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人的壽命越來越長，老年人增加。除了出臺(tái)的各種優(yōu)待政策以外，我想：我們每個(gè)人都應(yīng)該更多的關(guān)心和幫助老年人。正如歌中那樣，“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間”!
多關(guān)心一下老年人吧，讓世界充滿愛，讓愛無處不在!
計(jì)劃二：給奶奶的禮物
農(nóng)歷九月初九，兩陽相重，故叫“重陽”，重陽節(jié)又是“老人節(jié)”。老人們?cè)谶@一天或賞菊以陶冶情操，或登高以鍛煉體魄，給桑榆晚景增添了無限樂趣。
重陽節(jié)那天，我在放學(xué)回家路上我猛然間想起來今天是重陽節(jié)，我還沒想好送給奶奶什么例禮物呢。我躡手躡腳地走進(jìn)房間里放下書包從儲(chǔ)蓄罐里拿出我所有的“私房錢”，由于平時(shí)大手大腳地花費(fèi)，所以，嘿嘿，錢也沒有多少，這里我也不好意思說。正當(dāng)我拿著錢“偷偷摸摸”走出家門時(shí)，奶奶叫住了我：“乖孫子，到哪兒去啊，鬼鬼祟祟的�！薄皼]事，我出去運(yùn)動(dòng)一下�！闭f著我像作賊被別人發(fā)現(xiàn)似的奪門而出。
一路上我不停地在思考，我就這么點(diǎn)錢能買些什么呢。眼看天氣越來越冷了，奶奶只忙著給家人編制毛衣手套，自己總是說熬一熬就過去了。我去給奶奶買一雙手套吧，這樣奶奶打毛衣時(shí)就不會(huì)感到手冷了。
我來到專門買紡織品的商店一看，這里稍微好一點(diǎn)的手套就要賣到一百多元，最好的更不用說了。我看看手里攥著的錢，正準(zhǔn)備垂頭喪氣地離開時(shí)，售貨員阿姨叫住我，和藹地問我來買什么，我沮喪多地說：“今天是重陽節(jié)，我來為奶奶買雙手套，可惜我錢太少了，買不到�！卑⒁逃H切地拍拍我的小腦瓜，說：“你真是一個(gè)孝敬長輩的好孩子，就沖著你孝順這一點(diǎn)上，我給你優(yōu)惠�！蔽胰缭诤诎抵锌匆娏耸锕�，那股興奮勁又從我心底涌現(xiàn)出來，“謝謝阿姨，謝謝您!”我挑了雙有山羊圖案的手套，奶奶是屬山羊的，這雙手套簡(jiǎn)直太配她了。我付了錢，興沖沖地回家了。