【推薦】活動實(shí)施方案3篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的活動實(shí)施方案3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
活動實(shí)施方案 篇1
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、省統(tǒng)計(jì)局和國家統(tǒng)計(jì)局東調(diào)查總隊(duì)安排部署，xx市統(tǒng)計(jì)局和國家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)決定聯(lián)合舉辦第七屆“中國統(tǒng)計(jì)開放日”活動，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本方案。
一、活動主題及原則
圍繞“農(nóng)業(yè)普查福到農(nóng)家”主題，按照“精簡高效、求實(shí)創(chuàng)新”的原則，組織開展形式多樣的宣傳活動，動員社會各界廣泛支持與配合，為農(nóng)業(yè)普查順利實(shí)施營造良好氛圍。
二、活動內(nèi)容和時(shí)間
�。ㄒ唬┡e辦現(xiàn)場活動（9月20日）。各縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局要結(jié)合第三次農(nóng)業(yè)普查試點(diǎn)工作進(jìn)度安排，適時(shí)組織進(jìn)村宣傳工作，面對面與老百姓交流，解答百姓咨詢問題，重點(diǎn)普及農(nóng)業(yè)普查知識。9月20日局隊(duì)聯(lián)合泗水縣統(tǒng)計(jì)局，舉辦xx市第七屆“中國統(tǒng)計(jì)開放日”現(xiàn)場活動，通過播放農(nóng)普視頻資料、擺放展板、發(fā)放《致農(nóng)業(yè)普查對象的一封信》和農(nóng)業(yè)普查宣傳畫等，以直觀、可視的影視和圖片資料讓農(nóng)業(yè)普查走入百姓，達(dá)到交流互動、宣傳動員的良好效果。
�。ǘ┒嗲佬麄鬓r(nóng)業(yè)普查（9月份）�？h市區(qū)統(tǒng)計(jì)局與調(diào)查隊(duì)要加強(qiáng)與宣傳部門溝通，充分利用各種媒介，加大農(nóng)業(yè)普查的宣傳力度。一是在《xx日報(bào)》等主流媒體進(jìn)行農(nóng)業(yè)普查問答式的宣傳報(bào)道；二是市統(tǒng)計(jì)局和調(diào)查隊(duì)的統(tǒng)計(jì)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)開設(shè)“全國第三次農(nóng)業(yè)普查暨中國統(tǒng)計(jì)開放日”活動專欄，發(fā)布第三次農(nóng)業(yè)普查暨開放日宣傳活動有關(guān)的、圖片、信息和相關(guān)資料；三是利用《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》覆蓋面廣、關(guān)注度高的優(yōu)勢，及時(shí)登載農(nóng)業(yè)普查相關(guān)內(nèi)容，獲取更廣泛的組織領(lǐng)導(dǎo)和部門支持；四是充分借助xx統(tǒng)計(jì)官方微博和微信公眾平臺等新媒體，積極運(yùn)用字、圖片、視頻、動畫等多種傳播形式；五是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）駐地及村居化廣場，懸掛統(tǒng)計(jì)開放日、農(nóng)業(yè)普查橫幅，張貼統(tǒng)計(jì)宣傳標(biāo)語。
�。ㄈ┙M織開展全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)。9月底，依托曲阜師范大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院，組織開展全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)農(nóng)業(yè)普查、“三新”統(tǒng)計(jì)、大數(shù)據(jù)相關(guān)知識，提升統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能。
三、工作要求
�。ㄒ�)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)�！敖y(tǒng)計(jì)開放日”活動是統(tǒng)計(jì)政務(wù)公開的重要品牌，有助于提升統(tǒng)計(jì)權(quán)威、贏得社會支持、樹立統(tǒng)計(jì)形象。各縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)及各相關(guān)科室要將開展“中國統(tǒng)計(jì)開放日”系列活動作為推進(jìn)農(nóng)業(yè)普查順利實(shí)施的重要載體和手段，廣泛聽取群眾建議意見，贏得發(fā)展支持，為重大統(tǒng)計(jì)工作順利實(shí)施和統(tǒng)計(jì)改革發(fā)展創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。為加強(qiáng)全市“中國統(tǒng)計(jì)開放日”系列活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，局、隊(duì)聯(lián)合成立第七屆“中國統(tǒng)計(jì)開放日”系列活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，市統(tǒng)計(jì)局黨組書記、局長徐興華任組長，副局長王敦廣、副隊(duì)長曹罡任副組長，有關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員，局、隊(duì)綜合科具體負(fù)責(zé)實(shí)施和協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)開放日活動。各縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)要根據(jù)工作實(shí)際，成立相應(yīng)的`領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
（二）緊扣主題，辦出特色。要緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)普查這一主題，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)和風(fēng)俗習(xí)慣等特點(diǎn)，選擇貼近農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的方式，采取通俗易懂的語言和生動活潑的形式，將農(nóng)業(yè)普查的意義、環(huán)節(jié)、亮點(diǎn)生動具體地展現(xiàn)出，既要體現(xiàn)農(nóng)業(yè)普查的重要性、科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，也要體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)人敬業(yè)奉獻(xiàn)、恪盡職守的精神風(fēng)貌，更要號召廣大調(diào)查對象支持普查、如實(shí)填報(bào)。要結(jié)合社會的關(guān)注重點(diǎn)，將農(nóng)業(yè)普查如何服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)農(nóng)民生活致富講清談透。
(三)加強(qiáng)配合，形成合力。為保證宣傳效果，各縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)及各相關(guān)科室加強(qiáng)與宣傳、新聞等單位的聯(lián)系，形成合力，共同搞好宣傳活動。同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳形式，充分利用網(wǎng)站、微博、微信、電臺、電視及報(bào)紙等各種媒介，對“農(nóng)業(yè)普查福到農(nóng)家”主題進(jìn)行立體全方位的宣傳報(bào)道，努力營造出全社會了解農(nóng)業(yè)普查、關(guān)心農(nóng)業(yè)普查、支持農(nóng)業(yè)普查的良好氛圍。
�。ㄋ模﹨栃泄�(jié)約，注重實(shí)效。按照簡樸高效的原則，活動既要隆重?zé)崃遥种卦隗w現(xiàn)成效，不搞形式主義，不搞鋪張浪費(fèi)，確�！爸袊y(tǒng)計(jì)開放日”活動取得實(shí)際效果。
請各縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織開展好第七屆“中國統(tǒng)計(jì)開放日”活動，活動開展情況于9月底前分別報(bào)市局綜合科和調(diào)查隊(duì)綜合科。
活動實(shí)施方案 篇2
隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人民群眾對城市供水的關(guān)注度日益提升，新形勢下用戶對城市供水客戶服務(wù)全程化、特色化、質(zhì)量化表示更多期待。根據(jù)信陽市供水集團(tuán)行政辦公擴(kuò)大會議精神，將20xx年作為公司服務(wù)提升年，旨在優(yōu)化服務(wù)水平，提升供水服務(wù)質(zhì)量�？蛻舴⻊�(wù)部作為面對用戶的第一窗口，其形象、態(tài)度、辦事效率直接影響用戶對供水公司的印象，關(guān)乎企業(yè)社會美譽(yù)度。為了應(yīng)對新形勢新要求，特制訂以下活動實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
以強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，客戶服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)決定成敗，努力樹立“供水客服，用心服務(wù)”的良好社會形象，打造讓群眾滿意的供水服務(wù)品牌。
客戶服務(wù)部各班組，各司其職，權(quán)責(zé)明確。下一步要從管理流程著手，梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題，簡化辦事流程，為用戶提供便利。
二、具體措施
1、成立客戶服務(wù)部服務(wù)提升小組：
組 長：z
副組長：z
小組成員：z
客服部服務(wù)提升專管負(fù)責(zé)人：z
2、完善管理制度，細(xì)化服務(wù)規(guī)范。
完善績效考核方案、修訂客服部各對外窗口：熱線調(diào)度、各營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，要求統(tǒng)一著裝，普通話接聽，耐心接待用戶提出的各類供水相關(guān)問題，并設(shè)置服務(wù)記錄本，將用戶姓名、聯(lián)系方式、訴求等信息詳細(xì)記錄，妥善留存，準(zhǔn)確形成工作聯(lián)系單，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。
熱線調(diào)度班接線員接通用戶來電后應(yīng)用普通話立即應(yīng)答：“您好，供水熱線XX號話務(wù)員為您服務(wù)，請講”。供水調(diào)度要實(shí)時(shí)監(jiān)控，根據(jù)各測試點(diǎn)顯示的壓力值做好調(diào)度工作，碰到管道維修或計(jì)劃性停水等情況，快速反應(yīng)制訂合理的調(diào)度方案，做到判斷準(zhǔn)確，精確調(diào)度。根據(jù)供水能力完善維護(hù)測壓點(diǎn)，及時(shí)查看市內(nèi)測壓點(diǎn)管網(wǎng)壓力參數(shù)變化情況，合理調(diào)度，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，提高單機(jī)、單臺設(shè)備效率，做到水壓穩(wěn)定、水量足，并詳細(xì)記錄指令開、停機(jī)時(shí)間。確保中心城區(qū)供水管網(wǎng)壓力不低于0.28兆帕，壓力合格率不低于97%。（責(zé)任人：馬玲、田衛(wèi)明）
各營業(yè)窗口嚴(yán)格執(zhí)行公司“服務(wù)承諾制”及“首問負(fù)責(zé)制”，工作人員在用戶查詢水費(fèi)時(shí)要說“請問您的用戶編號是多少？”對無水費(fèi)的用戶做好登記，及時(shí)報(bào)營業(yè)部；客服人員不得因工作態(tài)度問題造成用戶投訴。另外，還要從客服工作人員穿著、工牌、各服務(wù)窗口基本設(shè)置、辦事信息公開欄等多方面入手，詳細(xì)規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。（責(zé)任人：z）
例如用戶前往**行政服務(wù)中心遞交接水申請后，客服部工作人員要第一時(shí)間將申請轉(zhuǎn)交用戶發(fā)展辦，保證不壓件、不漏件，并保證供水窗口每月綜合得分不低于99分；用戶發(fā)展辦在接到用戶接水申請后，需做好登記記錄并及時(shí)與用戶聯(lián)系，協(xié)同相關(guān)部門現(xiàn)場勘查，待生產(chǎn)例會召開后，將是否同意接水申請的結(jié)果盡快告知用戶并做好解釋工作，減少用戶因不了解情況而重復(fù)投遞申請的現(xiàn)象發(fā)生。新安裝用戶及分表重新立戶的入戶以工程部轉(zhuǎn)交戶頭為準(zhǔn)；并按承諾時(shí)限及時(shí)辦理用戶的手續(xù)，當(dāng)月立戶。對監(jiān)察部與營業(yè)部發(fā)現(xiàn)的用水性質(zhì)有差異的用戶，積極組織相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)，按規(guī)定及時(shí)確定性質(zhì)，不影響次月收費(fèi)。自公司實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”及“服務(wù)承諾制度”以來，客服部各窗口接待用戶來人、來電需轉(zhuǎn)交相關(guān)部室辦理的`，均以工作聯(lián)系單的形式進(jìn)行，這樣保證了用戶反映的問題有記錄，有跟蹤，有落實(shí)，但接單部室按照工作聯(lián)系單的順序開展工作，碰到工作聯(lián)系單較多的情況，有些用戶亟待解決的問題反而得不到相應(yīng)的重視。針對這種問題，客服部工作人員要學(xué)會變通，必要時(shí)可建議用戶直接與相關(guān)部室聯(lián)系，避免因工單過多造成“擁堵”，減少用戶損失，最大限度地為用戶提供方便。（責(zé)任人：z）
3、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制和首問負(fù)責(zé)制。
客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司公布的承諾服務(wù)內(nèi)容，接受用戶批評和監(jiān)督。用戶在向客服部員工咨詢（包括用戶來人、來電、來信咨詢等）供水服務(wù)事宜時(shí)，應(yīng)認(rèn)真、耐心聽取用戶咨詢，并準(zhǔn)確了解用戶的訴求，必要時(shí)做好工作記錄，不得推諉、搪塞、拒絕，為用戶提供真正全面到位的“一站式”服務(wù)。各服務(wù)窗口設(shè)立用戶意見簿，做到及時(shí)查看、登記、回復(fù)、整理；服務(wù)做到有記錄、有落實(shí)、有跟蹤、有反饋、有回訪，并將執(zhí)行情況納入客服部員工每月績效考核。（責(zé)任人：z）
4、認(rèn)真執(zhí)行工單制，使承諾服務(wù)得到兌現(xiàn)。
認(rèn)真對待用戶的每個(gè)訴求，及時(shí)、準(zhǔn)確形成工作單，詳細(xì)記錄出單日期、發(fā)件人、經(jīng)辦人、收件人、用戶戶號、事由、聯(lián)系方式等信息，并跟蹤用戶反映問題的處理結(jié)果，及時(shí)催辦，確認(rèn)完成后及時(shí)消單，使公司的承諾服務(wù)真正兌現(xiàn)到位。（責(zé)任人：z）
5、做好用戶回訪登記，提升服務(wù)質(zhì)量。
工作單可以直接體現(xiàn)每月各部室接待來人來電情況及處理結(jié)果，客服部設(shè)置用戶回訪記錄表，開展用戶滿意度調(diào)查，及時(shí)了解供水公司服務(wù)的落實(shí)情況，并有針對性的改進(jìn)不足。對回訪不滿意的用戶要進(jìn)一步調(diào)查落實(shí)，不符合規(guī)定的及時(shí)予以糾正；對符合規(guī)定的處理，客服部人員要向用戶做好解釋工作，爭取得到用戶的理解和支持，以上回訪
供水公司客服部20xx年開展服務(wù)群眾提升年活動實(shí)施方案提要：客戶服務(wù)部各班組，各司其職，權(quán)責(zé)明確。下一步要從管理流程著手，梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題情況登記備查。做出月分析服務(wù)統(tǒng)計(jì)表，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)公司考核組，作為績效考核服務(wù)的依據(jù)，賞罰分明，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。（責(zé)任人：z）
6、每月對服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)管理提供切入點(diǎn)。
客戶服務(wù)人員必須做到用戶投訴處理率100%，用戶滿意率98%以上。每月客戶服務(wù)部對當(dāng)月來人、來電、用戶接待及工作聯(lián)系單處理情況進(jìn)行歸納分析，分析表中需囊括涉及到相關(guān)部門的問題件數(shù)，反映情況原因，服務(wù)性質(zhì)，處理情況，所占百分比和服務(wù)承諾評價(jià)結(jié)果等。要求數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容詳實(shí)，有據(jù)可查，以期對用戶咨詢投訴評價(jià)進(jìn)行綜合了解把握，使各項(xiàng)服務(wù)在承諾的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限和范圍內(nèi)得到落實(shí)，并作為相關(guān)承諾業(yè)務(wù)部門績效考核的依據(jù)，起到對內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)監(jiān)督作用，使內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（責(zé)任人：z）
7、拓寬收費(fèi)渠道，滿足用戶對信息需求，及時(shí)為用戶送達(dá)供水信息，開通支付寶代收水費(fèi)業(yè)務(wù)，維護(hù)信息平臺穩(wěn)定安全。
20xx年水價(jià)調(diào)整正式啟動實(shí)施，相應(yīng)的供水信息平臺也急需升級�？头啃畔⒅行囊呀�(jīng)加緊與軟件公司聯(lián)系，調(diào)整各項(xiàng)數(shù)據(jù)并做好信息平臺的穩(wěn)定和安全；同時(shí)積極聯(lián)系支付寶公司，爭取在新的一年里能夠開通支付寶代收水費(fèi)的業(yè)務(wù)，為用戶提供更便捷的繳費(fèi)和信息途徑，并且希望能夠通過支付寶的服務(wù)窗業(yè)務(wù)向用戶群發(fā)通告信息，直達(dá)用戶的支付寶手機(jī)客戶端，使用戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)繳納水費(fèi)并接收信陽市供水集團(tuán)有限公司的各種通知。根據(jù)公司通知發(fā)送停水短信；每月xx日之前對欠費(fèi)用戶發(fā)送催繳短信。對運(yùn)行中出現(xiàn)的故障保證24小時(shí)以內(nèi)完成搶修（特殊情況除外），有技術(shù)原因造成不能按時(shí)完成搶修的，要及時(shí)報(bào)告公司。（責(zé)任人：z）
8、嚴(yán)格表本數(shù)據(jù)錄入，做到及時(shí)、足額、準(zhǔn)確無差錯(cuò)。
表本數(shù)據(jù)的輸入嚴(yán)格按照相關(guān)程序交接并有簽字記錄，在輸入表本與微機(jī)不一致（如不顯示此戶）時(shí)，及時(shí)上報(bào)，并有記錄。每月抄回的水量必須及時(shí)、準(zhǔn)確、足額錄入微機(jī)，準(zhǔn)確率達(dá)100%。（責(zé)任人：耿卓）
9、創(chuàng)新方法實(shí)施部門績效考核，加強(qiáng)對員工的激勵(lì)和監(jiān)督。
績效考核實(shí)施以來，客服部不斷修訂和完善了本部門的績效考核細(xì)則，其中對各個(gè)班組出勤率、工作量和工作質(zhì)量等均有詳細(xì)的獎(jiǎng)懲辦法，并建立服務(wù)檔案和績效考核臺賬，員工工資直接與部門及個(gè)人考評分?jǐn)?shù)掛鉤，檔次分明。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的激勵(lì)和監(jiān)督，客服部將創(chuàng)新方法，優(yōu)化管理。例如對在崗的熱線調(diào)度人員編出工號，服務(wù)時(shí)公開工號，每月根據(jù)用戶的服務(wù)滿意度考核班組成員；微機(jī)班以每人每月輸入表本數(shù)量、出錯(cuò)率作為考核依據(jù)；營業(yè)廳以出票數(shù)、出勤率為考核辦法等。（責(zé)任人：部考核組）
10、開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、勞動競賽，提升員工素質(zhì)。
通過開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和勞動競賽，既能豐富員工的業(yè)余文化活動，又可增強(qiáng)員工對崗位工作的熱情和積極性。
客服部將繼續(xù)采用從部長到員工逐級學(xué)習(xí)的方式，塑造責(zé)任意識，提升專業(yè)技能，以培訓(xùn)，班組交流學(xué)習(xí)，每周一題的形式組織開展。今年組織多次客服服務(wù)培訓(xùn)，由去外學(xué)習(xí)過的嚴(yán)曉陽主講。班長、部長還要對員工學(xué)習(xí)內(nèi)容、每周一題進(jìn)行隨機(jī)提問抽查，提問回答情況連同班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)形成的學(xué)習(xí)記錄表將作為當(dāng)月部門績效考核依據(jù)，切實(shí)保證學(xué)習(xí)結(jié)果不流于形式，并成為長效機(jī)制。
根據(jù)不同崗位的技術(shù)要求，適時(shí)組織開展?fàn)I業(yè)崗位練兵活動，激發(fā)員工學(xué)技術(shù)、用技術(shù)的熱情。例如營業(yè)廳收費(fèi)方面勞動競賽可按以下方法進(jìn)行：
1、在一分鐘之內(nèi)錄入用戶編號的多少，收費(fèi)準(zhǔn)確度。
2、對收費(fèi)系統(tǒng)的的操作熟練程度方面：對用戶提出的問題查詢時(shí)看誰回答的更好、更準(zhǔn)確。（例如：用戶開戶日期、用戶預(yù)存水費(fèi)日期、每月用水情況、用水性質(zhì)、有無階梯價(jià)、水表口徑、換表日期等等）。
3、服務(wù)禮儀方面：文明禮貌用語的規(guī)范程度、接電處理規(guī)范、著裝及行為舉止等。
活動實(shí)施方案 篇3
一、活動目的
為深入推進(jìn) “攜手辦亞沙、文明伴我行”提高全民素質(zhì)主題活動，在我市開展感恩教育的'大環(huán)境下，不斷豐富教育形式，進(jìn)一步提升未成年人思想道德建設(shè)水平，加強(qiáng)和改進(jìn)班主任工作，切實(shí)提高德育教研質(zhì)量，增強(qiáng)中小學(xué)德育實(shí)效，經(jīng)研究決定于十月中旬在我校開展評選優(yōu)質(zhì)德育主題班會課活動。
二、活動時(shí)間
20xx年10月中旬
二、參評對象
郭城二小全體班主任
三、參評內(nèi)容
圍繞 “我愛我家”主題，設(shè)計(jì)組織實(shí)施班會課
四、參評形式
按照“全員參與、層層推進(jìn)、學(xué)校擇優(yōu)、學(xué)校驗(yàn)收、頒發(fā)證書、通報(bào)表彰”的方法步驟，參照具體分配名額推選上報(bào)。教體局將于11月上旬組織評委予以現(xiàn)場聽課驗(yàn)收，從中評選出市級優(yōu)質(zhì)主題班會課，并擇優(yōu)推選參加煙臺實(shí)際評選。
五、參評標(biāo)準(zhǔn)
1.教學(xué)設(shè)計(jì)：要符合學(xué)生身心特點(diǎn)和班會課特點(diǎn)；教學(xué)目標(biāo)明確、具體、集中，有針對性、教育性；教學(xué)內(nèi)容豐富充實(shí)，科學(xué)合理；教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)突出。
2.教學(xué)過程：教學(xué)目標(biāo)要有效達(dá)成，教學(xué)媒體選用得當(dāng)；教學(xué)環(huán)境清晰流暢；教學(xué)過程合理生成。
3.教師基本素養(yǎng)：教態(tài)要自然大方；語言要流暢、準(zhǔn)確，有親和力、感染力；要使用普通話；衣著要得體；教學(xué)機(jī)智、應(yīng)變能力強(qiáng)。
4.創(chuàng)新教學(xué)：教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)資源利用、多媒體課件制作等某一方面的創(chuàng)新，有鮮明獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
5.教學(xué)效果：活動過程明顯，學(xué)習(xí)體驗(yàn)深刻；師生情緒互動狀態(tài)良好，學(xué)生參與面廣，目標(biāo)達(dá)成度高。
六、班會要求
1.班會時(shí)間為30分鐘
2.50周歲以下班主任必須使用多媒體進(jìn)行授課
“我愛我家” 主題班會
評 分 表
教師
姓名
年級
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