廣告促銷活動(dòng)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編收集整理的廣告促銷活動(dòng)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
廣告促銷活動(dòng)方案1
隨著我國(guó)旅游業(yè)不斷的發(fā)展，各地旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速，但由于一些旅游公司和景點(diǎn)管理不規(guī)范，曾導(dǎo)致旅游公司與游客之間的不信任案件增加，為了規(guī)范旅游市場(chǎng)，為了推廣旅游品牌，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺(tái)的社會(huì)影響力，創(chuàng)造新的收視增長(zhǎng)點(diǎn)。值此七夕旅游黃金之機(jī)，洲電視臺(tái)聯(lián)手旅游公司精心打造此次活動(dòng)。
一、策劃構(gòu)想：
既要抓住七夕這個(gè)宣傳的良機(jī)、又要從眾多節(jié)慶或演唱會(huì)形式的七夕節(jié)活動(dòng)中脫穎而出，我們認(rèn)為必須另辟蹊踁。
大型網(wǎng)友陽(yáng)光派對(duì)把目光聚集在從未謀面的年輕網(wǎng)友身上，通過浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋，讓他們?cè)诒毯Ｋ{(lán)天中來一次親密接觸，用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國(guó)傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)及QQ新媒體勢(shì)力，相信這個(gè)讓人耳目一新的活動(dòng)不僅會(huì)吸引各路媒體的眼球更會(huì)引起廣大網(wǎng)友的極大關(guān)注。
二、活動(dòng)執(zhí)行方案(初案)：
1、炒作階段：3月13日。
株洲電視臺(tái)：《株洲報(bào)道》《房產(chǎn)超市》《生活方程式》節(jié)目中播放：
25秒兩次、重播時(shí)段25秒四次，浙江衛(wèi)視晚間黃金時(shí)段宣傳片滾動(dòng)播出不少于8次，一個(gè)月共32次宣傳片播放。內(nèi)容：活動(dòng)宣傳、網(wǎng)友征集。
2、錄制階段：7月23日以后
a、12名網(wǎng)友，主持人宣布本次活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)等。
b、網(wǎng)友在象山的標(biāo)志性景點(diǎn)分五組愛情面對(duì)面。對(duì)上號(hào)的選手出列，進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)有幾人喜歡的網(wǎng)友進(jìn)行愛情卡位戰(zhàn)，由現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友投票決定誰留誰去。
c、網(wǎng)友組合魅力大比拼：比默契、比體力、大型情歌對(duì)唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會(huì)。
3、節(jié)目播出及活動(dòng)報(bào)道：
浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目)，節(jié)目長(zhǎng)度5分鐘。
QQ娛樂頻道醒目位置圖配文報(bào)道
QQ直播頻道同步播出
廣告促銷活動(dòng)方案2
一、前言
隨著我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行資信評(píng)估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保等業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。其蘊(yùn)含的商機(jī)無可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò)，電視媒體，實(shí)體廣告，和信息群發(fā)四方面進(jìn)行，從而到達(dá)增加公司知名度，擴(kuò)展業(yè)務(wù)等目標(biāo)。
二、市場(chǎng)分析
(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)�？墒枪敬丝趟媾R的一個(gè)重大問題是知名度不夠。公司要追求進(jìn)一步的發(fā)展，就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度，進(jìn)一步宣傳品牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度。
(二)產(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評(píng)估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫具體數(shù)字)所以我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)，公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額。我們更應(yīng)當(dāng)注重品牌的發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段，品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)越來越重要的因素。
(三)市場(chǎng)分析
近年來，我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，(此處可加具體數(shù)據(jù))，并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾�，中小企業(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況，所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費(fèi)者研究
中小企業(yè)主要是經(jīng)過媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù)。對(duì)中小企業(yè)來說公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的，有需求必然就會(huì)有市場(chǎng)。
三、廣告戰(zhàn)略
1、服從公司整體宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。
2、長(zhǎng)期性，在必須時(shí)段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性，選擇多樣化的宣傳方式同時(shí)注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時(shí)機(jī)，靈活變通。
四、廣告策略
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺(tái)，當(dāng)?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站，門戶類網(wǎng)站等。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員，在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺(tái)做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時(shí)段做普通廣告，循環(huán)播放。
�、谄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加電視臺(tái)里相應(yīng)的節(jié)目，宣傳企業(yè)文化。
③邀請(qǐng)電視臺(tái)做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。
(三)紙媒宣傳
�、僭谖铱h的報(bào)紙，商業(yè)雜志上發(fā)表文章。
�、谡�(qǐng)記者作專題報(bào)道。
(四)實(shí)體廣告宣傳
實(shí)體廣告宣傳分為兩部分：
�、僭O(shè)計(jì)宣傳彩頁(yè)，分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。彩頁(yè)的設(shè)計(jì)必須要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化，和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計(jì)新穎，能讓人過目不忘。
�、诮值缽V告位宣傳，電子屏幕宣傳。
四、廣告費(fèi)用預(yù)算
(根據(jù)實(shí)際情景填寫)
五、廣告效果預(yù)測(cè)
能夠不定期的以問卷，座談會(huì)等方式作廣告效果的的定，以隨時(shí)修正廣告策劃方案。
廣告促銷活動(dòng)方案3
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的
要對(duì)營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個(gè)方面：
企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。
企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。
推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析
1、行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2、行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為 萬件，預(yù)計(jì)毛利 萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn) 。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
書寫具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等。
2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化。
3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
五、如何廣告宣傳
(1)原則：
�、俜䦶墓菊w營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。
②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)�，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
(2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
�、阡N后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
�、馨盐諘r(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。
�、莘e極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
廣告促銷活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)背景
在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)，就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的21世紀(jì)，好的創(chuàng)意，可以作為自我推銷、提升的關(guān)鍵，越來越受到人們的重視。作為當(dāng)代大學(xué)生，除了要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，好的廣告策劃能力也是不可或缺的。無疑，廣告創(chuàng)意(理論)學(xué)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)培養(yǎng)同學(xué)們廣告策劃能力，增強(qiáng)廣告創(chuàng)意思維、創(chuàng)新思維的良好途徑。舉辦這次活動(dòng)，對(duì)同學(xué)們廣告創(chuàng)意思維的提升有重要作用并且可以提升同學(xué)們的綜合素質(zhì)。
二、活動(dòng)主題
“培養(yǎng)廣告鑒賞能力，提高廣告創(chuàng)意思維能力，學(xué)習(xí)從平常生活中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，學(xué)習(xí)捕捉生活細(xì)節(jié)�！�
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：12月12日晚上7：00—9：00
地點(diǎn)： 報(bào)告廳
四、舉辦單位
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、 學(xué)院分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)
五、活動(dòng)對(duì)象
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)骨干成員、 學(xué)院學(xué)生會(huì)成員、法學(xué)社成員、創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)全體成員以及對(duì)創(chuàng)意廣告和創(chuàng)業(yè)感興趣的在校大學(xué)生。
六、活動(dòng)方式
本次活動(dòng)主要是以鑒賞廣告視頻為主，在活動(dòng)中將首次運(yùn)用新浪微薄互動(dòng)理念開啟活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，助推現(xiàn)場(chǎng)氣氛的高漲。廣告視頻將從：創(chuàng)意、惡搞、感人、公益、經(jīng)典愛情、明星效應(yīng)、品牌廣告、游戲廣告視覺效果八個(gè)層面剖析廣告的本質(zhì)和靈魂。
七、活動(dòng)具體流程
1、活動(dòng)主持人 介紹今晚活動(dòng)到場(chǎng)嘉賓、活動(dòng)背景、活動(dòng)主題和活動(dòng)方式。
2、創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 致活動(dòng)開幕詞。
3、文法學(xué)院學(xué)生會(huì)主席 發(fā)表講話。
4、校學(xué)生會(huì)副主席社聯(lián)常務(wù)主任 發(fā)表講話。
5、活動(dòng)主持人 對(duì)第一個(gè)環(huán)節(jié)廣告做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，之后播放創(chuàng)意環(huán)節(jié)廣告、廣告視頻從：創(chuàng)意、惡搞、感人、公益、經(jīng)典愛情、明星效應(yīng)、品牌廣告、游戲廣告視覺效果八個(gè)層面剖析廣告的本質(zhì)和靈魂。在欣賞廣告視頻活動(dòng)中將首次運(yùn)用新浪微薄互動(dòng)理念通過每欣賞完一個(gè)環(huán)節(jié)廣告鼓勵(lì)觀眾通過手機(jī)短信形式發(fā)表自己的感受，每當(dāng)?shù)诙䝼�(gè)環(huán)節(jié)廣告欣賞完之后從觀眾發(fā)來的感受短信中選取幾條真實(shí)和有代表性的進(jìn)行讀取，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流。
6、在廣告視頻欣賞活動(dòng)中間時(shí)，開展廣告創(chuàng)意圖片學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，刺激觀眾視覺感受。(中間可穿插活動(dòng)精美海報(bào)和活動(dòng)橫幅和贊助商活動(dòng)圖片)
7、繼續(xù)欣賞廣告視頻，直至尾聲。文法學(xué)院代表和創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)代表對(duì)創(chuàng)意廣告視頻進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，提出自己的感受、見解和看法，大家互相交流。
8、選出今晚積極參與互動(dòng)活動(dòng)的短信，并對(duì)其積極參與活動(dòng)的觀眾進(jìn)行抽樣獎(jiǎng)勵(lì)。并邀請(qǐng)當(dāng)晚嘉賓給獲獎(jiǎng)觀眾頒獎(jiǎng)。
9、最后由觀眾代表、社聯(lián)代表、文法學(xué)院代表、創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)代表做活動(dòng)總結(jié)性發(fā)言。
八、活動(dòng)宣傳計(jì)劃
1、活動(dòng)橫幅：兩條，內(nèi)容“廣告創(chuàng)意(理論)學(xué)習(xí)活動(dòng)”(懸掛于本部材化樓前及3棟 學(xué)院宿舍樓)
2、手繪海報(bào)5張，分別張貼于 食堂、學(xué)校取款機(jī)對(duì)面宣傳欄、三棟、八棟宿舍樓宣傳欄5個(gè)位置。一張彩印海報(bào)張貼在展板上展覽于經(jīng)管樓十字路口。(手繪和彩印海報(bào)可選刊經(jīng)典廣告創(chuàng)意圖片)
3、活動(dòng)宣傳時(shí)間 月 日— 日
九、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
通過贊助商商品的積分或兌換卷來作為活動(dòng)當(dāng)晚獎(jiǎng)品
十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
橫幅：4 6 2=48元
資料復(fù)印費(fèi)：12元左右
礦泉水：10元
活動(dòng)獎(jiǎng)品：40元左右
拉贊助交通費(fèi)用：10元左右
預(yù)計(jì)費(fèi)用120元左右
廣告促銷活動(dòng)方案5
一、前言
我們以蘇寧電器的身份對(duì)數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行促銷策劃，力爭(zhēng)提高數(shù)碼相機(jī)的銷量，努力提高蘇寧的品牌影響力。為做好市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位，并采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣組合策略，使整個(gè)促銷方案更順利地得到推廣和銷售，使蘇寧的產(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中站穩(wěn)腳跟，我們特根據(jù)目前情況制定本營(yíng)銷企劃方案。此次，我們通過對(duì)明珠廣場(chǎng)以及周邊環(huán)境和海大附近的蘇寧國(guó)美的考察，得到一系列相關(guān)的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)，最終選定了比較合適的明珠廣場(chǎng)來做為這次十一活動(dòng)以相機(jī)為主題的主賣場(chǎng)下面我們就項(xiàng)目的整合推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷做出定性定量的安排，而且我們將預(yù)留調(diào)整和補(bǔ)充的空間，從而保證高速高效高質(zhì)地完成銷售與服務(wù)工作。本策劃，力求對(duì)全面整體地理解;在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)連續(xù)思考，包括細(xì)分、延伸、深化和整合;盡量著眼于具有一定高度和扎實(shí)深度，并具有較強(qiáng)可實(shí)施及可操作性。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際和我們積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，形成了以下營(yíng)銷策劃報(bào)告。此次促銷策劃包括前言、緣起、市場(chǎng)調(diào)研分析、促銷目標(biāo)、促銷方案、促銷預(yù)算、促銷效果預(yù)測(cè)七部分。此次蘇寧數(shù)碼相機(jī)促銷策劃包括博弈營(yíng)銷策略、照片大比拼活動(dòng)、贈(zèng)送防水相機(jī)袋。
二、公司簡(jiǎn)介
(一)公司概況
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國(guó)3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，品牌價(jià)值508.31億元。
截至20xx年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市，并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū)，擁有近1500家連鎖店，員工15萬人，20xx年銷售收入近1500億元，名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球20 大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。
蘇寧電器(0020 )始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展，自20xx年7月上市以來，得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。
(二)終端服務(wù)
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽(yáng)光服務(wù)。
連鎖店服務(wù)——蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5S服務(wù)模式，會(huì)員專區(qū)、VIP導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。
物流配送服務(wù)——物流是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧電器在全國(guó)建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)全國(guó)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)體系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力20多萬臺(tái)套，并率先推行準(zhǔn)時(shí)制送貨，24小時(shí)送貨到戶。
以“網(wǎng)絡(luò)集成化、作業(yè)機(jī)械化、管理信息化”為目標(biāo)，蘇寧電器在全國(guó)大力建設(shè)以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓(xùn)中心、后勤中心等于一體，支撐半徑80—150公里零售配送服務(wù)及每年50—200億元的`商品周轉(zhuǎn)量，成為蘇寧電器大服務(wù)與大后方平臺(tái)。目前，杭州、北京、南京、沈陽(yáng)等地的物流基地已投入使用，在北京、廣州、天津、重慶、成都、福州、合肥、無錫、青島、濟(jì)南等數(shù)十個(gè)物流基地正全面建設(shè)，預(yù)計(jì)到20xx年，蘇寧電器將完成全國(guó)60個(gè)物流基地的建設(shè)。
售后安維服務(wù)——本著“專業(yè)自營(yíng)”的售后服務(wù)，蘇寧電器不斷拓展服務(wù)品類和精細(xì)服務(wù)，依托遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，2萬多名專業(yè)服務(wù)工程師時(shí)刻響應(yīng)顧客需求，24小時(shí)內(nèi)快速上門，為顧客提供專業(yè)、可信賴的售后保障，成為中國(guó)最大的電器服務(wù)商。
圍繞顧客需求，蘇寧電器還推出了陽(yáng)光包、IT幫客、服務(wù)管家卡等自主服務(wù)產(chǎn)品，自主推廣的系列家用電器安檢標(biāo)準(zhǔn)也成為行業(yè)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，擁有多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利，是業(yè)內(nèi)首家國(guó)家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位，榮膺中國(guó)最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)。
客戶服務(wù)關(guān)懷——以“提升客戶滿意度”目標(biāo)，蘇寧電器做到為消費(fèi)者承諾365天的電話、互聯(lián)網(wǎng)、短信、視頻等自助式、專家式的服務(wù)，利用業(yè)內(nèi)最大的全國(guó)呼叫中心平臺(tái)，全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線4008—365—365全天24小時(shí)為顧客提供咨詢、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。與此同時(shí)，專家坐席、會(huì)員服務(wù)、電話支付、理賠服務(wù)、松橋熱線、以舊換新通道等全方位的快速服務(wù)通道全面響應(yīng)，極大地方便了消費(fèi)者。
以客戶關(guān)懷為己任，蘇寧電器成功實(shí)施了業(yè)內(nèi)首個(gè)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，致力于挖掘顧客的消費(fèi)與服務(wù)需求，有針對(duì)性地推出系列增值服務(wù)，電話銷售與在線客服等服務(wù)為顧客創(chuàng)造了更多人性化的選擇。
三、緣起
十一長(zhǎng)假的節(jié)日氛圍，讓人們掙脫了日常緊張的生活節(jié)拍和任務(wù)壓力，帶來享受休閑、享受消費(fèi)的潮流，也帶來了購(gòu)物消費(fèi)的高潮。這個(gè)時(shí)期，人們的消費(fèi)能力要比平常翻幾倍。借“十一”黃金周促銷，可以大大刺激了市民對(duì)蘇寧數(shù)碼照相機(jī)的消費(fèi)欲望，是讓蘇寧數(shù)碼相機(jī)營(yíng)業(yè)額節(jié)節(jié)攀升的首要保證。我們之所以選擇數(shù)碼相機(jī)促銷，是因?yàn)樽鳛閿?shù)碼產(chǎn)品的數(shù)碼相機(jī)更新?lián)Q代的速度快，現(xiàn)代的人喜歡追求時(shí)尚。而且面對(duì)每天緊張的工作、生活壓力，人們?yōu)榱酸尫艍毫�，享受休閑，樂于在節(jié)假日出去旅行，而數(shù)碼相機(jī)則是他們旅行不可缺少的東西之一。所以，蘇寧數(shù)碼相機(jī)的促銷潛力很大，我們應(yīng)充分利用好十一國(guó)慶這一長(zhǎng)假。
四、市場(chǎng)調(diào)研分析
1、選址明珠廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)
(1)�？谑泻Ｐ銝|路，地處市中心區(qū)最大的主干道，交通便利、四通八達(dá)，僅兩千多米的街區(qū)就聚集有十幾家知名零售商業(yè)單位，是�？谏虡I(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)最完整、商品種類最集中、輻射力最大的商圈。
(2)海南第一家率先引進(jìn)地“地產(chǎn)商業(yè)”模式的大型購(gòu)物中心明珠廣場(chǎng)正處于這商業(yè)中心的最繁華的核心地帶，已成為市中心區(qū)車流、人流、零售業(yè)物流及信息流的匯聚地的明珠廣場(chǎng)，是最能代表區(qū)域的商業(yè)消費(fèi)和都市文化的城市地標(biāo)，業(yè)已形成為目前全市的商焦點(diǎn)，是全市商業(yè)市場(chǎng)中公認(rèn)的最具影響力、號(hào)召力和竟?fàn)幜Φ纳虡I(yè)單位。
(3)明珠廣場(chǎng)的市場(chǎng)策略是以“促銷思想”激活商業(yè)氛圍，以全年的節(jié)假日、紀(jì)念日為營(yíng)銷機(jī)會(huì)主線，善于炒節(jié)造勢(shì)，重視整體推廣，長(zhǎng)年有計(jì)劃、無接縫地推出眾多時(shí)尚化、個(gè)性化以及覆蓋多結(jié)構(gòu)多層次的消費(fèi)需求和多元流行文化元素的主題促銷活動(dòng)，贏取了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的客流量和流通業(yè)界的注意力，20xx年日均每平方米客流密度遠(yuǎn)超各大商場(chǎng)、列居全市首位，日均客流量達(dá)3.5萬人，相當(dāng)于�？谑幸�(guī)模排名前五位的百貨商場(chǎng)日均客流量的總和。可以有效地帶動(dòng)周邊各各商場(chǎng)的節(jié)日氛圍，提高人流量。為蘇寧十一節(jié)日活動(dòng)帶來更多的吸引力。
(4)作為中高檔商品的相機(jī)，適合在比較繁華的地段銷售。因?yàn)橄鄼C(jī)的購(gòu)買者多
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