門店活動策劃(15篇)
門店活動策劃1
一、客戶背景:
專賣店位于某市的某個鎮(zhèn)上,主營華碩品牌電腦、全網(wǎng)通手機(jī)、中國電信寬帶。現(xiàn)在是擴(kuò)大門面,裝修完工,老板想搞個開店x年活動。
做策劃,要重視溝通,會溝通,多溝通。
與該客戶的溝通,客戶表示:本次活動,目的有二,一是拉動手機(jī)和電腦銷量,二是借助暑假拉動電信寬帶安裝。
這是客戶提出來的顯性目的,那活動的根本目的是什么?
請看下面的客戶分析,會將這一點(diǎn)深刻剖析。
二、客戶分析
該客戶經(jīng)營的華碩品牌,為當(dāng)?shù)鬲?dú)家專賣,擁有品牌優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,這是其一。
該客戶經(jīng)營門店至今已有8年時間,擁有較多老客戶資源,老帶新,將是一個可以直接利用的營銷渠道。這是其二。
該客戶所在位置為一小鎮(zhèn),所在地規(guī)模和消費(fèi)水平有限,但是這也是一種相對好處,那就是宣傳上,可以針對主要街道及小區(qū),進(jìn)行復(fù)制式掃街;在促銷上,可以使用更為直接的價格策略,如買XX送XX、買一送二、現(xiàn)場抽獎等。這是其三。
該客戶希望利用暑假期間,學(xué)生放假歸家,推出寬帶安裝優(yōu)惠套餐,打開寬帶市場,F(xiàn)在小城鎮(zhèn)的寬帶普及率也是很高的,而這個市場的主體,是這些家庭里的子女對于寬帶的強(qiáng)烈需求,現(xiàn)在的年輕人,誰能離得了wifi?況且父母對孩子也越來越舍得,又擔(dān)心孩子出去亂混,反倒是愿意安裝寬帶,留其在家中;同時呢,城鎮(zhèn)安裝寬帶的價格也越來越低,大多數(shù)家庭都可以承受。這是其四。
該客戶希望通過本次8周年活動,
1、回饋老用戶,加深客戶印象,增加在當(dāng)?shù)乜诒峡蛻魩有驴蛻簟?/p>
2、拉動手機(jī)跟電腦銷量,
3、利用學(xué)生放假之余拉動電信寬帶報裝。
這是明面上的目的,那么深層次的目的是什么?
提升知名度+增加利潤。
提升知名度要做什么?廣而告之讓更多當(dāng)?shù)鼐用裰獣蚤T店及本活動。
增加利潤要做什么?以主推產(chǎn)品為餌,激發(fā)更多樣化的購買,帶來連鎖利潤。這是其五。
三、思路分析
做方案,好比蓋樓,是需要一步一步的。尤其是活動方案,其有特定的流程,我們當(dāng)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),理清難點(diǎn)并解決,問題則迎刃而解。
1.關(guān)鍵環(huán)節(jié):
這個活動,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)當(dāng)是三部分,一部分是活動前的宣傳,讓更多人知曉門店活動,沒人知道,如何促其進(jìn)店?二是活動現(xiàn)場的宣傳,現(xiàn)場的布置、價格上的設(shè)置、套餐的搭配、現(xiàn)場氛圍的挑動,激勵更多進(jìn)店的顧客購買,來了不買,活動則失;三是活動之后的宣傳,大部分的活動,都忽視了活動之后的宣傳,其實(shí)這塊相當(dāng)重要,可以讓活動人氣更好的利用完,不至于浪費(fèi),讓人持續(xù)關(guān)注你店鋪,同時,此舉有促進(jìn)沒有當(dāng)場購買的顧客成交之功效。
2.活動難點(diǎn)
這個活動,大家覺得難點(diǎn)在哪里?可以根據(jù)你自己門店的情況或者客戶的情況,拿個本本自己分析一下;看看與說的是否一致?當(dāng)然,難點(diǎn)需要具體問題具體分析,不可以偏概全。
這個活動,難點(diǎn)其實(shí)是3個:
第一個難點(diǎn):對店鋪產(chǎn)品的營銷組合設(shè)計。
我們需要確定活動的主推產(chǎn)品、輔推產(chǎn)品、充當(dāng)禮品或抽獎的產(chǎn)品;產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的套餐搭配;產(chǎn)品與服務(wù)之間靈活重組。
這一步,其核心目的,是為了給出活動所需要的“具有明顯競爭力的價格讓利”,讓人一看頓生“今天不買就虧了,買了就占到了便宜”的感覺;最大程度激發(fā)最多購買,使得店鋪獲得最高利潤。
這一步的決定權(quán),通常交給客戶自己主導(dǎo),因?yàn)榭蛻艚?jīng)營日久,對自己的產(chǎn)品及成本、利潤才是最了解的。
有人會說,我做活動是為了賺錢,不是為了讓利,不是為了打折,不是為了降價。
當(dāng)然不是為了這些。產(chǎn)品的營銷組合設(shè)計,是為了使人產(chǎn)生“占到實(shí)惠”的感覺,但是掌控權(quán)是握在你手里的,這種利潤的獲得方式:可以是薄利多銷,可以是暗升明降,可以是捆綁銷售,可以是售后服務(wù),可以是合作商等等,不論利潤來自哪個環(huán)節(jié),只要實(shí)際上能產(chǎn)生利潤,便可以進(jìn)行包裝,使之更有效促進(jìn)活動朝著有利方向發(fā)展。
第二個難點(diǎn):活動前的宣傳。
你有一個好的活動內(nèi)容,可是沒人知道也不行呀!讓更多人知道你的活動內(nèi)容,才有機(jī)會吸引更多人進(jìn)店。只有這一步順利完成,才能更好地開展后續(xù)的營銷。這一步為最大難點(diǎn)。
活動前的宣傳怎么做?利用好前面分析過的各種資源及優(yōu)勢。
1,老帶新,設(shè)計好合理的激勵策略,激發(fā)老客戶自己來,同時還帶著自己的親朋鄰居來;
2,掃街,針對小鎮(zhèn)的人流密集街道,讓2個店員派發(fā)傳單,傳單內(nèi)容,突出讓利的幅度之大、突出主推產(chǎn)品之優(yōu)勢、突出活動現(xiàn)場獎品之誘人。
3,掃小區(qū),在鎮(zhèn)上規(guī)模最大的小區(qū),派發(fā)傳單,做最大規(guī)模的覆蓋。
4,特殊人群的讓利,針對學(xué)生群體,提供具有競爭力的手機(jī)+寬帶套餐。
5,針對線上,設(shè)計具有激勵性的轉(zhuǎn)發(fā)分享內(nèi)容,激勵轉(zhuǎn)發(fā)及進(jìn)店。
……
大家可以結(jié)合具體門店情況,選擇2-3種主要的宣傳方式,強(qiáng)有力執(zhí)行。如果你執(zhí)行力不強(qiáng),隨便發(fā)發(fā)傳單了事,那么,你即便用了再多的宣傳方式也沒效果啊。
策劃是為了更有效地執(zhí)行;而執(zhí)行是為了取得更好的效果。
策劃內(nèi)容x執(zhí)行達(dá)成率(%)=活動預(yù)期效果。
第三個難點(diǎn):活動前、中、后的收網(wǎng)。
做一次活動,就是為了活動大賣嗎?NO!
做一次活動,活動現(xiàn)場的大賣,只是基本訴求,活動前、中、后,對于老客戶、新成交客戶、意向客戶、潛在客戶的成功收網(wǎng),才是對店鋪長久發(fā)展最為有利的。
這一步的核心目的,就是在自己的魚塘養(yǎng)魚,等到時機(jī)成熟,就可以收獲了。
這個難點(diǎn)又有2難:
1,如何吸引魚兒進(jìn)網(wǎng)?
活動前,線上利用轉(zhuǎn)發(fā)分享環(huán)節(jié),吸引加店主的微信。(這里,我建議使用店主的私人微信,不用包裝成專業(yè)的營銷微信,現(xiàn)在多數(shù)人是反感專業(yè)的營銷微信的,私人微信反而更容易拉近距離。)線下,利用派發(fā)的傳單、老客戶的群發(fā)消息等,吸引加微信。
活動中,現(xiàn)場吸引客戶加微信,方法很多,可以自由發(fā)揮。
活動后,持續(xù)誘發(fā)加微信。方法對了,一件事堅持做,效果自然明顯。
2,魚兒進(jìn)網(wǎng)后,如何養(yǎng)魚?
現(xiàn)在很流行群營銷,但是,你的產(chǎn)品適合群營銷嗎?
這里,你最好做出選擇,是以群營銷為主,還是朋友圈營銷為主,選擇適合你的。
四、方案框架
說到這里,其實(shí)本活動的思路已經(jīng)非常清晰了。但是,估計很多人還是兩眼一抹瞎,不知道從何落筆。
為什么會這樣呢?因?yàn)槟銢]有框架感。
作為初學(xué)者,推薦大家使用XMind8(思維導(dǎo)圖),來剖析自己的思路,從中提煉本活動方案的框架。
這里,請一定記住下面的話:
如果你是一位策劃從業(yè)者,那么,你可以以活動流程為導(dǎo)向,進(jìn)行框架設(shè)置。
同時記住,你的活動流程,需要有一個推導(dǎo)過程,這將使之更具有邏輯性、針對性和說服力,因此在活動流程前面,做活動背景分析、目的提煉、思路概要是必不可少的,這是客戶想要知道的。
如果你是一位開門店的個體戶老板,那么,你可以以目的為導(dǎo)向,進(jìn)行反向倒推,就可以知道要做哪些?先做什么,后做什么,以及誰來做,何時完成。
五、統(tǒng)籌安排
做方案,既要想客戶之所想,還要慮客戶之所未慮。
再小的案子,也應(yīng)五臟俱全,把這一點(diǎn)做到,我相信,你會獲得更多客戶的信賴及認(rèn)可。
統(tǒng)籌安排這一步既是物料統(tǒng)計、費(fèi)用預(yù)算、分工及節(jié)點(diǎn)安排,也是查缺補(bǔ)漏。
它可以讓你再一次審視本次活動,查其之不足,補(bǔ)其之欠缺,使之更趨于盡善盡美。
門店活動策劃2
第一部分:活動概要
活動背景:
隨著行業(yè)競爭的逐漸加劇,同時我們新上市的立方集團(tuán)旗下的百貨大樓也加入在競爭行列當(dāng)中。如何在開業(yè)到了之際以及圣誕、元旦的季節(jié)能擁有一個好的營業(yè)額,使新建的百貨大樓在開業(yè)之后能夠在同行中出類拔萃,獲得良好的美譽(yù)度使此次活動的主要目的,F(xiàn)有以下方案:
活動主題:
商場新開業(yè),為您服務(wù)到長久。
主題要素:
開業(yè)優(yōu)惠服務(wù)
主題闡述:
主題突出了商場“為顧客天長地久服務(wù)”的服務(wù)心愿。新開業(yè)的商場是迎合蕪湖市人們的需求與一些期望,又是一年的圣誕,元旦雙節(jié)來臨之際,必須有的是優(yōu)惠促銷活動。
活動概述:(略)
活動形式:
以優(yōu)惠活動為主,配合圣誕節(jié)和元旦相關(guān)互動活動。
具體安排為:
12月1日開業(yè)
12月24日進(jìn)行“平平安安”平安夜活動。
12月25日進(jìn)行“圣誕在立方”的圣誕狂歡夜活動。
12月31日進(jìn)行“年末紀(jì)念日”優(yōu)惠到新年的活動。
活動目的:開業(yè)可以隆重的舉行,可以在開業(yè)之初有好的營業(yè)額,為商場的以后打下基礎(chǔ)。將好的口碑散播出去。提升形象,推進(jìn)服務(wù)。
活動預(yù)期目標(biāo):
目標(biāo)一:樹立立方集團(tuán)旗下百貨商場強(qiáng)勢品牌。
目標(biāo)二:通過本次活動,使之與圣誕相關(guān)活動形成持續(xù)呼應(yīng),運(yùn)用形象的傳播效應(yīng)和活動的連動效應(yīng),促進(jìn)銷售。
目標(biāo)三:力爭立方商場在蕪湖的市場認(rèn)知率達(dá)到90%以上,購買率達(dá)60%以上。
活動時間:
20xx年12月20xx年1月
活動地點(diǎn):立方集團(tuán)百貨大樓
活動效果:
引導(dǎo)并促進(jìn)消費(fèi)。
曉之以情,感動為懷。
不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系,形成美好印象。
第二部分:活動環(huán)境布局及氛圍營造
總體原則:
緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn)。
突出隆重感,形象傳達(dá)及視覺效果。
所有宣傳物出現(xiàn)企業(yè)LOGO,主體宣傳物標(biāo)示“商場新開業(yè),為您服務(wù)到長久”主題。
周邊街區(qū)
商場鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳(100條)。
主干線公交車布標(biāo)宣傳(50條)。
超市鄰近街口指示牌宣傳(20個)。
商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣傳單發(fā)放(50000份)。
超市外
門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗(50個)。
門前設(shè)置升空氣球(帶豎標(biāo),8個)
門外設(shè)置大型拱門12個。
商場前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動。
樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)(50個)
門口用氣球及花束裝飾。
商場內(nèi)
門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處,向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品。
門店活動策劃3
創(chuàng)造更大的利潤;更好的利用新興媒體進(jìn)行營銷;與時俱進(jìn),我公司現(xiàn)聯(lián)合長春市各大商家于XX年12月 日進(jìn)行圣誕節(jié)百商聯(lián)動活動。本次活動由智團(tuán)營銷策劃有限公司及各大加盟商家聯(lián)合主辦。
一、 活動目的:
1、社會意義:回饋客戶,給客戶更貼心的服務(wù)與優(yōu)惠。
2、商業(yè)價值:借助節(jié)日主題為商家創(chuàng)造更大的利潤;更好的利用新興媒體進(jìn)行營銷;增加店鋪/企業(yè)的曝光度、關(guān)注度用戶粘度、美譽(yù)度;異業(yè)聯(lián)動實(shí)現(xiàn)資源整合戰(zhàn)略;打造更人性化、親情化的企業(yè)形象。
二、 活動準(zhǔn)備:
1、確定參加本活動的服務(wù)商家
2、確定本次活動的主題
3、各個商家敲定參加活動所拿出的促銷方案
4、準(zhǔn)備活動的軟、硬件準(zhǔn)備(海報、宣傳語、二維碼后臺連接)
5、各大商鋪布置活動宣傳,并根據(jù)參加活動的促銷方案布置分工
三、活動的展開、維護(hù)及結(jié)束時間:
1、在約定日期時間開始本次活動,由各店鋪的店內(nèi)廣播、及服務(wù)人員進(jìn)行活動的指引和解說。
2、活動期間店鋪應(yīng)積極履行活動對應(yīng)的“本店促銷方案”。
3、活動期間,若有顧客對該活動有疑問或者有建議,應(yīng)及時與我方溝通解決。
4、本次活動期限按照本公司計劃于XX年12月 日截止,但視活動效果及各商家要求建議可延長一定的活動時間。
5、我方將通過后臺實(shí)時監(jiān)控本次活動,以確;顒拥捻樌麑(shí)施與進(jìn)展,為此次活動提供技術(shù)援助。
四、后期的總結(jié)、改進(jìn)與客戶維護(hù)。
1、活動結(jié)束后,我方將結(jié)合店鋪與客戶反饋,并結(jié)合后臺數(shù)據(jù),對本次活動進(jìn)行系統(tǒng)化的分析與總結(jié)。
2、結(jié)合未來店鋪的活動策略,對本次所吸納進(jìn)來的會員進(jìn)行互動維護(hù)。
3、總結(jié)本次活動的不足加以改進(jìn)。并準(zhǔn)備下一場更加精彩,效果更好的聯(lián)動活動。
強(qiáng)強(qiáng)合作的優(yōu)勢用戶資源、交互幫襯的社會化媒體功能、感性真實(shí)的線上線下互勱形式、富有焦點(diǎn)的口碑傳播內(nèi)容!這是我們智團(tuán)做活動的宗旨!很高興為您服務(wù)!
門店活動策劃4
一、活動背景:
XX公司于X年成立,經(jīng)過多年的發(fā)展公司規(guī)模不斷壯大,企業(yè)欣欣向榮,F(xiàn)為進(jìn)一步拓寬市場,決定在X建立X公司專賣店。以門店為輻射帶動整個市場的發(fā)展。
二、活動時間:
X月X日
三、活動目的:
1、熱烈慶祝X店盛大開業(yè)。
2、提高X公司在X地市場的知名度。
3、增加X公司產(chǎn)品的銷售量。
四、活動目標(biāo):
XX人群,隨著人們生活水平的不斷提高......五、活動方式:
1、進(jìn)店有禮
來就送,凡在開業(yè)當(dāng)天進(jìn)店顧客,均可獲得XX產(chǎn)品。
2、買就送
A、凡進(jìn)店顧客單次購物滿68元,即可再獲贈價值X元X產(chǎn)品。
B、進(jìn)店顧客單次購買非特價產(chǎn)品滿100元,特價產(chǎn)品滿200元,非特價與特價產(chǎn)品(含一種特價品和多種非特價品與一種非特價品和多種特價品兩種情況)一起購滿150元,即可獲20元現(xiàn)金券兩張。此項與A項同時進(jìn)行。
3、超低特價限量購
兩款超低特價大放送:
X產(chǎn)品原價:X特價:X(限X瓶)。
X產(chǎn)品原價:X特價:X(限X瓶)。
4、超值禮盒特惠購
節(jié)慶送禮佳品,禮盒滿100元立減20元,滿200元立減40,滿300元立減60元......依此類推。同時還可獲得。
推薦禮盒:
5、好禮限量拿
紙條上寫有一等獎、二等獎、三等獎、紀(jì)念獎字樣。統(tǒng)一放入抽獎箱中,凡在店內(nèi)進(jìn)行了消費(fèi)的顧客都可進(jìn)行抽獎,獎勵當(dāng)場兌換。
設(shè)立一等獎X名,獎勵
二等獎X名,獎勵
三等獎X名,獎勵
紀(jì)念獎若干名,獎勵
六、活動準(zhǔn)備
1、活動前期準(zhǔn)備:
在確定開店時間前三日內(nèi)進(jìn)行試營業(yè)
2、物料準(zhǔn)備
橫幅,POP,宣傳單頁,花籃,鞭炮,拱形門,現(xiàn)金券,贈品(,音箱,紙條,抽獎箱。
七、費(fèi)用預(yù)算
橫幅:X元
鞭炮:X元
花籃:X
音箱:(租)X元
拱形門:X元
贈品:X元
其它:X元
合計:
八:開店流程
前一天,人員物資全部到位
開業(yè)當(dāng)天:
7:00開業(yè)籌備人員全部到位
7:00-8:45全體人員進(jìn)行活動裝飾
9:00正式開業(yè)
9:01以后正式進(jìn)入營業(yè)時間
17:00開始撤消裝飾
門店活動策劃5
一、活動背景:
xxxx公司于xx年成立,經(jīng)過多年的發(fā)展公司規(guī)模不斷壯大,企業(yè)欣欣向榮,F(xiàn)為進(jìn)一步拓寬市場,決定在xx建立xx公司專賣店。以門店為輻射帶動整個市場的發(fā)展。
二、活動時間:
xxxxxxxx年xxxx月xxxx日
三、活動目的:
1、熱烈慶祝xx店盛大開業(yè)。
2、提高xx公司在xx地市場的知名度。
3、增加xx公司產(chǎn)品的銷售量。
四、活動目標(biāo):
xxxx人群,隨著人們生活水平的不斷提高......
五、活動方式:
1、進(jìn)店有禮
來就送,凡在開業(yè)當(dāng)天進(jìn)店顧客,均可獲得xxxx產(chǎn)品。
2、買就送
A、凡進(jìn)店顧客單次購物滿68元,即可再獲贈價值xx元xx產(chǎn)品。
B、進(jìn)店顧客單次購買非特價產(chǎn)品滿100元,特價產(chǎn)品滿200元,非特價與特價產(chǎn)品(含一種特價品和多種非特價品與一種非特價品和多種特價品兩種情況)一起購滿150元,即可獲20元現(xiàn)金券兩張。此項與A項同時進(jìn)行。
3、超低特價限量購
兩款超低特價大放送:
xx產(chǎn)品原價:xxxx特價:xxxx(限xxxx瓶)。
xx產(chǎn)品原價:xxxx特價:xxxx(限xxxx瓶)。
4、超值禮盒特惠購
節(jié)慶送禮佳品,禮盒滿100元立減20元,滿200元立減40,滿300元立減60元。依此類推。同時還可獲得推薦禮盒。
5、好禮限量拿
紙條上寫有一等獎、二等獎、三等獎、紀(jì)念獎字樣。統(tǒng)一放入抽獎箱中,凡在店內(nèi)進(jìn)行了消費(fèi)的顧客都可進(jìn)行抽獎,獎勵當(dāng)場兌換。
設(shè)立一等獎xx名,獎勵
二等獎xx名,獎勵
三等獎xx名,獎勵
紀(jì)念獎若干名,獎勵
六、活動準(zhǔn)備
1、活動前期準(zhǔn)備:
在確定開店時間前三日內(nèi)進(jìn)行試營業(yè)
2、物料準(zhǔn)備
橫幅,POP,宣傳單頁,花籃,鞭炮,拱形門,現(xiàn)金券,贈品(音箱,紙條),抽獎箱。
七、費(fèi)用預(yù)算
橫幅:xx元
鞭炮:xx元
花籃:xx
音箱:(租)xx元
拱形門:xx元
贈品:xx元
其它:xx元
合計:
八、開店流程
前一天,人員物資全部到位
開業(yè)當(dāng)天:
7:00開業(yè)籌備人員全部到位
7:00—8:45全體人員進(jìn)行活動裝飾
9:00正式開業(yè)
9:01以后正式進(jìn)入營業(yè)時間
17:00開始撤消裝飾
門店活動策劃6
一、活動目的:
在開業(yè)當(dāng)天對店面做隆重?zé)崃业膽c典式布置,達(dá)到匯聚人氣,提高專賣店知名度和銷量的目的。同時進(jìn)一步提高柯尓司曼〃新石代品牌的知名度。
二、活動地點(diǎn):
xxx
三、開業(yè)時間:
xxx
四、開業(yè)主題:
熱烈慶?聦韭ㄐ率鷮Yu店開業(yè)
五、活動對象:
當(dāng)?shù)刂b飾設(shè)計公司代表、建材行業(yè)(非直接競爭對手)代表、地方政府代表、往來友好人士等嘉賓。
嘉賓邀請,是開業(yè)儀式活動工作中極其重要的環(huán)節(jié),為了使活動充分發(fā)揮其轟動效應(yīng)及輿論的積極作用,在邀請嘉賓上必須精心選擇對象,設(shè)計精美的請柬,盡力邀請有知名度的人士參加,制造新聞效應(yīng),提前發(fā)出邀請函。
嘉賓邀請范圍:
a 領(lǐng)導(dǎo)和附近商場負(fù)責(zé)人
B 政府相關(guān)負(fù)責(zé)人
c 新聞傳播人物
D 建材商代表
E 裝飾公司代表
F 樓盤業(yè)主
六、宣傳造勢:
各種宣傳要先于開業(yè)前夕的10天安排到位,增加關(guān)注熱點(diǎn),形成開業(yè)前夕的氣候。
1)在樓盤和沿街發(fā)放宣傳單頁:將我們專賣店開業(yè)的消息和超低價購物的消息傳遞到消費(fèi)人群。
2)在戶外進(jìn)行造勢宣傳,選擇人流量較多及商圈較集中地段,以專賣店地址為中心選定一條主要的街道,人流量集中地段進(jìn)行懸掛橫幅。并將墻體噴繪選擇合適的商場墻面及交匯地段裝貼。
3)車輛沿街宣傳將活動時間和內(nèi)容傳遞出去。
4)將單頁進(jìn)行報紙夾帶投放覆蓋城區(qū)。
5)在各大超市門前進(jìn)行單頁發(fā)放宣傳活動。
七、開業(yè)氣氛營造
1、熱氣球兩個,懸掛大型條幅
2、拱門一個
3、聯(lián)系學(xué)校樂隊(適當(dāng)把握人數(shù))
4、搭建舞臺,聯(lián)系演出公司
5、花籃
6、開業(yè)紅地毯
7、易拉寶
8、專賣店商場門口用氣球和橫幅
9、附近主要街道拉大型橫幅
八、開業(yè)形式
1、月20分鐘樂隊奏樂,禮儀小姐引導(dǎo)各位嘉賓入場
2、安排領(lǐng)導(dǎo)講話
3、現(xiàn)場互動游戲,有獎問答
九、現(xiàn)場氛圍營造
1、收銀臺,可根據(jù)位置制定大小
2、專賣店吊頂離地面米的,可以懸掛小紅包或紅色飾品,或制作精美吊旗,烘托氣氛。
3、擺放一些飾品,盡量制造節(jié)日氣氛。
4、導(dǎo)購身披大紅綬帶,印上柯尓司曼標(biāo)志等字樣。
5、現(xiàn)場可用一些夸張一點(diǎn)的文字及色彩,略偏向休閑的一種風(fēng)格,如:“拿好禮”“獎的就是現(xiàn)金”等美工字體。
十、人員分工
1、人員A負(fù)責(zé)與慶典公司的協(xié)調(diào)接洽、協(xié)助工作、外場活動的整體控制。
2、人員B負(fù)責(zé)內(nèi)場,公司及嘉賓的接待與協(xié)調(diào)。
3、人員C負(fù)責(zé)城管工商稅務(wù)等政府部門協(xié)調(diào)外聯(lián)工作。
4、人員D負(fù)責(zé)所有工程水電音響等的協(xié)調(diào)事宜。
5、人員E負(fù)責(zé)所有促銷活動的跟蹤及時與總部聯(lián)系。
6、保潔負(fù)責(zé)全場的衛(wèi)生維護(hù),協(xié)助促銷人員的工作。
門店活動策劃7
一、材料準(zhǔn)備(開業(yè)兩周前完成)
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、彩色豎標(biāo)、POP廣告、X展架、主題海報的制作
1、店外主題海報:;人生需要一段輕松而快樂的旅途
2、吊旗:正面“”,反面“開業(yè)大吉或新品上市”
3、X展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。
4、小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅:活動主題內(nèi)容
6、宣傳單內(nèi)容同海報
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、花籃等
8、其他:名片、禮品、綬帶
二、前期宣傳(開業(yè)兩周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅
2、宣傳單發(fā)放(派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄)
3、當(dāng)?shù)爻繄蟆⑷請、晚報登載廣告信息
4、城市內(nèi)電子顯示屏廣告
三、活動執(zhí)行
1、促銷方案確定(開業(yè)兩周前完成)
主題闡述:營造與xxxx的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時,可以用二重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費(fèi)者的購買欲。
活動方式:顧客在購物前先購買獎券,參加當(dāng)場兌現(xiàn)的抽獎(或刮獎)活動。
第一重驚喜:進(jìn)店者均可獲得面值為30元的等值獎券,并有機(jī)會當(dāng)場獲得精美禮品一份;
第二重驚喜:無論中獎與否,獎券均能以等值金額在門店消費(fèi);
1.1分發(fā)方案:對于每個進(jìn)店者都能免費(fèi)得到一張獎券
1.2獎券解釋:
等值金額限定產(chǎn)品種類
抽獎號碼代碼
1.3獎券設(shè)計:正、副券刮刮卡形式,固定面額30元,每張獎券隱藏部分有對應(yīng)的唯一的序列號(即為抽獎號碼),以及顧客中獎金額。
1.4中獎活動細(xì)則
1.4.1第一重驚喜:為刺激顧客的購買欲望,滿足消費(fèi)者從眾貪便宜的消費(fèi)心理,我們設(shè)計的抽獎號碼尾數(shù)是1、6、8的都能得到一小禮品,中獎率為30%。具體是:尾數(shù)是1和6的禮品為:例:襪子尾數(shù)是8的禮品為:例:打火機(jī)或雨傘
注:具體的中獎尾數(shù)和禮品可由代理商自行制定,禮品數(shù)量不夠可向公司申購
1.4.2第二重驚喜:每張獎券都設(shè)有一個基本的固定值,30元。消費(fèi)者可憑獎券均能以等值金額在門店消費(fèi),但消費(fèi)產(chǎn)品只限于公司的正品。注:獎券票面值不能與之累計使用。
2、店面終端氣氛營造(xxxx統(tǒng)一視覺形象、開業(yè)一天前完成)
2.1周邊街區(qū)
2.1.1專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;
2.1.2專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
2.2專賣店外
2.2.1門前設(shè)置升空氣球;
2.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo);
2.2.3門口用氣球及花束裝飾;
2.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報(開業(yè)專用)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
2.3店內(nèi)
2.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。
2.3.2專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品,配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。
2.3.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
2.3.4頂端懸掛POP掛旗。
2.3.5店內(nèi)主題海報(新品專用)宣傳。
2.3.6現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
2.4軟硬件設(shè)施
2.4.1陳列、道具及燈光音響等,應(yīng)符合xxxx品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2.4.2專賣店導(dǎo)購員、收銀員等,其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與xxxx品牌形象交相輝映。
3、活動前期準(zhǔn)備
3.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
3.2活動期間,導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項準(zhǔn)備工作到位;
3.3每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;3.4宣傳單置于店內(nèi)供顧客自;
3.5專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,并有專人負(fù)責(zé);
3.6嚴(yán)格登記兌獎人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎結(jié)束后,對獎項的兌換要保存好原卡,再與庫存獎品對賬,杜絕私自拿取獎品;
3.7專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報、促銷禮品、抽獎箱;
3.8每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面;
3.9注意整理并及時把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。
4、促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督
4.1片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實(shí)狀況跟蹤;4.2片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)對本區(qū)域終端場促銷進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、監(jiān)督;
4.3店長對本次促銷禮品庫存進(jìn)行把控,及時向總部要求補(bǔ)充貨源;
四、預(yù)算
五、活動評估
1、片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域市場促銷效果評估及收集加盟商對本次促銷活動的反饋意見,及時反饋給總部品牌部;
2、品牌部對本次開業(yè)促銷效果進(jìn)行整體評估,為下次促銷提供有力數(shù)據(jù);
3、品牌部對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行討論、總結(jié)。
門店活動策劃8
一.活動時間:
5.1-5.7
二.活動主題:
五一“鉆石代表我的心”——超值回報消費(fèi)者
三.活動內(nèi)容:
5月1日鉆石吊墜及戒指超值回報價510元發(fā)售
5月2日鉆石吊墜及戒指超值回報價520元發(fā)售
5月3日鉆石吊墜及戒指超值回報價530元發(fā)售
5月4日鉆石吊墜及戒指超值回報價540元發(fā)售
5月5日鉆石吊墜及戒指超值回報價550元發(fā)售
5月6日鉆石吊墜及戒指超值回報價560元發(fā)售
5月7日鉆石吊墜及戒指超值回報價570元發(fā)售
。ㄋ亟鸩粎⑴c優(yōu)惠活動)
四. 活動宣傳與推廣
(1)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《五一“鉆石代表我的心”——超值回報消費(fèi)者》,內(nèi)容是活動的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告;
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“五一“鉆石代表我的心”——超值回報消費(fèi)者”活動的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
。3)在店前做好活動宣傳海報或X展架,在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢;
五. 活動控制與評估
1. 在活動中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
2. 活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
六. 活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1. 宣傳費(fèi)用約3000元;
2. X展架:85元;
3. 總計:3000+85=3085元。
門店活動策劃9
一、活動主題
電動車飛越黃河慶國慶
千萬大回報吹響電動車搶購集結(jié)號
二、活動時間
20xx年8月29日~20xx年8月31日,為期三天。
三、活動目的
1、確立xx電動車專賣店在當(dāng)?shù)氐墓娦蜗,贏得消費(fèi)者的關(guān)注和信任。
2、通過開業(yè)活動聚集人氣,展現(xiàn)xx電動車的品牌形象,提高知名度。
3、通過開業(yè)活動,加強(qiáng)xx電動車專賣店在當(dāng)?shù)氐挠绊懀苿愉N售工作。
4、通過獨(dú)特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
四、活動內(nèi)容及細(xì)則
(一)特價促銷
風(fēng)暴之一:特價風(fēng)暴
特價風(fēng)暴:開業(yè)驚爆價xxxxxxx元/輛(推出一款特價車,零售價格在1000元以下的豪華車型,只限在xx市并對該車型每天限量,二級分銷網(wǎng)絡(luò)不提供該車型)
特價風(fēng)暴:開業(yè)驚爆價xxxxxx元/輛(推出一款特價車,指定公司的xx優(yōu)悅車型)
(二)購車禮上禮,驚喜等著您
風(fēng)暴之二:豪禮風(fēng)暴
在開業(yè)期間凡是在xx專賣點(diǎn)購車的用戶均可贈送免費(fèi)大禮包一個,
禮包內(nèi)容可以包括沙灘椅、頭盔、購物籃、防曬墊、打氣筒、防盜鎖、車罩雨披等,或者商家自己組合禮品種類;
(三)購車抽大獎
風(fēng)暴之三:抽獎風(fēng)暴
1.活動期間,凡在xx專賣店購買電動車(特價車除外)如2590元以下車型的顧客,即可憑當(dāng)日購車收據(jù)擲骰子一次,就有機(jī)會把免費(fèi)電動車騎回家。如購買2590元以上的車型可擲二次,購買3000元以上的車型可擲三次依次類推。價格商家自己再商定;
2.根據(jù)骰子的相同點(diǎn)數(shù)來確定獎項的等級,您就有機(jī)會獲得相應(yīng)的獎項,F(xiàn)擲現(xiàn)兌。
3.本次抽獎活動共設(shè)置6個等級的獎勵,具體設(shè)置如下表所示。
(四)以舊換新,較高折價1000元
風(fēng)暴之四:席卷風(fēng)暴
在開業(yè)促銷活動期間凡是購買電動車的用戶,均可享受以舊換新的服務(wù)。消費(fèi)者憑舊電動車或者舊摩托車可以沖抵一定數(shù)量的購車金額。以舊換新,優(yōu)惠多多,驚喜多多,xx電動車席卷全城!
(具體的折扣金額商家可以根據(jù)折舊車輛的新舊、破損情況等自行確定)
(五)真情回饋老客戶
風(fēng)暴之五:服務(wù)風(fēng)暴
凡是xx電動車的新老用戶,在開業(yè)促銷活動期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值50元的xx售后維修服務(wù)卡。
五、活動宣傳方式
(一)電視廣告和報紙宣傳
1.電視臺全面切換成開業(yè)促銷平面廣告;播出時間:
2.廣告內(nèi)容:
(二)電視滾動字幕
1.播出時間:
2.字幕內(nèi)容:
(三)專賣店店內(nèi)外宣傳(包括分銷商)
1.懸掛時間:
2.吊旗和橫幅制作內(nèi)容:
(四)促銷傳單宣傳
(五)卡通人模游街、電動車游街
(六)專賣店現(xiàn)場四方傘、拱門、促銷禮品堆頭等促銷物料宣傳
(七)舞臺布置擺放獎品宣傳
1.擺放時間:20xx年8月27日~20xx年8月31日。
2.獎品大量陳列于商場抽獎舞臺上,讓過往的百姓或路過xx專賣店的顧客深刻體會到大獎就在身邊。
六、活動實(shí)施操作
1.電視滾動字幕的內(nèi)容或者電視畫面的內(nèi)容必須于20xx年8月20日前準(zhǔn)備好,并開始投放或者畫面切換。
2.吊旗、橫幅的內(nèi)容必須于20xx年8月25日前設(shè)計制作好,并按要求懸掛、張貼。
3.DM促銷傳單的內(nèi)容必須于20xx年的內(nèi)容必須于20xx年8月25日前設(shè)計制作好,并與8月27日前按要求分發(fā)到位。
4.促銷禮品、獎品、活動道具、拱門、四方傘、卡通人模必須于20xx年8月28日前全部準(zhǔn)備到位。
5.抽獎活動區(qū)維持秩序人員及活動現(xiàn)場工作人員于20xx年8月28日前必須全部確定完成。
6.合理安排活動期間專賣店工作人員的到崗,避免休假,以便在促銷期間內(nèi)做到較好的人員調(diào)配。
7.20xx年8月29日清早,店長檢查活動道具、贈品及其它促銷物料的到位情況,如有遺漏需及時補(bǔ)充。
8.于20xx年8月20日前,完善專賣店內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),特別是活動期間主推車型和特價車型的補(bǔ)貨工作。
9.游街車包裝于20xx年8月25日前制作完成,20xx年8月26日~20xx年8月31日之間不停的在城鄉(xiāng)游街造勢
10.報紙宣傳于20xx年8月23日前設(shè)計完成,并在24、26、28隔天發(fā)布三期。
門店活動策劃10
活動主題:
開業(yè)酬賓,有折有送,讓你心動
活動時間:
11月11日-11月20號
活動目的:
提升店鋪影響力,提高知名度,擴(kuò)大市場占有份額。
活動內(nèi)容:
1、活動期間每天前10名進(jìn)店顧客免費(fèi)辦理VIP卡
2、活動期間全場商品一件折,2件8折,3件折
3、首次買滿369元贈送20元代金券,代金券限下一單使用
4、進(jìn)店有禮,關(guān)注本店微信即送精美禮品一份(禮品由客戶當(dāng)?shù)刭徺I)
活動物料:
1、宣傳單 (20xx份)
2、開業(yè)前櫥窗廣告燈布(海報)
3、x展架
4、KT板
5、雙面吊旗(30份)
6、氣球拱門
7、開業(yè)花籃
8、代金券20元,200張
活動人員配置:
4人(盡量邀請親朋好友到店參觀)
活動操作細(xì)則:
開業(yè)前:可進(jìn)行宣傳單派發(fā)(派發(fā)地點(diǎn)為:商貿(mào)城主要街道及人流較多地方。)對23號開業(yè)進(jìn)行前期造勢;并對店員進(jìn)行活動講解培訓(xùn),在開業(yè)前熟悉活動細(xì)則。店鋪內(nèi)部所有事宜必須達(dá)到開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
開業(yè)中:店鋪門口擺放活動x展架,店內(nèi)流水臺與收銀臺擺放活動KT版,店員需對進(jìn)店顧客進(jìn)行活動內(nèi)容講解和引導(dǎo)。同時派發(fā)宣傳單。
門店活動策劃11
一、序言如何確保""首戰(zhàn)必勝""是所有新生項目的首要問題,對零售店來講,它的開業(yè)活動是否別致新穎即""首戰(zhàn)是否能大獲全勝,""給人以耳目一新并最終一炮打響,對于在五馬街先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。
既要有轟動的場面,又要有實(shí)實(shí)在在的營業(yè)額,兩者兼具,這是本次活動的宗旨。因此我們可采取""人氣-商氣-商機(jī)""層遞法,即在理念上采取三個操作步驟:
激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機(jī)。激發(fā)人氣主要依x三個方法:禮賓舉措、活動、新聞造勢;營造商氣就要緊緊圍繞著""銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)""公式,在""禮賓""、""會員""、""幸運(yùn)""、""愛情""等節(jié)日性概念上大做文章:
沉淀商機(jī)可以通過""低買高送,交易延伸""的方式實(shí)現(xiàn)。把上述三個理念性步驟整合起來策劃,在同一個時空內(nèi)實(shí)施策劃,商場的開業(yè)就會體現(xiàn)出驚爆度、知名度、驚奇度、美譽(yù)度效果,同時,也可以大大地提高銷售額。
二、促銷活動目標(biāo)
(1)必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要""一炮打響"" (2)通過本次開業(yè),務(wù)必要在消費(fèi)者心中留下深刻的印象(3)在同行業(yè)態(tài)中留下較好的知譽(yù)度
(4)促銷活動務(wù)必與眾不同,使顧客有""新鮮感"",且易傳播(驚奇度)
(5)本促銷活動務(wù)必能夠提高銷售額(6)本促銷活動的確能讓顧客感到""實(shí)惠"",最終增加""銀河""美譽(yù)度(7)本次企劃促銷案能夠便于操作實(shí)施(8)其它
三、開業(yè)促銷時間:
7月20日--7月27日選擇客流量大的星期天作為開業(yè)當(dāng)天,持續(xù)一個星期的促銷活動。
四、地點(diǎn):
五馬街多家銀河珠寶同時促銷,帶動開業(yè)店五、目標(biāo)市場A類消費(fèi)群:
20-27歲的未婚青年,他們富有中國結(jié)。其深深的紅色、多樣的變化代表著富貴、吉祥、喜氣,而且適合長久保存,并廣泛的在年輕人中流行,應(yīng)是我們尋找的理想的載體。我們可以聯(lián)系廠家開發(fā)出多種系列的“情人結(jié)”禮品,根據(jù)不同的系列可分別賦予“緣字結(jié)”、“福字結(jié)”、“同心結(jié)”、“牽手結(jié)”等概念,并且為每種“情人結(jié)”都配備時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒,一該以往中國結(jié)的低檔、簡單的形象。針對每類目標(biāo)消費(fèi)群,推出了三大篇章:
1、浪漫情人·我愛你篇:
針對20----27歲的A類消費(fèi)群。產(chǎn)品組合:3支玫瑰+1個“緣字結(jié)”+燙金賀卡。
2、真情永恒·愛妻篇:
針對27---35歲的B類消費(fèi)群,產(chǎn)品組合:27支玫瑰+1個“愛字結(jié)”+燙金賀卡。
3、濃情夕陽·天長地久篇:
針對50歲以上的C類消費(fèi)群,產(chǎn)品組合:
9支玫瑰+1個“牽手結(jié)”+燙金賀卡。B、輔助活動1)來就贈:只要開業(yè)當(dāng)天來銀河的人,即送小禮品一份。(數(shù)量有限,贈完為止)說明:
爭取本商圈內(nèi)盡可能最大多數(shù)的潛在客戶,來也不讓人""白來""(有小禮品贈),使之最終形成滾滾人潮,形成""人氣""。2)貴賓卡""回娘家"":
憑銀河會員卡購物(無論金額大小),會員顧客都可獲精美禮品一份。說明:
打破零售業(yè)收入低下的詛咒!霸趦(yōu)衣庫,店長被視為公司的“最高經(jīng)營者”,“不采犬店長是公司主角’的管理機(jī)制,零售業(yè)就很難繁榮!绷绱苏J(rèn)為。1998年,優(yōu)衣庫在日本深陷業(yè)績下降的窘境,柳井正預(yù)感到這樣下去公司命運(yùn)將不堪設(shè)想,他發(fā)起一場改革,其中一項就是“經(jīng)營不應(yīng)以公司總部為主導(dǎo),而應(yīng)以門店為中心;店長是公司主角”。據(jù)悉,優(yōu)衣庫今年在全球范圍內(nèi)招聘了1500名畢業(yè)生,其中1200人來自日本以外的國家!拔蚁M阉麄兣囵B(yǎng)成中層管理人,能夠設(shè)立、達(dá)成目標(biāo),同時也希望他們能做到影響全公司的工作。這必須要實(shí)行、立刻實(shí)施、一定實(shí)施!绷f。實(shí)力主義只是員工自我驅(qū)動的一個動力而已,在優(yōu)衣庫,“感恩”文化是銷量及品牌提升的基矗和其他快時尚品牌一樣,優(yōu)衣庫采取的是自助式購物方式,店員不在消費(fèi)者身邊給予建議。這種購物方式在西方司空見慣,但中國很多消費(fèi)者并不習(xí)慣,他們?nèi)詰T性地向店員求助,詢問顏色、尺碼等問題。在中國實(shí)踐這種購物方式對門店服務(wù)質(zhì)量提出了很高要求,這常被來自歐美的服裝品牌忽視。但要推行“顧客是上帝”這種“真理”,知易行難,往往意味著所有員工必須存有同心,不斷重復(fù)細(xì)致、瑣碎的工作,甚至還得忍氣吞聲。朱偉告訴本刊,在門店,最考驗(yàn)員工服務(wù)態(tài)度的項目是折疊衣服,折疊好的衣服隨時都會被顧客再次打開,短短打量幾秒,再隨手扔回貨架上。若沒受過嚴(yán)格
訓(xùn)練,店員難以忍受。但在優(yōu)衣庫,店員被要求必須微笑著迅速再次疊好,疊衣服時還需用余光察覺旁邊是否有顧客,以免打擾他們挑眩為了訓(xùn)練員工學(xué)會微笑,優(yōu)衣庫設(shè)定了一項“咬筷子”的練習(xí):
讓一名員工咬住筷子,用紙遮住眼睛,讓其他員工體會,如果沒有眼睛的微笑,單是嘴做出微笑的形狀,仍然無效。而要訓(xùn)練員工養(yǎng)成疊衣服的習(xí)慣,員工的衣柜會被定期檢查,“如果連自己的更-衣箱都沒有辦法整理得很好,很難想象在賣場當(dāng)中能夠很好地服務(wù)顧客。”朱偉說。即使有高強(qiáng)度的訓(xùn)練,中國人的內(nèi)斂個性和粗放的服務(wù)理念還是會阻礙服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)?shù)觊L或?qū)娱L發(fā)現(xiàn)店員沒有主動給顧客遞購物籃,會立即指出,并且要求他和店長一起工作三分鐘!翱次业墓ぷ骱脝?看我為顧客遞送購物籃,看我的微笑好嗎?這是一個真正的微笑,這才是對顧客服務(wù)!痹趪(yán)格訓(xùn)練下,優(yōu)衣庫門店店員見到任何一名顧客都要高喊“歡迎光臨”,無論對方有無回應(yīng);只要顧客挑選了衣服,員工就必須立即取上購物籃,遞到顧客手中。收銀臺一般只啟動一到兩臺機(jī)器,但是一發(fā)現(xiàn)排隊人數(shù)增多,立即會有店員小跑過來,再啟動一臺收銀機(jī)。雨天,店員還會在印有“Uniqlo”的紙包裝袋外再套一個透明塑料袋,防止紙袋被淋濕—一切細(xì)到極致。感恩之心的培養(yǎng)亦是滴水成河。在優(yōu)衣庫,員工每次培訓(xùn)中的最后都會被獲贈一樣禮物:
一張刻錄了培訓(xùn)中歡笑與淚水的DVD,且最后一天會集體觀看。每次培訓(xùn)結(jié)束,每個人都會收到其他人贈予的一張“感謝卡”——“你好,這幾天的研修對我的幫助很大。”共同經(jīng)歷一番嚴(yán)苛的.訓(xùn)練,互幫互助從而累積友情,“每一個人幾乎都會哭!敝靷フf:
“服務(wù)行業(yè)非常非常辛苦,要讓員工知道,哪怕一點(diǎn)點(diǎn)事情,都要最大化地去感謝別人!敝靷r不時會和員工一起搬貨架:
“這不是單純地搬貨架,而是向員工表達(dá)感激心情!碑(dāng)員工耗費(fèi)力氣調(diào)整商品布局,或銷量提升時,朱偉會在早會上當(dāng)眾表揚(yáng):
“因?yàn)槟阕蛱斓呐Γ唐焚u得非常好,非常厲害!奔(xì)小的堅持積淀了優(yōu)衣庫高品質(zhì)的服務(wù),而這被柳井正視為達(dá)成“世界內(nèi)的商品布局也會相應(yīng)調(diào)整。當(dāng)然,商品如果真的不受歡迎,當(dāng)?shù)陠T聽到顧客提出“如果某些部分稍作修改地話會更好”或者“這件衣服看著不吸引人”,就會立即反饋給總部,該產(chǎn)品將停止生產(chǎn)。同樣,一線員工們的建議也會促發(fā)暢銷單品的誕生。在優(yōu)衣庫中國,去年秋天男式羊仔毛外套如期上市,門店員工發(fā)現(xiàn)上市一周后,S號銷售一空,經(jīng)過仔細(xì)觀察,員工發(fā)現(xiàn)購買S號的都是女性顧客,反饋到總部后,很快,女式羊仔毛外套被迅速生產(chǎn),擱上貨架——在快時尚界,這種迅速反饋顯得尤為重要,季節(jié)更迭和時尚潮流導(dǎo)致服裝需求變化疾速,對一線員工的建議做出快速決斷,往往能把握住轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)。抓裝最好”的促銷時機(jī)經(jīng)營者需要判斷—什么是最好的降價時機(jī)通過‘限時特價’讓顧客購入一件衣服。這件衣服他們中意的話,或許會再次購入其他的顏色,或者向親朋好友進(jìn)行推薦。優(yōu)衣庫總部的快速反應(yīng)速度在于,當(dāng)天提案,下午就能收到反饋,“經(jīng)營者需要判斷—什么是最好的降價時機(jī)?”以此為起點(diǎn),柳井正創(chuàng)造了一種“限時特價”的新型促銷方式:
在某一段時間內(nèi)(3天或者一周)將價格下調(diào)20元到50元不等。這種做法和超市的限時降價相似。如此一來,既不會造成消費(fèi)者對商品價格的刻板印象,反而有利于誘導(dǎo)猶豫不決的消費(fèi)者下定決心購買!叭绻ㄟ^‘限時特價’讓顧客購入一件衣服。這件衣服他們中意的話,或許會再次購入其他的顏色,或者向親朋好友進(jìn)行推薦!绷缡强偨Y(jié)“限時特價”的效果。主推限定商品也就成為優(yōu)衣庫員工每天的重要工作之一。每一個來店的顧客,都會被員工提醒說:
“您好,這是我們現(xiàn)在的限定活動!薄翱赡艹晒Ω怕手挥1%,但是你說100次,會有1個人購買!敝靷フf。眾所周知,促銷也是消化庫存的重要手段。在以速度著稱的服裝零售業(yè),庫存關(guān)乎公司流動資金的充足度,稍有不慎,庫存積壓過多,會威脅公司生存。在優(yōu)衣庫,門店亦是庫存管理的關(guān)鍵部門。每月月初,每家門店店長會依據(jù)上個月的銷售狀況,決定這個月每件單品的進(jìn)貨數(shù)量。門店有營業(yè)額的預(yù)算,如果營業(yè)額是100元,門店庫存數(shù)量是200元,就有警報。在炎炎夏季,優(yōu)衣庫門店已經(jīng)開始銷售秋裝(這是很多快時尚品牌常見的手法)!叭绻F(xiàn)在還都是夏天的商品,可能是庫存不良的表現(xiàn)。每當(dāng)門店有滯銷品時,店長便會向總部要求申請變價。價格變更是向本部提案。今天提案,下午就能收到反饋,
門店活動策劃12
(一)開業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作
1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開業(yè)籌委會,迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,物品設(shè)施與設(shè)備的采購、調(diào)試、安裝等,并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系,了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關(guān)事宜,要求在執(zhí)行本方案前三天完成。
2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實(shí)施與執(zhí)行。
3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗(yàn)內(nèi)部營運(yùn)情況。
4、正式確定開業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開業(yè)。
(二)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。
1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、專用氣球、專用燈籠、老照片、相關(guān)寫真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計制作并督導(dǎo)落實(shí)到位。
2、店堂布置:視各店實(shí)際場地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓霵OP吊旗、專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、木雕、專用中國結(jié),注意整齊與數(shù)量。
3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。
4、店堂內(nèi)員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝,開業(yè)期內(nèi)員工按營運(yùn)要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、練舞、班前營業(yè)安排等)
(三)店外氣氛營造
1、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的分級要求,店外應(yīng)有雕像。
2、門頭上懸掛兩面xxXPOP旗。
3、門頭下方懸掛專用燈籠,每個燈籠上印有專用字體。
4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定,拱門上內(nèi)容:“中國名火鍋”“重慶火鍋”全國連鎖xx店隆重開業(yè),拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內(nèi)容:熱烈慶;疱伻珖B鎖xx店開業(yè);消費(fèi)滿100元,送xx元消費(fèi)券(一正一反)。
(1)外墻懸掛豎幅、盡量布設(shè)餐廳所在的那幢大樓(大樓的展示面)。
1、xx單位,恭;疱亁x店隆重開業(yè)。
2、xx單位,恭;疱亁x店生意興隆。
3、xx單位,恭;疱亁x店生意興隆。
4、xx單位,恭祝火鍋xx店財源滾滾。
5、xx單位,恭;疱亁x店財源廣進(jìn)。
注:豎幅統(tǒng)一用紅底,黃字或白色字體。
6、找一個顯要位置做一幅布幅,內(nèi)容:全國X家店同慶X店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓:吃100元(菜品),送X元(消費(fèi)券)、吃火鍋,好禮送不斷;顒訒r間:20xx年10月1日--20xx年10月10日。
注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費(fèi)酒水的方式等。不另制作促銷細(xì)則。活動解釋權(quán)歸店方。
7、開業(yè)花藍(lán)至少不少于20個,且要求為真花。
8、大門口鋪紅地毯。
9、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤,進(jìn)出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內(nèi)容為:吃重慶名火鍋--火鍋,好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品),送X元(消費(fèi)券),可重復(fù)放置。
10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“火鍋”、“全國綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國優(yōu)秀企業(yè)”。
(四)廣告宣傳
1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:電視字幕、報紙等形式。
2、隨報夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告,區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當(dāng)天、開業(yè)第二天。
3、DM單的發(fā)放,選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發(fā)放要求:
(1)發(fā)放時段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。
(2)發(fā)放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者。
(3)發(fā)放的姿勢及語言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨火鍋店”,用右手將DM單送到目標(biāo)對象的手中。
(4)統(tǒng)一著裝,披授帶,可選用店內(nèi)員工,也可以臨時聘用附近的大中學(xué)生。
(5)注意事項:若對方不接DM單不能強(qiáng)行塞到對方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來,以免造成不好印象,數(shù)量每天10000-20xx0份,三天共計30000-60000份左右。
(6)廣告氣球的發(fā)放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數(shù)量視店周圍情形定。
(7)廣告餐巾紙的發(fā)放:廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時段,即11:30到12:30之間,發(fā)放的地點(diǎn)為政府、行政機(jī)關(guān)部門旁的一些高檔次的快餐店,因?yàn)槔锩娴娜硕酁閷?shí)行朝九晚五改革后的政府機(jī)關(guān)人員,現(xiàn)代企業(yè)的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發(fā)放,但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。
注:隨報附送的DM單做大度16K的規(guī)格,而街散發(fā)的DM單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。
(8)腰鼓隊(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目):60人的一個方隊,另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內(nèi)容為:“重慶火鍋店開業(yè)酬賓,吃100元(菜品),送X元(消費(fèi)券)”。另一橫幅內(nèi)容:“開業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊尾),腰鼓隊暫定為三支,開業(yè)三天各一支,路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發(fā)放DM單)。
(9)短信發(fā)送內(nèi)容:“吃火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶火鍋X店開業(yè),吃100元(菜品),送X元(消費(fèi)券);好禮不斷,訂座電話。
(10)電視字幕:可以參照短信的廣告內(nèi)容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。
(11)當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_。
(五)開業(yè)促銷細(xì)則
(1)單桌菜品消費(fèi)金額位于50-99元、送50元代餐券和撲克1幅。
(2)單桌菜品消費(fèi)金額位于100-149元,送100元代餐券和將軍撲克1幅,傘1把、杯(普通)1個。
(3)單桌菜品消費(fèi)金額位于150-199元,送150元代餐券和將軍撲克1幅、傘1把、杯(普通)1個。
(4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將軍撲克1幅、傘1把、杯(普通)2個。
此此類推,如顧客有撲克數(shù)量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應(yīng)明確、不包括酒水消費(fèi)。
注:1、凡來就餐每桌均贈送手提袋1個,中國結(jié)1個。
2、持代餐券前來消費(fèi)請見代餐券使用細(xì)則。
3、活動解釋權(quán)歸店方。
另有以下促銷細(xì)則可供參閱:
1、贈送現(xiàn)金券相關(guān)于就餐人員來回的交通費(fèi)。
2、活動期間的就餐人員免費(fèi)喝各種滋補(bǔ)酒。
3、凡在活動期間內(nèi)就餐的人員享受X折優(yōu)惠。
執(zhí)行此促銷活動的意義:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活動其實(shí)相當(dāng)于打約七五折,但給客人的感覺是吃一次可以免費(fèi)再吃一次,容易讓接受且更有吸引力,贈送的禮品還可以在當(dāng)?shù)仄鸬叫麄髯饔?/p>
(六)開業(yè)慶典
若能請到當(dāng)?shù)孛嘶蚬賳T可摘一個隆重的開業(yè)典禮,找一家禮儀公司負(fù)責(zé)。
門店活動策劃13
一、背景
歡慶中秋、國慶,慶賀開業(yè)一周年,樹新形象,提高社會知名度;利用這三個契機(jī)來做一個規(guī)模比較大的促銷活動——?dú)g慶中秋國慶,一方面慶賀中秋國慶以及周年店慶,提升社會知名度,達(dá)到市場宣傳、推廣的目的;另一方面借機(jī)促銷商品、回饋顧客。
二、活動主題:熱烈慶祝中秋國慶暨營業(yè)一周年
三、活動時間:10月1日-10月3日
四、活動階段:
1、從9月25日開始進(jìn)行單頁宣傳為活動預(yù)熱,宣傳內(nèi)容簡化并引人期待。
2、場內(nèi)商家分段逐步實(shí)行優(yōu)惠促銷,促銷過程引導(dǎo)“國慶系列活動更優(yōu)惠”。
五、分系列主題
“歡慶”活動整體分為五個主題單元:
第一單元為:絕對現(xiàn)金(10月1日)
購物搖色子,100%贏取現(xiàn)金。購物滿xx元即可參加此活動,共1個色子,一個點(diǎn)5元,最高贏取30元。3天共30人,10人/天。
活動預(yù)算:30人xx 20元/天xx3天(平均搖4個點(diǎn))=1800元
第二單元為:飛鏢比賽(100%有獎)
凡當(dāng)日購物滿200元的顧客,即可憑購物收據(jù)報名參加飛鏢比賽,獎項為mp3、u盤、雨散毛絨玩具、水杯、圓珠筆、像框等,每天限前10名。學(xué)生另有禮品贈送。
活動預(yù)算:1100元
第三單元為:優(yōu)惠不斷驚喜不斷
活動期間,眾多知名品牌將以各種實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠來真情回饋消費(fèi)者,實(shí)惠多多,機(jī)會不容錯過。
以“四重大禮送您驚喜”為主題,以多重利益吸引消費(fèi)者購買:
1、曾經(jīng)買過,一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)到萬發(fā)數(shù)碼廣場買過商品,憑300元以上單張購物收據(jù)到市場管理處換取贈品一件(一張只換取一件)。每天限10名。
2、現(xiàn)在來買,立刻送!(第二重禮)國慶三天,指定商品均享受國慶歡樂價!新品xxxx折,詳見店內(nèi)吊牌國慶價;購電腦數(shù)碼200元以上送xxxxxx,購家電500元以上送xxxxxx!
3、特款特價,特別送!(第三重禮)特價商品詳單及銷售價見各店海報,限量供應(yīng)。
4、即使不買,還能送!(第四重禮)10月1日進(jìn)場前100名消費(fèi)者可領(lǐng)取一張10元代金券(全場通用)。
六、活動氣氛營造(喜慶熱烈隆重恢弘)
1、9月23日—主入口前設(shè)置拱門一個,橫幅一條:萬發(fā)數(shù)碼廣場祝零陵人民中秋國慶節(jié)日快樂。
2、9月30日—主入口廣告架上捆綁彩色氣球。
3、9月30日—布置背景噴繪/海報
4、10月01日—廣場內(nèi)清理車輛停放,設(shè)置8個促銷展位,包括家電,電腦,數(shù)碼。
七、大廳獎品展示(舞臺搭建)
促銷品/獎品堆頭擺放,促銷講詞,音樂播放。
八、賣場主體外條幅
征集所有廠商/商家祝賀,條幅要求統(tǒng)一規(guī)格。20條。
門店活動策劃14
開業(yè)活動
活動時間:
門店開業(yè)前三天
活動目的:
擴(kuò)大宣傳告知新老顧客超市新店開業(yè),讓顧客在參與公司活動的過程中了解、熟知超市進(jìn)而使周邊小區(qū)的居民到我們超市固定消費(fèi),通過對老會員的回饋吸引新顧客辦理會員卡。
活動方案:
1:貴賓卡回娘家
目的:通過對老會員的反饋活動,吸引新顧客主動了解我們公司的會員卡辦理,為公司帶來更多的會員。
操作流程:凡持有公司會員卡來本超市消費(fèi)任意金額均可憑電腦小票在指定位置(可在超市門口空地處)領(lǐng)取小禮品一份,活動期間每張會員卡限領(lǐng)一份。
活動禮品可設(shè)置為金額較小的剛需物品例如:香皂。
活動費(fèi)用:香皂(進(jìn)價3元左右)×300份(每天)×3天=2700元
2:開業(yè)光顧“來就贈”
目的:提高周邊市民對超市的認(rèn)知度,提升公司的品牌形象,增加活動人氣、營造熱鬧的購物氛圍。
操作流程:超市開業(yè)前三天進(jìn)行DM單頁的宣傳,為超市開業(yè)預(yù)熱。超市開業(yè)活動期間50歲以上的顧客憑借DM宣傳單來門店減角領(lǐng)取5個雞蛋每天限額200份先到先得;50歲以下顧客轉(zhuǎn)發(fā)固定宣傳語和圖片到朋友圈即可獲得瓶裝飲料一瓶,每天限額200份先到先得。
活動費(fèi)用:雞蛋(三元)×200×3=1800元;瓶裝飲料(2.5元)×200×3=1500元。
3.開心紅包大派送
目的:引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),提高客單價,誘導(dǎo)顧客二次消費(fèi),產(chǎn)生營業(yè)額。
操作流程:凡到店顧客消費(fèi)滿38元即可參加抽獎活動;顒悠陂g每天2元獎卷500個,10元獎卷10個,30元獎卷3個,50元獎卷1個。獎卷在第二次消費(fèi)時可抵現(xiàn)金使用,獎卷不兌現(xiàn)不找零,一次性消費(fèi)完。每位顧客活動期間只可參加一次。
活動費(fèi)用:1240(每天)×3=3720元
4.儲值卡充值活動
目的:留住固定的消費(fèi)群,產(chǎn)生持續(xù)的消費(fèi),在短時間內(nèi)獲得較大的流動資金。
操作流程:在顧客消費(fèi)結(jié)賬時向顧客進(jìn)行儲值卡推銷,讓顧客來接辦理儲值卡的好處,并向顧客講解活動力度大,機(jī)會難得,鼓勵顧客辦理儲值卡。儲值卡檔位暫定為儲值200送20、儲值500送50、儲值1000送100,即時到賬。
5.換購活動(此活動可長期做)
目的:通過購物之后的換購活動,讓顧客二次消費(fèi),消減較大庫存的商品,滿足顧客占便宜的心理,讓顧客產(chǎn)生經(jīng)常光顧的心理。
操作流程:顧客進(jìn)店購物滿38元,即可在收銀臺出xx元換購指定的商品(為剛需商品),換購額金額可為該商品的進(jìn)價,活動時間可為每周五、周六、周日每周活動商品不同,每間隔一到兩周可推出低于進(jìn)價1到2元的日化商品,讓顧客有不同的新鮮感和驚喜感,誘導(dǎo)顧客經(jīng)常光顧,養(yǎng)成到本店購買的習(xí)慣。
門店活動策劃15
☆活動主題:
繽紛好禮,超值優(yōu)惠
☆活動地點(diǎn):XXX 連鎖店
☆活動時間:X月X——X日(3天)
☆活動道具:張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎品擺放
☆活動人員:本店員+貼柜美導(dǎo)
☆活動目標(biāo):X萬X千
☆活動獎勵:
1、完成個人銷售目標(biāo)的銷售人員獎勵現(xiàn)金XX元。 2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵XXX元。
☆活動方式:
超值贈送、神奇抽獎、互動游戲
☆活動前準(zhǔn)備工作(一):
1、 店面布置
? 最直觀的店門口宣傳
? 提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口 ? 拉起橫幅(紅底黃字)
? 在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP告示 ? 在賣場內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動優(yōu)惠的宣傳 ? 提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動具體內(nèi)容的告示
全場由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,達(dá)到視覺上的沖擊效果!
2、派發(fā)產(chǎn)品DM單頁
DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。 3、電話、短信通知邀約
? 采用電話告知、短信邀約的方式通知會員。 ? 最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
? 每個店員負(fù)責(zé)發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客,并登記在冊。 4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時,將本店X月X號將舉行 “繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費(fèi)顧客。
5、短信平臺群發(fā)信息
正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發(fā)!
6、QQ群里發(fā)布公告和信息
☆活動前準(zhǔn)備工作(二):
1、 會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。 2、 活動贈品
? 贈品擺放必須醒目,夸張。
活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
? 抽獎獎品及互動游戲獎品。 保障獎品的充足。
? 注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。因此在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
? 入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
☆活動前準(zhǔn)備工作(三):
熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
對產(chǎn)品的庫存要實(shí)時跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動效果不好,二來業(yè)績影響.當(dāng)然,如果確實(shí)有個別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進(jìn)行中不受干擾.
☆活動前準(zhǔn)備工作(四):
人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強(qiáng)。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情況.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補(bǔ)充贈品臺和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況,這對一場活動來說是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢與銷售信心,對銷售目標(biāo)的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受能力,不用
擔(dān)心強(qiáng)勢的推介會嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng),顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。
☆現(xiàn)場活動方案:
1、超值贈送: 買100送25 買200送60 買300送100 買400送150
注:三天銷售額最低目標(biāo) XXXXX元,(三個店員+兩個美導(dǎo),共計5人),個人目標(biāo)XXXX元/天。
2、神奇抽獎:
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而特別準(zhǔn)備的一項活動。 顧客購滿68元即可參加抽獎。ㄖ幌抟淮,金額不累計)
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