【精品】促銷活動策劃集錦5篇
促銷活動策劃 篇1
活動時間:4月20日—5月10日
活動內(nèi)容:
一、名品家具折扣賣
為慶祝家具城二期開業(yè),家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進流行時尚新款,廠商聯(lián)合讓利,首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴,全場3-5折,套房家具2518元起!名牌,真的就這樣便宜!
二、歡樂購物中大獎(4月20日-5月10日)
活動期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次,滿1000元可參加兩次,以此類推,多買多中,上不封項。
獎項設(shè)置(100%中獎):
一等獎:2名各獎名牌冰箱一臺
二等獎:5名各獎名牌電動車一輛
三等獎:30名各獎名牌自行車一輛
四等獎:50名各獎精美電熱水壺一只
感謝獎:若干各獎水杯或靚盆一只
三、超值服務(wù)舊換新
家具城為方便廣大消費者,特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務(wù);舊家具最高折價500元。
四、地板保養(yǎng)健康送
活動期間,在家具城消費xx元即可享受免費“生活家”地板保養(yǎng)一次,每人每戶限一次,限實木地板,可轉(zhuǎn)讓。
五、家具價格有獎猜(5月1日)
活動當(dāng)天,家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,現(xiàn)場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝,獲價值50元獎品一份。演出時間:活動當(dāng)天上午10:00開始。
這就是小編為大家準備的家具五一促銷活動策劃,以辛勤勞動為榮以好逸惡勞為恥,要從小事做起,從點滴做起,從小養(yǎng)成愛勞動的習(xí)慣。是的,勞動最光榮。
促銷活動策劃 篇2
時間規(guī)劃:臘月初八—-臘月十四臘八節(jié)喜慶年貨早買早實惠
臘月十五—-臘月二十四除舊迎新歡歡喜喜過大年
臘月二十五—-除夕新年好禮精彩亮相
春節(jié)初一-初六羊年最炫禮福多運多財更多
節(jié)日和背景:1月27日臘八節(jié),2月3日臘月十五,2月11日小年,
2月18日除夕,2月19日-24日春節(jié)假期
農(nóng)歷春節(jié)即將拉開帷幕,商業(yè)年度巔峰時刻來到。通過商品組合、風(fēng)俗習(xí)性和市場需求等對商場商品進行整合,配合一些節(jié)日性活動鏈接刺激消費者的關(guān)注和信賴,促成業(yè)績的高升。
銷售工作重點和促銷活動:元旦活動后至春節(jié)期間應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,分段擬定不同的促銷重點和主題,這樣才能把人氣和商品營銷完美的結(jié)合在一起。
一、元旦后應(yīng)立即進入年節(jié)氛圍的布置
第一時間懸掛起大燈籠和陸續(xù)進行春節(jié)裝飾物的安裝,進入臘八節(jié)開始播放新年到等音樂。此時間段促銷商品重點可放在圣誕·元旦庫存清理上,采購配合洽談部分單品買贈、單品折扣、組合銷售等活動。
二、1/25-2/2臘八節(jié)喜慶年貨早買早實惠
1月27日臘八節(jié)之前所有的春節(jié)裝飾、年貨大街裝飾、商品陳列氛圍營造完畢。本時間段對年節(jié)銷售和門店形象至關(guān)重要,保證低價形象以吸引客流讓顧客產(chǎn)生此處可買到便宜年貨的感覺。1、本期內(nèi)以保暖防寒類、洗化清潔護膚紙品類為主,廚房用品為輔的非食、小百貨作主打;2、年貨啟動生鮮牽頭:米、面、雜糧、油、生鮮肉類、臘制品、調(diào)味品、散干貨、南北干貨等單品鑲嵌;3、年節(jié)團購手冊建立,把酒、肉、干果等禮盒和大禮包進行對外團購引導(dǎo)。
促銷活動策劃 篇3
一、策劃目的
品牌營銷策劃的目的,就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究重點,在掌握了大量信息資料的前提下,遵循系統(tǒng)性、可行性、針對性、創(chuàng)造性的原則,為企業(yè)的整體營銷活動提供一個科學(xué)、規(guī)范的活動方案的決策過程,從而使品牌營銷活動更具有效率,以便成功的塑造和傳播品牌的形象,最終產(chǎn)生品牌價值。品牌營銷的核心策略,是必須尋找差異,創(chuàng)造差異,并采用差異化策略,為消費者提供新的利益點,開辟新的生存和發(fā)展空間,尋找一個競爭對手尚未涉足或涉足不深的市場空間,通過努力成為這個市場中的唯一品牌或領(lǐng)導(dǎo)品牌,并憑借唯一性迅速成長起來,直到成為權(quán)威,建立穩(wěn)定的消費者品牌忠誠度,從而排除異已,瓦解對手。
二、市場背景
近期慶陽市的酒水市場都相對不景氣,綜合起來有諸多原因。其中最重要的一個原因也在于營銷者本身,在營銷方法和理念上沒有實質(zhì)的突破和創(chuàng)新。
三、競爭環(huán)境分析
面對品種繁多的酒水市場,可以說 “德福道”還是一個全新的品牌,大多數(shù)人都不了解甚至是不知道這個品牌,所以,本次策劃主要以宣傳為主,讓更多的人熟悉并了解“德福道”品牌,增加新客戶,開發(fā)新市場,從而提高銷售額。
四、策劃活動
本次策劃活動為戶外宣傳促銷活動
(一)、活動主題:新年禮到——德福道
。ǘ、活動時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
(三)、活動宣傳:主要靠xx月xx日和xx月xx日活動當(dāng)天現(xiàn)場
宣傳。
(四)、活動流程:
1、20xxxxx月xx日上午10:00——主持人宣布活動正式開始。
2、活動第一項:請“德福道”甘肅總代理李總講話。
3、活動第三項:歌曲串燒(待定)。
4、活動第四項:舞蹈。
5、活動第五項:由主持人現(xiàn)場介紹“德福道”品牌,以達到宣傳促銷的目的(熱情似火,讓人禁不住有想買的沖動)。
6、活動第六項:游戲(具體待定)獲勝者有禮品相送。
7、活動第七項:現(xiàn)場買贈活動(具體優(yōu)惠活動由客戶自定),介紹優(yōu)惠政策、以達到機不可失、時不再來的效果。
8、活動第八項:抽獎活動(送“德福道”品牌酒)。
9、活動項目視現(xiàn)場具體情況(主要為時間)和客戶要求可適當(dāng)增減。
活動現(xiàn)場專設(shè)品酒區(qū)并配備服務(wù)人員,可以先嘗后買,這讓消費者才能買的放心,喝的舒心。
。ㄎ澹、活動前期準備
1、策劃部布置活動會場,包括臺子的搭建與布置、音響、設(shè)備等的安裝調(diào)試工作;
2、活動前期的分工安排,安排人員定時定點分組展開活動所需的工作;
3、挑選主持人;
4、準備活動所需的所有配樂;
5、必須于12月29號10:00之前將橫幅和廣告牌布置到位;
6、游戲所需的物品準備工作,如:抽獎箱、氣球等;
7、表演人員的節(jié)目表。
促銷活動策劃 篇4
一、物料準備:月日——月日,由負責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、專賣店所有貨品(包括儲備貨品搶占商機)飾品等月日,由負責(zé)安排調(diào)整到位。
2、專賣店燈光、產(chǎn)品展示效果月日,由負責(zé)安排調(diào)整到位。
3、產(chǎn)品折頁月日,由負責(zé)安排到位。(佐登堡制作,成本價發(fā)給專賣店)
4、地貼、邀請函、D單、X展架、吊旗(必須做)、海報、彩虹門、橫幅、汽車廣告、升空氣球、彩旗、彩色氣球、氣柱、賓授帶月日,由負責(zé)安排到位。(佐登堡可做電子檔,發(fā)給專賣店制作)
5、紙杯、環(huán)保袋、賓地毯月日負責(zé)安排到位。(佐登堡制作,成本價發(fā)給專賣店)
6、禮品、糖、水果、飲料月日,由負責(zé)安排到位。專賣店自身實際情況確定采購不同價位、不同檔次的禮品,如床品、床墊、抱枕、豆?jié){機、水杯、茶具、大米、食用油、面粉等。
7、活動價格簽月日,由負責(zé)安排到位。(佐登堡做電子檔,發(fā)給專賣店制作)
二、廣告宣傳:月日——月日,由負責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、彩虹門、升空氣球、彩旗、氣柱(條件允許必須做)月日,由負責(zé)安排到位。
2、電視臺、商場、電臺流動字幕和播音(條件允許必須做)月日由負責(zé)安排到位。
3、與報社和短信公司合作,以夾報或軟的形式發(fā)布活動內(nèi)容(條件允許的必須做)月日,由負責(zé)安排到位。
4、地貼、海報、D單、X展架、吊旗、橫幅、彩色氣球(必須做)
5、汽車廣告、戶外廣告、升空氣球、彩旗、賓授帶、氣柱、充氣卡通形象模特(條件允許的必須做)月日,由負責(zé)安排到位。
6、與商場發(fā)行的雜志(如紅星、居然之等)合作,發(fā)布活動內(nèi)容,刊發(fā)形象圖片宣傳。
三、小區(qū)與推廣:月日——月日,由負責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、組成特別小隊進入小區(qū)營銷宣傳或掛噴繪條幅廣告。同時調(diào)查分析本市花園小區(qū)分布等情況。
2、由導(dǎo)購員(其它部門員工或臨時征招促銷人員)男女搭配兩人一小隊,四人一組,帶上D單、邀請函、折頁、小禮品進行小區(qū)營銷,去正在裝修房子的準備三月內(nèi)入住的業(yè)主,獲取客戶資料聯(lián)系方式,溝通購買意向,發(fā)布活動信息,邀請前來參加活動;對無法進入的小區(qū),可提前與物業(yè)或熟人公關(guān)。
3、到建材市場、房地產(chǎn)商、房管局、物業(yè)等處,通過各種合理的公關(guān)方式,收集獲取相關(guān)意向客戶資料,邀請參加此次活動,并請客戶提前前來看產(chǎn)品。
4、活動期間在居集中地、商業(yè)區(qū)、建材市場、商場周邊發(fā)放D單及宣傳單頁或小禮品。
5、整理已購買且已交貨完畢的老顧客資料,發(fā)布活動信息,邀請介紹朋友前來參觀選購。
6、將通過小區(qū)、建材市場、房地產(chǎn)商、物業(yè),房管局等渠道獲取的客戶資料加上店內(nèi)的老客戶資料整理分類,通過電話營銷和短信營銷的方式,邀請顧客前來參觀選購。
7、隨時關(guān)注收集同行或競爭對手的活動情況,根據(jù)各地的實際情況與業(yè)務(wù)員和總部商量應(yīng)對策略。
四、互聯(lián)網(wǎng)營銷與推廣:月日——月日,由負責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、QQ、網(wǎng)易PP、SN、飛信、新浪US等網(wǎng)絡(luò)即時聊天工具推廣,點對點,點對群。新客戶增加,行業(yè)群、專業(yè)營銷群、小區(qū)業(yè)主群、保持頻率發(fā)布郵件和即時推廣內(nèi)容(D單,短信)。注意技巧!
2、與團購網(wǎng)站合作(如搜房網(wǎng)、團購網(wǎng)等),發(fā)布促銷活動內(nèi)容,吸引人氣,增加專賣店人氣與銷售業(yè)績。
3、與商場的網(wǎng)站(如紅星、居然之等)合作,建立形象頁面,發(fā)布促銷活動內(nèi)容。
4、網(wǎng)絡(luò)新聞軟推廣:與門戶或?qū)I(yè)網(wǎng)站合作(如具網(wǎng)、新浪、騰訊等),結(jié)合品牌產(chǎn)品、服務(wù)、概念等寫章,可以是評測報告,應(yīng)用方案、客戶感受、事件。
5、個人空間博客網(wǎng)絡(luò)推廣:利用站博客空間,發(fā)布品牌字,發(fā)布活動內(nèi)容。加入圈,增加量,只要有一個顧客通過空間了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買,就是成功。
6、網(wǎng)絡(luò)論壇灌水推廣;選擇與注冊一些相關(guān)論壇,時間允許可以同時注冊多個賬號備用,個性簽名帶上點推廣內(nèi)容,發(fā)表有吸引力標(biāo)題推廣內(nèi)容,按一步頻率和計劃循環(huán)發(fā)貼,可以用備用賬號提高關(guān)注度。
五、活動執(zhí)行:月日——月日,由負責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、專賣店的氛圍營造要求:專賣店必須保證賣場促銷氛圍,否則我司將收回所有對該專賣店的支持。
A、氣球拱門、展架、促銷PP、特價標(biāo)識牌、促銷產(chǎn)品陳列,營造促銷購物的氣氛。
B、活動期間,店面形象、燈光、產(chǎn)品全部到位。
C、促銷產(chǎn)品需特別陳列,以吸引客戶眼球。
2、制定目標(biāo),落實責(zé)任制,合理分工,責(zé)任到人。每日早晚清點、小結(jié)、計劃活動執(zhí)行情況。
3、制定獎罰規(guī)定,表現(xiàn)優(yōu)異者給予重獎;擾亂、拖延活動執(zhí)行或造成重大經(jīng)濟損失者嚴加懲處。
4、建立突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng),如安全事件或顧客投訴鬧事事件,需及時、快速、妥善解決。以免事態(tài)惡化。
5、隨時與堡登堡銷售部客服專員保持溝通聯(lián)系,實時監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的具體落實情況和實操方法。
6、做好活動保密措施,任何泄露機密的.行為造成重大經(jīng)濟損失者嚴加懲處。
7、所有參加活動工作人員禮儀、接待、活動安排、服務(wù)培訓(xùn)。
六、活動總結(jié):每日小結(jié),活動結(jié)束后,開會總結(jié)經(jīng)驗與不足。
七、活動預(yù)算:月日,由負責(zé)并監(jiān)控。
促銷活動策劃 篇5
所謂雙十一活動是各大電商平臺針對每年的十一月十一日進行的全平臺的促銷活動。促銷力度大,促銷方式多樣,回饋消費者,各種造勢,甚囂塵上。
事實上,每年的這一天,各大電商平臺流量暴增,交易量達到前所未有的程度?芍^一年到頭來最瘋狂的一天。有相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn),很多平臺賣家在這一天業(yè)績大爆發(fā)。甚至為了這一天,平臺上很多賣家寧愿放棄很多活動,積累資本,準備各種資源,就是為了在雙十一這天大顯身手。
XX雙十一促銷活動策劃
(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、XX商城今年的增長比率、 進入商城的一二線品牌的增長量、以及XX今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作 為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準 備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始, 在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線 下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引 流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商 品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準備
此次雙十一活動XX商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十 一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安 排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們 現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn), 售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為 臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與XX開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核,并根據(jù)XX商城的發(fā)貨要求對 發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認 知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身 節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊 不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合XX的五折活動提出廣告口號“一半的 價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)XX溝通
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與XX家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希 望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的 概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡 品牌參與這個活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫 博藍,負責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、 會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱 (11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動 和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、XX內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預(yù)熱階段:重點工作在于增加店鋪和 商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、12000 名VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短 信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準備。在活動后續(xù)的階段:重點 工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調(diào)和變 更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長 假過完后,我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務(wù)和要求,向大家表明 雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領(lǐng)導(dǎo)和XX商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺 商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準備差不多,但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有 疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全 身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大 的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核 心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁BANNER位打出 了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和XX商城的高度評價。