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    汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

    時(shí)間:2022-06-08 18:51:11 活動(dòng)策劃 我要投稿

    汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

    汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃1

      一、目的

    汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

      滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車(chē)美譽(yù)度。

      二、活動(dòng)內(nèi)容

     。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:

      1、定義

      1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

      2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

      3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

      4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

      5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。

      6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;

      7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

      8)用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

      2 、范圍

      所有xx汽車(chē)用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。

      3、級(jí)別分類(lèi)

      1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

      2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

      3)a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

      4、排查

      由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。

      本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

      三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

      1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

      1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。

      2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

      3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

      4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

      四、配件組織工作

      1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

      2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

      3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

      1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

      2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

      3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

      3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

      五、經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案

      設(shè)立“3.15”專(zhuān)項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

      1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

      2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

      3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

      4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

      5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

      6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

      7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

      8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

      9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

    汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃2

      一、活動(dòng)事項(xiàng)

      1、活動(dòng)時(shí)間

      20xx年8月22日--23日

      2、活動(dòng)地點(diǎn)

      xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司(待定)

      3、活動(dòng)主題

      七夕中國(guó)情人節(jié)

      4、活動(dòng)名稱(chēng)

      全城熱戀,HOLD住愛(ài)情

      5、活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型

      捷達(dá)、新速騰、邁騰

      6、活動(dòng)適宜人群

      單身男女、情侶、夫妻

      二、活動(dòng)簡(jiǎn)介

      當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車(chē)的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí),更注重了對(duì)汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車(chē)行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。

      在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng),讓那些想購(gòu)車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車(chē)欲望的朋友激起了希望!

      三、活動(dòng)背景

      “七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長(zhǎng)地久的愛(ài)情豈能打折?

      因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。

      四、活動(dòng)目的

      1、通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司在xx地區(qū)的影響力。

      2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車(chē)?yán)砟,更了解中?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。

      3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。

      4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車(chē)欲望,從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達(dá)到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。

      五、活動(dòng)主辦方

      xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司是xx地區(qū)最大的一家以銷(xiāo)售xx品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,主營(yíng)車(chē)型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。

      六、活動(dòng)內(nèi)容

      1、愛(ài)情大放送

      凡在活動(dòng)當(dāng)天到xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。

      2、購(gòu)車(chē)打折再優(yōu)惠

      在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!

     。ùǎ┆(jiǎng)品設(shè)置:

      一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!

      二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20xx元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!

      三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車(chē)型!

      恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

      幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

      3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你

      當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!

      4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))

      邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

      5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)

      邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

      6、愛(ài)情星光大道

      當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受至尊級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。

      7、愛(ài)情簽名墻

      當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。

      8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))

      展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。

      9、愛(ài)情許愿車(chē)

      在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車(chē)”上選!

      10、愛(ài)情公共墻

      在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。

      七、活動(dòng)安排

      1、熱場(chǎng)

      通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車(chē)模的展示,吸引店內(nèi)正在看車(chē)的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

      2、開(kāi)場(chǎng)

      開(kāi)場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!

      3、游戲

      在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷(xiāo)內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!

      4、試乘

      在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車(chē)欲望的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。

      八、活動(dòng)宣傳

      1、網(wǎng)絡(luò)宣傳

      xx車(chē)友會(huì)網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車(chē)論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁(yè)等

      2、平面宣傳

      xx晨報(bào)、xx車(chē)友會(huì)雜志、xx美圖生活雜志等

      3、有聲宣傳

      xx人民電臺(tái)廣播FM92.6

      九、合作商家

      媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)

      支持:xx網(wǎng)站

      十、活動(dòng)主辦/協(xié)辦

      活動(dòng)主辦方:xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司

      活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司

      活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)

      活動(dòng)贊助商:xx全球通電影城(待定)

      十一、前期準(zhǔn)備

      活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等

    汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃3

      一、活動(dòng)目的

      1)xx“以客戶為中心,以服務(wù)為先導(dǎo)”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最大限度的吸引目標(biāo)客戶,使得xx的良好形象成功根植于社會(huì)公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。

      2)事實(shí)上,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的作用不僅在于促銷(xiāo),而是成為“公司對(duì)外宣傳的一個(gè)新窗口”,通過(guò)這個(gè)窗口,車(chē)型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。

      3)搞活動(dòng)并不可能在銷(xiāo)售上立竿見(jiàn)影,明智的目標(biāo)定位應(yīng)該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買(mǎi)車(chē)時(shí),第一個(gè)想到的就會(huì)是我們。”

      4)目前,同一價(jià)位車(chē)型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)比較同一價(jià)位車(chē)型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷(xiāo)售上占據(jù)優(yōu)勢(shì),除了汽車(chē)品牌的知名度、美譽(yù)度外,江淮提供的服務(wù)和汽車(chē)文化認(rèn)同度也成了消費(fèi)者重點(diǎn)考察的指標(biāo)。

      二、活動(dòng)對(duì)象

      xx市的中高收入階層且富有愛(ài)心的人群

      三、活動(dòng)主題

      感恩社會(huì),真情回饋

      四、活動(dòng)時(shí)間

      20xx年7月1號(hào)——20xx年9月1號(hào)

      五、活動(dòng)地點(diǎn)

      xx市的各個(gè)xx汽車(chē)直營(yíng)店

      六、促銷(xiāo)方式

      廣告、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應(yīng)高人員促銷(xiāo)等

      七、促銷(xiāo)的工作核心

      溝通信息

      八、執(zhí)行程序

      九、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

      一直以來(lái),xx旗下的高素質(zhì)車(chē)模隊(duì)伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽(yù).高素質(zhì)車(chē)模,高品質(zhì)汽車(chē),人車(chē)相互輝映,在這一過(guò)程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致,由此也看出xx對(duì)品牌建設(shè)的理解達(dá)到了新的高度。

      十、場(chǎng)地布置和現(xiàn)場(chǎng)

     。1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況

      解決方法:首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的客觀因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理,對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。

     。2)場(chǎng)地布置過(guò)程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況

      解決方法:讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門(mén)保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。

     。3)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)溝通不暢,造成工作混亂的情況

      解決方法:建立完善科學(xué)的`對(duì)講系統(tǒng),統(tǒng)一劃分與配置對(duì)講頻道,要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程,不得越級(jí)越部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調(diào)部門(mén),專(zhuān)門(mén)進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。

     。4)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞,造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法結(jié)束等情況

      解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演,找出問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。準(zhǔn)備備用方案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。

      (5)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)工作混亂,部分活動(dòng)無(wú)人執(zhí)行等情況

      解決方法:活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工,按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

      2、預(yù)備機(jī)動(dòng)人員,隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位、媒體統(tǒng)籌

     。1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸

      解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對(duì)媒體,及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。

      (2)出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的情況

      解決方法:制定統(tǒng)一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

      3.演藝活動(dòng)

     。1)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法:強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí),避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。

     。2)在表演過(guò)程中,演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法:要求演員認(rèn)真對(duì)待節(jié)目排練,多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。

      (3)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)配套設(shè)備無(wú)法工作等情況。

      解決方法:正確地安裝和使用配套設(shè)備,定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來(lái)操作設(shè)備,預(yù)備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。

      4.現(xiàn)場(chǎng)音響調(diào)節(jié)對(duì)音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真,保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。

      十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細(xì)則

      1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結(jié)束開(kāi)始,到總結(jié)工作完畢

      2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場(chǎng)任務(wù)

      3、活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行

      4、負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備

      5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫(kù)

      6、客服組對(duì)活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄

      7、客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作

      十二、預(yù)期效果

      通過(guò)此次五一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng),公司維護(hù)與xx客戶的關(guān)系,增加其品牌忠誠(chéng)度與知名度;

      擴(kuò)大對(duì)xx區(qū)域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。

    汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃4

      一、活動(dòng)背景

      自國(guó)家多項(xiàng)政策出來(lái)后,20xx年上半年汽車(chē)銷(xiāo)量下滑,市場(chǎng)總體呈現(xiàn)出不景氣。中秋、國(guó)慶恰是中國(guó)人購(gòu)物時(shí)節(jié),也是車(chē)市的旺季之際,特此舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷(xiāo)量,完成年任務(wù)額。

      二、中秋節(jié)汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)目的

      刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷(xiāo)量,完成年任務(wù)額。

      三、活動(dòng)主題

      “中秋購(gòu)車(chē)送大禮全民狂歡”主題促銷(xiāo)活動(dòng)

      四、活動(dòng)時(shí)間

      20xx年9月1日——9月18日

      五、活動(dòng)對(duì)象

      潛在客戶、購(gòu)車(chē)客戶

      六、活動(dòng)內(nèi)容

      1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)指定車(chē)款,即可獲得最多20000元的優(yōu)惠。

      2、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)本站車(chē)型,即可獲得千余元的車(chē)內(nèi)掛飾或汽車(chē)保養(yǎng)卡一張。

      3、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)任意一款車(chē),即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動(dòng)的抽獎(jiǎng)送中秋大禮環(huán)節(jié)(禮物包括汽車(chē)護(hù)墊、汽車(chē)香水、汽車(chē)禮品、月餅等)。

      七、廣告宣傳

      1、各大報(bào)紙汽車(chē)專(zhuān)欄大幅廣告

      2、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)廣告

      3、戶外車(chē)載廣告

      4、寫(xiě)字樓的電梯廣告

      5、各大汽車(chē)門(mén)戶廣告

      八、活動(dòng)預(yù)算

      XXX人民幣。具體費(fèi)用:XXX

      九、活動(dòng)補(bǔ)充問(wèn)題

      1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。

      2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。

      3、對(duì)工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。

      十、活動(dòng)總結(jié)

      1、活動(dòng)結(jié)束之后,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估

      2、活動(dòng)費(fèi)用重新盤(pán)算。

      一份好的中秋汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案,除了總體的活動(dòng)框架要明晰,還要在流程上最好細(xì)節(jié)的分析。例如,第八和第九部分的費(fèi)用預(yù)算,最好可以細(xì)致到一份禮品的費(fèi)用統(tǒng)計(jì);第九部分的人員安排,最好可以具體到某個(gè)人。中秋活動(dòng)方案還要及早退出,在宣傳上要到位。

    汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃5

      活動(dòng)目的:

      為了提高豐田汽車(chē)的銷(xiāo)售量,增強(qiáng)其在河南市場(chǎng)的知名度以及提高在河南市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,改善“召回門(mén)“對(duì)豐田汽車(chē)的消極影響,重新樹(shù)立豐田汽車(chē)的品牌正義形象。

      活動(dòng)對(duì)象:

      河南省內(nèi)的中高收入且富有愛(ài)心的人群

      活動(dòng)主題:

      炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行

      活動(dòng)時(shí)間:

      20xx年8月1日——8月30日

      活動(dòng)地點(diǎn):

      鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店

      廣告配合方式:

      電視臺(tái)(河南衛(wèi)視)、報(bào)紙(大河報(bào))、電臺(tái)(河南交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車(chē)戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站。

      活動(dòng)方式:

      買(mǎi)豐田雅力士(9.2——12.56萬(wàn)元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車(chē)可以以客戶的名義向河南省紅十字會(huì)捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購(gòu)車(chē)后憑購(gòu)車(chē)憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢(qián)捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車(chē)服務(wù)。

      買(mǎi)豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志(21.68——35.68)三款車(chē)可以以客戶的名義向紅十字會(huì)捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購(gòu)車(chē)后憑購(gòu)車(chē)憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢(qián)捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車(chē)服務(wù)回款單必須在購(gòu)買(mǎi)車(chē)15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車(chē)服務(wù)》)寄回回款單并且捐出錢(qián)的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號(hào))和捐款證明,在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車(chē)服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦(紅十字會(huì))。

      前期準(zhǔn)備

      1、活動(dòng)前宣傳

      a、活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳

      b、活動(dòng)前開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在大河報(bào)進(jìn)行廣告宣傳

      c、活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳

      d、活動(dòng)前半月(7月15日到31日)( )更換豐田車(chē)在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動(dòng)內(nèi)容

      e、活動(dòng)前一月在豐田車(chē)各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行pop海報(bào)等店內(nèi)宣傳

      f、豐田車(chē)網(wǎng)站主頁(yè)宣傳

      2、店址選定:

      a、前中期:鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店

      b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車(chē)直營(yíng)店

      3、人員安排:成立專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)執(zhí)行小組,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理。在前期對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的人員培訓(xùn)、中期操作。

      中期宣傳:

      a大河報(bào)每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳

      b每天黃金段的河南交通廣播的電臺(tái)宣傳

      c繼續(xù)用戶外宣傳

      d店內(nèi)宣傳

      e豐田公司網(wǎng)頁(yè)宣傳

      宣傳重點(diǎn):

      a此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報(bào)河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來(lái)為本次活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)

      b活動(dòng)期間在每個(gè)店門(mén)口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來(lái),進(jìn)行情感訴求

      c引起媒體關(guān)注,利用媒體對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行宣傳

      促銷(xiāo)方式:

      8月1日——8月20日按常規(guī)促銷(xiāo)

      8月20日——30日打出限量的促銷(xiāo)策略

      4、中期階段最重要的就是活動(dòng)的執(zhí)行力所以前期必須要有一個(gè)訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員,

      后期延續(xù)

      九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷(xiāo)量最好的豐田汽車(chē)直營(yíng)店舉行抽獎(jiǎng)儀式請(qǐng)公正部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會(huì)、客戶代表、受助學(xué)生代表參加,F(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注。將本次活動(dòng)中回款單中的錢(qián)捐出的人員名單出在大河報(bào)上對(duì)其對(duì)公益事業(yè)的支持表示感謝。電話回訪參與此次活動(dòng)的所有人員首先感謝對(duì)公益事業(yè)的支持然后對(duì)參加此次活動(dòng)的感受以及對(duì)車(chē)的感受。舉行大型的贊助活動(dòng)引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報(bào)道。

      費(fèi)用預(yù)算:宣傳:電視10000元、報(bào)紙10000元、電臺(tái)10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元

      禮品:10000元

      機(jī)動(dòng):100000元

      共:150000元

      意外防范:

      1、由于本次活動(dòng)在夏季,要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)注意防暑,防火等措施。

      2、由于此次活動(dòng)涉及到公益所以全程都要有公正部門(mén)參與。

      3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個(gè)組織嚴(yán)密,訓(xùn)練有素的隊(duì)伍。

      提前效果評(píng)估:

      1、由于豐田公司前一段的召回們,對(duì)其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結(jié)合可以很好的增加其社會(huì)責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度

      2、此次促銷(xiāo)所涉及的汽車(chē)價(jià)位為中低檔的,結(jié)合鄭州的實(shí)際情況,也就是說(shuō)客戶是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人

      3、本次活動(dòng)可以增加其銷(xiāo)量,重點(diǎn)是提高其知名度。

    汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃6

      一、目的:

      以xx汽車(chē)為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷(xiāo)售量、擴(kuò)大xx汽車(chē)影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。

      二、活動(dòng)主題:

      首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車(chē)貸回家

      三、活動(dòng)時(shí)間:

      20xx年(具體選定)

      四、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):

      大空間低油耗首付xxxx汽車(chē)貸回家

      五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:

      1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)

      預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元

      2、縣城各醒目地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)

      預(yù)算:約1500元--4000元

      3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬(wàn)份

      預(yù)算:約4500元

      所需人員:約2人

      4、汽車(chē)游街,以本店其中新車(chē)或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(chē)(2輛)組成,新車(chē)居中,皮卡做為廣告車(chē)一前一后。(如圖展示)

     。1)用KT板及廣告寫(xiě)真紙制作xx汽車(chē)標(biāo)志,置于第一輛皮卡廣告車(chē)上,車(chē)身周?chē)鷱堎N廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。

      (2)用KT板及廣告寫(xiě)真紙制作1比2xx汽車(chē)模型一輛,以人抬的方式置與后__卡廣告車(chē)

      所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。

      預(yù)算:皮卡車(chē)身廣告約300-800元汽車(chē)模型約300-400元

      敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天

      5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):

      (1)xx汽車(chē)展示,邀請(qǐng)美女車(chē)模,汽車(chē)宣傳單發(fā)放。

     。2)租借2-3輛xx汽車(chē),舉行汽車(chē)障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。

      所需人員:車(chē)模2-4人,汽車(chē)比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷(xiāo)售、禮品發(fā)放2人

      預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車(chē)模

      6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德?h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。

      六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品

      在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,

      1、現(xiàn)場(chǎng)全額購(gòu)車(chē)贈(zèng)送,如座墊、腳墊、一年洗車(chē)卡、加油卡500元、酒店免費(fèi)住1-2天或其他;

      2、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)后付全額贈(zèng)送,如座墊、腳墊、8月洗車(chē)卡、加油卡300元、酒店免費(fèi)住1天或其他;

      3、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;

      4、活動(dòng)期間內(nèi)訂車(chē)后分期付款贈(zèng)送(如座墊、腳墊、3月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;

      5、汽車(chē)比賽禮品贈(zèng)送:洗車(chē)體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過(guò)年吉祥物或其他;

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