有關(guān)雙十一活動(dòng)策劃模板集合6篇
雙十一活動(dòng)策劃 篇1
活動(dòng)目的:
雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色;顒(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間:
11月7日至11日
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)一 全場(chǎng)5折 終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)
2、活動(dòng)二 購(gòu)物有禮 幸運(yùn)隨行(20xx年11月9日-11月11日)
凡活動(dòng)期間在XXXX購(gòu)物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng) 1名 品牌智能手機(jī)一臺(tái) 價(jià)值1111元
二等獎(jiǎng)2名 XX超市購(gòu)物卡一張 價(jià)值111元
三等獎(jiǎng)6名 真空保溫杯一個(gè) 價(jià)值60元
四等獎(jiǎng)20名 心相印卷紙一提 價(jià)值 30 元
參與獎(jiǎng)20xx名 精美禮品一份 價(jià)值2元
(注:抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
3、活動(dòng)三 一個(gè)人的節(jié)日 雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)
購(gòu)物滿11元+1元 贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/ 個(gè) ,200份)
購(gòu)物滿111元+11元 贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。
活動(dòng)宣傳:
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
雙十一活動(dòng)策劃 篇2
一、活動(dòng)目的:
1、以“國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2、通過中秋、國(guó)慶八天長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績(jī);
二、活動(dòng)主題:
舉國(guó)歡慶六十年立馬派送九重禮
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月29日——20xx年10月8日
四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮
無需購(gòu)物,進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:國(guó)慶特價(jià)禮
驚爆價(jià),立馬優(yōu)悅車型__1900____元/輛,立馬200車型_2100_元/輛(推出兩款特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)),每天限購(gòu)10輛。本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。
3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價(jià)車除外)
月餅是中國(guó)人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的禮物,又因中秋在國(guó)慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時(shí)節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購(gòu)車時(shí)以月餅為禮物送出,到活動(dòng)結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤(rùn)范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤(rùn)車型送月餅。
4、四重禮:購(gòu)車豪華禮(特價(jià)車除外)
根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端車型的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐(商家自己購(gòu)買)等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
⑴、高端價(jià)位車型(如公主馬八代、立馬喜運(yùn)、追風(fēng)馬、勁悅、立馬鴻運(yùn)等)的贈(zèng)送豪華大禮包一個(gè)!禮品建議:沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐;
、、中高端價(jià)位車型(如立馬追夢(mèng)、立馬勁馳、公主馬五代、雙喜馬、立馬風(fēng)銳、立馬300、立馬700等)的贈(zèng)送大禮包一份!禮品建議:沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔;⑶、中端價(jià)位車型(如立馬風(fēng)行、立馬A夢(mèng)、陽(yáng)光馬三代、好運(yùn)馬二代、金鷹馬等)的禮品建議:購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔;
、、中低端價(jià)位車型的禮品建議:打氣筒、防盜鎖、頭盔。
5、五重禮:中秋紅包禮(代金券后附)
凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元,先到先得。
6、六重禮:國(guó)慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)
活動(dòng)期間凡購(gòu)買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購(gòu)車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
備注說明:
建議此活動(dòng)商戶在平常賣車時(shí)也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。
7、七重禮:折舊千元禮(特價(jià)車除外)
所有的電動(dòng)車用戶(不管是否為立馬電動(dòng)車用戶),在活動(dòng)期間憑身份證及舊車購(gòu)車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠:舊電動(dòng)車、舊摩托車均可以折扣成一定的價(jià)格,沖抵為購(gòu)車的費(fèi)用,最高折扣可以無差額的直接換取一輛電動(dòng)車(指定車型)。在利潤(rùn)范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。
備注:消費(fèi)者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)
8、八重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮
為慶祝建國(guó)60周年之際,公司申請(qǐng)舉辦“電動(dòng)車飛越黃河壺口瀑布”大型旅游文化活動(dòng)。于20xx年7月30日得到了延安當(dāng)局的批準(zhǔn),同時(shí)也為回饋廣大消費(fèi)者多年來對(duì)立馬電動(dòng)車的厚愛和支持,特地在國(guó)慶、中秋之際舉行此次大型購(gòu)車抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
、、活動(dòng)期間凡購(gòu)車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng);
、、抽獎(jiǎng)細(xì)則:
將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個(gè)編號(hào)以后,再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽,抽滿6個(gè)為一組,即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),否則無效,不予兌換;
⑶、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置如下表所示。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表
獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)中獎(jiǎng)條件獎(jiǎng)項(xiàng)名額獎(jiǎng)品
特等獎(jiǎng)6個(gè)61個(gè)/天共3個(gè)名額免費(fèi)電動(dòng)車一輛(指定車型)
一等獎(jiǎng)6個(gè)1、6個(gè)2、6個(gè)3、6個(gè)4、6個(gè)53個(gè)/天共9個(gè)名額返還購(gòu)車款75%二等獎(jiǎng)5個(gè)相同數(shù)字5個(gè)/天共15個(gè)名額返還購(gòu)車款60%
三等獎(jiǎng)4個(gè)相同數(shù)字10個(gè)/天共30個(gè)名額返還購(gòu)車款40%
四等獎(jiǎng)3個(gè)相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把
五等獎(jiǎng)2個(gè)相同數(shù)字不限名額購(gòu)物藍(lán)一只
9、九重禮:陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)
凡是立馬電動(dòng)車的新老用戶,在“雙節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的立馬售后維修服務(wù)卡;顒(dòng)期間,購(gòu)車的消費(fèi)者可享受:購(gòu)車一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退還10%購(gòu)車款。商家需登記購(gòu)車日期,金額,車型、有效期等內(nèi)容。
建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間購(gòu)車的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次大燈,終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告,在活動(dòng)前6至7天開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。
5、活動(dòng)期間,有條件的可路演,邀請(qǐng)演藝公司在活動(dòng)期間在專賣店門口組織文藝演出活動(dòng),以吸引人氣。也可以自行組織演出。
6、電視廣告:在活動(dòng)前6至7天開始宣傳到活動(dòng)結(jié)束,針對(duì)有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣,影響大,傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢(shì),也易于闡述活動(dòng)內(nèi)容。
7、短信宣傳:通過移動(dòng)公司,以短信為平臺(tái),宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送國(guó)慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)電動(dòng)車,同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
8、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影,邀請(qǐng)腰鼓隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、卡通人模游街、電動(dòng)車游街宣傳,只要可以烘托十一、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
六、終端布置建議:
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大,譬如多個(gè)拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如腰鼓隊(duì)、露天電影等形式的目的一個(gè)是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國(guó)慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;
(3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào),門口用氣球及花束裝飾。海報(bào)由策劃部提供設(shè)計(jì)模板,商家在做活動(dòng)時(shí)候自行組織填寫和張貼。
(4)精心賣場(chǎng)環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內(nèi):
門口設(shè)立明顯標(biāo)示立馬LOGO的接待處,條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌。
十一期間人員流動(dòng)量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細(xì)節(jié)
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購(gòu)買顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫),利于回訪。
(2)立馬電動(dòng)車的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見自己的人,造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。
七、宣傳費(fèi)用預(yù)算
1、電視的廣告費(fèi)用:元。
2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:元。
3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用:元。
4、促銷傳單印刷費(fèi)用:元。
雙十一活動(dòng)策劃 篇3
雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動(dòng)外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,取得更好地效果。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表
項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項(xiàng)目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,問題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來說,項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。
接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo.
部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:
商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價(jià),賣點(diǎn)包裝,搭配,品控等;策劃部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案,預(yù)熱方案,頁(yè)面方案,視覺,風(fēng)險(xiǎn)管理,其他預(yù)案等 ;推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測(cè)試等;客服部:自助購(gòu)物流程,催款方案,自動(dòng)回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ;物流部:庫(kù)存清點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個(gè)執(zhí)行部門,各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責(zé)
運(yùn)營(yíng)部
1.雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)
2.制定雙十一活動(dòng)方案
3.完成雙十一專題頁(yè)畫版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。
4.雙十一專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)
5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)
9.跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)
10.通過CIM區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,雙十一相關(guān)了解
17.雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋)18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持商品部
1.包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價(jià)、庫(kù)存量2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化
3.活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)
4.確定雙十一主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7.新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案
9.跟蹤庫(kù)存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單美編部
1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線
3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化
5.首頁(yè)(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作6.雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車推廣款詳情頁(yè)制作7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車推廣款頁(yè)面定稿8.鉆展,直通車素材制作
9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化
10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作
12.無線端手機(jī)專修
13.O2O素材制作
推廣部
1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案
2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求3.雙11專題頁(yè)啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續(xù)推廣),增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口4.啟動(dòng)店鋪推廣,增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣
6.重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測(cè)試
11.站外SNS推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定
12.無線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃,確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人?头藛T從10日-13日,建議24小時(shí)在線2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃:產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn):店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、E店寶、客道等客服信息,確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔,并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 :
A.旺旺催付:實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi),告之瘋搶進(jìn)展,刺激客戶的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^B.短信催付:短信模板增加個(gè)性化用戶信息,如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛的XX,您在本店鋪購(gòu)買的xxxxxx等商品尚付款,由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限,請(qǐng)盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服。
C.電話催付:對(duì)于大額訂單,高價(jià)值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專業(yè)反應(yīng)。例: 客服:你好,我是xxx旗艦店的客服,我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘,所以想請(qǐng)您及時(shí)付款,我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
物流部
1.貨品入倉(cāng)及盤點(diǎn),貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)
3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率
5.臨時(shí)或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng),雙十一開始蹲點(diǎn)合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨7. 管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場(chǎng)8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化,倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃10.后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案,系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn),實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作
13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包14.制定物流應(yīng)急預(yù)案
15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度
需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備
從雙十一進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開始,很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時(shí)間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵:主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè),詳情頁(yè)面,雙十一預(yù)熱專題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;10.14產(chǎn)品申報(bào):10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單,產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;10.15聚劃算:整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī)。
10.22預(yù)熱頁(yè)面:雙十一活動(dòng)開始之前,天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng),預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),參加預(yù)熱頁(yè)面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容。
10.28淘金幣報(bào)名:淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī)。
10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。
10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號(hào)開始,官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī)。
11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進(jìn)購(gòu)物車的用戶暴增,雙十一活動(dòng)正式拉開序幕。
雙十一活動(dòng)策劃 篇4
一、大活動(dòng)目標(biāo)
將感恩的種子播撒在幼兒的心田
二、大活動(dòng)名稱
“感恩你我,真情成長(zhǎng)”
三、活動(dòng)安排:
開幕式:11月21日
主題活動(dòng):11月24日——11月28日
閉幕式:11月28日
四、階段性工作安排:
一、大展板的制作,18號(hào)前完成;
1、小班級(jí)部完成橫幅的打印及制作。
2、背景(幕布亦是海報(bào))的制作。
各級(jí)部將各自活動(dòng)的具體安排(必須寫清活動(dòng)名稱、目標(biāo)、準(zhǔn)備、時(shí)間、地點(diǎn)及參加人員)以圖文并茂的形式寫在2k的鉛畫紙上。經(jīng)園部審核后由中班統(tǒng)一布置和裝飾。
二、開幕式及準(zhǔn)備分工;
1、時(shí)間安排
開幕式將按照大、中、小的順序進(jìn)行,時(shí)間安排如下:
大班:15:00—15:15
中班:15:25—15:40
小班:15:50—16:05
2、家長(zhǎng)宣傳工作到位
3、主持人
各級(jí)部推選一名能渲染氣氛的主持人介紹本級(jí)部活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容安排及家長(zhǎng)配合。
4、開場(chǎng)方式
各級(jí)部設(shè)計(jì)一個(gè)感性的開場(chǎng)方式,要能夠讓家長(zhǎng)了解我們活動(dòng)的意義并支持我們的活動(dòng),時(shí)間控制在5分鐘之內(nèi)。
(如:大班可以用手語(yǔ)表演“感恩的心”作為開場(chǎng),中班可以排練一個(gè)簡(jiǎn)短的表現(xiàn)同伴間團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的情景表演,小班可以用音樂游戲“小烏鴉愛媽媽”作為開場(chǎng)。)
5、各級(jí)部所需音樂由自己年級(jí)組負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理、建包后拷到辦公室桌面上;
6、開幕式過程資料的拍攝與收集,活動(dòng)新聞及時(shí)上傳由大班級(jí)部負(fù)責(zé)。
7、過程設(shè)計(jì):
上午活動(dòng):(8:30)
1、主持人宣布活動(dòng)開幕(陳霞)
2、園長(zhǎng)致開幕詞
3、大班教師手語(yǔ)表演《感恩的心》
4、全體表演《幸福拍手歌》(錢婷婷領(lǐng))
下午活動(dòng):
1、大班表演,主持人向家長(zhǎng)介紹級(jí)部活動(dòng)意義及安排。(主持人自己級(jí)部推薦及安排)
2、中班表演,主持人向家長(zhǎng)介紹級(jí)部活動(dòng)意義及安排。(主持人自己級(jí)部推薦及安排)
3、小班表演,主持人向家長(zhǎng)介紹級(jí)部活動(dòng)意義及安排。(主持人自己級(jí)部推薦及安排)
三、中班級(jí)部準(zhǔn)備好去孤兒院的相關(guān)事宜。
1、家長(zhǎng)宣傳工作到位。
2、聯(lián)系孤兒院、車子;標(biāo)語(yǔ)的打印、橫幅的制作。
3、領(lǐng)好幼兒園園旗、園服、園帽。
4、慰問禮品的準(zhǔn)備。
5、幼兒安全教育、禮貌教育。
6、過程資料的拍攝與收集。
7、活動(dòng)新聞及時(shí)上傳。
四、教育活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、各級(jí)部按照各自的計(jì)劃開展教學(xué)活動(dòng),并做好過程資料的.整理。
2、各級(jí)部老師和小朋友一起將幼兒作品“愛心卡”布置到愛心墻上,并做好過程資料的拍攝工作。(26號(hào)前完成)
五、閉幕式準(zhǔn)備及分工。
1、各班準(zhǔn)備一節(jié)教學(xué)活動(dòng)。
2、主持人、串詞。
3、小班準(zhǔn)備好護(hù)手霜、中大班準(zhǔn)備好互贈(zèng)的愛心。
4、準(zhǔn)備好愛心傳遞物品。(小班愛心、中班四葉草、大班紅絲帶)
閉幕式活動(dòng)安排
一、28號(hào)上午10:00小班舉行閉幕式
活動(dòng)流程:
1、主持人宣布活動(dòng)開始。
2、兒歌表演《我愛家人》。
3、愛的宣言:心中有愛就要說出來:用語(yǔ)言或其他方式表達(dá)對(duì)彼此的愛。
4、小手護(hù)大手:給爸爸媽媽擦護(hù)手霜。
5、歌曲表演《讓愛住我家》。
6、愛的傳遞:家長(zhǎng)填寫愛心卡,和寶寶一起張貼在海報(bào)上;鼓勵(lì)寶寶把愛
心卡送給老師、父母。
7、結(jié)束語(yǔ)
二、28號(hào)下午3:00中大班舉行閉幕式
活動(dòng)流程:
1、主持人宣布活動(dòng)開始。
2、中班詩(shī)歌表演《猜猜我有多愛你》。
3、大班幼兒集體手語(yǔ)表演《感恩的心》。
4、請(qǐng)一名中班幼兒、一名大班幼兒介紹“愛的信物”的意義;(幸運(yùn)草、紅絲帶);
5、團(tuán)隊(duì)愛的宣言:
中班:愛家人、愛朋友,幫助我們能夠幫助的人;
大班:愛家人、愛朋友、愛自己、愛生活;
讓愛心在我們之中傳遞;
感恩你我,真情成長(zhǎng)!
6、全場(chǎng)“愛的傳遞”。
7、結(jié)束語(yǔ)。
后續(xù)活動(dòng)
1、閉幕式活動(dòng)及時(shí)上傳。
2、活動(dòng)各類資料的整理與歸檔。
3、展板的制作。
4、活動(dòng)反思與小結(jié)
雙十一活動(dòng)策劃 篇5
活動(dòng)背景:十一月十一日,是年輕人的一個(gè)另類節(jié)日,因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“一”的緣故,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”。
“光棍節(jié)”,既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”,乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園,近兩年 “光棍節(jié)”的氣氛,也漸漸向社會(huì)彌散!秵紊砬楦琛穼⒊蔀檫@天的熱門歌曲,在“光棍節(jié)”,借這首歌唱出“找一個(gè)最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”,這唱詞,其實(shí)也是年輕人的愛情宣言!肮夤鞴(jié)”的熱鬧聚會(huì)是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨(dú)自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
活動(dòng)目的:在這個(gè)特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊,談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動(dòng)結(jié)束后,希望大家都能有一番收獲,對(duì)于交友問題也有個(gè)更深的認(rèn)識(shí),不再盲目也不錯(cuò)過美麗的愛情。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日晚7:00——9:00。
活動(dòng)開展:
一,主持人開場(chǎng),對(duì)所到嘉賓至歡迎詞。同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。
二,集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
三,班委開場(chǎng)講話,討論會(huì)正式開始。
四,同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩?duì)大學(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗(yàn)等。
五,小游戲,小節(jié)目表演。
六,指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。
七,總結(jié),晚會(huì)圓滿結(jié)束。
雙十一活動(dòng)策劃 篇6
一、活動(dòng)主題:
愛在有情天——××珠寶圣誕特惠酬賓
二、活動(dòng)時(shí)間:
12月21日-25日,共計(jì)五天
三、活動(dòng)目的:
1、以圣誕節(jié)為契機(jī),將潛在客群轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)客群拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售,提升銷售額;
2、以特惠活動(dòng)為平臺(tái),吸引更多潛在客群關(guān)注品牌動(dòng)態(tài),提高品牌知名度;
3、通過針對(duì)性的活動(dòng)展示品牌文化,拉近品牌與客群的距離,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、抽獎(jiǎng)酬賓:
活動(dòng)期間,每天進(jìn)店的前50名顧客,無論其是否購(gòu)買產(chǎn)品,均可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。獎(jiǎng)券由正券和副券組成,正券由顧客保管,副券投入抽獎(jiǎng)箱;顒(dòng)最后一天,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),顧客憑副券及手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)兌獎(jiǎng)。
獲獎(jiǎng)名額分一二三等獎(jiǎng)及紀(jì)念獎(jiǎng)等數(shù)個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)可設(shè)置一定數(shù)量的獲獎(jiǎng)名額。獎(jiǎng)品內(nèi)容應(yīng)多樣化,既可以是不同價(jià)值的產(chǎn)品實(shí)物(戒指、耳環(huán)、鏈墜等),公司紀(jì)念品(臺(tái)歷、鑰匙扣、名片夾等),也可以購(gòu)物代金券或折扣券充當(dāng)。
2、珠寶鑒定:
活動(dòng)期間,顧客可以將自己的珠寶首飾拿到門店,由我們的專業(yè)珠寶鑒定師為其免費(fèi)鑒定真?zhèn)、等?jí)。如有可能,該環(huán)節(jié)可以一直延續(xù)下去,可以增加公司品牌在消費(fèi)者心目中的可信度和親和力,有利于提升品牌形象。
3、特價(jià)產(chǎn)品:
活動(dòng)期間,每個(gè)門店每天都將主推一至二款特價(jià)產(chǎn)品,以適當(dāng)?shù)恼劭刍蚴桥c其他產(chǎn)品搭配銷售的形式推出市場(chǎng)酬賓。從21日到25日特價(jià)產(chǎn)品的品類及折扣比例應(yīng)逐步加大,尤其是產(chǎn)品品類更應(yīng)契合愛情的主題,以便與圣誕的氛圍吻合。
搭配策略:如按原價(jià)購(gòu)買指定款產(chǎn)品(主打產(chǎn)品)后,再加極少的現(xiàn)金即可擁有一款精致的特色產(chǎn)品(小飾品為主,如戒指、)。
4、vip貴賓計(jì)劃
活動(dòng)期間,凡一次性購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)到一定金額的客戶,即可直接轉(zhuǎn)為vip客戶,獲得我們特別推出的vip貴賓服務(wù),可享受在所有門店購(gòu)物折扣、終身免費(fèi)提供珠寶維護(hù)和清洗、購(gòu)物積分等特惠項(xiàng)目。
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