有關(guān)酒店中秋節(jié)營銷活動策劃方案
為確;顒痈哔|(zhì)量高水平開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份活動方案,活動方案指的是為某一次活動所制定的書面計劃,具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。我們該怎么去寫活動方案呢?以下是小編精心整理的有關(guān)酒店中秋節(jié)營銷活動策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、目標(biāo)市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
【沈陽】8月28-29日 餐飲酒店業(yè)《營銷36計—步步為“贏”》
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餐飲營銷現(xiàn)狀你占幾條?
1.價格戰(zhàn)——形成惡性循環(huán)
2.折扣戰(zhàn)——吃掉企業(yè)利潤
3.盲目跟風(fēng)——儲值2000送600
4.無厘頭贈送——毫無目的
5.坐等顧客上門——無營銷
01
餐飲營銷目標(biāo)
“營銷”的目標(biāo),不是簡單提高一時的營業(yè)額;
“營銷”的最終目的:
一是讓更多的顧客來嘗試,然后通過嘗試、認(rèn)同、接受、喜愛。
二是讓客戶對品牌產(chǎn)生忠誠,變?yōu)樽冯S的粉絲.
02
單次營銷活動與有規(guī)劃營銷策劃區(qū)別
單次營銷可以達(dá)到暫時吸引客源、提升營業(yè)額的目標(biāo),而有規(guī)劃、有步驟的多次、甚至于長期營銷活動的效果累積,才能實現(xiàn)營銷的最終目標(biāo)。
“營銷”的目標(biāo),不是一個簡單提高一時的'營業(yè)額,它的最終目的是讓更多的顧客來嘗試,然后通過嘗試、認(rèn)同、接受、喜愛,從而對品牌產(chǎn)生忠誠,變?yōu)樽冯S的粉絲,單次的營銷可以達(dá)到暫時吸引客源、提升營業(yè)額的目標(biāo),有規(guī)劃、有步驟多次、甚至于長期營銷活動的效果累積,才能實現(xiàn)營銷的最終目標(biāo)。
03
營銷活動策劃思維
1.客戶思維
2.危機思維
3.品牌思維
4.成本思維
5.產(chǎn)品思維
04
營銷主題
1.創(chuàng)意營銷~增加企業(yè)與客戶粘稠度,豐富顧客進(jìn)店體驗感;
2.會員營銷~大幅度提升顧客進(jìn)店頻率,增強顧客轉(zhuǎn)介紹和隨客的開發(fā);
3.公益營銷~提升企業(yè)品牌影響,打造企業(yè)長遠(yuǎn)影響力和公眾信譽度;
4.宴會營銷~100分宴會成交率,100分宴會滿意度,實戰(zhàn)高效宴會開發(fā)和服務(wù)流程;
5.美食探訪~講健康衛(wèi)生無公害企業(yè)產(chǎn)品植入顧客記憶,建立消費信賴;
6.第三方合作~羊毛出在驢身上,玩好開源節(jié)流,一箭雙雕,互利三贏;
7.季節(jié)營銷~讓普通變的不普通,一年四季,玩不停的方案,賺不完的營業(yè)額;
8.節(jié)假日營銷~一年49個節(jié)假日,平均一個月4個,接地氣的玩法,爆增營業(yè)額;
9.事件營銷~讓企業(yè)乘上事件的順風(fēng)車,借勢火一把;
10.儲值營銷~把企業(yè)變成銀行,讓顧客瘋狂儲值,一套全新稀釋“利息”的策略,讓企業(yè)利潤更可觀;
11.開業(yè)營銷~制造爆點、造勢宣傳、借助東風(fēng),一炮而紅;
12.系統(tǒng)營銷~借助企業(yè)系統(tǒng)機制,推動品牌營銷,讓企業(yè)走入顧客心中;
13.幽默營銷~增強顧客記憶,環(huán)節(jié)顧客壓力,快樂、幽默;
14.客服營銷~服務(wù)好一個老客戶比開發(fā)一個新客戶容易的多,客服營銷打造企業(yè)忠誠顧客。
05
本次學(xué)習(xí)的目的與收獲
1、本次課程您將收獲到十四大營銷主題、36個營銷策劃方案
2、細(xì)分企業(yè)目標(biāo)客戶做到精準(zhǔn)營銷,降低營銷“誤傷率”
3、通過各項營銷活動的開展,增加顧客關(guān)注度,培養(yǎng)忠誠顧客,提升營業(yè)額
4、每一個營銷活動都有精準(zhǔn)的受眾群體,更易開展和實施
收獲一:十四大主題營銷策劃案、36個營銷創(chuàng)意;
收獲二:細(xì)分企業(yè)目標(biāo)客戶——精準(zhǔn)營銷,降低營銷“誤傷率”;
收獲三:吸引客戶并鎖定客戶;
收獲四:建立營銷體系,每個營銷環(huán)環(huán)相扣,旺季營銷為淡季營銷做鋪墊;
收獲五:通過營銷活動讓客戶對企業(yè)品牌產(chǎn)生依賴,有計劃、有策略的增加市場勝算,不被動。
一個好的有創(chuàng)意的多樣化的營銷策劃,會讓企業(yè)在激烈的市場競爭中取得戰(zhàn)役的主動權(quán)。通過課程學(xué)習(xí),讓企業(yè)在競爭中有策略、有計謀的增加市場勝算,立于不敗之地。
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