三八節(jié)美麗進行時活動策劃
一、活動目的
1、回饋客戶;
2、針對潛在客戶進行近距離溝通和“攻關(guān)”,提升業(yè)務(wù)使用量;
3、回饋客戶中對服務(wù)有意見的'客戶,提升客戶滿意度。
二、活動時間和地點
3月8日 15:00-17:30
花逢春舍賓俱樂部 地址:中心廣場豐源酒店三樓旺角樓上
三、參加客戶
(一)目標集團客戶
*1、重要集團客戶;
2、20**年度數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)考核指標重點推廣集團客戶;
3、20**年至今對我公司業(yè)務(wù)或服務(wù)存在合理意見的集團客戶。
備注:帶*是必須滿足條件,其余三項條件只需滿足1項即可。
。ǘ┘瘓F客戶目標邀請人
1、女性集團聯(lián)系人本人;
2、男性集團聯(lián)系人的夫人,如夫人不來可委托其他人;
備注:原則上每個集團客戶只邀請一人,如客戶要求攜親友,親友需自理所有費用。
。ㄈ┤藬(shù)
15-20人以內(nèi)。
四、活動具體內(nèi)容
(一)活動主題:呵護美麗 享受春天
。ǘ┗顒有问剑嚎蛻艨稍诿赓M享受舍賓塑身體驗活動一次,并在花逢春俱樂部飲食長廊享用一份美容營養(yǎng)湯套(餐)。
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1、前期邀請
3月1日,客戶經(jīng)理提交擬邀請單位名單,含單位名稱、聯(lián)系人姓名、職務(wù)和(擬邀請到場)主管領(lǐng)導(dǎo)姓名、性別、職務(wù),如是男性領(lǐng)導(dǎo)請備注其夫人姓名、手機號碼。
3月4日前,確認邀請名單。
3月5日,客戶經(jīng)理電話邀請客戶,原則上只邀請目標客戶本人,如客戶要求攜親友,則向客戶說明親友自理105元活動費用,反映到部門領(lǐng)導(dǎo)處審批。邀請名單經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,統(tǒng)一交到李××處?蛻艚(jīng)理親自遞送邀請函,傳遞活動信息。
3月6日,如客戶參與數(shù)不足計劃數(shù),7日則實施二次邀請。
3月8日下午14:30,客戶經(jīng)理向已邀請的客戶發(fā)送歡迎短信,內(nèi)容為:“XXX女士:歡迎參加‘全球通·美麗加油站’活動,我已在豐源酒店一樓恭候您大駕光臨!中國移動帶您呵護美麗,享受春天!”;如客戶自駕車前往短信或電話提醒客戶停車場地,口徑為:“溫馨提示:XXX女士,您可將車子停放在中心廣場地下停車場,入口建議選擇依仁路口這邊。”
3月8日下午14:50,已邀請的客戶未到場且不明原因的,客戶經(jīng)理電話催請。
2、前期準備
3月8日上午,現(xiàn)場布置完成。
3月8日中午,現(xiàn)場布置鮮花,含迎賓鮮花架4個,簽到臺花1個。
3月8日中午,李慶柳驗收現(xiàn)場布置。
3月8日14:10,負責簽到的客戶經(jīng)理到場做準備工作,熟悉場地;14:30,有客戶到場的客戶經(jīng)理到場,熟悉場地,催請客戶。
3、活動當天
簽到臺設(shè)在豐源酒店大堂(春城眼鏡店旁),14:40 客戶憑邀請函或名片簽到入場,2名客戶經(jīng)理負責簽到,集團客戶相對應(yīng)的客戶經(jīng)理迎接客戶,并引導(dǎo)客戶乘坐電梯到3樓“花逢春舍賓俱樂部”餐飲長廊落座;介紹我公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶認識。 20分鐘
15:00 客戶到齊,主持人代表公司對客戶的到來表示歡迎。 5分鐘
15:05 “花逢春”總經(jīng)理簡要介紹花逢春俱樂部各種項目。 3分鐘
15:08 “花逢春”舍賓教練自我介紹,并引導(dǎo)客戶到舍賓教室體驗舍賓課程。 5分鐘
15:13-16:35 “美麗呵護”進行中,客戶經(jīng)理陪同客戶感受舍賓課程。 80分鐘
16:35-17:00 客戶洗澡,更衣,休憩。
17:00 舍賓教練和營養(yǎng)師向客戶傳授各種飲食的營養(yǎng)搭配技巧。 15-20分鐘
16:50-17:20 客戶陸續(xù)更衣完畢,在飲食長廊享用美容營養(yǎng)湯套餐。 20-30分鐘
17:25 用餐完畢,客戶可領(lǐng)取紀念品離開。
17:30 活動結(jié)束。
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