醫(yī)院工作總結(jié)15篇(通用)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院工作總結(jié)1
一、穩(wěn)步推進員工招聘和進修培訓
通過網(wǎng)絡媒體、高校招聘、人才招聘等渠道積極招聘員工。目前，共完成招聘xx人。此外，在校園招聘中，前來應聘的應屆研究生xx人，擬錄用xx人；應屆大學本科本共計xx人，擬錄用xx人；應屆大學專科共計xx人，擬錄用xx人。在社會招聘中，前來應聘的正高職稱共計xx人，擬錄用xx人；副高職稱共計xx人，擬錄用xx人；中級職稱共計xx人，擬錄用xx人；初級職稱共計xx人，擬錄用xx人。同時，通過內(nèi)訓和外訓相結(jié)合的方式提高員工職業(yè)素養(yǎng)，推進建立醫(yī)院、科室、個人三個層面的學習型組織。先后派遣質(zhì)量管理人員到北京建工醫(yī)院，神經(jīng)外科醫(yī)務人員到廣東三九腦科醫(yī)院，醫(yī)務部有關人員到xx醫(yī)院，麻醉科醫(yī)務人員到北京阜外心血管病醫(yī)院等進修學習。建立完善了《xx醫(yī)院員工手冊》、《xx醫(yī)院員工定級定薪方案（試行）》、以及勞動合同書、勞務協(xié)議等合同。通過建立完善合理的`法律規(guī)章制度和績效考核體系，調(diào)動員工積極性和主動性。
二、繼續(xù)推進一期工程規(guī)劃設計一期工程土建施工已基本完成
精裝修施工招標進入到實質(zhì)階段，裝修施工已經(jīng)全面鋪開
施工期間，先后協(xié)助xx完成凈化設計方案的審核、醫(yī)用氣體的招標工作，協(xié)助設計院完善廚房設計方案、強弱電設計方案、景觀園林設計方案等。積極巡視現(xiàn)場精裝施工和土建施工，對出現(xiàn)的問題及時反饋溝通解決。持續(xù)跟進裝飾圖紙意見修改落實情況。
三、確定醫(yī)療設備配置方案
根據(jù)醫(yī)院學科發(fā)展規(guī)劃和中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定滿足臨床需求的醫(yī)療設備配置方案。整理各部門醫(yī)療設備采購清單，提交了三批醫(yī)療設備采購申請，協(xié)助評審中心推進大型醫(yī)用設備和檢驗科設備的招標工作。
醫(yī)院工作總結(jié)2
質(zhì)控科在院長、分管院長及醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領導下，積極開展醫(yī)療質(zhì)量控制工作。以醫(yī)療工作為核心，制定醫(yī)療質(zhì)量管理方法，建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標體系和評價方法，組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核，評價醫(yī)療指標的完成情況，提出改良措施。具體工作總結(jié)如下：
一、制定醫(yī)療質(zhì)量考核方法
為全面落實醫(yī)療核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量，我科制定下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方法與實施細則〔試行〕》，各項醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果與綜合目標考核進行掛鉤。
二、根底質(zhì)量的.監(jiān)控
通過院內(nèi)講座、崗前培訓的形式提高醫(yī)護人員的質(zhì)量意識，上年度質(zhì)控科共進行崗前培訓8課時，住持講座3次，帶著醫(yī)護人員學習衛(wèi)生部新頒發(fā)的診斷標準，標準病歷的書寫。
三、環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控
1、定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張，合格率達96%；全年共檢查病歷562份，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷；檢查缺陷門診病歷155份，合格率97%以上；檢查缺陷申請單689份，合格率達96%。
2、開展臨床路徑管理工作
通過開展單病種臨床路徑，標準診療過程，定期檢查臨床路徑登記情況，并組織人員進行臨床路徑病歷的評審。上年度共開展？個病種的臨床路徑管理工作，共有病例xx例。全院平均入組率和完成率均符合要求，但局部病種收治病例較少。
3、開展抗菌藥物整治工作
與其他職能部門相配合，結(jié)合臨床路徑管理，順利推進抗菌藥物專項整治工作，取得較好成效。
4、檢查有關規(guī)章制度的落實
不定期檢查各科的軟件登記本，檢查時發(fā)現(xiàn)軟件本未按要求或標準登記或書寫者，按規(guī)定扣除科室質(zhì)控分值。
四、終末質(zhì)量的監(jiān)控
配合醫(yī)務科對全院各項醫(yī)療質(zhì)量指標及歸檔病歷的質(zhì)量進行監(jiān)控。
五、存在的問題
1、臨床工作仍是手工管理，效率低，科室診療方案常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質(zhì)控員會議，及時聽取科室醫(yī)療質(zhì)量控制意見。
3、電子病歷實行時間較短，尚未制定相關檢查方法。
醫(yī)院工作總結(jié)3
XX年馬上過去，在這一年來，平凡勞碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著歡樂，科室在醫(yī)院領導的帶著下，仔細做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務。堅固樹立為人民效勞的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者效勞。院領導運籌帷幄，領導有方準時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也賜予我大力支持和鼎立幫忙，使得我取得了肯定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、免費白內(nèi)障復明工作順當開展
連續(xù)開展東源縣創(chuàng)立“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領導的關懷支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫(yī)院各科室鼎力協(xié)作，今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率到達95%以上，受到患者及家屬的全都好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經(jīng)濟效應。手術期間，本著為人民效勞的信念，著重保證手術質(zhì)量；親密觀看患者手術前、手術后狀況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的詢問并主動告知相關留意事項。XX年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術，對我院白內(nèi)障復明工作賜予了充分確定。有各級領導關懷和支持，白內(nèi)障復明工作才得以順當開展，我們才有更高的`熱忱做好此項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質(zhì)量和效勞質(zhì)量關，全年無一例重大醫(yī)療過失事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務收入
XX年白內(nèi)障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入到達60萬元，眼科中心門診及自費住院收入到達4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
XX年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療力量和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務進展的“瓶頸”，提高了效勞力量，滿意了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學習提高業(yè)務水平
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素養(yǎng)和條件，通過不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身的業(yè)務水平，閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生學問，才能豐富自己的理論學問。常常組織醫(yī)護人員參與省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息，學習大量新的醫(yī)療學問和醫(yī)療技術，從而開闊視野，擴大學問面，提高科室業(yè)務水平，堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，更好為廣闊眼疾患者效勞。
醫(yī)院工作總結(jié)4
在院領導的正確領導下，在兄弟科室的鼎力支持和無私幫助下，20xx年本人團結(jié)科研處全體同志，深入貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和醫(yī)院黨委、行政各項決議，求真務實、緊密協(xié)作、勤勤懇懇、積極進取，工作取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
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作為一名共產(chǎn)黨員，嚴格遵守黨的各項紀律，認真學習黨的有關方針、政策、路線等，在思想上和黨組織保持一致，特別是通過對十八大精神、中央八項規(guī)定、群眾路線等的學習，提高了自身的政治覺悟、加強了黨性修養(yǎng)、進一步堅定了理想信念，并把相關精神貫徹到實際工作中，勤懇服務、科學管理、清正廉潔、不畏困難、團結(jié)協(xié)作，認真完成好各項工作和領導交辦的任務。
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1、學科建設
注重對各級重點學科建設的管理及監(jiān)查，與各�？茙ь^人/科主任密切聯(lián)系，定期與不定期督促各�？瓢凑沼媱澣蝿諘托l(wèi)計委要求做好�？平ㄔO。通過了省市各級政府部門組織的專項檢查，并獲得認可。
4.國家藥物臨床試驗機構(gòu)和臨床醫(yī)學研究倫理委員會工作本年度對藥物臨床試驗機構(gòu)進行換屆，增加專職機構(gòu)管理人員；中心藥房建立并投入使用；成功舉辦了安徽省第六屆藥物臨床試驗機構(gòu)聯(lián)席會議和安徽省藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范化培訓班；積極做好gcp培訓工作，編寫發(fā)放《藥物臨床試驗法律法規(guī)匯編》、《藥物臨床試驗指導原則匯編》教材，培訓廣度和深度得到進一步增加，收到了很好效果；不斷修訂完善管理制度和標準操作規(guī)程，共修訂管理制度11項，標準操作規(guī)程9次，進一步規(guī)范了臨床試驗管理，優(yōu)化了臨床試驗流程；積極做好臨床試驗數(shù)據(jù)自查，機構(gòu)成立機構(gòu)質(zhì)控小組，在自查基礎上，聘請第三方公司進行了自查，有力提高了自查效率。目前各項工作還在順利進行中；積極進行對外交流，加入gcp聯(lián)盟，機構(gòu)1人當選gcp聯(lián)盟青年委員會委員。20xx年全年共承接藥物臨床試驗36項。
調(diào)整了倫理委員會成員組成，新增倫理委員1名，制定《X X醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院臨床醫(yī)學研究（科研項目）倫理審查管理辦法》，修訂完善管理制度和標準操作規(guī)程，20xx年召開倫理評審會12次，共評審臨床試驗項目60余項、科研項目4項。
5、研究生培養(yǎng)
科研處對研究生培養(yǎng)全過程進行追蹤管理，從進院培訓，輪轉(zhuǎn)考核、發(fā)放補助、開題報告、中期考核、論文發(fā)表、直至畢業(yè)答辯離院。尤其是邀請國內(nèi)外和本院專家就研究生關心的領域進行講學，拓寬了研究生視野，擴大了研究生知識面。本年度20xx級133位研究生全部順利通過論文答辯并獲得碩士學位，20xx級157名研究生也順利進入臨床輪轉(zhuǎn)。根據(jù)《XX醫(yī)學院臨床醫(yī)學碩士專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式改革實施方案》、《XX醫(yī)學院臨床醫(yī)學碩士專業(yè)學位教育與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓銜接改革實施辦法》文件要求，20xx年10月科研處對20xx級96名專業(yè)學位碩士研究生培養(yǎng)與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓相結(jié)合的新型模式進行培養(yǎng)。目前已在臨床學習的研究生總數(shù)379人，參加研究生培養(yǎng)與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓相結(jié)合的研究生126人。20xx年我院研究生獲批研究生科研創(chuàng)新計劃項目28項。
6、醫(yī)學會工作
科研處全心全意為全院醫(yī)學科技工作者服務，認真推選各學會專家委員，為各會員及時提供各種信息服務，按時繳納醫(yī)學會會費，積極參與組織安徽省醫(yī)學會會員代表大會及換屆改選工作，起到了溝通醫(yī)學會與醫(yī)學科技工作者的`作用。20xx年全年共推選學會省、市級專家60多名。
�。ㄈ⿲W習方面
平時注重對黨的有關方針、政策的學習，尤其是認真學習十八大精神、中央八項規(guī)定和群眾路線的相關部署和省、衛(wèi)生廳、教育廳、學校和醫(yī)院等有關要求，并貫徹落實到實際工作中。此外還及時學習國家衛(wèi)計委、科技部、教育部、教育廳、科技廳、衛(wèi)生廳等相關業(yè)務主管部門有關科技工作的政策動態(tài)，并積極參加各類管理學習班和培訓，更新現(xiàn)代管理知識，以提高管理水平。
（四）廉政方面
平時在工作中厲行節(jié)約、反對鋪張浪費、自覺遵守中央“八項規(guī)定”和國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、省、醫(yī)院等各項紀律規(guī)定和要求，切實做到廉潔自律。
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盡管一年來工作取得了一定的成績，但制約我院科技發(fā)展的相關因素依然存在，表現(xiàn)在學科建設水平有待進一步提高，國家級重點專（學）科、省級重點�？破�；科研基礎不強，高檔次課題、科技成果較少，尤其是國家級課題中標數(shù)量偏少；此外各實驗室硬件條件也有待進一步加強，以滿足生物安全管理需要。
醫(yī)院工作總結(jié)5
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝單位給了我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^往，大家陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的.支持與關愛，讓我明白到人間的溫情，在此我向單位的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，我才能圍繞單位的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。接下來我將從工作、生活作風兩方面總結(jié)一下我今年的工作：
在工作上，認真按上級單位的要求及時、高質(zhì)量的完成各項工作任務，具體如下：
一、青少年工作方面：
xx月9日—13日利用暑期為廣大青少年放電影5場，分別為：倔強的蘿卜；xx月13日晚社區(qū)夏日廣場為廣大居民放電影一場；在7到xx月份利用暑期組織廣大青少年參加社區(qū)安全教育、公益勞動、征文活動、放電影等活動，既豐富了廣大青少年的暑期生活，也鍛煉和培養(yǎng)了他們的社區(qū)歸屬感和責任感。
二、學齡前兒童工作方面：
按相關規(guī)定，在xx月底到xx月初組織社區(qū)0—6歲學齡前兒童——名打加強麻疹疫苗。
三、文體活動方面：
積極組織社區(qū)合唱隊練習，組織社區(qū)舞蹈隊參加各類比賽，xx月12日社區(qū)舞蹈隊在方莊體育公園參加“建行杯”才藝展示大賽，并獲得第三名的好成績；xx月15日組織社區(qū)迎重陽秋季趣味運動會，社區(qū)百余名居民參加了此次運動會，并給大家發(fā)放了紀念品；xx月11日社區(qū)舞蹈隊在萬芳亭公園參加“建行杯”第三屆百家才藝展示總決賽，并贏得優(yōu)秀獎。
同時，積極健全社區(qū)文化網(wǎng)絡平臺，把我社區(qū)的各項文體活動網(wǎng)絡化，以加強各社區(qū)之間的交流學習，推動自身的進步。
四、人口普查工作方面：
從xx月15日到xx月15日的人口摸底工作階段和xx月1日到10日的第六次全國人口普查正式登記工作，我和孟秀霞同志負責1號樓、12號樓、13號樓以及相關地下空間和住區(qū)單位的登記情況，完成近300戶1000余人的登記工作。雖然這兩個普查小區(qū)牽涉到13號樓、廣大住區(qū)單位、四個地下室，工作量大，普查對象復雜，但我們并沒有因此而托大家的后腿，我們每天起早貪黑，加班加點，每天工作到晚上十點多十一點下班都是很正常的，當然也無所謂周末還是工作日了。當然，這其中少不了我們廣大居民和我們樓門組長的幫助，我們才能出色的完成任務。
醫(yī)院工作總結(jié)6
一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。
實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍
惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝�，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!
四、對人際關系的理解。
都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不
會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的'處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的�？傊诤闾┪医�(jīng)歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上的荊棘的。
醫(yī)院工作總結(jié)7
xx年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協(xié)調(diào)下，在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處，現(xiàn)結(jié)合xx年財務工作
擬定20xx年財務科工作計劃如下：
第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，加強力量，增強院財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進一步加強院的財務、會計核算工作，將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供可靠的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監(jiān)督工作，從全院的每筆收支入手，進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經(jīng)政策，保證院財務工作的真實、完整，維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往，在院領導的直接領導和關心、幫助下，力爭開辟新的資金來源渠道，保證我院資金需要。
第五、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯(lián)系，為院爭取更多的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展爭取更多的資金，力爭我院利益最大化。
第六、堅持財務收支兩條線，力爭做到財務票據(jù)計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務效益。
第七、進一步加強院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。
第八、加強學習，提高財務人員素質(zhì)，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳，進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作
延伸閱讀：
醫(yī)院財務年度工作計劃
新年度，醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格，而財務部門也將從：財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設備方面入手。
一、（《不忘初心、繼續(xù)前進》觀后感及心得）醫(yī)院財務工作計劃與目標管理
1、在財務會計核算上：
a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監(jiān)督。
b、完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上：
a、加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。
b、加強進貨成本的監(jiān)督，完善進貨（包括新產(chǎn)品、新物質(zhì)）的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價（包括產(chǎn)品、物質(zhì)）的報批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的.統(tǒng)計分析體系，配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結(jié)構(gòu)，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上：
a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現(xiàn)柜員機，pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財務人員工作計劃：
在收入與成本的關系上進行理順，做到配比的合理性。
收入上分成：分手術
分項目分分部門核算
材料
銷售藥品銷售
整形美容中心
細目核算
分治療細目核算
皮膚美容中心分病種細目統(tǒng)計、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細目核算
成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類，區(qū)分好手術中材料領用，銷售類的物資發(fā)出特別對科室領用，免費領用等加強監(jiān)督。
三、價格管理：
1、醫(yī)院物資（包括假體材料）進貨上加強合同管理體制，對新產(chǎn)品新物資嚴格把關，配合領導層對醫(yī)院使用物資，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)，對藥品，零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預算報批的情況下執(zhí)行，按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫(yī)院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議，財務測算成本后報批的程序進行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入，實現(xiàn)底價預警提示。
四、信息與統(tǒng)計：
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題：
1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進行統(tǒng)計分析
2、收入與藥品的發(fā)出已實現(xiàn)對接，但收入與所有的物資發(fā)出實現(xiàn)對接無法實現(xiàn)，同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現(xiàn)
3、本套系統(tǒng)在多級別、多部門、多種統(tǒng)計核算的方式下沒有開放足夠的空間，造成核算上的很大局限性，而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成，留下很多隱患
4、本套系統(tǒng)在財務核算、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無法進行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。
要實現(xiàn)以上以收入實現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進行統(tǒng)計信息披露，以及實現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動，實現(xiàn)毛利及時分析的功能，必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。
醫(yī)院工作總結(jié)8
一.門診保潔員崗位職責
工作概要：特地負責門診及關心科室的清潔衛(wèi)生，締造一個良好的就診，檢查環(huán)境。工作職責：
負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2.做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3.打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4.負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5.關心護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時準時更換。
6.準時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴格消毒。
7.準時消退病人的嘔吐物、分泌物等。
8.準時清理診室的污物、垃圾。依據(jù)消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管。
9.為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
10.下雨天關心保安負責病人雨具保管，發(fā)放包袋，負責地面潔凈干爽。
二.急診保潔員崗位職責
工作概要：準時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療供應一個潔凈的環(huán)境。工作職責：
1。每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀看室的床、桌椅及器械柜外表等。
2.用消毒水準時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3.負責清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并依據(jù)醫(yī)護人員要求，準時處理無用的標本，紙張及病人遺物等。
4.保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療關心儀器的.外表清潔。
5.加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。
6.準時更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7.完成臨時指派和各項任務。
8.為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
三.病區(qū)保潔員崗位職責
工作概要：特地負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房供應一個舒適潔凈的環(huán)境。
工作職責：
1。清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。
2.做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3.保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4.保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的潔凈。
5.負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6.拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7.擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
8.每日晨病房飲用水的供應。
9.對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10.為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
醫(yī)院工作總結(jié)9
20xx年，是我單位實行公立醫(yī)院改革的第一年，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政部門的正確領導下，根據(jù)公立醫(yī)院改革相關文件精神，院領導高度重視，迅速對醫(yī)院對醫(yī)改工作統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、工作開展情況
高度重視公立醫(yī)院改革工作。
自縣級公立醫(yī)院綜合改革工作啟動以來，院領導高度重視，組織全體職工召開了公立醫(yī)院改革動員會，認真學習國務院、自治區(qū)、市縣的醫(yī)改文件精神，動員全院職工積極投身到公立醫(yī)院改革當中，將公立醫(yī)院改革工作作為醫(yī)院的重點工作來抓。制定本院公立醫(yī)院改革實施方案，成立醫(yī)改工作領導小組。
開展“一取消、兩同步”工作。
根據(jù)上級部門的部署安排，我院制定“一取消、兩同步”工作方案，按時完成藥品加成和調(diào)整醫(yī)療服務價格后的成本測算、調(diào)整醫(yī)療服務價格，完成醫(yī)院收費信息系統(tǒng)與新農(nóng)合、醫(yī)保報銷系統(tǒng)對接，并于20xx年10月30日0時實行藥品零差率銷售。
破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強醫(yī)療服務管理。
實施藥品“零差率”銷售后，我院根據(jù)相關文件精神，適當提高診查、床位、護理、手術38項收費。加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的采購。
二、改革的成效
取消“藥品加成”實行藥品零差率銷售，破除了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的機制，醫(yī)院建立了煥然一新，充滿活力的醫(yī)療機構(gòu)運行機制，讓醫(yī)務人員從“以藥養(yǎng)醫(yī)”的'鎖鏈中解脫出來，把主要精力放在提高公益性服務上。醫(yī)療服務價格調(diào)整，提高了手術、治療、護理、診查等費用，體現(xiàn)了醫(yī)務人員價值的服務價格，真正改變了醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的畸形發(fā)展道路。
三、存在問題
我單位至今總負債XXX萬元，其中流動負債XXX萬元，基建負債XXX萬元，建設婚育綜合平臺負債XXX萬元。因我單位業(yè)務量比較大、國家及自治區(qū)的婦幼衛(wèi)生項目較多，需要充實人員，現(xiàn)我院職工XXX人，其中聘用人員XXX人，支付聘用人員工資及開展新項目所需設備的開支較大。
四、下一步工作計劃
加強實施人才強衛(wèi)戰(zhàn)略。
首先要積極選派符合條件的人員參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的培訓、進修學習。其次要進一步改進單位用人機制，放寬吸引高素質(zhì)的衛(wèi)生人才，做好人才儲備和人才梯隊建設，培養(yǎng)造就一批高層次衛(wèi)生專業(yè)技術人才隊伍。并通過多種形式的教育和培訓，提高我院衛(wèi)生人才隊伍整體素質(zhì)。
繼續(xù)提高認識，加強領導。
公立醫(yī)院人事制度改革涉及面廣，政策性強，是一項復雜的工作，關系到廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的切身利益，因此，需要繼續(xù)制定更加符合醫(yī)院實際的人事制度，保證改革平穩(wěn)、成功的進行。
醫(yī)院工作總結(jié)10
內(nèi)二科成立于09年6月,在醫(yī)院各級領導的確正確指導下,以開展”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”．”創(chuàng)二優(yōu)”．”行風評議”等活動為契機，在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
在思想政治方面認真組織全科醫(yī)護人員學習衛(wèi)生法規(guī)，積極響應醫(yī)院組織的”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”．”創(chuàng)二優(yōu)”．”行風評議”等活動的各項內(nèi)容，各醫(yī)護人員有學習筆記，有交流心得，有座談體會．并以此為主線，使科室各項工作以質(zhì)量好，服務好，病人滿意為目標，認真組織傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止．加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，使全科醫(yī)護人員在職業(yè)道德，工作責任心，遵紀守法，自覺性等方面都有了大的提高．
在業(yè)務工作方面我科牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線，是管理成功的重要標志，積極響應醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到基礎環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，在２００９年度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一個醫(yī)療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩(wěn)步進行，從２００９年６月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達722余人，業(yè)務純收入達80余萬元，門診量達9720余人．這些成績都是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領導的正確決策和指導下取得的．同時更離不開內(nèi)二科全體醫(yī)護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果．０９年度，我科加強了急救培訓與演練，注重急救知識的更新與操作技術的培訓，開展了多個急救知識的學習專題，內(nèi)二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在９５%以上．２００９年度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約２０人，我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療．
在業(yè)務學習方面我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學習，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項學術講座，注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎上做到個有專長，科室每月進行業(yè)務學習３－５次內(nèi)容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展狀況及熱點問題．認真學習新知識，新療法，并積極應用于臨床工作中．對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診，為病人服務的同時，也有助于我們醫(yī)療水平的提高．
在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的.核心內(nèi)容，科學有方的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件．２００９年我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質(zhì)量,病歷質(zhì)量,病人滿意度，工作制度，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測，結(jié)果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程，目前，科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風．
存在的問題與不足我科作為２００９年６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進的地方．主要表現(xiàn)在：
1.科室人員不足，醫(yī)生處于超負荷工作狀態(tài)；
2.科室病人較多，床位緊張，有時不能滿足臨床需要，醫(yī)務人員沒有必要的休息時間和場所；
3.科室人員業(yè)務水平還有很大的提升空間；
4.科室管理方面，有些制度尚需進一步的細化；
5.科室協(xié)診時，溝通還需要進一步的加強；
6.尚需進一步加強年輕醫(yī)師，進修醫(yī)師，實習醫(yī)師的培養(yǎng)，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定，快速發(fā)展．
回首過去，通過０９年半年的努力，成績是顯而易見的，這是醫(yī)院領導正確決策和指導的結(jié)果，是全科醫(yī)護人員共同努力的結(jié)晶．同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進勇于創(chuàng)新，以爭取在２０１０年取得更好的成績．同時，我們也懇請醫(yī)院各領導在２０１０年支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術，新業(yè)務．我科擬在２０１０年６月之前開展永久起搏植入術，胰島素泵植入術，打造科室文化，爭創(chuàng)學習型科室，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎．
醫(yī)院工作總結(jié)11
我院按照上級有關工作部署，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想，以人民群眾生命健康安全及社會的和諧穩(wěn)定為目標，全面落實“一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制，強化醫(yī)療服務管理，進一步加強醫(yī)院特種作業(yè)設備、醫(yī)療器械、治安及消防安全隱患的排查、整改工作，保障醫(yī)院各項工作安全、有序、順利的開展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強領導，廣泛宣傳
為切實推動安全生產(chǎn)工作的深入開展，醫(yī)院制定了《惠東縣人民醫(yī)院平安創(chuàng)建工作實施方案》，成立了惠東縣人民醫(yī)院安全生產(chǎn)工作領導小組，由劉亮同志為組長，各位副院長為副組長，各科室負責人為成員，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。醫(yī)院制定了《惠東縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安惠東工作宣傳方案》，明確了新聞發(fā)言人、網(wǎng)絡發(fā)言人、聯(lián)系人等，設置了創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳專欄，在電子熒屏上滾動顯示創(chuàng)建平安醫(yī)院橫幅標語，在院內(nèi)道路旁電線桿上懸掛宣傳標語，張貼宣傳畫報，在醫(yī)院門戶網(wǎng)站開設了專題專欄，還通過安全知識培訓，提高員工的安全意識，營造出濃厚的創(chuàng)建氛圍。
二、落實責任，安全管理
我院建立了嚴格的安全管理工作機制，院長作為安全管理的第一負責人，各科室主任與醫(yī)院簽訂了《安生生產(chǎn)責任書》，嚴格落實院、科兩級管理責任制。
（一）治安防范到位。
為了加強治安保衛(wèi)管理，我院將保安業(yè)務社會化，今年7月1日，醫(yī)院通過招標，交由管理能力強的深圳市中保國安實業(yè)有限公司管理，現(xiàn)有保安人員47人，負責醫(yī)院前后門、候診大廳、各病區(qū)、停車場等治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院建立了保安巡查登記制度，在各病區(qū)設置了巡查登記本，定期檢查保安后巡查落實情況。后勤保障部門經(jīng)常組織人員到各治安點檢查、督促工作，嚴格落實查崗制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，醫(yī)院在全院建立了社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)有監(jiān)控攝像頭205個，并定期檢查及時更換老化的監(jiān)控攝像頭，今年更換老化的監(jiān)控攝像頭28個，增設高清監(jiān)控攝像頭6個，確保醫(yī)院治安視頻監(jiān)控全覆蓋。此外，做好安全防盜宣傳工作，在醫(yī)院多處醒目位置設立防盜警示牌，導醫(yī)、接診護士及醫(yī)生發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知保安，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告，保障了病陪人的財產(chǎn)安全。
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我院嚴格按照上級要求設置立了消防管理部門，健全了各項防火制度和疏散演練工作制度。醫(yī)院每月定期對醫(yī)院的消防器材進行安全檢查，并作好檢查記錄，對損壞消防器材及時做好登記，對失效的消防器材及時更換，缺少的器材及時補上，報廢的及時更換，確保消防器材隨時處于良好的'備用狀態(tài)。醫(yī)院在門診大樓、住院樓每一樓層的明顯位置貼示有醫(yī)院消防安全通道疏散圖，并定期檢查醫(yī)院消防安全通道，確保醫(yī)院消防安全通道的暢通。現(xiàn)有自動滅火系統(tǒng)2套、消防栓145只、ABC干粉滅火器261個。為深刻吸取縣城義烏商城“2.5”火災事故的教訓，2月9日，我院開展了一次消防安全大排查大整治行動，針對排查出來的問題，制定了整改措施，并將整改責任落實到個人，進一步加強了我院安全生產(chǎn)工作。2月10日至13日，我院分批對全院干部職工進行了消防安全知識培訓，進一步提高了干部職工的消防安全意識、火災疏散逃生技巧及滅火器的使用方法。按照縣消防大隊等六部門《關于印發(fā)聯(lián)合開展彩鋼板建筑消防安全專項整治行動方案》文件精神，醫(yī)院領導班子召開了專題會議，決定投入資金19.1萬元將兒科輸液室及急診輸液室達不到安全要求的B級彩鋼板予以拆除，更換成燃燒性能為A級的不燃材料彩鋼板，近期即將進行施工。
我院設立了突發(fā)群體性的事件應急處置指揮系統(tǒng)，制定了《惠東縣人民醫(yī)院突發(fā)事件應急管理預案》，醫(yī)院各有關部門根據(jù)各自的職責完善了各類應急處置預案二十多項，并嚴格執(zhí)行信息報告與反饋程序，杜絕醫(yī)療事故隱患，營造醫(yī)護人員和患者更加安全的就醫(yī)環(huán)境。今年6月19日，我院開展了“特種設備安全生產(chǎn)應急演練”，通過對高壓氧艙和壓力容器等特種設備出現(xiàn)緊急情況的應急處理演練，檢驗了應急救緩小組應急物質(zhì)、裝備、技術的準備情況，并鍛煉了隊伍，提高了操作人員對特種設備突發(fā)事件的應急處理與應變能力。醫(yī)院還印發(fā)了《醫(yī)療廢棄物安全管理制度》，并嚴格落實各項規(guī)定，未發(fā)生醫(yī)療廢棄物污染的問題。此外，醫(yī)院的急救車通道通暢，醫(yī)院內(nèi)人車分流，主出、入口無堵塞現(xiàn)象。
三、醫(yī)療服務，優(yōu)質(zhì)高效
我院嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范。根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》等法規(guī)，重新修訂了《醫(yī)療核心制度》，制定了醫(yī)院《醫(yī)療安全防范預案》、《手術及有創(chuàng)檢查和治療操作準入暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，保障了醫(yī)療安全。我院對于暫時未取得執(zhí)業(yè)資格的新醫(yī)師、護士，嚴格規(guī)定一定要在上級醫(yī)師、護師指導下工作，規(guī)范了診療行為。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、感染管理委員會、護理質(zhì)量管理委員會等管理機構(gòu)，每月、每周定期召開相關委員會會議，對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全進行專項檢查，對醫(yī)療過程中的制度執(zhí)行、病歷書寫、檢查用藥、因病施治等醫(yī)療安全進行有效的監(jiān)控，使醫(yī)療安全制度得到了較好的落實。
四、醫(yī)患關系，和諧融洽
我院積極開展院務公開工作，通過網(wǎng)站、院刊、電子屏幕、院務公開欄等多種形式，及時對醫(yī)院建設發(fā)展的重大問題包括職工群眾的切身利益問題、人民群眾就醫(yī)的熱點、難點問題等事項進行全面公開，并及時公開醫(yī)療服務、收費信息。醫(yī)院公開透明的管理機制，既維護職工群眾的利益，同時加強了醫(yī)院廉政建設，促進醫(yī)院和諧與發(fā)展，受到了上級的表彰，被評為“廣東省廠務公開民主管理標準體系A級貫標單位”。
為了更深入了解服務對象的需求，維護服務對象合法權(quán)益，我院設立了調(diào)解室，在調(diào)解室內(nèi)安裝了高清監(jiān)控攝像頭及錄音設備，張貼了處理醫(yī)療糾紛的相關制度，建立健全了醫(yī)患溝通制度、化解醫(yī)患矛盾和預防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛機制，及時解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)院在門診大廳設立了“客戶服務部”，專職受理群眾投訴，并采取多種方式，收集病人意見，定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見和建議，及時改進工作，努力提高服務質(zhì)量，受到群眾的好評。
醫(yī)院印發(fā)了《惠東縣人民醫(yī)院三級預警機制》，明確規(guī)定醫(yī)護人員每日交接班必須將醫(yī)療糾紛隱患情況作為第一項交班內(nèi)容，醫(yī)院采取院領導及督查督辦小組到臨床科室抽查的方式，經(jīng)常檢查制度落實情況，有效地防范了醫(yī)療糾紛，提高了服務質(zhì)量，醫(yī)療投訴比去年降低20%，醫(yī)療糾紛比去年降低17%。此外，醫(yī)院積極推行醫(yī)療責任保險，于今年7月份購買了“廣東省醫(yī)療責任保險”，對化解醫(yī)療風險、保護醫(yī)生正常執(zhí)業(yè)起到了積極的作用。
五、醫(yī)院平安，穩(wěn)定發(fā)展
通過扎實推進“平安醫(yī)院”工程建設活動，有力地保障了我院的健康發(fā)展。醫(yī)院未發(fā)生完全或主要責任的一級醫(yī)療事故，未發(fā)生因醫(yī)療糾紛引發(fā)的社會影響惡劣的群體性的事件，未發(fā)生重大安全事故或社會影響惡劣的群體性的事件，未發(fā)生重大安全事故或社會影響惡劣的案（事）件，未發(fā)生醫(yī)院職工違紀和犯罪案件。醫(yī)院職工對平安創(chuàng)建工作知曉率達到100%，對醫(yī)院治安管理度達98%以上，患者及其家屬對醫(yī)院的投訴率1%以下。
在我院領導及全體干部職工的共同努力下，我院維穩(wěn)和創(chuàng)建平安醫(yī)院工作取得了一些成績，但也存在不足之處，我院今后將繼續(xù)加強管理，增強全院干部職工的法制觀念，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建平安醫(yī)院工作，為創(chuàng)建平安惠東作出貢獻。
醫(yī)院工作總結(jié)12
為貫徹母嬰保健法關于“世界母乳喂養(yǎng)周”的精神，讓全社會理解支持母乳喂養(yǎng)的價值和意義，普及母乳喂養(yǎng)知識，我院積極主動地開展了“世界母乳喂養(yǎng)周”活動。
一、根據(jù)實際情況，制定了“世界母乳喂養(yǎng)周”詳細活動實施方案，實行醫(yī)院、科室、社區(qū)服務中心三方聯(lián)動開展宣傳。
二、通過科室、社區(qū)服務中心進行“母乳喂養(yǎng)”知識宣傳。印制了橫幅懸掛，緊扣今年主題：母乳喂養(yǎng)傾聽、訴說、分享。強調(diào)母乳喂養(yǎng)的必要性，我院加大宣傳力度，多渠道、多角度宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。
三、安排社區(qū)訪視人員對產(chǎn)婦產(chǎn)后入戶進行訪視，專門一對一的宣傳指導，對新媽媽進行母乳喂養(yǎng)知識和技巧的講解，并發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳手冊。
四、從源頭抓起，對于來院定點分娩的孕產(chǎn)婦，進行一份母乳喂養(yǎng)的宣傳教育測試，抵制母乳替代用品，產(chǎn)后播放母乳喂養(yǎng)的好處宣傳錄像給產(chǎn)婦看，讓她們了解母乳喂養(yǎng)的重要性。五、發(fā)放宣傳資料，講解母乳喂養(yǎng)的好處，對孕婦及家屬進行宣傳教育。
對母乳喂養(yǎng)宣傳活動，使年輕的家長們獲得更多的、正確的、全面的科學喂養(yǎng)知識，使母乳喂養(yǎng)率不斷提高，使孩子能夠在生命的早期就接受均衡全面的營養(yǎng)，成長為身心健康的新一代是我院孜孜不倦的'追求。一結(jié)束。
20xx年“世界母乳喂養(yǎng)周”的主題是“母乳喂養(yǎng)─傾聽、訴說、分享”，目的是強調(diào)多部門、多層次、多渠道促進母乳喂養(yǎng)的溝通、經(jīng)驗交流和分享，傳播科學育兒知識。按照來衛(wèi)函【20xx】24號《縣衛(wèi)生局關于開展20xx年“世界母乳喂養(yǎng)周”活動的通知》文件要求，我院結(jié)合實際在母乳喂養(yǎng)周期間開展了形式多樣的宣傳活動，以響應世界母乳喂養(yǎng)周的宣傳主題，鞏固愛嬰醫(yī)院成果�，F(xiàn)將20xx年我市“母乳喂養(yǎng)周”活動情況總結(jié)如下：
一、領導重視，及時部署
接到縣局通知后院領導十分重視此次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的一項重要工作來抓。于7月31日制定了宣傳活動方案，力爭將此次“世界母乳喂養(yǎng)周”的宣傳辦成群眾受益、政府滿意的活動；既要廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識，又要加強愛嬰醫(yī)院的管理，鞏固愛嬰醫(yī)院的成果。
二、宣傳形式多樣，活動內(nèi)容豐富
宣傳形式多種多樣，8月1日在醫(yī)院門口和健康教育室懸掛“母乳喂養(yǎng)傾聽、訴說、分享”為宣傳主題橫幅2條、辦宣傳欄1塊、張貼海報10張，宣傳胸貼20張、電子顯示屏滾動播出母乳喂養(yǎng)知識，并于8月1日、4日利用趕集天，人多面廣的優(yōu)越形式分別到集市發(fā)放宣傳單560余張，大力宣傳“母乳喂養(yǎng)好”、“孕期保健”“住院分娩好”“碘缺乏的防治”“給孕產(chǎn)婦的一封信”“增補葉酸”等內(nèi)容。并以此為契機向目標人群大力宣傳今年“降消項目”的新政策，努力提高住院分娩，以保障母嬰安全。8月5日下午在衛(wèi)生院舉辦了健康教育知識講座，召集了住院以及前來醫(yī)院進行產(chǎn)檢的20余名孕產(chǎn)婦及其家屬參加了聽課，授課人員緊緊圍繞“優(yōu)生優(yōu)育”“孕期、圍產(chǎn)期保健”“住院分娩好”“母乳喂養(yǎng)好”“幼兒膳食”“預防接種”等知識做出認真細致的講解，并收看了中央科教頻道8月1日至4日播出的母乳喂養(yǎng)、嬰幼兒喂養(yǎng)知識，受到了聽課人員的一致好評，現(xiàn)場還為產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)方法的指導、健康咨詢及免費產(chǎn)前檢查，并發(fā)放相關知識宣傳單80余張。
三、加強愛嬰醫(yī)院管理，鞏固愛嬰醫(yī)院成果為加強和鞏固醫(yī)務人員的技能培訓
要求嚴格遵守促進母乳喂養(yǎng)十項措施，我院結(jié)合臨床實際情況長期不懈堅持對醫(yī)務人員進行母乳喂養(yǎng)理論和操作技巧培訓。學習培訓的內(nèi)容包括《母乳喂養(yǎng)技巧》、《孕產(chǎn)期保健知識》、《兒童保健知識》、《成功促進母乳喂養(yǎng)的十項措施》、《愛嬰醫(yī)院十條標準》、《母乳代用品銷售管理辦法》。通過學習要求工作人員必須掌握熟記母嬰同室的重要性，母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點，按需哺乳，如何保證有足夠的乳汁，準確掌握哺乳時母親的正確體位等。嬰兒的正確含接姿勢及人工擠奶的方法。并大力開展相關宣傳活動，廣泛普及成功促進母乳喂養(yǎng)的十項措施的知識和技巧，努力提高母乳喂養(yǎng)率。
在母乳喂養(yǎng)周期間，我院積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務模式，加強產(chǎn)時保健，提高產(chǎn)時服務質(zhì)量，提倡自然分娩，避免人為干預，降低剖宮產(chǎn)率，從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養(yǎng)，嚴格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅決抵制推銷商推銷母乳代用品，與母乳喂養(yǎng)支持組織保持聯(lián)系。保證母嬰安全。
四、廣泛參與，成效顯著
此次宣傳活動在政府及各級領導的關心幫助下、在工作人員的共同努力下圓滿結(jié)束了，此次活動覆蓋面積廣、形式多種多樣、內(nèi)容豐富，不僅受教育的群眾大大增加了，醫(yī)護人員自身也得到了一次學習，使翔鳳鎮(zhèn)的愛嬰行動成果得到了鞏固，母嬰保健服務水平得到了進一步提高。還提高了很好的社會效益，為今后任重而道遠的婦幼保健工作營造了良好的氛圍。
醫(yī)院工作總結(jié)13
一、醫(yī)院績效考核的主要目的
醫(yī)院績效考核的主要目的是為了及時了解職工完成工作目標的情況（肯定成績、查找差距、分析問題）；建立起醫(yī)院考核者（領導）和被考核者（職工）之間平等的溝通交流渠道；表達醫(yī)院對職工的工作要求和發(fā)展期望；獲得職工對醫(yī)院的發(fā)展和相關工作的要求及建議；明確醫(yī)院的發(fā)展和工作目標。通過績效考核，形成有效的人力資源管理，進而實現(xiàn)組織的發(fā)展目標。
二、醫(yī)院績效考核存在的不足
�。ㄒ唬┤狈珳实膷徫宦氊煼治�。醫(yī)院績效考核的前提是精準科學的崗位職責分析。醫(yī)院的職工在其崗位上該完成的工作職責需要通過對崗位進行科學的分析來進行量化管理。而大部分醫(yī)院并未對每一個崗位進行精準的職責分析，還有一部分醫(yī)院雖然意識到了崗位職責分析的重要性，但是分析的方法及精準程度不足，導致醫(yī)院所構(gòu)建的職工績效考核指標不能客觀反映職工工作實際，失去了績效考核的客觀性和科學性。
�。ǘ┤狈侠淼男匠攴峙淠Ｊ�。醫(yī)院作為一個帶有公益性質(zhì)的組織，要兼顧社會效益，遵循黨和政府的有關政策，從事很多雖然不盈利，甚至帶來虧損的業(yè)務，同時還有履行自身的職責。盡管國家和各級政府對醫(yī)院投入的力度在不斷加大，但為了縮小醫(yī)院職工收入的差距、以及減小利潤分配不均的問題，政府制定了一些績效工資的獎金額度、獎金增長比例等指標，同時規(guī)定不準在績效總額外自行發(fā)放其他津補貼、獎金、福利等，確保職工總體收入?yún)^(qū)別不能太大，收入能力展示出一種較為“和諧”的水平，因此，不管醫(yī)院有沒有收益，都在績效總額里面進行績效考核，缺乏合理的薪酬分配模式，極大地影響了職工的積極性。
�。ㄈ┤狈茖W的績效考核辦法。目前醫(yī)院績效考核依然缺乏科學的績效考核評估機制，績效考核還只限于年度考核與平時考核相結(jié)合的形式，對績效工資的核算依然是毛收入減去毛支出，再乘以系數(shù)。由于醫(yī)院崗位多元化組成，各個科室職能和作用各不相同，具體工作也難以量化，比如說醫(yī)生的技術含量、業(yè)務水平，各個醫(yī)院都有不同的考核方法，但是否科學合理？在目前國家定價體系下誰也說不清楚。
二、推進醫(yī)院績效管理的措施
�。ㄒ唬┟鞔_考核目的，統(tǒng)一考核思想。醫(yī)院績效考核無疑會提高醫(yī)院的工作效率和保持職工的競爭力，所以對于職工要向他們灌輸績效考核獎罰分明、公平公正的`理念，讓廣大職工了解并自覺參與到對自己的評價中來，充分享有知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)。讓職工共同決策績效指標的制訂，將職工的目標與醫(yī)院的目標統(tǒng)一起來，確保這些考核指標是可以達到的，同時領導要了解職工實現(xiàn)目標會遇到的困難和阻礙，并提供及時的幫助和指導，取消員工對績效考核的抵御情緒。
�。ǘ┚珳蕧徫宦氊�，科學制定考核指標。無論是醫(yī)院級指標還是部門級指標，都是由醫(yī)院內(nèi)部具體的崗位來承擔。因此，具體崗位的職責、指標要素設計是構(gòu)建績效考核體系的重中之重，崗位指標的設計必須根據(jù)組織層級和職位序列，同時與醫(yī)院戰(zhàn)略、部門職責、崗位職責和業(yè)務流程充分相結(jié)合，保證考核指標是崗位主體通過努力可以達成和實現(xiàn)的，使考核指標符合實際、符合特色，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
�。ㄈ┻\用考核結(jié)果，健全激勵約束機制。醫(yī)院進行績效考核的歸宿點便是合理而充分地運用考核結(jié)果，為激勵機制提供有效的佐證�？茖W的考核結(jié)果及激勵機制同時用于職工的職稱晉升、崗位聘用、評優(yōu)評先等，能有效地打破獎金多寡與論資排輩的舊做法，充分體現(xiàn)員工的個人價值、崗位重要性和貢獻，同時根據(jù)員工業(yè)績、工作態(tài)度、醫(yī)院經(jīng)營狀況的變化，適時調(diào)整獎勵標準，使員工深刻地體會到獎勵的收入高低與員工個人表現(xiàn)、醫(yī)院經(jīng)營狀況息息相關，形成危機感，最終促進員工個人積極努力工作。
（四）積極溝通協(xié)調(diào)，爭取政府經(jīng)濟政策支持。醫(yī)院管理者應明確發(fā)展目標，分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)實狀況和所面臨的困難，努力爭取政府在經(jīng)濟和政策上的扶持，同時，要加強學習借鑒其他醫(yī)院好的做法和有效的成果，促進績效考核戰(zhàn)略實施，最終實現(xiàn)醫(yī)院的整體目標。
任何一個醫(yī)院想要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟都必須要對自身的運行機制進行一定的改革。只有加強績效考核管理，才能使醫(yī)院得到長久的發(fā)展。
醫(yī)院工作總結(jié)14
XX年，我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下，團結(jié)一致，奮力拼搏，克服困難，從抓質(zhì)量，強服務，重醫(yī)德入手，進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務新形象，有效促進了醫(yī)院各項工作的開展。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年各項指標完成情況
XX年上1-6月，全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中：財政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次，增長28.8%;平均開放床位330張，增長46.7%;“120”接診952人次，增長26.74%;手術1232臺次，比去年同期增長24.3%;治愈好轉(zhuǎn)率99.1%，與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。
據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人感謝信4封(其中外科3封、后勤部1封)，獲病人點名表揚50人次，通過病從滿意度調(diào)查問了解，病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。
二、加強行風建設，糾正行業(yè)作風
XX年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設目標要求，結(jié)合醫(yī)院的實際和特點，認真抓好落實，加大我院行風建設和反腐敗工作的力度，并取得了初步成效。
通過加強對醫(yī)院行風建設工作的領導，調(diào)整充實行風建設管理領導小組;開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全規(guī)章制度，認真落實各項規(guī)定;向社會公布醫(yī)院舉報電話，在各科室設舉報箱，設立院務公開欄，增加醫(yī)務工作的透明度;落實“誰主管，誰負責”的行風管理責任制，并層層簽訂責任狀，對違反規(guī)定的按責任輕重處罰，進一步強化了行風建設崗位責任，營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍，使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫(yī)療業(yè)務崗位工作結(jié)合起來，規(guī)范執(zhí)業(yè)，文明行醫(yī)。
三、加強醫(yī)院科室建設，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療
在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構(gòu)，組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓，嚴格執(zhí)行用血登記、報批，檢驗核對制度;五是加強病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力，XX年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、加強醫(yī)院宣傳，樹立醫(yī)院新形象
九、完成黨委、政府指令性工作任務100%
十、存在問題
(一)人才缺乏，技術發(fā)展緩慢
目前，我院人才斷層明顯，高級職稱人員嚴重匱乏，部份學科建設缺乏帶頭人，�？铺厣珶o法開展，這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。
(二)醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風險大，束縛了醫(yī)務人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風險增大，應結(jié)合實際，分析醫(yī)療糾紛的`特點，提高醫(yī)務人員工作責任心，提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動，又要用法律維護醫(yī)務工作者的合法權(quán)益，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
(三)少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務質(zhì)量。因此，要今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度，促進行風建設工作。
六、目前存在的問題及下半年工作安排
1、加強醫(yī)院管理層方面學習，使醫(yī)院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度，做到分工負責，落實責任人，按時按質(zhì)按量完成上級交給的各項任務。
醫(yī)院工作總結(jié)15
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)院管理制度建設，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育，改變服務理念，提升病人滿意度。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿意
度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿意度均95%。
三、堅持院務公開，透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設，增強服務能力。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的`管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診次，接回病人人次，圓滿完成各種指令性任務次，參加大型事故急診搶救次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng)，提高服務水平
醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展華西遠程教育，組織聽課次，共人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習人。上半年派名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共人參加，合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動
護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務，加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及�？浦R提問，5.12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論知識講座次，護理操作培訓次，參加人員達到人次。選派名護士到華西進修半年，名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關部門匯報工程進度。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例%，我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占%，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，覆蓋率%。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，改進了科室院感小組工作手冊，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進。修訂了院感控制各項工作流程，特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核標準，每月進行考核評分，并與科室績效掛鉤，每月分析、反饋、改進，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。1-6月共監(jiān)測住院病人人次，發(fā)生醫(yī)院感染例/次，感染率1%;1-6月共有手術臺，切口感染例，切口感染率為%�？咕幬锸褂寐手鸩娇刂圃�%下。今年上半年市疾控中心來我院進行采樣監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果合格率100%。今年2月，對全院使用中的只紫外線燈管進行了監(jiān)測，只合格，其余不合格的及時進行了更換。開展《剖腹產(chǎn)手術醫(yī)院感染的目標性監(jiān)測》
十、積極開展公益性服務，完成政府指令性任務
20xx年上半年醫(yī)院開展健康教育講座次，工作健康咨詢活動次，出版宣傳欄期，義務派出醫(yī)務人員多人次，免費接送孕產(chǎn)婦人，危重病人人，公共衛(wèi)生事件病人人次，派車次參與公益性服務。今年高考體檢，醫(yī)院共派出醫(yī)務人員人次，共體檢多人。派出車輛次，人員多人次，參加政府組織的應急演練活動，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作
今年上半年，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，醫(yī)院對口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院，共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術人員共4人次。
十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效
截止20xx年6月30日，新建份健康檔案，項目內(nèi)容完整、真實，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》，定期對本單位人員進行傳染病法律法規(guī)、防治知識、診斷標準培訓，截止6月30日，共報告乙類、丙類及其他需網(wǎng)報傳染病例，無漏報、緩報、瞞報;預防接種工作：對大坪社區(qū)0- 6歲的兒童進行了免疫接種。截止6月30日，新建卡證人，共接種了一類疫苗、二類疫苗人次，接種率達標，按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時內(nèi)接種人，接種率達100%，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的%以上;認真開展死因監(jiān)測工作，今年1-6月，我院死亡病例例，均按規(guī)定上報。
十三、規(guī)范診療行為，廣泛宣傳醫(yī)保政策。
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增資，醫(yī)院成立了以科室負責人為科室第一責任人，負責本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)保科對醫(yī)保政策和制度向全院職工進行了廣泛的宣傳教育和學習培訓，對于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報賬進行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人人次，統(tǒng)籌支付元;城鄉(xiāng)特殊門診人次，統(tǒng)籌支付元;門診統(tǒng)籌人次，統(tǒng)籌支付元;職工醫(yī)保住院病人人次，統(tǒng)籌支付元，職工特殊門診人次，統(tǒng)籌支付元;職工個賬刷卡人次，金額元，醫(yī)保中心無拒付、病人無投訴現(xiàn)象、無套取醫(yī)�，F(xiàn)象發(fā)生。
十五、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況
今年上半年，門診量人次,比去年同期增長了%;住院量人次，比去年同期下降了%;平均住院日為天，比去年同期下降了天;病床使用率%，手術例，比去年同期下降了%;入院出院診斷符合率%、手術前后診斷符合率%。上半年截止6月30日，醫(yī)院業(yè)務總收入萬元，比去年同期增長了%。
今年上半年，醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、縣政府、衛(wèi)生
局、社會和病員的要求尚有較大的距離，主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上，我們將在下半年繼續(xù)認真做好醫(yī)院各項工作，努力改進質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，創(chuàng)建平安醫(yī)院，力爭完成衛(wèi)生局下達的全年目標任務和各項工作指標。
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