【推薦】試用期工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的試用期工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié)1
在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在本部門工作中
我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
二、工作上
本人自20xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的.所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
三、學習上
自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師,在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高,同時希望領(lǐng)導(dǎo)予以轉(zhuǎn)正。
試用期工作總結(jié)2
20xx年xx月xx日,我有幸來到貴公司,并被分配到項目部,擔任施工員一職。一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期馬上就要結(jié)束了,現(xiàn)將這段時間的工作情況與體會做個總結(jié)。
剛剛來到公司的時候,我心里還是有些忐忑的,因為之前工作單位的管理模式都是專項管理。但是來到項目部之后,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心與同事們熱情的幫助下,很快就打消了我的顧慮,我也較快的熟悉了工作環(huán)境,逐漸適應(yīng)了公司的管理模式。
在這三個月里,我的工作內(nèi)容有:主體結(jié)構(gòu)的測量放線、模板與鋼筋的檢查,材料與安全的管理;二次結(jié)構(gòu)砌墻的排版、交底;還有參與一些綠色施工資料與內(nèi)部驗收資料的工作。在工作中我學習到了很多新的知識,主要要感謝賈工,他不僅在工作中給了我很大的`幫助,教我很多知識,他還告訴我:有什么不懂的就要問,不要害怕錯誤,有錯誤就要及時提出來,然后改正它。
因為以前工作內(nèi)容分配的緣故,之前沒有正式做過鋼筋檢查方面的工作,只有在完成自身分配的工作之余,給鋼筋檢查工作的同事幫幫忙,所以接觸的面十分有限,學到的東西也比較少,所以在這段時間的工作里,我學到最多的就是關(guān)于鋼筋方面的知識,比如:鋼筋錨固長度的計算,允許鋼筋搭接的范圍,搭接長度,箍筋加密區(qū),變筋變截面的處理,邊柱、端柱與梁的錨固等。
在這段時間里,因為處理的不是專項的工作,而是一個系統(tǒng)性的工作內(nèi)容,接觸的面很多,在學習到很多知識的同時,也經(jīng)常會遇到一些矛盾的事情,在處理這些矛盾的工作中,我體會到了一個道理:心想事成,心態(tài)決定一切。在遇到困難的時候在心里默默想著,我可以,就會發(fā)現(xiàn),那些困難就會變得可愛多了。
我將會繼續(xù)以一個樂觀積極的心態(tài)來面對今后的工作與生活,努力學習更多的知識來充實自己,提升自己的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
最后,祝愿我們所有的同事與領(lǐng)導(dǎo)們,工作順利,祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利的提前完成任務(wù)。
試用期工作總結(jié)3
回想過去的試用期的工作情況,在上級領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下,保證了酒店在水電方面工作的安全,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡要總結(jié)如下:
一、認真學習,堅決貫徹“三個代表”重要思想。是改革開放xx年以來的重要會議。大會確定中國要全面建設(shè)小康社會,與時俱進,開拓創(chuàng)新,不斷開創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要方針。積極參加酒店組織的各項政治學習與活動,寫出了如何做好后勤保障工作,為一線服務(wù)的學習筆記與體會,得到好評。
二、加強業(yè)務(wù)學習,努力提高業(yè)務(wù)技能,積極參加各種安全救護技能的培訓(xùn)班,認真嚴格地照章作業(yè),保一方平安,迅速及時,排除故障,熱愛本職工作,認真負責地履行權(quán)力和義務(wù)。
三、加強酒店的水、電保障工作,預(yù)防不安全事故的.發(fā)生,一年以來共維修水電達二百余次,署假期間配合外請工人更換水閥開關(guān)、插坐、照明燈多處,有力地保證了教學工作的正常有序進行,消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報主管部門,積極配合裝修工程隊,保質(zhì)保量有序地按進度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程,真正做到了保一方平安。按時查收門面房的水電費,無差錯。
四、加強工作協(xié)調(diào),團結(jié)同志,遵守各項規(guī)章制度,配合其它同志做好內(nèi)勤工作,美化酒店園、凈化環(huán)境,為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻。認真履行崗位職責,全年無任何事故發(fā)生。新的一年,爭取把工作做的更好,使我酒店再創(chuàng)輝煌。
試用期工作總結(jié)4
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,F(xiàn)在總結(jié)一下自己在試用期這段時間里的收獲和不足,希望能夠?qū)ψ约旱慕窈蟮墓ぷ髌鸬奖薏吆图畹淖饔谩?/p>
一、主要工作
1、辦公平臺改造。辦公平臺項目我主要負責考勤管理和消息管理模塊的改造,這是我參加工作以來的第一個項目,感受良多。我負責的功能模塊要實現(xiàn)每日考勤、休假申請,休假管理、考勤管理,工作日管理,消息發(fā)送和收取,論壇等功能。
2、中國移動門戶網(wǎng)站統(tǒng)一認證與單點登錄省級改造方案。在這個項目中我主要負責SMAL格式請求和響應(yīng)報文的生成與解析,這個項目的開發(fā)是我對dom4j技術(shù)更加熟悉,同時也學到了mina框架和socket編程技術(shù)。
3、BI日志改造。這個項目主要是編程實現(xiàn)日志數(shù)據(jù)抽取,根據(jù)輸入日期查詢數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)表,將抽取的日志數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)文件和校驗文件并數(shù)據(jù)文件和校驗文件上傳到服務(wù)器。這個項目我主要負責增加操作類別和對操作類別翻譯并生成到校驗文件上傳到服務(wù)器。
4、開發(fā)雙機應(yīng)用源碼對比程序。這個項目主要是實現(xiàn)上線部署過程中的有關(guān)雙機WEB應(yīng)用代碼核查工作,防止部署時少傳或傳錯文件,輸出核查日志文件。這個項目中我主要負責雙機程序文件的比對和日志文件的生成,這個項目使我學到了很多新的程序設(shè)計思路和實現(xiàn)方法。
二、收獲
1、溝通和交流的重要。在試用期這段時間里自己的收獲是體會到交流和溝通的重要性,剛進公司參加辦公平臺開發(fā)那段時間里,自己對溝通認識不夠深刻,對功能模塊的開發(fā)只是按照功能需求進行開發(fā),有些地方還會想當然的進行開發(fā),等把程序開發(fā)出來才發(fā)現(xiàn)自己開發(fā)出來的功能跟實際需求存在偏差,或者與其他的功能接口不能對接,使得程序不能正常的運行。辦公平臺的開發(fā)使我認識到溝通和交流非常重要,在項目的開發(fā)過程中需要不斷的與同事或客戶進行溝通交流,只有這樣開發(fā)出來的程序才能少出BUG,才能按照需求正常運行,才能與整個系統(tǒng)很好的融合。
2、工作要認真負責。試用期這段時間里,雖然自己感覺在開發(fā)過程中很認真,但是開發(fā)出來的程序還是有好多地方是由于自己不夠認真而導(dǎo)致的程序運行異常,比如像空指針異常等。通過這段時間的工作自己感覺到工作要認真再認真,盡量減少疏忽大意而導(dǎo)致的程序異常,只有這樣才能提高工作效率。
3、新知識,新思路。這段時間里面自己學習了iBATIS,mina框架,socket開發(fā)和很多新的程序開發(fā)和架構(gòu)思路,對自己的工作起到了很大作用,讓我的程序開發(fā)有了更高的'認識。
4、激情。一個人只有熱愛自己的工作對自己的工作充滿激情才能全身心的投入到工作當中,才能在工作中找到快樂,才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時間里,自己由于家中的一些事情影響到了工作的心情,后來在肖老師的開導(dǎo)下,自己有了改觀,心情也得到了很好的調(diào)節(jié),非常感謝肖老師。在以后的工作我會更加努力,更加投入。
三、不足
經(jīng)過這段時間的工作和學習,自己學到很多,也改進了許多但還是存在著很多不足之處。
1、溝通交流還是不夠。
2、技術(shù)還不夠熟練。
在今后的工作中一定更加努力,增加溝通和交流,提高團隊合作意識,不斷的學習,爭取更大的進步。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事這段時間以來對我的幫助和指導(dǎo),希望我的試用期能夠合格通過,在即將到來的20xx年能夠與大家共同工作,共同努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)5
歲月匆匆,時光冉冉,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,加入美樂樂這個大家庭將近半年的時間,我感觸頗深。在這半年里我學到了很多以前從未接觸過的東西,體會到了作為一名SEO網(wǎng)絡(luò)推廣人員的艱辛和不易,同時也收獲了很多。在這里,我想趁著年終之際,對我20xx年這半年來的工作從以下幾個方面做出反思總結(jié),以謀來年更好的工作和發(fā)展。
一、在工作過程中對seo的思考
經(jīng)過幾個月的工作和學習,我認識到一個網(wǎng)站的優(yōu)化,并不是依靠某一個部門或者某幾個部門的拔尖就能達成的,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需要各個方面,各個環(huán)節(jié)之間的有效配合和合作才能真正完成。鑒于此,以下是我在工作中需要改進和思考的幾個方面:
1、seo優(yōu)化意識狹窄,由于我們部門得主要工作就是發(fā)外鏈和換友鏈,工作比較機械,導(dǎo)致我在工作上,只了解到了seo優(yōu)化的一部分,沒有統(tǒng)籌意識和大局觀念。我希望自己不僅“知其然,還需知其所以然”,希望來年能多方面提升自己,盡心盡力完成相關(guān)工作任務(wù)。
2、seo思維方法局限,外鏈只是seo優(yōu)化的一部分,但絕對不是最主要的部分,根據(jù)百度算法的調(diào)整和重新計算,我個人認為以后網(wǎng)站優(yōu)化的重心,依舊會在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容本身,就是趨向于站內(nèi)優(yōu)化,簡而言之,就是網(wǎng)站自身內(nèi)容的優(yōu)化,所以希望來年能學習更多的seo技術(shù),因為任務(wù)化的推廣方式是不能一直持續(xù)下去的,所以需要尋找更多的推廣方式,才有利于網(wǎng)站的長遠發(fā)展。
3、seo最終目的不明確。個人認為一切的推廣方式和優(yōu)化,最終的目的都是完成用戶體驗,而不是以單純的機械操縱進行任務(wù)化推廣,所謂不管黑貓、白貓、逮到老鼠的就是好貓,所以實現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化在方式方法上需要更加全面,更加多元的網(wǎng)格化發(fā)展。
二、簡單的工作概述
20xx年10月8日,我很慶幸加入到了美樂樂這個大家庭中,來到了搜索引擎優(yōu)化(SEO)部門,從事外鏈推廣的工作,SEO對于我而言,無疑是一個既陌生又新鮮的東西,以前從未接觸了解過,不過部門同事都很不錯,由老員工一對一帶新員工,當然,也有短期的培訓(xùn),上手還算不錯。接下來,我把我這近半年來的工作從幾個方面來進行概述。
。ㄒ唬、試用期 外鏈的作用有哪些呢? (20xx.10月——20xx.1月)
1、在這半年里,我的工作任務(wù)主要是發(fā)外鏈,進行網(wǎng)站的站外優(yōu)化,剛開始接觸外鏈的時候感覺有些枯燥無味,雖然發(fā)外鏈是做優(yōu)化的必不可少的一步,但我常常在問自己,究竟外鏈的作用有哪些呢?對于做網(wǎng)絡(luò)推廣來說又起到了什么樣的作用呢?
2、后來通過學習問詢,我了解到了網(wǎng)站的收錄問題是每個站長都非常重視的,收錄決定網(wǎng)站排名的因素,影響網(wǎng)頁是否被收錄是外鏈是最好把控的因素之一?纱藭r,我又陷入了一個誤區(qū),認為只要提高外鏈收錄,就萬事大吉。為了發(fā)外鏈而發(fā)外鏈,沒有深刻去思考外鏈跟關(guān)鍵詞排名,以及外鏈跟整個網(wǎng)站優(yōu)化之間的相關(guān)聯(lián)系,導(dǎo)致后來收錄依舊沒有上去,甚至有些論壇開始刪帖封號,我一度陷入苦思。
3、12月份初到1月初,由于百度的調(diào)整,外鏈收錄遇到嚴重的“滑鐵盧”收錄持續(xù)下滑,我們一方面分析總結(jié)收錄下滑的原因,一方面對論壇資源進行重新分配和調(diào)整,這段時間seo優(yōu)化的大環(huán)境一直不理想,特別是站外優(yōu)化這一塊,這一打擊,迫使我們部門從開始的數(shù)量要求轉(zhuǎn)變到質(zhì)量上來,當然,我想最終百度的趨勢, SEO不得不回歸到做好網(wǎng)站內(nèi)容這塊上來。
(二)、轉(zhuǎn)正后 哪些途徑能最終完成用戶體驗?(20xx.1月——至今)
1、三個月的時間,對于seo我有了一定的了解和學習,基本掌握的大致的工作內(nèi)容,雖然每天的工作任務(wù)還是發(fā)外鏈,找一些資源,但此時我會更加注重數(shù)據(jù)的分析和了解相關(guān)的推廣途徑,同時對于現(xiàn)有的論壇資源,我一方面是積極整理,另一方面也是盡力挖取新資源。當然現(xiàn)在的工作重心,不再是機械的完成發(fā)帖為目的,而是對于數(shù)據(jù)分析,思考關(guān)鍵詞排名與外鏈的.有機聯(lián)系,把握用戶體驗思想,發(fā)高質(zhì)量外鏈。
2、用戶體驗是永恒,相當于這才是網(wǎng)站優(yōu)化的重心思想,一切的推廣手段都是為它服務(wù)的。所以在接下來的工作中,我會努力提升自己的用戶意識,加強seo相關(guān)知識的學習,做到推此及彼。
三.來年的工作方向和規(guī)劃
20xx年對于我而言,是充實的一年,也是收獲的一年,我會在現(xiàn)有的工作態(tài)度上,保持高度的工作熱情,立足seo本身,努力加強實踐,學習更多seo相關(guān)的知識,提高seo的推廣效果,最終實現(xiàn)既定的工作目標。
1、這半年來,我發(fā)過外鏈,接觸過友鏈,提高網(wǎng)站排名和引進流量是我們的工作目標。來年應(yīng)當以網(wǎng)站現(xiàn)有數(shù)據(jù)為基深,繼續(xù)打磨,同時,要在工作過程中,要提升自己的服務(wù)意識,把用戶體驗也放在一定位置。
2、“打鐵還需自身硬”, SEO工作其實也不是想象的那么簡單,甚至有些乏味和枯燥,而且網(wǎng)絡(luò)推廣的推廣效果具有周期性,不是一天兩天就能看到成效的,但我會一直秉持“在其位,謀其事”的工作態(tài)度,虛心求實,希望在20xx新的一年了,在大家共同的協(xié)作下,保質(zhì)保量的完成上級下達的任務(wù),努力提高網(wǎng)站排名,提升網(wǎng)站的推廣效果,讓我們一起攜手共創(chuàng)一支優(yōu)秀的seo團隊。
SEO工作年終總結(jié)
時間過得很快,很快20xx年又要過去了,而我在管家婆公司也工作了半年。在這里也很感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的照顧,我很喜歡SEO工作,因為做這份工作能讓我積累更多的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗,主要能幫助公司帶來自動客戶,個人做個流量站也可以賺點小錢。接下來我總結(jié)一下半年來的工作。
我在公司所擔任的崗位是網(wǎng)站SEO優(yōu)化,主要負責的任務(wù)如下:
1、對管家婆官網(wǎng)的全站優(yōu)化。包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析,全網(wǎng)營銷輔助推廣。
2、網(wǎng)站優(yōu)化過程中出現(xiàn)瓶頸微調(diào)整網(wǎng)站,改版,涉及網(wǎng)站制作這塊的知識也能積累一些。
3、各大知名網(wǎng)站自媒體軟文推廣,包括:搜狐、騰訊,360自媒體等
在這半年來的工作過程中,我的主要體會如下:
1、永遠要做一個謙虛懂得把握任何學習的機會
覺得網(wǎng)站優(yōu)化這塊知識需要不斷的更新?lián)Q代,隨時隨地學習補充新的網(wǎng)絡(luò)知識,加以實踐用到平時工作當中。哪怕是需要花點錢,用來學一些網(wǎng)絡(luò)知識,我還是覺得很值得的。因為學到東西別人是偷不去的。學習的對象:比自己專業(yè)的同行業(yè)朋友、比自己厲害的競爭對手、比自己專業(yè)的啟蒙老師,同時在學習過程中,也能把好的方法分享給一些SEO行業(yè)的新人,因為教他們的同時,自己的經(jīng)驗積累提升是非?斓摹
2、對SEO工作總結(jié)感悟與總結(jié)
對于我的工作,我對自己其實不是很滿意,優(yōu)化這塊我雖然在不斷的改進方法,也做了一些關(guān)鍵詞上去,同時也保證了管家婆、管家婆軟件、管家婆免費版這3個核心關(guān)鍵詞長期排在百度首頁。但是個人覺得對我來說,優(yōu)化這個網(wǎng)站,除了一些核心關(guān)鍵詞還是遠遠不夠的。因為管家婆軟件包含很多的軟件,也意味著很多軟件的關(guān)鍵詞都有機會能做到百度首頁。我也分析了很多百度關(guān)鍵詞排名的因素,其中的原因也跟本身網(wǎng)站布局有點關(guān)系,關(guān)鍵詞布局的不夠細致,所以我對管家婆另外一個網(wǎng)站進行首頁的改版,希望能通過我全新的布局和全新的優(yōu)化方法,能讓原來一些沒有排名的關(guān)鍵詞也能慢慢做上來。
試用期工作總結(jié)6
我于20xx年5月10日至8月12日在————工作,職位是助理專利工程師,主要負責專利撰寫及其電子申請答復(fù)工作,期間還負責新媒體運營相關(guān)工作。
三個月時間匆匆而過,試用期即將結(jié)束;赝齻月,在公司我也受益頗多。下面,我將個人試用期工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、學習交流情況
校園期間,我主要從事機械自動化相關(guān)專業(yè)的學習,雖然轉(zhuǎn)入知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)并主要從事機械相關(guān)專利業(yè)務(wù),但是隔行如隔山,還是有很多需要學習的地方。
20xx年5月10日進入到了工作崗位,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求跟隨高工學習專利相關(guān)內(nèi)容,了解專利行情,學習專利運營狀況。期間主要學習了:
1、專利撰寫,包括權(quán)利要求書,說明書等等,以及附圖格式的規(guī)格以及修改方法,同時學習了專利技術(shù)要點排列組合的方法,將專利保護范圍最大化。
2、專利檢索,包括國內(nèi)外專利檢索方式,各類代碼的具體含義等等。
3、專利電子申請,包括電子賬號注冊方法和CPC程序使用方法。
4、專利著錄項目變更,主要為應(yīng)用CPC程序進行專利著錄項目變更的方法。
5、專利答復(fù),主要為應(yīng)用CPC程序進行專利答復(fù)的方法。
工作之余,根據(jù)工作的需要,經(jīng)常關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)訊息,了解知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)動向,學習知識產(chǎn)權(quán)法及其相關(guān)法律和專利代理人相關(guān)知識。
二、思想認識情況
自打進入公司以來,走入了職場,就發(fā)現(xiàn)校園生活和職場生活是完全不同的.,每個人都應(yīng)當對公司,對自己認真負責,再沒有了督促之師,全靠自覺。任何時候都必須意識到,我處于一個團隊當中,應(yīng)當以方便大家,利益集體為第一意識。同時,及時匯報工作進度,也是工作中最為主要的一部分,因為工作中每一項任務(wù)并不是某一個人來全權(quán)完成的,大家是在團隊做事,所以匯報工作可以方便領(lǐng)導(dǎo)和同事及時進行下一步的工作部署。
試用期工作總結(jié)7
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務(wù)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進行復(fù)驗,較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
x月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為xx集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。
基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出xx項問題,發(fā)出xx份《糾正預(yù)防措施報告》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自x月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的`體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善?傮w來說,共增加了x個文件及xx個表單,修改了xx個文件及xx個表單,刪減了x個文件及xx個表單。
4、實施管理評審
x月xx日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
x月xx日—xx日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
試用期工作總結(jié)8
一、整體結(jié)構(gòu)
一個試用期總結(jié),至少要包括下面七個部分,也就是從二到八這七條,哪一條都不能夠少的哦,都是整體結(jié)構(gòu)中的一部分,也都是領(lǐng)導(dǎo)最想了解的內(nèi)容。
二、背景描述
這一部分很簡單,就是把你來公司的前因后果以及試用期這一段時間的情況,做一個總體的描述,尤其是要夸一下自己的領(lǐng)導(dǎo)和幫助自己的同事,他們給自己的工作帶來很大的幫助,只要能表達清楚兩點即可,第一點,你來公司的目的和理想;第二點,在試用期里面已經(jīng)看到了希望,而且這個希望是你的領(lǐng)導(dǎo)給你帶來的,是你身邊的同事給你帶來的,是公司這個平臺給你帶來的,把握好這兩點,這一部分就寫的很到位了。
三、崗位認知
這一部分,就要進入到你工作的實質(zhì)性內(nèi)容了,一定要把對崗位的認識表達清楚,你是怎么理解你所從事的這個崗位,并且這個崗位將來的發(fā)展方向以及整體的情況做一個簡單的描述,一定要把握兩個重點,第一個重點,這個崗位的.核心工作核心目標是什么,也就是在公司里面起到一個什么樣的作用?第二個重點,自己是如何做的和計劃怎么做?這兩點都很重要。
四、蛻變過程簡述(圍繞崗位職責)
這一部分必須要有,要把自己如何為了完成工作改掉了自己的一些臭毛病,借鑒了自己身邊同事的好習慣,總之,自己是如何快速的融入這個團隊的整個蛻變過程,要做一個詳細的描述,描述得越細,提到的人越詳實越好。
五、取得的成績
這個最關(guān)鍵,一定要按照三個思路總結(jié)自己的成績:第一個思路,要對照做自己的崗位標準,逐一分析。第二個思路,要把自己工作當中遇到的問題進行一個匯總和分析。第三個思路,如何得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助,領(lǐng)導(dǎo)的幫助對自己工作的促進作用,圍繞這三點去寫,就不會有大的問題。
六、下一步的打算(要圍繞如何做好工作展開)
這一點最關(guān)鍵,一定要把自己下一步的工作打算向自己的領(lǐng)導(dǎo)表達清楚,特別是在工作態(tài)度上,以及如何開展工作和完成目標上,拿出具體的措施和方法,讓領(lǐng)導(dǎo)對你放心。
七、表示感謝
這一部分一定要把該提到的人都提到,不要覺得領(lǐng)導(dǎo)不希望你這樣虛偽的表達出來,每一位領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽好話,這一步千萬不可以省略掉。
八、希望得到的幫助
最后一部分,就是要給自己爭取資源了,也就是你在工作上需要領(lǐng)導(dǎo)如何支持,你需要領(lǐng)導(dǎo)給予哪些資源的傾斜,一定要表達出來,并且表達的越準確,領(lǐng)導(dǎo)滿足你的可能性越大。
試用期工作總結(jié)9
我于20xx年xx月xx日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx電話客服一職,兩個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1、了解公司概況,熟記產(chǎn)品知識;熟悉公司客服工作流程及其相關(guān)部門工作流程;
2、明確客服行為準則和客服標準問答規(guī)范,參加客服電話技巧的和客服規(guī)范用語的培訓(xùn);同時自我學習售前、售中以及售后服務(wù)的相關(guān)知識;
3、聯(lián)系公司贊助的xx中獎人,記錄相關(guān)信息;
4、可以及時地向倉庫人員反映中獎信息,保證準確、按時發(fā)貨;
5、發(fā)貨后對中獎?wù)哌M行售后服務(wù)跟蹤;
6、能夠耐心、真誠地為客戶解答、查詢并反饋客戶所需信息;
7、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在日報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
也許大家都認為找工作就要找對口的,可是并不這樣想,我覺得客服這個工作對我而言,是個很好的鍛煉和訓(xùn)練,現(xiàn)在是一個服務(wù)經(jīng)濟時代,對客服的要求是越來越嚴格了。首先,客服專員對內(nèi)代表客戶利益,對外代表公司形象,客服專員需要有陽光心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、聲音素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧以及應(yīng)變能力,這也是自身素質(zhì)、修養(yǎng)和能力的提升,并不僅僅是打打電話和接接電話那么簡單,而是需要技巧和方法的。我了解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的,我需要的就是挑戰(zhàn)自我,超越自我。我認為接待客戶比做一般的技術(shù)性工作更有趣,我喜歡與人打交道,我喜歡與人溝通。因為我認為與人溝通對我來講是一種挑戰(zhàn),而我渴望挑戰(zhàn),我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最后平息怒火,而我的工作理念就是:做我所愛,愛我所做。
由于國內(nèi)營銷的客服部才剛剛成立,許多設(shè)施和流程還不是很完善,例如在我們上崗之前都要了解客戶來電中一般會遇到些什么情況,有哪些常見的`問題,以及我們又該采取什么措施去解決,這些都需要我們在實踐中慢慢去摸索和總結(jié),但這樣反而能讓我學到更多。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,需多豐富自己的行業(yè)知識以及經(jīng)驗;
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習。同時,我覺得公司客服工作還存在以下一些問題:
1、不同部門的工作有沖突、矛盾;
2、往往只解決服務(wù)瓶頸問題的個別環(huán)節(jié)或表明問題,不能充分調(diào)動企業(yè)各方面資源,全方位、從源頭上解決問題;缺乏服務(wù)瓶頸問題紡織的長效機制;
3、問題往往一時解決,又反復(fù)出現(xiàn)。
我覺得客服工作需改進的地方有如下幾個方面:
1、根據(jù)客戶需求快速制定相應(yīng)流程和長效機制;
2、讓相關(guān)部門協(xié)商進行長期支持、配合客服工作,客服跟蹤才會進行得更迅速和有效;
3、給客服人員提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道和前景,例如:充足的知識與技能培訓(xùn);適度的工作輪換和內(nèi)部工作拓展;有意識的內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)。
都說職場如戰(zhàn)場,但是當我融入到這個群體后,我發(fā)現(xiàn)這里的同事都很熱情,辦公室氣氛也很和諧,而且經(jīng)常會一起聚餐、聚會以及旅游,增進大家的友誼,這樣的工作環(huán)境讓我感到很輕松、愉快。今年公司又采取了xx的考核制度,有利于促進我們在承諾期間內(nèi)努力工作和學習,提高工作效率及工作質(zhì)量,我覺得這是個挺不錯的政策?傊,很感謝xx給我的這個實習的機會,讓我學到了很多,也成長了很多,讓我明白了畢業(yè)并不等于失業(yè)和學業(yè)的終止,而是一種過渡和升華。我將在以后的工作和學習中不斷地超越和進步,和公司共同進退,我相信我這兩個多月來的學習一定能厚積薄發(fā),將今后的工作做到盡善盡美。
試用期工作總結(jié)10
日月如梭,踏入城橋中學從事教學工作已經(jīng)快一年了。追憶往昔,一年前,帶著滿懷的憧憬與些許的不安,我踏入了城橋中學的大門,也是我剛剛畢業(yè)走入社會的第一步,在著一年里對于初出茅廬的我來說,這都是從不曾想到過的。在沒有充分的心理準備和完備的戰(zhàn)略計劃的情況下,我就懵懵懂懂地上路了。在這一年的時間里,我摸著石頭過河,不斷地探索和嘗試,付出了艱苦的努力,嘗到了酸甜苦辣百般滋味,當然也有了不少的經(jīng)驗和收獲.在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,我完全融入了這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作學習打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)就見習期工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,從自身做起。
教師這個職業(yè)的特殊性決定了教師為人師表,言傳身教的必然性。在班級建設(shè)中,我首先從自身做起,要求學生崇尚的行為,自己首先為之,要求學生反對的行為,自己首先杜絕。由于與學生年齡差距不大,所以學生比較熱于與我談心,所以利用這一優(yōu)勢,我能盡快地了解學生的要求和思想變化,并及時與班主任溝通,解決存在的問題。
保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。
二、教學方面:
1、認真探索、精心設(shè)計,努力上好美術(shù)課。
上大學時的設(shè)想就是以后走藝術(shù)的道路,也設(shè)想以后畢業(yè)成為中學的美術(shù)老師,為此作過很多設(shè)計和設(shè)想。沒想到開學初學校就安排我擔任高一十二班的美術(shù)老師。當時我自己完全不了解他們的心理特點,也完全不懂得給高中生上課的基本方法和技巧,第一次給同學上課的時候,我?guī)缀跤悬c招架不住,說難聽一點就是下課鈴一響便倉皇出逃,簡直狼狽不堪。另一方面,畫室的布置比較特殊,不容易讓學生感覺到教室里嚴肅的'環(huán)境和氣氛;并且,學生們雖然有興趣,但很難較長時間集中注意力,聽課的時候極容易分神。這對于剛參加工作的我來說就不知該如何應(yīng)付了,后來通過我和學生溝通了解到,剛?cè)敫咧械乃麄冞是沒有意識到自己所面臨的任務(wù),還是一片玩心.我就給他們做思想工作讓他們了解到高考的重要性,把他們的學習態(tài)度端正過來,使整個班級維持了良好的秩序,我相信有一個良好的學習氛圍同學們才能出好的成績,在上課的時候我積極給同學們做示范畫、并對每個學生手把手的進行輔導(dǎo),同時積極與學生進行溝通,讓每個學生對美術(shù)都產(chǎn)生興趣,把課堂氣氛搞上去,讓大家都喜歡畫,成績就自然提上來了,這樣才能整個班級保持良好的成績.
2、及時總結(jié)經(jīng)驗
每次上完課后,要及時的總結(jié)一下課堂教學的不足之處,多向經(jīng)驗豐富的老教師請教,多和同事溝通,經(jīng)常去聽前輩們的講課,自己要堅持寫教學感想,使自己在以后教學中思路更加清晰.
三、找出不足,認真工作,努力實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。
通過一年的見習,我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正自己的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉教學方法,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為學校的發(fā)展做出自己的貢獻。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,為了體現(xiàn)自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生,謹以次此句作為結(jié)束語,“為了事業(yè),我愿奮斗終身!”
試用期工作總結(jié)11
尊重的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年6月20日加進xx這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過往,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的熟悉,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一、在泵車調(diào)試車間學習調(diào)試工作。
學習了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的和治理制度有了進一步的了解和熟悉,知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規(guī)范。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的.“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示往施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的熟悉,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)職員的艱辛和不輕易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應(yīng)屆生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)職員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二、和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是氣力,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學習領(lǐng)導(dǎo)和治理的藝術(shù),學習怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
三、在這段時間里,我固然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希看自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
試用期工作總結(jié)12
加入公司至今已經(jīng)三個月了,任商務(wù)助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。在這三個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這三個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
第一部分:
因前期原行政部人員XX離職,在8月x日上午我開始正式工作。至今,在這三個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下工作:
一、具體工作。
1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作,以及每周兩次的衛(wèi)生清潔監(jiān)督工作;
對于接待工作,我一直保持著良好的禮節(jié)禮貌;對于衛(wèi)生清潔的監(jiān)督工作,我制作了環(huán)境職責范圍表,記錄每一次衛(wèi)生清潔的日期、時間、責任范圍等,在衛(wèi)生清潔結(jié)束后認真檢查,經(jīng)確認無誤后雙方簽字,結(jié)束付款后,雙方確認簽字,做到有據(jù)可依。
2做好每月的財務(wù)報銷審核工作,以及報銷方面的統(tǒng)計工作;
我認真核對部門上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
3做好辦公用品及勞動保潔用品的申請、采買、入庫、領(lǐng)用、登記等工作,并保證辦公用品及勞動保潔用品的及時補充;做好產(chǎn)品資料的保管、及時補給等工作;后勤工作的管理及后勤用品的申請、采買、入庫、領(lǐng)用、登記等工作;并記錄好銷售人員的借款信息;
在用品申請、領(lǐng)用、登記方面,我運用辦公用品申請單、物品領(lǐng)用記錄表、借款單記錄表等工具,在用品采買方面,我本著節(jié)省開支的精神,盡力做到采買的物品物美價廉。
4協(xié)助經(jīng)理做好分公司的內(nèi)部工作:新員工入職的物品發(fā)放工作;分類整理公司銷售人員項目投標、中標的項目資料,便于銷售人員的工作記錄;以及公司表單的整理規(guī)檔與變更;
5對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
6認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交辦的其它工作。
二、工作態(tài)度。
1、認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,不遲到,不早退,保證工作能按時完成;
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
4、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生;
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
第二部分:
一、學到的經(jīng)驗及不足。
三個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。在工作中,我學到了許多東西,增長了許多經(jīng)驗,主要有:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,已得心應(yīng)手;
3、工作效率和工作結(jié)果在完成一項工作的過程中是最重要的;
4、逐漸適應(yīng)了以郵件的形式向領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理報告以及與其他同事溝通;
5、適度的保持微笑、淡定,面對任何問題的時候,無需緊張。
6、保持高度的熱情,細心、耐心的去做好本職工作。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
3.做事情不夠細心,容易忽略小細節(jié)。
常會在小事情的小細節(jié)上出問題,有時是數(shù)字,有時是字母的順序,有時是錯字。但是,在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。我要做到:
首先,加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
二、之后工作的計劃。
針對這三個月工作中存在的不足,在今后的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的'安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
5、加強業(yè)務(wù)知識的學習,深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在這三個月的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強學習,用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
在今后的工作中,公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高
業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信明翰會越做越強。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這三個月以來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
此致
敬禮
試用期工作總結(jié)13
我于20xx年xx月xx日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的.準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準則終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進來約束并提高自己。
試用期工作總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年X月X日進入公司.公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快的喜歡上這份工作.同時,公司領(lǐng)導(dǎo)及同事熱心及耐心的指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司項目開發(fā)的流程,為以后能快速上手工作打下了基礎(chǔ).總結(jié)2個月的工作,忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲.
在楊總及項目經(jīng)理的'培養(yǎng)下,我從最基本的開發(fā)工作做起,一步一個腳印,直至現(xiàn)在已經(jīng)可以參與到公司正式項目的開發(fā)中來.雖然取得了一定的進步,但我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、公司業(yè)務(wù)知識方面掌握的還是不夠扎實;
二、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心的向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點。爭取在各方面取得更大的進步。
總結(jié)人:XXX
試用期工作總結(jié)15
自加入__公司以來已經(jīng)_個月的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的助下,較好的完成了自己的本職。很感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將_個月的總結(jié)如下:
一、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來人員等。剛接觸時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了,但是在過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的`完成這些,首先要把從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排,并努力把細節(jié)處理得當。爭取給家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的中更加注意這一點。
二、保持較好的狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的,尤其是前臺接待。當有客戶到或詩司有型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù),要了解到每個人的需求,適時地為家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記職責,時墾自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的中,我會以這種標準去要求自己,爭取把完成的更出色。
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