半年工作總結匯報
無論是身處學校還是步入社會,匯報和我們的生活緊密聯(lián)系著,匯報可以是工作開始前的規(guī)劃安排,也可以是工作完成后的分析總結,大家知道正式的匯報怎么寫嗎?下面是小編精心整理的半年工作總結匯報,希望能夠幫助到大家。
半年工作總結匯報1
轉眼間上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下:
一.行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二.盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三.文件管理工作:半年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四.人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五.日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經理完成相應的工作。
六.公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七.制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)健全公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據公司的'具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八.公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提升;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。行政部將正視自身工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
半年工作總結匯報2
各位領導,同志們:
今年上半年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,在分管口部門全體干部職工的通力合作下,通過突出“一個中心”、強化“兩塊重點”、落實“三項舉措”、完善“四項保障”、協(xié)調“五個方面聯(lián)系”,較好的完成了上半年的各項工作任務。根據會議安排,現(xiàn)將分管口部門上半年工作完成情況作一簡單匯報,并對下半年尤其是第三季度工作作個部署,最后以羅區(qū)長講話為準。不到之處,請批評指正。
一、上半年工作完成情況
。ㄒ唬┩怀隽恕耙粋中心”
(二)強化了“兩塊重點”
。ㄈ┞鋵嵙恕叭椗e措”
一是落實了招商引資舉措。上半年,我區(qū)組團參加了省、市組織的江西(*)重大產業(yè)招商會、2008年江西(香港)招商引資活動周等一系列招商活動,并就原江南建材大市場及周邊地塊合作開發(fā)項目、昌南物流中心、南蓮路兩側綜合改造、十字街綜合改造、玉帶河周邊綜合改造、建材大市場改造項目、八大山人梅湖景區(qū)等重點招商項目分別與英國彩虹公司、*長峰集團、浙江華創(chuàng)集團、*世茂集團、深圳中航集團等知名企業(yè)進行了洽談。至目前,我區(qū)共接待菲律賓SM集團、澳大利亞聯(lián)邦貿易機構代表團等20余批次,50余名客商來區(qū)考察,并就十字街綜合改造等重點招商項目進行推介和洽談。英國彩虹公司與區(qū)政府簽訂協(xié)議,投資興建超五星級園林賓館。同時,為加快我區(qū)樓宇經濟的發(fā)展,出臺了《**區(qū)關于加快樓宇經濟發(fā)展的試行辦法》。目前,正在跟蹤中銀保險、廣發(fā)銀行、民生銀行等金融保險業(yè)江西總部落戶項目,其中,中銀保險已在我區(qū)國貿廣場落戶,其他項目也正在緊密跟蹤當中。
二是抓好了統(tǒng)計分析工作。在做好年報報送、統(tǒng)計執(zhí)法、綜合目標考核等常規(guī)性工作的同時,開展了投入產出、勞動力抽樣調查、經濟普查等專業(yè)性調查。精心編印并及時發(fā)布了《2008年統(tǒng)計公報》、《2008年**區(qū)區(qū)情》等統(tǒng)計產品,并撰寫了有針對性的統(tǒng)計分析文章。同時為搭建百姓和政府之間的溝通橋梁,積極做好社情民意調查工作。
三是抓好了城市投資工作。完成了梅湖青云農民公寓二期2萬m2安置房建設,緩解景區(qū)安置矛盾;協(xié)助區(qū)八大山人梅湖景區(qū)指揮部抓緊梅湖景區(qū)建設,加強現(xiàn)場管理,打造好景區(qū),同時為景區(qū)于5月1日對外開園做了大量前期準備工作。
。ㄋ模┩晟屏恕八捻棻U稀
二是完善了政務服務保障。抓好了文件收發(fā),截至目前,共接收上級文件962件,區(qū)級文件674件;制發(fā)政府各類文件230余件。抓好了工作落實,創(chuàng)新督查方式方法,采取了轉辦單、督辦單等形式促進了各項任務的有效落實。抓好了對外宣傳,共向市政府上報各類信息93條,新編輯印發(fā)《**政務信息》3期。同時建立健全了全區(qū)信息工作網絡。抓好了隊伍建設,在對辦公室干部實行梯級配備的同時,選派了部分干部赴*、深圳等地學習。并要求辦公室干部對部門工作進行分析調研,每年至少完成兩篇以上的調研文章。
三是完善了后勤服務保障。加強了水電管理服務工作,房租、水電費收取做到了“應收盡收”;加強了機關大院水電使用管理的監(jiān)督檢查;抓好了機關大院安全管理。積極做好電梯設備維護、保養(yǎng)工作,突出抓好消防安全防患;定期對政府機關大院、辦公樓的重點部位開展安全檢查;做好了政府采購服務工作。上半年,實際采購金額391萬余元,節(jié)約資金30余萬元,節(jié)約率為8%;制訂了區(qū)綜合服務中心機關食堂管理方案等。
。ㄎ澹﹨f(xié)調了“五個方面的聯(lián)系”
一是與區(qū)工商聯(lián)的聯(lián)系。區(qū)總商會組建工作順利進行,目前準備工作已基本完成。發(fā)展新會員45名,并完成46名會員登記統(tǒng)計工作;調解了江西新洋塑業(yè)有限公司糾紛一案(異地商會),挽回經濟損失80余萬元。
五是與金融機構的聯(lián)系。通過各種方式吸引各大銀行在我區(qū)分設支行,為區(qū)內的企業(yè)和金融機構之間搭建溝通的橋梁。今年上半年,招商銀行在我區(qū)洪都和江鈴分別設立了支行,促進了我區(qū)經濟的快速發(fā)展。
二、下半年工作重點
下半年,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,分管口各部門要緊盯全年目標任務,圍繞中心抓服務、創(chuàng)新思路促發(fā)展。具體做好以下幾項工作:
1、工業(yè)經濟方面。一是繼續(xù)協(xié)調推進“3010”工程,協(xié)助洪都集團做好教練機科研基礎能力統(tǒng)籌建設項目的開工建設工作;協(xié)助印鈔廠做好擴建工程項目可行性研究報告的完善及立項申報工作;跟蹤協(xié)調深農二期用地的申報及一期工程正式營業(yè)等有關工作。二是抓好工業(yè)經濟運行調度工作,確保年底順利完成指標任務。
2、商貿三產方面。做好全區(qū)商業(yè)規(guī)劃和三店西路商業(yè)街的設計改造工作;籌備和舉辦好2008中國·南昌辣文化美食節(jié)活動;做好籌辦成立區(qū)餐飲商會的`前期準備工作;推進象湖農民公寓集貿市場建設;做好全區(qū)肉類稽查工作,確保奧運期間食品安全。
4、統(tǒng)計分析方面。一是根據社情民意調查的工作進程安排,開展全面入戶調查,建立一個系統(tǒng)性強、反應迅速的社會輿情匯集系統(tǒng)——社情民意調查網絡。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、政策,將百姓關心的熱點問題、政府關切的重點問題和社會關注的焦點問題有機地結合起來,開展民意調查。二是經濟普查工作。三是日常經濟運行監(jiān)測和分析。
5、后勤管理方面。重點針對新綜合服務中心前期后勤管理,制定《區(qū)綜合服務中心后勤管理方案》,組織對區(qū)綜合服務中心物業(yè)管理、機關食堂對外招標,落實綜合服務中心物業(yè)管理、新機關食堂運作的基礎工作。
6、城市投資建設方面。完善梅湖農民公寓三期近4萬m2的報批,立項并分步啟動建設;繼續(xù)對八大山人梅湖景區(qū)的打造培育,初步完成景區(qū)建設資本運作,為景區(qū)建設籌集資金;完成城市溪地項目三期25畝商品房建設,并爭取年底大部分銷售完畢。
8、片區(qū)工作方面。
9、工商、質監(jiān)、藥監(jiān)的營造良好經濟運行環(huán)境方面出新招。
半年工作總結匯報3
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
一.甘于奉獻,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自身,盡到自身本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自身的本職工作,根本就不能把工作做好。因此在工作當中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
二.培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自身的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自身的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的.心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
三.嚴于律已,不斷加強作風建設
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的不錯形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自身的準則,始終把作風建設的重點放到嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自身的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改善工作方法。
半年工作總結匯報4
上半年,##分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領導下,堅持“一去兩化”工作要求,把握“聚焦移動、合作共贏、關注效益”三個關鍵,沖刺移動發(fā)展,加快維護建設,提升服務水平。半年來,主要開展了以下工作:
一、精細管控,做好收入組織
元至五月份完成全業(yè)務經營收入3110萬元,完成全年預算目標的35.17%,其中完成固網業(yè)務收入1954萬元;完成移動業(yè)務收入1156萬元。
1、加強業(yè)務管理。完成了全業(yè)務受理規(guī)則、流程的規(guī)范及優(yōu)化,重點落實了沖調賬、停開機、碼號資源、資費、合同協(xié)議等各項基礎業(yè)務管理工作。繼續(xù)杜絕高帶寬違規(guī)接入,加強了合同和電路的管理,并嚴格執(zhí)行審批制度。整體推進了固網終端社會化運作。
2、打造光網寬帶示范性小區(qū),帶動光速寬帶和智能機發(fā)展。緊盯對手,針對示范小區(qū)、競爭小區(qū)全開放式小區(qū),通過服務型、防守型、進攻型的差異化營銷路徑,加速寬帶競爭。當前,將集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質駐地網,打造100M高帶寬示范小區(qū)。成功組織開展了光小區(qū)高帶寬集中營銷活動。
3、加速移動規(guī)模發(fā)展。針對暑期的黃金季節(jié),我們有效組織了20xx年高校前臵營銷活動,活動當天就發(fā)展了20張?zhí)貦嗫。為接應荊州“日增千戶”的營銷活動,組織策劃了“夏季移動業(yè)務大會戰(zhàn)”競賽和“會銷”競賽。
4、針對目前農村區(qū)域桿線資源不足的現(xiàn)狀,及時的推出了“第三方合作建設”的模式解決農村寬帶、融合業(yè)務發(fā)展難的問題,因為組織得力使我們在全市率先建成第一個示范點。
二、重視政企,提升市場份額
上半年在收入組織上,政企立足早字,通過集團網續(xù)簽擴展,高寬帶價值提升等方面開展工作,積極組織明星高端機型的團購,移動業(yè)務發(fā)展拉動收入發(fā)展明顯。一體化項目上,##政企洽談了##政法季社區(qū)網格項目,拿下
八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
1、集團網發(fā)展小有突破,上半年,集團網續(xù)簽600余戶,通過政企一體化的政策,在五,六月開展了集團網攻堅階段性營銷活動,在4.20-6.30日期間,共支撐全市發(fā)展集團網近1000戶,其中,發(fā)展農商行集團網300余戶,在各單位取得了一定的影響。
2、政企一體化支撐下沉至各經營單位,政企客戶部全力支撐分局發(fā)展政企業(yè)務,如主導集團網的方案制定,業(yè)務支撐洽談,業(yè)務審批受理。政企分行業(yè)對各個客戶經理進行分片掛點,為分局及有政企客戶營銷能力的政企渠道提供支撐和方案。
三、拓展渠道,提升社會渠道營銷能力
截止6月30日,##市實體渠道累計發(fā)展移動用戶16046戶,同比增長
7.86%;新增機卡捆綁移動用戶10795戶,銷售智能機10601戶,同比增長25.09%;發(fā)展寬帶用戶 5153戶,同比增長27.58%。全市社會廳店發(fā)展銷量(機卡捆綁移動用戶+寬帶用戶)13877戶,完成全年銷量計劃的91.86%;上半年全市共新增社會專營廳店10家,其中核心商圈1家,城區(qū)2家,農村賣場2家(已簽協(xié)議,未開業(yè)),自有廳外包2家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店3家。新增異網渠道共12家,發(fā)展零散渠道(含空中充值點)18個;具_到了上半年渠道拓展計劃的既定目標,F(xiàn)有社會渠道達到78家,其中專營渠道68家,代理渠道10家,實現(xiàn)了社會渠道的良性發(fā)展,社會網點覆蓋更趨合理,運營能力明顯增強,渠道規(guī)模不斷擴大,實體渠道的數量已與聯(lián)通公司相當。
1、積極開展集約化促銷活動。上半年我們主要組織實施了針對全市實體渠道開展“五一歡享季”為主題的兩個月專項促銷,其中三個波次集中促銷期涵蓋了“五一黃金周”、“517電信日”、端午節(jié)、“六一兒童節(jié)”等主要節(jié)假日集約化營銷活動,共進行38場次促銷活動,共銷售智能機723部。通過集約化營銷活動開展,逐步提升社會廳店的銷售能力和水平,提高社會渠道的整體銷售業(yè)績,通過營銷活動一定的成本補貼和激勵措施,帶動了社會渠道參與營銷活動的積極性和主動性。
2、長期開展常態(tài)化促銷活動,主要是根據荊州公司鼓勵實體渠道在四月份銷售淡季“想辦法”、“走出去”提升廳店銷量的工作要求,進行的淡季社會廳店周末促銷活動,每周末安排各片區(qū)一至二家社會廳店在人流比較集中的區(qū)域進行店外促銷來提升業(yè)務銷量;通過促銷提升達到規(guī)定的銷量,荊州公司給予一定的補貼激勵,來提高淡季移動業(yè)務發(fā)展銷量,樹立業(yè)務發(fā)展信心,達到淡季業(yè)務發(fā)展不淡的效果。在淡季促銷活動中,通過渠道經理和廳店代理商的共同努力,取得了較好的`促銷業(yè)績;如劍鋒手機賣場、八寶合作廳、王家橋磚橋專營店、陳店益佳合作廳、劉家場合作廳等社會廳店在周末促銷活動中因銷量提升較好得到上級公司成本補貼激勵。
3、做好了渠道支撐,特別做好了基礎資料的管理,認真審定各項社會渠道合作協(xié)議,并按流程做好網上簽報工作和登記、備檔工作,對協(xié)議及時清理和更新;做好社會渠道各種基礎資料、個人信息、通信服務、營銷業(yè)績等方方面面基礎信息的管理,及時為上級單位及領導關于社會渠道發(fā)展決策提供準確可靠的數據。傭金結算工作做到了及時、透明、準確,出臺了核心商圈、外包廳房租達量補貼考核辦法,充分發(fā)揮了傭金對代理商業(yè)務經營的激勵作用。
4、加強了渠道自身組織架構建設。目前移動業(yè)務銷售部渠道經理已有14人,其中片區(qū)專營渠道經理達到11人,開放渠道經理3人,渠道經理職責得到完善和明確,同時提升了渠道人員薪酬激勵。加強了營銷組織和業(yè)務技能支撐培訓。
四、維護建設,最大限度支撐市場發(fā)展。
。ㄒ唬┘訌娀A維護管理工作、重點確保網絡安全
1、設備改造方面,更換5個農村機房蓄電池組,更換2個農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)柴油發(fā)電機組,搬遷整治1個農村接入網機房,對全市30臺柴油發(fā)電機、中央空調進行巡檢維保。
2、城域網優(yōu)化方面,在金松局新建開通##第二平面波分,為##寬帶數據業(yè)務出口提供了強大的支撐,新建BAS----ME60核心數據交換設備一套,新
建IPRAN核心節(jié)點SR7750一套,、使整個城域網寬帶用戶及高帶寬客戶網絡質量和感知不斷提升。
3、政企客戶服務方面,確保對政企客戶專線定期巡視和障礙服務時限保障、,全年無任何投訴產生,政企客戶障礙處理及時率始終保持在100%。
4、 接入層維護方面,全年完成400處應急桿線搶修及電纜被盜、大對數電纜障礙等事件,施工光纖接入、電纜增容等應急工程100余個,完成大型線路遷改6處。
(二)積極接應維護專項工作,接入層維護質量指標綜合排名保持區(qū)域前二。
1、接應光接入網管理與質量提升,加強室外光接入設備現(xiàn)場的巡視和日常維護、完成網管規(guī)范管理和監(jiān)控,OLT 設備在網管的規(guī)范命名及設備數據收集整理資源、網管系統(tǒng)與OLT IP一致性清理等工作,確保了農村超大規(guī)模的光網絡運行穩(wěn)定。
2、持續(xù)承接荊州公司能力系統(tǒng)建設,逐月完成上級公司的各項資源清理專項工作,端口利用率及端口一致性、FTTX自動開通率等指標持續(xù)提升;完成光纜網資源ODF架64個、一級光交31個、二級光交47個的錄入及打標、貼標工作,城區(qū)光網絡清理、錄入全面完成任務,##公司資源系統(tǒng)落后狀況已經全面改善
4、承接上級公司能源費用管理,出臺了《##公司能源費用管理辦法》,全面梳理能源費用支出、收入臺賬,對全市380個電費節(jié)點實地貼標、照相、存檔。
。ㄈ┖侠砝猛顿Y,最大限度支撐市場發(fā)展
1、完成應急光纜接入工程67個,完成社區(qū)網格116條電路施工、調測,完成陳店、沙道觀集鎮(zhèn)FTTH覆蓋項目立項并施工,完成南海、劉家場、八寶、城東、涴市、老城、楊林市集鎮(zhèn)FTTH覆蓋設計、立項。
2、完成32個4G基站的勘查、設計、談點工作,完成11個C網基站勘測、設計、談點以及電力開戶工作。
五、財務管控,提升企業(yè)價值關鍵點控制能力。
20xx年上半年,財務管控工作重點是落實預算管理的四級穿透、接應省公司“營改增”工作、深入推進劃小核算單元,加強了欠費、終端、發(fā)票等方面的基礎管理。
1、嚴格執(zhí)行預算管理,年初編制了財務成本預算,將預算責任細化到部門、科目、客戶群。督促出臺了《業(yè)務招待費管理辦法》等基礎管理制度,按月按進度合理安排,將成本使用控制在預算之內,為市場經營和企業(yè)生產運轉提供了支撐。
2、以資金稽核為中心,切實做好財務與業(yè)務部門的數據核對,防止收入的跑、冒、滴、漏。按日進行資金稽核通報,對當日留存超過500元的賬戶嚴格封停,推行廳店代理商100%翼支付,有效降低了資金風險。
3、6月1日起,接應電信業(yè)營改增工作,與##國稅建立了納稅申報、發(fā)票管理等業(yè)務往來。對內進行了報賬及核算處理的培訓,按期取得了水、電、油增值稅專票,保障了工作的正常銜接。
4、加強了能源費管理,協(xié)同網絡部對分局電費電表情況進行了徹底清查,完成了電表統(tǒng)一更名、貼標照相、建立臺賬,對異常電費進行了核查,及時與當地供電部門取得聯(lián)系查找原因進行了整改。1-5月,在合理安排約15萬駐地網電費支付的基礎上,控制了電費總額使用與去年同期相比沒有增長。
六、基礎管理,全力支撐保障預算完成
1、上半年為進一步激發(fā)支局活力,根據省市公司關于支局劃小核算單元工作的有關精神,##分公司完成了100%支局(城市支局+農村支局)劃小承包。18個農村分局和7個城區(qū)營業(yè)部經過公開競標確定了25名優(yōu)秀承包人。按要求組織辦理證照,規(guī)避了法律風險。根據收入核配了分局成本,落實了農村分局的用人權、資源支配權、渠道拓展和運營權。
2、順利完成定員定編工作。六月份,我公司組織架構調整為銷售服務部、網絡部、移動業(yè)務銷售部、政企客戶部、辦公室。除辦公室外,各部均設正職一名,不另外設副職。按照精簡高效的原則定編后,確保了移動業(yè)務銷售。
半年工作總結匯報5
上半年,行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下,圍繞市委中心工作,以提升保障能力和服務水平為目標,堅持科學管理,認真履行工作職責,保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉,F(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
一.上半年工作
首先是加強財務人事工資資產等管理,保障工作運轉。行政科根據全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動,及時為同志們調整工資。在財務報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過xx市國、地稅網站進行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,保證會計憑證真實合法。
第二是提升服務水平,完成上半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
第三是加強衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
第四是加強車輛管理,保證公務用車。在車輛管理上,我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。健全派車程序,保證辦公室公務用車。
二.上半年工作中存在的問題
首先是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤?偨Y原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴格接待流程導致的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
第二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關。但是由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。
第三是保障能力和保障效率上還需提升?v觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三.下半年的工作計劃
首先是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時整改。增加節(jié)約型機關宣傳力度,第二是堅持科學管理,以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標,做好下半年各項工作。提升管理能力,爭取在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提升保障能力,保證機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境,以更嚴格的標準、更細致的`工作,使機關環(huán)境更清潔、舒適;提升公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,加強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為推動辦公室工作再上新臺階做好后盾。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能在下半年再創(chuàng)佳績。
半年工作總結匯報6
我于xx年12月來公司掛職鍛煉,公司領導安排本人任職副經理,主要職責是負責市場開發(fā)部和后勤的常規(guī)工作。一段時間以來,我逐漸了解了公司的整體運作模式和工作流程,在檢修公司工作的時間還不算長,但在工作過程中還是學到了很多東西,使我的能力和知識水平都有了一定的提高。下面,我就這半年的工作情況向各位領導、同事作個簡要匯報,以接受大家評議:
一、 完成了客戶資料的整理,建立我公司的客戶信息管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)存儲了七萬余條信息,包括了客戶和車輛的基本信息,并能滿足日常的各種查詢需要、預約管理和客戶信息添加。
二、 完成了公司宣傳網站的建立。如今檢測行業(yè)已不再是傳統(tǒng)意義上的`壟斷行業(yè),而是同其他行業(yè)一樣走向了市場,在公平競爭的大環(huán)境下,對于自身品牌的宣傳和推廣就顯得尤為重要,制作我們公司的網站也是基于這種擴大宣傳,提升企業(yè)知名度的考慮。
三、 參與組織公司學習實踐科學發(fā)展觀活動。根據總公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體要求和部署,結合自身工作,自學了學習實踐科學發(fā)展觀理論內容,并配合公司領導一起結合檢修公司的工作目標,共同制定了公司學習實踐科學發(fā)展觀活動第一和第二階段的學習計劃,在不影響工作的情況下,確保學習實踐科學發(fā)展觀活動順利開展。在活動開展的過程中,我對科學發(fā)展觀內涵、精神實質和根本要求有了較深的理解,進一步明確了下一階段的工作方向。
四、 積極參與市場開發(fā)工作。在市場經濟條件下,如何才能最有效的提高市場占有率,是每個公司都面臨的重要工作,我們公司也不例外。對于公司來講,如何加大宣傳,擴大車源就成了一項重要任務。在半年的工作中,我與總經理和市場開發(fā)部的同事們相互配合,充分調動可利用的資源,擴大車源,增強了檢測公司的競爭優(yōu)勢,在工作過程中,我也學會了如何與客戶打交道,擴大了視野,掌握了工作技巧。
五、 除了日常的工作之外,還有一些領導臨時交辦的工作,每一次工作我都當作是一次學習的機會,盡可能地把它做好。
這半年的工作中,在領導同事的幫助下,我工作能力有了很大提高,取得了一定的成績。但在實際工作中,自身尚有很多不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力,也請領導、同事能夠繼續(xù)一如既往地支持、幫助我。寄望我在今后的工作中,工作能力能夠繼續(xù)不斷提升,為實現(xiàn)檢修公司今后的蓬勃發(fā)展作更大的努力,發(fā)揮更大的作用!
半年工作總結匯報7
一、xx年上半年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
xx年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步,在公司領導給予大方向的方針指導思想下,年初我們建立了oa網絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站,網站主體框架在我們的組織策劃下,并與網絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應聘系統(tǒng),更是為開發(fā)公司網站建立了一個bbs論壇模塊,為開發(fā)制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面
針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數據的系統(tǒng)是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統(tǒng)的`管理形成了程序性的管理運行模式,出現(xiàn)問題及時解決,出現(xiàn)故障及時處理,做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系,多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
在過去的上半年時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查,每月系統(tǒng)性的維護工作,對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是在網上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強,重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯,總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng),對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強,自身工作經驗不足,忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識,提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序,逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作,從而實質有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區(qū)型的網站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
半年工作總結匯報8
今年以來,清管處堅持“更新觀念、轉變思路、強化管理、重心下移”的指導思想,按照市局強勢管理的要求,支部一班人克服困難,團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,對內按照“四帶”“四有”(即:帶著責任去工作,帶著理性謀發(fā)展,帶著拼勁渡難關,帶著熱情去服務;有舍才有得,有勞才有功,有為才有位,有耕耘才有收獲。)的工作理念,爭做模范清管人的工作要求,抓好內部考核管理,形成了人人想干事,個個爭上游的和諧氛圍。對外全面履行三項職能,圍繞市局工作目標,推進環(huán)境衛(wèi)生工作、清路治亂、道路出新任務的全面完成,取得了較好的效果,主干道“牛皮癬”治理有了明顯的進步,洗車站點的管理有了明顯的提高,不潔樓宇清洗有了明顯的改善,市民舉報呈現(xiàn)下降趨勢,舉報處理滿意率達100%。截至目前全市共清理“牛皮癬”30多萬張(條),搗毀制作“牛皮癬”窩點18個。
一、今年以來的工作情況
。ㄒ唬┲贫ㄈP計劃,抓好三項考核。年初,我處按照強勢管理、創(chuàng)新管理的思路,針對如何抓好城市清洗管理工作,領導班子分別帶領骨干到江南八區(qū)走訪調研,征求意見,制定了《南京市城市清洗管理考核辦法》,上報市局指揮中心。3月開始《20xx年南京市城市長效綜合管理考核辦法》正式實施后,為推動清管工作有序開展, 3月25日,組織召開了江南八區(qū)分管局長、市容科長和城管隊伍共50多人參加的《城市清洗管理推進暨培訓會》,明確了考核內容、標準和要求,今年清管工作的安排和打算,三項考核全面啟動。同時,加大宣傳力度,通過媒體、簡報等形式宣傳三項考核工作,形成良好的輿論氛圍;堅持市區(qū)聯(lián)動,管執(zhí)結合,正確發(fā)揮考核的導向作用,以考核抓管理,以考核促管理,有效地促進了各區(qū)三項管理工作的落實,各區(qū)也都根據市局的要求制定了計劃,將清洗管理工作正式納入年度管理目標,建立清洗管理工作機制和網絡,并劃出專項經費予以保障,通過考核,各區(qū)清洗管理工作水平在上半年都有了明顯的提高。玄武區(qū):投入大,市場化運作效果好;鼓樓區(qū)注重管理與執(zhí)法的結合;白下區(qū)抓好城市管理網格化,城市清洗管理進步明顯;秦淮區(qū)六措并舉,整治城市“牛皮癬”效果顯著;建鄴區(qū)率先抓源頭端窩點,清管工作力度大;雨花臺區(qū)一直保持良好態(tài)勢;棲霞區(qū)、下關區(qū)清洗工作管理網絡健全,開展工作有序,清洗管理工作各有特色。
。ǘ┱{查摸底,掌握全市清洗工作量。為全面抓好城市清洗管理工作,確保20xx年清洗管理考核工作的順利進行,我處在對三項工作進行調查摸底的基礎上,首先,將原來市管的66條道路按照區(qū)域劃分進行分解,下放到各區(qū)。同時,通過近一個月的實地考察,認真核對全市315條被列入考核范圍每個區(qū)每條道路的名稱,以確保道路準確無誤,并通過市局OA平臺發(fā)送至各區(qū),主動聽取各區(qū)的意見和建議。其次,要求各區(qū)統(tǒng)計上報轄區(qū)的有證、有場地的洗車站點和無證非法的洗車站點,然后根據上報的資料進行實地考察,一一核對,確保每一個洗車站點都納入管理考核范圍。第三,組織人員對全市25條出新的道路兩旁的.樓宇進行全面調查摸底,列出菜單。為了讓每個樓宇業(yè)主充分了解《規(guī)定》,履行義務,自覺維護建筑物外立面的整潔,我處聯(lián)合各區(qū)城管局分批分次深入一線,從25條出新道路兩旁的5000多幢樓宇中排查出不潔樓宇60余幢,挨門逐戶向不潔樓宇業(yè)主發(fā)放《致南京市建(構)筑物業(yè)主一封信》,宣傳政府規(guī)章,了解業(yè)主的資料。盡管我們在宣傳過程中,遇到冷臉相對、相互推托、拒之門外等諸多困難和阻力,但我們依然和聲細語,耐心細致地做好解釋和宣傳工作,曉之以理,動之以情,最終贏得了大多數業(yè)主 的信任和理解,并得到了業(yè)主的支持。
(三)做好服務工作,為各區(qū)解決難題。今年對各區(qū)的考核是一種全新的工作方法,需要有一個適應的過程,有的區(qū)在城市清洗管理的方法和辦法不是很多。我處采取請進來走出去的辦法,請部分區(qū)的分管負責人參與我們的考核,了解考核過程,以便及時整改。針對城管一線執(zhí)法和管理人員對市政府251號令及兩個備案管理的精神、標準、要求,以及執(zhí)法技巧等方面把握不準,致使實際工作中存在一些問題和阻力的情況,邀請城管執(zhí)法總隊、江南八區(qū)城管局、清洗企業(yè)共20多人參加《全市樓宇清洗管理培訓工作交流會》,介紹市政府251號令出臺的背景、意義,及目前我市樓宇清洗工作的管理、執(zhí)法依據和內容,為推動全市不潔樓宇清洗管理工作不斷創(chuàng)新,促進各清洗企業(yè)合法運營,規(guī)范作業(yè),文明施工打下良好的基礎。同時,走出去積極參與有關區(qū)的城市清洗管理培訓會。4月21日下午,秦淮區(qū)在全市率先召開了街道、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)所、執(zhí)法中隊、治安巡警等70多人參加的“牛皮癬”整治專業(yè)人員培訓會,我處領導應邀參加了培訓會,從法律法規(guī)、考核標準以及除“癬”方法等方面進行解析介紹,予以業(yè)務指導,現(xiàn)場進行交流探索。另外,處領導帶領業(yè)務科長、城管隊伍和媒體記者,走訪公共設施載體的主管產權單位(交通、地鐵、供電、電信等部門),上門宣傳發(fā)放《關于加強全市公共設施“牛皮癬”清理工作的公開信》,要求各部門各盡其責,按照“誰設置誰管理”的原則,落實責任區(qū)管理制度,明確專人對全市道路兩側公共設施上的“牛皮癬”進行整治,做到及時清理,定期維護。各個公共設施載體的主管產權單位接到公開信后都行動起來。市供電公司:開展戶外設備廣告排查工作,每天派3輛車3支隊伍50人左右對電線桿、配電箱、變電箱等公共設施進行巡查,發(fā)現(xiàn)“牛皮癬”,及時進行抹刷,同時用數碼相機進行拍照,填寫統(tǒng)計表格進行存證。南京電信:分片包干,分工負責,落實責任,加大檢查力度,提高保潔頻次,標本兼治,確保了電信公共設施干凈、整潔。市交通運輸局:每天晚上派6輛車40個人左右對公交站臺進行清洗;白天派保潔人員16個人左右對公交站臺“牛皮癬”進行清理維護。市交管局每天上崗前檢查公共設施設備,發(fā)現(xiàn)有“牛皮癬”及時通知大隊指揮室,派人進行清理。南京郵政局:每天由投遞員進行巡查,發(fā)現(xiàn)“牛皮癬”及時向市局報告,再由市局進行匯總。第二天派工人用綠油漆進行涂刷覆蓋。南京地鐵:成立了聯(lián)合物業(yè)保潔公務中心,對車站出入口范圍內的“牛皮癬”進行清理。改變過去由城管“一家管”的工作模式,為迎接文明城市復查打下了良好的基礎,及早做好準備。
。ㄋ模﹦(chuàng)新工作方法,提高考核水平。為抓好江南八區(qū)洗車站點的考核工作,我處創(chuàng)新管理機制,聯(lián)合各區(qū)對洗車場業(yè)主組織培訓,現(xiàn)場勘驗,對設施達標、管理規(guī)范的洗車場頒發(fā)教育培訓合格證,對不符合規(guī)定的洗車場責令業(yè)主限期整改,不斷提高全市洗車場(站)硬件設施和管理水平。同時,積極爭取南京市洗車場排水許可證行政審批。以排水許可為抓手,提升我市洗車場(站)的建設和管理水平,開創(chuàng)機動車清洗行業(yè)文明洗車、利民便民的新局面。為推進我市不潔樓宇清洗管理工作,清管處創(chuàng)新思路,在完善兩個備案制度基礎上,實行“樓宇清洗公示制”,建立更加詳細的“一樓一檔”樓宇資料,強化政策宣傳,對近年來有意拖延的大行宮會堂、蘇寧環(huán)球等老大難單位,發(fā)放限期整改通知書,在多次上門溝通后,均按要求進行了清洗。
。ㄎ澹┱J真處理舉報,及時進行答復。隨著12345、12319市長信箱和網絡問政的開通,各種信訪舉報投訴大幅度增加。為處理這些舉報,真正落實許局長“群眾的舉報就是領導的批示”的要 求,我處始終把服務群眾放在首位,堅持 “群眾利益無小事”的原則,專門抽調骨干負責,著重解決群眾關注的熱點、難點問題,以最快的速度、最短的時間處理好群眾舉報,為群眾辦實事、辦好事。今年5月11日接到市民關于“鼓樓區(qū)龍園西路上面有兩到三個洗車場,都在向河里面排放污水”的舉報。為處理好舉報,讓舉報人滿意,我們于5月12日上午與南京市城市排水監(jiān)測站同志一起到現(xiàn)場,對龍園西路御沁園洗車場的的污水進行取樣,委托南京市城市排水監(jiān)測站的同志進行檢測。但由于當時檢測結論未出(檢驗報告需4個工作日),我們將情況如實向投訴人反饋,并告之舉報人檢測報告出來后,立即通知其結果,當時舉報人表示滿意。為進一步提高舉報人的滿意度,我們把工作做實做細,5月20日,我處業(yè)務科拿到檢測報告后,第一時間告知了舉報人,檢測結果為合格。舉報人又反映該洗車點污水排放到河道中,對處理仍有疑義。我們又于5月28日上午約請投訴人一起到龍園西路御沁園洗車場,現(xiàn)場查看了污水排放情況,該洗車場污水確實沒有排入河內,而是經三級沉淀排入下水道。另外我們給投訴人出示了該洗車場的污水監(jiān)測報告,結論是排放標準符合《南京市排入城市下水道水質標準》(CJ343-20xx)B級,投訴人對處理結果表示滿意。截至目前,我處共接到舉報42起,辦結率和滿意率都是100%。
。┖葑炔抗芾,轉變工作作風。今年,我處的工作方式方法發(fā)生了根本轉變,為適應這種轉變,全面提高干部職工隊伍的整體素質,處黨支部專門制定了《南京市城市清洗管理處內部考核管理辦法》,并針對薄弱環(huán)節(jié),召開專題會議,幾易其稿,拿出了“爭做模范清管人”活動方案和創(chuàng)先爭優(yōu)工作考核評比辦法,由處領導牽頭組成檢查考核小組,按評比辦法的要求,從履行職責完成工作目標任務、工作效率、遵章守紀、文明禮貌、辦公環(huán)境、廉政建設、學習任務等七個方面對各科室及個人進行了考核。從考核的結果看,各科室及個人在履行職責、黨風廉政建設方面,都能夠按照所簽的責任書逐條逐項地認真落實。通過考核,我處各科室及個人的工作積極主動性和工作效率顯著提高,想干事,干好事的氛圍更濃了,全處上下都有很強的歸屬感。
二、下半年工作計劃
下半年我處將在抓好三項工作考核的基礎上,創(chuàng)新思路,著重抓好以下三個方面工作。
。ㄒ唬╅_展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。今年8月份南京市將迎接全國文明城市復查,市委市政府制定的目標是要沖前三。而據媒體報道城市“牛皮癬”在南京市創(chuàng)建中存在的9個薄弱環(huán)節(jié)排在第二位,形勢十分嚴峻。為打好迎查的關鍵戰(zhàn)役,徹底扭轉“牛皮癬”治理和“牛皮癬”舉報不斷增加的被動局面,加強我市城市“牛皮癬”工作長效治理,推進“牛皮癬”治理工作的制度化、規(guī)范化、精細化和長效化,結合我市清洗管理工作實際,開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。
(二)做好車輛清洗站點的排水許可審批工作。為加強對洗車站點管理,從源頭上實施有效的管控辦法,下半年我處將根據市局領導的指示,在經費得到保證的前提下,先在江南八區(qū)范圍內,擬從已經登記在冊的洗車站點著手,向其核發(fā)排水許可證,然后逐步推廣,爭取用三年時間完成全市洗車站點排水許可工作,以實際行動迎接青奧會的召開。
。ㄈ╅_展“十佳”樓宇評選活動。20xx年我處組織開展了全市“十佳樓宇”評選活動,取得較好的社會效益,今年我處將計劃進行第二屆評選活動,確保道路出新任務的全面完成,擴大宣傳,讓廣大業(yè)主和市民積極參與,提升城管服務為民的形象,打造南京清潔靚麗城市形象,以扎實有效的工作迎接清奧會的召開。
(四)加強內部管理。
半年工作總結匯報9
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一.積極完成醫(yī)院的'各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。
二.認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提升護理質量,保證安全醫(yī)療的根本保證。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提升護理人員的業(yè)務素質。對新進護理人員3人進行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓,并進行考核,3人進科試用期。
三.認真落實各項管理制度
1.嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并明確提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2.每月對護理質量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能得到及時解決,使每位護理人員不斷提升各項業(yè)務水平。
四.服務質量管理
1.認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓,積極學習醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應用于工作中,提升患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2.實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題落實整改。
五.加強業(yè)務技術學習,提升護理人員業(yè)務素質
1.加強護理人員“三基”知識學習,20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。
參考率達90%以上,合格率達95%。
2.積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務學習外,護理部共組織業(yè)務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。
3.對全體護理人員進行護理急救技術培訓并考核。
如:心肺復蘇、無菌技術操作、吸氧技術、心電監(jiān)測、洗胃技術等,要求合格率為100%,以提升工作中的應急能力。
4.每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理管理、提升護理安全,提升病人的滿意度;
每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務查房,督促護理人員進行專業(yè)知識的學習,以提升業(yè)務能力。
5.護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提升。
六.院內感染與質控的管理
1.科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下保證安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2.一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。
七.紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶;顒,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八.存在問題
1.由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。
2.護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。
3.個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
4.個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,加強“三基”技能操作培訓,提升業(yè)務水平和急診急救應急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
半年工作總結匯報10
半年來,在xx管理局的指導下,在接待中心x主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一.提升認識
xx行業(yè)作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提升對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,重視每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二.扎實工作
半年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能禮貌熱情,友善微笑,對明確提出問題和建議能耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協(xié)調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三.加強學習
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的'學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提升,才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然,在總結成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提升。
總之,我在領導和同事的關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提升業(yè)務水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自身的光和熱。
半年工作總結匯報11
去年上半年在院領導的正確領導下,通過有關主管部門及院屬相關處室、相關部門的指導、配合與支持,院財務處緊緊圍繞學院的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,發(fā)揮群策群力,充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,全面完成了學院上半年的財務工作,受到了交通局審計處、交通局財務處、學院領導及相關處室、相關人員的好評,取得了階段性的工作成績,F(xiàn)將去年上半年的財務工作及下半年的工作思路總結
一、去年上半年財務處工作總結
去年上半年學院為了適應市場經濟的要求,實現(xiàn)“產業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”,全面規(guī)范學院產業(yè)實體的會計核算和財務管理工作,充分發(fā)揮預算管理的功能,進一步加強財務核算、監(jiān)督功能,使各會計主體的負責人做到既當家又理財,同時考慮到院財務處人員相對較少、歷史的會計連續(xù)事項相對較多等現(xiàn)狀,在進行了充分的論證和可行性研究的基礎上,對學院的財務核算體系進行了大調整的一年。改變了原來學院及院屬產業(yè)實體的所有會計核算、財務管理工作都由院財務處統(tǒng)一辦理的情況,將原來院財務處負責核算的駕駛培訓收支核算工作,大世界的會計核算工作,大通達公司的會計核算工作,小通達的會計核算工作,倉儲物流公司的會計核算工作及相關的稅務等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
從去年月日起院財務處的工作內容的重點主要為學院機關處室、校區(qū)系部分項目、分部門核算,學院基本建設的會計核算工作,學院工會的會計核算工作,培訓中心的技能鑒定收支核算,營運駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會計核算中心進行會計核算的相關賬務的未了事宜,F(xiàn)將去年上半年院財務處的工作總結
、闭J真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。
、裁吭录皶r辦理學院個人所得稅和所經辦的產業(yè)實體的納稅申報、稅款上交工作及相關人員的社會養(yǎng)老、公積金的交存工作,做到準確無差錯,切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權益。
⒊按學院檔案管理的要求并結合會計檔案工作的'特殊性,及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保學院的會計檔案全面、完整,便于日常查閱和利用。
、礊榛I措學院發(fā)展、建設所需的資金,積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通,并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。
⒌積極與相關稅務主管部門聯(lián)系爭取相關部門對學院教育、教學事業(yè)的理解與支持,最大限度的利用國家相關的稅收優(yōu)惠政策,為學院節(jié)約每一分資金,確保學院發(fā)展和教育、教學工作的正常開展。在院財務處和相關部門的積極努力和爭取下,先后取得了主管稅務部門棲霞地稅局的批準,為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優(yōu)惠。
、断群笈c南京市財政局進行溝通,取得了市財政局的理解與支持,在去年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下,確保了我院去年的財政預算經費不但沒有減少,反而有了適當的增加,確保學院教育、教學工作正常的開展。
⒎先后與南京市物價局聯(lián)系將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核準,在核準的過程中,物價局考慮到我院的特殊情況,采取了“就高”的原則,使學院的各項收費工作既做到了有據可依,也依法取得了的收入。同時,為支持我院的教育、教學工作,在收費許可證年檢過程中,市物價局的領導在自己的職權范圍內,給予我院最大的優(yōu)惠政策,去年年檢時按規(guī)定我院應交近萬元的年檢費用,但在院財務處的積極努力下,最后只收取了我院萬元的的年檢費,為我院的教育、教學工作爭取了的資金。
、冈贺攧仗幵谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r,堅持“全院工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務處現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,先后為培訓中心、車網俱樂部、人力資源公司
半年工作總結匯報12
今年,我村在上級部門的正確領導下,在社會保障局及勞動事務所具體業(yè)務指導下,認真完成上級下達的各項任務,以全面強化管理、提高服務質量為主線,以提高個人素質為民服務,扎實工作,開拓創(chuàng)新,使各項工作得以有序開展。我村上半年做了如下工作:
一、被征地農民的置換
我村第一批被征地農民有1746人,第一年齡段有197人,第二年齡段578人,第三年齡段570人,第四年齡段401人,第三年齡段中選擇置換城保的有368人,選擇生活補助費的有202人,置換城保人員已辦繳費卡180張,已發(fā)178張,其中兩險同時參保的有13人。選擇生活補助費改選的人員有38人。
我村第二批被征地農民正在審核中,共有1871人,第一年齡段195人,第二年齡段664人,第三年齡段558人,第四年齡段454人。
二、創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)(村)
根據上級要求,各級成立創(chuàng)建充分就業(yè)工作小組,我村也在有條不穩(wěn)的在進行著;1、成立了由書記任組長,村主任任副組長,村勞保站工作人員及全體兩委為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)村領導小組,分工負責、責任到人,促進了充分再就業(yè)工作的落實。2、為了全面掌握村失業(yè)人員的'基本情況,村組織人員堅持每月深入小組走訪了解村內雙失業(yè)、單親及大齡失業(yè)人員等就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況。3、 針對村內未就業(yè)群體,我們根據年齡結構、文化程度、職業(yè)技能進行排查,分析原因、分類排隊,針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。
三、就業(yè)登記證
上半年辦《就業(yè)登記證》共12本,“就業(yè)困難人員”的認定人員有1人。
四、下半年工作計劃
1、進一步加強個人的素質培訓,提高業(yè)務經辦能力。
2、對第二批被征地農民的宣傳力度要加強。
3、對第二批被征地農民做好解釋工作。
4、創(chuàng)建好充分就業(yè)社區(qū)。
半年工作總結匯報13
半年來,在縣委、縣政府的正確領導下,全縣工業(yè)經濟發(fā)展工作堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實省市加快推進新型工業(yè)化大會精神,圍繞縣委縣政府確定的經濟發(fā)展目標,開拓創(chuàng)新,扎實工作,在全體工業(yè)戰(zhàn)線的努力下,全縣工業(yè)經濟繼續(xù)保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展勢頭。一、主要指標完成情況
全縣工業(yè)經濟整體呈現(xiàn)“規(guī)模增大、增速穩(wěn)定”的發(fā)展態(tài)勢。預計到今年6月底,全縣規(guī)模工業(yè)可實現(xiàn)產值x億元,同比增長x%;銷售產值x億元,同比增長x%;產銷率達x%;規(guī)模工業(yè)增加值x億元,同比增長x%;預計實現(xiàn)規(guī)模工業(yè)實繳稅金x萬元。
二、主要工作
1、狠抓作風建設。
深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步深入企業(yè),深入車間,加大服務企業(yè)力度,為企業(yè)為職工排憂解難;深入掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,開展訪貧問苦,著力解決群眾疾苦;深入黨員責任區(qū),點對點認真解決聯(lián)對群眾的具體訴求。在局機關繼續(xù)開展以“治玩、治庸、治奢”為主要內容的干部作風專項整治活動,加強辦公電腦管理工作,清除與工作無關的軟件。全面增強干部責任意識,轉變機關工作作風,提高全局工作績效。
2、落實廉建工作。
認真對照《廉政準則》抓好思想教育的同時,狠抓了黨風廉政建設責任制的落實,落實一崗雙責,明確班子責任。對全局的黨風廉政建設工作作出全面安排,形成層層落實,一級抓一級的工作機制,堅決杜絕不正之風出現(xiàn)。貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委九項規(guī)定和市委十項規(guī)定,嚴控三公經費開支,厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費。
3、強化安全工作。
根據縣安委會的要求,結合我局自身特點,開展“安全生產宣傳月”活動,落實企業(yè)法人單位安全生產主體責任,狠抓安全生產事故隱患排查整改工作。上半年共組織實施企業(yè)專題檢查活動4次,參與開展了安全生產月活動,發(fā)放企業(yè)宣傳資料200余份,受教育人數達4000人次;通過努力,半年來經信系統(tǒng)沒有發(fā)生一次重特大事故,切實有效地促進了工業(yè)企業(yè)安全生產形勢的穩(wěn)定。
4、著力信訪維穩(wěn)。
堅持從群眾滿意的事情做起,認真傾聽群眾呼聲,妥善處理企業(yè)改制遺留問題以及其他重點穩(wěn)控事件。對工業(yè)系統(tǒng)重點信訪對象實行一對一包案負責制,做好穩(wěn)控工作,沒有出現(xiàn)一起赴京到省上訪。半年來經信局共處理信訪事件9件,接訪296人次。
5、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
優(yōu)化工業(yè)經濟發(fā)展環(huán)境,及時出面幫助企業(yè)解決生產經營中面臨的周邊矛盾。
6、突出項目建設。
認真落實“四百工程”任務,新開工項目主要有天冠宏泰公司生物質固體成型燃料,海螺云峰公司100萬噸水泥粉磨站建設,XX縣強盛五金工具廠五金工具加工生產線,綠洲云峰中藥材公司中藥材加工,明輝門窗有限公司金屬門窗加工,XX縣力馬畫材有限公司實木家俱生產線,XX縣華龍風行運動用品有限公司體育滑板線擴建二期工程。省重點調控項目有綏寧天冠宏泰發(fā)展有限公司,綏寧生物質固體成型燃料建設項目,建設6條生物質成型燃料生產線,年產10萬噸生物質固體燃料,建設1萬畝速生能源林基地,完成三通一平,準備開工。湖南海螺水泥有限公司,綏寧海螺云峰百萬噸水泥粉磨站建設,完成場平的70%?h水泥廠片區(qū)退二進三工作完成土地委托合同的簽訂,7月準備開工。
7、推進企業(yè)改制。
主要抓已改制企業(yè)如縣造紙廠、縣南方板業(yè)、第三冶煉廠、罐頭廠、酒廠、印刷廠、縣藥材公司等企業(yè)的掃尾工作。加快推進縣奇山電器公司、縣礦產品公司、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷公司、縣絕緣紙廠的關閉改制工作,目前各企業(yè)清產核資工作接近完成,力爭7月搞好企業(yè)職工社保金的掛賬工作。
8、加大招商引資。
今年來,我局主要圍繞現(xiàn)有企業(yè)進行招商,盤活現(xiàn)有資產。一是對礦泉水開發(fā)進行招商,與縣商務部門到東北考察,目前在進一步洽談中。加快對礦泉水資源勘探探測工作,目前有很大的進展。二是完成了對縣龍林水泥公司“退二進三”工作招商引資工作,5月已經與開發(fā)商湖南長隆置業(yè)開發(fā)有限公司簽訂土地一級開發(fā)委托合同,標志著正式進入開工階段。
9、抓好生態(tài)建設。
對重污染企業(yè)進行重點整頓,要求企業(yè)加大環(huán)保投入,進行達標活動,省人大對中集公司進行停產整改。目前縣水泥片區(qū)退二進三工作取得實質性進展,加快縣龍林水泥公司落后產能的'淘汰。
三、存在的問題
1、原材料供應緊張的問題。原材料的供應短缺近年來已經成為一個常態(tài)問題,企業(yè)停工待料現(xiàn)象非常嚴重,特別是寶慶聯(lián)紙公司停停打打,生產很不正常。
2、企業(yè)加快發(fā)展的瓶頸難題,企業(yè)一方面急需貸款用于發(fā)展,一方面存在有效抵押物不足難貸款的矛盾,銀行一方面自身要求放款,一方面門檻高,要求嚴,縣級審批權力有限,安全性要求高。如何協(xié)調好這一對矛盾是解決問題的關鍵。
3、用工貴、用工難的問題。工業(yè)企業(yè)普遍反映,人工成本上升快,已成為生產成本上升快的一個重要原因。同時技術工少,要求多,有時甚至隨時辭工。
4、經濟下行壓力大的問題。近年對工業(yè)企業(yè)來說顯得艱難,宏觀經濟不景氣,企業(yè)銷售市場不旺,嚴重影響了我縣工業(yè)企業(yè)的生產銷售。一方面有市場的原因,另一方面也有企業(yè)自身的原因,如產品結構、企業(yè)管理等等,都有影響。
半年工作總結匯報14
xx年x月,我來到了公司,雖然做了近三十年的會計工作,但房地產行業(yè)還是第一次接觸,尤其是房地產的各項稅收政策較為陌生,會計需要重新去認識去學習。為盡快的熟悉工作,虛心向同事們請教,查資料,在最短的時間內熟悉工作。
近半年來,在領導和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,F(xiàn)將xx年半年工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,做好會計工作計劃,認真學習國家財經政策、法令、法規(guī),熟悉財經制度;提高自己的'業(yè)務素質,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。
2、及時記錄有關的會計憑證,做到賬賬相符;做好銷售工作的統(tǒng)計工作。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編制年、季、月的各種報表統(tǒng)計資料,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、協(xié)助同事,個人工作總結及時整理、裝訂和保存所有的財務憑證。
在過去的時間里,完成了公司的工作任務。在之后的時間中,我將會做好工作計劃,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
半年工作總結匯報15
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快一年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20x上半年的工作任務。其具體工作總結如下:
一.積極主動認真的學習護士專業(yè)知識
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二.專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自身的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提升每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自身的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三.在生活方面
養(yǎng)成了不錯的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和不錯的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自身的不錯出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自身的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自身存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的`愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
四.下半年工作計劃
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5.加強專業(yè)知識學習,努力提升自身的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質的服務。
6.協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自身是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自身應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自身的工作,對病人負責,對自身的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自身,我相信我能做到,請領導監(jiān)督!
【半年工作總結匯報】相關文章:
關于商務助理半年工作總結匯報04-07
項目部上半年工作總結匯報10-20
有關鄉(xiāng)上半年工作總結與下半年工作打算匯報04-06
關于物價局上半年物價工作總結匯報04-05
2017上半年安全生產工作匯報08-10
2017鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年安全生產工作匯報08-10
半年工作總結01-12
半年的工作總結07-31
半年工作總結02-25