旅游工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的旅游工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
旅游工作總結(jié)1
20xx年上半年，我市旅游工作在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全局堅(jiān)持“旅游業(yè)又快又好”的發(fā)展和旅游業(yè)災(zāi)后重建振興的思路，以突出抓好旅游業(yè)科學(xué)重建為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)抓好旅游市場恢復(fù)和旅游重建項(xiàng)目，同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┗謴�(fù)和振興旅游市場，打造旅游節(jié)慶品牌
�。ǘ┤ν七M(jìn)旅游災(zāi)后項(xiàng)目重建
在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)“三年恢復(fù)，五年提升，八年全面小康”災(zāi)后重建目標(biāo)，穩(wěn)步實(shí)施我市旅游業(yè)的災(zāi)后恢復(fù)重建。
3、漢旺地震遺址公園進(jìn)展情況：由北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院捐建的.《愛心無限·綿竹漢旺地震遺址公園》概念規(guī)劃設(shè)計(jì)和漢旺地震數(shù)字館以基本完成。
（三）堅(jiān)強(qiáng)行業(yè)管理，做好旅游信息和人才培訓(xùn)
（四）責(zé)任重于泰山，狠抓旅游安全工作
高度重視旅游安全工作，建立健全了組織機(jī)構(gòu)，制訂了安全防范預(yù)案措施，完善安全監(jiān)管體系，特別是把災(zāi)后安全工作放在突出位置，力保將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在元旦、春節(jié)、清明、五一、端午等節(jié)假日前后，由市領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，分別對(duì)市區(qū)內(nèi)的景區(qū)（點(diǎn)）、旅行社、賓館、飯店進(jìn)行了安全大檢查，督促各旅游企業(yè)要建立安全管理規(guī)章，安全事故應(yīng)急預(yù)案，安全檢查制度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)旅游食品衛(wèi)生安全、消防安全、交通安全、旅游設(shè)施安全工作，杜絕重特大事故的發(fā)生，對(duì)存在的問題提出了整改意見，并進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。梨花節(jié)前，會(huì)同衛(wèi)生、文化、工商對(duì)梨花節(jié)參與鎮(zhèn)鄉(xiāng)的農(nóng)家樂和景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行安全大檢查，通過強(qiáng)有力的安全措施，確保了無一起安全責(zé)任事故的發(fā)生。
旅游工作總結(jié)2
在沈陽市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，沈陽市“五.一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。旅游市場良好，省內(nèi)游需求量大增。沈陽市主要景區(qū)點(diǎn)接待游人數(shù)有較大增長。全市接待旅游者xxx萬人次,同比增長xx%；其中，過夜旅游者xx萬人次，同比增長xx%；一日游游客xx萬人次，同比增長xx%。旅游總收入達(dá)到x億元，同比增長xx%。
一、主要特點(diǎn)
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1．文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點(diǎn)
沈陽市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動(dòng)。沈陽故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的沈陽市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺(tái)、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客；接待了中國南方城市及東北地區(qū)及沈陽區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近5萬人次，比去年同期增長17.5%。五里河公園從1日到7日推出了面對(duì)游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動(dòng)，邀請(qǐng)了鐵嶺市民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一常二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動(dòng)，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為沈陽市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)�！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計(jì)了從渾河橋到富民橋共計(jì)15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的`快樂。
2．“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時(shí)尚
今年，沈陽市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動(dòng)物園、沈陽水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫?qǐng)D阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，沈陽市在市內(nèi)主要廣場設(shè)了發(fā)車點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺(tái)次，4萬余人次。自駕車游客成倍增長，成為假日旅游的新時(shí)尚。
3．區(qū)域聯(lián)動(dòng)顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎
隨著沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待沈陽區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列23條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢(shì)。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4．區(qū)縣（市）旅游活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩
各區(qū)縣（市）抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動(dòng)，豐富“五.一”節(jié)活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。
沈河區(qū)舉辦了沈陽故宮380年建宮慶典活動(dòng)，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動(dòng)。和平區(qū)在北市廟會(huì)舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會(huì)、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀(jì)實(shí)攝影大賽啟動(dòng)儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動(dòng)儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會(huì)；新民市在沈陽仙子洞、沈陽三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動(dòng)，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊(duì)演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、2005年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動(dòng)的開展吸引了大量的游人參加。
二、主要作法
今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功，得益于沈陽市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四月初，宋琦副市長直接調(diào)度黃金周的準(zhǔn)備工作，聽取市假日辦公室的工作匯報(bào)，同時(shí)對(duì)
相關(guān)準(zhǔn)備工作進(jìn)行部署。節(jié)日前夕，在十分繁忙的情況下，宋琦副市長專門安排時(shí)間，率市假日辦成員單位相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)開展了旅游市場安全檢查工作；在五一黃金周期間，宋琦副市長每天都聽取市假日辦五一黃金周專項(xiàng)匯報(bào)，掌握全市假日旅游動(dòng)態(tài)，隨時(shí)部署工作，確保假日旅游黃金周順利進(jìn)行。在市長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市假日辦主要開展了以下工作：
1．提前制定方案，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度
早在4月初，沈陽市假日辦就組織專門人員起草制定沈陽市假日旅游黃金周方案。4月中旬，按照國家和省假日辦的要求下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好沈陽市2005年“五一”黃金周旅游工作的通知》，對(duì)全市假日黃金周旅游工作進(jìn)行部署和統(tǒng)一調(diào)度，要求全市假日辦各成員單位、各級(jí)政府、各旅游經(jīng)營單位積極做好黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2．堅(jiān)持安全第一，重點(diǎn)部署旅游安全工作
沈陽市旅游局于4月中旬召開了沈陽市旅游安全生產(chǎn)工作會(huì)議，同各區(qū)縣（市）旅游局簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人；4月下旬，沈陽市旅游局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》，要求各單位要堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入、全面地做好假日旅游安全工作。沈陽市旅游局還組成了10多個(gè)安全檢查組從4月18日至5月7日，對(duì)全市40余家旅游經(jīng)營單位進(jìn)行全面檢查。5月2日，由宋琦副市長帶隊(duì)，沈陽市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對(duì)全市一日游發(fā)車點(diǎn)、故宮、五里河公園、植物園等場所進(jìn)行安全檢查。對(duì)五里河游船碼頭安全問題提出整改意見。市公安局及時(shí)調(diào)整警力，確保五里河游人安全，五里河公園也根據(jù)檢查要求，增加安全防護(hù)設(shè)施，提供安全保護(hù)。
3．堅(jiān)持市場取向原則開發(fā)旅游產(chǎn)品，整合推出精品線路
在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上，堅(jiān)持市場取向原則，市場需要什么，沈陽市假日辦就整合、開發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需求。沈陽市旅游局按照大旅游、大市場的要求，將全市各區(qū)縣旅游產(chǎn)品整合起來，在五一期間面向社會(huì)推出；將沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的重要旅游景區(qū)點(diǎn)整合起來，作為沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈一日游精品旅游線路推向社會(huì)。沈陽市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要，僅用4月29、30日兩天，就在五里河公園搭建了舞臺(tái)，并將鐵嶺民間藝術(shù)團(tuán)請(qǐng)來在五里河公園演出，推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。沈陽市體育局為發(fā)展水上旅游項(xiàng)目，將市龍舟隊(duì)從南方訓(xùn)練地撤回，從5月1日起就在五里河進(jìn)行表演，豐富了沈陽市水上旅游內(nèi)容，成為五里河公園的一大看點(diǎn)。
4．加強(qiáng)旅游推介，做好旅游宣傳促銷工作
4月下旬，沈陽市旅游局與省內(nèi)其他城市在沈陽中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動(dòng)儀式，拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動(dòng)的序幕。并開展了全省范圍內(nèi)的旅游大篷車宣傳促銷活動(dòng)。沈陽市旅游局與沈陽電視臺(tái)共同開展了沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動(dòng)。從4月下旬開始，分別拍攝沈陽、鞍山、撫順、本溪、營口、遼陽、鐵嶺的主要景區(qū)點(diǎn)并連續(xù)在沈陽電視臺(tái)播放。
5．實(shí)行24小時(shí)值班制度，監(jiān)控假日旅游市場
為確�！拔逡弧奔偃章糜吸S金周工作安全、有序進(jìn)行，沈陽市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計(jì)中心和新聞中心，并實(shí)行“五一”期間24小時(shí)值班制度，受理投訴、及時(shí)處理發(fā)生的問題，全面掌握和了解全市假日旅游市場情況，隨時(shí)指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時(shí)報(bào)送市委、市政府及各相關(guān)單位。
旅游工作總結(jié)3
省旅游執(zhí)法總隊(duì)：
今年，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展旅游市場綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計(jì)，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作�，F(xiàn)就20xx年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作
一、加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范旅游市場
為更好地理順市、區(qū)(縣)旅游行政主管部門對(duì)旅游行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)，建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔20xx〕160號(hào))，進(jìn)一步完善旅游行政執(zhí)法責(zé)任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對(duì)全市20家旅行社進(jìn)行年檢，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^;對(duì)109名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢，其中95名導(dǎo)游通過年審，暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人，不予通過導(dǎo)游年審17人;對(duì)5家冒用星級(jí)飯店稱謂的'社會(huì)賓館責(zé)令改正。
2、積極開展“春節(jié)”、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對(duì)全市20家旅行社、19家星級(jí)賓館以及部分星級(jí)農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查，出動(dòng)檢查人員550余人次，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅游行政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游行政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。
二、認(rèn)真受理旅游投訴，繼續(xù)完善旅游投訴體系
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《九川省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴(yán)格按照《九川省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時(shí)、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
3、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失
1、年初，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《20xx年旅游安全責(zé)任書》，印發(fā)了《20xx年xx市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《九川省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》。
2、組織7個(gè)區(qū)(縣)、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開展“春節(jié)”、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng)，對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個(gè)，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到100%。
4、督查各區(qū)(縣)旅游行政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管，層層明確責(zé)任，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。
四、積極開展行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、積極宣貫九川省旅游行業(yè)20xx年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開全市星級(jí)賓館、旅游行風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放，加快建設(shè)中心，旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng)。
2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅游行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng)，在活動(dòng)期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì)。
3、積極宣貫《九川省旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定試行標(biāo)準(zhǔn)》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議，全市共評(píng)定出首批6家2級(jí)旅行社。
4、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級(jí)星評(píng)員22人，新評(píng)定1家二星級(jí)飯店、1家綠色旅游飯店、1家三星級(jí)飯店，對(duì)6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。
五、認(rèn)真做好旅游統(tǒng)計(jì)工作
1、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次。
2、對(duì)區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，完成了“春節(jié)”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、、報(bào)告工作，同時(shí)完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。
3、組織全市旅游行業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作。
旅游工作總結(jié)4
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣農(nóng)辦XX縣旅游體育局指導(dǎo)下，一年來xx鎮(zhèn)始終堅(jiān)持牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞"堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，打造生態(tài)旅游"的工作思路，全面貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的一系列決策，堅(jiān)持以爭創(chuàng)省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為奮斗目標(biāo)，狠抓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，努力建設(shè)生態(tài)和諧、經(jīng)濟(jì)富裕的新開江�，F(xiàn)將20xx年xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
年全鎮(zhèn)共接待游客20000余人次，帶來旅游收入400余萬元。明月水庫景區(qū)自然風(fēng)景秀麗，水庫水域?qū)掗�，水質(zhì)純凈，有眾多游客前來垂釣、避暑、休閑娛樂。開江飛云溫泉，為XX縣得天獨(dú)厚的地?zé)豳Y源。號(hào)稱"川東第一燙"，"天下第二湯"。溫泉集醫(yī)療、冬游、會(huì)議和度假于一體，分設(shè)餐飲部、客房部、沐浴部、美發(fā)保健部、娛樂部、會(huì)議部、康療中心，還建有魚池、停車場、果園等，另配套有蒙古包、烤全羊等項(xiàng)目。大量吸引了大竹、宣漢、達(dá)州、重慶周邊等的游客慕名前來。
二、抓旅游規(guī)劃，謀長足發(fā)展
�。ㄒ唬┼l(xiāng)村旅游景區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，完成兩個(gè)層次的功能規(guī)劃：宏觀層次上，以大農(nóng)業(yè)資源為依托，以區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有鄉(xiāng)村自然、文化景觀為基礎(chǔ)，建立綜合型鄉(xiāng)村旅游區(qū)，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，維護(hù)和美化鄉(xiāng)村自然景觀風(fēng)貌，打造"牛山寺"景區(qū)和"橋亭新農(nóng)村綜合體"景區(qū)。
（二）加強(qiáng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)：建立具有特色鄉(xiāng)村旅游基地，開發(fā)鄉(xiāng)村特色旅游項(xiàng)目。根據(jù)xx鎮(zhèn)的鄉(xiāng)土文化氣息，在鄉(xiāng)村田園風(fēng)光景觀和農(nóng)耕文化景觀突出的地方開展生態(tài)型農(nóng)業(yè)觀光游，讓游客參與農(nóng)作勞動(dòng)，精心打造橋亭村休閑旅游為主題的"田園觀光"和"做一天農(nóng)人"的農(nóng)家樂旅游觀光項(xiàng)目。
（三）確立新農(nóng)村建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展緊密結(jié)合的`思路，用農(nóng)家旅游的鮮明特色，構(gòu)筑新農(nóng)村建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)支撐。在深入推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，切實(shí)按照人性化要求，主動(dòng)融入景區(qū)打造觀念，按照新農(nóng)村試點(diǎn)鄉(xiāng)村實(shí)施景區(qū)打造。
三、著力加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā)
xx鎮(zhèn)白云村貢米、圓井眼跑山瑤雞、本土特產(chǎn)豆筍等農(nóng)產(chǎn)品，具有良好的旅游產(chǎn)品開發(fā)價(jià)值。xx鎮(zhèn)經(jīng)充分調(diào)研，完成可行性分析報(bào)告，決定借助現(xiàn)代工藝設(shè)施，利用傳統(tǒng)工藝手段對(duì)這些農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行深加工，培育"公司+基地+農(nóng)戶"的加工三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，打造開江地方旅游名產(chǎn)品牌。
四、切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境整治，美化鄉(xiāng)村旅游環(huán)境
以創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機(jī)，大力整治城市環(huán)境。今年重點(diǎn)整治場鎮(zhèn)河道和過境道路臟亂問題，下大力氣搞好河道清淤和污水治理，突出整治水泥粉塵和過境道路第二次揚(yáng)塵，狠抓公共綠地建設(shè)，綠化美化開江城鄉(xiāng)環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)場鎮(zhèn)管理水平，使xx天更藍(lán)、水更清、場鎮(zhèn)更整潔、秩序更井然、環(huán)境更優(yōu)美。
旅游工作總結(jié)5
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)假日辦的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，xxxx區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作、精心組織，全體旅游從業(yè)人員共同努力，我區(qū)xxxx年春節(jié)假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結(jié)束�，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、基本情況
xxxx年春節(jié)長假期間，我區(qū)共接待游客30.09萬人次，同比增長29.24%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入31594.5萬元，同比增長35.62%。
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整個(gè)假日期間（1月31日—2月6日），我區(qū)平均床位出租率為78.82％，同比增長4.22%，旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%、94.26%、89.33%。
（二）主要景區(qū)（點(diǎn)）接待情況
2017年1月31日至2月6日，我區(qū)6個(gè)A級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次，同比增長33.05%；獅子山接待游客2678人次，同比負(fù)增長66.36%；xxxx古鎮(zhèn)接待游客135079人次，同比負(fù)增長33.56%；觀音峽接待游客15769人次，同比增長29.74%；金塔景區(qū)接待游客1883人次，同比負(fù)增長24.13%。
�。ㄈ┙煌ㄟ\(yùn)輸情況
春節(jié)長假期間，我區(qū)旅游交通總體順暢，未出現(xiàn)大面積擁堵和游客滯留現(xiàn)象。抵麗航班437架次，比去年春節(jié)期間增加了163架次，同比增長59.48%；抵麗進(jìn)站列車44車次，比去年減少7個(gè)車次，同比負(fù)增長13.72%。
（四）旅游投訴和旅游咨詢受理情況
今年春節(jié)長假期間，我區(qū)沒有發(fā)生大的惡性的旅游投訴案件。區(qū)旅游局接到旅游投訴24起，均已妥善處理，結(jié)案率為100%，受理旅游咨詢電話18個(gè)，設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)2處，發(fā)放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊(cè)》、景區(qū)（點(diǎn)）介紹等宣傳資料259份，現(xiàn)場咨詢310人次。
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由于區(qū)假日辦各成員單位認(rèn)真做好春節(jié)前及春節(jié)期間的安全監(jiān)管和督查工作，各旅游接待單位認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任，采取各項(xiàng)安全保障措施，今年春節(jié)長假期間，我區(qū)未發(fā)生任何旅游安全事故。
二、假日旅游工作主要措施
一是高度重視，提前部署假日旅游工作。為保證xxxx年春節(jié)假日旅游的安全、有序，區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于1月22日召開了xxxx區(qū)旅游市場秩序整治暨春節(jié)假日旅游接待工作會(huì)議，對(duì)xxxx年春節(jié)假日旅游各項(xiàng)工作，尤其是旅游安全工作進(jìn)行了全面、周密安排部署，要求各職能部門密切配合，認(rèn)真抓好節(jié)前檢查，采取有效措施加強(qiáng)整改。
二是區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位認(rèn)真組織開展節(jié)前旅游安全檢查工作，加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練，確保節(jié)日旅游有序開展。
三是集中力量整治旅游市場，確保旅游市場有序運(yùn)行。將春節(jié)假日旅游接待工作與旅游市場秩序整治工作相結(jié)合，各旅游相關(guān)部門集中開展整治行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場，營造了良好的旅游市場環(huán)境，為假日旅游市場安全、有序運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
四是切實(shí)做好假日旅游值班工作，妥善處理游客咨詢和投訴。進(jìn)一步健全假日旅游領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，制定工作方案，落實(shí)值班人員，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和“二十四小時(shí)”值班制度。認(rèn)真協(xié)調(diào)和解決游客所反映的各類問題，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，妥善處理好各類投訴。
隨著我區(qū)假日旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制更加健全，各成員單位配合有力，協(xié)調(diào)有序，假日協(xié)調(diào)機(jī)制更加順暢和富有效率。xxxx年春節(jié)假日期間，區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作，區(qū)假日辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、認(rèn)真履職、堅(jiān)守崗位，熱情誠懇的解答每一位游客的咨詢，我區(qū)假日旅游市場運(yùn)行平穩(wěn)、正常，廣大游客的滿意度進(jìn)一步提高。
三、2017年春節(jié)假日旅游主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬┞糜位顒�(dòng)豐富多彩，過年喜慶氛圍突出。
春節(jié)長假期間，為弘揚(yáng)民族文化，烘托節(jié)日氣氛，大研、xxxx等街道辦事處積極推出游客參與性、互動(dòng)性活動(dòng)項(xiàng)目，為游客和市民營造了紅紅火火、和諧健康過大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日，大研街道辦邀請(qǐng)了十名xxxx書法家現(xiàn)場開辦了“寫春聯(lián)，送萬家”活動(dòng)；2月2日（初三）2月4日（初五），在xxxx四方街、玉河廣場等地開展了xxxx賀新春民族文藝展演、納西古樂演奏、民族打跳和“學(xué)說納西話、學(xué)寫東巴字”活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，不僅烘托了春節(jié)的假日氣氛，豐富了游客的游覽內(nèi)容，延長了游客的停留時(shí)間，也擴(kuò)大了xxxx的知名度，促進(jìn)了假日旅游經(jīng)濟(jì)的增長。
�。ǘ┯慰汀板e(cuò)峰出游”，旅游高峰期延后。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是舉家團(tuán)圓的日子。過完年三十后出發(fā)的長線游于初三陸續(xù)抵達(dá)xxxx，初四達(dá)到高峰，產(chǎn)生了人流車流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機(jī)場高速公路入城的民航路都出現(xiàn)不同程度的擁堵現(xiàn)象，擁堵一度延伸到城區(qū)主要干道祥和東路、祥和西路、�；勐返�。經(jīng)過廣大交警的全力奮戰(zhàn)，擁堵現(xiàn)象得到了及時(shí)有效的解決。
�。ㄈ┞糜渭⒌毓δ茉鰪�(qiáng)，自駕游成為主流。
隨著我區(qū)交通條件的不斷改善，城市和景區(qū)的承載力進(jìn)一步增強(qiáng)，加上今年春節(jié)，繼續(xù)實(shí)行了小型客車高速公路免費(fèi)通行，通過自駕游、自助游、小團(tuán)隊(duì)為主的散客自由行出行方式進(jìn)入我區(qū)的游客已成為主流。來我區(qū)的自駕游車輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內(nèi)車輛之外，外省市車輛也逐步增多，長假期間，在我區(qū)主要道路及景區(qū)，隨時(shí)可以看到來自四川、重慶、貴州，甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的車輛。說明到我區(qū)的自駕車客源市場半徑擴(kuò)大，面向全國的影響力和輻射逐步增強(qiáng)。同時(shí)，到達(dá)我區(qū)，通過我區(qū)中轉(zhuǎn)前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區(qū)的自駕車游客穩(wěn)定增長，我區(qū)作為滇西北旅游集散地功能進(jìn)一步凸顯。
�。ㄋ模┞糜问袌鲋刃蚓�，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。
在節(jié)前，區(qū)委區(qū)政府就對(duì)假日旅游進(jìn)行了安排部署，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門，開展了多次旅游安全檢查，及時(shí)消除各種旅游安全隱患。節(jié)日期間，公安、交通部門及時(shí)加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，合力安排交通運(yùn)力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力，旅游工商、物價(jià)、商務(wù)、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時(shí)處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。同時(shí)，結(jié)合旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市創(chuàng)建，各景區(qū)、旅游企業(yè)也做了精心準(zhǔn)備，增加旅游服務(wù)項(xiàng)目、提高旅游服務(wù)質(zhì)量，使廣大游客的滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都有了新的提高。
�。ㄎ澹┞糜畏绞匠识嘣l(fā)展，休閑游市場不斷擴(kuò)大。
隨著我區(qū)旅游度假產(chǎn)品的開發(fā)，接待服務(wù)設(shè)施的不斷完善，新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的不斷豐富，旅游進(jìn)出條件大為改善，吸引了大量游客，旅游結(jié)構(gòu)由單一的觀光型向集休閑度假康體養(yǎng)生的復(fù)合型轉(zhuǎn)變。自助游客和自駕車旅游大幅增加，旅游消費(fèi)從單純的景區(qū)游覽趨向于休閑度假、文化體驗(yàn)、專項(xiàng)旅游等方面發(fā)展。
四、存在問題及建議
xxxx年春節(jié)假日期間，我區(qū)旅游市場繁榮、安全、有序，整體上看較去年同期有大幅增長，這體現(xiàn)出我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展將有著廣闊的市場前景，但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分旅游企業(yè)和從業(yè)人員違約違規(guī)，未按照合同約定事項(xiàng)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，造成游客的'投訴。二是在有關(guān)利好政策的推動(dòng)下，面對(duì)游客特別是自駕游客的“井噴式”出游，旅游接待壓力較大，道路保通和游客疏導(dǎo)的任務(wù)較重，旅游公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施的建設(shè)不足，旅游信息發(fā)布的方式和手段單一，游客滿意度有待提高。針對(duì)今年春節(jié)假日旅游出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，提出以下幾點(diǎn)建議。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步抓好旅游市場秩序規(guī)范和管理工作
旅游市場秩序規(guī)范和管理工作是一項(xiàng)長期的工作，旅游市場有序與否，關(guān)系到旅游安全，直接影響到游客滿意度，關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，必須不斷加大旅游市場綜合治理的力度，各旅游相關(guān)部門不僅要加強(qiáng)對(duì)旅游市場出現(xiàn)的新情況、新問題的研究，還要認(rèn)真抓好制度的落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場行為，為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。在整治“拉客、喊客”行為方面，各街道辦事處要克服困難，采取切實(shí)有效的手段，使整治行動(dòng)真正見到成效。
�。ǘ┻M(jìn)一步加快旅游公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)
由于自駕游的迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為假日出游的主角和假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定的增長極，為廣大自駕游客提供的旅游專用標(biāo)識(shí)、游客休息站、自駕車營地、停車場、旅游廁所等旅游公共服務(wù)設(shè)施和自駕游配套設(shè)施彰顯不足，與國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)尚有較大差距，需要進(jìn)一步加大建設(shè)力度，不斷進(jìn)行完善和提升。
�。ㄈ┻M(jìn)一步完善旅游信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民群眾旅游需求的迅速擴(kuò)展，假日旅游需求的集中釋放與旅游服務(wù)的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對(duì)突然“爆棚”的游客量，給旅游接待造成了較大壓力，部分旅游接待企業(yè)應(yīng)對(duì)不足，措施有限，服務(wù)意識(shí)和水平還需要進(jìn)一步提升，市、區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)需要不斷加強(qiáng)和完善旅游信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，引導(dǎo)游客理性出游、合理流動(dòng)。
旅游工作總結(jié)6
旅游業(yè)是我省第三大支柱產(chǎn)業(yè)，在金融危機(jī)席卷全球后，給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來了極大的影響，在黨中央通過擴(kuò)大內(nèi)需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，抵御金融風(fēng)暴沖擊的良好政策下，在省委省政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，我們從實(shí)際工作出發(fā)，圍繞全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境、進(jìn)行分析探討，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)應(yīng)對(duì)下，采取各項(xiàng)有效工作措施，使得
我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)受住了多重嚴(yán)峻考驗(yàn)，旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)態(tài)勢(shì)良好，現(xiàn)將20xx年全省旅游業(yè)工作總結(jié)如下：
一、全省旅游市場基本情況
(一)介紹旅游產(chǎn)業(yè)情況
今年，我省累計(jì)接待游客總數(shù)xx萬人次，旅游總收入xx億元，同比增長xx%，這其中共接待國內(nèi)旅游者xx萬人次，同比增長xx%，國內(nèi)旅游收入xx億元，共接待海外旅游者xx萬人次，其中港澳臺(tái)同胞xx人次，旅游外匯收入xx萬美元。
1、港臺(tái)旅游市場
臺(tái)灣游客，1-11月份共接待xx萬人次，同比增長高達(dá)xx%，保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數(shù)量激增，共接待xx萬人次,同比增長高達(dá)xx%。港臺(tái)游客占我省入境旅游者總數(shù)的比例從去年同期的xx%躍升到今年的xx%，提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。
2、歐美旅游市場
今年以來歐洲市場保持穩(wěn)定增長，美洲市場回暖，1-11月份累計(jì)接待歐洲游客xx萬人次,同比增長xx%，其中法國游客xx萬人次,同比增長xx%,英國游客xx萬人次,同比增長xx%,德國游客xx萬人次,同比增長xx%,俄羅斯游客xx萬人次,同比增長xx%。1－11月份累計(jì)接待美洲游客xx萬人次，同比增長xx%，其中美國游客xx萬人次，同比增長xx%。
3、亞洲旅游市場
受國際金融危機(jī)的影響，1-11月份亞洲各客源國發(fā)展情況不甚樂觀，我省累計(jì)接待亞洲游客xx萬人次，同比下降xx%。除日本游客略有增長為xx%外，絕大部分客源國接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降xx%，所占海外市場比重由去年的xx%下降到今年的xx%。馬來西亞游客同比下降xx%，泰國游客同比下降xx%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了xx個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ┲笇�(dǎo)精神
我省旅游產(chǎn)業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的好成績，這和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)是分不開的`，今年，我們以“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強(qiáng)基礎(chǔ)”做為精神指導(dǎo)，大力落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀到各項(xiàng)工作中去，團(tuán)結(jié)一致，積極發(fā)揚(yáng)黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認(rèn)識(shí)到國際金融危機(jī)對(duì)我省旅游產(chǎn)業(yè)造成影響的嚴(yán)峻性，搶抓機(jī)遇，提振信心。抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需、快速出臺(tái)一系列政策措施這個(gè)難得的機(jī)遇；為貫徹落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施作好了準(zhǔn)備，具備了用好政策機(jī)遇的條件；同時(shí)全省干部群眾精神狀態(tài)好，謀事干事熱情高，為抓住和用好機(jī)遇奠定了基礎(chǔ)。提高企業(yè)的投資信心，提高居民的消費(fèi)信心，提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
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1、面對(duì)全球金融危機(jī)導(dǎo)致的全球總需求的疲軟和對(duì)我國旅游業(yè)帶來的不利影響，省委省政府認(rèn)為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)不可能改變或逆轉(zhuǎn)，但是旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)力依然強(qiáng)勁，我省旅游業(yè)對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)是富民產(chǎn)業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需保增長的具體要求，在今年的政府工作報(bào)告上又再一次強(qiáng)調(diào)實(shí)施旅游振興工程，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述，極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復(fù)重建旅游業(yè)的信心和決心，是實(shí)現(xiàn)今年旅游產(chǎn)業(yè)開門紅的關(guān)鍵。
2、為了使我省旅游業(yè)盡快恢復(fù)良好發(fā)展，省政府出臺(tái)了《關(guān)于加快恢復(fù)振興旅游業(yè)的意見》和《關(guān)于做大做強(qiáng)旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》。兩個(gè)文件”第一次從加強(qiáng)政府投入、加大稅收信貸支持、完善要素政策、發(fā)揮企業(yè)主體作用、打造競爭優(yōu)勢(shì)、提供優(yōu)化旅游公共服務(wù)六個(gè)方面，對(duì)于各級(jí)政府和部門加大旅游業(yè)的扶持，提出了明確的要求，切實(shí)解決了旅游恢復(fù)振興中的關(guān)鍵問題，對(duì)旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)意義。各地黨政和省直各部門深刻領(lǐng)會(huì)省委省政府以旅游業(yè)為先導(dǎo)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)內(nèi)需的戰(zhàn)略思想，紛紛將旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展作為帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)振興的支點(diǎn)，落實(shí)政策，采取措施，加大投入，加強(qiáng)宣傳。
3、加強(qiáng)宣傳工作，贏得廣泛關(guān)注。為了重新贏得客源和市場，重樹境內(nèi)外旅游者來川旅游的信心，樹立我省安全、舒適旅游目的地形象，政府有關(guān)部門人員積極參加各種活動(dòng)，比如在“全國旅游博覽
旅游工作總結(jié)7
*縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)州旅游局和縣安委會(huì)《關(guān)于開展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，依法加強(qiáng)安全管理，積極開展隱患排查工作，及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)的月報(bào)工作;**縣旅游局對(duì)“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行了周密的安排布置，確保了“兩會(huì)”的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將**年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實(shí)認(rèn)真做好黃金周的各項(xiàng)旅游工作，成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長，縣政府辦副主任李學(xué)東同志，縣旅游局局長李科同志為副組長，縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負(fù)責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長李科同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時(shí)，成立了相關(guān)工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組�？h旅游局加大了對(duì)賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監(jiān)督管理力度，進(jìn)一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對(duì)行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。
二、認(rèn)真落實(shí)《紅河州旅游局關(guān)于開展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，切實(shí)做好“兩會(huì)”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。
為保證“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全工作，由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，對(duì)景區(qū)、景點(diǎn)和賓館酒店進(jìn)行了安全隱患大排查，取得了實(shí)效。**縣“兩會(huì)”于**年1月8日至1月13日已順利召開，會(huì)前對(duì)南沙的賓館酒店進(jìn)行了認(rèn)真的.監(jiān)督和檢查，特別是星級(jí)賓館酒店安全重點(diǎn)部位作了細(xì)致的排查，通過排查，對(duì)雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效，事故應(yīng)急燈損壞等問題得到了及時(shí)的整改;要求賓館酒店認(rèn)真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確保“兩會(huì)”期間無任何安全事故的發(fā)生，保證進(jìn)駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時(shí)光。
在春節(jié)前于1月19日，**縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點(diǎn)和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項(xiàng)作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人要引起高度重視。并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)作了重點(diǎn)檢查，在檢查中按照上級(jí)的通知精神，重點(diǎn)放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標(biāo)志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區(qū)景點(diǎn)和旅行社按照通知要求也作了認(rèn)真的檢查，對(duì)原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，責(zé)任落實(shí)到人，保證了**年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)旅游行業(yè)安全管理，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，**縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對(duì)旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個(gè)月來，旅游局對(duì)行業(yè)安全管理極為重視，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問安全管理工作，對(duì)賓館酒店及景區(qū)景點(diǎn)的安全情況要求定期不定期匯報(bào)，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過問整改情況，在工程還沒有驗(yàn)收之前絕對(duì)不能試營。同時(shí)，加大對(duì)賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅(jiān)持對(duì)賓館酒店的檢查，并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限責(zé)任公司，與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責(zé)任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進(jìn)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
旅游工作總結(jié)8
1、xx市文化研究會(huì)召開成立大會(huì)
XX年11月7日，是個(gè)既平常又特別的日子。xx市知青文化研究會(huì)成立大會(huì)于當(dāng)天下午在無錫運(yùn)河飯店召開。來自本市的曾在上世紀(jì)六、七十年代上山下鄉(xiāng)的知青代表和本市新聞媒體記者，以及市民政局、社科聯(lián)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)約200人出席了本次會(huì)議。周邊城市上海、南京、嘉興、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、蘇州、南通等地的知青文化研究會(huì)和知青雜志社等知青社團(tuán)組織分別發(fā)來了熱情洋溢的賀電、賀信。
上世紀(jì)的知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)曾是共和國歷史上一個(gè)重要的篇章。當(dāng)年風(fēng)華正茂的知青，如今都已步入老年，退休回家。無錫市知青文化研究會(huì)的成立，對(duì)于全市曾到邊疆和農(nóng)村插場、插隊(duì)的10多萬老知青群體來說是盼望已久的一件喜事，它將意味著在當(dāng)今進(jìn)入老齡化社會(huì)的過程中，“知青”這個(gè)特定的群體從此有了自己的社團(tuán)組織，有了可以講述心聲、交流心得、回顧歷史、挖掘精神的“講臺(tái)”;有了研究文化、弘揚(yáng)正氣、開展、展示風(fēng)采的平臺(tái);有了聯(lián)絡(luò)情誼、相互幫扶、和諧友善的“家園”。
成立大會(huì)簡樸而隆重。在一片《革命人永遠(yuǎn)是年輕》的歌聲中，大會(huì)拉開了序幕。會(huì)上，農(nóng)場知青代表葉建軍先生代表籌備組向全體與會(huì)人員匯報(bào)了歷經(jīng)三年多時(shí)間的籌建工作情況。無錫市民政局領(lǐng)導(dǎo)劉長風(fēng)先生宣讀了成立無錫市知青文化研究會(huì)的批復(fù)文書，市社科聯(lián)副主席王銘濤先生對(duì)成立大會(huì)表示祝賀并發(fā)表熱情洋溢的講話。
會(huì)議通過了《xx市知青文化研究會(huì)章程》，《章程》明確研究會(huì)的宗旨是：收集整理知青文化史料;建立知青文化交流平臺(tái)，組織知青開展積極向上的文化活動(dòng);積極為地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步努力作貢獻(xiàn)。宣傳和遵守國家法律、法規(guī)和政策，為創(chuàng)建和諧社會(huì)服務(wù)。
會(huì)議選舉產(chǎn)生了無錫市知青文化研究會(huì)首屆理事會(huì)，在研究會(huì)首屆理事會(huì)上，再次通過選舉產(chǎn)生了常務(wù)理事、正副秘書長、正副會(huì)長，以及研究會(huì)的名譽(yù)會(huì)長及顧問人選，整個(gè)程序嚴(yán)肅規(guī)范，合理合法。
在熱烈的掌聲中，新當(dāng)選的無錫市知青文化研究會(huì)會(huì)長葉建軍先生發(fā)表了就職演講，他表示，一定不負(fù)眾望，盡職盡心工作，更好地為廣大知青朋友服務(wù)。之后由市社科聯(lián)副主席王銘濤先生與研究會(huì)會(huì)長葉建軍先生共同為無錫市知青文化研究會(huì)揭牌。
會(huì)議最后，xx市樂齡人俱樂部的知青藝術(shù)團(tuán)為大家獻(xiàn)演了一臺(tái)精彩的文藝節(jié)目。
2、俱樂部定期發(fā)布旅游計(jì)劃并開展多次旅游活動(dòng)
俱樂部發(fā)布了下半年旅游計(jì)劃，每月會(huì)有3-5條中長線游以及出境線路可供俱樂部會(huì)員預(yù)約報(bào)名。
下半年俱樂部組織了西藏全景10日游、井岡山6日游、武夷山專列4日游、天堂寨3日游、張家界5日游、大豐2日游等國內(nèi)旅游線路，均受到廣大會(huì)員的積極響應(yīng)。下半年國內(nèi)長線出游，仍然以散客和家庭組團(tuán)為主，先后安排了三峽、廈門、長春、成都九寨溝、北京等多條線路，客人游覽返回后均反饋良好。
下半年出境游報(bào)名持續(xù)火爆，會(huì)員紛紛自行結(jié)伴出游，先后組織了多批散客前往英國愛爾蘭、韓國濟(jì)州島、北歐4國、美國、普吉島、法瑞意、游輪等線路出游，特別值得一提的是有4位客人報(bào)名參加了阿根廷巴西南極之旅，并在南極拍下了與樂齡人俱樂部旗幟的合影，為俱樂部留下了珍貴的畫面。
俱樂部還提供多項(xiàng)單項(xiàng)服務(wù)，一方面繼續(xù)接待簽證咨詢服務(wù)，協(xié)助客人辦理了美國、澳大利亞等多國簽證，另外還協(xié)助多批客人安排新加坡、港澳等自由行，落實(shí)機(jī)票、酒店等單項(xiàng)服務(wù)。
總體而言，XX年下半年，俱樂部共計(jì)組團(tuán)出游41批，合計(jì)815人次，其中出境游15批，合計(jì)96人次。
3、組織結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，各小組活動(dòng)豐富多彩
(1)藝術(shù)團(tuán)XX下半年主要活動(dòng)：
八一建軍節(jié)，樂齡人知青藝術(shù)團(tuán)的幾個(gè)小型節(jié)目去無錫市消防支隊(duì)參加慰問演出，受到市消防支隊(duì)全體官兵的熱烈歡迎.
9月19日-21日，樂齡人知青合唱團(tuán)部分人員隨團(tuán)赴安徽天堂寨旅游，并參演大別山的大型歌會(huì)，現(xiàn)場氣氛熱烈，獲得良好的效果。
11月1日-2日，樂齡人知青藝術(shù)團(tuán)參加無錫教育電視臺(tái)《我要上春晚》節(jié)目選拔，舞蹈《半個(gè)月亮爬上來》、歌舞《越來越好》兩個(gè)節(jié)目參加選撥，經(jīng)該欄目導(dǎo)演組首輪評(píng)選，我團(tuán)的歌舞《越來越好》順利進(jìn)線。
11月7日，慶祝無錫市知青文化研究會(huì)成立，樂齡人藝術(shù)團(tuán)在成立大會(huì)上表演了精彩的節(jié)目。
11月15日-16日，俱樂部組織兩輛大客車，80余名客人赴大豐參觀、游覽。期間南京、無錫、連云港三地知青在鹽城大豐的綠島生態(tài)園舉行聯(lián)歡活動(dòng)，樂齡人藝術(shù)團(tuán)也表演了節(jié)目。
11月25日，由蘇州知青文化研究會(huì)、蘇州市九九驢友俱樂部共同主辦，杭州、無錫知青文化研究會(huì)、無錫市樂齡人旅游俱樂部共同參與的“長三角金秋文化之旅走進(jìn)黿頭渚”活動(dòng)，杭州、蘇州、常熟、無錫四地知青及老年朋友500余人在山明水秀大酒店聯(lián)歡，樂齡人藝術(shù)團(tuán)也獻(xiàn)上了精彩的`演出。
(2)攝影分會(huì)XX下半年主要活動(dòng)：
在總結(jié)去年活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，攝影分會(huì)廣泛聽取廣大會(huì)員的需求，組織了兩次外出拍攝。一次是9月份去壩上攝影，共8天，行程安排是內(nèi)蒙壩上加金山嶺長城，共有29人前去，是長線歷來報(bào)名人數(shù)最多的一次。大家對(duì)拍攝安排都比較滿意，此次也請(qǐng)到了高水平的帶隊(duì)老師，前往的會(huì)員都感到收獲很大。另外一次是11月份到泰興拍攝銀杏活動(dòng)，由于今年白果結(jié)的太多，當(dāng)?shù)貥淙~已經(jīng)焦枯脫落不適合拍攝，臨時(shí)調(diào)整行程去了溱潼，改拍古鎮(zhèn)和濕地風(fēng)光，稍作了彌補(bǔ)。因此今后在出發(fā)前一定要對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r了解清楚。
每個(gè)月攝影分會(huì)繼續(xù)組織一次會(huì)員活動(dòng)，主要以作品交流為主。交流作品的會(huì)員越來越多，又有一批新會(huì)員加入進(jìn)來。在和一些會(huì)員的交流中，都談到幾年來加入分會(huì)的會(huì)員不少人進(jìn)步很大，照片越拍越好，但愿我們的攝影分會(huì)搞的各項(xiàng)活動(dòng)能真正給廣大會(huì)員提供幫助。
(3)其他小組XX下半年主要活動(dòng)
10月17日(星期五)下午1：30，俱樂部養(yǎng)生保健組在xx市紅十字服務(wù)中心舉行心肺復(fù)蘇術(shù)的急救知識(shí)講座和技能培訓(xùn)，有30余人參加。
俱樂部理財(cái)組每周一上午進(jìn)行常規(guī)例行活動(dòng)，大家交流。9月25日，理財(cái)組在梅村鴻山進(jìn)行了一次活動(dòng)，共到了20人。大家在一起互相通報(bào)戰(zhàn)績，交流，加上“滬港通”開放在即，更使一些股民對(duì)股市充滿了期待和希望。活動(dòng)與游覽結(jié)合在一起，到會(huì)者一睹了梅村的新風(fēng)貌，游覽了無錫堪稱第一名勝古跡的泰伯廟、泰伯墓，還有以“舉案齊眉”聞名古今的漢代名士，梁鴻孟光的隱居地——鐵山寺鴻隱堂，最后一舉登上鴻山，一飽眼福，盡興而歸。
俱樂部收藏組每個(gè)月中旬的周六下午在市政協(xié)調(diào)研室會(huì)議室活動(dòng)一次，參加人數(shù)10人左右，活動(dòng)內(nèi)容：交流個(gè)人收藏如中外錢幣、字畫、玉器、瓷器、郵票等。同時(shí)也會(huì)有玉器行家講解，幫助大家鑒別玉器方面收藏品，有助于大家提高對(duì)收藏品的認(rèn)知度。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，繼續(xù)擴(kuò)大俱樂部的影響
進(jìn)一步發(fā)揮微信營銷作用，樂齡人微信公眾訂閱號(hào)定期發(fā)布俱樂部的各項(xiàng)活動(dòng)情況，最新的旅游線路信息。每次旅游團(tuán)隊(duì)都建立相應(yīng)的微信群，得到廣大會(huì)員的歡迎，一方面俱樂部會(huì)在出發(fā)前，通過微信群發(fā)布旅游相關(guān)注意事項(xiàng)，另一方面參加團(tuán)隊(duì)的客人也可以先在群里交流熟悉，旅游返回后大家能繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)，之后的旅游線路也可以繼續(xù)在群里發(fā)布。在樂齡人微信群的基礎(chǔ)上，先后建立了樂齡人合唱團(tuán)、無錫知青文化研究會(huì)等微信群，方便大家的溝通和交流。
樂齡人qq群會(huì)員隊(duì)伍不斷壯大，成員人數(shù)已經(jīng)接近90人，俱樂部會(huì)及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)活動(dòng)的信息，會(huì)員之間的交流也越來越活躍，尤其是攝影分會(huì)的會(huì)員們，經(jīng)常在群里交流各自的攝影作品，大家相互點(diǎn)評(píng)，分享，有助于進(jìn)一步提高自身的攝影水平。
樂齡人博客每日瀏覽量保持穩(wěn)定，每天的訪問量保持在一百以上，博客有很多忠實(shí)的粉絲，每天都會(huì)來博客轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看是否有新的內(nèi)容。每次活動(dòng)結(jié)束，俱樂部都會(huì)向參加的會(huì)員約稿，一些會(huì)員也會(huì)主動(dòng)向我們提供回顧的文章并配有精彩的照片。每次有佳作問世，大家都十分踴躍地評(píng)論留言，充分發(fā)揮了博客的良好互動(dòng)功能。
5、XX年上半年工作設(shè)想
明年，俱樂部將開展更多、更豐富、健康的文化旅游活動(dòng)，具體計(jì)劃正在制定中。初步有如下一些想法：
(1)根據(jù)廣大會(huì)員的需求，并充分聽取大家的意見，發(fā)布XX年上半年出境游和國內(nèi)長線旅游計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步調(diào)整。
(2)配合無錫市知青文化研究會(huì)的各項(xiàng)工作，借此平臺(tái)發(fā)展更多會(huì)員加入俱樂部。
(3)充分發(fā)揮樂齡人俱樂部客戶管理系統(tǒng)的作用，繼續(xù)做好客戶關(guān)懷工作。
(4)XX年春季將組織并開展“萬名無錫知青重返蘇北游”活動(dòng)，屆時(shí)將開展一系列征文、攝影、文娛匯演等文化旅游活動(dòng)。
(5)俱樂部計(jì)劃明年上半年將成立文學(xué)和繪畫兩個(gè)興趣小組，并定期開展活動(dòng)。
旅游工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，自20xx年5月到公司以來，已渡過了8個(gè)月時(shí)間，總結(jié)我這幾個(gè)月來的工作，只能說是忙碌而又充實(shí)。自加入XXX公司大家庭以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助和密切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，工作能力得到了進(jìn)一步的提升，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
俗話說態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。特別是本人從以往的廣電行業(yè)工作到旅游行業(yè)工作，從以前單一的系統(tǒng)集成到現(xiàn)在專業(yè)化要求更高、系統(tǒng)集成更復(fù)雜的工作環(huán)境，那就更要端正個(gè)人工作態(tài)度和工作熱情，在實(shí)踐工作環(huán)境中改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
其次，由于工作行業(yè)的變化，在不斷改變自己的同時(shí)，更要注重個(gè)人專業(yè)技術(shù)知識(shí)的積累和更新，不斷加深自己對(duì)旅游行業(yè)的理解，不斷完善個(gè)人業(yè)務(wù)技能，例如關(guān)注騰訊文旅公眾號(hào)、關(guān)注不同省市旅游官方微信公眾號(hào)等，不斷學(xué)習(xí)和了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
因?yàn)樽约褐皬奈瓷孀懵糜蜗嚓P(guān)知識(shí)，所以本人更懂得謙虛、更懂得向團(tuán)隊(duì)中的.成員學(xué)習(xí)和相互協(xié)作，吸取團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長處和優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互補(bǔ)不足，這樣工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，在這樣一個(gè)競爭異常激烈的行業(yè)中，更需要團(tuán)隊(duì)成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、工作業(yè)績情況
雖然本人加入公司時(shí)間比較短，但在短短的時(shí)間里，有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任、幫助使我在工作中取得了一定得成績。自20xx年5月份以來，本人先后獨(dú)立完成了南京棲霞山景區(qū)、浙江象山縣松蘭山景區(qū)、浙江金華古子城景區(qū)等調(diào)研并完成設(shè)計(jì)方案的編寫，共計(jì)16項(xiàng)；完成六枝郎岱項(xiàng)目、涼城縣旅游項(xiàng)目CAD圖紙的繪制和WIFI、監(jiān)控、廣播等點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)，共計(jì)4項(xiàng)；配合同事完成其他景區(qū)項(xiàng)目6項(xiàng)。
四、存在不足
在取得一定工作成績的同時(shí)，也存在諸多不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，需要進(jìn)一步與領(lǐng)導(dǎo)、同事加強(qiáng)溝通，在今后工作中要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年在積極努力完成公司交待的工作任務(wù)的同時(shí)，更加需要注重更人能力和個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，主要從以下幾個(gè)方面提升：
（1）強(qiáng)化自制力：工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
�。�2）加強(qiáng)溝通：同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，例如在編寫部分景區(qū)方案時(shí)，缺乏有效溝通導(dǎo)致方案重做等，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（3）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身工作經(jīng)驗(yàn)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。這樣才能更加勝任領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，例如張家界大庸古城項(xiàng)目，那是自己加入公司后的第一個(gè)項(xiàng)目，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致該項(xiàng)目未能成功簽約。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!希望領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)在今后的工作中給予本人更多的幫助和建議。
旅游工作總結(jié)10
為進(jìn)一步增強(qiáng)全體機(jī)關(guān)工作人員和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任感、緊急感和使命感，認(rèn)真吸取安全生產(chǎn)各種事故的沉痛教訓(xùn)，我局結(jié)合“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，組織開展了安全生產(chǎn)事故警示教育活動(dòng)，通過本次教育活動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步了全局及旅游行業(yè)的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
我局把開展安全生產(chǎn)事故警示教育活動(dòng)作為安全生產(chǎn)月活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真組織和督導(dǎo)機(jī)關(guān)全體工作人員和旅游企業(yè)觀看警示教育片《盲洞迷途》、《生產(chǎn)安全事故典型案例盤點(diǎn)（20xx版）》、安全教育微電影《生命刻度》、安全生產(chǎn)情景劇《平安是福》，通過教育活動(dòng)，取得了一定的宣傳教育效果。
第一，圍繞警示宣傳片，開展安全生產(chǎn)大討論。在觀看宣傳教育片的同時(shí)，引導(dǎo)全體員工開展安全生產(chǎn)典型事故案例分析和總結(jié)，結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際，展開了安全大反思、大討論。全體干部職工結(jié)合本身實(shí)際和本身崗位，深入反思各項(xiàng)安全事故，分析緣由，舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育，強(qiáng)化從業(yè)職員的安全防范意識(shí)，組織全局和旅游行業(yè)職工通過觀看視頻，積極展開安全警示教育活動(dòng)，營造安全生產(chǎn)氛圍，牢固樹立“安全生產(chǎn)，警鐘長鳴”的意識(shí)，切實(shí)用安全生產(chǎn)典型事故案例教訓(xùn)推動(dòng)安全生產(chǎn)工作。
第二，結(jié)合崗位特點(diǎn)，開展排查身邊的隱患活動(dòng)。節(jié)假日前都會(huì)進(jìn)行教育，所有管理人員和重點(diǎn)崗位職工必須了解各環(huán)節(jié)的'安全管理情況，發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)現(xiàn)場不安全的物質(zhì)，不安全的環(huán)境和潛伏的職業(yè)危險(xiǎn)，以便有計(jì)劃的制定糾正措施，避免安全事故發(fā)生。
第三，結(jié)合警示教育，動(dòng)員員工糾違規(guī)防隱患。結(jié)合實(shí)際和本身崗位，深入反思事故緣由，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。確保了安全生產(chǎn)事故警示措施的有效實(shí)施，切實(shí)使全局干部職工和旅游單位能夠做到“時(shí)時(shí)、事事、處處”講安全，杜絕安全事故的發(fā)生，積極消除安全隱患。
安全工作重在長時(shí)間堅(jiān)持每個(gè)崗位人員切實(shí)履行職責(zé)，規(guī)范操作上。通過認(rèn)真觀看視頻，使企業(yè)員工充分認(rèn)識(shí)到安全事故來源于認(rèn)識(shí)不足和平時(shí)不經(jīng)意的疏忽中，使廣大旅游從業(yè)人員接受事故教訓(xùn)，真正達(dá)到了警示教育作用。
一、吸取血的教訓(xùn)，按章作業(yè)，杜絕“三違”。摒棄“圖一時(shí)之快、心存僥幸、怕麻煩”的思想。全行業(yè)干部職工必須全力以赴弄好安全生產(chǎn)工作，構(gòu)成人人講安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，人人會(huì)安全的良好氛圍。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)、規(guī)程、條例。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育。通過強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防范能力。做到安全警鐘長鳴，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。
三、排查事故隱患，做到防微杜漸。堅(jiān)持建立隱患排查治理長效機(jī)制，隱患排查治理必須做到“橫向到邊、縱向到底”全面覆蓋，不留死角，真正把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
旅游工作總結(jié)11
根據(jù)鹽池縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)《鹽池縣安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)》的通知（鹽安委辦發(fā)〔20xx〕20號(hào)）文件要求，我局高度重視，在全縣文化旅游市場開展了安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，現(xiàn)就本次開展活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┏闪ⅰ鞍踩麄鹘逃鳖I(lǐng)導(dǎo)小組。為了做好安全宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)工作，我局首先成立了安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管安全工作的副局長擔(dān)任組長，局屬各單位及文化旅游市場經(jīng)營企業(yè)業(yè)主為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)。
�。ǘ┲贫ㄎ幕糜伟踩a(chǎn)宣傳教育實(shí)施方案。為了使安全宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)的'各項(xiàng)工作有條不紊地順利進(jìn)行，制定了文化旅游安全生產(chǎn)宣傳教育實(shí)施方案，此方案為四個(gè)部分：
一是指導(dǎo)思想。
二是活動(dòng)目標(biāo)。
三是活動(dòng)內(nèi)容和任務(wù)。
四是工作要求。
�。ㄈ┘哟蟀踩R(shí)宣傳力度。為了使局屬各單位及文化旅游市場經(jīng)營企業(yè)更進(jìn)一步明確安全工作的重要性，了解安全防范知識(shí)和自我保護(hù)知識(shí)。我局社會(huì)管理綜合執(zhí)法隊(duì)開展了一系列工作：
一是組織局屬各單位及文化旅游市場經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人，召開安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)的工作會(huì)議，組織學(xué)習(xí)相關(guān)消防安全法律法規(guī)文件。
二是在電視臺(tái)、大喇叭、微信平臺(tái)宣傳相關(guān)安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)的'標(biāo)語。
三是各單位開辟安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”宣傳欄。
四是文化旅游廣電局執(zhí)法隊(duì)組織文化旅游市場經(jīng)營企業(yè)開展以“安全在心中，平安在身邊”為中心的安全教育主題活動(dòng)。
五是組織一次消防突發(fā)事件緊急疏散、逃生救生安全演練活動(dòng)。
六是文化館、圖書館、博物館等公共文化活動(dòng)場所醒目位置懸掛安全生產(chǎn)公益廣告、橫幅、標(biāo)語等。
七是組織開展“安全宣傳進(jìn)x”活動(dòng)，推動(dòng)影劇院播放安全生產(chǎn)題材影片和公益宣教片。
八是文化旅游廣電局綜合執(zhí)法支隊(duì)要督促公共文化旅游娛樂場所張貼安全生產(chǎn)知識(shí)海報(bào)等宣傳品，全面普及安全生產(chǎn)和災(zāi)害逃生知識(shí)。
九是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化方案，落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)，以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，在全行業(yè)大力開展安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，積極營造安全生產(chǎn)工作的濃厚氛圍。同時(shí)認(rèn)真挖掘安全生產(chǎn)工作中的典型事跡，進(jìn)行宣傳報(bào)道，帶動(dòng)行業(yè)安全生產(chǎn)工作有序開展，促進(jìn)全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)督查，確保實(shí)效。文化旅游廣電局綜合執(zhí)法隊(duì)要加強(qiáng)對(duì)“七進(jìn)”活動(dòng)開展情況的督促檢查，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中的好作法、好措施，樹立典型，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，推進(jìn)活動(dòng)深入有序開展。對(duì)措施不落實(shí)、工作進(jìn)展不快、效果不明顯的要進(jìn)行批評(píng)，督促其改進(jìn)工作，確�！捌哌M(jìn)”活動(dòng)取得實(shí)在效果。
二、下一步工作打算
我局將按照縣安委辦安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)的總體安排部署，認(rèn)真組織開展文化旅游安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)。加大對(duì)文化旅游市場經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，切實(shí)維護(hù)文化旅游市場良好環(huán)境。
�。ㄒ唬├^續(xù)加大宣傳力度，重點(diǎn)加強(qiáng)文化館、圖書館、博物館、網(wǎng)吧、歌舞KTV、景區(qū)、賓館的宣傳。
�。ǘ┘訌�(qiáng)文化旅游市場監(jiān)管、整頓和規(guī)范經(jīng)營秩序，營造平等有序的市場環(huán)境和健康安全的消費(fèi)環(huán)境，確保我縣文化娛樂市場健康有序發(fā)展。
旅游工作總結(jié)12
十一假日旅游黃金周工作總結(jié)***年“十一”黃金周，我市在各級(jí)政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下，在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營接待單位干部職工的共同努力下，圓滿地實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標(biāo)。全市1—7日共接待游客22.5萬人次，同比增長18.5%，其中過夜人數(shù)7.99萬人次，一日游人數(shù)為14.53萬人次，旅游總收入3157.12萬元，同比增長15.15%，其中過夜旅游者人均花費(fèi)178元，一日游游客人均花費(fèi)90元，全市客房出租率為44.77%，比去年同期增長4.5個(gè)百分點(diǎn)。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為5.67萬人，旅游業(yè)總收入660.3萬元。先將工作總結(jié)如下：
一、主要工作和成效
（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項(xiàng)工作
根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好2004年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實(shí)做好2004年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會(huì)議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作措施。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班制，工作人員按要求到崗值班，96927投訴電話24小時(shí)開通的制度。各縣（區(qū)）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個(gè)種應(yīng)急準(zhǔn)備，整個(gè)黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過了一個(gè)安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
（二）進(jìn)一步整治和維護(hù)好黃金周的旅游市場秩序，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權(quán)益
1、認(rèn)真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，預(yù)防和杜絕火災(zāi)、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，強(qiáng)化安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全大檢查，消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門，開展聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)各種旅游設(shè)施的安全性，旅游場所的合法性進(jìn)行重點(diǎn)檢查，堅(jiān)決打擊各種非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，依法打擊非法從事導(dǎo)游活動(dòng)，規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)造良好的旅游氛圍，為游客提供一個(gè)文明、安全的旅游環(huán)境。
2、李樹福副市長親自率對(duì)突擊檢查玉溪旅游市場。2004年9月30日，由市李副市長帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對(duì)我市紅塔區(qū)的玉江路收費(fèi)站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費(fèi)站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園，澄江祿充風(fēng)景區(qū)和江川孤山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長對(duì)存在的問題提出整改意見，并堅(jiān)決要求各部門、各旅游接待單位進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)和安全觀念，嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外，還要樹立游客至上的觀念，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)接待工作，切實(shí)提高服務(wù)水平和質(zhì)量，優(yōu)化旅游秩序，營造優(yōu)良旅游環(huán)境，樹立玉溪良好形象。
（三）今年黃金周旅游特點(diǎn)突出，旅游新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)
1、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點(diǎn)的旅游包車于十月二日正式開通。游覽線路分別是：昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區(qū)大營街——通海秀山——昆明。60余位佳賓成為首批乘坐旅游定點(diǎn)包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運(yùn)游客，以更加人性化和個(gè)性化的方式游覽玉溪美麗的風(fēng)光。
2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動(dòng)，原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏，滇國古樂表演、通海和會(huì)澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術(shù)聯(lián)展等各項(xiàng)活動(dòng)吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會(huì)”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性娛樂節(jié)目使游客大飽眼福；紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂療養(yǎng)游的新游點(diǎn)。
3、體驗(yàn)生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗(yàn)生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人，藍(lán)天白云下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會(huì)讓人陶醉，大部分酒店爆滿。
4、自駕車旅游持續(xù)升溫�！笆弧秉S金周期間，各地自駕車旅游增多，特別是易門縣得天獨(dú)厚的旅游資源條件、區(qū)位條件，使其成為自駕車旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅1—7日，就有1289輛外地車駛?cè)胍组T。
5、旅游秩序良好，整個(gè)黃金周期間只接到一起旅游投訴事件，這是近幾年來我市旅游投訴最少的一個(gè)黃金周，這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門、行業(yè)做的安全預(yù)防措施的得力有關(guān)。
二、存在的主要問題
�。ㄒ唬╇m有旅游新亮點(diǎn)的出現(xiàn)，但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動(dòng)力不夠，具有地方特色及體現(xiàn)民族風(fēng)情的旅游產(chǎn)品不多，吸引力不強(qiáng)，而且景區(qū)老化，替代產(chǎn)品無法及時(shí)跟上的現(xiàn)象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數(shù)的.縮短（全市平均停留天數(shù)為1.3天），游客平均消費(fèi)水平的降低。
�。ǘ┞糜谓哟O(shè)施和服務(wù)水平問題。首先是當(dāng)前旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不相符問題。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我市現(xiàn)有在冊(cè)導(dǎo)游171人，沒有1人獲得中級(jí)或高級(jí)導(dǎo)游證。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差，服務(wù)意識(shí)淡薄，甚至粗暴待客。有個(gè)別景區(qū)少數(shù)工作人員對(duì)待客人不文明，不禮貌，不細(xì)心，不周到，“窗口”的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
�。ㄈ┞糜螀^(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問題。由于資金投入問題，導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善，在加上服務(wù)人員意識(shí)淡薄，未能及早預(yù)見問題或出現(xiàn)問題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標(biāo)識(shí)不夠完善和規(guī)范，給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導(dǎo)而引起的。
三、下一步整改措施
針對(duì)存在的問題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。
�。ㄒ唬S金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟(jì)形式，必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào)，要進(jìn)一步完善黃金周的指揮系統(tǒng)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)假日辦的職能建設(shè)，加強(qiáng)值班制度建設(shè)。
�。ǘ┰诔浞掷矛F(xiàn)有旅游資源的同時(shí)充分挖掘潛在資源，加強(qiáng)資源組合，加大宣傳力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場，加強(qiáng)各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量管理，加強(qiáng)旅游服務(wù)行風(fēng)建設(shè)和整治工作，提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)游客服務(wù)區(qū)，在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺(tái)，觀景區(qū)方便游客。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)旅游商品開發(fā)力度。我市經(jīng)過多年開發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題，沒有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應(yīng)以及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前為止，我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少，而且效益欠佳，更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請(qǐng)來了客人，切賣不出去東西，沒有達(dá)到帶動(dòng)旅游消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)目的。我們應(yīng)加快玉溪旅游紀(jì)念品、工藝品和特色商品的開發(fā)步伐，提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重，促進(jìn)我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)信息建設(shè)，利用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)信息交流和監(jiān)管
旅游工作總結(jié)13
2013年我縣旅游接待工作總體呈現(xiàn)良好旺盛局面，總接待人數(shù)比去年有了較大增幅，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，下面是我們一年來的旅游接待工作總結(jié)：
一、旅游目標(biāo)任務(wù)
1、旅游總收入超額完成。1—10月實(shí)現(xiàn)旅游總收入132393億元，比去年同期增長73.04%，超額完成全年任務(wù)的 19.06 %。
2、旅游安全實(shí)現(xiàn)零事故。狠抓安全措施落實(shí)檢查工作，上半年無重大安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)旅游安全事故零傷亡目標(biāo)。
3、省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)。新建花香農(nóng)家樂、水亭坊、茉莉香都、茂新山莊等星級(jí)農(nóng)家樂4戶，總投資3300萬元，目前已全部竣工營業(yè)。
二、旅游項(xiàng)目建設(shè)
1、芭蕉溝 — 馬廟段旅游公路項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目總投資1341萬元，于 9月15日全面竣工并交付使用。
2、"蜀南茉莉香都"建設(shè)。該項(xiàng)目一期工程總投資2800萬元，占地200余畝，于9月17日正式對(duì)外營業(yè)。
3、同興桫欏湖一期工程建設(shè)。 與中財(cái)高科西南投資（集團(tuán)）有限公司完成《補(bǔ)充協(xié)議》的`簽訂，項(xiàng)目總投資為7億元。截止目前，已完成公司注冊(cè)、項(xiàng)目申報(bào)、拆遷賠償金轉(zhuǎn)入等相關(guān)工作，行洪論證、地災(zāi)報(bào)告、地勘報(bào)告調(diào)查均已完成，9月初小市村停車場已全面竣工，馬廟游人碼頭業(yè)已投付使用。預(yù)計(jì)11月初將進(jìn)入游客接待中心與仿古街的主體工程建設(shè)階段。
4、新民溫泉項(xiàng)目建設(shè)。9月24日，四川祥城溫泉旅游開發(fā)投資有限公司（已在犍為注冊(cè)公司，注冊(cè)資金為1000萬元）與犍為縣人民政府簽訂投資協(xié)議，該項(xiàng)目總投資預(yù)計(jì)為30億元。目前，該公司與西南油氣田分公司正在就溫泉供水問題進(jìn)行有序磋商。
三、特色旅游精品打造
1、8月初，犍為縣旅游總體規(guī)劃、清溪古鎮(zhèn)和茉莉花基地、新民溫泉兩個(gè)概念性規(guī)劃、嘉陽小火車、桫欏湖、文廟、羅城古鎮(zhèn)四個(gè)修建性詳細(xì)規(guī)劃編制全部通過專家評(píng)審。
2、《古韻犍為》旅游宣傳畫冊(cè)和全縣景區(qū)（點(diǎn)）解說詞的編印工作已全面完成。
3、確定全縣旅游道路標(biāo)識(shí)牌補(bǔ)充完善方案，將與承制商簽署協(xié)議后組織實(shí)施。
4、完成桫欏湖青龍溝5.5公里青石板路面鋪設(shè)及3個(gè)旅游廁所、5個(gè)休憩涼亭的修建工程。
5、實(shí)施高速公路犍為段大型廣告牌制作安裝工程，已完成10個(gè)廣告牌設(shè)計(jì)踩點(diǎn)、4個(gè)廣告牌的安裝。
6、嘉陽·桫欏湖國家aaa景區(qū)創(chuàng)建工作已于9月中旬全面完成。
7、9月24日，犍為縣招商暨精品文化旅游線路推介會(huì)取得圓滿成功�！洞下糜温�(lián)盟戰(zhàn)略協(xié)作框架協(xié)議》、《川南旅游聯(lián)盟戰(zhàn)略協(xié)作細(xì)則》簽署工作順利完成，成都旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)亦與我縣主要旅游景區(qū)成功簽署旅游合作意向書。
8、積極做好指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的評(píng)星工作。
旅游工作總結(jié)14
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)旅游局履職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，積極作為，旅游工作再創(chuàng)佳績。匯報(bào)如下：
一、亮點(diǎn)工作：
一、編制全域旅游規(guī)劃。立足全域旅游大發(fā)展，結(jié)合我區(qū)鄉(xiāng)村發(fā)展實(shí)際，聘請(qǐng)高端規(guī)劃團(tuán)隊(duì)編制高水平的《陵城區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，用規(guī)劃引領(lǐng)我區(qū)全域旅游發(fā)展。目前已發(fā)布公開招標(biāo)公告，擬于5月24日下午兩點(diǎn)半召開開標(biāo)會(huì)，確定中標(biāo)單位。
二、打造旅游服務(wù)中心。陵城區(qū)旅游服務(wù)中心，位于印象大薛莊，總面積3000多平，目前主體建設(shè)已完工，正進(jìn)行裝修，計(jì)劃5月下旬正式營業(yè)，將展示陵城特色商品、發(fā)放宣傳手冊(cè)、提供旅游服務(wù)等。
三、舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)。策劃舉辦“美麗騎行大賽”、“印象大薛莊休閑垂釣節(jié)”等節(jié)慶活動(dòng)，取得了良好的市場效果。其中，薛莊垂釣節(jié)面向京津冀釣友和游客每周末都開門迎客，持續(xù)的賽事活動(dòng)，吸引大批游客駐足觀光。
四、爭取上級(jí)扶持政策。20xx年已為滋鎮(zhèn)爭取省旅游發(fā)展專項(xiàng)資金20萬元，創(chuàng)建“鄉(xiāng)村旅游后備箱示范基地”；繼續(xù)開展“廁所革命”，20xx年新建旅游廁所13處，爭取獎(jiǎng)補(bǔ)資金共計(jì)33.71萬元，20xx年，我區(qū)擬新建旅游廁所20余處，計(jì)劃爭取上級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金30余萬元。
二、重點(diǎn)工作
一、強(qiáng)化招商引資，推動(dòng)大項(xiàng)目建設(shè)。結(jié)合我區(qū)旅游資源實(shí)際，篩查重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目，定向招商，力推“印象大薛莊”美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目納入“全省百強(qiáng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目”，推進(jìn)“紅色洄河·逐夢(mèng)田園”鄉(xiāng)村旅游園區(qū)、臨齊街道窯廠、印象大薛莊美麗鄉(xiāng)村、神頭鎮(zhèn)千畝花海等重點(diǎn)項(xiàng)目納入省重點(diǎn)招商平臺(tái)，用大項(xiàng)目建設(shè)支撐我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。其中，20xx年4月，神頭鎮(zhèn)師竹軒花海旅游項(xiàng)目開工種植，計(jì)劃于6月中旬開園觀光。
二、培育旅游品牌，提升旅游知名度。一是節(jié)慶品牌。策劃舉辦“美麗騎行大賽”、“印象大薛莊休閑垂釣節(jié)”等節(jié)慶活動(dòng)，取得了良好的.市場效果。二是特色商品。創(chuàng)建“省級(jí)鄉(xiāng)村旅游后備箱示范基地”，依托滋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游園區(qū)，培育陵城特色旅游品牌，開發(fā)了一系列旅游產(chǎn)品。三是宣傳營銷。組織滋鎮(zhèn)柳編、“朔之鄉(xiāng)”剪紙、寶源工藝桃木雕刻等參加“善融商務(wù)杯”首屆山東老字號(hào)產(chǎn)品包裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽、“第十屆中國國際旅游商品博覽會(huì)等旅游交易會(huì)；加強(qiáng)與人民日?qǐng)?bào)、大眾網(wǎng)、今日頭條等國家、省市媒體合作，并在大眾網(wǎng)建立“陵城旅游”專題，截至目前，對(duì)外發(fā)布各類旅游資訊100余篇，極大的提升陵城知名度。
三、強(qiáng)化組織培訓(xùn)，強(qiáng)化智力提升。組織轄區(qū)內(nèi)3個(gè)旅游扶貧村負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加省旅發(fā)委組織的鄉(xiāng)村旅游扶貧班；選派神頭鎮(zhèn)前盛村參加山東省鄉(xiāng)村旅游帶頭人赴省外精準(zhǔn)交流活動(dòng)，強(qiáng)化智力提升；選派旅游項(xiàng)目負(fù)責(zé)人赴日本學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
四、強(qiáng)化行業(yè)管理,提升服務(wù)品質(zhì)。一是召開全區(qū)旅游安全工作會(huì)議，并與旅行社等旅游企業(yè)簽訂《旅游安全責(zé)任書》,層層落實(shí)責(zé)任;二是嚴(yán)格開展旅游安全檢查工作,并結(jié)合省、市、區(qū)安委會(huì)工作要求,開展行業(yè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)；三是部門聯(lián)動(dòng)，開展聯(lián)合檢查。聯(lián)合安監(jiān)和消防部門對(duì)景區(qū)和旅行社開展綜合檢查，現(xiàn)場指出問題，立行立改，并提出整改方法和整改時(shí)間。
旅游工作總結(jié)15
xxxx年，區(qū)規(guī)劃局在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“x金xx、健康花園城”發(fā)展目標(biāo)，立足“三醫(yī)兩養(yǎng)一高地”產(chǎn)業(yè)定位，全面貫徹“西控”、“中優(yōu)”戰(zhàn)略要求，落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)”工作部署，著力提升xx全域旅游核心競爭力，深化規(guī)劃編研、強(qiáng)化規(guī)劃服務(wù)、嚴(yán)格規(guī)劃管理，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)：
一、規(guī)劃體系基本構(gòu)建
全面落實(shí)“西控”、“中優(yōu)”戰(zhàn)略，切實(shí)開展四級(jí)規(guī)劃體系規(guī)劃提升行動(dòng)，在原有規(guī)劃成果基礎(chǔ)上新編制xx項(xiàng)規(guī)劃項(xiàng)目，構(gòu)建全方位全覆蓋的科學(xué)規(guī)劃管理體系，促進(jìn)優(yōu)化城市空間布局、重塑經(jīng)濟(jì)地理，為創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
戰(zhàn)略規(guī)劃：按照國家中心城市建設(shè)要求，從戰(zhàn)略層面研判xx未來發(fā)展提升方向和產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑，編制完成《xx區(qū)空間戰(zhàn)略規(guī)劃》�？傮w規(guī)劃：編制完成《xx區(qū)分區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》，配合完成《x醫(yī)學(xué)城規(guī)劃》編制，完成萬春、永寧總體規(guī)劃法定化�？匾�(guī)及城市設(shè)計(jì)：完成《x醫(yī)學(xué)城詳細(xì)城市設(shè)計(jì)》、《x健康服務(wù)業(yè)集聚區(qū)詳細(xì)城市設(shè)計(jì)》等x項(xiàng)編制。專業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃：編制完成xx區(qū)豎向規(guī)劃、海綿城市等專項(xiàng)規(guī)劃，配合各行業(yè)主管部門編制完成文化、社區(qū)用房、養(yǎng)老、綠道等共xx項(xiàng)專業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃。
二、工作部署全力推進(jìn)
緊扣區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)工作要求，為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作部署，全力助推x建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念的國家中心城市、打造世界旅游目的`地貢獻(xiàn)xx力量。
一是配合區(qū)旅游局編制《xx旅游發(fā)展十三五規(guī)劃》，深入開展《xx區(qū)全域旅游發(fā)展研究》和《xx區(qū)與都江堰市旅游合作發(fā)展研究》課題研究，確定xx旅游未來發(fā)展思路。
二是在編制空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、分區(qū)詳細(xì)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和各專業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃時(shí)，全面落實(shí)全域旅游發(fā)展任務(wù)和要求，切實(shí)做到“多規(guī)合一”。
三是按照“產(chǎn)城相融”的理念，全力推進(jìn)和盛鎮(zhèn)、壽安鎮(zhèn)、永盛鎮(zhèn)、萬春鎮(zhèn)“小組微生”村莊規(guī)劃編制工作，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
四是積極配合區(qū)國土局，探索全域空間配置旅游產(chǎn)業(yè)，完成萬春鎮(zhèn)總體規(guī)劃編制，充分挖掘萬春鎮(zhèn)旅游資源，結(jié)合現(xiàn)有特色臨盤，沿江安河布局產(chǎn)業(yè)用地，“串珠成鏈”，打造鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集群，形成集度假、運(yùn)動(dòng)、觀光、文化體驗(yàn)為一體的核心旅游產(chǎn)品。
三、項(xiàng)目服務(wù)提質(zhì)增效
一是規(guī)劃審批高效便捷。按照“一個(gè)平臺(tái)、一口受理、部門聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦結(jié)"的“x+x+x+X”審批機(jī)制，辦理規(guī)劃階段各類行政許可xxx余件，接待咨詢xxxx人次。各類審批和服務(wù)事項(xiàng)均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案。
二是要素保障精準(zhǔn)有力。通過局領(lǐng)導(dǎo)分片對(duì)接協(xié)調(diào)、技術(shù)先期咨詢、方案預(yù)審、電子報(bào)批系統(tǒng)輔助審查、開辟重大項(xiàng)目無障礙“綠色通道”等舉措，確保重大項(xiàng)目xxx%完成規(guī)劃要素保障。全力推動(dòng)恒大養(yǎng)生谷、星光影視城、國色天香動(dòng)物王國等項(xiàng)目。
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