運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重。今年春運(yùn),各單位要落實(shí)責(zé)任,突出重點(diǎn),狠抓防范,消除安全隱患。下面是語文迷小編整理的2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)春運(yùn)工作總結(jié),歡迎大家閱讀!
【2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)春運(yùn)工作總結(jié)1】
2017年春運(yùn),義烏民航認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市和上級民航關(guān)于做好春節(jié)航空運(yùn)輸保障工作的指示精神,遵循“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,有效應(yīng)對今年氣候極端異常、惡劣天氣頻繁帶來的不利影響,精心策劃、周密組織、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),有力地保障了各項(xiàng)春運(yùn)工作的順利開展,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、基本情況
2017年1月13日至2月21日,義烏機(jī)場安全保障航班587架次,同比增長18.8%;吞吐旅客60863人次,同比增長 18.5%,其中進(jìn)港旅客30033人次,出港旅客30830人次;出港航班準(zhǔn)點(diǎn)率70.5%。
二、主要做法
㈠提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
以全國、省、市和上級民航春運(yùn)工作會(huì)議和文件為指導(dǎo),進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想,牢固樹立“安全重于泰山”的意識,把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓。成立了以局長為組長、各相關(guān)保障單位和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立春運(yùn)辦公室專門負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào),進(jìn)一步完善和熟悉各種應(yīng)急預(yù)案,做好處置突發(fā)事件(特別是雨雪冰凍災(zāi)害天氣)的應(yīng)急準(zhǔn)備。
、鎻(qiáng)化安全管理,切實(shí)把好安全關(guān)
一是嚴(yán)把設(shè)備運(yùn)行關(guān)。根據(jù)冬季氣候特點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保供水、供電、保障車輛、通訊設(shè)備、導(dǎo)航設(shè)備、助航燈光、安檢設(shè)備、氣象測報(bào)系統(tǒng)等處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
二是嚴(yán)把安全檢查關(guān)。加大安全檢查力度,繼續(xù)執(zhí)行“禁火”、“禁液”等規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)報(bào)警或可疑旅客、行李、貨物的二次檢查制度,將影響安全的因素查控在地面。
三是嚴(yán)把飛行環(huán)境關(guān)。加強(qiáng)場道、鳥情、圍界、道口的巡視檢查,加強(qiáng)飛行區(qū)及進(jìn)入隔離區(qū)道口的監(jiān)護(hù),加強(qiáng)機(jī)坪運(yùn)行管理和清掃保潔,加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位的安全警戒,加強(qiáng)機(jī)場凈空保護(hù)區(qū)域禁燃宣傳和巡查,杜絕了跑道侵入、鳥擊航空器、輪胎扎傷、發(fā)動(dòng)機(jī)吸入外來物以及停機(jī)坪碰撞等不安全事件,維護(hù)了機(jī)場及周邊地區(qū)的安全穩(wěn)定,消除了因燃放煙花爆竹帶來的安全隱患。
、鐝(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升旅客滿意度
根據(jù)航班計(jì)劃,合理安排各崗位工作人員,及時(shí)增開安檢通道和值機(jī)柜臺,適當(dāng)提前手續(xù)辦理的時(shí)間,減少旅客排長隊(duì)等候的現(xiàn)象;針對無陪服務(wù)較平時(shí)明顯增多的特點(diǎn),專門安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員負(fù)責(zé)接待,精心做好無陪旅客的服務(wù)工作;針對春運(yùn)期間旅客托運(yùn)的行李多是回家過年的必需物品,運(yùn)輸部門認(rèn)真核實(shí)每件行李的目的地、航班號,及時(shí)將前方站差錯(cuò)行李轉(zhuǎn)送,防止行李少收或錯(cuò)運(yùn),將差錯(cuò)行李以最快的速度送到旅客手中;針對流量控制、飛機(jī)晚到、飛機(jī)除霜等原因引發(fā)的短時(shí)間航班延誤,及時(shí)通報(bào)準(zhǔn)確的航班信息,告知旅客真實(shí)的延誤原因;針對因雨雪冰凍天氣而導(dǎo)致的大面積長時(shí)間的航班延誤,耐心細(xì)致地做好說服解釋工作,及時(shí)為滯留旅客安排食宿,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得旅客的信任和理解。
、杓訌(qiáng)值班工作,暢通信息傳遞渠道
各保障部門值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,24小時(shí)堅(jiān)守值班崗位,保證了信息指令暢通無阻。1月18日,收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的強(qiáng)降雪冰凍天氣預(yù)警信息后,局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)召開防冰除雪會(huì)議,布置除冰雪各項(xiàng)預(yù)案,要求各部門做好應(yīng)對雨雪冰凍災(zāi)害的準(zhǔn)備工作。并在1月19日及接下來連續(xù)多日的強(qiáng)降雪天氣下,及時(shí)向上級匯報(bào)航班延誤和取消情況、旅客滯留情況、旅客食宿安排情況等。
2017年春運(yùn),義烏民航全體干部職工發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,溫暖送千家”的精神,團(tuán)結(jié)一心,全力以赴,精心保障,確保春運(yùn)期間機(jī)場秩序井然,忙而不亂,保證了每位出發(fā)旅客走得了、走的好、走的及時(shí),走得安全、走的滿意,圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。
【2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)春運(yùn)工作總結(jié)2】
2017年春運(yùn)工作已落下帷幕。在今年春運(yùn)中,我局緊緊圍繞"以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷"的工作目標(biāo),以"杜絕重特大事故,控制和減少一般事故,力爭做到無責(zé)任死亡事故發(fā)生"為目標(biāo);以"滿足廣大旅客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心"為工作要求,精心組織,周密部署,合理安排,圓滿完成了2017年度春運(yùn)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn)期間我縣共投入營運(yùn)客車319輛,客運(yùn)船舶38艘,完成客運(yùn)量64萬人次(城市公交運(yùn)送19萬人次,出租車運(yùn)送21萬人次,城際客車與農(nóng)村客車運(yùn)送14萬人次,水上運(yùn)送10萬人次),無一起安全事故發(fā)生。現(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,扎實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
為做好今年的春運(yùn)工作,為確保人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)我縣交通運(yùn)輸安全管理再上新臺階,根據(jù)縣委、縣政府和省、市交通運(yùn)輸廳、局春運(yùn)工作會(huì)議精神,我局把春運(yùn)工作當(dāng)作重大的政治任務(wù)來抓:一是及時(shí)召開了全縣春運(yùn)工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹了各級春運(yùn)工作會(huì)議精神,對春運(yùn)期間安全工作進(jìn)行了全面部署。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)行"一崗雙責(zé)"、"黨政同責(zé)"負(fù)責(zé)制。我局成立了由局黨組書記、局長任組長、黨組成員為副組長,局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在局安運(yùn)股,全面負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、處理春運(yùn)日常工作。交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位均相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,進(jìn)一步明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)管,使安全工作一級抓一級、層層抓落實(shí)。三是縣局?jǐn)M發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好2017年春運(yùn)工作的通知》(開交安運(yùn)〔2017〕1號)和《開江縣交通運(yùn)輸局2017年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案》(開交安運(yùn)〔2017〕2號)文件發(fā)送到交通各單位,明確了目標(biāo)、落實(shí)了責(zé)任。并按照職能分工,各司其職,為春運(yùn)的"安全、有序、暢通、穩(wěn)定"打下了良好的基礎(chǔ)。
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