管理就是幫助企業(yè)解決問題。下面是小編整理的2016人力資源上半年工作總結(jié),歡迎大家參考!
【2016人力資源上半年工作總結(jié)1】
如何從常規(guī)的事務(wù)性的人事管理工作脫身,真正成為熟悉市場業(yè)務(wù),助推企業(yè)高效運營發(fā)展的戰(zhàn)略性人力資源管理,是擺在我們部門每一位人力資源管理工作人員的艱巨任務(wù)和首要課題。
凡事預則立,不預則廢。根據(jù)今年年初簽訂的辦公室“2016年度目標責任書”要求,人力資源部將今年的工作重心放在以下五個方面:1、公司結(jié)構(gòu)與人員優(yōu)化;2、公司培訓體系的建設(shè);3、人才梯隊的建設(shè)與發(fā)展;4、績效考核方案;5、企業(yè)文化建設(shè)。以上五項工作既有具體的時間考量,同時又需要常抓不懈。
眼下已進入7月上旬,時間過半,任務(wù)必須過半?v觀今年上半年人力資源部開展的各項工作,雖通過公司每月推行的目標計劃管理,確保了各項相關(guān)的工作事務(wù)能大體按既定的時間節(jié)點完成。
一、本部門上半年工作總結(jié):
(一)招聘管理:
通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘及獵頭服務(wù)等招聘渠道,截至6月30日,今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人),其中招聘到崗的副經(jīng)理級以上人員9人(同期離職人員15人),公司在職員工人數(shù)403人。
(二)人力資源規(guī)劃:
今年3月,完成了對公司組織架構(gòu)及部門人員編制的重新梳理,制定了公司今年的人員優(yōu)化方案并通過評審,對物業(yè)部、物流部及部分事業(yè)部超編人員予以調(diào)整、裁撤。
(三)績效考核:
今年1月,制定了公司統(tǒng)一的績效考核方案并付諸培訓和實施,結(jié)合月度計劃考核重要指標,按季度對公司各部門(含事業(yè)部)的工作業(yè)績進行考核評價。目前,已完成公司第二季度的績效考核。
(四)培訓管理:
今年3月份,制定了公司2016年度的培訓實施方案(附“培訓計劃表”),并經(jīng)過評審、修訂和細化,付諸實施。從3月份開始,公司共開展了16場培訓活動,參加培訓的員工人數(shù)達1127人次。
在實施培訓計劃的同時,逐漸建立起公司內(nèi)部講師團隊(公司經(jīng)理級以上人員均為兼職講師)。
(五)薪酬社保福利:
為新入職的公司在職員工及時辦理社保,確保全員參保率達100%,實際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。
今年上半年,共辦結(jié)員工工傷事故5起。
(六)員工關(guān)系管理:
1、妥善處理好與離職員工的面談事宜,對公司解聘人員按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟補償,避免法律風險。
2、做好跨部門人員的溝通工作,重點了解新員工的工作表現(xiàn)及對公司管理的意見或建議,并向公司領(lǐng)導反饋。
(七)企業(yè)文化建設(shè):
1、今年5、6月份,辦公室分別組織開展了全員體檢、旅游活動,收到了較好的效果。
2、目前,已完成了公司服務(wù)文化規(guī)劃及實施方案的編制,待評審通過后即組織全員關(guān)于“提升服務(wù)質(zhì)量”的培訓,指導實施。
(八)競聘管理:
1、今年年初,組織實施了公司中層管理人員的競聘活動,共有8名人員報名參加,其中7名管理人員成功晉級。
2、根據(jù)各事業(yè)部門業(yè)務(wù)需要及人才儲備建設(shè),組織實施了相關(guān)事業(yè)部的主管級人員競聘,共有15名事業(yè)部的一線員工入選。
(九)其他:
較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
二、本部門下半年工作計劃:
(一)招聘管理:
適時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,除認真做好常規(guī)性的招聘外,爭取在7月31日前,為公司招聘到崗廣告策劃總監(jiān)、電商部總監(jiān)、副總監(jiān)級人員等,同時配合做好開發(fā)公司部分崗位人員的招聘工作。
(二)培訓管理:
自行開發(fā)適合公司發(fā)展和員工進步需要的培訓課程,同時做好對公司內(nèi)部講師團隊成員的培訓,不斷豐富和完善公司的年度培訓管理體系。
(三)績效考核:
根據(jù)公司領(lǐng)導指示,將公司的財務(wù)指標、客服滿意度指標等納入對公司各部門的季度績效考核中,進一步加強考核的針對性、科學性。
(四)企業(yè)文化建設(shè):
2016年是公司的“文化年”,在下半年我們需要大力弘揚服務(wù)文化的典型意義,通過開展多層次的員工活動(如評選“星級員工”、趣味運動會等活動),不斷提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
三、存在問題及改進措施等:
1、本部門基礎(chǔ)崗位員工的業(yè)務(wù)知識和能力偏弱,工作的主動性有待加強:
解決方案:(1)開展部門內(nèi)訓活動,通過交叉培訓、自學等方式,讓不同崗位的人員有機會學習到更多的專業(yè)知識和技能,增強未來工作輪崗的適應(yīng)性;(2)實行走動式管理,多去了解各部門的業(yè)務(wù)動態(tài),提高本崗位工作的主動性和敏感性,盡可能為其他部門做好專業(yè)服務(wù)和指導。
2、員工招聘的質(zhì)量和效率,不能滿足公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求:
解決方案:(1)與公司領(lǐng)導及用人部門負責人做好深度的溝通,及時了解公司最新的關(guān)鍵人才需求信息并進行合理分析,選擇不同的招聘渠道,予以盡快的解決;(2)快速熟悉公司市場業(yè)務(wù),成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營運的“多面手”。
3、部分OA工作流程仍不夠完善,錯漏處時有出現(xiàn),影響了正常的行政辦公審批:
解決方案: OA管理員應(yīng)對開發(fā)、運營公司的組織架構(gòu)、職責審批權(quán)限、基本的業(yè)務(wù)流程要熟悉,同時加強自身專業(yè)知識的學習、求教,不能只是充當“救火隊員”的身份,要多學會查找問題,分析原因并解決,舉一反三。
【2016人力資源上半年工作總結(jié)2】
2016年公司確立了“一個提高,二個樹立,三個調(diào)整”的戰(zhàn)略方針,而人力資源也緊緊圍繞這一戰(zhàn)略方針開展工作,現(xiàn)將2016年上半年人力資源工作綜述如下: