【推薦】季度工作總結(jié)九篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的季度工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
季度工作總結(jié) 篇1
今年一季度，xxxx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行�，F(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié)：
一、第一季度主要圍繞創(chuàng) "市優(yōu)" "安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新;
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;
(3)在公司的大力支持下，與廣東移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題;
(4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)z宣傳資料的情況，配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了z犯罪分子;
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了深圳市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了南山區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
(8)開展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去大鵬、南澳一日游,讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽節(jié);
二、經(jīng)營工作方面：
xxxx花園(1-9)月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99.8%以上。
停車場(1-9)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947.33元，虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號(hào)樓、南山區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費(fèi);
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施;
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
季度工作總結(jié) 篇2
一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總：
全年銷售目標(biāo) 20xx年第一季度銷售計(jì)劃 季度銷售額匯總對(duì)比 季度回款匯總對(duì)比 20xx年第一季度銷售訂單完成情況(單位：單)
20xx年第四季度銷售額 20xx年第一季度銷售額 20xx年第四季度 20xx年第一季度 季度下達(dá)銷售計(jì)劃 按期完成 未按期完成 備注
3500萬元 717、8萬元 733萬元 807、5萬元 436 417 19 詳見報(bào)表
二、完成率：
% 增長率：% 增長率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%
與前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長足進(jìn)步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗(yàn)，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步。
三、第二季度銷售目標(biāo)：￥950萬元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對(duì)此作出書面報(bào)告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。
四、市場開發(fā)戰(zhàn)略：
我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在XX市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固XX市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)利益。
2、廣東市場以大長江集團(tuán)、廣州大陽、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團(tuán)20xx年產(chǎn)銷突破300萬輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。
3、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“xx公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇3
工作時(shí)間不長，但也接觸到3個(gè)工程了，但真正開始自己做，確實(shí)來到山東，很快到這里已經(jīng)9個(gè)月了，在這一段時(shí)間里，學(xué)到了很多。
相對(duì)于在上海的工程而言，在山東做工程是復(fù)雜一些，不光是在和周圍群眾的關(guān)系處理上，監(jiān)理部門和業(yè)主對(duì)我們的要求也更細(xì)致，而且落實(shí)度很高，我們每次外出測量，監(jiān)理部門都有人跟隨，對(duì)于資料的報(bào)驗(yàn)要求也很嚴(yán)格，對(duì)時(shí)效性的要求也很高，所以剛開始的時(shí)候我也很不適應(yīng)，第一我對(duì)船閘也很陌生，以前沒有接觸過，對(duì)于船閘的結(jié)構(gòu)，施工流程不熟悉，編寫的測量施工方案的內(nèi)容不夠詳實(shí)，特別是船閘結(jié)構(gòu)主體中預(yù)埋件的放樣不知道如何來表達(dá)，測量放樣的報(bào)驗(yàn)資料不符合要求，每次報(bào)驗(yàn)都要修改好幾次，而且當(dāng)時(shí)自身在情緒上也存在一些問題，導(dǎo)致工作效率不高。
現(xiàn)在想想，其實(shí)監(jiān)理的要求高一些對(duì)于我們自身是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就目前的形勢來看，我們肯定要走出大上海，走向全國，我們必須要適應(yīng)外地的工作環(huán)境，提高自己的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力，增強(qiáng)自己的靈活性，否則就無法再競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出。
最近一段時(shí)間工程進(jìn)展相對(duì)順利，上閘首、閘室底板澆注一塊接著一塊，測量部最近的工作主要是負(fù)責(zé)底板澆筑前的鋼筋、面層標(biāo)高復(fù)測，底板澆筑過程中的標(biāo)高跟測，初凝后的底板標(biāo)高復(fù)測，還有后期的沉降觀測。現(xiàn)在監(jiān)理部要求我們的主要是圍堰、老節(jié)制閘沉降位移觀測和上下閘首的沉降觀測，閘室底板在澆筑結(jié)束后的初始觀測，等到后期閘室地板全部澆注完畢后統(tǒng)一觀測。在船閘主體結(jié)構(gòu)的土方工程結(jié)束后，現(xiàn)在上下游引航道也已經(jīng)開始挖土了，截止到目前上下游引航道基本上開挖大概5萬方，現(xiàn)在上下游引航道放線采用轉(zhuǎn)化為施工坐標(biāo)后的RTK，在平面和高程精度上都可以達(dá)到要求，而且比用全站儀放線效率提高了很多。
總的來說在山東做工程我學(xué)到了三點(diǎn)：
第一、要積極主動(dòng)，讓監(jiān)理業(yè)主單位看到自己工作上的積極性；對(duì)于監(jiān)理反應(yīng)的問題認(rèn)真對(duì)待，快速有效的解決問題。
第二、在方案的編纂和資料的上報(bào)上，從整體的施工組織設(shè)計(jì)到分項(xiàng)工程的
專項(xiàng)方案，要求細(xì)節(jié)要突出，數(shù)據(jù)要詳實(shí)，要有依據(jù)，語言表達(dá)要準(zhǔn)確，簡練。
第三、在工作的落實(shí)上，以前我們?cè)谑┕み^程中只講究結(jié)果，并沒有完全按照施工組織設(shè)計(jì)或者方案施工，但是在這里，監(jiān)理是按照方案來核查我們的施工的，因此我們必須按照方案施工，所以我們?cè)谑┕そM織設(shè)計(jì)和方案的編寫時(shí)一定要考慮到施工方案發(fā)的可行性，避免在施工過程中因和施工方案不相符而引發(fā)的種種問題。
總結(jié)一年來的工作，作為一名測量員，我學(xué)到一下幾點(diǎn)：
1、熟悉圖紙，不管是做施工、做質(zhì)量、做測量，熟悉圖紙是最基本的，也是必須的，通過對(duì)圖紙的不斷學(xué)習(xí)，逐步掌握工程結(jié)構(gòu)，做到對(duì)結(jié)構(gòu)了然于胸，在大腦中形成一個(gè)輪廓，知道工程目前在做什么，下閘首設(shè)計(jì)底標(biāo)高是多少，下一步工程要做什么，測量要放什么線，下一步要準(zhǔn)備什么，這些都是從熟悉圖紙開始的。
2、多到現(xiàn)場看看，作為一名測量員，最主要的任務(wù)就是配合施工人員施工，要時(shí)刻知道工程的進(jìn)度，工程做到什么部位了，需要測量部做什么，外出作業(yè)的時(shí)候就不會(huì)完全被動(dòng)。
3、協(xié)調(diào)溝通，測量不是一個(gè)獨(dú)立的部門，任何一個(gè)部門都不是一個(gè)獨(dú)立的部門，測量是為施工服務(wù)的，需要和工程部溝通；工程施工過程中的復(fù)核需要和質(zhì)量部溝通；測量外出放線、復(fù)核、資料的報(bào)驗(yàn)需要和監(jiān)理部門溝通；測量外出作業(yè)，需要分包隊(duì)伍的配合，這些都需要溝通。同時(shí)還有一個(gè)溝通技巧的問題。
4、總結(jié)，學(xué)會(huì)總結(jié)，每一個(gè)工程，每一天我們都可以學(xué)到東西，工作之余將一天或者一段時(shí)間的工作、生活心的體會(huì)寫一些，會(huì)對(duì)以后的工作很有幫助。
季度工作總結(jié) 篇4
xxxx年以來，政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室(以下簡稱“政務(wù)服務(wù)辦”)嚴(yán)格按照市委、市政府決策部署，緊跟上級(jí)部門工作動(dòng)向，在服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)“一窗受理”方面全面鋪開，現(xiàn)將相關(guān)工作推進(jìn)情況匯報(bào)如下：
一、集中服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)
建立健全項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，將現(xiàn)場辦公、并聯(lián)審批、模擬審批、綠色通道等工作機(jī)制常態(tài)化。
1、靈活會(huì)議方式，將項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)開到工地、開到現(xiàn)場、開到前臺(tái)、開到會(huì)議室，與會(huì)人員根據(jù)問題協(xié)調(diào)難度隨時(shí)確定，集中提高會(huì)議效率。
2、開通24小時(shí)電話、微信業(yè)務(wù)對(duì)接交流平臺(tái)，隨時(shí)隨地有專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè);
3、成立服務(wù)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、組建專門隊(duì)伍，建立每周一現(xiàn)場辦公工作機(jī)制，在市政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)科(市民之家二樓服務(wù)臺(tái))設(shè)立“開發(fā)區(qū)綠色通道窗口”，集中服務(wù)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè);
今年來，共開展模擬審批項(xiàng)目6個(gè);為豪邁科技等12個(gè)項(xiàng)目單位召開項(xiàng)目并聯(lián)審批會(huì)議13次，協(xié)調(diào)解決問題40余個(gè);到開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)對(duì)接和現(xiàn)場辦公3次，服務(wù)開發(fā)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目6個(gè)，協(xié)調(diào)解決問題10余個(gè)，及時(shí)破解項(xiàng)目審批瓶頸，有效推進(jìn)審批進(jìn)度，為項(xiàng)目早日投產(chǎn)達(dá)效爭得了時(shí)間。
二、全面開展“一窗受理”工作
1、在不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域，組織相關(guān)部門窗口學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記涉及的部門單位的業(yè)務(wù)、窗口布局及人員情況進(jìn)行全面摸底、梳理;
2、起草“一窗受理”工作實(shí)施方案。按照省、市“一窗受理”工作要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，起草了工作方案，確定了“一窗受理”實(shí)施領(lǐng)域，并就窗口布局、人員組成、系統(tǒng)開發(fā)、硬件配備等相關(guān)工作與關(guān)聯(lián)部門和技術(shù)公司進(jìn)行了對(duì)接交流，待工作方案成熟并印發(fā)后正式開展“一窗受理”工作。
三、完善配套制度建設(shè)
為確保各項(xiàng)工作落實(shí)有力，市政務(wù)服務(wù)辦加強(qiáng)了一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、告知承諾、業(yè)務(wù)監(jiān)管、平臺(tái)建設(shè)、文明服務(wù)等多方面的制度保障，現(xiàn)已擬定《工作考核規(guī)范》并征求部門意見，待正式印發(fā)后實(shí)施。
季度工作總結(jié) 篇5
上半年以來，我公司根據(jù)集團(tuán)公司的安全管理要求，始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項(xiàng)工作的首位來抓，不斷提高對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)，加大對(duì)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，采取了切實(shí)有效的措施，為我公司的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展提供了一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
一、20xx年上半年安全開展情況。
（一）積極開展安全活動(dòng)，做到居安思危。
20xx上半年在公司安委會(huì)的組織下、制訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，按照橫向到邊、縱向到底的安全管理模式，公司董事長作為安全第一責(zé)任人與部門、車間、班組簽訂安全責(zé)任書。
3月份組織開展了“安全服務(wù)月”活動(dòng)，進(jìn)行了深入員工幫助解決困難、組織安全知識(shí)培訓(xùn)、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)等，全面提高安全生產(chǎn)意識(shí)，參加人員將安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心。
4月26日舉行了一次消防應(yīng)急演練，通過這次消防演練，員工的防范意識(shí)和應(yīng)急自救的能力得到了加強(qiáng)。參與人員，特別是生產(chǎn)人員的消防安全意識(shí)有所增強(qiáng)，對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的掌握。
6月份組織開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織全體員工。
進(jìn)行了兩天視頻教育學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)的目的是讓員工對(duì)事故的起因及造成的危害有一定的認(rèn)識(shí)，通過對(duì)視頻事故片的學(xué)習(xí)不僅提高了員工對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的識(shí)別能力，還提高了班長對(duì)現(xiàn)場安全管理能力，各車間、班組按活動(dòng)方案開展了安全月活動(dòng)。6月7日公司外租庫房發(fā)生火災(zāi)，暴露出公司在安全管理中存在的問題，我們認(rèn)真汲取6。7火災(zāi)事故教訓(xùn)，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全方面認(rèn)真開展隱患檢查隱患整改工作，加強(qiáng)各類人員的安全教育培訓(xùn)工作，努力提高員工安全意識(shí)和安全技能，堅(jiān)持安全生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全的原則。1——6月公司全員安全培訓(xùn)5次、車間安全培訓(xùn)6次，進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、專項(xiàng)檢查30次，整改隱患12項(xiàng)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制，嚴(yán)控5類作業(yè)。
�。�1）定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，針對(duì)安全用電進(jìn)行專項(xiàng)檢查，實(shí)行臨電審批管理制度，掌控生產(chǎn)現(xiàn)場用電安全；
（2）深入開展消防宣傳和消防演練工作，把廠區(qū)動(dòng)火作業(yè)納入審批管理，做到作業(yè)有許可、作業(yè)有防范、作業(yè)有監(jiān)護(hù)。
（3）對(duì)危險(xiǎn)度較高的高空作業(yè)、密閉空間作業(yè)、吊裝作業(yè)同時(shí)進(jìn)行許可控制。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中涉及到的不安全因素，細(xì)化管理制度，層層分解責(zé)任，堅(jiān)持安全發(fā)展。
�。�4）公司將在安全工作上進(jìn)一步完善管理機(jī)制，加大檢查力度消除隱患，有效防范和遏制安全事故的發(fā)生。
二、班組建設(shè)情況。
本著管理工作“三公一透明”（公正、公平、公開，全過程透明化）的原則，并根據(jù)公司一套完整的班組考評(píng)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度。內(nèi)容包括安全生產(chǎn)和6S推進(jìn)工作、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)履行、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、民主管理和技術(shù)革新、團(tuán)隊(duì)凝聚力等幾個(gè)大方面。
班組實(shí)行績效考核實(shí)施方案及車間員工績效考核細(xì)則正在進(jìn)行修訂中。目前班組建設(shè)工作在持續(xù)推進(jìn)中，班組五大員已經(jīng)能夠發(fā)揮作用，但是管理經(jīng)驗(yàn)較少，責(zé)任心欠缺，導(dǎo)致生產(chǎn)制度、工藝紀(jì)律隨意性大執(zhí)行力差。下一步重點(diǎn)加強(qiáng)班組制度的細(xì)化工作，使員工嚴(yán)格執(zhí)行五項(xiàng)紀(jì)律，在操作中做到三懂四會(huì)。
三、存在的問題。
鍋爐壓力容器檢查情況，部分壓力容器檢測周期已期，有運(yùn)行記錄不規(guī)范現(xiàn)象存在，要求及時(shí)整改。
我們?cè)谧ズ冒踩a(chǎn)的同時(shí)，也加強(qiáng)了綜合治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策、法律和制度，將治安、消防等措施落實(shí)到實(shí)處。加大門衛(wèi)值班制度，其它等各項(xiàng)工作都按照考核規(guī)范管理，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
季度工作總結(jié) 篇6
很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享第一季度的收獲與喜悅。
第一，強(qiáng)化食品安全意識(shí)、成本控制意識(shí)和市場競爭意識(shí)，于試營業(yè)第一年扭虧為盈。
和園餐廳自去年11月6日試營業(yè)以來，始終嚴(yán)格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生，規(guī)范操作流程，確保食品安全。在經(jīng)營中逐步摸索和園餐廳消費(fèi)群體的特性和規(guī)律，不斷精心研制符合和園餐廳的消費(fèi)群體的菜品，根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜，例如：針對(duì)市場原料價(jià)格上漲的情況，在菜品的銷售價(jià)格基本保持原價(jià)格的前提下，我們精心研發(fā)，利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：石鍋木耳白菜從3月開始銷售以來，月銷量屢居榜首。根據(jù)顧客消費(fèi)需求不同我們也研制了一些低價(jià)位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年九月份園區(qū)為我提供了學(xué)習(xí)中國意境菜的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，并且很快運(yùn)用到和園菜品制作中，給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得賓客好評(píng)。和園餐廳收入逐月攀升，銷售額從日均3千元到現(xiàn)在每天1-2萬元，最多突破了3萬元。人均消費(fèi)從20元到提升到現(xiàn)在40元，并扭虧為盈。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的，是廚師們?cè)诨馃岬脑钆_(tái)邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。
第二，加大培訓(xùn)、規(guī)范菜品主輔料配方，不斷創(chuàng)新研發(fā)新菜，為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎(chǔ)。
一年來的經(jīng)營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動(dòng)最大的時(shí)候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定菜品質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們采取了以下幾種方式：
1.人員打通使用。我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。
2.加大培訓(xùn)力度。今年廚房共培訓(xùn)56次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責(zé)無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實(shí)際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，將自己的手藝傳授給大家，還將新學(xué)習(xí)來的中國意境菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn)，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。
3.規(guī)范菜品主輔料配方，使得不會(huì)因?yàn)椴糠謴N師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。
4.不斷創(chuàng)新。先后推出順應(yīng)季節(jié)的冷菜18道、中西式熱菜72道，豐富了客人的選擇，形成了以“石鍋木耳白菜”、“ 塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價(jià)位、口味獨(dú)特、銷量攀高的創(chuàng)新菜品，深受客人喜歡。
第三，堅(jiān)持廚房與餐廳密切配合的團(tuán)隊(duì)互助精神，創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績。
一個(gè)好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn)，讓他們了解菜品的特點(diǎn)、口味及營養(yǎng)知識(shí)，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見時(shí)，我們及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補(bǔ)臺(tái)，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務(wù)。還有看似簡單但又并非簡單的洗碗工作，一道好菜沒有干凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應(yīng)一樣我們?nèi)币徊豢�，在此我們向餐廳所有人員及其他兄弟部門表示感謝，有了你們的工作付出和支持，才有了校內(nèi)外賓客對(duì)和園餐廳品牌的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
第四，不畏困難，迎難而上，部門上下齊心協(xié)力，順利完成各項(xiàng)大型團(tuán)隊(duì)服務(wù)和學(xué)校重要接待工作。
一季度以來我們?cè)诓惋嫴康膸ьI(lǐng)下，順利完成了零點(diǎn)服務(wù)接待，根據(jù)學(xué)校不斷變化的服務(wù)需求，陸續(xù)增加了自助餐、桌餐、冷餐會(huì)等接待任務(wù)。先后完成最多600百多人的自助餐、180人的桌餐及百人分餐服務(wù)。遇這類服務(wù) 餐飲部全體總動(dòng)員，齊心協(xié)力圓滿完成任務(wù)。特別是 11月4日北京市情報(bào)所舉辦百人宴會(huì)，有按位上菜品，但由于廚房在地下三層，菜品需通過食梯運(yùn)到二層，給百人分餐帶來了很大困難。為了保證上菜適時(shí)和溫度，我們與餐廳共同商討，采用食梯和步行梯由廚師、服務(wù)員同時(shí)上菜的辦法，以提高上菜速度。同時(shí)，為保證菜品溫度對(duì)餐盤予以加熱，達(dá)到了很好的效果。12月26日晚，為做好校新聞傳播學(xué)院180人桌餐接待服務(wù)工作，餐飲部所有員工全部停休，將餐廳的沙發(fā)搬移，從咖啡廳調(diào)配補(bǔ)充餐椅，在僅150人餐位的餐廳里，我們不僅順利完成了16桌、180人的宴會(huì)接待工作，還開辟出零點(diǎn)餐位，當(dāng)晚僅零點(diǎn)收入就達(dá)到了4000余元。正是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沖在服務(wù)第一線的敬業(yè)精神，正是有這樣的團(tuán)隊(duì)互助精神，正是有不畏困難的挑戰(zhàn)精神，才使我們的`隊(duì)伍成長和經(jīng)營收益獲得雙豐收。
親愛的同事們，和園餐廳品牌就像一個(gè)剛出生的嬰兒，還需要我們精心的呵護(hù)與撫育，在此之中，打造一支技術(shù)過硬、踏實(shí)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型廚師隊(duì)伍是重中之重。同時(shí)，我們也倍感榮幸和自豪，我們自豪能以和園餐廳為小平臺(tái)，為中關(guān)新園的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，我們自豪能以中關(guān)新園為大平臺(tái)，為會(huì)議中心、為北京大學(xué)服務(wù)。在辭舊迎新之際，我代表和園餐廳廚房感謝部門其他兄弟班組的支持與幫助，代表餐飲部感謝園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各部室對(duì)中關(guān)新園餐飲工作和餐飲品牌發(fā)展的指導(dǎo)、支持與幫助。希望我們共同努力，在即將到來的第二季度創(chuàng)佳績。
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年三季度，我們結(jié)合公司的實(shí)際情況認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院23號(hào)文件精神，全面推動(dòng)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)。繼續(xù)加大宣傳和教育力度、不斷推進(jìn)職業(yè)健康、安全管理一體化工作、注重員工培訓(xùn)、狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保安全生產(chǎn)�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一 7-9月公司安全生產(chǎn)的基本情況及分析
7-9月公司共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故9起，具體情況如下：
（1）20xx年x月x日，下料工段鉚工師傅李桂祥在撬動(dòng)角鋼的過程中，角鋼滑落砸中右腳，導(dǎo)致右腳拇指骨折；
�。�2）20xx年x月x日，組裝工段實(shí)習(xí)生潘華朝安裝拉桿時(shí)，拉桿滑落，導(dǎo)致左手中指骨折；
�。�3）20xx年x月x日，下料工段實(shí)習(xí)生黃莊國在搬運(yùn)250公斤焊絲時(shí)，與工友配合失誤，導(dǎo)致焊絲砸中右腳拇指，使右腳拇指指甲蓋脫落；
�。�4）20xx年x月x日，制造分公司5號(hào)車間電纜溝發(fā)生爆炸；
�。�5）20xx年x月x日，實(shí)習(xí)生王雙建與氣焊工配合時(shí)，不慎渣子濺入眼部，造成外眼膜高溫燙傷；
�。�6）20xx年x月x日，實(shí)習(xí)生李鑫昌在組裝柳鋼通廊時(shí)，焊渣掉落，導(dǎo)致手指燙傷；
�。�7）20xx年x月x日，實(shí)習(xí)生呂力勇打磨構(gòu)件時(shí)，違章作業(yè)，造成腿部受傷；
�。�8）20xx年x月x日，實(shí)習(xí)生藍(lán)韋鋒右眼眉毛處不慎被拉斷的手拉葫蘆打傷；
（9）20xx年x月x日，氣焊工馮燕麗在割板過程中腳踩空，導(dǎo)致大腿受傷。
經(jīng)分析，三季度事故數(shù)量與二季度相比增加3起，上升
33.3%。其中1起電纜溝爆炸事故，8起輕傷事故。8起輕傷事故中，下肢受傷占事故總數(shù)的50%,其中物體打擊事故占事故總數(shù)的62.5%，直接治療費(fèi)用9881元，傷者多為新進(jìn)的青年員工，占事故總?cè)藬?shù)的87.5%.從各類事故分析調(diào)查結(jié)果看，均存在以下幾個(gè)方面的問題：
�。�1）違章作業(yè)；
�。�2）未按規(guī)定正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品；
（3）作業(yè)人員缺乏基本的安全生產(chǎn)常識(shí)和自我防護(hù)意識(shí)；
�。�4）現(xiàn)場監(jiān)管力度不夠。
二 結(jié)合公司實(shí)際繼續(xù)抓整改、查違規(guī)、除隱患
�。�1）為了進(jìn)一步保證公司生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)組織各部門對(duì)公司制造分公司、氣站和食堂進(jìn)行了安全大檢查，指出了安全隱患，并發(fā)書面通知限期整改。
�。�2）為了安全工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，公司不斷健全和完善安全文明施工的各種規(guī)章制度，建立安全文明施工考核規(guī)章制度和安全周簡報(bào)制度，對(duì)現(xiàn)場、車間的不安全因素及文明施工情況進(jìn)行不定期檢查，以圖片形式說明存在的隱患和問題，并根據(jù)安全文明工作形勢的發(fā)
展，建立定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，對(duì)涉及施工中的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞，不留死角。
�。�3）為職工辦實(shí)事。結(jié)合中一重工特定的環(huán)境，為確保職工身體健康，解決職工看病難的問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司建立了醫(yī)務(wù)室，并聘請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生，及時(shí)處理發(fā)生的工傷事故，解決了職工就醫(yī)難的實(shí)際問題。
�。�4）公司還制定了安全事故應(yīng)急處理程序，在安全事故發(fā)生后，公司各部門有條不紊的配合，根據(jù)傷情及時(shí)的將傷者送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，使傷者得到及時(shí)治療。
三 嚴(yán)格執(zhí)行事故的上報(bào)和處理制度
事故發(fā)生后，各級(jí)部門都要如實(shí)上報(bào)，事故由公司安委會(huì)備案，對(duì)事故本著“四不放過”的原則，及時(shí)進(jìn)行分析、處理，旨在教育員工重視安全，增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，杜絕類似事故發(fā)生。
四 四季度的安全工作
從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作
中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后將會(huì)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動(dòng)，重點(diǎn)推行安全知識(shí)競賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng)，從而營造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
�。�1）繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)安全保證體系，網(wǎng)絡(luò)管理工作，組織多種形式安全知識(shí)競賽活動(dòng)。
�。�2）第四季度是全年指標(biāo)完成的重要階段，也是生產(chǎn)制造的高峰季節(jié)，潛移默化中加重了相關(guān)安全管理責(zé)任人的責(zé)任，因此我們將繼續(xù)加大監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)全年安全指標(biāo)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，采取有力措施，采取超常規(guī)的手段，保證完成全年控制指標(biāo)任務(wù)。
（3）為了增強(qiáng)員工的消防意識(shí)，提高對(duì)應(yīng)急情況的組織能力和處理能力。公司項(xiàng)目管理部將在10月下旬舉辦一次消防大演習(xí)，屆時(shí)希望公司各部門各單位進(jìn)行積極的配合。
�。�4）加強(qiáng)對(duì)安全隱患整改的力度，公司項(xiàng)目管理部將在每次安全大檢查后下發(fā)限期整改通知單，進(jìn)一步明確安全隱患整改單位，保證隱患整改的順利、有效和及時(shí)的完成。
季度工作總結(jié) 篇8
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)
1、積極支持先期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運(yùn)行科室的各項(xiàng)工作，根據(jù)工作需要設(shè)計(jì)“入院病人評(píng)估表”、“基礎(chǔ)護(hù)理工作評(píng)估及實(shí)施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。
2、11月底，召開了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會(huì)。
1）開展以來，最大的變化就是責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所管轄的病人責(zé)任感增強(qiáng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)，患者及醫(yī)生對(duì)患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現(xiàn)為人員不足，在一定程度上影響了工作的質(zhì)量；醫(yī)院體制所限，缺乏適合我院績效考核方案，護(hù)士積極性受一定的影響。
2）充分論證了內(nèi)一病區(qū)、外二病區(qū)進(jìn)行全科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的可能性，于12月在以上兩個(gè)病區(qū)進(jìn)行了全科推廣。
3、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室護(hù)士發(fā)揮自己的聰明才智，設(shè)計(jì)了溫馨的護(hù)患交流的平臺(tái)，為患者表達(dá)自己的心聲提供了方便，也便于護(hù)士掌握信息。
二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全
1、護(hù)理文書書寫：
1）根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護(hù)的記錄要求，結(jié)合護(hù)理文書簡化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變的特點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)專屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護(hù)記錄單”投入使用；
2）利用各科危重病人上報(bào)單掌握重點(diǎn)病人，下巡指導(dǎo)工作，及時(shí)糾正護(hù)理記錄中的不足。
2、在我院嚴(yán)格執(zhí)行抗生素管理制度以后，加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度，落實(shí)責(zé)任，督促認(rèn)真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄；對(duì)于查處的違規(guī)行為（如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭），除了監(jiān)督其及時(shí)改正外，進(jìn)行了雙考核扣分。
3、通過上級(jí)部門的來院督導(dǎo)，對(duì)于所存在的問題進(jìn)行了如下整改：
1）嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)工作，引入患者監(jiān)督機(jī)制，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)、做深、做廣。
2）加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理：
�、艍函徆芾恚航函徆芾碣|(zhì)量的追蹤機(jī)制；
�、漆t(yī)囑執(zhí)行時(shí)間：教育全院護(hù)理人員樹立法制觀念，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)間的真實(shí)性與嚴(yán)肅性；落實(shí)責(zé)任，督促各科護(hù)士長在科內(nèi)加大對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間的監(jiān)控力度；將兩人查對(duì)執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實(shí)處；
�、歉呶Ｋ幤饭芾恚涸谒巹┛频闹笇�(dǎo)下，規(guī)范對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理，做到掌握。
三、繼續(xù)抓好護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、于1月底完成了對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行的24項(xiàng)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及215版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護(hù)士長的執(zhí)行力度和操作效果，本次有目的地將各科護(hù)士長列入抽考人員（低年資護(hù)士長全部入選，高年資護(hù)士長單考心肺復(fù)蘇）。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果，護(hù)理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查，對(duì)執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表揚(yáng)，對(duì)執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，并給予了考核雙扣分。通過本次考核，在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平，積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行，最終使患者受益。
2、于12月27、28日，利用兩天下午以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為主要考試書籍，穿插院感相關(guān)知識(shí)，完成了對(duì)全院護(hù)士的考試工作，通過此項(xiàng)考試，護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實(shí)踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識(shí)，對(duì)于年輕護(hù)士受益非淺。
四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理
1、為實(shí)習(xí)生每月安排教學(xué)課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導(dǎo)作用。
2、組織評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)一次，強(qiáng)調(diào)老師安全帶教，做到放眼不放手；學(xué)生安全學(xué)習(xí)，有事請(qǐng)假，工作時(shí)嚴(yán)禁單獨(dú)操作。
五、配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗(yàn)證工作，本年度護(hù)士驗(yàn)證率為95%，合格率56%，較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20xx年護(hù)理工作總結(jié)及20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
季度工作總結(jié) 篇9
一、重點(diǎn)突發(fā)案件概要
20xx年x月x日晚11時(shí)30分平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接“12319”，平房區(qū)友協(xié)東頭道街與公社大街交口綠地內(nèi)有人私自砍伐樹木，中心接到指令后迅速調(diào)度平房區(qū)行政執(zhí)法局特勤大隊(duì)夜勤中隊(duì)趕赴案發(fā)現(xiàn)場，特勤大隊(duì)夜勤中隊(duì)在接到指令后5分鐘之內(nèi)作出反應(yīng)，在犯罪嫌疑人沒有逃離之前到達(dá)現(xiàn)場，為后續(xù)公安部門辦案爭取了時(shí)間。
20xx年x月x日平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接到市長熱線“12345”來電，平房區(qū)新技街排水管線泄露，致使哈飛路航軍代表駐區(qū)內(nèi)污水橫流，請(qǐng)中心幫助盡快解決，排除此險(xiǎn)情。中心經(jīng)多方查找，排除了平房物業(yè)供熱公司、平房區(qū)市政排水管理所、市容市政管理所、哈飛駕校等四家單位，最后經(jīng)詢問建設(shè)局意見，認(rèn)定應(yīng)由管線綜合管理部門協(xié)調(diào)、維修。至此，流淌一個(gè)半月的污水終于找到了“主人”。
20xx年x月x日，平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接12319熱線，新疆大街153號(hào)166燒烤門前，有一處冰燈倒塌，恰
砸中一市民的車輛，要求處理，中心協(xié)調(diào)相關(guān)單位與市民進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成和解協(xié)議。
另外、中心還處理類似停水、管線返水、單元門損壞、井蓋移位、丟失、電纜電線脫落、衛(wèi)生、占道、市場攤區(qū)柜臺(tái)傾倒等等關(guān)系到百姓民生大大小小的案件數(shù)十起突發(fā)事件，皆為百姓挽回?fù)p失、為居民提供便利所為。
二、一季度二級(jí)平臺(tái)共辦理案件1011件
一季度二級(jí)平臺(tái)共處理上級(jí)平臺(tái)分派案件1011起，其中分派給三級(jí)平臺(tái)執(zhí)法局353起、分配給新疆街等街道、管理所、綜合科共658起，全部辦結(jié)。
三、一季度二級(jí)平臺(tái)共處理突發(fā)案件95件
一季度二級(jí)平臺(tái)共處理突發(fā)案件95起，其中12319案件18起、信訪案件10起、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦3起、86520xx0熱線市民舉報(bào)10起、市執(zhí)法局信訪案件5起、領(lǐng)導(dǎo)督辦案件2起、86501214熱線群眾舉報(bào)47起，全部辦結(jié)。
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