實(shí)用的年終工作總結(jié)模板匯編九篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,即有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)。一年來(lái),本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車(chē)子做到每日的三檢查(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車(chē)子,不讓車(chē)子帶病工作,保證了車(chē)子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē),做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
二、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)
習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待于加強(qiáng);
今后努力方向
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē),不開(kāi)溜號(hào)車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不酒后駕車(chē),不讓車(chē)輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,
三、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),隨著社會(huì)保障工作
的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里,我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。
年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、在年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能,F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶(hù),必須學(xué)習(xí)更多,更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專(zhuān)家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè),所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿(mǎn)意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)"NO"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀(guān)色、眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道心得體會(huì),所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
年終工作總結(jié) 篇3
XX年在公司全體人員的努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳臉I(yè)績(jī),年銷(xiāo)售額連續(xù)三個(gè)年頭突破了千萬(wàn)元大關(guān),員工人數(shù)突破了二百人。同時(shí)我們跟客戶(hù)的關(guān)系穩(wěn)步發(fā)展,新發(fā)展了一批大客戶(hù),下面是公司一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、回顧XX年工作:
、佟⒏鞑块T(mén)工作進(jìn)步顯著:
銷(xiāo)售部總體業(yè)績(jī)從XX年的1949萬(wàn)到XX年的xx萬(wàn),平均每月從138萬(wàn)到199萬(wàn),達(dá)到了整體營(yíng)業(yè)額的50%,這就是對(duì)銷(xiāo)售部工作的良好的體現(xiàn);迎賓部?jī)x態(tài)、形象、接待,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,熱情周到,其進(jìn)步有目共睹,打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景。
20xx年樓面干部團(tuán)隊(duì),在人員調(diào)整、支持分店的前提下,整體隊(duì)伍建設(shè)有條不紊,干部隊(duì)伍并沒(méi)有放松,整個(gè)的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個(gè)新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ),是服務(wù)的保障,XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn),干部加強(qiáng)了與員工的溝通,能更準(zhǔn)確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。
在廚師長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在原材料驗(yàn)收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開(kāi)發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對(duì)于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識(shí),通過(guò)幾次的檢查也達(dá)到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好,成本控制觀(guān)念加強(qiáng),水電氣的節(jié)約也有進(jìn)步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
財(cái)務(wù)部對(duì)各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時(shí),監(jiān)督工作一絲不茍,使各部門(mén)都能更好、更有效的開(kāi)展工作;工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù),積極配合及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件;采購(gòu)部應(yīng)對(duì)各種突擊采購(gòu)、庫(kù)房按照規(guī)范化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程操作,這一切都給了我們最大的后勤保障,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
、、培訓(xùn)工作堅(jiān)持不懈:
各部門(mén)積極響應(yīng),以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù),把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到統(tǒng)一的唯一途徑。每個(gè)月的培訓(xùn)工作,干部都力求采取更新穎、獨(dú)特的方法,并結(jié)合實(shí)際,讓培訓(xùn)成果達(dá)到最大化,取得了良好的效果。
、、配合協(xié)調(diào)顯著提高:
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)三年多的磨合,四個(gè)大部門(mén),幾十個(gè)小組,在配合溝通上都有不同的進(jìn)步。
能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這不僅僅是本部門(mén)(小組)的工作,更是整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的,這種質(zhì)的飛躍,使出現(xiàn)失誤和問(wèn)題的頻率越來(lái)越少。
、、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進(jìn)步:首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過(guò)去的一年中,全體干部和員工也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),大家齊心協(xié)力,在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現(xiàn)在的進(jìn)步和改觀(guān);從而提高了對(duì)客服務(wù)的反饋滿(mǎn)意度和認(rèn)可程度,也得到了顧客的廣泛好評(píng)。通過(guò)全員一起努力,營(yíng)造了一個(gè)好的工作氛圍和生活環(huán)境,給企業(yè)贏(yíng)得了好的口碑,樹(shù)立了良好的形象,使企業(yè)的品牌價(jià)值進(jìn)一步增值。
、、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度在上升:
隨著企業(yè)的發(fā)展,對(duì)員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿(mǎn)足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展,從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀(guān),任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無(wú)處不在。
、、解決問(wèn)題的及時(shí)性:
各部門(mén)干部都能認(rèn)真對(duì)待自己部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。
、摺踩ぷ鞒Wゲ恍福
永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會(huì)議的強(qiáng)調(diào),新進(jìn)員工必須的崗前培訓(xùn),讓所有員工了解其重要性,時(shí)時(shí)保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業(yè)業(yè),不放過(guò)任何不安全因素。
二、XX年已經(jīng)過(guò)去,在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,我們也看到了我們的不足:
、、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)未達(dá)到理想的目標(biāo),銷(xiāo)售個(gè)人業(yè)績(jī)兩級(jí)分化的狀況并未好轉(zhuǎn),整體業(yè)績(jī)比例增長(zhǎng)幅度不大。
、、檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高,各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異,接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊,檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
、邸⒑髲N內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進(jìn)步,但菜品的異物,出品速度,質(zhì)量都有一定的失誤,內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進(jìn)一步提高。
、、對(duì)制度的完善和執(zhí)行力的要求未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
20xx年,新的開(kāi)始,我們要提高標(biāo)準(zhǔn),不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、20xx年主要:
、佟(shù)立良好的品牌意識(shí),共同維護(hù)企業(yè)品牌,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
②、更好的樹(shù)立全員服務(wù)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,人人都是營(yíng)銷(xiāo)員、宣傳員,個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。
、、更好的發(fā)揮榜樣的力量,在全店?duì)I造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
、、內(nèi)挖潛力,外拓客源。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提升員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合水平,再上新的臺(tái)階。
、、繼續(xù)完善各項(xiàng)管理,加強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí),力求做到利益最大化。
、蕖⒎(wěn)定員工隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)(習(xí),相互促進(jìn),共同提高。
、摺⑴浜、落實(shí)公司政策,做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
今年是公司誕生的第四個(gè)年頭,也是落實(shí)貫徹公司全面質(zhì)量管理的一年!新年伊始,萬(wàn)象更新,實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù),靠的是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛(ài)店如家,愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇鉆研的拼搏精神,團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的突飛猛進(jìn),以?xún)?yōu)異的成績(jī)向開(kāi)業(yè)四周年獻(xiàn)禮,為建公司品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗!
年終工作總結(jié) 篇4
在大四剛剛開(kāi)始的時(shí)候我很幸運(yùn)的被大慶市肇州縣廣播電視局錄用,成為該局的一名普通的實(shí)習(xí)播音員,這次被錄用得到了院系老師的高度重視,正是院里積極地配合和努力,包括我在內(nèi)的三名同學(xué)才獲得這個(gè)職位,在此表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候。同樣也對(duì)接收單位:肇州電視臺(tái)表示感謝,感謝能給予這個(gè)實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持與理解,在貴單位學(xué)習(xí)到了很多實(shí)踐內(nèi)容,同樣自身的素質(zhì)也得到了一定的提高,希望能有機(jī)會(huì)再次與貴單位合作。
首先我想說(shuō)說(shuō)事業(yè)單位企業(yè)化管理。肇州縣廣播電視局隸屬于肇州縣縣委,直接管轄單位是肇州縣縣委宣傳部,肇州縣廣播電視局下設(shè)兩個(gè)臺(tái),肇州電視臺(tái)和肇州人民廣播電臺(tái),肇州電視臺(tái)又分為肇州綜合頻道和肇州影視文化頻道,自辦節(jié)目每天約四十小時(shí),是大慶市縣屬傳播單位中的佼佼者,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。原電視臺(tái)和廣播電臺(tái)分屬于兩個(gè)單位,現(xiàn)改革為臺(tái)局合一制,改名為縣廣播電視局。全局約70人,包括記者,編輯,播音與主持,管理層有局長(zhǎng),臺(tái)長(zhǎng),辦公室主任。很幸運(yùn)的是,剛剛到肇州電視臺(tái)就有了一次在縣委學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)榕_(tái)局剛剛合一,企業(yè)化改革還沒(méi)見(jiàn)成效,臺(tái)里大量擴(kuò)招,我也是其中一個(gè)。
其實(shí)和其他地方的事業(yè)單位一樣,凡有收入的事業(yè)單位,都應(yīng)積極試行企業(yè)化管理,充分利用自己的人力、技術(shù)、設(shè)備等條件,廣開(kāi)生產(chǎn)門(mén)路,擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,合理組織收入,逐步提高經(jīng)費(fèi)的自給水平和收入水平。肇州電視臺(tái)員工資金除縣財(cái)政局撥款外,電視臺(tái)廣告所得的各項(xiàng)費(fèi)用都由廣播電視局自行管理。這就涉及到廣告費(fèi)用,各項(xiàng)收費(fèi)要公平合理的問(wèn)題,當(dāng)然是不得隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),亂收亂斂,轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)。也不能任意降低服務(wù)質(zhì)量,不按計(jì)劃完成工作任務(wù)。為了避免這一系列的問(wèn)題,縣委高度重視,為了保證其合理運(yùn)行,規(guī)定各項(xiàng)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)事業(yè)單位試行企業(yè)化管理后,單位的性質(zhì)、任務(wù)不變。在保證完成事業(yè)計(jì)劃的前提下,盡力擴(kuò)大社會(huì)需要的服務(wù)項(xiàng)目,制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取合理的服務(wù)費(fèi)用。單位財(cái)務(wù)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)仍按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。增加的收入和節(jié)省的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼,留給單位用于發(fā)展事業(yè),開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),建立后備基金,舉辦集體福利事業(yè)和發(fā)放職工獎(jiǎng)金。對(duì)超額完成事業(yè)計(jì)劃和增收節(jié)支成績(jī)顯著的單位,按有關(guān)規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn),職工獎(jiǎng)金可略高于一般事業(yè)單位。國(guó)家撥給單位的正常事業(yè)經(jīng)費(fèi)和各類(lèi)定額補(bǔ)貼,我剛剛在網(wǎng)上查詢(xún)到可從一九八三年起,參照一九八二年預(yù)算安排,確定一個(gè)基數(shù),一定幾年不變,包干使用,節(jié)余留用,超支自補(bǔ)。對(duì)收大于支較多的單位,主管部門(mén)也可適當(dāng)集中一部分資金,統(tǒng)籌解決本系統(tǒng)事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)不足。對(duì)因遭受重大自然災(zāi)害,造成較大經(jīng)濟(jì)損失,單位又無(wú)力解決的,經(jīng)過(guò)審查,可由事業(yè)主管部門(mén)和同級(jí)財(cái)政部門(mén)酌情幫助解決。
事業(yè)單位試行企業(yè)化管理,要本著先易后難的原則,分期分批地進(jìn)行。事業(yè)單位實(shí)行企業(yè)化管理后,要努力改善經(jīng)營(yíng)管理。做到有比較健全的以崗位責(zé)任制為中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、物資管理和獎(jiǎng)罰等制度;有控制職工定員定額的措施;有比較完整的原始記錄和帳表;有比較合理的消耗定額;有按年、按季編報(bào)的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,能正確核算成本和盈虧;使經(jīng)濟(jì)效益有顯著的提高。各地區(qū)、各部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常檢查、督促,及時(shí)研究解決工作中遇到的問(wèn)題。各級(jí)事業(yè)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)要密切配合,本著塊塊為主、條塊結(jié)合的原則,對(duì)本地區(qū)、本系統(tǒng)事業(yè)單位現(xiàn)有的人、財(cái)、物力和技術(shù)設(shè)備的利用情況,經(jīng)營(yíng)管理水平,財(cái)務(wù)收支狀況和增收節(jié)支的潛力,進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì),分別提出增收節(jié)支和經(jīng)費(fèi)自給率的要求,制定分批實(shí)施的具體規(guī)劃。從現(xiàn)在起要搞好一批試點(diǎn)單位,取得經(jīng)驗(yàn),逐步展開(kāi)。要求各有關(guān)部門(mén),對(duì)實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位,在原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、稅收、貸款等方面給予積極的支持。年薪制,工資等級(jí)分化,基層工資越低,高層工資越高就和保險(xiǎn)公司那一樣。其實(shí)剛剛進(jìn)行改革中的肇州電視臺(tái)還有很長(zhǎng)的一段路要走,同樣也是在摸索中前進(jìn),還好在縣委的高度重視下,剛剛的倒了一些起色。
接下來(lái)我要說(shuō)說(shuō)我再?gòu)V播電視局的一些具體工作,我聘用的崗位是播音員主持人,每天出境十分鐘,播報(bào)《肇州新聞》,在學(xué)校接受過(guò)播音課的訓(xùn)練,使得自己對(duì)播音有了一定的了解和掌握,剛剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候遇到了很多麻煩的事情,比如普通話(huà)不標(biāo)準(zhǔn),本以為我的一級(jí)乙等已經(jīng)可以滿(mǎn)足要求,上鏡以后特別明顯的發(fā)現(xiàn),自己的調(diào)值還存在很大的問(wèn)題,還有自己在播音時(shí)的手勢(shì),身勢(shì)語(yǔ),還有面部表情,都存在一定的問(wèn)題,還好得到老師的幫助與理解,每天的工作都是一樣的,但我不感覺(jué)枯燥無(wú)味,每天上午記者出稿,傳到我們的播音室,我們播音員輪流配音,下午兩點(diǎn)左右所有的稿子定稿以后開(kāi)始錄口導(dǎo)與口播,再有我們把所有的稿子,配音,口導(dǎo),口播傳遞到編輯室,做最后的制作,我們的工作就是配音,錄播,剪片,剪音頻,每天都會(huì)有新的內(nèi)容,每天都是一個(gè)挑戰(zhàn)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),一個(gè)同事請(qǐng)假,我被廣播部調(diào)用做了幾天的廣播,自己的弱點(diǎn)——聲音完全的暴露出來(lái)了,其實(shí)我是沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的練聲的,只是自己學(xué)習(xí)的一點(diǎn),其實(shí)廣播要比電視難做得多,因?yàn)閺V播對(duì)播音員主持人聲音要求太高了,沒(méi)有畫(huà)面,只有聲音,不能有任何的掩飾。做了幾天《今日肇州》和《媒體薈萃》,帶我的老師說(shuō)我提升了很多,我還是有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰的,終于得到認(rèn)可了。
經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),讓我想到了很多,記得讀過(guò)白巖松老師的一本書(shū)叫《痛并快樂(lè)著》,里面的一句話(huà)我很有感觸:方向是比速度更重要的追求。我一直深信這句話(huà),也句話(huà)也始終鞭策著自己,在每一個(gè)十字路口的時(shí)候,我都會(huì)考慮得很清楚,仔細(xì)想想真的是這樣的,有些時(shí)候我們真的是在不斷地追求著速度,而到頭來(lái)才發(fā)現(xiàn)這并不是我們所想要的,其實(shí)是我們的方向錯(cuò)了,在電視臺(tái)實(shí)習(xí)我給自己的評(píng)分是失敗。我是喜歡播音的,而且現(xiàn)在也一直喜歡,可是我又不得不承認(rèn),我是不適合播音的,雖然學(xué)到了很多東西,包括編輯,包括電視制作流程,也包括播音與主持的技巧,我是失敗的,因?yàn)槲抑皇沁m合在這里學(xué)習(xí),而不是工作。在面臨畢業(yè)的這一段時(shí)間里,在尋找工作的這段時(shí)間,我也一直在給自己定位,希望在局里我學(xué)習(xí)到的一些潛在的東西真正能給予我?guī)椭?/p>
再次對(duì)接收單位,單位里曾經(jīng)幫助過(guò)我的老師和同事們,還有學(xué)院老師和一位遠(yuǎn)方一直支持我的朋友表示感謝,謝謝大家,希望大家快樂(lè)地度過(guò)09年這剩下的幾天,以一個(gè)新的起點(diǎn)迎接新的一年!
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年教師工作總結(jié)今天又送走了一批孩子們,他們載著豐收,載著喜悅,載著那童稚未盡卻又有的幾許成熟走出了六(4)班,走出了實(shí)中附小,走向他們的新生活,留給我們的卻有幾分傷感與失落,此時(shí)的教室好空,好靜,但室內(nèi)卻還洋溢著孩子們的氣息,黑板上那醒目的小考倒計(jì)時(shí),似乎還在提醒著孩子,表?yè)P(yáng)欄、批評(píng)欄似乎還在等待著記錄孩子的言行;墻上那些工藝品還需要那幾位心靈手巧的女生的裝扮;窗臺(tái)上那幾盆綠油油的盆栽顯得也有點(diǎn)孤獨(dú)了,沒(méi)有了孩子們的讀書(shū)聲,打鬧聲的陪伴,也沒(méi)有了那幾位辛勤孩子的澆水,它們充滿(mǎn)了等待與向往,收回思緒,驀然回首,一年又過(guò)去了,又該回顧整理了,現(xiàn)將本學(xué)期管理、教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、管理從精細(xì)著手
本學(xué)期一開(kāi)始,學(xué)校要求一切從細(xì)處著手,所以"精、細(xì)"成了本學(xué)期的工作突破呂,首先,在班內(nèi)制定切實(shí)可行的班規(guī)班訓(xùn),并利用班會(huì)課讓大家學(xué)習(xí),理解其真正內(nèi)涵。然后努力朝這方向努力,班訓(xùn)為"自信是成功之本,責(zé)任是做人之基。"所以我很注重培養(yǎng)每個(gè)孩子的自信心與責(zé)任心,當(dāng)孩子遭受挫折一蹶不振時(shí),我就找他談心幫他分析原因并不斷鼓勵(lì)他重新站起來(lái)。王曉媛一個(gè)很聰明才智明也很乖巧的女孩,可連續(xù)幾次的測(cè)試,她的成績(jī)卻低得驚人,每次發(fā)卷時(shí)她都是紅著臉,低著頭,眼淚在打著轉(zhuǎn),我也不忍心說(shuō)什么。課余,我找到她,與她談心、交流。并與她一起分析錯(cuò)誤的原因,每次都是因?yàn)榇中,空題或沒(méi)按要求做,才導(dǎo)致成績(jī)不理想,我告訴她只要克服自己的粗心,一切都會(huì)好起來(lái)的,之后,在我們的共同努力下,她終于走出了困境,自信的笑容又重回到她的臉上,她努力,她進(jìn)步了,我成功了!高奇,一個(gè)基礎(chǔ)極差的孩子,對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣,即使坐在講桌上,他也總愛(ài)望著門(mén)外發(fā)呆,有時(shí)猛地叫一聲他的名字,他都會(huì)打個(gè)寒顫,面對(duì)這樣的孩子我真是束物無(wú)策,課堂上無(wú)數(shù)次的提醒,卻都無(wú)濟(jì)于事,偶爾的一件事卻改變了我對(duì)他的看法,那是在講《孔子游春》一課時(shí),因?yàn)槲恼抡Z(yǔ)言的優(yōu)美,再加上孩子們聲情并茂地朗讀,使所有的人都陶醉在如詩(shī)如畫(huà)的.泗水美景中,在談到孔子師徒共同的愿望時(shí),所有的孩子都陷入了深思中,而此時(shí)的高奇卻高高地舉起手,真是太令人興奮了,他回答地特別準(zhǔn)確,我大力地表?yè)P(yáng)了他,他不好意思地低下了頭,從此,課堂上他總會(huì)盡最大的努力不學(xué)習(xí)。無(wú)論結(jié)果如何,但這過(guò)程是美好的,我相信高奇會(huì)地這份自己的激勵(lì)下,邁開(kāi)步伐,大步向上的。自信像一盞燈,照亮孩子們前進(jìn)的道路,自信似一扇門(mén),開(kāi)啟了孩子們心中的希望。
其次是對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng),有時(shí)管理、學(xué)習(xí)需要大家共同參與,作業(yè)同桌互批之后仍是錯(cuò)誤百出,背誦知識(shí)由組長(zhǎng)通過(guò)生仍是背不下來(lái);宿舍內(nèi)一亂糟時(shí)舍長(zhǎng)卻還在包庇,這一切的一切告訴我,孩子們還缺乏責(zé)任心,不能過(guò)多地交經(jīng)他們?nèi)蝿?wù),之后,我不斷地給孩子們講責(zé)任心的重要性,讓他們明白對(duì)自己、對(duì)同桌、對(duì)小組成員嚴(yán)格要求是在幫助他們擔(dān)高,慢慢地他們變了,變得對(duì)待事物認(rèn)真了,嚴(yán)肅了,當(dāng)然,這不是一朝一夕的事,但我還是希望我們的孩子都能成為責(zé)任心極強(qiáng)的人。
對(duì)以上兩點(diǎn)做好之后,我的工作做起來(lái)就輕松了很多,需要同桌互查的作業(yè),他們真的是比我還認(rèn)真了許多,宿舍里邊發(fā)出的大小事,宿舍長(zhǎng)都會(huì)以低條的形式向我說(shuō)明,使所有的事情都能得到盡快的解決,就連打掃衛(wèi)生也不用我操心。掃完之后組長(zhǎng)就開(kāi)始嚴(yán)格認(rèn)真的檢查,這樣工作起來(lái)豈不是更輕松,更愉快,當(dāng)然在自信心與責(zé)任心的陪伴下,我相信每位孩子都會(huì)健康茁壯地成長(zhǎng)著,在人生的道路上,他們還會(huì)收獲更多的輝煌與精彩。
二、將愛(ài)撒向孩子的心田
母愛(ài)是無(wú)私的,父愛(ài)是偉大的,而師愛(ài)卻是崇高的,當(dāng)我們無(wú)私的愛(ài)撒向每位孩子時(shí),帶給他們的不僅僅是感動(dòng),那將是一生的難忘。所以我們不應(yīng)該吝嗇自己的愛(ài),孩子們需要的并不多,記得那是剛開(kāi)學(xué)不久,陳瑤發(fā)燒,我?guī)メt(yī)療室,需要輸液,一切處理妥當(dāng)之后,我坐下來(lái)陪她,可是她卻坐立不安,我問(wèn)她是不是想上廁所了,他說(shuō)不是,那是怎么了?半天,她才吞吞吐吐地說(shuō):"老師,我都扎好液了,你就回家去吧,你都辛苦一天了,該休息一會(huì)了。"多么純樸卻又多么感人的話(huà)語(yǔ)啊,我們的付出是有限的,但得到的卻是無(wú)限的,高蕾,一個(gè)行為習(xí)慣不是很好的孩子,因?yàn)楦改搁L(zhǎng)期在外,奶奶年老疏于教育,致使他染上許多不良行為,亂花錢(qián),玩具、零食不斷,晚上偷偷翻別人口袋,諸多的毛病讓我對(duì)他也有幾許反感,但是教師的使命感告訴我不能這樣。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),而我們的職責(zé)就是教人改錯(cuò),之后,我經(jīng)常與他談心,告訴他壞習(xí)慣會(huì)影響他的一生,多次的溝通讓他感受到了老師對(duì)他的關(guān)心,他也一再表示決不辜負(fù)老師的期望。我也不失時(shí)機(jī)地與家長(zhǎng)聯(lián)系,家校共同努力幫他徹底改正缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)不足,并不斷地向好的方向發(fā)展,他的言行告訴我,他的確沒(méi)有令我失望。師愛(ài)如晶瑩的露珠,能滋潤(rùn)孩子那干渴的心田。這縷風(fēng),這滴露往往讓一個(gè)迷途的孩子看到希望,找到回家的路,這縷風(fēng),這滴雨更能讓一顆冰凍的心在春的溫暖里融化蘇醒,看到這五彩斑斕的世界。
年終工作總結(jié) 篇6
在酒吧里工作了一年時(shí)間,現(xiàn)在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足,并簡(jiǎn)單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。
1、責(zé)任感。只有擁有責(zé)任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng),才不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)單拘泥于具體的任務(wù),忘記了其他方面。
2、做事主動(dòng)。在過(guò)程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要積極主動(dòng)去做自己應(yīng)該去做的事情,但有一點(diǎn),不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺,暫時(shí)補(bǔ)一下沒(méi)問(wèn)題,應(yīng)該做的是向boss反映,這是他管理上的問(wèn)題。不然會(huì)吃力不討好。在其位,謀其政。只有這樣分工才會(huì)明確,管理體制才會(huì)更加完善,人人受益。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性完成任務(wù)。這一點(diǎn)是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白boss交給你任務(wù)的意圖,到懂得他表達(dá)的意思。例如,老板說(shuō)你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮,那么你就不僅僅要解決的是桌子,應(yīng)該再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,哪里還沒(méi)有打掃到,哪里還沒(méi)有打掃干凈。有時(shí)候可是這從boss的角度去想一下。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是你身在何處,都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),你的工作總可以做得更好,學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作,還有其它方面的,還有,經(jīng)營(yíng),管理等等,你要是經(jīng)歷,你怎么分配人員,協(xié)調(diào)工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無(wú)止境”。當(dāng)然,前提是你要有一顆不安分的心。
5、對(duì)于所在的公司有一些建議時(shí),請(qǐng)委婉,平和。這是從一位同事身上看到的。他在工作上的表現(xiàn)沒(méi)話(huà)說(shuō),佩服之至,對(duì)如何管協(xié)調(diào)好工作很有見(jiàn)地,就是有點(diǎn)心高氣傲。在開(kāi)會(huì)時(shí)總是打斷經(jīng)理的講話(huà),還不斷反駁。結(jié)果經(jīng)理也不怎么待見(jiàn),因此會(huì)失去和一位優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。畢竟混到經(jīng)理的位置也還是需要鐵打鐵的實(shí)力的。所以請(qǐng)你認(rèn)真、友好,真誠(chéng)地提出你的建議,不要尖酸刻薄地反唇相譏,竟然是來(lái)把問(wèn)題解決更好的,為什么不徳理服人?以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏(yíng)基本具備的幾點(diǎn),可能要把事情做得更加美好,只是其中幾點(diǎn)罷了。
另外在停留上海的一個(gè)月里,還有很多不足:
1、時(shí)間沒(méi)有好好利用。在工作的時(shí)候,一天24小時(shí),平均8個(gè)小時(shí)的工作,11個(gè)小時(shí)的睡眠,再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱,還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的;旧鲜窃谫(lài)在床上玩手機(jī),提前到店里面去玩,在寢室看電影,有時(shí)會(huì)還會(huì)打撲克。每天更笨沒(méi)有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí)。雖然后來(lái)去文化中心學(xué)習(xí),但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月,而總共才有一個(gè)月。
2、未能及時(shí)反思自己在工作中存在的問(wèn)題,雖然有時(shí)會(huì)想一下,但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月,沒(méi)能及時(shí)靜下來(lái)好好反思一下。雖然還是想了,但過(guò)期了的效果不明顯。
3、未主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4、人太沉默了,一點(diǎn)不活躍。雖然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相處無(wú)言。感覺(jué)一點(diǎn)話(huà)題都沒(méi)有,我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感興趣,他們感興趣的我一點(diǎn)不感冒。但生活畢竟是生活,不存在有沒(méi)共同語(yǔ)言的問(wèn)題,幽默風(fēng)趣也不是部分人的專(zhuān)利,安心去學(xué)便可。應(yīng)該在以后的各種場(chǎng)合主動(dòng)去搭話(huà),讓自己變得更加健談。
年終工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間XX年準(zhǔn)備接近尾聲。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下以及各部門(mén)的協(xié)調(diào)下,在這一年時(shí)間里個(gè)人的綜合素質(zhì)和各方面能力有了一定的提高,各項(xiàng)工作任務(wù)都能順利進(jìn)行,通過(guò)和客戶(hù)的頻繁接觸,理論與實(shí)踐再次結(jié)合,自己與客戶(hù)的溝通能力以及對(duì)訂單的把握能力有了一定的提高,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。從一名初級(jí)業(yè)務(wù)員到一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員、對(duì)我個(gè)人的人生發(fā)展意義重大、我只想說(shuō)我在融世杰這個(gè)大家庭里我真的學(xué)到好多知識(shí)、我會(huì)繼續(xù)努力的,F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下:
20xx年個(gè)人年終總結(jié)
一年的時(shí)間過(guò)得很快,回顧這一年的所有工作令人欣慰,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我成長(zhǎng)很快也順利地完成了一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
今年年初的時(shí)候我主要負(fù)責(zé)唐山地區(qū)的客戶(hù)開(kāi)發(fā),通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)氐闹虚g商和最終客戶(hù)的不斷拜訪(fǎng)。掌握了第一手的資料,同時(shí)和當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)建立了良好的合作關(guān)系。部分客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始在我公司進(jìn)行采購(gòu)。但由于受奧運(yùn)和金融風(fēng)暴的影響,當(dāng)?shù)氐拇蟛糠衷O(shè)備基本閑置,目前的采購(gòu)量還不太大,對(duì)該地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。后來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下對(duì)工作有了一些調(diào)整,除了持續(xù)的開(kāi)發(fā)客戶(hù)外,還針對(duì)內(nèi)蒙,東北,山西,等地的客戶(hù)做了一些維護(hù)工作并且和當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)建立起了良好的關(guān)系。本年度新增潛在客戶(hù)300個(gè)左右,其中與50幾個(gè)新客戶(hù)完成了產(chǎn)品的第一次成交,也同時(shí)完成了1佰萬(wàn)元的成交量。
在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中也找到了一些樂(lè)趣,從無(wú)目的的尋找客戶(hù),到客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找你。在給客戶(hù)提供良好服務(wù)的同時(shí),客戶(hù)也給予了我工作上的支持,如主動(dòng)幫我們提供客戶(hù)信息等。使我在銷(xiāo)售的過(guò)程中找到了自信,對(duì)自己的行業(yè)更加喜愛(ài)。
加強(qiáng)了溝通與交流,在和客戶(hù)溝通過(guò)程中獲得了友情與信任,在和廠(chǎng)家的人溝通過(guò)程中得到了價(jià)格與技術(shù)的支持,在和領(lǐng)導(dǎo)的溝通過(guò)程中學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)得到了幫助。
20xx年我個(gè)人工作展望:
1.目標(biāo)決定未來(lái),追求永無(wú)止境。
曾在一本書(shū)里看過(guò)這樣一個(gè)調(diào)查,如果有一種完全沒(méi)有目標(biāo)的生活,一個(gè)人能夠忍受多久?結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無(wú)論年輕年老、中國(guó)人還是外國(guó)人,絕大部分都立刻回答說(shuō),不可以,一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅(jiān)信,目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2.新的一年,我的工作目標(biāo)如下
目標(biāo)1:將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,無(wú)條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一切安排。
目標(biāo)2:提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),完成200萬(wàn)左右的銷(xiāo)售量。開(kāi)發(fā)兩個(gè)年銷(xiāo)售10萬(wàn)以上的項(xiàng)目客戶(hù)。
目標(biāo)3:加強(qiáng)北方重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪(fǎng),做好重點(diǎn)客戶(hù)的維護(hù)。穩(wěn)固和擴(kuò)大唐納森產(chǎn)品在北方地區(qū)的市場(chǎng)份額
3、給公司的建議:
(1)建議公司在新的一年里,增加對(duì)員工的培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)制度是公司得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。
。2)建議公司在新的一年里,能對(duì)每一位員工各方面的待遇能有所提升,以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)工作和生活的基本需求。
最后我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我大力支持!感謝公司各部門(mén)對(duì)我的幫助、感謝我部門(mén)全體同事給予我全年工作的支持!
年終工作總結(jié) 篇8
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督;三是堅(jiān)持服務(wù)在病人需求之前的理念,做到切身實(shí)際為病人著想,為病人做好服務(wù);四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用業(yè)余時(shí)間,組織全科人員定期講課,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝?/p>
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):全面查體,入院宣教,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀(guān)察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;
(3)出院時(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),飲食鍛煉,定期隨訪(fǎng)。
4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);
、诙ㄆ趯(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
、鄱ㄆ趯(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
20xx年,我們科室將要承前啟后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為我們醫(yī)院的發(fā)展、科室的壯大而努力。
年終工作總結(jié) 篇9
教師年終工作總結(jié)本來(lái)是對(duì)一年來(lái)工作中成績(jī)的匯總,經(jīng)驗(yàn)的提煉,不足的反思,疑惑的呈現(xiàn),但是,由于在現(xiàn)實(shí)中有些學(xué);蚪處煂(duì)工作總結(jié)理解的偏差,致使這項(xiàng)工作成了*子的耳朵——擺設(shè)。學(xué)校要求交,教師隨便寫(xiě),收上來(lái)檔案盒一存,完事大吉。正因?yàn)榻處煻贾拦ぷ骺偨Y(jié)的“歸宿”,所以,工作總結(jié)書(shū)寫(xiě)的多樣性就可想而知了。有人認(rèn)真一些,就簡(jiǎn)單寫(xiě)上一兩張;有的懶得費(fèi)心,就參考別人的成品“照葫蘆畫(huà)瓢”;有的圖省事,干脆網(wǎng)上一下載,幾分鐘告捷。如此一來(lái),工作總結(jié)完全就成了一道程序,沒(méi)有它,年終工作好像不算完,自然老師沒(méi)多大興趣去構(gòu)思、雕琢。
要想改變工作總結(jié)的非正常待遇,使它返璞歸真,真正起到“總結(jié)”的作用,建議把工作總結(jié)“曬”上三番。
一是教研組內(nèi)“曬”。
教師工作總結(jié)寫(xiě)好后,首先在教研組(或備課組)活動(dòng)會(huì)上,統(tǒng)一匯報(bào)、交流。因?yàn)橛性S多共同的地方,教研組組員間了解比較充分。彼此的工作量,出勤或工作態(tài)度,相互之間的成績(jī),教研教改的活躍度等,一般都比較清楚,這樣一“曬”,就可以避免假、大、空現(xiàn)象的出現(xiàn),引導(dǎo)、督促教師說(shuō)真話(huà)、講實(shí)話(huà),從而使工作總結(jié)真正起到揚(yáng)長(zhǎng)避短、查漏補(bǔ)缺的功效。
二是全體教師“曬”。
教導(dǎo)處將教師工作總結(jié)全部收齊后,在會(huì)議室“公示”兩天,安排全體教師分期分批參觀(guān)、評(píng)議。每個(gè)人心里都有一桿秤。生活在一個(gè)大家庭中,大家彼此都有一定程度的了解,集體評(píng)議可分散,也可集中,有助于更全面、更客觀(guān)、多角度地衡量一個(gè)教師。在“眾目睽睽”之下,誰(shuí)還好意思在 總結(jié)中“王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸”呢!
三是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“曬”。
從學(xué)校管理的層面上說(shuō),不同的領(lǐng)導(dǎo)、處室對(duì)教師工作的觀(guān)察、掌握和了解各有側(cè)重。多方專(zhuān)家一起給教師“把脈”會(huì)診,一定能夠更理性、更準(zhǔn)確、更科學(xué)地“曬”出每一位教師的“真經(jīng)”。唯有如此,才能更好地引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展,加速教師成長(zhǎng)。以上三“曬”,可量化顯現(xiàn),也可等級(jí)歸納。
只有“曬”出教師工作總結(jié)中的“真金”,才能使教師眼里不揉沙子,才能使工作總結(jié)真正成為承上啟下的重要一環(huán)。
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