“服務(wù)態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)技能嫻熟、專業(yè)知識全面。”這是同事及眾多參保單位給予xxx的評價。
xxx1986年入伍，1988年入黨，1996年轉(zhuǎn)業(yè)分配至xxx市社保局，一直在基金征繳第一線踏實工作，曾連續(xù)兩年被評為局優(yōu)秀工作者，一次被評為局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
抓理論學(xué)習(xí) 重黨性修養(yǎng)
近幾年，xxx在思想上不斷進步，以永葆共產(chǎn)黨員先進性來時刻鞭策自己。她認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論功底，積極參加黨組織各項活動，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)利，做到行動上入黨更在思想上入黨。在工作中堅持以人為本做好服務(wù)，作風(fēng)踏實、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、正派，真正做到“群眾事情無小事”。
盡職盡責(zé) 任勞任怨
xxx剛到養(yǎng)老保險一科時，那時的業(yè)務(wù)還處在手工操作上，養(yǎng)老保險個人帳戶尚未建立，而計算中心人手不夠，她被抽調(diào)到計算中心，開始了建立養(yǎng)老保險個人帳戶的基礎(chǔ)工作。那時，她與同事每天把各單位的人員基本信息花名冊送到省統(tǒng)計信息中心去輸入，再把輸好的花名冊拿回來發(fā)給參保單位校對，大量的修改任務(wù)就落在了她和中心的同事們身上。她加班加點，短時間內(nèi)完成了首次養(yǎng)老保險個人帳戶對帳單的建立、修改、打印任務(wù)，得到了局領(lǐng)導(dǎo)和參保單位的一致好評，同事經(jīng)常對她開玩笑，說“你是我們社保局第一快槍手”。據(jù)統(tǒng)計，這一階段，經(jīng)她手共錄入20萬參保職工的個人信息和相關(guān)數(shù)據(jù)。
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，她將部隊的優(yōu)良作風(fēng)帶到地方的工作中，虛心求教，努力學(xué)習(xí)，很快就掌握了工作的程序、政策，逐步成長為社保政策熟、業(yè)務(wù)能力強的骨干力量。
XX年她懷孕期間恰逢“非典”，可她一天假也沒請，每天坐公交車上班，同事都勸她不要來了，她卻與同事們開玩笑說“讓寶寶從小就接受考驗”�？评锟紤]到她的實際情況，對其工作安排作了適當(dāng)調(diào)整，但她看到前臺工作日益繁忙而科里又人手緊張的狀況，仍克服困難和同事戰(zhàn)斗在一線崗位，即使身體不適時也堅持做些力所能及的工作。
在做好本職的同時，她還積極完成交辦的其他任務(wù)。XX年5月，根據(jù)安排，她被抽調(diào)參加省屬工程勘察設(shè)計單位改企轉(zhuǎn)制參保工作，因懷孕，她完全可以提出讓別的同志去，但想到科里人手少，加之這項工作政策性強、任務(wù)重、難度大、時間緊，她便克服因難，和大家一起投入此項工作中。她認(rèn)真學(xué)習(xí)各項改制政策，深入改制單位，分析改制單位情況，仔細(xì)測算相關(guān)數(shù)據(jù)，和同事一起按時完成了對17家省屬工程勘察設(shè)計單位3643人改企轉(zhuǎn)制參保的測算任務(wù)。XX年5月，省屬科研單位改企轉(zhuǎn)制參保工作又緊鑼密鼓地開展起來。接到任務(wù)，xxx二話未說，把尚在哺乳期的女兒交給婆婆，與同事又一次完成了此項工作。在XX年各參保單位繳費基數(shù)申報審核工作中, xxx也表現(xiàn)得很出色。每天面對參保單位送審的大量材料，她都認(rèn)真核對，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，耐心解釋相關(guān)政策，讓參保單位了解申報過程中不規(guī)范之處，幫助參保單位按時、按質(zhì)完成申報工作，同時也讓各單位進一步了解了社保政策，保護了廣大參保職工的利益。XX年，經(jīng)她審核的參保單位有900余戶，基本做到了準(zhǔn)確規(guī)范,得到了廣大參保單位的信任和好評。
XX年，是“五險合一”征繳模式運行的第一年，也是新的軟件系統(tǒng)運行的第一年，這對前臺工作提出了更高的要求。面對新任務(wù)，她積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，很快掌握了各項技能,并熱情幫助同事熟悉業(yè)務(wù)。她還根據(jù)自己的實際操作經(jīng)驗，不斷提出合理化建議,有效地推動了工作。
熱情服務(wù) 堅持原則
xxx深知社會保險征繳關(guān)系著社會的穩(wěn)定和職工的切身利益，雖然工作非常繁瑣，但無論對參保單位還是對參保個人，她都熱情服務(wù)，有問必答，設(shè)身處地為企業(yè)為職工著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好。這些年，經(jīng)她辦理的各種業(yè)務(wù)，基本無錯辦、無漏辦、無舉報。
作為前臺工作人員，有時會遇到個別單位為了自己利益，不按章辦事，鉆社會保險政策空子的情況。對此，xxx總是嚴(yán)厲令其改正，為此還得罪了某些參保單位，但她說“我是一名黨員，不能眼看著參保職工的利益受到損害�！边@些年來，她始終把參保職工的利益放在首位，堅持原則，不循私情。正因為此，很多單位來社保大廳辦事，都直奔她的窗口，人多的時候，情愿多等一會兒，這都充分體現(xiàn)了參保單位和職工對她的理解和信任。
<1><2>