七月流火，酷暑難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié)，一年一度的大學(xué)生暑期社會實(shí)踐正在熱火朝天地舉行……
一實(shí)踐簡介
傳承文明，是意氣風(fēng)發(fā)的我們；播撒智慧，是揮斥方遒的我們。作為杭州電子科技大學(xué)理學(xué)院的莘莘學(xué)子，我們秉承了“打造品質(zhì)杭州”的信念，于假期間開展了“完善杭州市應(yīng)急體系，服務(wù)杭州市民”暑期社會實(shí)踐，了解了杭州市的應(yīng)急體系，將正確的應(yīng)急知識送到社區(qū)居民那里，同時(shí)在社會上倡導(dǎo)一種良好的氛圍：正確認(rèn)識、正確使用。
二實(shí)踐過程
（一）前期策劃：夢想----設(shè)想----開始策劃----有目的有步驟的進(jìn)行
因?yàn)槲覀儞碛兄�良好的文化基礎(chǔ)使實(shí)踐難度降低了許多。雖然這樣，但我們絲毫不敢怠慢。在復(fù)習(xí)迎考階段，我們就開始了前期緊張而有序的準(zhǔn)備活動。大家通過上網(wǎng)查詢?yōu)g覽、到圖書館查閱資料、向社會學(xué)的老師請教等方式，對杭州市目前的應(yīng)急體系的情況有了全面深刻的了解與認(rèn)識，并組織問題、借鑒已有問卷調(diào)查格式，印制了一系列的應(yīng)急小手冊、調(diào)查問卷和訪談提綱，用以通過做調(diào)查問卷以及對相關(guān)人員進(jìn)行訪談的方式，進(jìn)一步了解現(xiàn)實(shí)中杭州市的應(yīng)急情況，掌握群眾對應(yīng)急基本常識。大家充分利用課余時(shí)間，參照資料，結(jié)合自己在查找資料時(shí)遇到的問題，積極交流，為訪談?wù)J真準(zhǔn)備。?同時(shí)，在杭州市消防支隊(duì)特勤大隊(duì)那里拿到了消防知識手冊，為我們的社會實(shí)踐活動又增添了一份力量。
（二）、中期策劃：確定活動細(xì)節(jié)----聯(lián)系相關(guān)部門----不斷更改完善
在接下來的兩個(gè)星期里，我們按部就班開始活動策劃和聯(lián)系相關(guān)部門。在策劃過程中，我們注意和實(shí)踐單位的聯(lián)系和溝通，同時(shí)強(qiáng)調(diào)小組成員之間的溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作，把責(zé)任和任務(wù)分配到人，確定了具體的目標(biāo)�！秾O臏兵法?月戰(zhàn)》中寫到：天時(shí),地利,人和,三者不得.雖勝有殃。大學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐形成了良好的社會氛圍，對本次的實(shí)踐有著一定的益處，可謂是天時(shí)；實(shí)踐在學(xué)校所在的城市進(jìn)行，這可謂是地利；實(shí)踐小隊(duì)的成員中有三個(gè)是杭州本地人，其他隊(duì)員大多也是浙江附近人，對浙江及杭州的應(yīng)急體系有一定的了解，這可謂是人和。本次暑期社會實(shí)踐集合了天時(shí)、地利、人和，可以預(yù)見，實(shí)踐一定能夠順利的進(jìn)行。
在準(zhǔn)備過程中，針對杭州市的實(shí)際情況，我們對活動時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行了多次更改：為配合社區(qū)的居民，把消防演習(xí)從7月15日改到了7月16日，并對演習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了大量的充實(shí)。同時(shí)，實(shí)踐小隊(duì)為節(jié)省經(jīng)費(fèi)多次修改了線路。
（三）、實(shí)踐：隨機(jī)應(yīng)變--適時(shí)總結(jié)-不斷改進(jìn)
實(shí)踐的主要內(nèi)容分為兩部分：調(diào)研和服務(wù)。
前期實(shí)踐以調(diào)研為主。實(shí)踐小隊(duì)對的隊(duì)員們走訪了13個(gè)政府部門和兩個(gè)社區(qū)，分別進(jìn)行了訪談和問卷調(diào)查。
7月9日，杭州電子科技大學(xué)理學(xué)院“完善應(yīng)急體系，服務(wù)杭州市民”暑期社會實(shí)踐小分隊(duì)全面展開社會實(shí)踐活動。上午七點(diǎn)，實(shí)踐小隊(duì)一行9人如期成行向這次實(shí)踐的第一站---杭州市政府應(yīng)急管理辦公室出發(fā)。在杭州市應(yīng)急辦公室里，我們遇到了正在值班的鄭調(diào)研員。他為我們解答了我們所提出的有關(guān)杭州市應(yīng)急體系建設(shè)的有關(guān)問題，同時(shí)也為我們講解了許多有關(guān)應(yīng)急方面的知識。在與鄭調(diào)研員的深入探討中我們發(fā)現(xiàn)實(shí)踐的策劃中漏掉了幾個(gè)和應(yīng)急密切相關(guān)的政府機(jī)關(guān)。經(jīng)商討后我們決定對行程進(jìn)行調(diào)整在要走訪的13個(gè)政府有關(guān)部門的基礎(chǔ)上，還增加了浙江省防汛抗旱指揮部等3個(gè)部門機(jī)關(guān)。從這次的行程變動看出，適時(shí)調(diào)整實(shí)踐安排，做到隨機(jī)應(yīng)變是保證本次實(shí)踐順利進(jìn)行的重要保證，也是對實(shí)踐組織策劃者的最大考驗(yàn)。
1 訪談，主要針對政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行。
與應(yīng)急辦公室鄭調(diào)研員的座談（附訪談記錄）
座談是我們此次活動最大的收獲之一。對于久居一隅的我們，此次是深入政府部門，體會社會的最好機(jī)會。通過訪談，我們更深刻的領(lǐng)悟到科技、知識對于農(nóng)村的重要性，更深刻的體會到把所學(xué)服務(wù)于社會的重要性和必要性，更加堅(jiān)定了努力學(xué)習(xí)、回報(bào)人民、奉獻(xiàn)祖國的決心和信心。
2問卷調(diào)查，主要針對社區(qū)居民進(jìn)行。
在我們實(shí)踐的這兩個(gè)小區(qū)里，由于不是周末進(jìn)行問卷調(diào)查，因此碰到了許多問題：拒絕接受調(diào)查問卷的人不少，還有一部分人對此表示強(qiáng)烈的不滿。每個(gè)人的發(fā)出的第一份問卷都是深刻的記憶：很少能以順利地成功開頭的。因此，在不斷地碰壁、不斷地摸索、不斷地探討、不斷地交流中，我們一點(diǎn)點(diǎn)地進(jìn)步著。