商 務(wù) 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告 題目：　　　網(wǎng)上購(gòu)物的感受　　　 姓　名：　　　　林志偉　　　　　學(xué)　號(hào)：　　　　04732146　　　　�！�業(yè)：　　計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)　　班　級(jí)：　　　計(jì)算機(jī)04春　　　 姓　　名 林志偉 出生年月 81年10月 性　　別 男 調(diào)查時(shí)間 XX年6月 題目名稱 網(wǎng)上購(gòu)物感想 指導(dǎo)老師 余詩(shī)建 實(shí)踐目標(biāo) 1.了解網(wǎng)上購(gòu)物的流程。 2.了解與傳統(tǒng)購(gòu)物的區(qū)別。 3.了解網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)。 炎炎夏日，各大商場(chǎng)又迎來(lái)了一個(gè)購(gòu)物旺季。而今年夏日購(gòu)物的傳統(tǒng)卻有了新變化，越來(lái)越多的人放棄了大賣場(chǎng)的搶購(gòu)，將eBay易趣等電子商務(wù)網(wǎng)站列為上上之選。 盡管傳統(tǒng)賣場(chǎng)在夏日期間紛紛推出返券、打折等等誘人的促銷活動(dòng)，但與賣場(chǎng)里人山人海、萬(wàn)頭攢動(dòng)的"壯觀景象"相比較，輕松方便而且價(jià)格低廉的網(wǎng)上購(gòu)物顯然更具優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)上購(gòu)物不但方便快捷，省卻了逛商場(chǎng)的擁擠和勞累，而且價(jià)格低廉，更有大量商品可供比較，是個(gè)省錢省力的好辦法。 如果我使用傳統(tǒng)的方式去商場(chǎng)買東西的話，那你首先要了解的是在你這個(gè)城市中你先要買的產(chǎn)品在哪條街比較集中，這樣的話就方便你貨比三家，選擇到你自己想要的產(chǎn)品了，可以走較少的路，如果很分散的話，那即浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)你的精力。找到了地方后，你就要開(kāi)始進(jìn)入商場(chǎng)一家一家的看，然后還要一便又一便的向商家進(jìn)行提問(wèn)，來(lái)了解這個(gè)產(chǎn)品。最后就是對(duì)自己看中的產(chǎn)品進(jìn)行試用，試用滿意，認(rèn)為價(jià)格合里的話，你就可以買下這個(gè)商品了，這種傳統(tǒng)的購(gòu)物方式想要買一個(gè)產(chǎn)品的話，在炎炎夏日里，很可能就是會(huì)讓你臭味滿身，即浪費(fèi)了很多的時(shí)間又消耗了很多的體力，但是自從有了網(wǎng)上購(gòu)物之后，這一切都將會(huì)發(fā)生改變。
　　據(jù)國(guó)內(nèi)最大交易網(wǎng)站eBay易趣統(tǒng)計(jì)，4月里旅游裝備、數(shù)碼產(chǎn)品及工藝禮品等各種與節(jié)日出游、饋贈(zèng)有關(guān)的商品交易量都呈現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。就像當(dāng)年超市的誕生帶來(lái)的"生活革命"一樣，網(wǎng)上購(gòu)物這種沒(méi)有時(shí)間限制、沒(méi)有人潮洶涌的購(gòu)物方式正在掀起新一輪消費(fèi)熱潮。
　　其實(shí)很簡(jiǎn)單很多人以為在網(wǎng)上購(gòu)物步驟復(fù)雜而不敢嘗試，其實(shí)非常簡(jiǎn)單。在進(jìn)入eBay易趣的主頁(yè)后，只要點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上角有一個(gè)"免費(fèi)注冊(cè)"的桔色按鈕，就可以按照網(wǎng)頁(yè)要求填基本交易信息了，點(diǎn)擊"我接受"按鈕后，基本注冊(cè)就完成了！不過(guò)不要著急，eBay易趣還會(huì)發(fā)一封確認(rèn)信到剛才你填寫的郵箱中，點(diǎn)擊信中"確認(rèn)"按鈕。這樣，恭喜你，你已經(jīng)是eBay易趣的一員了。
　　無(wú)敵買家速成大法想成為eBay易趣購(gòu)物中的無(wú)敵大買家，要訣就是快、準(zhǔn)，所以首先要知道的就是怎樣在eBay易趣購(gòu)物天堂里最快地找到想要找的商品并買下它。 　　首先要進(jìn)行商品大搜捕。登錄后，在eBay易趣首頁(yè)頂部可以看到一個(gè)醒目的搜索框，把你想找的物品的關(guān)鍵字輸進(jìn)去，比如物品類別"打火機(jī)"或者品牌"Zippo"，就可以得到所有相關(guān)物品的列表。還可以進(jìn)一步在搜索結(jié)果中再搜索或根據(jù)物品分類來(lái)篩選搜索結(jié)果。
　　如果心中沒(méi)有固定的目標(biāo)，不妨按照顯示在首頁(yè)左側(cè)的"分類"隨便瀏覽一下，從靚麗春裝到數(shù)碼產(chǎn)品，從旅游裝備到二手汽車，應(yīng)有盡有，分類細(xì)到簡(jiǎn)直令你難以想象。你也可以逛逛五光十色的特色店鋪，也許會(huì)有意想不到的收獲呢。
　　找到所需物品后，還要了解了自己想找到的物品。俗話說(shuō)貨比三家，在網(wǎng)上購(gòu)物也得仔細(xì)挑選呢！有經(jīng)驗(yàn)的老買家都要仔細(xì)看物品描述和圖片，尤其會(huì)注意分清實(shí)物圖片和廣告圖片，在物品頁(yè)上，還可以看到賣家的信用度和好評(píng)率。如果有任何疑問(wèn)，一定要點(diǎn)擊"向賣家提問(wèn)"鏈接直接詢問(wèn)哦。 　　直到滿意了才能出價(jià)購(gòu)買。在商品的基本信息中有一個(gè)出價(jià)按鈕，如果你已經(jīng)被這件商品徹底打動(dòng)，那么不要遲疑，出價(jià)吧！只要在出價(jià)頁(yè)面里填入你愿意接受的最高價(jià)格就可以了。當(dāng)然你可以自己決定先填一個(gè)較低的價(jià)格，不過(guò)小心，這樣可能會(huì)很容易被超過(guò)，而你又不記得或沒(méi)時(shí)間來(lái)追加而錯(cuò)過(guò)了這件你喜歡的物品。
　　如果賣家提供了"一口價(jià)"購(gòu)買方式，那你可以直接選擇"一口價(jià)購(gòu)買"的按鈕，馬上在網(wǎng)上成交這件物品。
　　以上步驟都操作完成后，才能款去貨來(lái)。在得標(biāo)或購(gòu)買物品后，一般會(huì)收到賣家發(fā)給你的確認(rèn)函并商量合適的付款方式，像eBay易趣的"安付通"就是方便而安全的買家首選支付方式之一。手續(xù)完成后，你就可以安坐家中收到心儀的商品啦。不過(guò)欣喜之余不要忘了上網(wǎng)為商家作個(gè)信用評(píng)價(jià)，也是給后來(lái)的買家一個(gè)感受分享哦。 以下是在易趣購(gòu)物當(dāng)然也適用于其它網(wǎng)站的購(gòu)物的一些心得體會(huì)： 1.利用分類功能充分比較同類商品，買之前口要勤，要主動(dòng)詢問(wèn)情況，例如是否商品與圖片一致，如果不一致可否退貨等，全盤了解之后再購(gòu)買。不要受超低價(jià)格的誘惑哦，如果某個(gè)商品與市場(chǎng)價(jià)格相差太大，可就要小心了。
　　2.眼睛要雪亮，仔細(xì)看小法寶---信用評(píng)價(jià)，將信用度和好評(píng)率綜合起來(lái)看，還要留意以前交易后的買家留言及賣家的回復(fù)。對(duì)短時(shí)間內(nèi)用價(jià)格低廉的物品獲得大量好評(píng)的賣家要警惕哦。
　　3.如果是為出游或拜訪親友購(gòu)置物品，希望盡早收到貨物的話，建議選擇與你在同一個(gè)城市的賣家。在eBay易趣的搜索功能里就可以對(duì)物品的所在地進(jìn)行篩選。
　　4.不要因?yàn)榧庇诔山欢�采用私下�?lián)系方式和賣家達(dá)成交易，這樣會(huì)失去網(wǎng)站對(duì)你安全的保護(hù)。像eBay易趣的"安付通"就是保障買賣雙方利益的安全支付手段。買家可以把貨款匯入"安付通"賬戶，賣家收到付款通知后向買家發(fā)貨，而買家在收到貨物并確認(rèn)可后再通知eBay易趣把付款發(fā)放給賣家。 5.在實(shí)際交易成功后，要索取售貨憑證并注意保留交易的相關(guān)信息，比如電子郵件、匯款憑證、快件證明、對(duì)方的姓名電話等。 網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的方便就是只要?jiǎng)觿?dòng)指頭，就可滿足許多生活需求，不必在路上浪費(fèi)時(shí)間；在疾病多發(fā)季節(jié)（比如非典時(shí)期），還可不必進(jìn)出人流量大的商場(chǎng)或超市。 另外，將所購(gòu)物品網(wǎng)上的價(jià)格和網(wǎng)下的市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行了一番比較。結(jié)果表明，在網(wǎng)站上嘗試購(gòu)買商品和市場(chǎng)價(jià)基本差不多外，但是還是有部分商品價(jià)格要低于市場(chǎng)價(jià)很多。業(yè)內(nèi)人士解釋，網(wǎng)上商店沒(méi)花多少店面費(fèi)用，節(jié)省了成本、降低了消耗，因此相比傳統(tǒng)零售業(yè)，在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)。 網(wǎng)上購(gòu)物還是有它的獨(dú)特魅力的，雖然商品不夠豐富，但是只須點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能購(gòu)物的便捷并不是逛商場(chǎng)所能體會(huì)的，此外，我還得提一下，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議還是相當(dāng)看重的，有問(wèn)必回，對(duì)消費(fèi)者的提問(wèn)也耐心的解答，因此我覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物還是能另我滿意的。公正的講，中國(guó)的電子商務(wù)能發(fā)展到今天這個(gè)地步也不容易，他們需要的是廣大網(wǎng)民的理解和支持，還有適當(dāng)?shù)呐�評(píng)，而不是漫罵。所以我作為21世紀(jì)的新青年，更加喜歡網(wǎng)上購(gòu)物這種購(gòu)物方式，它所帶來(lái)的各種快樂(lè)是傳統(tǒng)購(gòu)物方式所不能體會(huì)的到的