讀《會(huì)計(jì)九段秘書(shū)》有感
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讀了一篇關(guān)于九段秘書(shū)的做法，讓我備受感觸。
九段秘書(shū)一文用工作中一個(gè)很簡(jiǎn)單、很常見(jiàn)的小實(shí)例，真實(shí)展示了每日瑣碎工作中我們到底應(yīng)該怎么去做，正如文中所說(shuō)：“任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象，是因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)的人在實(shí)際工作中，當(dāng)你以為你自己是在執(zhí)行的時(shí)候，其實(shí)是在完成任務(wù)，而不是執(zhí)行，因?yàn)槟銢](méi)有結(jié)果！我們要懂得一個(gè)基本道理：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是對(duì)我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)；而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)≠結(jié)果！”工作里，我們總在“過(guò)程和結(jié)果”中反反復(fù)復(fù)。也許人人身上都出現(xiàn)過(guò)“費(fèi)力不討好”，自認(rèn)為自己已經(jīng)很努力地完成了任務(wù)，但領(lǐng)導(dǎo)卻“不以為然”的情況。而九段秘書(shū)的做法卻讓整個(gè)工作變得主動(dòng)、積極、有效。
我們常常在工作的時(shí)候，不是簡(jiǎn)單的為了結(jié)果去做事情，而是在過(guò)程中遇到很多障礙，如溝通、協(xié)調(diào)不對(duì)稱，如個(gè)人認(rèn)識(shí)不到位等等，
如把九段秘書(shū)的做事風(fēng)格放到自己的本職工作中來(lái)看，作為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名財(cái)務(wù)人員，服務(wù)是我工作的基本特征，只有通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)，才能體現(xiàn)工作的價(jià)值。服務(wù)的方面很多，如提供信息、審核把關(guān)、提出建議、溝通協(xié)調(diào)、督促落實(shí)等，而要服務(wù)得好，就必須具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的素質(zhì)和能力，還要以管理層的高度來(lái)看待每件事。要具備這個(gè)素質(zhì)和能力，就必須不斷地、持之以恒地學(xué)習(xí)。
人的價(jià)值不是天生的，而是由自己后天決定的，所以在今后的工作中我會(huì)執(zhí)著的完成每一項(xiàng)工作，在工作中多一份對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，多一份追求完美的心態(tài)，要有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)。我相信中華保險(xiǎn)的每一位員工都會(huì)為工作的價(jià)值而努力，讓我們一路同行，為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的美好未來(lái)而努力！
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最近讀了《九段秘書(shū)》，這本書(shū)對(duì)于我和像我一樣剛進(jìn)入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，文章中提倡的，是一種優(yōu)秀的工作方法，工作思想和工作習(xí)慣。
文章以秘書(shū)安排工作會(huì)議為例，分別列出了九段不同的`工作做法。前五段秘書(shū)，會(huì)發(fā)會(huì)議通知，準(zhǔn)備會(huì)議用品，確認(rèn)與會(huì)人，準(zhǔn)備會(huì)議資料，抓落實(shí)，重檢查，勤準(zhǔn)備。而后三段秘書(shū)工作就加入了主動(dòng)性，創(chuàng)新性，包括做會(huì)議記錄，落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，形成書(shū)面?zhèn)渫�，確保執(zhí)行，將過(guò)程做成標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)議流程，形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系。
從這九段秘書(shū)中，可以看出不同的人在做同樣工作中的態(tài)度，思維，行動(dòng)是不一樣的，從而導(dǎo)致的個(gè)人和公司的專業(yè)性也會(huì)有不同的影響。其中除了工作經(jīng)驗(yàn)外，也有其他關(guān)鍵性因素。
首先，是工作態(tài)度問(wèn)題，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，是做好工作的前提，工作不僅僅是按部就班的完成，更要去積極的獲取相關(guān)的信息，延展思路，去主動(dòng)承擔(dān)并完善事前事中事后工作。
其次，要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。大量實(shí)例表明，一個(gè)人的習(xí)慣可以影響其性格，健康，知識(shí)水平，思維寬度深度，可以決定其能力與命運(yùn)。而有了好的工作習(xí)慣，對(duì)于高效率工作，專業(yè)化，規(guī)范化工作具有重要作用。獨(dú)立思考，有計(jì)劃，規(guī)范，守時(shí)，事先準(zhǔn)備，事后完善，有記錄，有總結(jié)等都是很好的工作習(xí)慣。
再次，就是要學(xué)會(huì)模仿和創(chuàng)新的工作方法。對(duì)于初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，模仿是很好的工作方法，多向他人請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)，在模仿中可以積累大量的工作基本面，了解公司文化，工作內(nèi)容，培養(yǎng)各項(xiàng)必備技能與素質(zhì)。在大量模仿的基礎(chǔ)上，隨著知識(shí)水平提高，視野的開(kāi)闊，提出獨(dú)到見(jiàn)解、改進(jìn)工作流程、高產(chǎn)出、高效率就會(huì)隨之而來(lái)。這就是從模仿到創(chuàng)新的魅力。
在我半年的實(shí)際工作中，職位雖然不是位于為公司直接提高經(jīng)濟(jì)效益的部門，但也有讓自己值得自豪的地方。在職的半年，我將自己的工作以周報(bào)的形式記錄，并定期把自己所從事工作的每一個(gè)方面做工作內(nèi)容，工作流程，注意事項(xiàng)的總結(jié)，方便下一個(gè)實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色。在此過(guò)程中，也提升了自身對(duì)工作的理解，在與經(jīng)理的溝通中，也了解到自己所做工作的不足之處。也能看出，關(guān)注細(xì)節(jié)，做書(shū)面計(jì)劃總結(jié)的重要性。
在以后的工作中，工作內(nèi)容要比以上更為復(fù)雜多元，涉獵會(huì)更廣，那么更需要自己去學(xué)習(xí)領(lǐng)悟這篇文章中的精髓，靈活運(yùn)用，融會(huì)貫通。