《富甲美國》讀后感[集合]

　　讀完一本名著以后，大家一定都收獲不少，此時需要認真思考讀后感如何寫了哦。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧，以下是小編整理的《富甲美國》讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

《富甲美國》讀后感1

　　企業(yè)經(jīng)營管理要有預(yù)見性，知人善用，站在未來看現(xiàn)在，激流勇進。抓住任何一切發(fā)現(xiàn)的新想法，新思路，并馬上記下來，腳踏實地學(xué)習(xí)

　　企業(yè)經(jīng)營管理要有預(yù)見性。抓住任何一切發(fā)現(xiàn)的新想法，新思路，并馬上記下來，腳踏實地學(xué)習(xí)。1959年的山姆·沃爾頓已經(jīng)知道折扣銷售將成為未來主流。在銷售店運營艱難的時刻，只剩下兩個選擇，一個是百貨行業(yè)（將在未來受到銷售大潮沖擊）；另一個是選擇開一家折扣店。山姆·沃爾頓并沒有放棄，1962年開始在著手建立第一家沃爾瑪?shù)�。此后沃爾瑪迅速壯大，在短短幾年�?nèi)，就超過了凱馬特公司和西爾斯公司。山姆的理念在當(dāng)時并沒有經(jīng)過檢驗，但是的確一直在執(zhí)行，并不斷在試驗和改進中。山姆認為自己在許多核心價值觀中是一個非常傳統(tǒng)的人，比如家庭、公眾領(lǐng)袖、政治等事情上；但是同時又很矛盾是，由于某些原因，在經(jīng)商之時總是不斷沖擊新的體制，標(biāo)新立異、特立獨行。由于當(dāng)時巴特勒兄弟拒絕折扣銷售的想法（想法是很新的），山姆決定靠自己激流奮進，去觀察、調(diào)查、學(xué)習(xí)其他店鋪的經(jīng)營方式和理念。這過程中，山姆喜歡帶著一個黃色的小本本，把每一個店鋪可以學(xué)習(xí)的新細節(jié)、新思考、新想法隨時隨地記錄下來。并結(jié)合自己的'商店經(jīng)營，將它付諸實踐并創(chuàng)新和改進。

　　知人善用。在后續(xù)選拔人才方面，山姆·沃爾頓非常機敏，能看穿人們的心思，了解品性，而且會熱情友好地將這些人邀請到家中，聊聊家里長短。這不僅僅是選擇一位店鋪經(jīng)理，更是挑選一位他覺得可以并肩前行的伙伴�？傆腥烁�你一樣走同一條路，向同一個目標(biāo)前行，所以不要擔(dān)心會孤單，適當(dāng)?shù)莫毺幘秃�。“熱愛零售的山姆，不用提勤奮之類的字眼，因為熱愛所以自然會投入”�？礈�(zhǔn)市場，選擇正確起點，運用獨特的營銷策略，做自己的零售模式，走從“鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市”的商業(yè)帝國之路。經(jīng)營的時候要懂得利益分享。比如在增設(shè)新店的時候，山姆會讓這個店鋪的負責(zé)人獲得該店鋪利潤的1%，而這在當(dāng)時會是一個相對可觀的數(shù)字。啟用合伙人制度，把錢花在刀刃上，重視每一分錢。

《富甲美國》讀后感2

　　拋掉那些挑逗氣氛的段子，滿片兒都是低價高質(zhì)、顧客利益、減少浪費、許之以利、拼命干活、團結(jié)一體，簡直就是互聯(lián)網(wǎng)思維的典范（所以說互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀念）。

　　我們來看他總結(jié)的“謙虛經(jīng)營的六個要素”和“成功經(jīng)營的十條法則”。

　　一次只考慮一家店；溝通；聽取最基層的聲音；下發(fā)責(zé)權(quán)；集思廣益；保持精簡，反對官僚。我理解為：從小事著手進行改善，去現(xiàn)場干實事，讓一線人員有權(quán)處理自己的事務(wù)，從員工的反饋和做法中提取好主意，給予獎勵，在一個點實現(xiàn)后推廣，不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。

　　可見，別搞那些運動、整風(fēng)之類的無效（甚至是副作用）活動，做不好就去學(xué)或者離開。經(jīng)營企業(yè)是為了掙錢，讓每個付出的.人能夠獲利——短期薪酬的增長和長期利益的積累，其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè)，不從制度、利益層面解決問題而只是“提高覺悟”，是不是南轅北轍？

　　獻身事業(yè)；與所有員工分享利潤，將他們視為合伙人（利益捆綁）；激勵你的同事（新點子，互動，豐厚）；與同事盡可能多地交流每件事情（信任）；感激同事為公司做的每一件事情（交心）；成功了便盡情慶祝（放松，打成一片）；傾聽公司里每個人的意見（讓聽得見炮聲的人指揮）；超越顧客的期望（包您滿意，下次再來）；比競爭對手更好地控制成本（減少一切浪費，精兵簡政）；激流勇進、獨辟蹊徑、藐視常規(guī)（冷靜的擁抱變化）。

　　把你要做的事情當(dāng)成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路，然后在顧客堆里傾聽，站在他們的角度看待需求，然后干的比別人都好，無論是自己做還是借助其他人的力量。

　　這本書完成于1992年，但是其理念就如現(xiàn)在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新，可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷，手段的更新，無損商業(yè)基礎(chǔ)法則。把握住根本，做好本分，然后，打破一切規(guī)則！

《富甲美國》讀后感3

　　除去美國首富和沃爾瑪?shù)墓猸h(huán)，老實說并不算特別有趣的傳記，但創(chuàng)始人老山姆精明勤儉的形象還是躍然紙上。

　　沃爾瑪?shù)慕?jīng)營哲學(xué)：

　　1、成本至上，包括外部與供應(yīng)商談價格與內(nèi)部費用的精簡，總裁本人更是身先士卒，絕無行奢；

　　2、一切以滿足客戶為根本。

　　3、激勵并授權(quán)員工，通過基層員工持股的方式與員工共享利潤。

　　摘錄書中印象比較深的一段：

　　這些年來，真正讓我擔(dān)心的不是我們股票的價格，而是某天我們可能會滿足不了顧客的需求，或是我們的經(jīng)理不能激勵、關(guān)照我們的`員工。我也擔(dān)心隨著我們的發(fā)展，我們會遺失團隊精神，遺失家族情誼或是公司內(nèi)部踏實務(wù)實的敬業(yè)精神。相比某人說我們公司走錯了路的評估報告，這些挑戰(zhàn)更為現(xiàn)實。

　　初代實業(yè)家苦干實干的精神確實讓人敬佩，雖然“精簡渠道”、“農(nóng)村包圍城市”等理論現(xiàn)在看來也并不新奇了，但踏實勤懇的企業(yè)精神還是值得學(xué)習(xí)。

《富甲美國》讀后感4

　　靜下心來仔細閱讀，沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。顧客是公司的成功之本，員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。

　　沃爾頓先生的重視每一分錢的理念，從創(chuàng)業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實。他用自身的勤奮、務(wù)實作為表率，出差從不住五星級酒店，開著老式福特汽車到處進貨、擴張店面。讓節(jié)省下來的每一分錢都得到價值體現(xiàn)。

　　重視每一分錢的價值，我們要向顧客證明我們存在的價值。這就意味著，除了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)之外，我們必須幫顧客省錢，公司每浪費一塊錢就是讓我們的顧客多花一塊錢，每次我們幫顧客剩下一塊錢，就在競爭中領(lǐng)先對手一步。

　　節(jié)約要從點點滴滴做起，一個小小的細節(jié)好的習(xí)慣都能為公司創(chuàng)造價值。我們在下班的時候關(guān)好燈、電腦、空調(diào)、電源等，節(jié)約使用辦公用品不鋪張浪費，電商平時發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用，節(jié)省下來的都是為公司為顧客在創(chuàng)造價值。

　　員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求，重視每一位員工的意見和想法。員工得到足夠的尊重，員工的訴求得到滿足，就能全身心的投入到服務(wù)顧客中去；讓員工在生活各個方面都過得更好，讓員工相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來，貢獻自己的熱情與力量。

　　公司離不開員工，員工同樣也離不開公司。兩者相互信任，關(guān)系緊密，像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信：公司老板可以帶領(lǐng)大家干出一番事業(yè)。

　　公司越大，肩負的社會責(zé)任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動，更鼓勵供應(yīng)商和制造商盡量減少一切浪費行為。

　　比如：提高環(huán)保意識以及在公益方面我們啟動了一項計劃將“山姆美國精選商品”我們的自創(chuàng)品牌的銷售額2%捐做獎學(xué)金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣，減少一切浪費行為。酣客酒沒有絢麗丶奢華的外包裝，減少了包裝上的造價，節(jié)約環(huán)保；電商未來可以加入公益活動中來。

　　一切從顧客至上開始，沒有什么比了解并滿足顧客的`需要更為重要。通過與顧客交流聊天或觀察他們的購物車，了解他們生活中關(guān)心或擔(dān)憂什么。顧客與我們分享的期望與建議，讓我們每一天都在進步。

　　平日的工作雖然不能與顧客面對面交流，大部分是通過網(wǎng)上咨詢聊天，剩下就是打電話。我們要從被動變?yōu)橹鲃�，主動了解顧客的需求、建議、期望，做好記錄上報領(lǐng)導(dǎo)。完善自身更好的為顧客服務(wù)。

　　如果你沒有足夠的熱情，不夠熱愛它，你是不會取得成功的。

　　我們在日常的工作中要滿腔熱情，設(shè)立高目標(biāo)，相互激勵、相互交流，為同事的幫助要心存感激。

《富甲美國》讀后感5

　　選擇讀這本書僅僅是因為在雪球上偶然看到關(guān)注的人在推薦，據(jù)他的說法是在這本書中學(xué)到的比任何其他投資類的書籍都要更多。我不太相信，因為這不是一本金融書籍，因此好奇心驅(qū)使我也下載了它的電子書一探究竟。沒想到，我竟一口氣在4天內(nèi)完成了閱讀，并產(chǎn)生了想要寫一寫讀后感的強烈愿望。

　　這本書是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆-沃爾頓的自傳，講的是他如何在1962年創(chuàng)立沃爾瑪并且將它做成了零售帝國的故事。沃爾瑪作為美國上市公司，最新市值是3787.66億美元，從1972年上市到現(xiàn)在大約上漲了3500倍。讀完此書，創(chuàng)始人山姆的個人性格、人生哲學(xué)和經(jīng)營理念躍然紙上，就好像是跟隨他走了一輩子的感覺。這本書確實如網(wǎng)友所說，它能讓你從另外的一個角度，來審視一個公司應(yīng)該怎么做、擁有怎樣的管理層、怎么面對客戶，才能變成一個偉大的公司，在資本市場上收獲上千倍的投資回報。

　　顧客最大

　　從閱讀角度來講，我從來沒有見過一個公司的創(chuàng)始人如此看重顧客的。顧客這個詞也是山姆自傳中提及到的最多的一個詞語，他把“包您滿意”掛在沃爾瑪商店里，以此來展示他的經(jīng)營理念：“當(dāng)顧客想到沃爾瑪時，他們就會想到低廉的價格和保證滿意的承諾。他們能夠非常確定，自己再不可能在別的任何地方找到更低的價格�！逼鋵嵾@個理念很簡單，但真正做到、做好、做深太難。山姆把顧客最大的原則貫穿到了他經(jīng)營沃爾瑪?shù)母鱾�方面，包括：向顧客證明存在價值意味著除了優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)外還要幫顧客省錢；店員十步以內(nèi)有顧客都要上前問候；與員工分享利潤，只有這樣員工好了才能對顧客更好；采購員站在顧客的角度不卑不亢與供應(yīng)商談價并節(jié)約每一塊錢。讓我記憶很深刻的有趣的例子就是，沃爾瑪?shù)牟少弳T與寶潔銷售談牙膏的價格，寶潔不同意降價，采購員就說我們會把高露潔的牙膏放在最顯眼的貨架上然后把你們寶潔放在角落里，最終寶潔妥協(xié)。這樣的例子很多，也逐漸影響了沃爾瑪與供應(yīng)商的關(guān)系，因為從山姆的角度來說，我要求你降價不是為了我多賺錢，而是為了給顧客省錢，只有顧客滿意，你才能賣得越多賺的越多。后來為了更大程度為顧客提供價廉物美的商品，沃爾瑪與供應(yīng)商共享銷售與庫存信息，進一步降低各類經(jīng)營摩擦成本。其實，很多策略和經(jīng)營方法都是山姆在考慮如何更好服務(wù)顧客的時候催生出來的，在這一終極理念帶動下，讓這個公司從來都不缺顧客，并且山姆很早就意識到，顧客的再三光臨才是沃爾瑪賺取驚人利潤的關(guān)鍵所在，“而不是通過嘩眾取寵的推銷，或者花費昂貴的廣告，想方設(shè)法把顧客拖進店里做一次性買賣”。

　　商業(yè)環(huán)境是不斷變化的，要想生存下去就必須不斷適應(yīng)變化，而商業(yè)本身就是一種競爭性活動，只有顧客滿意了，飯碗才有保障。回顧這個理念，不僅僅在美國，在全世界的商業(yè)環(huán)境其實都是適用的，而且我認為在任何行業(yè)都是如此。有的公司可能短期內(nèi)可以通過廣告、推銷和補貼籠絡(luò)顧客消費，但是長期下去，顧客是否真正能沉淀下來就是個很重要的問題。那么，能讓顧客滿意，是否可以算作一種護城河呢？我的思考是，這是護城河的結(jié)果，背后才是護城河的緣由：沃爾瑪讓顧客滿意的關(guān)鍵是，它的理念貫穿了公司商業(yè)活動的所有方面，從而影響到運營、采購、配送以及高層策略制定。顧客滿意是這些所有行動的結(jié)果。那么，互聯(lián)網(wǎng)公司是否流量越多就越值錢？我的答案是否定的，很多互聯(lián)網(wǎng)公司為了爭奪流量通過大肆補貼的方式吸引顧客，但這樣的流量可能是假的'，顧客并不是傻子。只有沉淀下來的流量才是真的，這就要看公司的服務(wù)、產(chǎn)品是否真的能滿足顧客需求，讓顧客滿意，這個需要考察公司的方方面面。

　　避開競爭，農(nóng)村包圍城市

　　山姆選擇不去大城市開店，而是從小鎮(zhèn)做起，這個非常具有前瞻性。首先，折扣零售本身來講凈利潤率是不高的，經(jīng)營上剩下的每一分錢都是利潤，這也是山姆經(jīng)營中非常節(jié)約的原因。如果在城市開店不僅要面臨高昂的租金成本，另外還會面臨大百貨公司的直接競爭。選擇小鎮(zhèn)開始經(jīng)營是個好的選擇，再加上當(dāng)時美國的大型零售企業(yè)對5萬人口以下的小鎮(zhèn)是忽略的，這更給了沃爾瑪非常好的成長機會，某種程度上來說，這也是運氣。沃爾瑪從創(chuàng)立開始20年都一直堅持這個策略，即便是小于5000人口的小鎮(zhèn)也照開不誤。20世紀(jì)60-70年代折扣店在美國大肆興起，大環(huán)境上的“風(fēng)口”也給了沃爾瑪非常好的發(fā)展機遇。

　　一個有趣的地方就是，人性不僅僅在日常，在商業(yè)社會、在資本市場也是到處顯現(xiàn)。山姆在書里提到一個現(xiàn)象，就是他們剛上市不久，很多地方的人對他們的股票反應(yīng)很冷淡。“我一直有種感覺，就是這些地方的人對我們的印象，還停留在我們只擁有一家店、三家店的時候，或是只記得我當(dāng)扶輪社主席以及商會會長那檔子事，他們不知怎么地，覺得我們的成功是因為玩了些不可告人的花樣，他們認為我們只是運氣好而已，而這種好運氣不會一直延續(xù)下去的。我覺得這一現(xiàn)象倒不是這個地區(qū)獨有或是針對我個人的。我想這就是人的本性吧，當(dāng)某個跟你天天抬頭不見低頭見的家伙發(fā)達了，有時候正是他的街坊鄰居最后才意識到呢�！辈粌H僅是股票，大型百貨公司也并沒有把沃爾瑪當(dāng)回事兒，他們僅僅是知道折扣零售發(fā)展很好，于是紛紛進入這個行業(yè)。但是，即便他們擁有更雄厚的資本和清晰的目標(biāo)，他們?nèi)匀恢皇恰昂孟窕�過天邊的流星，只輝煌了一瞬間就消逝了，一切歸結(jié)為一點，他們不關(guān)心顧客，不關(guān)心店鋪，沒有使店里的員工具備端正的態(tài)度，它們會失敗”。

　　與員工分享利潤和經(jīng)營數(shù)據(jù)

　　這是我最佩服山姆的地方，他把幾乎所有員工都弄成合伙人，這個簡直太出乎我的意料了，而且是在上個世紀(jì)的美國。中國的企業(yè)現(xiàn)在很多是在高層、骨干管理者層面實行股權(quán)激勵，部分互聯(lián)網(wǎng)公司是贈送股票，但是沃爾瑪通過一個利潤分享計劃把每年的經(jīng)營利潤按照比例與全員分享，而這里面大部分是普通店員、卡車司機、收銀員等。這個理念在那個年代相當(dāng)于把沃爾瑪全體員工擰成一股繩，成為一個目標(biāo)一致的大集體。這個很重要，因為零售行業(yè)的飯碗來源于顧客，而是否服務(wù)好顧客很大程度上歸功于店員。因此山姆意識到“看似矛盾實則正確的——就像折扣零售商們奉行的’薄利多銷‘的原則一樣。這個事實就是，你越同你的員工分享利潤——不管是以薪水、獎金、紅利的形式，還是以折扣發(fā)行股票的形式——公司獲得的利潤就越多。因為資方怎樣對待員工，員工就會原樣照搬以同樣方式對待顧客。而要是員工待顧客很好，顧客就會一而再再而三地光顧商店。”當(dāng)?shù)陠T有利潤激勵，他就能更好的對待他的顧客，而這就是沃爾瑪成功的秘訣之一。

　　另外，除了與員工分享利潤，沃爾瑪還與員工分享公司的各種經(jīng)營信息。這個我想在當(dāng)前沒有幾個國內(nèi)公司可以做到。很多管理者可能會認為，分享公司經(jīng)營信息會被競爭者獲取，從而對公司產(chǎn)生不好的影響。山姆不這樣想，他認為”分享信息，分擔(dān)責(zé)任，是任何一種合伙關(guān)系的核心所在，它能讓人產(chǎn)生責(zé)任感和參與感“，而這個”參與感“正是現(xiàn)在很多公司員工缺乏的，因為大多數(shù)資本的目的是不斷榨取剩余價值，不會考慮員工怎么想，而員工一旦有了參與感就會有主人公意識，會主動參與公司管理和運營，進而收獲應(yīng)得的利潤激勵。這是個正向循環(huán)機制，用山姆的話來說就是，“他們知道越多就理解越深，對事情就越上心。信息就是力量，你將信息與同事共享所得到的益處要遠遠大于將情報泄露給競爭對手的風(fēng)險�！�

　　與員工分享信息讓他們有參與感，與員工分享利潤讓他們更好的工作，一切的一切都是為了顧客。從另外一個角度來看，這都是山姆終極理念的體現(xiàn)。

　　永葆熱情，做正確的事情

　　讀完自傳，山姆真的是一個銷售天才。他本人一直以銷售出去商品為樂趣，并且這種樂趣一直貫穿于沃爾瑪成長過程中，他不僅認為顧客最重要，也認為把好的商品以優(yōu)異的價格銷售給顧客更重要。很多經(jīng)營點子和策略都是從顧客以及銷售角度出發(fā)激發(fā)出來的。沃爾瑪一年可以開50家店，而大多數(shù)同行每年只有3-5家，簡直不可思議。而山姆對此的回答就8個字：埋頭苦干、人盡其用。而若不是有120%的熱情，他做不到這樣的成績。他為了查看店鋪情況坐飛機滿天飛，旅行的路上都不忘考察店鋪，隨時隨地思考店鋪選址以及競爭對手，真的是把自己全身心投入到了事業(yè)中。

　　不被資本市場牽著鼻子走也是我佩服山姆的一個地方�！白鳛槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們絕對不可能被某些零售業(yè)分析師，或是紐約的金融機構(gòu)牽著鼻子走，他們給我們設(shè)定了這樣那樣的目標(biāo)，大聲嚷嚷著你們公司應(yīng)該以這樣那樣的速率增長。有時候你得把視線從球上轉(zhuǎn)移開，才能更好地擊中它�！弊鳛橥顿Y者，我們很多時候會指責(zé)公司的管理層這樣做不對那樣做不對，可以想象機構(gòu)在上市公司調(diào)研的時候更會如此。但是作為一個上市公司，是迎合華爾街的資本游戲去做出不符合公司發(fā)展路徑的行為，還是專心致志做自己的事業(yè)，更能體現(xiàn)出一個公司的特質(zhì)�！拔艺J為從長期來看，什么公共關(guān)系專家呀、在紐約或是波士頓的宣講呀，對我們股票的價值都不會起什么大的作用。我覺得起作用的只是你的經(jīng)營業(yè)績�！睕]錯，只有業(yè)績最重要，而不是其他的表面文章。

　　另外，沃爾瑪公司在股東關(guān)系管理上也值得國內(nèi)很多公司學(xué)習(xí)。山姆自傳提到，紐約和其他地方的投資者可能無法了解公司真正的運營情況和管理層的工作狀態(tài)，那么就讓他們來參加股東會吧！山姆認為股東年會是投資者了解公司企業(yè)文化的最重要的場合，“我們召開股東年會的意旨，與其說是向股東們致意，更多的是讓他們認識那些以自己的辛勤工作、年復(fù)一年使他們的投資獲得驚人回報的員工們�！边@個想法，恐怕國內(nèi)沒有幾個上市公司可以達到。我看到的，是大多數(shù)股東大會都只是一個過場。管理層如何對待公司的股東，將是一面重要的鏡子。

　　讀罷此書最大的感受就是：一個好的公司絕對離不開創(chuàng)立者或者管理者的優(yōu)秀素質(zhì)。大多數(shù)公司都面臨激烈的市場競爭環(huán)境，大多數(shù)行業(yè)都只能賺取不多的凈利潤率，而好的管理層將是帶領(lǐng)公司前進最重要的力量。做投資的時候，我們股東無法參與公司的運營，那么管理層的作用就非常大，就像是你請人打理公司肯定也要請一個靠譜、誠實、擁有激情的人。而事在人為，管理層的素質(zhì)、行為以及思想觀念，都將深深影響公司全體上下。這就是我對自己投資公司的股東大會非�？粗氐脑�因。

《富甲美國》讀后感6

　　讀了本書后，真正明白了沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程、它到底為什么這么強。該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴張、上市和企業(yè)文化。

　　從山姆·沃爾頓本人來看：充滿激情、好勝心強、不服輸，喜歡挑戰(zhàn)；極其勤奮，善于交際；微笑著面對周圍每一個人，重視優(yōu)秀人才；專注于零售，吃苦節(jié)儉。

　　沃爾瑪能一直保持不錯的勢頭，一定是因為不斷滿足了顧客的需求，經(jīng)理層不斷地激勵、關(guān)心員工，團隊精神、家族情誼、踏實務(wù)實的敬業(yè)精神以及對零售事業(yè)澎湃的激情，在新時代得以傳承和發(fā)展。

　　令人印象最為深刻的，是沃爾頓“重視每一分錢”的理念，無論是從創(chuàng)業(yè)初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成為美國首富之后，他都是如此，一以貫之。

　　在這里我想到我們也是如此，公司走到現(xiàn)在，經(jīng)歷了4個年頭，一直都是本著踏實、務(wù)實、低調(diào)，勤勤懇懇的干實事、干正事的理念。我們的領(lǐng)導(dǎo)，對自身是多么的節(jié)儉，但對于這個事業(yè)，對于我們，他情愿傾盡所有。

　　迎合時代消費的趨勢、門店選址和人力資源的可復(fù)制性、和我們常說的零售業(yè)真正的利潤來源于顧客反復(fù)的復(fù)購。這些話題對于我們來說再了解不過。

　　但真正想要成功，真正想把我們的事業(yè)變成偉業(yè)。何其艱難，更多的需要我們?yōu)橹�付出踏實的行動和艱辛的汗水。尋找優(yōu)秀人才，快速培養(yǎng)出來，是我們的當(dāng)務(wù)之急。

　　想客戶之想，急客戶之急，更需要我們的所有人員深刻理解，堅決執(zhí)行。

　　沃爾頓文化中有一個必不可少的部分“保證變化，有時為了改變而改變”。

　　我們生活在現(xiàn)代這樣一個競爭極其激烈的.環(huán)境下，如果我們不能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，那我們注定將被淘汰。因此，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，看看有什么新的問題、新的發(fā)現(xiàn)、新的轉(zhuǎn)變，來讓自身具備變化的能力。

　　我們不能墨守成規(guī)，必須走在社會變化的最前面。讓我們文化、服務(wù)、產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先。真正的將我們的事業(yè)做強、做大、做成真正的偉業(yè)。

《富甲美國》讀后感7

　　思維或思考方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)會用多種思維打開這個世界的大門

　　平時比較少看具有是商業(yè)經(jīng)營內(nèi)容或性質(zhì)的書籍，有時會看看�？戳酥�后會發(fā)現(xiàn)一個全新的世界，更準(zhǔn)確地說是用一個新的思維去看這個世界，不只是從教育的思維或思考方式。教育類的`書讀多了，有時會不那么注意到商業(yè)。但肯定也不會忽視。因為商業(yè)很大部分的實業(yè)或非實業(yè)都在維持著我們正常生活運轉(zhuǎn)。閱讀之后，對為什么理工科同時與人文一樣都是根本有一定了解（這是從山姆經(jīng)營商業(yè)實體聯(lián)想到的）。從心理學(xué)的馬斯洛需求層次說來，理工科更多的是滿足了人類的基本安全需要（像建筑的基底），而人文是建立于此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。但是理工科的發(fā)展也離不開人文學(xué)科，交融在一起，接著循環(huán)往復(fù)。為什么呢？從社會學(xué)角度而言，理工科它也需要人文精神去支撐，這才是健康的生態(tài)運轉(zhuǎn)系統(tǒng)。只是就一個國家而言，何者何階段何為輕重罷了，對嗎？（看吧，聯(lián)想到的也是教育……一個專業(yè)學(xué)久了，一定程度上可能會限制思維，而且想到的點也是很受限的，還不一定是相對合理。因為比你合理的點還是會繼續(xù)出現(xiàn)。因此不要用自己的認知框架別人或評論別人）

　　哈哈這人原來不叫沃爾瑪！O(∩_∩)O一直以為他就叫沃爾瑪。

《富甲美國》讀后感8

　　走進沃爾瑪是一個忙碌而嘈雜的人群。我曾經(jīng)想過，這樣一家外國零售超市在中國如此受歡迎�，F(xiàn)在，讀完《富甲美國》后，我走進了沃爾瑪先驅(qū)沃爾頓的世界，感受到了他的想法和他想要傳達的故事�！陡患酌绹�》似乎是一個大話題，但它是沃爾頓的自傳。它不傲慢，更多的是一種概念的傳播。

　　永不放棄，用努力的心生活。沃爾頓的書融合了自己的經(jīng)歷和別人對自己的評價，讓我們對這本書有了更全面客觀的'了解。“窮小子”是如何在美國富甲的。“有一點不可思議，但事實是，在我的一生中，我從未輸過足球比賽�！拔覀兊纳�活也是如此。我們需要堅持和努力，追隨我們向往的生活。我們需要明白，在未來，我們需要面對挑戰(zhàn)，讓努力在積極反思的過程中永遠存在。

　　只有設(shè)定目標(biāo)，才能不斷前進。在“小店起家”部分，作者說了這樣一段話：“我不知道是什么讓一個人變得雄心勃勃，但事實是，我從出生起就有太多的沖動和野心�！拔艺J為我們也是如此。作為一名高速公路工作者，我們通常很忙。如何提高我們的時間和效率？我們需要的是設(shè)定一個目標(biāo)和規(guī)劃未來。只有真正建立每周和每月的計劃，我們才能在工作中充滿活力。有時候，我們也會思考如何迎來自己的成功？如何應(yīng)對工作中的問題和挑戰(zhàn)，設(shè)定目標(biāo)，找到正確的定位，找到正確的方向，在未來，我也有更多的心，抓住工作的方向，面對司機和乘客，更多的微笑，更多的問候，在微笑中收獲我的工作成就。

　　因為愛，所以成功。是的，正是因為對事業(yè)的熱愛，沃爾頓才誕生了。更重要的是，面對工作，我們應(yīng)該保持熱情。只有真正熱愛這份工作，才能不斷思考和探索思路，幫助我們在高速公路上工作。當(dāng)然，沃爾頓也提醒我們，職業(yè)發(fā)展不是一帆風(fēng)順的。我們需要的是努力面對我們在工作中可能遇到的一些問題。因為愛，所以選擇，我也是，大學(xué)畢業(yè)，面對各種就業(yè)機會，選擇高速公路工作，我毫不猶豫，我知道，因為選擇，只能風(fēng)雨，我知道，在成功的道路上，是一種愛，一種選擇，也是一種愛。有多少成功人士，正是多了一份執(zhí)著和愛，我們更應(yīng)該這樣，熱愛高速公路工作，一路順風(fēng)的話語，是我們的責(zé)任。

　　在一本書中，有很多故事和真理。讀完后，我也有了更多的決心和勇氣，理解了努力工作的方向。在未來，我將積極面對工作挑戰(zhàn)和問題，在不斷的探索中找到堅持和成功的道路。

《富甲美國》讀后感9

　　最近有幸讀了沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的《富甲美國》，在國內(nèi)商界，此書連續(xù)多年被京東創(chuàng)始人劉強東、小米創(chuàng)始人雷軍等中國商業(yè)大咖廣泛推崇，這本書以主人公自述的形式講述了沃爾瑪公司如何一步步發(fā)展壯大起來的。讀完這本書，我感觸頗深，我明白成功并非一蹴而就，而是“大局觀念、不畏艱難、文化認同”等關(guān)鍵因素的綜合點的集合。

　　縱覽全局，要有遠見的卓識，心懷大局。山姆能夠?qū)⑽譅柆敼�司從一個小小的零售商經(jīng)營成為現(xiàn)今世界500強排名第一的公司，我想這與沃爾頓堅持“一切以顧客至上”的經(jīng)營理念是分不開的.。沃爾頓在書中談到，他常常會去和顧客交流，虛心聽從顧客的經(jīng)驗，了解顧客的需求，因為沒有什么比了解并滿足顧客更重要、更便捷的銷售方法。經(jīng)營者、管理者應(yīng)當(dāng)始終把自己當(dāng)成一個“外人”，常常走進一線，到門店或到經(jīng)營點同顧客交流，只有抓住顧客內(nèi)心深處的需求，在現(xiàn)實條件允許的情況下，盡可能降低商品成本，保持低利潤進行銷售，讓客戶得到驚喜，不為眼前現(xiàn)有的利潤而停止腳步，應(yīng)當(dāng)放眼長遠利益。其實滿足客戶需求是一件非常繁瑣的事情，每一件事情，都很花費人工，但就是這一系列的細節(jié)，“細節(jié)決定成敗”，構(gòu)成了良好的客戶體驗。客戶體驗不僅僅節(jié)約了商品的成本，也節(jié)約了商品的動銷率。

　　總之，源自內(nèi)心的熱愛，深入一線了解客戶需求，忠實的客戶，勤奮的員工，正確的方向，才是一家公司足以站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)，我想就是這些成就了沃爾瑪，也將經(jīng)營方式的寶貴經(jīng)驗留給了世界。

《富甲美國》讀后感10

　　做人一定要有夢想、有格局，對未來充滿希望。不在過去徘徊，富于激情、自信勇敢、樂觀大氣，善于發(fā)現(xiàn)自己身上的優(yōu)缺點，取長補短

　　在那個年代的山姆，生活應(yīng)該相對還好的，盡管還是會艱難。他的成功離不開家庭，但并非說家庭就是決定性因素。因他本身就是一位非常上進，能為自己創(chuàng)造成長平臺的人。他力爭上游的激情極強，從小就擁有非常驚人的自信心和能力，一直表現(xiàn)優(yōu)秀。當(dāng)班長、學(xué)生會主席，活動中拿冠軍。在這種激情的驅(qū)動和鼓舞下推動著沃爾頓忙個不停，不斷往前走。山姆自傳中提到也許不知道什么會使一個人變得雄心勃勃，不過事實是，從降生那一刻起就背負了太多的期待與夢想。如他的兄弟所言，母親對他們抱著極高的期望，母親讀過許多書，熱衷于教育，遺憾的是上過一年大學(xué)就退學(xué)結(jié)婚了。為彌補這一遺憾，從一開始就要求孩子們將來要上大學(xué)。而山姆·沃爾頓也不負所望。

　　一定要相信未來一定會贏。沃爾頓樂觀的心態(tài)是值得學(xué)習(xí)的。山姆一生中的橄欖球比賽從沒輸過。他并沒有覺得可以把所有功勞都歸于自己，事實上承認有些運氣因素。唯一輸?shù)哪菐状蝿偤檬遣辉趫龅模ㄒ蚱渖�病或受傷）。而那幾場比賽，不管他在還是不在都不一定能贏。這個不敗的記錄讓山姆·沃爾頓學(xué)會了期許勝利，教會他即使面對失敗，也要始終相信未來一定會贏。對未來充滿希望是前進腳步不可或缺的一環(huán)。而希望是積極心理學(xué)界公認的24種積極人格特質(zhì)和人格優(yōu)勢力量之一，對人們的`適應(yīng)和發(fā)展有著非常重要的意義（黎志華，尹霞云，20xx）。

　　一定要相信未來一定會贏。其實也是在告訴我們：要積累成功經(jīng)驗，用成功經(jīng)驗鼓勵自己，失敗乃成功之母，其實“成功也乃成功之母”。為什么這么說呢？根據(jù)班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論，班杜拉認為是探討個人的認知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用的。人們對成功的期望決定于三種因素：

　�。�1）一個人過去在特定環(huán)境中的經(jīng)驗；

　�。�2）在沒有特定經(jīng)驗的情況下，先前的相關(guān)經(jīng)驗也會發(fā)生影響；

　�。�3）人們對特定任務(wù)特征的知覺。

　　那“成功也乃成功之母”是不是也同樣顯得尤為重要？用“成功”期待“成功”。不過這觀念也許和現(xiàn)在教育界流行的“鼓勵教育”有關(guān)系吧。而這個“成功經(jīng)驗”會影響人的自我效能感（個體對自己能否在一定水平上完成某一活動的主觀判斷）。自我效能感更高的學(xué)習(xí)者更傾向于相信自己會取得成功，學(xué)習(xí)動機也會更高。不管面對怎么樣的困難任務(wù)時也會付出更多的努力，因此成就會更高(Maddux，20xx)。所以，用“成功”期待“成功”也是很重要的吖。

　　（說到這里，暫時還是沒有完脫離掉教育這方面去思考。盡管可以以此為主去展開所感所悟，但還是希望思維能有所突破。）

《富甲美國》讀后感11

　　這篇文字叫做讀后感，其實是不太那么恰當(dāng)?shù)�，因為我還沒有把全書讀完。但盡管只是讀了不到一半，我就生發(fā)出許多感想來，覺得不得不將這些想法及時記下來，有種不吐不快的感覺。

　　讀這本書其實也算是機緣巧合。本來之前在讀《漫步華爾街》，但那本書文字略顯艱澀，再加上經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)術(shù)語太多，晦澀難懂，就有些倦了。恰好看見《富甲美國》登上了kindle的每月推薦榜，便毫不猶豫的買下，誰知一開始便一發(fā)不可收拾。

　　這本書實際上是多年來雄踞財富雜志世界500強首位的沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆？沃爾頓的自傳。當(dāng)我把這句話告訴老婆的時候，她差點被剛喝進嘴里的黑加侖茶噎住。"什么？五百強第一竟然是沃爾瑪？""沒錯，不是蘋果公司，也不是阿爾法貝特，是沃爾瑪".老婆震驚了好一會兒。我想，這不是個例，好多人都沒想到，世界五百強第一名竟然是它！其實，這多多少少也是我對此書如此感興趣的原因。

　　該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴張、上市和企業(yè)文化，更確切的說，是到目前為止，我只讀了這么多內(nèi)容。誰知道后面還有多少未發(fā)掘的寶藏呢？但就已發(fā)現(xiàn)的寶藏，對我來說已經(jīng)營養(yǎng)過剩了，需要時間去慢慢消化。

　　令人印象即為深刻的，是沃爾頓"重視每一分錢"的理念，無論是從創(chuàng)業(yè)初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成為美國首富之后，他都是如此，一以貫之。創(chuàng)業(yè)初期，他經(jīng)常要去紐約、波士頓等大城市出差，為了省錢，住旅館時總是和其他人擠在一起，即便是他成為富豪之后，差旅首選也僅限于Holiday Inn等，Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺1946年產(chǎn)老式福特車載著他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個州大大小小的城鎮(zhèn)，開拓店面、進貨等等。他沒有用企業(yè)賺來的錢去維持奢華的生活，相反，他把這些錢全部用來擴張店面。

　　這與如今好多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家形成鮮明對比，如今的商業(yè)新貴們，稍有成就，便開始享受奢華的生活，要買上好的`凱迪拉克轎車，要吃頂級的法式大餐，還要買私人飛機或者游艇，企業(yè)所產(chǎn)生的利潤，全部用來維持他的個人享受了，哪還有心思和實力拓展業(yè)務(wù)？而這樣的企業(yè)，最多存在一二十年，從此以后變銷聲匿跡，何談百年企業(yè)？

　　對個人來說也一樣，在如今這個浮躁的社會里，每個人都在想方設(shè)法的實現(xiàn)財務(wù)自由�？墒牵�非理性消費和攀比心態(tài)讓實現(xiàn)財務(wù)自由變得遙遙無期，相信我，大部分人將錢花在了吃喝玩樂上，追求一時的享受，換來無盡的空虛。有些人可能會以"人生苦短及時行樂"當(dāng)擋箭牌，可是，他們卻忽略了一個至關(guān)重要的原則，珍惜每一分錢，不是讓你節(jié)衣縮食，因為僅僅憑借節(jié)衣縮食是永遠也無法實現(xiàn)財務(wù)自由的，正確的理解是把錢花在對自己的投資上，減少無效社交，恐怕這才是世界上回報率最高的投資。

　　令人印象深刻的還有另外一點，那便是沃爾頓先生對待員工的態(tài)度。我認為，這根植于從他學(xué)生時代時開始的一項令人驚嘆的能力，他幾乎能叫得上學(xué)校里每一位同學(xué)的名字，就算叫不上名字，也會微笑著打招呼，這一小小舉動讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習(xí)慣帶到了工作中，他重視每一位員工，傾聽他們的訴求，重視他們的意見和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位，員工信任自己的老板有能力帶領(lǐng)他們得到更好的未來，所以沃爾瑪從創(chuàng)業(yè)初期，不但得到了專業(yè)投資機構(gòu)的投資，也得到職工的投資，企業(yè)從職工那里得到股份，將勞資雙方變?yōu)槊�運共同體，而不再是對立面，公司的發(fā)展與個人的命運緊密聯(lián)系在一起，每個人都竭盡全力，貢獻自己的智慧和力量，最終成就了這個前所未有的世界折扣零售業(yè)巨無霸。當(dāng)然，那些當(dāng)初信任沃爾頓的員工，投資沃爾瑪?shù)臋C構(gòu)和個人，現(xiàn)在已經(jīng)獲得了上萬倍的巨大收益，這其中的秘密，只是在于他們相信老板的人格魅力，相信他有能力帶領(lǐng)一幫人做出一番事業(yè)。

　　有一點讓人值得思考的是，正如目前大紅大紫的拼多多，沃爾瑪當(dāng)年起步時，瞄準(zhǔn)的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮(zhèn)。六十年代的美國，經(jīng)濟騰飛，大量農(nóng)業(yè)人口涌入城市打工，他們無法負擔(dān)市區(qū)承重的房租，便在郊區(qū)郊扎下根來，再加上美國州級公路網(wǎng)的快速形成，汽車的大量普及，距離已經(jīng)不再成為大賣場選址的重要限制條件，他們可以開上汽車，去稍微遠點的地方大量采購生活用品，這一切都為沃爾瑪?shù)陌l(fā)展創(chuàng)造了有利條件。如今的中國，恰好處在這一發(fā)展時期，拼多多趁勢而上，迅速占領(lǐng)了三四線城市居民以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費市場，他們大多數(shù)人還處在人均GDP的"價格敏感階段",拼多多抓住了這一點，用令人震驚的低價征服了這個龐大的消費群體。但是，是什么在背后支撐著這些令人咂舌的低價？答案就是山寨和假冒偽劣產(chǎn)品。這一點，與沃爾瑪?shù)陌l(fā)展思路可是大相徑庭。一個是"質(zhì)優(yōu)價廉、折扣促銷",而另一個則是"假冒偽劣，山寨橫行",私以為，這種企業(yè)可能會在民智未開的時代撈上一筆橫財，但很難成為一家百年老店，甚至20年老店，最終受害的，不但是買這些商品的老百姓，自己也難逃厄運。"理念"是一家企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂，這個企業(yè)就無法長久的生存下去，就如行尸走肉，一具空殼而已。

《富甲美國》讀后感12

　　調(diào)的霸主——比我富的沒我摳，比我摳的沒我富！

　　如果商場是武林，財富實力是武功修為，那么沃爾瑪就是少林寺，山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋，學(xué)了兩招三腳貓功夫，就自以為高人一等，或欺軟怕硬如全真門徒，或為非作歹如星宿老怪，或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下，卻留著五塊錢的發(fā)型，在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個掃地的，因為他們不知道掃地的一出手能讓他們滿地找牙。

　　書里山姆的經(jīng)歷給我一個重要體會是：創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要�？偟膩碚f，山姆是一流的實干家，二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè)，他總喜歡打破常規(guī)，因應(yīng)時勢做出各種改變。

　　遺憾的是，幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變，都不是他最先發(fā)明的，有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個最先創(chuàng)建會員店的什么斯的'，有些來自他的部下比如那幾個提出利用衛(wèi)星和計算機的……

　　可他就是有那種能力，學(xué)習(xí)你的新想法，做的比你還好。這讓我想起騰訊，這種方式說難聽點叫抄襲，說好聽點叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點在如今這互聯(lián)網(wǎng)時代很重要，雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。

《富甲美國》讀后感13

　　因為工作需要，擠出時間讀完《富甲美國》，既是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆。沃爾頓的自傳，也是關(guān)于沃爾瑪企業(yè)的發(fā)展歷程。

　　我最喜歡本書的最后總結(jié)，山姆大叔分享了“成功經(jīng)營的十條法則”（我之前也專門分享過），這十條建議是本書精華中的精華：

　　1、獻身事業(yè)。

　　2、與所有員工分享利潤，將他們視為合伙人。

　　3、激勵你的同事。

　　4、與同事盡可能多地交流每件事情。

　　5、感激同事為公司做的每一件事情。

　　6、成功了便盡情慶祝。

　　7、傾聽公司里每個人的意見。

　　8、超越顧客的期望。

　　9、比競爭對手更好地控制成本。

　　10、激流勇進，獨辟蹊徑，藐視常規(guī)。

　　從本書中可以看到，哪怕是美國跨國公司巨頭的發(fā)展，也不是一天兩天實現(xiàn)的。在沃爾瑪創(chuàng)始直至山姆大叔逝世，公司的靈魂人物就是山姆先生自己，帶有極強的個人色彩。他在位的幾十年里，早期每一件小事情都親力親為，直到他沒有時間管理不了時，才放手讓他人去抓——但并不完全撒手不管。

　　同時，他一直重視人才隊伍建設(shè)，他設(shè)計好整個團隊架構(gòu)，讓優(yōu)秀的人才來管理公司——這也是山姆先生去世后公司依然發(fā)展得如此好的重要原因。他個人對于經(jīng)營公司有一種骨子里的成功欲望——并不見得是為了個人財富。

　　他為公司的發(fā)展無條件付出和無限的激情，是一般人所不具備的素質(zhì)。比如，堅持每周六大清早召開會議，不停地修正公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。就更別說他出去度假，都要不停地巡視自己的門店。

　　而在他心中，永遠都有一個目標(biāo)：為顧客提供優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在此目標(biāo)指導(dǎo)下，公司通過各種方法不斷地減少成本開銷。在這個偉大的`目標(biāo)下，沃爾瑪越做越大，越做越好，因為它時刻把顧客的利益放在心中。事情做成了，想不賺錢都難。

　　山姆先生說：激流勇進，獨辟蹊徑，藐視常規(guī)。商場如戰(zhàn)場，時刻充滿著變數(shù)，在不變的企業(yè)目標(biāo)下，必須對變化充滿著警惕，做出適當(dāng)?shù)母淖儊磉m應(yīng)變化。而這些改變中，必須要創(chuàng)新地藐視常規(guī)。這在中國目前的市場上尤其如此，政府的政策變化，按常理出牌通常讓工作進度大打折扣。山姆的這些成功經(jīng)驗，不論放在美國還是中國等世界上任何一個國家，對于我們的啟示意義巨大。

　　我回到國內(nèi)企業(yè)工作也有好幾個月的時間了，通過每天的日常體驗，再結(jié)合本書內(nèi)容，我進一步理解了國內(nèi)公司的成功之道，也體會到了公司創(chuàng)始人推薦此書閱讀的深刻用意。

　　除了以上幾點較深的體會，本書從細節(jié)方面還給讀者做了許多分享與提示，這需要在具體工作中不時回顧本書并結(jié)合工作運用。知易行難。文字說起來簡單，能深刻理解是另一回事，在行動上真能做到的話，就是勝者了。對于發(fā)展中國家的我們來說，我們又必須做到這一點，成就一家家誕生于中國的優(yōu)秀甚至偉大公司，也成就每個人自己的職業(yè)生涯。

《富甲美國》讀后感14

　　最近，我很幸運地讀到了沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的《富甲美國》在國內(nèi)商界多年來一直受到京東創(chuàng)始人劉強東、小米創(chuàng)始人雷軍等中國商界名人的廣泛贊譽。這本書以主人公自我報告的形式講述了沃爾瑪公司是如何逐步發(fā)展壯大的�？赐赀@本書，我感觸頗深。我明白成功不是一蹴而就的，而是“大局觀念、不畏艱難、文化認同”等關(guān)鍵因素的集合。

　　縱觀全局，要有遠見卓識，心懷大局。山姆可以把沃爾瑪從一個小零售商變成世界500強公司。我認為這與沃爾頓堅持“一切以客戶為本”的經(jīng)營理念是分不開的。沃爾頓在書中說，他經(jīng)常與客戶溝通，虛心傾聽客戶的經(jīng)驗，了解客戶的需求，因為沒有比了解和滿足客戶更重要、更方便的銷售方式了。經(jīng)營者、經(jīng)理應(yīng)始終把自己當(dāng)作“局外人”，經(jīng)常進入前線，到商店或與客戶溝通，只抓住客戶的內(nèi)在需求，在實際情況下，盡可能降低商品成本，保持低利潤銷售，讓客戶驚喜，不要停止現(xiàn)有利潤，應(yīng)關(guān)注長期利益。事實上，滿足客戶的需求是一件非常繁瑣的事情。一切都需要勞動力，但正是這一系列的細節(jié)，“細節(jié)決定成敗”，構(gòu)成了良好的客戶體驗�？蛻趔w驗不僅節(jié)省了商品的成本，還節(jié)省了商品的.銷售率。

　　簡而言之，從內(nèi)心的愛，深入了解客戶的需求，忠實的客戶，勤奮的員工，正確的方向，是一個公司足以站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)，我認為這些成就是沃爾瑪，也給世界留下了寶貴的商業(yè)經(jīng)驗。

《富甲美國》讀后感15

　　說到“沃爾瑪”，大家第一個出現(xiàn)在腦中的詞肯定是“世界五百強”。從一個零售業(yè)的小毛頭到現(xiàn)在遍布全世界的巨頭，沃爾瑪?shù)难杆侔l(fā)展絕對是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。

　　從書的第一章開始就圍繞著“省錢”，從小的生活習(xí)慣和家庭背景，讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價值。不論是在創(chuàng)業(yè)階段，還是擺脫債務(wù)的包袱，到后來的“世界五百強”，

　　他絕對不浪費一分錢，因為他覺得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節(jié)省”的好習(xí)慣，放到經(jīng)營理念中，秉持著“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，運用薄利多銷的原則而創(chuàng)業(yè)成功。但是節(jié)省并不等于吝嗇。他把所有員工當(dāng)做合伙人，讓所有為沃爾瑪?shù)某晒Χ�辛勤努力過的人們，得到應(yīng)有的回報。不論是基層員工，還是高層員工，人與人之間的交流和溝通很重要，因為可以他們那里獲得收益良多的信息。

　　沃爾瑪?shù)某晒Σ粌H僅取決于價格便宜，還有薩姆先生不斷改進傳統(tǒng)模式，推陳出新，勇于嘗試。比如用電腦來管理商品，可以讓整個公司高效率的運作。還有一流的服務(wù)，更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨，這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試，在現(xiàn)在看來算不了什么，但在當(dāng)時是讓沃爾瑪成功決定性的'因素。

　　薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點，閑暇時他會帶著全家出去旅行，可能在旅途中會去考察其他零售行業(yè)，雖然這家庭其他成員有點懊惱。在教育子女方面，薩姆先生讓他們?nèi)�嘗試自己從前走過的路，更好的理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。

　　每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然，而是個必然的結(jié)果。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆·沃爾頓先生絕對是一位成功人士的代表。《富甲美國》不但講述了他創(chuàng)業(yè)的成功，也告訴我們一輩子老老實實做事才是真正成功的“秘笈”

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