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收銀員工作日志范文(精選8篇)
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,大家對(duì)日志都再熟悉不過(guò)了吧,是時(shí)候用心地寫(xiě)一篇日志了。你還在找尋優(yōu)秀的日志嗎?下面是小編為大家整理的收銀員工作日志范文,歡迎大家分享。
收銀員工作日志 1
XX年,我部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我,深知我要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期盼去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的主角。在這段時(shí)光的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的'。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要持續(xù)好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
收銀員工作日志 2
一年來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)?偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高我的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有我的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下方的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下方的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的'管理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下方的員工,因此他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員務(wù)必任何時(shí)候都持續(xù)良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊狀況。
四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,作為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年,雖然工作取得了必須的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,必須會(huì)把工作做得更好。
收銀員工作日志 3
工作這么久了,開(kāi)始真正接觸收銀工作了,一直以來(lái)我做的都是接待的工作,比收銀輕松,就是過(guò)下證件,抄寫(xiě)證件然后收銀忙的時(shí)候協(xié)助下收銀,工作時(shí)間也比較好,不用早起也不用太晚睡。
現(xiàn)在將近過(guò)年了,副理安排我連續(xù)休四天假,哈哈,上了這么多天的班,終于開(kāi)始有假休了,只是發(fā)現(xiàn)休假真無(wú)聊,最近又剛好碰到外公出事,住院,挺嚴(yán)重的,媽媽不得已回家了,弟弟要上班,一個(gè)人在家,電視都沒(méi)的看,更別提上網(wǎng)了,上網(wǎng)都是在親戚家蹭的,可伶兮兮的一個(gè)人。中午飯都是去媽媽朋友家蹭的,晚上索性沒(méi)吃,因?yàn)椴幌胱约喝ベI(mǎi)菜,麻煩,而且酒店食堂的伙食實(shí)在是差勁,有時(shí)候竟然讓我們吃兩個(gè)放在水里煮熟的咸鴨蛋跟豆腐,還有白米飯,這就是午餐,真可悲,蛋煎熟也好一點(diǎn)啊,真可憐,又不想讓人知道我沒(méi)吃飯,別人問(wèn)我吃了沒(méi),只好說(shuō)謊說(shuō)吃了,悲劇啊,一個(gè)人,沒(méi)錢(qián),真可憐。
最近手機(jī)也出問(wèn)題了,因?yàn)橐郧八⑦^(guò)機(jī),然后在惠州這邊買(mǎi)了一張新的電話卡,但是把新卡插進(jìn)去的`時(shí)候因?yàn)闆](méi)設(shè)置好,上不了網(wǎng),然后我就把手機(jī)給格式化了,誰(shuí)知道這就出問(wèn)題了,格式化之后,手機(jī)里下載的那些軟件全沒(méi)了,連輸入法都沒(méi)有,因?yàn)橄到y(tǒng)自帶的輸入法刷機(jī)的時(shí)候被刪了,而且手機(jī)相機(jī)也壞了,一點(diǎn)擊它就黑屏,退不出來(lái),只好關(guān)機(jī)或者扣電板,電話功能也壞了,只能打的出去,別人打不進(jìn)來(lái),每次都是說(shuō)正在通話中,所以我只好把手機(jī)設(shè)置為來(lái)電轉(zhuǎn)接了,把所有的來(lái)電都轉(zhuǎn)接到惠州的卡上,這是唯一的辦法了,還有就是那個(gè)home鍵沒(méi)反應(yīng)了,每次退出程序都只能一步一步的慢慢退。而且那個(gè)自帶的鎖屏也沒(méi)了,[ ]現(xiàn)在手機(jī)不用向右滑一下,可以直接解鎖,悲劇啊,手賤,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)只要把網(wǎng)絡(luò)設(shè)置一下就好了,可以正常上網(wǎng)之類(lèi)的,一失足成千古恨啊,現(xiàn)在只能等,等回學(xué)校了再找人幫我刷機(jī)了。
工作的時(shí)候最煩心的就是碰到老板的朋友那樣的客人了,我沒(méi)來(lái)多久,又不認(rèn)識(shí)他們,所以他們每次開(kāi)房的時(shí)候我還得去查,查他們以前開(kāi)房時(shí)是不是特價(jià),是不是不用交押金之類(lèi)的,然后有些客人就嫌我動(dòng)作慢了,一直在催,哎……客人永遠(yuǎn)都是上帝,做服務(wù)類(lèi)的工作就是得什么都讓著客人,悲劇啊。
昨天上午是第一天上收銀的早班,懷著高興的心情起床,去食堂才發(fā)現(xiàn)早餐被吃完了,不知道是廚師煮少了還是我去晚了,總之沒(méi)的吃,只好自己去外面買(mǎi)的吃的,中午的時(shí)候時(shí)間挺多的,憑了一下帳,好幾次都發(fā)現(xiàn)不對(duì),要么少30,要么少40,最后的結(jié)論就是少了10塊,副了幫我查了下,沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪里,唯一的可能性就是找錢(qián)給客人的時(shí)候多找了,最后只好自己掏錢(qián)賠償了,賠償?shù)腻X(qián)還是吃年飯時(shí)的壓歲錢(qián),以后可得小心了,10是小事,如果是幾百就完蛋了,我一天的工資才50出頭,還有就是給客人開(kāi)房的時(shí)候一定要確保收錢(qián)了,再把押金打上去,萬(wàn)一等押金單都打好了,到時(shí)候就會(huì)忘了是否已經(jīng)收了客人的錢(qián),那樣很危險(xiǎn)的,所以啊,收銀工作就得管好錢(qián),這是自己兜不了的。仔細(xì)點(diǎn)就好,加油。
明年會(huì)是新的一年,祝自己工作順利,萬(wàn)事如意。
收銀員工作日志 4
XX年,我部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我,深知我要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期盼去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的主角。在這段時(shí)光的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的`做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要持續(xù)好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
收銀員工作日志 5
時(shí)間過(guò)得真快,現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)又過(guò)去了,在那里我要再次感激領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師給我一個(gè)良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是企業(yè)文化的一個(gè)主要資料,包括技能理論培訓(xùn),軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí),在近期的培訓(xùn)中,我深刻理解到崗位服務(wù)知識(shí)要學(xué)習(xí)致用,把所學(xué)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中。
現(xiàn)對(duì)當(dāng)前階段性的`培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、技能培訓(xùn):
1、要熱情接待各方來(lái)賓,為客人供給良好的服務(wù),搞好關(guān)系。
2、熟悉接待和問(wèn)訊工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面,制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、管理并制作編號(hào)時(shí)進(jìn)行郵件分類(lèi),分發(fā)報(bào)紙,提代服務(wù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能。
5、掌握收銀工作。
6、了解客人結(jié)帳時(shí),收銀員掌握結(jié)帳方式。
二、軍事訓(xùn)練
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦,不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);
2、加強(qiáng)賞的身體訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,得于今后工作;
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì),例題發(fā)展,相互提高共同提高;
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我了解更專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境,有職責(zé)心,有耐心,為我的新工作崗位打基礎(chǔ)。
收銀員工作日志 6
這是很多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問(wèn)題。其實(shí)只要掌握方法,寫(xiě)美容院工作總也沒(méi)有那么困難,寫(xiě)任何工作總結(jié)無(wú)非是三點(diǎn),過(guò)去、現(xiàn)在、和將來(lái)。過(guò)去就是過(guò)去取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過(guò)去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決,將來(lái)就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺(jué)在寫(xiě)的時(shí)候還是有些問(wèn)題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的.,可以分門(mén)別類(lèi)的來(lái)寫(xiě),比如美容項(xiàng)目,身體項(xiàng)目,足療項(xiàng)目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問(wèn)題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問(wèn)題。例如做員工培訓(xùn),對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對(duì)于美容師的管理問(wèn)題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動(dòng)等具體情況。
4、美容院的安全問(wèn)題,安全始終是第一要?jiǎng)?wù),具體到美容院來(lái)說(shuō),安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問(wèn)題。
收銀員工作日志 7
時(shí)間過(guò)得真快,本期培訓(xùn)也過(guò)去了,在此再次感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
當(dāng)前價(jià)格期培訓(xùn)是工作中的重要環(huán)節(jié),是酒店企業(yè)文化的主要材料,包括技能理論培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)和相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。在最近的培訓(xùn)中,我深刻地體會(huì)到,崗位服務(wù)的知識(shí)是要學(xué)習(xí)并應(yīng)用到工作中去的。
現(xiàn)將目前的定期培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、技能培訓(xùn):
1、明白入住酒店的客人要熱情接待來(lái)自四面八方的客人,為客人提供良好的服務(wù),做好客人關(guān)系。
2、熟悉接待和查詢流程、業(yè)務(wù)和知識(shí),處理延遲住宿,并在前臺(tái)制定相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、在管理和制作房卡號(hào)碼時(shí),對(duì)郵件進(jìn)行分類(lèi),分發(fā)報(bào)紙,提供叫醒服務(wù)。
4、精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,負(fù)責(zé)個(gè)人住房和房?jī)r(jià)或團(tuán)隊(duì)安排。
5、客人入住時(shí)掌握收銀工作。
6、了解客人結(jié)賬,收銀員掌握結(jié)賬方法。
二、軍訓(xùn)
1、培養(yǎng)艱苦奮斗的精神,發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦不怕累的`優(yōu)良傳統(tǒng);
2、加強(qiáng)體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,以后有工作;
3、全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)展榜樣,互相提高,共同提高;
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我了解了更多專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和工作環(huán)境,有責(zé)任和耐心為我的新工作打下基礎(chǔ)。
收銀員工作日志 8
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)。
二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客。、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。、耐心的回答顧客的提問(wèn)。、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。
三、顧客提供購(gòu)物袋食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的'商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。四、確保商品、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
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