工作日志范文簡(jiǎn)短
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,大家都接觸過(guò)很多優(yōu)秀的日志吧,時(shí)間過(guò)得真快,一天又過(guò)去了,相信你有很多感悟吧,是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)好日志了。日志怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家整理的工作日志范文簡(jiǎn)短,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作日志范文簡(jiǎn)短1
1回顧過(guò)去
本周是來(lái)公司的第六周,經(jīng)歷了這一個(gè)多月的學(xué)習(xí),對(duì)公司業(yè)務(wù)有了更多的了解,對(duì)自己的工作也有了更深的認(rèn)識(shí),在前期工作中我一直在不斷嘗試新的工作內(nèi)容,一直處于學(xué)習(xí)接受狀態(tài),好多事情都是第一次遇到。
初次接觸這些工作時(shí),為了避免出錯(cuò),我會(huì)再三審核,但是還是會(huì)有不完善之處,通過(guò)反思總結(jié),我加深了對(duì)本職工作的'認(rèn)識(shí),也學(xué)到了一些意外情況的處理方式。我意識(shí)到我需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,我也時(shí)常思考高效準(zhǔn)確完成工作的方式技巧,如何提高工作效率。
2展望未來(lái)
從下周起我就進(jìn)入吸收應(yīng)用階段了,我對(duì)自己的工作也有了更清晰的認(rèn)識(shí),遇到問(wèn)題也知道該往哪個(gè)方向去思考了。我提前做好規(guī)劃,嘗試獨(dú)立做項(xiàng)目,爭(zhēng)取簽單……
3積極表態(tài)
在此期間,我非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)同事的耐心指導(dǎo),無(wú)論是工作上,還是生活上,我都收獲很多。接下來(lái)的日子,我會(huì)盡自己最大努力快速成長(zhǎng)起來(lái),為部分擔(dān)工作,為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。
工作日志范文簡(jiǎn)短2
兩個(gè)多月的日子,和51個(gè)孩子共同經(jīng)歷了挺多。我循循善誘的教導(dǎo)他們做人的道理,手把手的交他們自學(xué)的方法,當(dāng)他們完不成作業(yè)的時(shí)候我也大發(fā)雷霆,當(dāng)他們犯錯(cuò)誤的時(shí)候,我也惡狠狠的批評(píng)過(guò)他們。當(dāng)然,我也真真切切的讓他們明白:“愛(ài)之深,恨之切”的道理,只要愛(ài)自己的人才會(huì)做這些。正如我們的王穎同學(xué)在日記里寫(xiě)的:我非常欽佩班主任王老師,她交給我了許多做人的道理,和一些自己學(xué)習(xí)的方法,這是我從別的`老師身上學(xué)不到的。高興之余,我給她的評(píng)語(yǔ)是:感謝你對(duì)我的信任和鼓勵(lì),之前你們沒(méi)接觸到這些,是因?yàn)槟菚r(shí)你們還小……
這樣的片段還有很多,可是最觸動(dòng)我心弦的還是周一的大課間比賽。在第一輪比賽中,獲得年級(jí)第一名。緊接著在第二輪比賽中,代表年級(jí)參加全校的角逐,又是第一名。當(dāng)然,這得感謝上屆班主任龐老師的辛苦訓(xùn)練。孩子們興奮的不得了,強(qiáng)烈要求免了當(dāng)天的語(yǔ)文家庭作業(yè),我當(dāng)然爽快的答應(yīng)了。興奮過(guò)后,我引導(dǎo)孩子們做了勝利背后的更多思考:為什么比賽的時(shí)候都這么專心,平時(shí)就松松垮垮?為什么要求全部穿白球鞋,還有3個(gè)同學(xué)忘記了呢?如果把這種專心致志、一絲不茍的精神用到學(xué)習(xí)上呢?……孩子們做出思考狀,或多或少的對(duì)鼓舞士氣,改變學(xué)習(xí)態(tài)度會(huì)有會(huì)有作用吧?態(tài)度決定成敗……
工作日志范文簡(jiǎn)短3
自20xx年8月份開(kāi)始,我在山東省海陽(yáng)市三合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司工作。在繁忙的工作中不知不覺(jué)的經(jīng)過(guò)幾個(gè)月,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣,員工們拼搏的精神。實(shí)習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使我學(xué)會(huì)很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),解到很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題。下面我將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下:
一、感受和體會(huì)。
1、態(tài)度決定一切。
工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。在平時(shí)的工作中,每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會(huì)給我們開(kāi)早會(huì),告訴我們今天的工作任務(wù),對(duì)于工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)講的很細(xì)致,強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn),然后第二天經(jīng)理會(huì)讓我們反映問(wèn)題,把昨天在接待顧客的過(guò)程中遇到的問(wèn)題在會(huì)議中提出來(lái),大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作,還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。和大家工作的這段時(shí)間里,她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象,我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間比較少,但是卻讓我解公司的文化、管理經(jīng)驗(yàn)等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴。
2、勤于思考,不斷學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入營(yíng)銷中心的時(shí)候,對(duì)三合的企業(yè)文化及項(xiàng)目都還不夠解,對(duì)于一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)也是一竅不通。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí),多討教,掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),解樓盤(pán)的相關(guān)知識(shí),深入的學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),不斷的提高自己的能力,使我的工作做起來(lái)漸漸的步入正軌。對(duì)于銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,我多動(dòng)腦筋,不斷改進(jìn)自己的工作方法,漸漸的我的工作效率提高啦,成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),得到大家的認(rèn)可與肯定。
3、理論聯(lián)系實(shí)際。
在大學(xué)的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷課程,當(dāng)時(shí)只是書(shū)本上的知識(shí),純粹的理論沒(méi)有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,雖然在腦子里理解這個(gè)概念,但是還是不知道具體怎么用,使理論和實(shí)踐脫節(jié)。在參加工作之后,作為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),就是針對(duì)不同類型的顧客采取不同的策略,把顧客劃分為幾個(gè)不同的目標(biāo)市場(chǎng),以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品,更好的運(yùn)用我所學(xué)到的書(shū)本知識(shí),在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
二、成績(jī)與教訓(xùn)。
剛開(kāi)始進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我要熟悉沙盤(pán)講解,要來(lái)訪的客戶解我們樓盤(pán)的位置,我們小區(qū)周邊的'配套設(shè)施,小區(qū)周圍的交通情況,小區(qū)綠化,價(jià)位等各方面的介紹。每天經(jīng)理都會(huì)要我們?cè)谏潮P(pán)面前對(duì)著同事講一遍沙盤(pán)熟悉一下,然后同事會(huì)彼此一些問(wèn)題,我們會(huì)根據(jù)情況做解答。隨著解的東西逐漸增多之后,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)很熟悉,我開(kāi)始迎來(lái)我的第一位顧客。這次小小的成功對(duì)我確實(shí)極大的鼓勵(lì)與肯定。它表示我這一階段的努力都有回報(bào),代表著我的表現(xiàn)得到顧客的認(rèn)可與信任,也為我之后的工作打下良好的基礎(chǔ)。這次小小的勝利使我意識(shí)到,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。每一次努力之所以沒(méi)有成功呢只
是說(shuō)明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果你的眼里一直是你的目標(biāo),那么你多看到的障礙都不是障礙。
每一個(gè)營(yíng)銷都會(huì)有電話營(yíng)銷這個(gè)項(xiàng)目,在一開(kāi)始工作的時(shí)候,由于我的工作不是很熟悉,在進(jìn)行電話推銷的時(shí)候很多顧客解的問(wèn)題我都不能即時(shí)的給予認(rèn)真滿意的回答,使得顧客對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意,給公司造成無(wú)形的損失,流失客戶。經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)之后,使我明白客服是公司的窗口,客戶對(duì)于公司的形象認(rèn)識(shí)可以從客服人員開(kāi)始,對(duì)于那些沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融服務(wù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn),客服人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)、專業(yè)性、語(yǔ)言習(xí)慣、遣詞造句,甚至聲音等都會(huì)影響到客戶對(duì)公司的印象。
客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn)。一方面,對(duì)客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程,沒(méi)有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)?头幚韱(wèn)題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平。另一方面,服務(wù)人員的主動(dòng)性關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。對(duì)人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題。管理者只有能夠調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力才能培養(yǎng)出一個(gè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。所以說(shuō),客服能夠反映公司整體的管理水平。
三、今后的打算。
半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度.。
在團(tuán)隊(duì)工作的這段時(shí)間,使我有很大的收獲,學(xué)習(xí)很多對(duì)自己有用的知識(shí)。在工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,自身及置業(yè)顧問(wèn)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
工作日志范文簡(jiǎn)短4
此外,在歷時(shí)一年多的平安細(xì)胞創(chuàng)建之后,三水在平安細(xì)胞創(chuàng)建領(lǐng)域又有新進(jìn)展。除了考核機(jī)制倒逼鎮(zhèn)街主動(dòng)整治重點(diǎn)問(wèn)題外,平安細(xì)胞創(chuàng)建內(nèi)涵進(jìn)一步延伸,三水各個(gè)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部納入平安醫(yī)院創(chuàng)建,物業(yè)管理小區(qū)的平安創(chuàng)建則有望緩解物管、業(yè)主間矛盾,規(guī)范小區(qū)管理。
制度倒逼平安創(chuàng)建常態(tài)化
去年,三水將平安村居、平安細(xì)胞建設(shè)作為平安創(chuàng)建突破口,在全省率先制定出各個(gè)行業(yè)平安創(chuàng)建的具體標(biāo)準(zhǔn)。歷經(jīng)一年實(shí)踐,三水在平安村居、平安細(xì)胞創(chuàng)建領(lǐng)域又有了新的成果。
“過(guò)去我們的平安創(chuàng)建往往是流動(dòng)式的'排查,下面各個(gè)鎮(zhèn)街上報(bào)整治情況或是創(chuàng)建內(nèi)容,就容易出現(xiàn)避重就輕等情況!鄙鲜鲐(fù)責(zé)人介紹,今年三水進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整治的范圍,由三水區(qū)公安分局與綜治辦合力對(duì)整治情況、整治問(wèn)題進(jìn)行核對(duì),核對(duì)一致方能上報(bào)整治,倘若不一致就必須重新上報(bào)新的整治問(wèn)題。
“樂(lè)平的整治方案中提出的是黃賭毒問(wèn)題,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)整治的地點(diǎn)不對(duì),最終改換整治區(qū)域。南山也在核查中更改了原本的整治問(wèn)題,重點(diǎn)整治廣四沿線的偷盜、臟亂問(wèn)題!痹谠撠(fù)責(zé)人看來(lái),這一倒逼機(jī)制無(wú)疑是讓各個(gè)鎮(zhèn)街找準(zhǔn)地方、找準(zhǔn)問(wèn)題,不再避重就輕。
除了核實(shí)問(wèn)題整改外,三水平安創(chuàng)建的督導(dǎo)方向也有所改變。以前往往是一個(gè)問(wèn)題整改完畢,督導(dǎo)組驗(yàn)收就宣告結(jié)束。今年三水新設(shè)立暗訪組,對(duì)各個(gè)鎮(zhèn)街進(jìn)行明察暗訪,避免一些已經(jīng)整改的問(wèn)題死灰復(fù)燃。與此同時(shí),相比市級(jí)層面對(duì)重點(diǎn)整治每年一次的排查,三水自我加壓變?yōu)橐粋(gè)季度排查整治一次。
嚴(yán)厲的考核機(jī)制倒逼創(chuàng)建成效。對(duì)于避重就輕、整治不力的鎮(zhèn)街部門(mén),綜治一票否決,并將追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
工作日志范文簡(jiǎn)短5
自己從二一年起開(kāi)始從事銷售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的 %,貨款回籠率為 %,銷售單價(jià)比去年下降 %,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降 %和 %,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,而承租
人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約時(shí)間,又降低費(fèi)用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,YHWS-/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、PRW-/銷售價(jià)格為元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)代銷領(lǐng)域。
六、年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的.工作:
。ㄒ唬┮罁(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作。
。ǘ┽槍(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
。ㄈ⿲(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫;緹o(wú)用量,年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
。ㄋ模榉e極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
。榇_保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬┠赇N售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
。ㄈ┠陸(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
。ㄋ模┯捎趨^(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
工作日志范文簡(jiǎn)短6
4月4日上午,我又開(kāi)始了一天的巡查工作。我來(lái)到城市花園一期4棟2單元103室,這戶人家的主人xxx,現(xiàn)年84歲,前年因中風(fēng),癱瘓?jiān)诖病xx老人一見(jiàn)到我,熱情地招呼我坐下,跟我說(shuō),今年領(lǐng)取養(yǎng)老金又要驗(yàn)證指紋了,正為這事發(fā)愁呢。得知這一情況,我馬上聯(lián)系了街道人社中心主任xxx,xxx指示我,由我們社區(qū)出具證明,證明老人行動(dòng)不便,就可以領(lǐng)取養(yǎng)老金。見(jiàn)問(wèn)題解決了,老人露出了欣慰的.笑容。
老人的兒媳單云霞,現(xiàn)年48歲,因病致盲,屬于一級(jí)殘疾人。根據(jù)街道民政辦的要求,對(duì)轄區(qū)所有殘疾人生活狀況與基本需求進(jìn)行調(diào)查,我對(duì)單云霞進(jìn)行了仔細(xì)地詢問(wèn),完整地填寫(xiě)了《調(diào)查表》。隨后,我又為單云霞辦理了免費(fèi)乘坐市內(nèi)公交車的“愛(ài)心卡”。她拉住我的手,一個(gè)勁地表示感謝!
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