銷售實習(xí)工作日志

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家一定都接觸過一些日志吧，時間過得真快，一天又過去了，相信你有很多感悟吧，是時候認(rèn)真地寫好日志了。那么你有了解過日志嗎？以下是小編幫大家整理的銷售實習(xí)工作日志，希望能夠幫助到大家。

　　我這次有機會進(jìn)入一家名為“星辰汽車”的4S店開始實習(xí)。我被分配到銷售部門，這對我來說是一個很好的機會，因為我之前學(xué)過汽車專業(yè)，對于汽車的基本知識并不陌生。但是對于星辰汽車的各種車型，我還不是很了解。在進(jìn)行銷售工作之前，了解自己所銷售的產(chǎn)品是非常重要的。如果連自己的產(chǎn)品都不了解，那么怎么能讓客戶知道、了解并選擇我們的產(chǎn)品呢？

　　但是我們開始實習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識，而是負(fù)責(zé)更換輪胎。我們需要使用備用工具中的千斤頂將車輪抬起，然后清潔輪胎，并將其放置在專門的墊板上。同時，我們要確保東風(fēng)日產(chǎn)（Nissan）的logo與地面平行，并且輪胎的氣泵必須位于車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作時，我們進(jìn)展緩慢。頂一個輪胎需要花費半小時的時間，而一位經(jīng)驗豐富的老銷售顧問則可以在半個小時內(nèi)完成一輛車的四個輪胎更換。在實習(xí)過程中，我們面對了許多對于新手來說具有挑戰(zhàn)性的事情。這些事情并不一定有很高的難度，但需要技巧和熟練掌握。第一次可能做得不好，第二次也不好，但經(jīng)過三四次的實踐，我們會逐漸進(jìn)步。通過前期的失敗經(jīng)驗，我們學(xué)會在后續(xù)的工作中做得更好。每次只要比上一次稍微進(jìn)步一點，我們就能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龅酶�好。這也是我在加入公司之后的感悟，對于實習(xí)的開始，它是一個很好的機會讓我們反思。雖然更換輪胎只是一件小事，但從這個小事中我們可以看到其中蘊含的道理，值得我們深入思考。

　　在工作了一個月后，我逐漸熟悉了銷售部門的基本運作，并了解了公司的組織結(jié)構(gòu)和各個部門的職責(zé)。因此，我開始參與銷售工作的一些具體環(huán)節(jié)，例如協(xié)助老銷售顧問填寫表格和提交購置稅申請。雖然這些任務(wù)看似是幫助他人，但實際上也在為我自己的銷售工作做好準(zhǔn)備。在此過程中，我學(xué)會了交車的基本流程，包括開具發(fā)票、處理購置稅手續(xù)、填寫交車確認(rèn)表和保修手冊，并且還掌握了資料的整理方法。我清楚地分辨出哪些文件需要交給客戶，哪些需要保留在公司備案，以及哪些材料適用于購置稅，哪些適用于上牌手續(xù)。

　　銷售的主要目標(biāo)仍然是銷售汽車，因此在實習(xí)的第三個月，我們開始進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。我們一起參加培訓(xùn)的學(xué)生都是汽車專業(yè)的學(xué)生，所以培訓(xùn)過程中老師和我們都感到輕松愉快。然而，我們?nèi)匀恍枰�死記硬背很多�?nèi)容，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，比如天籟的長度、寬度、高度以及發(fā)動機的最大功率和扭矩等。東風(fēng)日產(chǎn)有很多車型，總共有九款車型，這意味著我們必須記住九種不同的長度、寬度、高度、重量、發(fā)動機參數(shù)和加速時間等信息。盡管與之前上課時的復(fù)雜程度相比，我們現(xiàn)在不需要進(jìn)行太多的計算，但要真正掌握這些知識并做好銷售工作也并非易事。除了主要參數(shù)的記憶外，在第三個月我們還進(jìn)行了東風(fēng)日產(chǎn)的NSSW九大銷售流程的培訓(xùn)，包括客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車和跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，我們在每個過程中都進(jìn)行了現(xiàn)場演練。

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