個(gè)人工作日志(8篇)
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，日志記錄著生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴，何不趁現(xiàn)在趕緊寫一篇日志。那么你有了解過(guò)日志嗎？以下是小編精心整理的個(gè)人工作日志，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作日志1
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績(jī)：166700
2月總業(yè)績(jī)：241800
3月總業(yè)績(jī)：252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作日志和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
個(gè)人工作日志2
這是做好工作情況的好機(jī)會(huì)，下面提供初中班主任的工作日志模板，以供賞析和參考借鑒!初中班主任的工作日志模板一
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到云山中學(xué)的第二個(gè)星期。第一個(gè)星期的時(shí)候還是懵懵懂懂，第二個(gè)星期很多事情已經(jīng)開(kāi)始上手了，對(duì)很多事情的操作也已經(jīng)開(kāi)始有所了解。對(duì)于第二個(gè)星期的班主任工作，我覺(jué)得自己也已經(jīng)上手了。
還記得剛到那個(gè)班的時(shí)候，心里面還沒(méi)有底，說(shuō)話也是底氣不足，所以當(dāng)我作自我介紹的時(shí)候，說(shuō)的話也不是很多，學(xué)生也不是很配合，特別是知道我是實(shí)習(xí)老師之后，每次我在講話的時(shí)候他們都在吵吵鬧鬧的，沒(méi)有把我當(dāng)一回事。
曾經(jīng)，我很煩惱，不知道要如何鎮(zhèn)住他們。
班主任跟我說(shuō)，她也是剛剛接手這個(gè)班，對(duì)學(xué)生也不是非常了解，但是在他們初一老師們那里了解到，這個(gè)班的學(xué)生是重點(diǎn)班中最沒(méi)有紀(jì)律的一個(gè)班，女生都比較踏實(shí)，但是沒(méi)有那么靈活，男生都比較調(diào)皮和懶散，但是很聰明。
上個(gè)學(xué)期，他們的期末考成績(jī)?cè)谥攸c(diǎn)班中是倒數(shù)第一。我剛開(kāi)始也沒(méi)有覺(jué)得這是個(gè)問(wèn)題，但是，在我跟學(xué)生們接觸的時(shí)候，我是深切感觸到他們是多么調(diào)皮和難教。
一開(kāi)始，班主任要我去檢查衛(wèi)生和早上早讀、遲到等事宜，我認(rèn)為重點(diǎn)班的學(xué)生應(yīng)該很自覺(jué)，就像我當(dāng)年讀初中那樣，能夠很好地準(zhǔn)手規(guī)則，但是，到我真正到班里面的時(shí)候，我才知道，我以為的也僅僅是我幻想出來(lái)的，現(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)是很殘酷的。
第一天，我到班里面，看看時(shí)間，我是早到了一點(diǎn)，但是卻有很多同學(xué)還沒(méi)有到，直到預(yù)訂的時(shí)間，還是有一些同學(xué)沒(méi)有到。那些已經(jīng)到的同學(xué)，也不是在學(xué)習(xí)，而是打打鬧鬧，整個(gè)班像是菜市場(chǎng)一樣，毫無(wú)紀(jì)律可言。
我當(dāng)時(shí)有叫大家安靜下來(lái)，準(zhǔn)備讀書(shū)，但是他們的反應(yīng)不大，依然還是吵吵鬧鬧，科代表上去帶讀也讀不出聲音。直到班主任來(lái)到，喊了好就才安靜下來(lái)。我當(dāng)時(shí)很詫異，這是重點(diǎn)班嗎?而我也有一些挫敗，因?yàn)閷W(xué)生根本沒(méi)有聽(tīng)我的話，把我的話當(dāng)成是耳邊風(fēng)。
雖然一開(kāi)始很不順利，但是我有經(jīng)常反思。我發(fā)現(xiàn)每次班主任去，學(xué)生還是能聽(tīng)話，而后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，每次班主任講話的時(shí)候，中氣十足，毫不猶疑，這樣顯得很自信，我覺(jué)得這就是我所欠缺的，所以我開(kāi)始調(diào)整自己的心態(tài)，而且讓自己說(shuō)話的時(shí)候文中一些，經(jīng)過(guò)今天的訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)我還是取得了一些成效。雖然，我還不能讓每一位同學(xué)都很聽(tīng)話，但是已經(jīng)有一些學(xué)生開(kāi)始懂得尊重了，也有很多學(xué)生很聽(tīng)話，每次都很很快的做好自己�？傮w上，已經(jīng)有較大的改進(jìn)。
隨著深入的了解，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)班的學(xué)生還有很多的缺點(diǎn)，比如：上課沒(méi)有紀(jì)律、平時(shí)吵吵鬧鬧、做事脫脫拉拉、作業(yè)不按時(shí)交、衛(wèi)生搞不干凈等等。班主任也很頭痛，作為一個(gè)重點(diǎn)班，不應(yīng)該有這樣的壞習(xí)慣，所以有很多方面要狠抓。我也深有感觸，因?yàn)槲抑袑W(xué)的時(shí)候也是在中點(diǎn)班，但是不會(huì)像現(xiàn)在的學(xué)生那樣，我們那是很遵守紀(jì)律，從來(lái)就是一些平行班的榜樣，面對(duì)現(xiàn)在這個(gè)重點(diǎn)班，我真的很多時(shí)候會(huì)認(rèn)為是平行班。
但是我知道，不管學(xué)生多么調(diào)皮，不管他們有多少壞習(xí)慣，作為他們的老師，就應(yīng)該幫助他們改正自己的缺點(diǎn)，讓他們有更大的進(jìn)步，所以我也很想幫助他們。班主任告訴我，要一步一步的抓起，不能把他們逼的太急，首先抓作業(yè)和紀(jì)律，所以這個(gè)星期比較嚴(yán)。學(xué)生過(guò)慣了懶散的生活，可能還沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái)，所以這兩天都被批評(píng)，而且被留堂讀書(shū)。
第一天，我覺(jué)得偶爾讓他們嘗嘗受罰的滋味對(duì)他們是有好處的，希望他們能夠盡快把壞習(xí)慣給改掉。第二天，他們做得會(huì)比較好，但是還是很吵，所以看到他們被留堂的時(shí)候，我會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)心疼。作為他們的老師，我更希望他們不要被留堂，能夠有多一點(diǎn)時(shí)間做自己的事情，但是，他們沒(méi)有做好也不能夠縱容他們，雖然心疼，但是為了他們以后的發(fā)展，還是要對(duì)他們嚴(yán)厲一點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)，我作為他們的實(shí)習(xí)班主任，我很想為他們做更多的事情，我把他們看成是我的弟弟妹妹那樣，很想呵護(hù)他們，這一點(diǎn)，在我沒(méi)有實(shí)習(xí)之前我是不知道的。
我不知道我原來(lái)是這么喜歡我的學(xué)生，我是這么喜歡教師這一份工作，不管以后有多累，我應(yīng)該會(huì)一直沿這條路走下去的。
才僅僅兩個(gè)星期，在班主任工作中我已經(jīng)收獲了很多，我相信，在以后的實(shí)習(xí)生活中，我會(huì)收獲更多。
個(gè)人工作日志3
個(gè)人管理內(nèi)容以及目標(biāo)：
1.個(gè)人管理的目標(biāo)：
將自己打造成為一個(gè)管理良好、技戰(zhàn)術(shù)能力強(qiáng)、非常成熟的職業(yè)化工程師或者領(lǐng)導(dǎo)；
2.個(gè)人時(shí)間管理
需要按照部門統(tǒng)一提供的文檔模板編寫個(gè)人工作日志，包含工作類別、起止時(shí)間、工作內(nèi)容描述等信息；
時(shí)間管理工具能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)生成時(shí)間耗費(fèi)情況；
用處：
方便自己分析自己的時(shí)間消耗，改進(jìn)工作效率，個(gè)人工作日志模板。
方便管理人員分析個(gè)人時(shí)間消耗、團(tuán)隊(duì)整體時(shí)間消耗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)效率異常，為工作效率的改進(jìn)提供決策依據(jù)。
3.個(gè)人工作管理
每日計(jì)劃制定（或者組長(zhǎng)計(jì)劃下發(fā)）
工作實(shí)施步驟設(shè)計(jì)
工作執(zhí)行
每日工作進(jìn)度更新（工作匯報(bào)）
月度工作總結(jié)/年度工作總結(jié)
整體上看是按照“計(jì)劃->執(zhí)行->匯報(bào)->總結(jié)"四個(gè)步驟來(lái)實(shí)施個(gè)人的日常工作管理以及溝通，確保整體上執(zhí)行思路的清晰，范文，個(gè)人工作日志模板。
4. 個(gè)人工作情緒管理
自我原因分析（自我批評(píng)）
換位思維
壓力疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)移思維目標(biāo)
個(gè)人工作日志4
今天是一個(gè)晴天，這樣的溫度對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的天氣。因?yàn)榻裉焓俏业谝淮紊习啵泊┥狭斯镜闹品�，一套藍(lán)色的西服套裝配上自己的白襯衫讓我感覺(jué)很清爽，我整個(gè)人也為即將到來(lái)的工作而感到激動(dòng)。我在早上的時(shí)候就談到了來(lái)到公司了，也許是因?yàn)檫@幾天的學(xué)習(xí)讓自己養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣吧，當(dāng)我看到別人過(guò)來(lái)的時(shí)候，都會(huì)自然地去回禮和微笑。等到我來(lái)到辦公室的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)辦公室里面已經(jīng)來(lái)了幾個(gè)同事。等到晚一點(diǎn)時(shí)候的時(shí)候，經(jīng)理過(guò)來(lái)交代，我要寫一下需要做的事情，然后就出去了。
其實(shí)我并不知道自己應(yīng)該做什么事情，不過(guò)幸好身邊的同事是個(gè)老員工，對(duì)于這些很熟悉，不懂的我基本上都會(huì)向他請(qǐng)教。他也經(jīng)常會(huì)教給我一些內(nèi)容。原來(lái)我的工作就是簡(jiǎn)單的整理一下文件，坐在辦公桌上忙了一早上，也沒(méi)有什么特別的感覺(jué)，尤其是在當(dāng)自己認(rèn)真去做一件事情的時(shí)候，總感覺(jué)時(shí)間會(huì)過(guò)得很快。在中午的時(shí)候和同事們一起在員工食堂里面吃了頓飯，伙食還是不錯(cuò)的。下午就基本上重復(fù)今天早上忙的事情。
因?yàn)樽〉牡胤诫x公司比較遠(yuǎn)，所以以現(xiàn)在每天早上6點(diǎn)多就要起來(lái)去擠公交車，即使是面臨寒冷的天氣，也都需要去上班。尤其是有的時(shí)候公司業(yè)務(wù)比較繁忙，在晚上或者是周末加班的時(shí)候，留給自己個(gè)人的可支配時(shí)間就變得更少了。我常常羨慕自己能夠像那些事業(yè)單位的人一樣，一周五天的工作日。雖然說(shuō)我們就比他們多了一天的工作日，但是我想沒(méi)有人會(huì)嫌棄自己的休息時(shí)間長(zhǎng)�？墒俏覀兙谷活I(lǐng)了薪水就應(yīng)該到點(diǎn)去給人做事，叫苦叫累都是沒(méi)有資格的，所以我們必須要克服自己。不能夠按照自己的心意，不想上班就不上班，想早退就早退，想摸魚(yú)就偷懶。在學(xué)校里面跟在社會(huì)上是不一樣的，我相信很多工作的人都說(shuō)當(dāng)學(xué)生的時(shí)候還是特別好的。
個(gè)人工作日志5
總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容，哪怕是讀書(shū)的心得，都要形成文字記載，以備日后更深層次地總結(jié)和歸納，也為了給自己留下更深的記憶和印象。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照，對(duì)其質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。
在實(shí)際工作中，銷售人員可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
1、日常工作日志
在日常的銷售工作中，總有一些工作內(nèi)容是不斷重復(fù)的，如：文件整理、打字、分銷、市調(diào)、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃后，就要對(duì)自己一天的工作進(jìn)行歸納和總結(jié)。比如消費(fèi)品行業(yè)線路走訪的業(yè)務(wù)代表總結(jié)一下自己一天的工作：我今天拜訪了38家客戶，為何10家沒(méi)有進(jìn)貨？為何有的對(duì)我態(tài)度不好？××新品好像很難占住市場(chǎng)，經(jīng)理為何說(shuō)我的鋪市不錯(cuò)，我不是第一啊，在激勵(lì)我嗎？還是我的潛力比較大只是發(fā)揮得不好？這個(gè)日?qǐng)?bào)表設(shè)計(jì)有問(wèn)題，太繁瑣。我應(yīng)該重新設(shè)計(jì)一個(gè)交到市場(chǎng)部。通過(guò)業(yè)務(wù)代表的思考和總結(jié)，其工作能力和技巧都會(huì)不斷地提升和飛躍，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，令人刮目相看了。這對(duì)于各個(gè)層級(jí)的銷售人員都是實(shí)用的，每個(gè)人都應(yīng)該不停地總結(jié)自己的工作，這是提高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的行之有效的途徑。日經(jīng)一事，必長(zhǎng)一智，這話是真理也是公理。
銷售人員進(jìn)行日常工作日志的目的是提高工作效率，找到更好的工作方法，挖掘其中的規(guī)律，以提高自己的素質(zhì)，從而使自己有所發(fā)展并提高自身的價(jià)值。除日�？偨Y(jié)外，銷售人員對(duì)階段性的工作更要做好總結(jié)和歸納，使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規(guī)范。比如周總結(jié)、月總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)甚至更大周期的總結(jié)，同時(shí)對(duì)照自己的職業(yè)規(guī)劃，看看差在哪里，如何彌補(bǔ)，成功的原因又是什么，等等；也有必要針對(duì)一個(gè)工作周期進(jìn)行總結(jié)，比如對(duì)某次鋪貨。
2、日常學(xué)習(xí)總結(jié)
在日常學(xué)習(xí)中，無(wú)論是有組織的學(xué)習(xí)還是自學(xué)都要及時(shí)地總結(jié)其中的內(nèi)容，挖掘規(guī)律，提煉真諦。這樣才能由思路決定出路，由心境成就舞臺(tái)，由知識(shí)理論經(jīng)過(guò)總結(jié)和實(shí)踐驗(yàn)證后變成生產(chǎn)力，從而改變?nèi)松�。比如學(xué)習(xí)中的4p，走市場(chǎng)時(shí)驗(yàn)證一下，思考一下，4p新穎在哪里。經(jīng)過(guò)思想的振蕩和實(shí)踐的驗(yàn)證，日后對(duì)這些理論一定會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
3、培訓(xùn)后總結(jié)
企業(yè)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都是給有心人準(zhǔn)備的，機(jī)會(huì)也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業(yè)以及自己創(chuàng)造的受培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真汲取知識(shí)，積極配合老師的互動(dòng)和思考，訓(xùn)后溫習(xí)反饋和總結(jié)分析，哪些觀點(diǎn)比較新穎，哪些我不太認(rèn)同有爭(zhēng)議，講師說(shuō)的是否都能執(zhí)行下去，是否浪費(fèi)人力物力、勞民傷財(cái)。有些內(nèi)容我應(yīng)該日后驗(yàn)證一下是否真的有效，聽(tīng)了今天的講課我應(yīng)該修正自己的職業(yè)規(guī)劃。如此態(tài)度和精心，豈能不水滴石穿？所以說(shuō)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是銷售人員提高的手段和資源，是銷售人員成長(zhǎng)和提升之階梯中的零部件，但是只有靠總結(jié)的能力才能將其組合成實(shí)用的攀登高處的梯子。
4、換位總結(jié)
這是一種新的思考和總結(jié)的方式，避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向。總結(jié)他人成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，總結(jié)他人工作的過(guò)程和過(guò)程之后的結(jié)果。這樣參照的內(nèi)容更加豐富也更有可比性，共性也更容易提煉，從而使好的、成功的`經(jīng)驗(yàn)得到發(fā)揚(yáng)，差的、失敗的教訓(xùn)作為前車之鑒，照亮成功之路和兩側(cè)的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點(diǎn)，憑什么提拔這么快？哦！做事認(rèn)真，善于分析總結(jié)，對(duì)表單體系有研究。好了，我可以借鑒，就從基本的表單做起，先填好它，發(fā)現(xiàn)不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你，有這種思考和總結(jié)方式的人日后都能成為經(jīng)理。
最后應(yīng)該提醒大家不要忽略一個(gè)細(xì)節(jié)，所有總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容，哪怕是讀書(shū)的心得，都要形成文字記載，以備日后更深層次地總結(jié)和歸納，也為了給自己留下更深的記憶和印象。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照，對(duì)其質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。
個(gè)人工作日志6
對(duì)于自己能否適合做銷售，我沒(méi)有很大的把握，不過(guò)我很樂(lè)觀，堅(jiān)信沒(méi)目標(biāo)，不能堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人才會(huì)停步不前。
任何崗位的名稱，誰(shuí)來(lái)了都不會(huì)輕易改變，可是站在這個(gè)位置的人，把崗位當(dāng)做工作，只能獲得工資；當(dāng)成事業(yè)，不僅會(huì)得到能力的倍增，得到快樂(lè)，更是得到未來(lái)。我愛(ài)每一份階段性的選擇并付出一切努力。
做任何事情都需要能力，只要不斷學(xué)習(xí)，實(shí)踐，自我糾錯(cuò)沒(méi)有什么不適合。
銷售目標(biāo)： 讓現(xiàn)有客戶認(rèn)可我的人和服務(wù)來(lái)堅(jiān)信公司發(fā)展的可靠性，同而強(qiáng)化接受新產(chǎn)品的決心。幫助老客戶提高銷售量，給他肯定和激勵(lì)，找出大單客戶銷售的方法來(lái)促進(jìn)新客戶的爭(zhēng)取。找到客戶零售的方法并婉轉(zhuǎn)提示銷售不好的客戶 。新客戶的建立最初是對(duì)銷售人員和公司的形象認(rèn)可來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以通過(guò)人員的素質(zhì)，完善的制度 ，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虂?lái)體現(xiàn)公司快速發(fā)展的可能。具體體現(xiàn)在，人員心態(tài)：謙和，熱情，有禮，細(xì)致，敬業(yè)，人員素質(zhì)：專業(yè)，嫻熟，高效，認(rèn)真，人性。完善制度，讓人按部就班，團(tuán)結(jié)一致，整潔高效，安全生產(chǎn)，自覺(jué)主動(dòng)，杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)謹(jǐn)流程：每個(gè)人知道自己該做什么，負(fù)責(zé)什么，怎么做好。
完成目標(biāo)的計(jì)劃書(shū)： 了解產(chǎn)品，了解客戶，了解公司，服務(wù)流程
了解產(chǎn)品：型號(hào)，規(guī)格，顏色，材質(zhì)，價(jià)格，賣點(diǎn)，適合什么樣的配套家具，什么樣的居室等。
了解客戶：銷售量，底價(jià)，區(qū)域，潛力，客戶個(gè)人特點(diǎn)來(lái)針對(duì)服務(wù)�？蛻籼攸c(diǎn)：通過(guò)電話或見(jiàn)面來(lái)分辨性別，性格，年齡，喜好，文化程度，個(gè)人喜好及時(shí)間安排情況來(lái)確定今后的溝通方式和言語(yǔ)。
了解公司：對(duì)公司的生產(chǎn)人員，生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)原料，生產(chǎn)進(jìn)度和庫(kù)存等信息實(shí)時(shí)掌握，并和其他環(huán)節(jié)部門共享。
服務(wù)流程 ：
1 傾聽(tīng) 良好的傾聽(tīng)才能準(zhǔn)確判斷客戶的需求和內(nèi)心的真實(shí)想法，才能準(zhǔn)確的回答和有效溝通。
2回答 回答客戶的問(wèn)題中，無(wú)論客戶態(tài)度，語(yǔ)言等不合時(shí)宜，都要保持微笑，聲音柔和清楚，言語(yǔ)得當(dāng)便于理解，不可讓步的底線要不失時(shí)機(jī)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)并使人易于接受 。
3訂單，達(dá)成訂單要做到受寵不驚，沒(méi)有達(dá)成不可氣餒并告知期待下次合作。訂單記錄要對(duì)產(chǎn)品所有信心情況和特殊要求詳實(shí)記錄，付貨付款日期明確 。
4投訴處理：有過(guò)失就不怕批評(píng)，虛心接納并快速做出改正。發(fā)現(xiàn)過(guò)失，主動(dòng)上報(bào)，并尋求解決方案，不要等到客戶找到頭上來(lái)，在極力挽回公司形象，寧可自己損失也不要讓客戶流失。
個(gè)人工作日志7
作為一名有多年教齡的老教師，曾經(jīng)參加過(guò)各種各樣的教育培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，但是，參加系統(tǒng)的班主任培訓(xùn)，并且還是教育部組織的、基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，這還是第一次。參加完開(kāi)班典禮回到家里，已經(jīng)是晚上七點(diǎn)多了，我迫不及待的打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，按照有關(guān)要求登上了中國(guó)教師研修網(wǎng)，再一次詳細(xì)的了解了這次培訓(xùn)的任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)技巧。我是一個(gè)熱愛(ài)并熟悉網(wǎng)絡(luò)的人，我對(duì)這種先進(jìn)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
主任工作的方方面面，一個(gè)個(gè)活生生的教學(xué)案例，正是我們這些平凡的班主任曾經(jīng)做過(guò)、正在做著、將要做的平凡事兒，然而，當(dāng)我們每天默默無(wú)聞的埋頭做事時(shí)，可曾思考和總結(jié)過(guò)過(guò)這些瑣屑而平凡的事件背后所蘊(yùn)含的教育哲理?按照培訓(xùn)實(shí)施方案，目前只需要瀏覽第一.
個(gè)人工作日志8
xx年已過(guò)，在此銷售實(shí)習(xí)工作期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)我的銷售實(shí)習(xí)工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
我是xx年x月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到銷售實(shí)習(xí)工作中去，我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭�。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單�，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，XX年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
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