做銷售要讀的10本好書

　　銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。以下是小編收集整理的做銷售要讀的10本好書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

　　做銷售要讀的10本好書

　　1《大客戶銷售謀攻之道》

　　作者：齊洋鈺 徐暉

　　客戶居然在做過兩輪產(chǎn)品考察后取消了本年度的采購計劃，銷售預(yù)測出現(xiàn)巨大缺口。

　　客戶的標(biāo)書一看就是比照對手的參數(shù)來寫的，就算把價格降到底，也難有機(jī)會。

　　機(jī)器終于順順當(dāng)當(dāng)進(jìn)場了，還沒來得及高興，售后服務(wù)救出了問題，在緊跟其后的招標(biāo)中被客戶全面封殺。

　　如果你非常熟悉上面的場景，如果這些問題仍然在困擾著你，這本書就能和你一起探討大客戶銷售中的三個基本問題：人、流程、方案。

　　2《大客戶銷售謀攻之道實戰(zhàn)篇》

　　作者：齊洋鈺 徐暉

　　作為《大客戶銷售：謀攻之道》一書的實戰(zhàn)銷售案例篇，全書以講故事的形式，完整描繪了一個大客戶銷售過程中的每個階段和銷售代表的心路歷程，解讀每個階段銷售代表的挑戰(zhàn)和與不同客戶在不同的銷售階段如何建立互信的過程。書中內(nèi)容源于自兩位作者多年銷售培訓(xùn)中的實戰(zhàn)案例，生動再現(xiàn)了大客戶銷售過程的策略、流程和方法。您能夠看到，銷售中層出不窮的變化是什么，又如何做到以不變應(yīng)萬變!銷售才能可以后天培養(yǎng)!愿廣大的銷售從業(yè)者活出自己的精彩。

　　3《銷售的革命》

　　作者：尼爾.雷克漢姆 約翰.德文森蒂斯

　　《銷售的革命》能為你的事業(yè)、人生帶去一場革命!“從合格到優(yōu)秀，再到卓越的營銷人，5本必讀書，第一本就是《影響力》�！彪S著《影響力》的持續(xù)熱銷，這句書封上的宣傳語已被不少營銷人牢記于心。很多人不斷追問，余下的四本到底是什么書呢?毫無疑問，《銷售的革命》就是五本必讀書之二。這本在20世紀(jì)末改變了全球銷售格局與模式、為企業(yè)銷售、銷售團(tuán)隊以及銷售管理帶來劃時代革命的書值得被放在這樣的一個高度，接受營銷人員的頂禮膜拜。

　　4《競爭性銷售：簡化企業(yè)銷售的六大關(guān)鍵》

　　作者：瑞克·佩吉

　　關(guān)于《競爭性銷售：簡化企業(yè)銷售的六大關(guān)鍵》所描述的故事：我們這家公司之所以得到客戶喜愛，其中一個原因就是我們用于闡明自己流程理論的材料，都是來自于我們作為銷售員或銷售經(jīng)理時所遇到的真實事例，或是來自于我們的客戶的真實經(jīng)歷。這些故事將理論與現(xiàn)這世界緊密地聯(lián)系在一起，賦予概念以生命。在這本書里，我們把咨詢，競爭，政治和團(tuán)隊推銷這幾個領(lǐng)域里最有成效的行為整合成一套樸實易行的策略流程，確保奪到訂單，贏得客戶。

　　5《挑戰(zhàn)式銷售》

　　作者：馬修.狄克遜 布倫特.亞當(dāng)森

　　在對三千多名銷售員及五千多位客戶進(jìn)行調(diào)查研究及統(tǒng)計分析基礎(chǔ)上，本書提出一種全新的銷售模式，即挑戰(zhàn)式銷售。運(yùn)用這種銷售模式可以在銷售中獲得控制地位，在激烈的競爭中建立真正的優(yōu)勢，提升業(yè)績。本書不但有研究結(jié)果分析、案例分析，而且總結(jié)出了切實可行的實施策略和應(yīng)用技巧。對于每個追求銷售業(yè)績增長的銷售人員及銷售部門，本書都不容錯過。

　　團(tuán)隊推銷這幾個領(lǐng)域里最有成效的行為整合成一套樸實易行的策略流程，確保奪到訂單，贏得客戶。

　　6《SPIN Selling》

　　作者：尼爾.雷克漢姆

　　在西方，近十幾年來，一種專門用于大生意銷售的技巧和工具被廣泛應(yīng)用，有超過一半的全球500強(qiáng)企業(yè)用SPIN來培訓(xùn)他們的銷售隊伍。

　　SPIN Selling包括四個環(huán)節(jié)，背景問題、難點問題、暗示問題、需求——效益問題。簡單地說，SPIN是一種向客戶提問的技巧和開發(fā)潛在客戶需求的工作，它專門應(yīng)用于大生意銷售過程且十分有效是所有大客戶銷售經(jīng)理必須掌握的專業(yè)技能。

　　7《成為攻心式銷售員(珍藏版)》

　　作者：邁克·博斯沃斯 約翰·霍蘭德　弗蘭克·維斯卡蒂斯

　　《成為攻心式銷售員(珍藏版)》作者五年前提出的一整套“攻心式銷售”理念，是其積數(shù)十年企業(yè)顧問的實務(wù)經(jīng)驗精心打造，已經(jīng)為微軟、惠普、英特爾等國際知名企業(yè)共同信賴。如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全改變了銷售的游戲規(guī)則，消費者已經(jīng)變得越來越以結(jié)果為導(dǎo)向了，他們甚至?xí)�事先做足功課。怎么辦?作者全新修訂、重磅推出的超值白金版《攻心式銷售》指明了讓你直達(dá)客戶內(nèi)心的全新路徑。它在如何縮短銷售周期上取得了重大突破、將為你提供贏得網(wǎng)上消費者的最新策略，最終幫助你打造令消費者無法抗拒的尊享體驗。

　　8《雙贏銷售》

　　作者：湯姆·克拉林格博士　邁克爾·蘭巴赫博士 埃德-蒂特爾 傅大衛(wèi)

　　縱觀稍早的全球市場，當(dāng)我們仔細(xì)研究企業(yè)的成功要素時，發(fā)覺無外乎有幾個方面。一是品牌的樹立。好的品牌會帶來市場感召力。曾經(jīng)有無數(shù)的企業(yè)光是依賴品牌的感召力就取得過驕人的成績。當(dāng)年的IBM公司，在全球范圍內(nèi)，仰仗其含金量極高的品牌，無論在大型計算機(jī)市場還是在個人計算機(jī)市場都取得過卓越的業(yè)績。這個時候企業(yè)要做的是，更加秉承和加強(qiáng)自身的品牌地位和優(yōu)勢。產(chǎn)品或服務(wù)的'質(zhì)量曾經(jīng)是成就成功企業(yè)的另一要素。當(dāng)年的惠普公司曾經(jīng)高舉“高質(zhì)量、高可靠性”的大旗，成就了其激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)的霸主地位。這個時期企業(yè)要做的無非是，保持產(chǎn)品高品質(zhì)的延續(xù)性和設(shè)法在此前提下降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。而當(dāng)我們更加仔細(xì)地觀察今天的全球市場時，就會發(fā)覺品牌感召力已經(jīng)不再是企業(yè)重要的成功要素了。今天的客戶變得更加聰明，更加關(guān)注自己的投入產(chǎn)出比，需求也更加個性化了。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)、隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、隨著高科技在生產(chǎn)制造業(yè)上取得的快速進(jìn)步和技術(shù)改良、隨著企業(yè)整體管理水平的提高，產(chǎn)品的同質(zhì)化已經(jīng)成為目前的大趨勢。產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量也不再成為企業(yè)重要的成功要素了。

　　9《新概念營銷》

　　作者：(美)史蒂芬·E.黑曼 黛安·桑切茲 泰德·圖勒加

　　在1987年，米勒·黑曼出版了一本顛覆傳統(tǒng)的營銷方式的書，他用一系列有力和現(xiàn)實的課程，突破了傳統(tǒng)營銷手段中依靠產(chǎn)品推介進(jìn)行營銷的思維邊界。內(nèi)容已完全更新的這一經(jīng)典著作，向我們展示了米勒·黑緊取得成功的原因。他現(xiàn)在可是世界上最受推崇的營銷拓展名流，在他的客戶清單中，有一批世界級的公司。這一新版著作，告訴我們?yōu)槭裁丛诋?dāng)今世界，“概念營銷”的原則比任何時候都更重要。

　　10《新戰(zhàn)略營銷》

　　作者：(美)史蒂芬·E.黑曼 　黛安·桑切茲 　泰德·圖勒加

　　這是一本激起營銷革命的力作。1985年，一本書的出版徹底地改變了銷售和營銷的方式，這本書就是《戰(zhàn)略營銷》。在這本書中，作者摒棄了傳統(tǒng)的控制策略，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)營銷的“流程”概念。同時，該書提出了“銷售就是合資”的理念，并引入了十幾年來影響極為深遠(yuǎn)的一個概念——雙贏。這種雙贏概念的影響很快就顯現(xiàn)出來，它使這個締造了“戰(zhàn)略營銷”思想的、默默無名的小公司——米勒·黑曼公司，一躍成為一個在營銷開發(fā)領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖。這家公司的客戶包括許多在國際上赫赫有名的企業(yè)和組織，其中幾乎包括所有名列《財富》500家的大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。如今，《戰(zhàn)略營銷》又經(jīng)過重新改版修訂，以其新面貌《新戰(zhàn)略營銷》展現(xiàn)在世人的前面，通過這本書，我們深信，它將指引著諸多的企業(yè)在新的時代里不斷走向成功。

　　職場銷售女性必讀書籍推薦

　　1敏捷銷售

　　AGILE SELLING

　　若客大課堂給諸位從事銷售工作的讀者們首推這本書。

　　這是一本講述一線銷售人員如何應(yīng)對變革的書，寫得非常生動有趣，每一章內(nèi)容短小精干，與本書所要傳達(dá)的敏捷主題相得益彰。

　　2管理問題書

　　MANAGEMENT QUESTIONS

　　如果你目前正在為管理的事務(wù)而頭疼，那么你很有必要看看這一本書了。

　　這是一本寫給各級管理人員看的管理案頭書，管人、管項目、管錢、帶團(tuán)隊，76大管理難題隨手查、全解答，一本書解答日常管理中的76大難題!

　　399%的銷售指標(biāo)都用錯了

　　99% of the sales target in the wrong

　　對于想要更好銷售業(yè)績的銷售經(jīng)理而言，這是一本開創(chuàng)性的書。

　　本書將繁雜的銷售指標(biāo)層層剝離、梳理，將公司策略與銷售活動完美結(jié)合，繪制出高效銷售管理體系的路徑圖，徹底顛覆銷售管理的傳統(tǒng)觀念，幫助企業(yè)走出銷售管理誤區(qū)，打贏銷售戰(zhàn)爭。

　　4窮人思維，富人思維

　　The poor thinking, thinking to the rich

　　為什么有人是窮忙族，有人有閑又有錢?你是真的有錢，還是看起來有錢?為什么富人和你想的不一樣?這本書會給你想要的答案。

　　只有當(dāng)你能夠更好地思考時，你才能更有效地行動，財富也會來敲門，你才能擁有真正的財富和美好的生活。

　　5銷售人的情商課

　　Sales person's emotional intelligence

　　這是世界500強(qiáng)公司廣泛使用的銷售情商課，若客大課堂給許多讀者推薦過此書，收到的反映都比較不錯。

　　作者將25年的銷售實踐、50萬人的培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)、匯集成此書，讓每一個熱愛銷售的人成為高情商的卓越銷售人。

　　6白板式銷售

　　WHITEBOARD SELLING

　　也許你還對白板式銷售這個概念比較陌生，但接觸之后，你會愛上若客大課堂推薦的這本書。

　　白板式銷售是全球超過20個國家、5萬名專業(yè)銷售人員都在用的銷售利器!

　　六條職業(yè)女性必讀的職場法則

　　法則之一：大方得體

　　女人在職場，美麗者是奇葩，是錦上添花，當(dāng)大多數(shù)的我們不具備美貌時，我認(rèn)為大方的氣度和得體的舉止非常重要。

　　大方的女人在職場，無論走在哪里，遇到什么人，什么事，都能處變不驚，安然對待，而不是做小鳥受驚狀，或者喋喋不休，或者花容失色;大方的女人，心境開闊，懂得寬容，樂于理解。

　　得體的女人在職場，不會刻意去抹殺自己的女性特質(zhì)，非要裝得跟男人一樣強(qiáng)勢硬朗;得體的女人知道區(qū)分什么是贊美，什么是誘惑，什么時候該假以辭色，什么時候該嚴(yán)辭拒絕。

　　西班牙有一句古諺語：“不要在你要喝的水里洗腳”，身在職場的女人，要學(xué)會與上司、同事、客戶、供應(yīng)商等等保持合適的距離，把握合適的情感尺度。

　　法則之二：健康自信

　　中國人說：“身體是革命的本錢”，的確，同樣面對高強(qiáng)度的工作，需要女人同男人一樣具有健康的體魄。即便你不是體力工作者，你也應(yīng)該經(jīng)常健身，注意飲食，少一些熬夜、酗酒等不良習(xí)慣，以保證自己身心的健康，才有充足的精力和體力在職場上拼殺。

　　外國人說 “人們都喜歡喜愛自己的人”，的確，自信是為人的根本，一個不自信的女人永遠(yuǎn)都不可能在職場有任何建樹。要注意自己的外在形象，要培養(yǎng)自己的主見，要敢于表達(dá)自己，只有自信的人才容易讓別人信服，容易走向成功。

　　法則之三：專業(yè)專注

　　專業(yè)是一個人對于他所從事的行業(yè)，產(chǎn)品的熟悉程度，專注則是他對于這份工作的投入度。女人在職場，容易浮于表面，大多數(shù)的女人缺乏理性思維，對于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、性能、數(shù)據(jù)化的指標(biāo)了解的不是很清楚。從事一個行業(yè)必須沉下心來，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，才能在客戶心目中樹立專業(yè)權(quán)威的形象，從而為工作鋪平道路。

　　女人在職場，相對而言，更容易心有旁羈，容易心猿意馬。要堅持頂住壓力，克服沉悶，持之以恒做好自己職業(yè)的規(guī)劃并完善其中的細(xì)節(jié);堅持在一個行業(yè)縱深發(fā)展，而不是輕易跳槽。職業(yè)的基礎(chǔ)是不斷疊加上來的，成為資深人士是成功的前提。

　　法則之四：富有激情

　　女性天生是善于溝通，富有親和力的，但通常缺乏感染力和號召力。

　　首先，學(xué)會做一個快樂的人，學(xué)會微笑著去面對工作，熱愛自己的工作;然后，讓自己激情四射，在團(tuán)隊中成為閃光點;最后，學(xué)會去爭取項目，爭取資源，再率領(lǐng)和鼓舞團(tuán)隊突破目標(biāo)，勇創(chuàng)佳績。

　　職場上的成績是要有多方面條件為基礎(chǔ)的，光做茉莉花飄著暗香是不夠的，女人也要學(xué)會自己跳出來，吆喝自己，讓別人關(guān)注自己。實質(zhì)上來說，我們每個人都是一個大銷售員，或者向顧客銷售你的產(chǎn)品，或者向別人推銷你的主意，或者向同事銷售你的項目，銷售的成功與否有時就決定于你的激情是否飽滿，你是否有足夠的說服力。

　　法則之五：誠信客觀

　　誠信，即誠實守信。現(xiàn)代企業(yè)都在講求“誠信”，女人身在職場，做人也要要講求誠信。只有內(nèi)心誠實，做事才能講信用。 “言必信，行必果”，在為人處世中我們將誠信視為根本原則，才能得到老板的信賴，客戶的支持，并收獲很多良朋益友。

　　女人相對比較感性，容易主觀。在職場，男人往往可以做到對事不對人，女人卻常常將別人對事情的評價聯(lián)想為對自己的指責(zé)，并因此情緒化，從而影響到事物朝積極的方向發(fā)展。無論如何，要經(jīng)常提醒自己：客觀，一定要客觀的去判斷和對待工作，才可能正確。

　　法則之六：善于平衡

　　人生的藝術(shù)，也可以說是平衡的藝術(shù)。職場中的女性，不僅要學(xué)會平衡諸多社會關(guān)系，還要學(xué)會平衡職業(yè)與家庭，和諧的家庭永遠(yuǎn)都是職業(yè)女性堅強(qiáng)的后盾。

　　社會賦予女性的使命是非常復(fù)雜的，一個職業(yè)女性，同樣必須是一個好妻子，好母親，才有可能體會到成功的喜悅和生活的幸福。每個人的時間和精力都有限，我們要學(xué)會平衡，學(xué)會利用團(tuán)隊的力量來做事，而不是處處靠自己。假設(shè)家庭也是一個團(tuán)隊吧，父母、丈夫、孩子、保姆，讓他們有序的相互合作著，分擔(dān)你應(yīng)當(dāng)分擔(dān)的一些責(zé)任。營造出一個融洽的家庭氛圍，你身在職場才可以滿懷斗志，而沒有后顧之憂。

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