基于高校教育資源共享的大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟的管理機(jī)制構(gòu)建
論文摘要： 高校教育資源共享，是對高校教育資源進(jìn)行優(yōu)化配置和合理利用。大學(xué)知識(shí)共享是教育資源共享的重要方面，但大學(xué)現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)存在著許多問題，不利于知識(shí)共享，因此建立知識(shí)聯(lián)盟，就可以有效實(shí)現(xiàn)大學(xué)與外部機(jī)構(gòu)之間的知識(shí)共享。大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟管理機(jī)制構(gòu)建的主要路徑是：選擇互補(bǔ)性的合作對象、創(chuàng)新知識(shí)聯(lián)盟的管理機(jī)制、建立相互信任的關(guān)系、促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與流動(dòng)和加強(qiáng)聯(lián)盟間交流與溝通。
論文關(guān)鍵詞： 教育資源共享 知識(shí)共享 大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟
引言
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展，我國高等教育已取得了歷史性的突破，尤其是1999年擴(kuò)大招生規(guī)模后，使我國實(shí)現(xiàn)從人口大國到人口資源大國的轉(zhuǎn)變。但是，受到我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展影響，我國高等教育同發(fā)達(dá)國家比較尚有較大差距，高等教育的投資能力因財(cái)力限制尚處于較低水平，高校教育資源仍然是一種稀缺性資源。因此，高校必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀，在一定區(qū)域內(nèi)突破校際間的“院墻約束”，將稀有的高校教育資源進(jìn)行交互共享，用優(yōu)化教育資源配置來提高辦學(xué)效益，以應(yīng)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對高級(jí)專門人才的需要。本文主要研究大學(xué)教育資源共享之大學(xué)——大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟的構(gòu)建。
1、教育資源共享與大學(xué)知識(shí)共享概念解讀
高校教育資源共享包括人力資源、物力資源和無形資源的共享，隨著高等教育的轉(zhuǎn)型和發(fā)展要求我國的高等教育必須實(shí)現(xiàn)資源共享。教育資源共享，是指在一定的區(qū)域內(nèi)，教育部門對其應(yīng)有的資源打破現(xiàn)有界限，實(shí)行共同享用。教育資源共享不僅包括師資共享，教學(xué)儀器、設(shè)備共享和教育信息等有形資源的共享，還包括諸如知識(shí)在內(nèi)的無形資源共享等多種形式和內(nèi)容。實(shí)施這種共享，可以在不增加或少增加教育投入的前提下，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人力、財(cái)力、物力、信息和知識(shí)資源的作用，提高辦學(xué)效率和教育教學(xué)質(zhì)量。簡單而言，高校教育資源共享就是通過校際合作，實(shí)現(xiàn)共同使用教育資源，提高資源利用率的目的。它是指高校校際之間教育資源共享的過程和方式，還包括對資源共享提供的服務(wù)、支持，教育資源共享的決策和執(zhí)行，教育資源的管理等運(yùn)行機(jī)制[1]。其實(shí)質(zhì)是突破時(shí)空和區(qū)域的限制，將高度獨(dú)立的學(xué)校系統(tǒng)、教育系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)有機(jī)融合，使彼此獨(dú)立的子系統(tǒng)或更小的系統(tǒng)開放、互動(dòng)地聯(lián)系起來，最合理、最有效地共同享用教育資源的行為方式和運(yùn)作過程。實(shí)施這種共享可以在不增加或少增加教育投入的前提下，充分發(fā)揮現(xiàn)有的軟、硬件資源的潛在優(yōu)勢，最大限度地盤活現(xiàn)有的教育資源存量，進(jìn)而全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和資源使用效益。
知識(shí)共享是教育資源共享的重要方面，尤其對大學(xué)的發(fā)展意義重大。高校被譽(yù)為知識(shí)的工廠，其教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)交流、日常管理等一系列活動(dòng)都是圍繞著知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、共享、利用和創(chuàng)新而開展的。高校知識(shí)管理，是指高校以知識(shí)的構(gòu)建、傳播、應(yīng)用、評(píng)估和積累為主線所進(jìn)行的管理活動(dòng)，它通過知識(shí)共享來運(yùn)用集體智慧進(jìn)而提升學(xué)校的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。高校知識(shí)管理的內(nèi)容主要包括：進(jìn)行知識(shí)交流與知識(shí)共享責(zé)任的宣傳，培養(yǎng)教師知識(shí)共享與知識(shí)管理的意識(shí)；搭建教師知識(shí)管理和共享的平臺(tái)，充分開發(fā)并合理利用知識(shí)資源；進(jìn)行以知識(shí)創(chuàng)新為目的的知識(shí)傳授和生產(chǎn)活動(dòng)；最終實(shí)現(xiàn)高校知識(shí)資源的深度積累[2]。知識(shí)管理是高等教育改革的重要內(nèi)容和有力保障，而知識(shí)共享既是高校知識(shí)管理的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，也是過程和目標(biāo)，知識(shí)共享與交流是高校知識(shí)管理的精髓。知識(shí)共享的價(jià)值體現(xiàn)在：知識(shí)因具有連續(xù)增長、廣泛復(fù)制、創(chuàng)新增值、報(bào)遞遞增等特征，共享知識(shí)可以使接受者受益，卻沒有損害給予者的利益。個(gè)人知識(shí)深隱于教師個(gè)體的.大腦之中，如果個(gè)人知識(shí)不能有效地轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)組織的知識(shí)，大學(xué)將不會(huì)獲得持久競爭優(yōu)勢的源泉。知識(shí)共享是組織產(chǎn)生創(chuàng)新知識(shí)的重要手段和催化劑。大學(xué)組織中教師通過不斷溝通和相互交流，往往能產(chǎn)生思想的火花，創(chuàng)造出更多、更有價(jià)值的新知識(shí)。共享知識(shí)可以提高組織成員之間的信任感，提高協(xié)作能力，使組織變得更富有凝聚力。但大學(xué)現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)存在著許多問題，不利于知識(shí)共享，因此建立知識(shí)聯(lián)盟，就可以有效實(shí)現(xiàn)大學(xué)與外部機(jī)構(gòu)之間的知識(shí)共享。
2、大學(xué)—大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟內(nèi)涵與功效
知識(shí)聯(lián)盟（KnowledgeAlliance）最初是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種，是聯(lián)盟發(fā)展鏈的高級(jí)階段。它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)外部日益激烈的競爭環(huán)境而興起的一種新的戰(zhàn)略組織模式，不僅強(qiáng)調(diào)組織間的互動(dòng)學(xué)習(xí)，同樣重視在知識(shí)學(xué)習(xí)、共享和轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新知識(shí)和新能力。知識(shí)聯(lián)盟帶有明確的學(xué)習(xí)和分享知識(shí)的目的，其中心任務(wù)就是促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)和創(chuàng)新，打破組織間的邊界，進(jìn)而推動(dòng)知識(shí)整合和技術(shù)創(chuàng)新。
20世紀(jì)90年代以來，一種新型的聯(lián)盟形式——以向戰(zhàn)略伙伴學(xué)習(xí)知識(shí)或與合作伙伴共同創(chuàng)造知識(shí)為首要目標(biāo)的大學(xué)—大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟應(yīng)運(yùn)而生，它是我國大學(xué)獲得知識(shí)、提高核心競爭力的重要途徑。大學(xué)—大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟就其構(gòu)詞形態(tài)而言，“知識(shí)聯(lián)盟”是中心詞，“大學(xué)—大學(xué)”則是其知識(shí)聯(lián)盟的行動(dòng)主體。大學(xué)—大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟，也就是在大學(xué)與大學(xué)之間建立知識(shí)聯(lián)盟關(guān)系，即大學(xué)在實(shí)現(xiàn)某一創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，為共享知識(shí)資源、促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)和創(chuàng)造新知識(shí)，與其他大學(xué)之間通過各種契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的松散型知識(shí)聯(lián)合體[3]。隨著社會(huì)環(huán)境的變化日益加速，大學(xué)與社會(huì)、市場的聯(lián)系日益緊密。社會(huì)對大學(xué)期望值提高，希望大學(xué)利用其特殊的資源與“權(quán)力”，通過知識(shí)傳承、創(chuàng)造與共享來服務(wù)社會(huì)。因此，大學(xué)組織結(jié)構(gòu)必須由封閉、內(nèi)向走向開放，在大學(xué)與大學(xué)之間、大學(xué)與企業(yè)之間、大學(xué)與用人單位之間、大學(xué)與中介組織、大學(xué)與政府部門之間構(gòu)建知識(shí)聯(lián)盟，形成知識(shí)、信息互補(bǔ)和共享的格局，這不僅使大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)具有高度的彈性，也使大學(xué)的邊界變得模糊，尤其是大學(xué)間知識(shí)聯(lián)盟的建立，使許多知識(shí)共享活動(dòng)不僅突破原有的大學(xué)邊界，甚至跨國界運(yùn)作，大學(xué)間知識(shí)共享和合作創(chuàng)新成了大學(xué)知識(shí)創(chuàng)新的一種戰(zhàn)略選擇。大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟主要強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的共享和創(chuàng)新。大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟組織成員之間通過密切的交流，比較容易獲取對方的隱性知識(shí)，它是大學(xué)獲取新知識(shí)和新技能的一種最佳形式。
大學(xué)—大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟的主要功效在于：第一，推進(jìn)大學(xué)知識(shí)創(chuàng)新，并提高大學(xué)知識(shí)創(chuàng)新率。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)，以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱，以創(chuàng)新為靈魂的經(jīng)濟(jì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技日新月異，千變?nèi)f化，任何大學(xué)都不可能長久地保持學(xué)科、專業(yè)上的先進(jìn)性；現(xiàn)代科技的綜合性大大加強(qiáng)，跨行業(yè)、跨學(xué)科的技術(shù)滲透與擴(kuò)散加速，任何大學(xué)都不可能在所有領(lǐng)域全面地領(lǐng)先。因此，大學(xué)—大學(xué)建立知識(shí)聯(lián)盟，通過教育資源優(yōu)勢互補(bǔ)，彼此增強(qiáng)了知識(shí)存量、科研實(shí)力等，這不但推動(dòng)了許多領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)新，同時(shí)也縮短了高新技術(shù)的生命周期，提高了知識(shí)創(chuàng)新率。第二，共擔(dān)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，避免大學(xué)投資的盲目性。隨著技術(shù)的日益復(fù)雜化，大學(xué)的研究與開發(fā)成本節(jié)節(jié)攀升，這些都使得新的科研成果的前期投入非常大，并面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，大學(xué)自然要從知識(shí)自給轉(zhuǎn)向知識(shí)合作，通過建立知識(shí)聯(lián)盟，共同承擔(dān)某些高難技術(shù)的科研開發(fā)費(fèi)用，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益，這不但大大減輕了大學(xué)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也避免了單個(gè)大學(xué)在研究開發(fā)中的盲目性和重復(fù)性。第三，降低知識(shí)交易成本，減緩大學(xué)財(cái)政壓力。大學(xué)在知識(shí)來源方面，一方面通過自身的資源投入，生產(chǎn)知識(shí)，但一般需要花費(fèi)很長的時(shí)間，投入較多的資源；另一方面，大學(xué)通過市場交易，但由于知識(shí)產(chǎn)品難以用市場價(jià)格機(jī)制進(jìn)行交易，知識(shí)產(chǎn)品的交易費(fèi)用極高。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的成本收益出發(fā)，知識(shí)聯(lián)盟是獲取新知識(shí)的一種最佳形式，它目標(biāo)明確，組織形式靈活，能夠創(chuàng)造潛移性知識(shí)移動(dòng)的條件。因此，大學(xué)可以在較低的成本下，獲得自己所需的知識(shí)。第四，提升大學(xué)核心競爭力。大學(xué)核心競爭力就是大學(xué)以技術(shù)能力為核心，通過對戰(zhàn)略決策、科學(xué)研究及其成果產(chǎn)業(yè)化、課程設(shè)置與講授、人力資源開發(fā)、組織管理等的整合或通過其中某一要素的效用凸現(xiàn)而使大學(xué)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，其本質(zhì)就是大學(xué)對知識(shí)的積累，創(chuàng)新和應(yīng)用能力。而知識(shí)聯(lián)盟的目的就是促進(jìn)聯(lián)盟雙方知識(shí)的積累，創(chuàng)新和應(yīng)用能力。所以，知識(shí)聯(lián)盟是提升大學(xué)核心競爭力的最佳組織形式之一。"
3、大學(xué)—大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟的管理機(jī)制構(gòu)建路徑
大學(xué)—大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟是對企業(yè)知識(shí)聯(lián)盟的學(xué)習(xí)與借鑒，這種合作模式，與政府、科研院所、企業(yè)或個(gè)人建立知識(shí)聯(lián)盟時(shí)，必然會(huì)遇見許多合作障礙。因此，聯(lián)盟的管理對實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟目標(biāo)非常重要。與對大學(xué)內(nèi)部進(jìn)行管理相比較，知識(shí)聯(lián)盟的管理更具有挑戰(zhàn)性，隱藏在聯(lián)盟中合作關(guān)系背后的相互競爭，更加大了知識(shí)聯(lián)盟管理的復(fù)雜性。為保證知識(shí)聯(lián)盟的成功，可從以下幾方面入手：
3.1 選擇互補(bǔ)性的合作對象在對大學(xué)自身和多個(gè)潛在合作伙伴進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上，大學(xué)可以從中挑選合適的合作伙伴，挑選的基本原則主要是互補(bǔ)性和兼容性。知識(shí)聯(lián)盟中的伙伴在知識(shí)上應(yīng)具有互補(bǔ)性。它應(yīng)該擁有與大學(xué)自身知識(shí)具有共同基礎(chǔ)的、但又是大學(xué)知識(shí)體系中所缺少的部分；同時(shí)，大學(xué)還要具備合作伙伴知識(shí)體系中沒有的、但又是它加強(qiáng)核心競爭力所必需的知識(shí)�；パa(bǔ)性的知識(shí)結(jié)構(gòu)可以將合作伙伴結(jié)合在一起，而共同的知識(shí)基礎(chǔ)又使它們可以認(rèn)識(shí)、理解對方的知識(shí)，并將它們吸收進(jìn)自己的知識(shí)體系之中。實(shí)踐表明，合作雙方的兼容性是知識(shí)聯(lián)盟成功的基礎(chǔ)。然而，在知識(shí)聯(lián)盟中僅有兼容性是不夠的。因?yàn)榧嫒菪钥赡軐β?lián)盟中協(xié)作關(guān)系的發(fā)展有很大的幫助，但一個(gè)與自己非常類似的大學(xué)能向大學(xué)提供多少有價(jià)值的知識(shí)和思想呢？大學(xué)從知識(shí)聯(lián)盟中又能學(xué)到多少自己所不具備的知識(shí)，用以加強(qiáng)核心競爭力呢？因此，知識(shí)聯(lián)盟中的合作伙伴還必須具有互補(bǔ)性，這種互補(bǔ)性主要體現(xiàn)在它所擁有的組織知識(shí)上，它應(yīng)該擁有與大學(xué)自身知識(shí)具有共同基礎(chǔ)的但又是大學(xué)知識(shí)體系中所缺少的知識(shí)。在聯(lián)盟中選擇合適的合作對象非常重要。在對大學(xué)自身和多個(gè)潛在合作伙伴進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上，大學(xué)可以從中挑選合適的合作伙伴，挑選的基本原則主要是互補(bǔ)性和兼容性。知識(shí)聯(lián)盟中的伙伴在知識(shí)上應(yīng)具有互補(bǔ)性。它應(yīng)該擁有與大學(xué)自身知識(shí)具有共同基礎(chǔ)的、但又是大學(xué)知識(shí)體系中所缺少的部分；同時(shí)大學(xué)還要具備合作伙伴知識(shí)體系中沒有的、但又是它加強(qiáng)核心競爭力所必需的知識(shí)。
3.2 創(chuàng)新知識(shí)聯(lián)盟的管理機(jī)制目前國外大量公司已經(jīng)設(shè)立了首席知識(shí)官的職位，并建立相應(yīng)的知識(shí)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)，這值得我們借鑒。我們也可以在大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟體間建立一個(gè)知識(shí)委員會(huì)，設(shè)立一個(gè)知識(shí)總監(jiān)，以推進(jìn)聯(lián)盟高校的知識(shí)管理。通過精心設(shè)計(jì)聯(lián)盟組織，建立一種和諧平等的合作關(guān)系，并對各方的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)力加以明確界定，就可以大大提高知識(shí)聯(lián)盟的效率。與管理一個(gè)獨(dú)立公司一樣，對聯(lián)盟進(jìn)行管理也需要給予下屬工作人員強(qiáng)大的激勵(lì)，促進(jìn)他們?yōu)槁?lián)盟的成功而工作，而不僅僅是為聯(lián)盟中的某一方工作。為此，各方都要向聯(lián)盟派出一些對聯(lián)盟具有信心并具備適當(dāng)技能的管理人員、教師以及其他工作人員，并且保持他們在聯(lián)盟中工作的相對穩(wěn)定性。在聯(lián)盟的設(shè)計(jì)中應(yīng)注意到其組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)彈性，使聯(lián)盟管理成員能夠隨時(shí)對社會(huì)環(huán)境和合作關(guān)系的變化做出相應(yīng)的反應(yīng)[4]。因?yàn)槿魏我粋�(gè)知識(shí)聯(lián)盟都不可避免地有兩個(gè)或兩個(gè)以上的合作者，即使某一個(gè)合作者被賦予對日常管理全權(quán)負(fù)責(zé)的權(quán)力，對某些重大問題的決策仍然要征得各合作方的同意。這樣，聯(lián)盟中各方在管理方式和組織結(jié)構(gòu)上的差異，使得聯(lián)盟內(nèi)部很容易產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限不清、分工不明和決策遲緩等問題，并直接威脅著聯(lián)盟的效率持久性，也不利于聯(lián)盟各方的知識(shí)學(xué)習(xí)。所以為了從知識(shí)聯(lián)盟中學(xué)到新的知識(shí)，大學(xué)必須嚴(yán)肅認(rèn)真地對待聯(lián)盟中的組織機(jī)構(gòu)，必要時(shí)，還要對公司內(nèi)部的組織方式和運(yùn)營方式做出調(diào)整。
3.3 建立相互信任的關(guān)系知識(shí)聯(lián)盟是合作雙方基于知識(shí)和能力而建立的一種長期合作關(guān)系，這種長期性就要求雙方的互相信任，這是非常重要的。知識(shí)聯(lián)盟中的相互信任并不會(huì)隨著聯(lián)盟關(guān)系的正式確立而自動(dòng)建立，當(dāng)合作者是大學(xué)的主要競爭對手時(shí)，信任關(guān)系的建立困難會(huì)更大。盡管在合作之前，聯(lián)盟各方都對聯(lián)盟大學(xué)之間的兼容性作過評(píng)價(jià)，但大學(xué)知識(shí)的路徑依賴性使兩個(gè)有著不同發(fā)展經(jīng)歷的大學(xué)不可能在大學(xué)文化、認(rèn)知模式、商業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀、對未來的預(yù)期等各個(gè)方面取得完全一致。因?yàn)槊克髮W(xué)由于發(fā)展道路的不同，在學(xué)科專業(yè)、辦學(xué)層次、資源條件、校園文化等都會(huì)有差異，這就更要求彼此之間的相互信任。為了使合作能夠真正地開展起來，聯(lián)盟雙方應(yīng)該投入足夠的時(shí)間和精力，在聯(lián)盟各方之間建立起高效的信息網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)渠道向?qū)Ψ酵瑫r(shí)也向自己大學(xué)的其他部門傳遞知識(shí)和信息，以保證信息的對內(nèi)對外暢通。這種在各個(gè)層面上展開的積極有效的溝通，創(chuàng)造了合作的文化氛圍，幫助建立起聯(lián)盟中的相互信任關(guān)系。當(dāng)其中一方通過行為不斷表現(xiàn)出自己對其他各方的信任，與聯(lián)盟方共享信息，就會(huì)反過來激勵(lì)其他各方采取相應(yīng)的信任行為，從而在聯(lián)盟中建立一種良性的信任循環(huán)模式。
3.4 促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與流動(dòng)知識(shí)聯(lián)盟是一個(gè)知識(shí)交換的特殊場所，每一個(gè)合作者都期望從聯(lián)盟中學(xué)到自己所需要的知識(shí)，以加強(qiáng)大學(xué)的核心競爭力。大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟體系中，知識(shí)是其連接的橋梁，學(xué)習(xí)是聯(lián)盟成功的保證。對于大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟來說，不但要提高組織的學(xué)習(xí)能力，也要為組織創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。聯(lián)盟組織的學(xué)習(xí)能力是指大學(xué)在聯(lián)盟過程中，通過開發(fā)和利用已有的組織能力，促進(jìn)對外來各種信息資源的積累、協(xié)調(diào)、互動(dòng)和組合，并把從外部獲取的知識(shí)與自己已有的知識(shí)進(jìn)行組合形成新的競爭能力。因此，知識(shí)聯(lián)盟中知識(shí)流動(dòng)是一個(gè)雙向的過程。一方面，是知識(shí)的向內(nèi)流動(dòng)，它是通過向外部大學(xué)學(xué)習(xí)使外部知識(shí)內(nèi)化的結(jié)果；另一方面，是知識(shí)對外流動(dòng)，當(dāng)大學(xué)自身擁有的知識(shí)在聯(lián)盟中被合作者吸收之后，這部分知識(shí)就被外化。在這種氛圍中學(xué)習(xí)、交流和提高成為每個(gè)人的共同需要。
3.5 加強(qiáng)聯(lián)盟間交流與溝通大學(xué)知識(shí)聯(lián)盟不但需要交流顯形知識(shí)，而且更需要交流隱性知識(shí)，因此聯(lián)盟雙方的溝通效率和溝通效果就直接影響雙方的合作效果。一般而言，對內(nèi)流動(dòng)的知識(shí)有助于加強(qiáng)大學(xué)的核心競爭力。而內(nèi)部知識(shí)的外化則使它們喪失了獨(dú)特性，減弱甚至喪失建立在這些知識(shí)基礎(chǔ)上的核心競爭力，并使合作者的能力得到提高。因此，大學(xué)應(yīng)積極建立各種網(wǎng)絡(luò)渠道向?qū)Ψ酵瑫r(shí)也向自己大學(xué)的其他部門傳遞知識(shí)和信息，以保證信息的對內(nèi)對外暢通。在所有的溝通方式中，面對面的交流對于知識(shí)共享的意義最大，它能有效降低信息交流中的障礙，增強(qiáng)合作雙方對隱性知識(shí)的領(lǐng)悟程度，提高相互信任度，促進(jìn)知識(shí)的完全轉(zhuǎn)移和共享。
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