企業(yè)年會總結(jié)發(fā)言稿
導(dǎo)語:總結(jié)年會有益經(jīng)驗,并找出差距,爭取在以后的全員活動或大型會議中做的更好。下面由小編為您整理出的企業(yè)年會總結(jié)發(fā)言稿內(nèi)容,一起來看看吧。
企業(yè)年會總結(jié)發(fā)言稿1
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家ⅹⅹ好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xxx的委托,現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上! 今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機場落戶簡陽,對資陽酒店業(yè)來說,有xd機遇,同時也面臨xd挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。
更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:
1. 經(jīng)營業(yè)績下滑造成持續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
2. 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當(dāng)時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3. 酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點人心渙散,缺乏對公司年會總經(jīng)理發(fā)言稿酒店的歸屬感;如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1. 堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項員工關(guān)愛計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊伍,增強他們對酒店的歸屬感;
2. 強化內(nèi)部管理,實施酒店精細化管理與“5S”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費。”的服務(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3. 狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4. 積極全面地開展市場營銷,強化客源開發(fā),細分目標(biāo)市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
、. 由總經(jīng)理親自偕同營銷部,加強客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;
、. 及時調(diào)整經(jīng)營思路,細分目標(biāo)市場,在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式,對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個檔次的菜單,各檔次的菜單又細分三套菜系,同時還推出一系列的促銷活動,如一次性包席達多少桌后贈送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
⑶. 在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,二人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,當(dāng)今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5. 加大對酒店的風(fēng)險控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;
6. 成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購; 通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收 入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤 萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說,沒有最好,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
企業(yè)年會總結(jié)發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子,風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好,還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的`條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計劃 、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等,出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案 》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案 和制度,日常工作基本能落到實處,但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件二十幾件,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理,從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅持精打細算的原則,辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議二十多場,做到會前有準(zhǔn)備,會中有記錄,會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次,做到活動前有方案,活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料,各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能,入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督,獎懲分明。當(dāng)然,之所以取得這些好的成績,主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此,我以無限的真誠向大家說聲:“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時,行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導(dǎo)致工作起來沒有層次感,沒有執(zhí)行力度,沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,協(xié)調(diào)好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年虎虎生財。
企業(yè)年會總結(jié)發(fā)言稿3
各位來賓、各位兄弟姐妹們:
大家好!
喜迎新年,新春新年新氣象!在20xx年新春即將來臨之際,我們歡聚在這里,我謹(jǐn)代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝,大家辛苦了!同時向xx區(qū)全體員工及其員工家屬致以新春的問候,向大家拜個早年!
回顧即將過去的20xx年,xx區(qū)在全體員工的共同努力下,各方面都取得了不錯的成績。各部門及各站點嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出積極向上、團結(jié)協(xié)作、高效務(wù)實的工作氛圍,管理水平日漸成熟,員工崗位崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀,但xx區(qū)營運情況及銷售業(yè)績還是呈良好的態(tài)勢,依舊保持了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,促使銷售業(yè)績穩(wěn)健增長,xx區(qū)及部分站點銷售業(yè)績長期穩(wěn)居公司前列,培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)強、素質(zhì)硬的銷售精英。各職能部門各司其職、各盡其責(zé),頑強拼搏,努力順利完成了公司下達各項任務(wù)和目標(biāo),同時大大降低了各項費用成本、管理成本,提高了管理效益。同時,新組建了國內(nèi)部,部門工作已步入正常軌道,為大力拓展國內(nèi)業(yè)務(wù)市場奠定了管理基礎(chǔ)。全年銷售業(yè)績順利完成、各部門高效運作,這是全體員工共同努力的成果。在此,我再次深深感謝各位同仁長期以來為公司所付出的的辛勤與努力。
新的一年里,我們將面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn),公司發(fā)展轉(zhuǎn)入了機遇期和變革期。同時也是著力實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵一年,我們身上的擔(dān)子更重了!在物流行業(yè)市場競爭、價格競爭激烈等不利因素的影響,以及國家政策調(diào)控的雙重壓力下,我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但我們會順應(yīng)新形勢、新要求、新變化,加強管理,拓展市場,最終順利實現(xiàn)全年目標(biāo)和任務(wù)。我們會充分利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢,挖掘資源、整合資源,進一步拓展業(yè)務(wù)市場,突破銷售瓶頸,在新建國內(nèi)部支持下,促使國際業(yè)務(wù)、國內(nèi)業(yè)務(wù)兩輛馬車并駕齊驅(qū),齊頭并進。公司管理方面,我們持續(xù)認(rèn)真并貫徹“科學(xué)決策、高效執(zhí)行”的管理方針,即一定要實現(xiàn)細節(jié)化管理目標(biāo)、實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利管理體系的建立和執(zhí)行,致力于提高工作效率、致力于提高員工收入待遇。同時,我們要盡力營造企業(yè)管理文化,提升員工的認(rèn)同感和歸屬感,提升客戶的知名度和美譽度,逐漸建立屬于自己獨特的企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀,使公司形象和品牌逐漸提升。
總之,我相信20xx年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們xx區(qū)全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下,xx區(qū)一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌,在新的一年里,以新姿態(tài)、新步伐譜寫xx區(qū)華麗新篇章。
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里;工作順利、身體健康、闔家幸福、新春愉快! 謝謝!
【企業(yè)年會總結(jié)發(fā)言稿】相關(guān)文章:
企業(yè)年會的發(fā)言稿01-24
企業(yè)年會發(fā)言稿10-26
企業(yè)年會嘉賓發(fā)言稿01-04
企業(yè)年會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿01-04
企業(yè)年會的激勵發(fā)言稿01-05
企業(yè)年會領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿01-06
企業(yè)客戶年會的發(fā)言稿01-06
企業(yè)年會總結(jié)員工發(fā)言稿(精選13篇)12-14
企業(yè)年會活動總結(jié)01-20