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服務(wù)員演講稿(集錦15篇)
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編整理的服務(wù)員演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)員演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
上午好！
我叫無(wú)憂演講稿，是來(lái)自××的一名服務(wù)員，今天，非常榮幸的站在這個(gè)演講臺(tái)上，我為大家演講的題目是《服務(wù)員，我無(wú)悔的選擇》。
光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在在服務(wù)崗位上渡過了四個(gè)春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收獲，有過失落，有個(gè)歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首，在身為服務(wù)員的四年里，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情；我雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī)，但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)著。 記得當(dāng)初，當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候，我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光，我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番，然而，面對(duì)朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎？我不斷的這樣問自己�？墒�，我還是堅(jiān)持自己的選擇，畢竟，在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)，有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了，我要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)�？墒牵虑椴⒉幌裎蚁胂蟮哪敲春�(jiǎn)單，剛剛身為服務(wù)員，不習(xí)慣被客人呼來(lái)喚去，也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅(jiān)持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。
“熱愛是最好的老師”，在時(shí)間的飛逝下，我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)禮儀方面開始，一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的，我對(duì)服務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此變的充實(shí)，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)，具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
社會(huì)在進(jìn)步，服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的'法寶。我們服務(wù)員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員，我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則，樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點(diǎn)上，我深深體會(huì)到了工作的艱辛，體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽(yáng)燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè)，是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。我最大的期望就是，通過自己默默無(wú)聞的工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，我最大的夢(mèng)想就是，通過無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語(yǔ)，但是此時(shí)此刻，站在這里，我想自豪的說：服務(wù)員，我無(wú)悔的選擇！
眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講完畢，謝謝大家！
服務(wù)員演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，親愛的同事們：
大家好
我叫xxx，是來(lái)自石門府的一名員工，我今天演講的題目是《我無(wú)悔的選擇》
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼我在服務(wù)崗位上已度過了xx個(gè)春秋，在這些日子里，我感受著xx年的艱辛和收獲，用心搜索著xx年的奮斗與追求，在過去的這段日子里我身為xx人我們雖沒有經(jīng)理金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我卻有英雄一般的壯志豪情，火一般的熱焰豪情，雖沒有馳騁疆場(chǎng)的豐功偉績(jī)，但我們始終奉賢在餐飲服務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
記得我剛剛成為一名服務(wù)生的時(shí)候，愛鬧愛玩不懂事世，幾進(jìn)幾出這個(gè)溫暖的.家庭，我退縮過彷徨過……當(dāng)我經(jīng)歷了一次次社會(huì)的洗禮，明白了生活的艱辛，這是有讓我看到了同時(shí)們?cè)诶щy的情況下依然滿腔熱情的工作，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的中心與執(zhí)著和對(duì)真摯的愛深深的吸引了我，也正是再他們的感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能從零開始，平凡的生活因此而充實(shí)而絢麗多彩，工作的體驗(yàn)讓我感受到了工作的艱辛和成長(zhǎng)的快樂，體會(huì)到了xx人身上特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
選擇了，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想，正是有了無(wú)數(shù)的xx人無(wú)怨無(wú)悔的工作，才使我們工作生活的環(huán)境更加美好。我的理想就在你這里，我的理想就從你這里開始，你就是我無(wú)悔的選擇。我愿在你的這片蔚藍(lán)天空中振翅翱翔。
服務(wù)員演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！“新春伊始，萬(wàn)象更新”，在這新春佳節(jié)來(lái)臨之際，請(qǐng)?jiān)试S我用三個(gè)詞來(lái)表達(dá)我對(duì)酒店的感激之情。
第一詞是感謝。首先我要對(duì)酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)表示深深的`感謝，在我來(lái)酒店的這個(gè)年中，酒店領(lǐng)導(dǎo)不管是在工作中，還是生活上都給予了我很多協(xié)助，在這里，我要對(duì)他們說聲“謝謝”。
第二詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深的植根于大地泥土之中，才能茁壯成長(zhǎng)。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來(lái)到公司這片沃土，正是因?yàn)橛辛司频觐I(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的照顧，小小的我才得以成長(zhǎng)。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。今年是個(gè)吉祥好運(yùn)的一年，為了感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的協(xié)助，我要把這份感謝和感恩化作實(shí)際行動(dòng)回報(bào)酒店，在未來(lái)的道路上，執(zhí)著前行，努力做到。在此，我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象，酒店的明天更美好！
服務(wù)員演講稿4
同志們：
為進(jìn)一步加強(qiáng)全鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作，提高全鎮(zhèn)各社區(qū)、村（居、社）計(jì)生服務(wù)員的業(yè)務(wù)能力，全面提升我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作整體水平，我們借區(qū)人口與計(jì)劃生育局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道進(jìn)行計(jì)生業(yè)務(wù)巡回培訓(xùn)東風(fēng)，舉辦這次培訓(xùn)班。
這次培訓(xùn)，區(qū)計(jì)生局對(duì)我們鎮(zhèn)非常重視，由副局長(zhǎng)親自帶班，親自講課，這次培訓(xùn)也是我們各位計(jì)生員盼望已久的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)內(nèi)容多，時(shí)間緊，天氣又比較熱，希望在座的各位計(jì)生服務(wù)員認(rèn)真聽講，遵守課堂紀(jì)律。下面我借這次培訓(xùn)對(duì)我們基層計(jì)生服務(wù)員提一點(diǎn)要求，社區(qū)、村（社）是農(nóng)村最基層單位，我們社區(qū)、村（社）計(jì)生服務(wù)員是最直接接觸老百姓，為老百姓服務(wù)的。黨和國(guó)家的計(jì)劃生育法律、法規(guī)能否在群眾中得到落實(shí)，關(guān)鍵看村級(jí)計(jì)劃生育工作如何。村級(jí)計(jì)生工作搞好了，社區(qū)計(jì)生工作搞好了，全鎮(zhèn)的計(jì)生工作也就搞好了�？梢�，村級(jí)的地位至關(guān)重要，村級(jí)計(jì)生服務(wù)員起著關(guān)鍵作用。我們?cè)谧母魑灰欢ㄒ靼鬃约旱墓ぷ髀氊?zé)。社區(qū)、村計(jì)生服務(wù)員是本社區(qū)、本村計(jì)劃生育工作的全權(quán)代表，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃生育日常工作，所以，一定要明白自己的工作職責(zé)。既然你干了，就要負(fù)起責(zé)任，爭(zhēng)做一名稱職的計(jì)生服務(wù)員。
一個(gè)好的基層計(jì)劃生育工作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？一個(gè)好的村級(jí)計(jì)劃生育工作人員首先應(yīng)該具備良好的政治思想素質(zhì)。計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)費(fèi)力難討好的工作，沒有為黨、為國(guó)家、為人民負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感，沒有無(wú)私奉獻(xiàn)、甘于吃苦的精神是難以做好的'。其次，要有一定的文化水平和必需的專業(yè)知識(shí)，否則，難以承擔(dān)計(jì)劃生育管理、宣傳、服務(wù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。要有較強(qiáng)的工作能力，特別是做群眾工作的能力。要有法治觀念和職業(yè)道德，尊重工作對(duì)象，依法辦事，不循私情，把工作做得合情合理。
最后我預(yù)祝這次培訓(xùn)園滿成功。
發(fā)言人：
年月日
服務(wù)員演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，服務(wù)行業(yè)演講稿是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇？？做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！痹捠沁@么說的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。
面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么？
每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。
是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。
在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的.天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，服務(wù)行業(yè)演講稿當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語(yǔ)言！面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)——"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"！最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值
我深信，西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)！我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。
在一次演出中，舞臺(tái)上的兩位相聲演員在互相對(duì)罵，不僅罵得面紅耳赤，甚至還吵起來(lái)。臺(tái)下的觀眾以為他們真的吵起來(lái)了。
但以他們的私交來(lái)說，這全屬偽裝，因?yàn)樗麄儍晌槐緛?lái)就是十分要好的朋友，這是在雙方同意之下而做出的表演，所以舞臺(tái)上的互揭瘡疤，并不影響兩人的友情。
類似這樣的情形，在日常生活或工作中是經(jīng)常出現(xiàn)的。在辦公室里，若同事間的私交甚篤，做起事來(lái)既輕松愉快又順順利利。
我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)難免會(huì)接觸到不認(rèn)識(shí)的人，服務(wù)行業(yè)演講稿此時(shí)最感困難的就是不知對(duì)方的為人，他的工作態(tài)度又是如何等等。這對(duì)工作的進(jìn)度有很大的影響。
此時(shí)你若能以和緩的語(yǔ)氣說出不會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為是嚴(yán)厲的指責(zé)，便很容易使對(duì)方接受。譬如：“你的心地太善良了，所以時(shí)常吃虧。”
雖然其意在指正他的缺點(diǎn)——怎么不懂溝通，讓別人拖延了你的工作進(jìn)度，但對(duì)方聽來(lái)似在夸贊他的優(yōu)點(diǎn)；或是說“你做事太過于慎重”，其實(shí)你是想勸他別太較真，事事哪里都能完美。這些話即便是對(duì)交情未深的人說，對(duì)方都會(huì)這樣想，“這人雖與我剛認(rèn)識(shí)，但對(duì)我的觀察真是入微”，自然而然就拉近了人與人之間的距離。
而這也是產(chǎn)生彼此信賴感的第一步。一般人或許常贊美他，但也不過是極盡奉承之能事而已，而這里說的雖是指責(zé)缺點(diǎn)，但卻能讓人樂意地接受，這對(duì)彼此工作的進(jìn)度確實(shí)有莫大的幫助。所以說話的技巧是相當(dāng)重要的。
對(duì)方若是聽?wèi)T奉承話的人，就偶爾給他來(lái)個(gè)輕微而帶有稱贊意味的批評(píng)。
服務(wù)員演講稿6
我于05年4月在學(xué)校通過層層選拔，終于踏進(jìn)了紫京旅游集團(tuán)的大門。通過在南京紫京的一個(gè)星期的培訓(xùn)，我又被分到了風(fēng)光旖旎，環(huán)境幽雅的無(wú)錫紫京飯店。我很榮幸能夠成為無(wú)錫紫京飯店的一員。
從當(dāng)初的面試到現(xiàn)在已經(jīng)2年多了，我在飯店的餐廳、客房、總臺(tái)都實(shí)習(xí)過，最終在商務(wù)中心定下了。在商務(wù)中心的2年里，我努力學(xué)習(xí)，勤勤懇懇，積極參加飯店的各種活動(dòng)。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、其他部門交辦的工作，為客人，為飯店都提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在此期間曾經(jīng)接待了數(shù)多大型會(huì)議，最近的一次要數(shù)“中紀(jì)委會(huì)議”了，我?guī)缀趺刻旒影啵袝r(shí)夜里1、2點(diǎn)也要起床打印資料，我無(wú)怨無(wú)悔，只要我們能夠順利的`完成這次接待，我就心滿意足了。
記得有天晚上，那天下班也不是很早，回去躺床上，剛睡著就聽見電話響，還沒反映過來(lái)，就意識(shí)到要加班，立刻穿起衣服直奔商務(wù)中心。到的時(shí)候好多領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)在了，經(jīng)理跟我說明了是做餐廳的宴請(qǐng)席位卡后，我馬上接過鼠標(biāo)做起來(lái)。因?yàn)檫@種席位卡都是純?nèi)斯ぷ龅模I(lǐng)導(dǎo)們也幫忙做起來(lái)，一人做一樣，分工明細(xì)，很快，一堆席位卡我們都做好了。看著自己的成果，大伙別提有多開心了。
在漫漫人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過，然而，有的人在平凡的崗位做出了許不平凡的事，有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨歲月，任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步，我不僅自身工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，也帶動(dòng)了部門每一位同事。使得服務(wù)質(zhì)量有了大幅度提高。
服務(wù)員演講稿7
“班級(jí)故事多，精彩天天見�！痹谖覀儼嗬锝�(jīng)常會(huì)發(fā)生許多趣事，也會(huì)開展許多豐富多彩的活動(dòng)。這不，今天的隊(duì)會(huì)課上我班又舉行了一場(chǎng)別開生面的班級(jí)服務(wù)員應(yīng)聘會(huì)。
應(yīng)聘會(huì)上，同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)上臺(tái)應(yīng)聘自己喜歡的崗位，他們有的自信滿滿，大步流星地走上講臺(tái)，侃侃而談，有的膽小如鼠，臉漲得通紅，說起話來(lái)吞吞吐吐的。只見周月慢吞吞地站了起來(lái)，看了看老師，又看了看同學(xué)，才扭扭捏捏地走上了臺(tái)：“我想競(jìng)選音樂科代表……”
輪到我演講了。當(dāng)主持人叫到我的名字時(shí)，我的心突然狂跳起來(lái)―我從來(lái)沒上過臺(tái)說過話，更別提這么正式的演講了。我站起身，假裝理了一下衣服，想借這個(gè)機(jī)會(huì)平復(fù)一下不安的情緒。我想我當(dāng)時(shí)的臉一定很紅很紅。同學(xué)們看著我害羞的那樣兒，又一次把熱烈的掌聲送給我，再看看老師，老師正用慈祥而又帶著鼓勵(lì)的眼神看這我，使我信心百倍，大膽地走向講臺(tái)。我拿出我精心準(zhǔn)備的演講稿，聲情并茂地演講起來(lái)：“新一學(xué)期里我想應(yīng)聘語(yǔ)文科代表，因?yàn)椤闭f完，教室里又一次響起雷鳴般的掌聲．這是老師和同學(xué)們給我鼓勵(lì)的掌聲，支持的.掌聲，我感動(dòng)得差點(diǎn)兒哭了出來(lái)。
應(yīng)聘會(huì)還在激烈地進(jìn)行著，熱烈的掌聲飄出了教室，飄上了藍(lán)藍(lán)的天空……
通過激烈地競(jìng)爭(zhēng)，所有的崗位都敲定了。雖然我沒聘上語(yǔ)文科代表，但我也被榮幸地聘為英語(yǔ)科代表。通過這次應(yīng)聘會(huì)，我不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，還有了信心和膽量。我期待明年的應(yīng)聘會(huì)來(lái)得更快些！
服務(wù)員演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)：同志們：
我叫xxx，來(lái)自xx縣審計(jì)局。我今天演講的題目是“甘當(dāng)民生服務(wù)員”
穿越血與火的洗禮，歷經(jīng)建設(shè)和改革的風(fēng)雨，今天，我們迎來(lái)了中國(guó)共產(chǎn)黨90周年的生日。
在這樣一個(gè)特殊的日子里，我回顧自己走過的人生道路，禁不住心潮澎湃，是您教育我成長(zhǎng)、是您指引我前進(jìn)、是您激勵(lì)我奮斗，是您培養(yǎng)我成為一名審計(jì)戰(zhàn)線上的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)士。
回顧童年時(shí)期，黨在我心中是模糊的�！皼]有共產(chǎn)黨,就沒有新中國(guó)”，這些耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)句，能說會(huì)唱，卻不能真正體會(huì)，其中深刻的含義。毛澤東、周恩來(lái)、朱德等老一輩的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的故事，聽著看著，卻不能真正體會(huì)，他們走過的是一條怎樣艱辛、泥濘的救國(guó)救民之路。
回顧青年時(shí)期，黨在我心中是清晰的。黨始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的要求、代表先進(jìn)文化的發(fā)展方向、代表最廣大人民的根本利益。黨一切為了人民，在我的思想認(rèn)識(shí)上更加清晰，于是在大學(xué)期間，鄭重地向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，在黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，光榮地成為了一名共產(chǎn)黨員。
回顧工作以后，黨在我心中是堅(jiān)定的。審計(jì)工作受托于民，它關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，同時(shí)也是反腐倡廉的重要陣地。作為一名審計(jì)機(jī)關(guān)的黨員干部，怎樣通過審計(jì)監(jiān)督和服務(wù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)為民生服務(wù)，堵塞建筑行業(yè)中的經(jīng)濟(jì)腐敗現(xiàn)象，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康運(yùn)行，回報(bào)黨和國(guó)家的培養(yǎng)，我感到使命光榮、責(zé)任重大。
參加工作幾年來(lái)，我一直以“求真、求細(xì)、求實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn)，在審計(jì)工作崗位上求真務(wù)實(shí)，履行職責(zé)，用行動(dòng)踐行一名黨員向黨組織作出的莊嚴(yán)承諾。
當(dāng)然，我說的求真，就是在工作中做到客觀公正、實(shí)事求是。傳統(tǒng)的事后結(jié)算審計(jì)，很難對(duì)隱蔽工程真假進(jìn)行實(shí)質(zhì)性辨別，絕大多數(shù)時(shí)候僅能依靠簽證單或者某些原始記錄，存在較大審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。XX年，我局堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)惠民的審計(jì)理念，嘗試開展政府投資重大項(xiàng)目跟蹤審計(jì)，作為一名年輕的審計(jì)黨員干部，我主動(dòng)要求去完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在跟蹤審計(jì)過程中，我重點(diǎn)關(guān)注隱蔽工程的施工過程。有一次，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤時(shí)，我發(fā)現(xiàn)某天棚吊頂龍骨、吊桿不按規(guī)范要求設(shè)置，施工方偷工減料，如不及時(shí)整改，將存在嚴(yán)重的質(zhì)量隱患。我的.心一下緊張起來(lái)，我立即督促建設(shè)單位，要求施工單位馬上整改。漏洞堵住了，問題終于整改好了，經(jīng)濟(jì)損失挽回了，我懸著的心也放下來(lái)了。
我說的求細(xì)，就是在工作中將審計(jì)監(jiān)督做到細(xì)致入微。我通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)、查閱資料、與同行交流，自學(xué)掌握一些專業(yè)知識(shí)，在工作中不斷的探索，為的就是更好的實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。跟蹤過程中，我參與圖紙會(huì)審、參加方案討論、監(jiān)理例會(huì)等一系列與工程建設(shè)相關(guān)會(huì)議；定期或不定期深入工程施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)重要施工環(huán)節(jié)、變更、隱蔽工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，拍照記錄取證。有一次，某樁基承臺(tái)鋼筋施工時(shí)，我堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)著圖紙與現(xiàn)場(chǎng)做法一遍遍復(fù)核，記得當(dāng)時(shí)下著很大的雨，有些人出于好意建議等施工結(jié)束后再來(lái)復(fù)核，但我堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)。不是不領(lǐng)情，我只是覺得這是我的工作，我不能離開。
我說的求實(shí)，就是通過審計(jì)監(jiān)督將服務(wù)更好地落到實(shí)處。跟蹤審計(jì)兩年多來(lái)，提出審計(jì)合理化建議20多條，促進(jìn)建設(shè)單位修改和完善了如《工程合同管理制度》、《計(jì)量支付管理》等6項(xiàng)制度，增派了現(xiàn)場(chǎng)管理人員，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理。監(jiān)理單位也及時(shí)更換了總監(jiān)理工程師，充實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理力量等。依據(jù)整改建議，建設(shè)單位向施工單位開出了4份處罰通知單、3份整改通知單。出具的3份階段性跟蹤審計(jì)報(bào)告也得到了縣主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，有效地起到為民生服務(wù)和和堵住滋生腐敗的源頭作用。
甘當(dāng)民生服務(wù)員，勇做反腐排頭兵。讓我們攜手并肩，齊心協(xié)力、共同奮斗。把審計(jì)工作當(dāng)作服務(wù)民生和反腐防腐的利劍，雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越。我相信，只有這樣，我們的黨就會(huì)永不褪色，我們黨的明天將會(huì)更加輝煌。
服務(wù)員演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地；如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位？”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。
我是家興隆大酒店的一名普通員工，我深愛著自己的本職崗位。在我看來(lái)，工作就是愛自己，愛家人。當(dāng)初我選擇來(lái)酒店作服務(wù)員，就決心要腳踏實(shí)地勤勤懇懇做好、做精本職工作。也許有人會(huì)說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢？”我的答案是：“有！”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長(zhǎng)，長(zhǎng)成參天大樹。
“干一行還要愛一行，愛一行還要專一行”，只有這樣才能使我們?nèi)諒?fù)一日的'平凡工作顯得豐富多彩。
記得有一次，黃銅公司的胡總來(lái)酒店就餐，席間無(wú)意中聽到他和朋友談起，他愛吃韭菜炒香菜，這種奇特的搭配作法，我牢牢地用心把它記下來(lái)，后來(lái)有一次我在為他準(zhǔn)備合菜時(shí)，就為他點(diǎn)了這道小菜，當(dāng)我微笑著端上這份菜肴時(shí)，一桌客人聽到菜名，都詫異地望著我，而胡總卻露出滿意的笑容，正是這滿總的笑容，它給予我堅(jiān)定的信念，讓我更愛這平凡的崗位。
我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我創(chuàng)造酒店人最美好的形象。一聲親切的問候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。
節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，但為了酒店的正常運(yùn)作，我們每一位員工都堅(jiān)守在白己平凡的崗位，放棄休息日，毫無(wú)怨言。因?yàn)槲覀兌及丫频戤?dāng)作自己溫暖的家。
我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人；我將盡心盡職盡責(zé)做好每一件小事；我將以愛心和寬容對(duì)待每一位家人；我將以客人的滿意作為自己的工作目標(biāo)，我們將把酒店的繁榮昌盛當(dāng)作人生奮斗的理想！
我愛這平凡的工作崗位，我將為它而努力奮斗！
服務(wù)員演講稿10
今天已經(jīng)是開學(xué)的第二周了，星期三下午，同學(xué)們?nèi)宄扇旱貋?lái)到學(xué)校，一進(jìn)教室同學(xué)們便議論了起來(lái)：“喲，你想應(yīng)聘什么職位呀？”
你知道我們要干什么嗎？現(xiàn)在就讓我來(lái)揭曉謎底吧！――我們要在班上開展“應(yīng)聘班級(jí)服務(wù)員”的活動(dòng)，讓我?guī)銈內(nèi)タ纯窗桑【o張的應(yīng)聘開始了。周老師走上講臺(tái)說：“我宣布，本次“應(yīng)聘班級(jí)服務(wù)員”活動(dòng)現(xiàn)在開始！”臺(tái)下的掌聲經(jīng)久不息。周老師問道：“誰(shuí)先來(lái)？”大家都怕出了錯(cuò)成為同學(xué)們的笑柄，我終于鼓起勇氣走上講臺(tái)，我的手在發(fā)抖，但我還是流利地進(jìn)行了演講，我演講完后，得來(lái)的回報(bào)是雷鳴般的掌聲。周老師接下來(lái)問“誰(shuí)再……”還沒等老師問完，同學(xué)們向講臺(tái)蜂擁而至，大家在講臺(tái)上你擠我，我擠你，都想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，最后，鄭同學(xué)以高大的.體型占了上峰。他的演講開始了。我看見有這么多的同學(xué)應(yīng)聘，知道自己成功的機(jī)率很小……
正在胡思亂想之際，選票讀取也有結(jié)果了！只聽周老師宣布“劉xx同學(xué)順利成為了總經(jīng)理！”我高興得跳了起來(lái)。我覺得這次“應(yīng)聘班級(jí)服務(wù)員”活動(dòng)比平時(shí)老師指定班委要公平得多，而且還可以公開投票，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我！
服務(wù)員演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：
你們好！
我叫××，是來(lái)自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。 今天，我們懷著無(wú)比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛國(guó)主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)！ 風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然
而過了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃�！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說：“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購(gòu)買了一個(gè)可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯(cuò)了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的'想法，微笑著鼓勵(lì)我說：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，向前跨出一步，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里，想著班長(zhǎng)對(duì)我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門口，打算主動(dòng)向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對(duì)客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒，我代她向您道歉對(duì)不起�！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時(shí)客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì)，代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對(duì)不起，請(qǐng)她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)
度�！边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來(lái)，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長(zhǎng)一段時(shí)間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí)，立時(shí)送上香
服務(wù)員演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
我叫***，來(lái)自***的一名服務(wù)員，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無(wú)悔的選擇》。
光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在服務(wù)崗位上已渡過了四個(gè)春秋。在這四年里，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里，身為服務(wù)員，我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情；我們雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī)，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。我也曾因此退縮過、彷徨過，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的'衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。
從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實(shí)，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶，標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者，我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則，樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點(diǎn)上，我深深體會(huì)到了工作的艱辛，體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。太陽(yáng)燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇服務(wù)事業(yè)，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無(wú)數(shù)默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才有了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展；正是有了無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的工作，才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里，我可以自豪的說：服務(wù)事業(yè)，我無(wú)悔的選擇！眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。
為了汾河多經(jīng)的形象，我們，平凡的服務(wù)員，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)！盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難，但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，就一定會(huì)筑起一座服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。我的理想就在你這里！我的理想就從你這里開始！我愛你！你就是我無(wú)悔的選擇�。�！
服務(wù)員演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事：
大家下午好！
今天很榮幸的作為服務(wù)員代表站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上，心情無(wú)比激動(dòng)，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來(lái)說都是一件非常開心的事情，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng)，在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來(lái)一直和我們戰(zhàn)斗在營(yíng)業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們！
我們愛崗，我們敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰(shuí)也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實(shí)在可嘉。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì)，皇家才會(huì)脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幗?jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績(jī)一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們默默辛勤的付出，勞動(dòng)是高尚的，只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的“小竅門”，過年期間，我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生，對(duì)六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整，其實(shí)沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好！請(qǐng)問您的房間今天是不是有客人來(lái)？客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們?cè)跊]換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時(shí)更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務(wù)員，你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧？我樂壞了，說是的，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓(xùn)到位，其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時(shí)；2、省錢。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi)，而布草還延長(zhǎng)了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。
我們一路走來(lái)，班組里有60%——70%是沉淀下來(lái)的老員工，對(duì)企業(yè)來(lái)說，有喜有憂，喜的`是，老員工就是一筆財(cái)富，因?yàn)槌恋硐聛?lái)的都是能經(jīng)過大浪淘沙的，她們有專業(yè)的知識(shí)和過硬的操作水平，對(duì)企業(yè)就是最大優(yōu)勢(shì)。可是憂心的是，老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀，不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工，給企業(yè)帶來(lái)的就是負(fù)面影響，因此我們要不斷地學(xué)習(xí)，加油更新，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務(wù)技能，挖掘客人的需求，把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn)，最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下，xx晉升四星后，再創(chuàng)輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬(wàn)事如意！感謝大家的聆聽。
服務(wù)員演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xxx。這次我要競(jìng)選的是班級(jí)“安全管理員”。班級(jí)安全管理員的職責(zé)是：管理班級(jí)的門窗和電燈，有事開燈，及時(shí)關(guān)燈，節(jié)約用電；督促同學(xué)注意安全，制止課間不文明、不安全活動(dòng)等。雖然這個(gè)職務(wù)并不是很大，但是能培養(yǎng)我的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心，能讓我在班級(jí)管理工作中體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自信心。并且我覺得自己是一個(gè)管理能力較強(qiáng)的人，因?yàn)槲覐囊荒昙?jí)到四年級(jí)一直擔(dān)任班長(zhǎng)。這次我沒有競(jìng)選班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)的原因是想把這個(gè)機(jī)會(huì)讓給其他的同學(xué)，讓別的同學(xué)也有鍛煉和展示自己的機(jī)會(huì)。憑著我多年當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，我具備一個(gè)合格安全管理員的條件：
�。�1）我能以身作則，在班級(jí)中能起榜樣的作用。
（2）能主動(dòng)關(guān)心班級(jí)、同學(xué)，有一顆樂于助人的心。
�。�3）做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，能積極主動(dòng)地完成任務(wù)。
�。�4）學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，作業(yè)能既好又快地完成，有時(shí)間為大家服務(wù)。
�。�5）有一定的`管理能力。
最后，憑著我對(duì)自己的信心，憑著我對(duì)自己的勇氣，我相信我一定能為大家服務(wù)好。希望大家能給我投上神圣的一票！謝謝大家！
服務(wù)員演講稿15
今天，我們懷著無(wú)比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛國(guó)主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮所有幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)！
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)所有的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃�！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說：“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購(gòu)買了一個(gè)可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯(cuò)了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵(lì)我說：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，向前跨出一步，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力�！闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里，想著班長(zhǎng)對(duì)我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門口，打算主動(dòng)向客人解釋道歉�？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對(duì)客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒，我代她向您道歉對(duì)不起�！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧的態(tài)度�！边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來(lái)，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長(zhǎng)一段時(shí)間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí)，立時(shí)送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí)，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。 一年多后，由于工作的需要，我受房務(wù)部的指派，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù)，從那天起，我更加覺得肩上的責(zé)任重大，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時(shí)，我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間，把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來(lái)越多，記得有一次，迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務(wù)量本來(lái)就很大，同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響。”很樸實(shí)的話，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù)，維護(hù)了集體利益，也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問題記錄下來(lái)，利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中，每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察，準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長(zhǎng)住客人，入住在我樓，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊�，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴�?huì)，我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗，為客人將衣服燙好，并及時(shí)返還給客人，客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說：“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù)，幫助我解決了困難，如果再來(lái)x，一定住在你們這里”。
試想如果用力擠壓一顆橙子，會(huì)流出什么？自然是橙汁。如果我用腳大力踩這顆橙子呢？當(dāng)然還是流出橙汁。如果我使勁地將這顆橙子往墻上摔呢？結(jié)果還是流出橙汁。因?yàn)槌茸拥膬?nèi)在就是橙汁。
同樣道理，我們內(nèi)在是什么，無(wú)論生活對(duì)我們?cè)鯓訑D、壓、踩，我們就仍將流出什么。你的內(nèi)在是軟弱，你就將流出軟弱；你的內(nèi)在是信心，是堅(jiān)強(qiáng)，是越挫越勇的氣概，你就將流出你的英雄本色。你的內(nèi)在是真才實(shí)學(xué)，你就將流出與眾不同的氣質(zhì)；那個(gè)男孩的內(nèi)在是真的愛你，不用什么海誓山盟他也將陪你慢慢變老。
我們要戰(zhàn)勝困難，不能靠別人，而要實(shí)實(shí)在在地使自己變得強(qiáng)大，因?yàn)闆]有人可以代替你去登上珠峰。在大學(xué)里你們要實(shí)現(xiàn)你們的夢(mèng)想，哪怕是最小的渴望，都必須依靠自己的努力，專注負(fù)責(zé)地去做好每一件事。
這個(gè)暑假很少出遠(yuǎn)門，唯一的一次就是去上海，這次上海之行給我留下了難忘而美好的回憶，當(dāng)然不僅因?yàn)槟菐讉�(gè)上海阿姨一個(gè)勁地夸我漂亮的緣故，也不僅因?yàn)槿タ戳耸啦⿻?huì)，更重要的原因是去了復(fù)旦大學(xué)所發(fā)生的一次美妙的際遇！在復(fù)旦我遇到了一個(gè)吹笛的女孩，連續(xù)兩天踏入都看見一個(gè)女孩在一個(gè)靜靜的園子里吹笛子，第一天我有幸聽了她的笛聲，說有幸不是因?yàn)樗牡崖暤拿烂�，而是她的那種努力專注的精神感染了我，在她旁邊和我的朋友鬧了很久就是沒有打攪到她；第二天我又有幸和她進(jìn)行了一番短暫的交談，這一次我發(fā)現(xiàn)了自己在她面前是那么的渺小，首先她很淵博，讀了很多的書，懂的東西也很多，以致她說的很多東西我都不懂；她說她的笛子吹的.還不算好，但是她一直在努力去做的更好，她有一個(gè)夢(mèng)想，她要把她的笛聲傳到更多的勞動(dòng)人民的耳中，她在為這個(gè)夢(mèng)想而努力，而自己有時(shí)候卻為了一時(shí)貪玩或?qū)ψ约旱膲?mèng)想沒有信心就放棄了努力，在她面前我覺得非常的慚愧；最后一點(diǎn)也是讓我最驚訝的，她竟然不用qq、也不要人人之類似的東西，她說那些東西大多在浪費(fèi)我們時(shí)間，玩那些東西的人大多是因?yàn)闊o(wú)聊，很多時(shí)候我們?cè)谀切┥厦嬉粺o(wú)所獲，而她的大部分時(shí)間就在看書，她本人也很喜歡看書。當(dāng)然她的觀點(diǎn)不一定就是正確的，但是至少我在她的身上看到了一種為了夢(mèng)想而努力奮斗的專注精神。后來(lái)回到蘇州之后為了紀(jì)念這段難忘的回憶，我做了一件不算了不起的事：一個(gè)月內(nèi)不上qq，也沒有上人人網(wǎng)！所以我有更多的時(shí)間準(zhǔn)備我的演講和多看些書，在此真的要說聲謝謝她對(duì)我啟迪！同學(xué)們，你們想過你們一個(gè)月內(nèi)沒有qq和人人的生活將會(huì)是怎樣的嗎？你們有勇氣一個(gè)月不要這些東西嗎？希望各位可以少玩一些這些東西多把心專注在自己的夢(mèng)想上吧！這樣你們一定會(huì)離你們的夢(mèng)想更近的！一個(gè)從小嬌生慣養(yǎng)的女孩大學(xué)畢業(yè)后想當(dāng)白領(lǐng)麗人，可是她接觸的第一個(gè)工作卻是最基層的粗活——洗馬桶！從來(lái)沒有干過這樣的活，在第一次觸及馬桶的時(shí)候，她差一點(diǎn)吐出來(lái)。
她明白，要當(dāng)白領(lǐng)麗人，就必須努力專注地做好每一件事。于是她每天強(qiáng)制自己打掃廁所，把馬桶擦得干凈、光潔，她覺得自己做得很像一回事，應(yīng)該是無(wú)可挑剔的。
可是有一天，一件事卻使她受到了強(qiáng)烈的震撼。她打掃干凈自己負(fù)責(zé)的廁所后，偶然走進(jìn)另外一個(gè)廁所，負(fù)責(zé)打掃這間廁所的是一個(gè)藍(lán)領(lǐng)清潔工，從外表看，她覺得清潔工打掃的廁所跟自己打掃的沒有什么兩樣。但清潔工打掃完廁所以后，從容地從馬桶里舀了一杯馬桶水，當(dāng)著她的面“咕嚕咕�！钡睾攘讼氯�。她看呆了，簡(jiǎn)直不相信自己的眼睛。然而這一切都是真的！
清潔工以她的行動(dòng)表明她負(fù)責(zé)打掃的廁所有多么干凈，干凈到連馬桶里的水也可以喝。
心靈受到震撼的她感到十分慚愧。與清潔工打掃的廁所相比，她打掃的廁所清潔度還差得遠(yuǎn)呢。她自己對(duì)自己說，連廁所也打掃不干凈的人將來(lái)是沒有資格在社會(huì)上承擔(dān)起重要責(zé)任的。如果讓你一輩子打掃廁所，也要做個(gè)打掃廁所最出色的人。
從此，她打掃廁所異常努力認(rèn)真。有一天，在打掃完廁所、洗完馬桶以后，她也很坦然地從馬桶里舀了一杯馬桶水“咕嚕咕�！焙攘讼氯�。
喝馬桶水的經(jīng)歷使她終身難忘，正是這次經(jīng)歷明白了做事認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)做事成功的重要性，從此她一步一步地走向成熟，走向成功。后來(lái)，她成為日本郵政大臣，是日本內(nèi)閣中最年輕的閣員，也是唯一的一個(gè)女性閣員。她就是野田圣子！
正是憑借著這種努力認(rèn)真的態(tài)度使野田圣子獲得了成功！
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