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優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，用到演講稿的地方越來(lái)越多，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們：
大家好！
今天我演講的題目是：我的銷(xiāo)售心得。
銷(xiāo)售真是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的工作！也是行事和實(shí)際結(jié)合最緊密的工作，說(shuō)得再好，形勢(shì)不錯(cuò)必須拿到定單，收得了款且沒(méi)有糾紛，才是完整的'銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售是考驗(yàn)人的心理的，好比練劍，講究人劍和一，講究境界。什么都不懂一頭鉆就去就干，干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況。像一個(gè)小牛犢，撞來(lái)撞去，又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在銷(xiāo)售中找到感覺(jué)，成長(zhǎng)起來(lái)，是正道。一開(kāi)始就很厲害或者一直求仙（學(xué)習(xí)）直接上比較高的職位，拿比較高的薪水的，多少有點(diǎn)仙體，我們先不談。但有一點(diǎn)值得肯定，好的銷(xiāo)售人，必須經(jīng)過(guò)磨煉，并且經(jīng)的起磨煉，即使搞不成三頭六臂，也要非煉個(gè)銅頭鐵心。
1、“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕選錯(cuò)行”，選行對(duì)銷(xiāo)售人來(lái)說(shuō)很重要。職業(yè)也有特點(diǎn)，人在職業(yè)好比兩個(gè)人相處，性格合的來(lái)，志趣相投就容易成功，在樂(lè)趣中就成功了。但是由于我們眼界與知識(shí)的限制，由于我們對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)，選行對(duì)我們很有局限性，也只有我們?cè)诶щy中不斷的調(diào)整，不斷擺脫困難才能最終選對(duì)行，找到自己的“最?lèi)?ài)”，但要一直在原地徘徊，止步不前，那就永遠(yuǎn)痛苦。
2、搞銷(xiāo)售的初期總是幻想很多，有一個(gè)電話(huà)，詢(xún)個(gè)價(jià)格，來(lái)個(gè)假客戶(hù)都可能興奮，都感覺(jué)生意要來(lái)了，可是越做感覺(jué)越?jīng)]有那么簡(jiǎn)單，越做感覺(jué)越復(fù)雜，最后東西弄明白了，自己的寒冬就來(lái)了。單子沒(méi)有出，技巧還沒(méi)有練出來(lái)，客戶(hù)資源又沒(méi)有積累，那個(gè)難受勁就別提了。寒冬也好，暖冬也好，到底是個(gè)季節(jié)，積極籌備，最終還是會(huì)迎來(lái)春天。
這是一些銷(xiāo)售心得，以后再接著談吧。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，親愛(ài)的同事們：
大家早上好！我是來(lái)自xx分公司，x部長(zhǎng)帶領(lǐng)的夢(mèng)之隊(duì)中的一員，我叫xx。很榮幸成為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)言，我想借此機(jī)會(huì)，向在工作中給予我指導(dǎo)與支持的領(lǐng)導(dǎo)們，同事們，致以最忠心的感謝！
今天能夠站在這兒發(fā)言，我既感到無(wú)比的幸運(yùn)，同時(shí)又感到很有壓力。幸運(yùn)的是：我才剛進(jìn)公司五周的時(shí)間，在這很短的時(shí)間里，雖然我的工作做的不是特別的出色，依然得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)同與支持，因此，我認(rèn)為我是幸運(yùn)的；充滿(mǎn)壓力的是：因?yàn)槲医裉斓某煽?jī)將會(huì)成為我明天的起點(diǎn)，我必須全力以赴做到更好，才能不斷的提升自己，否則我將成為落隊(duì)的那一名！所以，對(duì)于我在公司未來(lái)的成長(zhǎng)，我感到了壓力，但我堅(jiān)信未來(lái)的路總是充滿(mǎn)著希望的，我會(huì)秉著這種信念，期待在公司獲得更大的成功，為公司做出更多的貢獻(xiàn)！ 回想這五周的時(shí)間，我給自己的工作做了一個(gè)總結(jié)：
在這25天里，不管是跟著師傅的學(xué)習(xí)，還是面對(duì)客戶(hù)，我始終保持著一種積極向上的心態(tài)，我會(huì)用我的激情、我的自信、感染著身邊的每一個(gè)人。我會(huì)嚴(yán)格遵守公司的每一條規(guī)章制度，認(rèn)真的執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配給我的第一個(gè)任務(wù)。正是有了這些我才可以問(wèn)心無(wú)愧的對(duì)所有人說(shuō)：我今天又是以圓滿(mǎn)告終！ 讓我感到不足的是，我做事情一直都急于求成，所以很多時(shí)候都會(huì)適得其反。通過(guò)我每天的反思與自我檢討，我下定決心我一定會(huì)用最短的時(shí)間，把我自身的這個(gè)漏洞給添補(bǔ)上。我要做到，如果這個(gè)世上有完美之人，我一定要成為那里面的一員！
面對(duì)我的客戶(hù)，我想的是：怎樣才能受歡迎？我個(gè)人認(rèn)為：我怎樣對(duì)待別人，別人就會(huì)怎樣對(duì)待我。因此，要想得到別人的信任與認(rèn)可，首先我會(huì)關(guān)心和贊美別人。在與人交往時(shí)，關(guān)心和贊美都必須是真誠(chéng)的，只有真誠(chéng)才能讓別人覺(jué)得你是在設(shè)身處地的為他著想，才能打動(dòng)別人的心。做這些的同時(shí)，我會(huì)用極其形象的語(yǔ)言和動(dòng)作向我的客戶(hù)詮釋著每一句話(huà)， 講解著每一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)我從我的客戶(hù)眼中看到認(rèn)可，喜歡與信任時(shí)，我覺(jué)得我已經(jīng)成功了，于是，每天去見(jiàn)我的客戶(hù)成了我工作及生活中的一種樂(lè)趣，甚至一種奢望。
面對(duì)我的工作我始終認(rèn)為，認(rèn)真執(zhí)行好上級(jí)下達(dá)的任何任務(wù)，不要找任何借口，因?yàn)椋瑘?zhí)行——沒(méi)有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法解決問(wèn)題，而是去找各種各樣的'借口，這樣只能導(dǎo)致失敗，也會(huì)使自己一事無(wú)成。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力想辦法解決問(wèn)題，出色完成任務(wù)。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責(zé)任，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦](méi)有任何借口的，失敗是沒(méi)有任何借口的，人生更是沒(méi)有任何借口。 親愛(ài)的同事們：
昨天是真的已經(jīng)過(guò)去，明天也真的還沒(méi)來(lái)，我們想要一個(gè)什么樣的明天全掌握在自己手中，世界靠我們的前進(jìn)而前進(jìn)。我們的人生靠自己來(lái)前行........ 因此，我對(duì)自己新的工作展望是：在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時(shí)，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿3
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的同事伙伴們，大家早上好！
那么簡(jiǎn)單的自我介紹一下，我是xxx訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的首席講師。
我的名字叫徐xx。雙人“徐”，仙鶴的“鶴”，寧?kù)o的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，從認(rèn)識(shí)xx的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎？
好，各位，今天xx給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。
好，謝謝。各位，在今天的課程當(dāng)中呢，xx即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售案例，徹底向大家分享：我是如何可以再第一名國(guó)際教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)持續(xù)四年成為第一名的秘訣、策略和技巧；而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷(xiāo)售記錄，如何打破世界銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事，這樣好還是不好？！謝謝。
那么各位，在今天正式開(kāi)始演講之前呢，我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷，因?yàn)檫�有一大半的新朋友，這樣好還不好？
那么各位親愛(ài)的朋友們，xx呢，出售在一個(gè)非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是工人，我的頭上呢還有一個(gè)哥哥。各位，對(duì)于一個(gè)工薪家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生，會(huì)不會(huì)好吃力呢？所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己賺錢(qián)養(yǎng)自己！
所以各位，那么，想要真正的自己賺錢(qián)養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)？所以我在上大學(xué)的第一個(gè)月我就開(kāi)創(chuàng)了我們吉林工業(yè)大學(xué)的健美俱樂(lè)部，然后呢，我去當(dāng)健美教練，一個(gè)學(xué)會(huì)僧收拾元錢(qián)。三百名學(xué)生跟我一起跳健美操這樣好還是不好？那么各位你們猜猜看，我的月收入是多少錢(qián)？三千塊，到第二個(gè)月的時(shí)候呢，xx就可以供我哥哥上大學(xué)了。各位，要不要給和寧掌聲鼓勵(lì)一下？
各位當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，我選擇了偉大的銷(xiāo)售。為什么呢？我吉林工業(yè)大學(xué)的院長(zhǎng)告訴我一個(gè)非常棒的觀念。他說(shuō)，在這個(gè)世界上，一個(gè)人的推銷(xiāo)水平的高低，説服能力的高低，直接影響到他未來(lái)生活水平的高低。各位你們承認(rèn)嗎？他告訴我，在這個(gè)世界上80%以上的企業(yè)家老板基板上都是開(kāi)著車(chē)的大業(yè)務(wù)員，對(duì)嗎？各位。所以各位，當(dāng)時(shí)我選擇了一家臺(tái)資企業(yè)做銷(xiāo)售，各位那個(gè)時(shí)候的我沒(méi)有任何更好的推銷(xiāo)技巧，但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上五點(diǎn)一直工作到晚上十二點(diǎn)，類(lèi)的要吐血掉。那么每一天見(jiàn)人就問(wèn)，見(jiàn)門(mén)就敲。有時(shí)候，拜訪整棟寫(xiě)字大樓，警衛(wèi)追的我滿(mǎn)樓跑，各位到了晚上的時(shí)候，我有效的心靈遭受到無(wú)比的摧殘，我周?chē)耐聜兌荚诨丶铱措娨�、休息、娛�?lè)的時(shí)候，我還在外面陌生拜訪。各位，當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)目標(biāo)，我要成為第一名。各位，要成為第一名，目標(biāo)民故而就是力量，是還是不是？是！各位，當(dāng)我做銷(xiāo)售的時(shí)候，苦哈哈的做，做到瓶頸的時(shí)候，我終于有幸參加到xxx陳老師的課程。
各位，但當(dāng)我走進(jìn)世界級(jí)的課堂，我的生命，我的夢(mèng)想，徹底的開(kāi)始起飛。各位，上了xxx老師的課程，我的業(yè)績(jī)?cè)诙潭痰膬蓚�(gè)星期的時(shí)間里，迅速的提升為以前我個(gè)人全國(guó)第一名業(yè)績(jī)的十倍以上。上完課程我的人際關(guān)系越來(lái)越好，自信心急速提升。而且，當(dāng)我全方位提升的時(shí)候，我告訴我自己，中國(guó)大陸所有的行程，我告訴我自己：只要以后xxx老師在大陸有任何的課程，不論在哪個(gè)城市，不論多遠(yuǎn)的距離，不論要我付出多大的代價(jià)，我徐xx都要毫無(wú)接口的主現(xiàn)在課程現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)槲疑钌畹南嘈�，一個(gè)可以27歲成為億萬(wàn)富翁的人，一定可以交給我在25、6歲的時(shí)候成為百萬(wàn)富姐或者是千萬(wàn)富姐，是還是不是？我深深的相信xxx老師兩年打破5項(xiàng)世界銷(xiāo)售記錄，我想他學(xué)習(xí)所有只是精華，至少也可以幫我在幾年當(dāng)中，破一個(gè)世界銷(xiāo)售記錄。如果沒(méi)有破到，破一個(gè)亞洲的也可以，是還是不是？我深深的相信，xxx老師有六項(xiàng)多元化的.企業(yè)，他每個(gè)月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成目標(biāo)，超越目標(biāo)。我想一個(gè)人要想大成功，一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者。各位真正的領(lǐng)導(dǎo)者，就要學(xué)習(xí)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，是還是不是？所以各位，就是這樣深深相信的力量，讓我在短短幾年時(shí)間里，全國(guó)各地的追隨者xxx老師去學(xué)習(xí)成功學(xué)，而且徹底的實(shí)踐成功學(xué)。那么，各位，今天，xx站在這里，要發(fā)自己肺腑的告訴大家，一個(gè)人大成功最重要的觀念就是世界級(jí)的教練可以讓我們的夢(mèng)想徹底的開(kāi)始起飛。
各位，在今天的課程，我即將結(jié)合我個(gè)人所有的銷(xiāo)售案例，每個(gè)月的不同創(chuàng)新方法，徹底向大家分享真正的成為銷(xiāo)售冠軍的六大秘訣，好嗎？
各位，請(qǐng)拿筆和本記下來(lái)。成為銷(xiāo)售冠軍的的第一大秘訣就是：強(qiáng)烈的企圖心。
強(qiáng)烈的企圖心，請(qǐng)記下來(lái)。各位，當(dāng)我上了xxx老師的課程我最大的一個(gè)愿望就是，假如我跟著世界級(jí)的老師，一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，為成功者工作那該多好啊。xxx老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件：第一呢：是為成功者工作；第二呢；適合成功者合作；第三呢：是讓成功者為我們工作。各位當(dāng)時(shí)對(duì)我的條件而言，我只能選擇為成功者工作，各位當(dāng)時(shí)我有這樣的想法的時(shí)候，我在課堂上就找到xxx老師的特別助理，我去做申請(qǐng)，然后特別助理說(shuō)：no！xxx老師沒(méi)有在中國(guó)成立公司的想法，目前還沒(méi)有想招聘。所以各位這個(gè)想法就在我的潛意識(shí)中埋下了種子，那么有一天呢，我接到了來(lái)自己臺(tái)灣的一通電話(huà)，這通電話(huà)打過(guò)來(lái)，令我很興奮，說(shuō)徐xx小姐，告訴你一個(gè)振奮人心的消息，xxx老師要在中國(guó)建立xxx國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)�，F(xiàn)在招聘全國(guó)最優(yōu)秀的人才，到北京來(lái)面試，你有意向嗎？我說(shuō)有，他說(shuō)放下電話(huà)的第一時(shí)間立刻飛到北京。各位，當(dāng)我飛到北京的時(shí)候，我真正的嚇到了，那么xxx老師把全中國(guó)十幾萬(wàn)所有他教過(guò)的學(xué)生當(dāng)中選擇最優(yōu)秀的幾百名，聚在一起，開(kāi)始面試。各位，我們當(dāng)時(shí)沒(méi)人發(fā)了一漲面試的表格，各位你們想不想知道，世界級(jí)的教練，xxx老師他是怎樣面試員工的秘訣。想知道嗎？付出點(diǎn)代價(jià)好不好？
所以各位當(dāng)時(shí)面試的表格有二十幾項(xiàng)的問(wèn)題，那么當(dāng)中的問(wèn)題由其中最重要的一條，那么你加入xxx國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的動(dòng)機(jī)是什么？那么讓我們選擇填空，有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，又賺錢(qián)，有使命，有尋找好的環(huán)境等等。當(dāng)時(shí)xxx老師結(jié)束的時(shí)候告訴我們，他說(shuō)：只要有人填賺錢(qián)，對(duì)不起，這樣的人永不錄用。陳老師說(shuō)：這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)有很多，但是沒(méi)有任何事情比幫助別人成功更有意義，我們教育訓(xùn)練業(yè)真正的是選擇那些有使命、有愛(ài)心、很善良樂(lè)于付出和奉獻(xiàn)的人。各位當(dāng)時(shí)幾百人通過(guò)一張表格，通過(guò)一個(gè)小小的面試，就只剩下三十人。各位，當(dāng)時(shí)，三十人，xx很幸運(yùn)在這三十人當(dāng)中。各位當(dāng)時(shí)我看到者三十人都是全國(guó)所有的頂尖，那么有的人十幾家公司的老板。他把公司放在一邊來(lái)加入安之機(jī)構(gòu)，那么有的人已經(jīng)是演講
過(guò)有五六年演講經(jīng)驗(yàn)的講師。有的人呢，他銷(xiāo)售已經(jīng)是幾年全國(guó)第一名，各位很多人很有經(jīng)驗(yàn)，很有能力，那么也很有閱歷，而xx是年齡最小，而且閱歷又不太足，只是由滿(mǎn)腔熱情的一個(gè)女孩子。各位但都是xxx老師給我們面試，他說(shuō)在座的各位，今天我選拔的不是講師，我選拔的是第一名的推銷(xiāo)員。因?yàn)橹挥械谝幻耐其N(xiāo)員，才有資格成為第一名的講師。應(yīng)為他講出來(lái)的都是自己所做過(guò)的，這樣比較有説服力，對(duì)嗎各位？
各位當(dāng)時(shí)三十多位選手每個(gè)人的業(yè)績(jī)都是保密的，不知道每個(gè)人是多少，在這種情況下，每天要全力以赴，全力以赴，全力以赴。各位，到最后一天下午的時(shí)候，我在想，零售，一對(duì)一比較慢，一對(duì)多可能比較快。然后我找到一張名片，是保險(xiǎn)公司的一個(gè)李經(jīng)理的名片。我打電話(huà)過(guò)去，我說(shuō)李經(jīng)理你好，我是徐xx，我們?cè)谀衬硤?chǎng)合有見(jiàn)過(guò)，我剛剛呢，在北京參加了xxx老師的面試會(huì)，所以有很多最新的咨詢(xún)，還有一些和好的光碟送給您，作為禮物，我們幾個(gè)朋友坐下來(lái)一起聊聊天，一起成長(zhǎng)一下好不好？當(dāng)時(shí)呢這個(gè)李經(jīng)理沒(méi)有拒絕我，為什么呢？因?yàn)槲矣纸o她帶禮物，各位，陳老師告訴我們：有禮走遍天下，對(duì)嗎各位？當(dāng)時(shí)我說(shuō)，李經(jīng)理，你身邊有沒(méi)有跟你同等級(jí)的經(jīng)歷的朋友一起帶過(guò)來(lái)，我們幾個(gè)人比較有氣氛，這樣好嗎？這個(gè)李經(jīng)理也沒(méi)拒絕我。他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我?guī)麄儙讉�(gè)一起來(lái)。我說(shuō)，那每個(gè)人都有禮物。各位當(dāng)時(shí)，我約見(jiàn)在我們的一個(gè)西餐廳，很浪漫，很溫馨的一個(gè)西餐廳。四個(gè)經(jīng)理坐下來(lái)，我坐在他們的對(duì)面，跟他們邊聊他們邊吃。我點(diǎn)了一大桌非常豐盛的晚餐。各位，當(dāng)他們吃的最快樂(lè)的時(shí)候，我從頭到尾都在那里講話(huà)。那么，當(dāng)我講的也是最快樂(lè)的時(shí)候，有一個(gè)經(jīng)理發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。他說(shuō)，xx，這個(gè)課程真的不錯(cuò)誒。各位，當(dāng)我們的顧客發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的時(shí)候，我們要不要立刻close？要不要？要！各位，當(dāng)時(shí)呢，我說(shuō)，太棒了！我說(shuō)李經(jīng)理你認(rèn)為這個(gè)課程不錯(cuò)對(duì)嗎？他說(shuō)是的，我覺(jué)得不錯(cuò)。我們幾個(gè)人都要去感受一下才行，那幾個(gè)經(jīng)理呢吃了別人的晚餐，不得不應(yīng)付一下，是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手，跟每一個(gè)人說(shuō)，恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個(gè)機(jī)會(huì)。各位，當(dāng)物品我了受之后我知道了，每個(gè)人的收拾這個(gè)樣子的，像死魚(yú)手一樣。各位，真正的我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有他自?xún)?nèi)心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢？不要，各位大家知道一句話(huà)叫做：狗急了要怎么樣？跳墻！各位當(dāng)時(shí)沒(méi)有強(qiáng)，我真的很急，因?yàn)槭亲詈笠惶焯魬?zhàn)了。各位，當(dāng)時(shí)我立刻跳到我做的凳子上，我站在西餐廳的凳子上，在那里一定要，這個(gè)課程有多棒，有多好，我在那里一定要。各位，我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當(dāng)時(shí)在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪里，溫柔、浪漫的地方，一個(gè)大瘋子在那里喊一定要，有多好。各位當(dāng)時(shí)幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著餐盤(pán)在那里看我，當(dāng)時(shí)據(jù)說(shuō)打擊xxx還比較嚴(yán)重。然后有幾個(gè)小弟弟還辦過(guò)凳子來(lái)一起聽(tīng)。各位，到現(xiàn)在為止，我都不知道當(dāng)時(shí)我講了什么。但是，你么知道什么樣的結(jié)果發(fā)生了嗎？就是那個(gè)
李經(jīng)理，他也站到凳子上，抱著我，他說(shuō)xx，你的態(tài)度真正的激勵(lì)了我，加入我做保險(xiǎn)有像你這樣堅(jiān)持到底，不怕拒絕的態(tài)度，加入我做保險(xiǎn)，我所有的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)人都像你這樣，有強(qiáng)烈的企圖心，一定要的決心，我的團(tuán)隊(duì)早就發(fā)達(dá)了。他說(shuō)xx，我買(mǎi)你的態(tài)度！各位當(dāng)時(shí)三個(gè)經(jīng)理也都站了起來(lái)，他們都含著眼淚說(shuō)：xx，我有生以來(lái)見(jiàn)過(guò)的最瘋狂的推銷(xiāo)員，最相信自己產(chǎn)品的推銷(xiāo)員就是你了。他說(shuō)我們雖然經(jīng)濟(jì)上有一些問(wèn)題，但是我們想辦法借錢(qián)、借路費(fèi)，我們都要去參加陳老師的課程，我們四個(gè)支持你！
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿4
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的伙伴們，大家早上好！
下面簡(jiǎn)單的自我介紹一下，我是“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的法人代表。我的名字叫孔垂留。我還不是什么講師，也不是什么出名的人物，我只是一個(gè)和大家一樣擁有共同夢(mèng)想的人，為了這個(gè)夢(mèng)想我才走到這里，我的名字沒(méi)有什么特殊的含義，只希望在座的各位朋友同伴們，從認(rèn)識(shí)我的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎？
好，各位，今天我給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。好，謝謝各位，在今天我們的交談當(dāng)中呢，我即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的成功銷(xiāo)售案例，徹底向大家分享：我是如何可以在“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)半年成為第一名的秘訣、策略和技巧；而且還可以向大家分享到如何打破我們總公司銷(xiāo)售記錄，如何打破行業(yè)銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事，這樣好還是不好？！謝謝。
那么各位，在今天正式開(kāi)始演講之前呢，我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷，因?yàn)檫�有一大半的新朋友，現(xiàn)在您們手里拿著的資料就是我們社團(tuán)的大體情況，大家可以初步瀏覽，走馬觀花的看一遍，了解了解。記得剛來(lái)你們學(xué)校的時(shí)候，學(xué)生會(huì)主席也就是我們社團(tuán)的宣傳部長(zhǎng)***，我問(wèn)他我大概可以說(shuō)多長(zhǎng)時(shí)間，他說(shuō)您就隨便說(shuō)3—4個(gè)小時(shí)吧�。ê呛牵蠹覛夥蘸椭C一點(diǎn)，我們是交流，不是什么正式的演講，那么我現(xiàn)在告訴各位，你們?nèi)绻馨盐业难葜v堅(jiān)持聽(tīng)到一半您就不是人了！聽(tīng)到結(jié)束那么直接可以“成仙”了！可以在您喜歡的行業(yè)“成仙”了，這樣好還不好？
那么各位親愛(ài)的朋友們，我呢，出生在一個(gè)非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是很本分的人，我的頭上呢還有姐姐。各位，對(duì)于一個(gè)并不富裕的家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生，會(huì)不會(huì)好吃力呢？所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己獲取更多的財(cái)富！
所以各位，如果想要真正的自己賺錢(qián)養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)呢？所以我在上大學(xué)的時(shí)候曾擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)體育部長(zhǎng)，文學(xué)社長(zhǎng)，籃球社長(zhǎng)，我們班長(zhǎng)，然后呢，我去做過(guò)信用卡銷(xiāo)售，暑假和我的室友丁銀龍?jiān)谘嗑┢【茝S送過(guò)貨。這些經(jīng)歷從此讓我覺(jué)察到銷(xiāo)售不等同于推銷(xiāo)，推銷(xiāo)只不過(guò)是銷(xiāo)售里面的一個(gè)環(huán)節(jié)罷了，那是我掘到的是我人生中的第一桶金，各位，要不要給我掌聲鼓勵(lì)一下？
各位，當(dāng)我畢業(yè)的第一份工作不是銷(xiāo)售，也就是我現(xiàn)在的工作，銷(xiāo)售是我的第二份工作，我喜歡這份兼職，話(huà)雖兼職，在坐的理事會(huì)都知道我對(duì)“群夢(mèng)勝”付出的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的正常工作時(shí)間要多得多，當(dāng)我的同事在“植物大戰(zhàn)僵尸”“CF”時(shí)，而我還在去某某地的車(chē)上。為什么呢？南華大學(xué)學(xué)生會(huì)主席告訴我一個(gè)非常棒的觀念。他說(shuō)，在這個(gè)世界上，一個(gè)人的推銷(xiāo)水平的高低，說(shuō)服能力的高低，直接影響到他未來(lái)生活水平的高低。各位你們承認(rèn)嗎？他告訴我，在這個(gè)世界上80%以上的企業(yè)家老板基本上都是開(kāi)著車(chē)的大業(yè)務(wù)員，對(duì)嗎？各位。所以各位，現(xiàn)在很多人出來(lái)做銷(xiāo)售，無(wú)論是什么文憑什么文化都可以，這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)力的工作，但是我了解到的朋友很多還是在半路夭折了！知道為什么嗎？因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的第一點(diǎn)他都還沒(méi)有做到，這一點(diǎn)是哪一點(diǎn)呢？等您做成功了您就知道是那一點(diǎn)了，我個(gè)人認(rèn)為這一點(diǎn)每一個(gè)人的都不一樣。推銷(xiāo)需要技巧，剛開(kāi)始做的時(shí)候我不懂得什么推銷(xiāo)的技巧，因?yàn)槲沂菢I(yè)余的，我只知道哪里有食物我就往哪里飛，哪怕哪里有陷阱等著我我也覺(jué)察不到，但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上7點(diǎn)一直工作到晚上1點(diǎn)，喜歡晚睡的朋友都知道這一點(diǎn)。我覺(jué)得我是在珍惜我的青春，剛開(kāi)始每一天見(jiàn)人就問(wèn)，見(jiàn)門(mén)就敲。有時(shí)候，拜訪整棟寫(xiě)字大樓，警衛(wèi)追的我滿(mǎn)樓跑，到了晚上的時(shí)候，我有效的心靈遭受到無(wú)比的摧殘，我的伙伴們都在回家看電視、休息、娛樂(lè)的時(shí)候，我還在外面陌生拜訪。各位，當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)目標(biāo)，我要成為跨出去。各位，要成為第一名，目標(biāo)民故而就是力量，是還是不是？是！各位，當(dāng)我做銷(xiāo)售的時(shí)候，苦兮兮的做，做到瓶頸的時(shí)候，我終于有幸參加到王強(qiáng)生王老師的課程。
各位，但當(dāng)我走進(jìn)NO、1級(jí)的課堂，我的生命，我的夢(mèng)想，徹底的開(kāi)始起飛。各位，上了王老師的課程，我的業(yè)績(jī)?cè)诙潭痰膬蓚�(gè)星期的時(shí)間里，迅速的提升為公司兼職第一。上完課程我的人際關(guān)系越來(lái)越好，自信心急速提升。而且，當(dāng)我全方位提升的時(shí)候，我告訴我自己，孔垂留假如可以選擇很年輕就很成功，千萬(wàn)不要選擇年老了才成功。我告訴我自己，一定要在最短的時(shí)間去學(xué)習(xí)全世界最棒的方法，去結(jié)交最棒的朋友，去做最對(duì)的事情，得到最對(duì)的結(jié)果。各位，當(dāng)我做了這個(gè)決定的時(shí)候，我第一時(shí)間了解到王老師在昆明所有的行程，我告訴我自己：只要以后在昆明有任何的課程，不論在那個(gè)區(qū)，不論多遠(yuǎn)的距離，不論要我付出多大的代價(jià)，我孔垂留都要毫無(wú)接口的主現(xiàn)在課程現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)槲疑钌畹南嘈�，一個(gè)可以27歲成為上億富翁的人，一定可以交給我在25、6歲的時(shí)候成為百萬(wàn)富翁或者是千萬(wàn)富翁，是還是不是？我深深的相信王老師兩年打破5項(xiàng)中國(guó)銷(xiāo)售記錄，我向他學(xué)習(xí)所有只是精華，至少也可以幫我在這個(gè)地盤(pán)或者幾年當(dāng)中，破一個(gè)中國(guó)銷(xiāo)售記錄。如果沒(méi)有破到，破一個(gè)西南地區(qū)的也可以，是還是不是？我深深的相信，王老師有六項(xiàng)多元化的企業(yè)，他每個(gè)月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成目標(biāo)，超越目標(biāo)。我想一個(gè)人要想大成功，一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者。各位真正的領(lǐng)導(dǎo)者，就要學(xué)習(xí)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，是還是不是？所以各位，就是這樣深深相信的力量，讓我在短短幾年時(shí)間里，以后可以全國(guó)各地的追隨著王老師去學(xué)習(xí)成功學(xué)，而且徹底的實(shí)踐成功學(xué)。那么，各位，我站在這里，要發(fā)自己肺腑的告訴大家，一個(gè)人大成功最重要的觀念就是世界級(jí)的教練可以讓我們的夢(mèng)想徹底的開(kāi)始起飛。
各位，在今天的課程，我即將結(jié)合我個(gè)人所有的銷(xiāo)售案例，每個(gè)月的不同創(chuàng)新方法，徹底向大家分享真正的成為銷(xiāo)售冠軍的六大秘訣，好嗎？
各位，請(qǐng)拿筆和本記下來(lái)。成為銷(xiāo)售冠軍的的第一大秘訣就是：強(qiáng)烈的企圖心（也可以說(shuō)是野心，我初中的時(shí)候就看《狼圖騰》這樣類(lèi)型的書(shū)），沒(méi)有看過(guò)的同學(xué)去看一下，它會(huì)使自己提前明白很多東西。
強(qiáng)烈的企圖心，請(qǐng)記下來(lái)。各位，當(dāng)我上了王老師的課程我最大的一個(gè)愿望就是，假如我能跟著世界級(jí)的老師，一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，為成功者工作那該多好啊。王老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件：第一呢：是為成功者工作；第二呢；適合成功者合作；第三呢：是讓成功者為我們工作。各位就對(duì)我現(xiàn)在的條件而言，我只能選擇為成功者工作，各位當(dāng)時(shí)我有這樣的想法的時(shí)候，我在課堂上就找到王老師的特別助理，我去做申請(qǐng)，然后特別助理說(shuō)：No！王老師沒(méi)有在昆明成立公司的想法，目前還沒(méi)有想招聘。所以各位這個(gè)想法就在我的潛意識(shí)中埋下了種子，那么有一天呢，我接到了來(lái)自南京的一通電話(huà)，這通電話(huà)打過(guò)來(lái)，令我很興奮，說(shuō)是孔垂留先生嗎，告訴你一個(gè)振奮人心的消息，王老師要在云南昆明開(kāi)設(shè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在招聘昆明最優(yōu)秀的人才，到云南大學(xué)面試，你有意向嗎？我說(shuō)有，他說(shuō)放下電話(huà)的第一時(shí)間立刻來(lái)到云南大學(xué)。各位，當(dāng)我來(lái)到云南大學(xué)的時(shí)候，我真正的嚇到了，那么王老師把昆明市十幾所有他教過(guò)的學(xué)生當(dāng)中選擇最優(yōu)秀的幾百名，聚在一起，開(kāi)始面試。各位，我們當(dāng)時(shí)每人發(fā)了一張面試的表格，各位你們想不想知道，世界級(jí)的教練，王老師他是怎樣面試員工的秘訣。想知道嗎？付出點(diǎn)代價(jià)好不好？（掌聲！不夠激烈）所以各位當(dāng)時(shí)面試的表格有二十幾項(xiàng)的問(wèn)題，那么當(dāng)中的問(wèn)題由其中最重要的一條，那么你加入王老師訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的動(dòng)機(jī)是什么？那么讓我們選擇填空，有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，又賺錢(qián)，有使命，有尋找好的環(huán)境等等。當(dāng)時(shí)王老師結(jié)束的時(shí)候告訴我們，他說(shuō)：只要有人填賺錢(qián)，對(duì)不起，這樣的人永不錄用。王老師說(shuō)：這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)有很多，但是沒(méi)有任何事情比幫助別人成功更有意義，我們教育訓(xùn)練業(yè)真正的是選擇那些有使命、有愛(ài)心、很善良樂(lè)于付出和奉獻(xiàn)的人。各位當(dāng)時(shí)幾百人通過(guò)一張表格，通過(guò)一個(gè)小小的面試，就只剩下三十人。各位，當(dāng)時(shí)，三十人，小垂留很幸運(yùn)在這三十人當(dāng)中。各位當(dāng)時(shí)我看到三十人都是培訓(xùn)中所有的頂尖，那么有的人有好幾家公司的老板。他把公司放在一邊來(lái)加入強(qiáng)生機(jī)構(gòu)，那么有的人已經(jīng)是演講過(guò)有五六年演講經(jīng)驗(yàn)的講師。有的人呢，他銷(xiāo)售已經(jīng)是本行業(yè)幾年全國(guó)第一名，各位很多人很有經(jīng)驗(yàn)，很有能力，那么也很有閱歷，而我是年齡最小，而且閱歷又不太足，只是由滿(mǎn)腔熱情的一個(gè)小伙子。各位，但都是王老師給我們面試，他說(shuō)在座的各位，今天我選拔的不是講師，我選拔的是第一名的推銷(xiāo)員。因?yàn)橹挥械谝幻?推銷(xiāo)員，才有資格成為第一名的講師。應(yīng)為他講出來(lái)的都是自己所做過(guò)的，這樣比較有說(shuō)服力，對(duì)嗎各位？
各位，當(dāng)時(shí)三十多位選手每個(gè)人的業(yè)績(jī)都是保密的，不知道每個(gè)人是多少，在這種情況下，每天要全力以赴，全力以赴，全力以赴。各位，到最后一天下午的時(shí)候，我在想，零售，一對(duì)一比較慢，一對(duì)多可能比較快。然后我找到一張名片，是昆明藍(lán)月亮數(shù)碼產(chǎn)品公司的一個(gè)李經(jīng)理的名片。我打電話(huà)過(guò)去，我說(shuō)李經(jīng)理您好，我是孔垂留，我們?cè)谀衬硤?chǎng)合有見(jiàn)過(guò)，我剛剛呢在云南大學(xué)參加王老師的面試會(huì)，所以有很多最新的咨詢(xún)，還有一些和好的光碟送給您，作為禮物，我們幾個(gè)朋友坐下來(lái)一起聊聊天，和您學(xué)習(xí)一下好不好？當(dāng)時(shí)呢這個(gè)李經(jīng)理沒(méi)有拒絕我，為什么呢？因?yàn)槲矣纸o她帶禮物，各位，陳老師告訴我們：有禮走遍天下，對(duì)嗎各位？當(dāng)時(shí)我說(shuō)，李經(jīng)理，你身邊有沒(méi)有跟你同等級(jí)的經(jīng)歷的朋友一起帶過(guò)來(lái)，我們幾個(gè)人比較有氣氛，這樣好嗎？這個(gè)李經(jīng)理也沒(méi)拒絕我。他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我?guī)麄儙讉�(gè)一起來(lái)。我說(shuō)，那每個(gè)人都有禮物。各位當(dāng)時(shí)，我約見(jiàn)在我們的一個(gè)北京路的韓國(guó)料理餐廳，很浪漫，很溫馨的一個(gè)餐廳。四個(gè)經(jīng)理坐下來(lái)，我?guī)е覀儓F(tuán)隊(duì)的**坐在他們的對(duì)面，跟他們邊聊他們邊吃。我點(diǎn)了一大桌非常豐盛的晚餐。各位，當(dāng)他們吃的最快樂(lè)的時(shí)候，我從頭到尾都在那里講話(huà)。那么，當(dāng)我講的也是最快樂(lè)的時(shí)候，有一個(gè)經(jīng)理發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。他說(shuō)，小垂留，這個(gè)課程真的不錯(cuò)誒。各位，當(dāng)我們的顧客發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的時(shí)候，我們要不要立刻close？要不要？要！各位，當(dāng)時(shí)呢，我說(shuō)，太棒了！我說(shuō)李經(jīng)理你認(rèn)為這個(gè)課程不錯(cuò)對(duì)嗎？他說(shuō)是的，我覺(jué)得不錯(cuò)。我們幾個(gè)人都要去感受一下才行，那幾個(gè)經(jīng)理呢吃了別人的晚餐，不得不應(yīng)付一下，是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手，跟每一個(gè)人說(shuō)，恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個(gè)機(jī)會(huì)。各位，當(dāng)物品我了受之后，我知道了，每個(gè)人的收拾這個(gè)樣子的，像死魚(yú)手一樣。各位，真正的我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有他自?xún)?nèi)心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢？不要，各位大家知道一句話(huà)叫做：狗急了要怎么樣？跳墻！各位當(dāng)時(shí)沒(méi)有墻，我真的很急，因?yàn)槭亲詈笠惶焯魬?zhàn)了。各位，當(dāng)時(shí)我立刻跳到我做的凳子上，我站在餐廳的凳子上，在那里一定要，這個(gè)課程有多棒，有多好，我在那里一定要。各位，我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當(dāng)時(shí)在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪里，溫柔、浪漫的地方，一個(gè)大瘋子在那里喊一定要，有多好。各位當(dāng)時(shí)幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著餐盤(pán)在那里看我，當(dāng)時(shí)據(jù)說(shuō)打擊***還比較嚴(yán)重。然后有幾個(gè)小弟弟還辦過(guò)凳子來(lái)一起聽(tīng)。各位，到現(xiàn)在為止，我都不知道當(dāng)時(shí)我講了什么。
但是，你們知道什么樣的結(jié)果發(fā)生了嗎？就是那個(gè)李經(jīng)理，他也站到凳子上，抱著我，他說(shuō)小垂留，你的態(tài)度真正的激勵(lì)了我，加入我做數(shù)碼銷(xiāo)售的有像你這樣堅(jiān)持到底，不怕拒絕的態(tài)度，我所有的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)人都像你這樣，有強(qiáng)烈的企圖心，一定要的決心，我的團(tuán)隊(duì)早就發(fā)達(dá)了。他說(shuō)小垂留，我買(mǎi)你的態(tài)度！各位當(dāng)時(shí)三個(gè)經(jīng)理也都站了起來(lái)，他們都含著眼淚說(shuō)：小垂留，我有生以來(lái)您是我在昆明見(jiàn)過(guò)的最瘋狂的推銷(xiāo)員，最相信自己產(chǎn)品的推銷(xiāo)員就是你了。他說(shuō)我們雖然經(jīng)濟(jì)上有一些問(wèn)題，但是我們可以好好的商量。在他們幾個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下我答應(yīng)他們創(chuàng)建了價(jià)值30多萬(wàn)現(xiàn)在的“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)我想辦法借錢(qián)、湊錢(qián)，就是我們現(xiàn)在的理事會(huì)前2位加入者，我們?nèi)斯矞惖?1萬(wàn)，從朋友那里買(mǎi)進(jìn)華碩和宏基一共20臺(tái)不同型號(hào)的筆記本和一些電腦配置。接下來(lái)就是我們社團(tuán)內(nèi)部大家都知道的銷(xiāo)售路線(xiàn)和戰(zhàn)略方針。后來(lái)又有人向我們投資，知道現(xiàn)在理事會(huì)平均年齡23。5歲掌握我們賴(lài)以生存的34萬(wàn)人民幣！還有40位大學(xué)生的生活自理費(fèi)。接下來(lái)是我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
客戶(hù)：很忙、沒(méi)時(shí)間
你可以這樣回答：
�。�1）恭維——您真忙，企業(yè)效益一定很好，我過(guò)半小時(shí)再打給您。
（2）找第二負(fù)責(zé)人——您很忙，這點(diǎn)小事就沒(méi)必要麻煩您了，您安排個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人我們先談一下，再給您匯報(bào)吧。
�。�3）順?biāo)浦邸悄F(xiàn)在在忙什么呀……促銷(xiāo)嗎？我可以給你提個(gè)建議。
（4）直截了當(dāng)——我認(rèn)為這事對(duì)你們很重要啊，您抽個(gè)時(shí)間，我們談一下吧
客戶(hù)：沒(méi)效果
你可以這樣回答：
�。�1）做了多久呢？……時(shí)間太短了，所以沒(méi)效果。
�。�2）你在什么地方做？**網(wǎng)頁(yè)當(dāng)然效果不大了，它的局限太多了。
（3）分析沒(méi)效果原因——是因?yàn)闆](méi)有做推廣。
�。�4）網(wǎng)絡(luò)肯定是有效果的，資源這么大，上網(wǎng)的人這么多，做網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)太多了。關(guān)鍵是要怎么做，在什么地方做，做什么業(yè)務(wù)。
客戶(hù)：你給我發(fā)傳真吧。
你可以這樣回答：
�。�1）資料是彩色的，發(fā)傳真不清楚。
（2）要傳真的資料太多了，還是我過(guò)來(lái)一趟當(dāng)面講講吧，這樣更清楚，花不了多少時(shí)間，還能演示給你看。
客戶(hù)：沒(méi)計(jì)劃、沒(méi)預(yù)算
你可以這樣回答：
�。�1）以退為進(jìn)——沒(méi)關(guān)系，先了解以一下，等下次有了預(yù)算時(shí)在做。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)性?xún)r(jià)比高，了解以后您做出來(lái)的計(jì)劃會(huì)更專(zhuān)業(yè)的。
�。�2）以時(shí)間來(lái)壓他——這么好的推廣位置過(guò)幾天就沒(méi)有了，等不到你們的預(yù)算。這名稱(chēng)太好了，必須注冊(cè)一下，金額又不是很大，不必要預(yù)算。
我們明年就要開(kāi)始收制作費(fèi)了。
客戶(hù)：不感興趣
你可以這樣說(shuō)：
�。�1）您的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，您需要我們的產(chǎn)品服務(wù)客戶(hù)。
�。�2）您對(duì)我們的服務(wù)不感興趣沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是您的客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)感興趣，因此您需要我們的服務(wù)�！�
（3）我們的產(chǎn)品是給您的客戶(hù)使用，而不是給您使用。
客戶(hù)：有需要會(huì)和你聯(lián)系的
你可以這樣說(shuō)：
�。�1）您可能比較忙，不見(jiàn)得記得，到時(shí)我會(huì)打電話(huà)提醒你的。
（2）我明天正好要去拜訪客戶(hù)，在你那邊。順便也拜訪一你。
（3）下周我們有一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，到時(shí)我再通知你。
客戶(hù)：電話(huà)詢(xún)價(jià)
你可以這樣說(shuō)：
（1）我們的服務(wù)從幾百到幾千都有，關(guān)鍵是看你的需求和預(yù)算，見(jiàn)面談比較清楚。
�。�2）
發(fā)傳真不清楚，現(xiàn)場(chǎng)演示更清楚。而且傳真是平面的，電腦演示更直觀。見(jiàn)面談，對(duì)你的企業(yè)一定有幫助的，不一定要這次做啊，先咨詢(xún)一下
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)如何過(guò)秘書(shū)關(guān)話(huà)術(shù)
電話(huà)行銷(xiāo)話(huà)術(shù)過(guò)秘書(shū)關(guān)話(huà)術(shù)
——××小姐您好！請(qǐng)問(wèn)是××公司嗎？
�。ㄊ堑模�
——因?yàn)槲乙囊环莘浅Ｖ匾馁Y料給總經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)貴公司地址是…，小姐，你的聲音真好聽(tīng)，你平時(shí)一定非常喜歡唱歌吧！
——我姓X，叫XXX，怎么稱(chēng)呼您？（停頓，等回答）
——因?yàn)槲乙绵]政專(zhuān)遞的方式寄送資料，請(qǐng)問(wèn)××小姐你們的郵政編碼是多少？總經(jīng)理的全名怎么書(shū)寫(xiě)？（如要不到全名，要到姓也可以）手機(jī)號(hào)碼是15…？
——非常感謝您的配合，請(qǐng)問(wèn)總經(jīng)理現(xiàn)在在嗎？
�。ㄈ绻冢�
——請(qǐng)幫我接總經(jīng)理。
�。ㄕ陂_(kāi)會(huì)或說(shuō)沒(méi)空）
——對(duì)不起，因?yàn)檫@是非常重要的事情，所以我必須直接和總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)XX小姐配合！
�。ㄒ廊蛔钄r）
——××小姐，××總的會(huì)議大概還需要多久結(jié)束？
�。ú恢溃�
——××小姐，你工作的態(tài)度這么好（工作這么認(rèn)真仔細(xì)/這么負(fù)責(zé)任），怪不得你們總經(jīng)理這么看重你！我等半個(gè)小時(shí)后會(huì)再打電話(huà)過(guò)來(lái)，再次感謝你的配合。
以課程為產(chǎn)品電話(huà)行銷(xiāo)實(shí)例
一、1、[我要考慮一下]
——**先生，很明顯你不會(huì)花時(shí)間考慮這件事情，除非你真的感興趣，我的意思是你不會(huì)告訴我考慮一下只是為了躲開(kāi)我吧？因此我會(huì)認(rèn)為你真的會(huì)認(rèn)真考慮對(duì)嗎？讓我了解一下你要考慮的是什么呢？是課程品質(zhì)，還是時(shí)間呢？
——謝謝你的考慮，那我下周一晚一點(diǎn)給你打電話(huà)還是周二上午比較好？
電話(huà)行銷(xiāo)鮑威爾成交法：
——拖延一項(xiàng)決定比一個(gè)錯(cuò)誤的決定浪費(fèi)更多的人力和金錢(qián)，我們今天討論的就是一項(xiàng)決定對(duì)嗎？明天將跟現(xiàn)在一樣。如果你決定來(lái)上課可以改變你一生，學(xué)到智慧——————（說(shuō)明對(duì)他的種種好處，賣(mài)好處不要賣(mài)成分）。
總結(jié)了一些電腦銷(xiāo)售技巧供大家分享，有不足之處請(qǐng)大家補(bǔ)充！
一、迎客一句話(huà)：
長(zhǎng)城家用產(chǎn)品全線(xiàn)升級(jí)打折，正在促銷(xiāo)熱賣(mài)，現(xiàn)在買(mǎi)還可以參加各種優(yōu)惠活動(dòng)，中獎(jiǎng)百分百，還可能獲得香港迪斯尼旅游機(jī)會(huì)，隨便那一款，我來(lái)幫您選。
二、需求5問(wèn)問(wèn)需求：
1、一問(wèn)誰(shuí)來(lái)用，定位主用戶(hù)
<1>、主要是您自己用嗎？【對(duì)于二三十歲的年輕人】
2、二問(wèn)會(huì)干啥，掌握熟練度
<1>、您現(xiàn)在用的電腦啥配置？【對(duì)于一些看起來(lái)知識(shí)層面較高的客戶(hù)】
<3>、他或您以前接觸過(guò)電腦嗎？【對(duì)于5－6級(jí)城市的中年客戶(hù)或者看似受教育程度較低的客戶(hù)】
<2>、除了孩子學(xué)習(xí)用，您還有什么其他方面的使用需求嗎？
<2>、價(jià)格相同的情況下，您更關(guān)注電腦的哪一項(xiàng)：功能、配置、還是外觀？
三、P4液晶推介一句話(huà)話(huà)術(shù)：
現(xiàn)在買(mǎi)P4液晶電腦最值，液晶電腦輻射低，對(duì)健康有好處，現(xiàn)在大家越來(lái)越重視健康了，還是買(mǎi)一臺(tái)液晶電腦劃算。長(zhǎng)城電腦全線(xiàn)采用A級(jí)屏液晶，現(xiàn)在好多品牌都采用B級(jí)或C級(jí)的，B級(jí)和C級(jí)是A級(jí)的淘汰后的次品，在顯示效果和壽命上都有問(wèn)題，現(xiàn)在用B級(jí)的價(jià)格就能享受A級(jí)的品質(zhì)，液晶電腦在大城市的普及率也很高。并且，P4才是電腦的主流配置。
四、64位CPU推介一句話(huà)話(huà)術(shù)：
電腦馬上就全部64位了，速度理論上是32位的2倍，性能大大加強(qiáng)。就好比汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)，用16缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車(chē)肯定要比8缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車(chē)動(dòng)力強(qiáng)很多！同樣可以用交通來(lái)比喻64位技術(shù)，8車(chē)道高速公路和4車(chē)道普通公路來(lái)比較，8車(chē)道的寬度大，一次通過(guò)的車(chē)流量大，因此車(chē)的速度也隨之加快，節(jié)省了大量的時(shí)間。而且馬上很多硬件和軟件都會(huì)為64位技術(shù)開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在買(mǎi)64位，電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。
五、節(jié)能認(rèn)證推介一句話(huà)話(huà)術(shù)：
現(xiàn)在電荒這么厲害，電價(jià)估計(jì)還得漲，您買(mǎi)家用電器都選節(jié)能的吧？其實(shí)電腦也一樣，據(jù)統(tǒng)計(jì)一臺(tái)電腦每小時(shí)也要耗0。25度電，一天按照8小時(shí)計(jì)算下來(lái)也要2度電，比一般的冰箱、電視等都多，長(zhǎng)城產(chǎn)品現(xiàn)在全線(xiàn)都通過(guò)了國(guó)家節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證，一樣的功能和價(jià)格，為啥不買(mǎi)個(gè)節(jié)能的呢，還能為自己省錢(qián)。
六、長(zhǎng)城救護(hù)中心推介一句話(huà)話(huà)術(shù)：
使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機(jī)、文件丟失、驅(qū)動(dòng)丟失、系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題，沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在長(zhǎng)城家用電腦全線(xiàn)預(yù)裝了長(zhǎng)城救護(hù)中心，具有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份恢復(fù)、智能驅(qū)動(dòng)、故障診斷、病毒查殺等超強(qiáng)實(shí)用功能，可以為您打造一個(gè)超級(jí)維護(hù)平臺(tái)，一切問(wèn)題都能輕松搞定，您還怕啥？
七、嘉翔V新品推介一句話(huà)話(huà)術(shù)：
嘉翔V是今年剛剛推出的新品，產(chǎn)品外觀靚麗、時(shí)尚，提供多種實(shí)用功能，如：提供長(zhǎng)城影音中心、救護(hù)中心、殺毒軟件、智能驅(qū)動(dòng)等，還有創(chuàng)新的鍵盤(pán)功能鍵設(shè)計(jì)，是一款寬帶電視液晶電腦�，F(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)嘉翔V，就等于保值購(gòu)買(mǎi)，讓你的電腦可以多用2－3年，當(dāng)然很劃算。
八、落單3式，成交敲定
推薦買(mǎi)電腦不要買(mǎi)品牌機(jī)，買(mǎi)組裝機(jī)好�。�
"相同的價(jià)格，相同的配置，相同的售后服務(wù)，我的價(jià)格最低，我不會(huì)說(shuō)話(huà)，不會(huì)忽悠人，你坐下來(lái)喝杯水考慮一下"
“現(xiàn)在市場(chǎng)上就我這牌子的電腦性?xún)r(jià)比最高，看看IBM，SONY比這高一兩千塊，就花哨一些，不如我這實(shí)用”
好了！由于時(shí)間有限就給大家簡(jiǎn)單的講到這里，在此感謝大家的參與，如果對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有興趣的畢業(yè)生或在校有意做兼職的同學(xué)請(qǐng)按你們手里的資料跟我們的相關(guān)人員聯(lián)系，相關(guān)疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
還是那句話(huà)！有才您就站出來(lái)，“群夢(mèng)勝”期待您的參與，謝謝！謝謝大家。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿5
1910年，德國(guó)習(xí)性學(xué)家海因羅特在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象：剛剛破殼而出的小鵝，會(huì)本能地跟在它第一眼看到的母親后邊。但是，如果它第一眼看到的不是自己的母親，而是其他活動(dòng)物體，它也會(huì)自動(dòng)地跟隨其后。尤為重要的，一旦這小鵝形成對(duì)某個(gè)物體的追隨反應(yīng)，它就不可能再對(duì)其他物體形成追隨反應(yīng)。用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，這種追隨反應(yīng)的形成是不可逆的，而用通俗的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，它只承認(rèn)第一，無(wú)視第二。
這種后來(lái)被另一位德國(guó)習(xí)性學(xué)家洛倫茲稱(chēng)為“印刻效應(yīng)”的現(xiàn)象不僅存在于低等動(dòng)物，而且同樣存在于人類(lèi)之中。人類(lèi)對(duì)任何堪稱(chēng)“第一”的事物都具有天生的興趣并有著極強(qiáng)的記憶能力。
不經(jīng)意地你就能列出許許多多的第一。如世界第一高峰，中國(guó)第一個(gè)皇帝，美國(guó)第一個(gè)總統(tǒng)，第一個(gè)登上月球的人等等，可是緊隨其后的第二呢？你可能就說(shuō)不上幾個(gè)。看來(lái)，人類(lèi)確實(shí)像那只小鵝那樣，承認(rèn)第一，卻無(wú)視第二。
在生活中，人同樣對(duì)第一情有獨(dú)鐘。你會(huì)記住第一任老師，第一天上班，初戀等等，但對(duì)第二則就沒(méi)什么深刻的印象，在公司中第二把手總不被人注意，除非他有可能成為第一把手；在市場(chǎng)上第一品牌的市場(chǎng)占有率往往是第二的倍數(shù)……
在這里需要重點(diǎn)指出的是：?jiǎn)我活櫩屯嘈潘鶟M(mǎn)意的產(chǎn)品，并會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持對(duì)該產(chǎn)品的忠誠(chéng)，在這段時(shí)間內(nèi)他不會(huì)對(duì)其他同類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣和信任。基于這一點(diǎn)，也就是我們通過(guò)“印刻效應(yīng)”需要提示各位推銷(xiāo)員的，要在工作中注重對(duì)顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，盡量地留住回頭客。
許多企業(yè)的實(shí)踐也證實(shí)，顧客忠誠(chéng)度與企業(yè)盈利有很大的相關(guān)性。美國(guó)學(xué)者雷奇漢和賽薩的研究結(jié)果表明，顧客忠誠(chéng)度提高5%，企業(yè)的利潤(rùn)就能增加25%—85%。美國(guó)維特科化學(xué)品公司總裁泰勒認(rèn)為，使消費(fèi)者感到滿(mǎn)意只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的第一步�！拔覀兊呐d趣不僅僅在于讓顧客獲得滿(mǎn)意感，更要挖掘那些顧客認(rèn)為能增進(jìn)我們之間關(guān)系的有價(jià)值的東西�！笨梢园l(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要目的。許多企業(yè)運(yùn)用調(diào)查顧客滿(mǎn)意程度來(lái)了解顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，就是想通過(guò)提高顧客的滿(mǎn)意程度來(lái)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。然而許多管理者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)進(jìn)行大量投資，提高了顧客的滿(mǎn)意程度，顧客卻不斷流失。這使很多企業(yè)管理人員產(chǎn)生了疑問(wèn)：如果提高顧客滿(mǎn)意程度，無(wú)助于培育顧客忠誠(chéng)度，顧客滿(mǎn)意度再高又有什么用呢？所以，對(duì)于企業(yè)和推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，讓顧客滿(mǎn)意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何培養(yǎng)顧客對(duì)組織、產(chǎn)品或者個(gè)人的忠誠(chéng)才是推銷(xiāo)的終極目標(biāo)。
顯然，對(duì)于大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)而言，擁有一個(gè)忠誠(chéng)的顧客群體是有好處的。從心理上講，顧客忠實(shí)于某一特定的產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)也是有好處的。按照馬斯洛的觀點(diǎn)從屬感是人類(lèi)比較高級(jí)的一種需要。作為一個(gè)物種，人們與其他一些同自己擁有同樣想法和價(jià)值觀的人在一起會(huì)感到親切和有從屬感。那些能夠向其顧客提供這種從屬感的商業(yè)機(jī)構(gòu)正是觸及到了人們這種非常重要的心理特征。
從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，回頭客是企業(yè)寶貴的財(cái)富。新顧客或新用戶(hù)為企業(yè)發(fā)展和興旺帶來(lái)了新的活力。企業(yè)要通過(guò)成功的營(yíng)銷(xiāo)手段不斷地吸引更多的新顧客，同時(shí)也要不懈地努力去鞏固和留住老客戶(hù)，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是非常重要的。但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果我們不重視并努力去做老客戶(hù)的工作，用戶(hù)是不會(huì)永遠(yuǎn)留在你的身邊的。為了留住回頭客，應(yīng)采取的策略和方法包括以下方面。
訪問(wèn)不滿(mǎn)顧客。有時(shí)會(huì)遇到顧客有意見(jiàn)或不滿(mǎn)，離你而去，許多推銷(xiāo)員對(duì)此不以為然，有的還對(duì)離去的顧客不滿(mǎn)，這是一種短淺的.行為。因?yàn)殡x去的顧客，都是已與公司的業(yè)務(wù)有過(guò)接觸的顧客，他們心中肯定已對(duì)公司業(yè)務(wù)和推銷(xiāo)員個(gè)人素質(zhì)做出了評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)了公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的缺陷，產(chǎn)生了不滿(mǎn)。其實(shí)離去的顧客的意見(jiàn)，是公司改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略、推銷(xiāo)員增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的寶貴信息，而且能為推銷(xiāo)員提供無(wú)法得到的看法和評(píng)價(jià)。推銷(xiāo)員一定要把“攏絡(luò)”不滿(mǎn)的顧客的工作當(dāng)作一件大事來(lái)做，做好離去顧客的工作方法有很多，例如：設(shè)法記住離去顧客的名字和地址；在最短的時(shí)間用電話(huà)聯(lián)系，或直接訪問(wèn)；在不愉快和不滿(mǎn)消除后，記錄他們的意見(jiàn)，與之共商滿(mǎn)足其要求的方案并滿(mǎn)足其要求。
向顧客提供服務(wù)保證。向用戶(hù)提供可靠的服務(wù)質(zhì)量保證是使現(xiàn)有顧客和未來(lái)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和推銷(xiāo)員產(chǎn)生信心的關(guān)鍵。只有對(duì)自己的服務(wù)充滿(mǎn)自信的推銷(xiāo)員才會(huì)為用戶(hù)提供質(zhì)量保證。
為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)特定的目標(biāo)顧客，提供其需要的服務(wù)，便產(chǎn)品或服務(wù)體現(xiàn)個(gè)性化，并盡可能達(dá)到更完善的個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化的服務(wù)會(huì)使顧客感到友善親切，關(guān)懷備至，因而產(chǎn)生更大的吸引力。推銷(xiāo)員和顧客是長(zhǎng)期相互依存的朋友，推銷(xiāo)員要時(shí)刻記住自己的顧客，為顧客的利益著想，為他們提供長(zhǎng)期的服務(wù)。
顧客才是推銷(xiāo)員最大的財(cái)富。
盡量彌補(bǔ)自身的缺陷。由于自身原因引起顧客的不滿(mǎn)是經(jīng)常發(fā)生的事。對(duì)失誤進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救，不僅可以消除顧客的不滿(mǎn)，有時(shí)還能給推銷(xiāo)員帶來(lái)意想不到的積極影響。出現(xiàn)事故，推銷(xiāo)員在了解真相后，一定要加以補(bǔ)救。如，誠(chéng)心誠(chéng)意地向顧客致歉，承認(rèn)錯(cuò)誤或缺點(diǎn)，平息顧客的不滿(mǎn)情緒；表示補(bǔ)救的誠(chéng)意，征求顧客對(duì)補(bǔ)救的要求，盡力去滿(mǎn)足他合理的要求；提供一定的優(yōu)惠或附加服務(wù)，使顧客消除不滿(mǎn)；立即改正錯(cuò)誤，可能的話(huà)，讓顧客感到推銷(xiāo)員改正缺點(diǎn)的決心，使顧客改變態(tài)度。
留住回頭客的關(guān)鍵還在于與顧客保持聯(lián)系。
與顧客和用戶(hù)保持定期的聯(lián)系，表示公司對(duì)顧客的關(guān)注和尊重，這樣，可以增進(jìn)雙方感情交流，加深雙方相互理解，也能夠經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)意見(jiàn)和反饋信息，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，從而進(jìn)一步加深企業(yè)與顧客之間的關(guān)系。
方便顧客聯(lián)系也有利于留住回頭客。溝通便利使你的重要顧客能夠不斷地回頭。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好！
在這里我非常感謝各位董事會(huì)成員、各位實(shí)超人對(duì)我這樣的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室對(duì)我的培養(yǎng)，給了我擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì)。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理之時(shí)，我感到這不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位實(shí)超人對(duì)我的信任，更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)股東們以及面對(duì)實(shí)訓(xùn)室的各位實(shí)超人，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室的管理團(tuán)隊(duì)，打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的.實(shí)訓(xùn)室品牌！建立“嚴(yán)格高效，善于思考，團(tuán)結(jié)互助，溝通理解，積極主動(dòng)，樂(lè)觀向上”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)！達(dá)到“提高素質(zhì)，提升技能。我們的實(shí)訓(xùn)我做主”的宗旨！共同把實(shí)訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會(huì)成員，股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾：
在擔(dān)任副總經(jīng)理期間，我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上，積極努力工作，認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道，建立能有效按上級(jí)要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，做好“用心服務(wù)，平價(jià)周到”的經(jīng)營(yíng)理念，以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話(huà)是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對(duì)全體實(shí)超人的一點(diǎn)要求。
在此，我向股東們說(shuō)，在全球出現(xiàn)金融危機(jī)時(shí)，我們實(shí)訓(xùn)室的股值不貶反升，這是一個(gè)非常高的消息！！我相信，我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實(shí)訓(xùn)室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。
最后，祝實(shí)訓(xùn)室欣欣向榮，大家身體健康，并通過(guò)你們傳達(dá)，祝你們家人健康、快樂(lè)、萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿7
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
我是銷(xiāo)售部的XXX，非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù)，我感到很榮幸。
我加進(jìn)我們公司，六年多了，這里，是我縱情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個(gè)人的付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，敦促自己成長(zhǎng)，很多情形記憶猶心，這些年，就這么一路走來(lái)，感受很深！
此時(shí)此刻的我，心里非常的激動(dòng)，但更多的是感動(dòng)與珍惜，由于公司最大程度上認(rèn)可了自己的'付出與表現(xiàn)，我會(huì)更加努力工作的。
在此，我要向給我指引方向和耐心教導(dǎo)我的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說(shuō)一聲謝謝你們！，是你們讓我不斷進(jìn)步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
固然被評(píng)為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，特別是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我往學(xué)習(xí)。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，不奮斗、不拼搏，就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪沉沒(méi)，我深知，只有延續(xù)學(xué)習(xí)、延續(xù)提升、延續(xù)積累游泳的本領(lǐng)，才能克服洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)，我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步，使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊(duì)的一員，有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力，充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。
親愛(ài)的同事們，讓我們攜起手來(lái)，向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn)，使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階，為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗！
最后，祝賀我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)！
祝賀大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成！
謝謝！
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿8
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
你們好！
我是XX月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)了，在公司也算是老員工了。這三我見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨，自身也在不斷地變化著，成長(zhǎng)著。
我剛?cè)胨緯r(shí)，公司剛開(kāi)業(yè)個(gè)月，只有十幾家店面，月?tīng)I(yíng)業(yè)額只有幾萬(wàn)元，有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說(shuō)實(shí)話(huà)，那時(shí)候，真沒(méi)敢想過(guò)公司會(huì)有今天這樣的規(guī)模：有家連鎖店，月銷(xiāo)售收入達(dá)到近萬(wàn)元。而且那時(shí)候我們?cè)谀暇┮粵](méi)有知名度，二沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話(huà)約房主客戶(hù)，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來(lái)一身臭夯說(shuō)，還沒(méi)什么效果，那時(shí)候，很多人堅(jiān)持不下來(lái)，離開(kāi)了，但也有人留了下來(lái)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商，同時(shí)要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動(dòng)下，我們堅(jiān)持到了今天。
理想是什么？理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想，也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類(lèi)有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們要付諸行動(dòng)，身體力行，如果不實(shí)施于行動(dòng)，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費(fèi)生命，因?yàn)闀r(shí)間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個(gè)好的平臺(tái)。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個(gè)跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自我才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司，xxx有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺(tái)。我們企業(yè)口號(hào)是： 沒(méi)有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話(huà)讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來(lái)，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開(kāi)拓著南京市場(chǎng)。現(xiàn)在+聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開(kāi)在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn)，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)水平創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在，公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生，這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要經(jīng)歷的，面對(duì)問(wèn)題，我們要積極地應(yīng)對(duì)，去解決，去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來(lái)到公司的目的無(wú)非有兩個(gè)：一是賺取更多的money；二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵(lì)和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，對(duì)于公司，我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見(jiàn)：一，店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決，個(gè)別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的.。二，在公司盈利的前提下，每的底，公司應(yīng)該給予全銷(xiāo)售的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的，這會(huì)促使其他的員工更加努力地工作，也會(huì)激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿(mǎn)足，才會(huì)使我們與公司一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷(xiāo)售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話(huà)，是世界偉大作家梭羅說(shuō)的：“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個(gè)人能充滿(mǎn)信心地朝他理想的方向去做，下定決心過(guò)他所想過(guò)的生活，他就一定會(huì)得到意外的成功�！�
最后，祝愿我們的公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌；也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠(yuǎn)。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友大家
兩年前，我來(lái)到了銷(xiāo)售部，面對(duì)這個(gè)與專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)，以前從未接觸過(guò)的行業(yè)，我第一次對(duì)自己的選擇產(chǎn)生了懷疑？
剛開(kāi)始，我認(rèn)為這份工作就是簡(jiǎn)單的開(kāi)票，整理報(bào)表，接待來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù)。令我沒(méi)有想到的是銷(xiāo)售工作千變?nèi)f化，暗藏玄機(jī)。由于女孩子天生的羞怯感，我總是不知道該怎么與客戶(hù)溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶(hù)滿(mǎn)意？為此，在剛開(kāi)始的工作中，我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：有個(gè)從山西來(lái)的客戶(hù)咨詢(xún)充電架和礦燈的型號(hào)和具體的使用方法，辦公室又剛好一個(gè)人也沒(méi)有，我只好硬著頭皮給客戶(hù)講解，對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，我的回答驢唇不對(duì)馬嘴，笑料百出，最后，這個(gè)客戶(hù)因?yàn)槲覙O不專(zhuān)業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批評(píng)我，但是，我覺(jué)得自己愧對(duì)于工作，更愧對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任，由于我的不用心，而使公司失去了客戶(hù)！給公司造成了損失！
這件事情以后，我認(rèn)真審視了自己：我沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，沒(méi)有足夠的重視。在之后的工作中，我主動(dòng)地和每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通，虛心的向生產(chǎn)、供應(yīng)和財(cái)務(wù)等各部門(mén)的人員請(qǐng)教。
換個(gè)態(tài)度對(duì)待自己的'工作，反而覺(jué)得工作充實(shí)而又意義，自己不但對(duì)咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來(lái)越了解，而且還自我摸索出不同銷(xiāo)售區(qū)域因氣候等各方面的差異，會(huì)選擇不同類(lèi)型的產(chǎn)品；怎樣有策略的競(jìng)爭(zhēng)別人已經(jīng)占有的市場(chǎng)；（這句話(huà)我沒(méi)有看明白）與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里？劣勢(shì)又在哪里？在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)事求是地為客戶(hù)推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn)：河南及周邊地區(qū)大部分客戶(hù)會(huì)選擇在周末來(lái)提貨，為保證供貨及時(shí)，我放棄了自己的休息時(shí)間，盡心盡力的服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，為此，我在朋友中又多了一個(gè)外號(hào)：“豫光第一忙”。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。”即使簡(jiǎn)單的內(nèi)勤服務(wù)工作，也有專(zhuān)業(yè)的地方，那需要靠經(jīng)驗(yàn)的積累，也靠技巧的突破，才能把看似簡(jiǎn)單的工作，做的比別人出色。
越是微不足道的工作，其實(shí)也越能成功，因?yàn)檫@些工作所面對(duì)的都是生活中最基本的事物；許多人往往會(huì)忽略它的重要性，卻無(wú)法否認(rèn)它的存在價(jià)值，因?yàn)樗俏覀児ぷ髦胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>
朋友們，如果你在公司正從事著非常細(xì)微的工作，千萬(wàn)不要灰心，不管做什么事情，我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤，貧富沒(méi)有差距，只有我們擁有值得讓別人信任的專(zhuān)業(yè)水平，擁有讓別人信服的工作態(tài)度，我們的人生才會(huì)有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我們一起在這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)各自的風(fēng)采，攜手共創(chuàng)百年豫光，輝煌豫光。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的姐妹們：
你們好！
我叫xxx，來(lái)自部營(yíng)業(yè)廳的一名銷(xiāo)售人員，今天很榮幸來(lái)到這里和大家共度三八節(jié)，此刻我的心情非常的激動(dòng)。首先要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們給了我這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，我只做了一位女職工應(yīng)該做好的本職工作，黨和國(guó)家卻給我無(wú)尚光榮的稱(chēng)號(hào)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是鼓勵(lì)和鞭策，也是動(dòng)力和壓力。我只有再接再厲、珍惜榮譽(yù)、戒驕戒躁、踏實(shí)工作、 認(rèn)真做事，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)社會(huì)。
xxx年大專(zhuān)畢業(yè)后，便加入到xx這個(gè)大家庭，彈指一揮間，近三個(gè)年頭。選擇銷(xiāo)售這一職業(yè)，我從未后悔過(guò)，反而更讓我更加堅(jiān)信：我真的非常熱愛(ài)我的工作。做好一個(gè)銷(xiāo)售人員始終是我堅(jiān)持的方向和追求的目標(biāo)。那時(shí)的我滿(mǎn)懷工作激情，我暗下決心一定要在銷(xiāo)售這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，快樂(lè)生活工作。
選擇xx我無(wú)怨無(wú)悔，雖然每天的工作都是發(fā)單、貼單、掃樓，簡(jiǎn)單的工作重復(fù)做，重復(fù)的事情天天做， 每天亦是如此。
這三年來(lái)由于我不懈努力，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事的表?yè)P(yáng)，我光榮的榮獲“營(yíng)業(yè)廳月度銷(xiāo)售冠軍新人”、“營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售標(biāo)兵”、“營(yíng)業(yè)廳優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“、“xx公司銷(xiāo)售季軍”、“xx公司銷(xiāo)售冠軍”、“xx公司20xx年十大感動(dòng)人物”、“xx公司三八紅旗手“等九項(xiàng)榮譽(yù)。
我是一個(gè)平凡的人，能有今天的成就，憑的不是運(yùn)氣，而是對(duì)工作的執(zhí)著和態(tài)度。我是一個(gè)平凡的人，是xx這片沃土讓我生根、成長(zhǎng)。我是一個(gè)平凡的人，能有今天的成就，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，是你們鼓勵(lì)了我，是公司的企業(yè)文化指引著我，從他們身上我學(xué)到了對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任。一位偉人說(shuō)：“一個(gè)人的價(jià)值不在于他得到了什么，而在于他奉獻(xiàn)了什么。挖掘自身能量的過(guò)程，也就是對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的過(guò)程。我始終讓我，企業(yè)是社會(huì)的`企業(yè)，企業(yè)來(lái)自于社會(huì)，也必須回饋社會(huì)，所以我們有責(zé)任用感恩的心來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)祖國(guó)、回報(bào)社會(huì)。讓每一個(gè)員工感到道德力量的感召，讓大家隨我一起心甘情愿的為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
一路走來(lái)，如果說(shuō)是不懈追求成就了我的人生價(jià)值，那么作為女性，讓我深深的體會(huì)到女性的尊嚴(yán)和幸福，來(lái)源于自尊、自信、自立、自強(qiáng)的人生態(tài)度，更來(lái)源于無(wú)私的奉獻(xiàn)和是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
國(guó)人常說(shuō)：“婦女能頂半邊天，婦女占人口一半”。我要說(shuō)的是你們那半邊天為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，在此真誠(chéng)的說(shuō)一聲，你們辛苦了，xx取得可喜的成就有你們一半的功勞！
公司的發(fā)展是向前的，屬于我們的輝煌還需要我們繼續(xù)創(chuàng)造，新時(shí)期需要以更加昂揚(yáng)的斗志去不斷的奮斗，而作為新時(shí)期的女性也應(yīng)該跟上時(shí)代的節(jié)拍和步伐。希望你們以“木蘭從軍”的氣魄，用更加飽滿(mǎn)的熱情去投入xx美好的明天的工作中。xx的明天需要你們用靈巧的雙手去描繪。
最后祝姐妹們節(jié)日快樂(lè)，工作順利，家庭幸福。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿11
宋朝著名才子蘇東坡，與一位叫佛印的和尚相識(shí)。有一天，東坡在路上碰見(jiàn)佛印，見(jiàn)他身披黃袍袈裟，身材魁偉，遂靈機(jī)一動(dòng)，笑呵呵地對(duì)他說(shuō)：“佛印啊，你知道你看上去像什么嗎？”佛印一下楞住了，傻傻地問(wèn)他：“東坡兄，你看我像什么？”東坡哈哈大笑一聲，說(shuō)：“你呀，看上去像一堆大糞。”佛印微微點(diǎn)頭，說(shuō)：“東坡兄，你知道你看上去像什么嗎？”東坡聞聲，以為佛印要以牙還牙，忙收斂了笑容，很小心地問(wèn)：“你看我像什么？”只見(jiàn)佛印一字一句地說(shuō)道：“東坡兄，你一襲學(xué)士長(zhǎng)袍，滿(mǎn)面紅光，活像一尊佛��！”話(huà)畢，深深一鞠躬。東坡聽(tīng)完，好不高興，心里揣摩：“這和尚傻不傻，連我對(duì)他的貶損之言都聽(tīng)不明白，還修行個(gè)啥呀！”東坡找來(lái)蘇小妹“分享戰(zhàn)果”，小妹聽(tīng)完直跺腳，連聲說(shuō)道：“哥哥，你上當(dāng)了，你被大和尚。涮，了！”東坡一驚，忙問(wèn)“到底怎么了？”小妹娓娓道來(lái)：“哥哥呀，你真糊涂！難道你不知道佛教里有句話(huà)叫‘心中有佛，見(jiàn)人是佛’；‘心中有大糞，見(jiàn)人是大糞’嗎？”東坡頓時(shí)滿(mǎn)面羞愧，無(wú)言以對(duì)。
這就反應(yīng)了心理學(xué)上的“投射效應(yīng)”。所謂“投射”是一個(gè)人將內(nèi)在生命中的價(jià)值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。
一位心理大師曾說(shuō)，人們往往錯(cuò)誤地以為我們生活的四周是透明的玻璃，我們能看清外面的世界。事實(shí)上，我們每個(gè)人的周?chē)际且幻婢薮蟮溺R子，鏡子反射著我們生命的內(nèi)在歷程、價(jià)值觀、自我的需要。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谌粘Ｉ钪谐３２蛔杂X(jué)地把自己的心理特征歸屬到別人身上，認(rèn)為別人也具有同樣的特征，如：自己喜歡說(shuō)謊，就認(rèn)為別人也總是在騙自己；自己自我感覺(jué)良好，就認(rèn)為另0人也都認(rèn)為自己很出色……心理學(xué)家們稱(chēng)這種心理現(xiàn)象為“投射效應(yīng)”。
“投射效應(yīng)”對(duì)推銷(xiāo)來(lái)說(shuō)重要的一條啟示是：保持與客戶(hù)思維的同步，只有你的想法、你的.行動(dòng)與客戶(hù)的想法相一致，才能讓客戶(hù)更容易接受你。
根據(jù)心理學(xué)的研究，人與人之間親和力的建立是有一定技巧的。我們并不需要與他認(rèn)識(shí)一個(gè)月、兩個(gè)月、一年或更長(zhǎng)的時(shí)間才能建立親和力。如果方法正確了，你可以在5分鐘、10分鐘之內(nèi)，就與他人建立很強(qiáng)的親和力。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員懂得，其中一個(gè)特別有效的方法是：在溝通時(shí)與對(duì)方保持精神上的同步。
首先是情緒同步，也就是你能快速地進(jìn)入客戶(hù)的內(nèi)心世界，能夠從對(duì)方的觀點(diǎn)、立場(chǎng)看事情、聽(tīng)事情、感受事情，或者體會(huì)事情。做到與客戶(hù)情緒同步最重要的是“設(shè)身處地”這四個(gè)字。
許多平庸的推銷(xiāo)員也明白，每天都要保持活力，要有自信心，笑容常掛在臉上，碰到客戶(hù)一定要興奮，要有活力，一定要保持笑容�？蔀槭裁从袝r(shí)不奏效呢？?jī)?yōu)秀的推銷(xiāo)員會(huì)告訴你，因?yàn)槟闼龅降膶?duì)象，未必也是常常笑容滿(mǎn)面、很興奮、很有行動(dòng)力的人。當(dāng)同一位客戶(hù)談事情，發(fā)現(xiàn)這位客戶(hù)比較嚴(yán)肅、循規(guī)蹈矩、不茍言笑，若要和他建立親和力，你需要和他在情緒上比較類(lèi)似。假設(shè)碰到另一個(gè)人，他比較隨和，愛(ài)開(kāi)玩笑。你在情緒上也要和他同步，同他一樣比較活潑，比較自然。
另外，在語(yǔ)調(diào)和速度上也要同步。這要求先學(xué)習(xí)和使用對(duì)方的表象系統(tǒng)來(lái)溝通。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我200×年3月到公司參加工作，當(dāng)營(yíng)業(yè)員，主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開(kāi)卡，作為一名開(kāi)卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通，對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
第三、有幾年的`營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工
作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng)，對(duì)他們絕對(duì)不，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)�。要知道每一個(gè)客戶(hù)都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨，在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對(duì)各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷(xiāo)主管的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問(wèn)題及時(shí)處理，確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對(duì)咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營(yíng)業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委！真的，請(qǐng)你們相信，我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位的，請(qǐng)大家審查！
謝謝
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我200×年3月到公司參加工作，當(dāng)營(yíng)業(yè)員，主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開(kāi)卡，作為一名開(kāi)卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖�(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通，對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：公文寫(xiě)作>第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿13
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
你們好！
很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家一起交流我的一些不成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，希望大家給與指正。
銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程，宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。包括對(duì)客戶(hù)心理，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，社會(huì)常識(shí)，表達(dá)能力，溝通能力的掌控運(yùn)用，總之，做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù)，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
銷(xiāo)售定義
銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足，或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易。
態(tài)度決定一切――銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的態(tài)度
對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度
對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)決定銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的高低。銷(xiāo)售人員認(rèn)可公司的同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)可公司的產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品的和對(duì)自己的自信是分不開(kāi)的。如果銷(xiāo)售人員認(rèn)可公司產(chǎn)品，那么在與客戶(hù)的互動(dòng)溝通之中，會(huì)有效地傳達(dá)給客戶(hù)這樣充滿(mǎn)自信，從而能順利地說(shuō)服顧客。要做到對(duì)產(chǎn)品持有正確的態(tài)度，銷(xiāo)售人員需要在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面狠下功夫，了解產(chǎn)品具有的全部?jī)?yōu)點(diǎn)，了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合，說(shuō)服顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。成功的銷(xiāo)售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點(diǎn)，充分滿(mǎn)足顧客的需求。對(duì)客戶(hù)的態(tài)度
客戶(hù)是我們的衣食父母，但是并不是說(shuō)我們就要無(wú)條件的屈從于顧客，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，我們對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度，就是要把自己置身于客戶(hù)的位置上去，當(dāng)你成為一個(gè)客戶(hù)的時(shí)候，您想要銷(xiāo)售人員有什么樣的態(tài)度呢？
對(duì)自己的態(tài)度
銷(xiāo)售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。正確的對(duì)自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很優(yōu)秀，不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)工作，銷(xiāo)售人員也應(yīng)該充滿(mǎn)自信，這樣，堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能不斷鼓舞著銷(xiāo)售人員，勇于面對(duì)顧客。
產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售離不開(kāi)與客戶(hù)的溝通，有了態(tài)度我們接下來(lái)看一下成功的銷(xiāo)售陳述技巧。利益是銷(xiāo)售陳述的重點(diǎn)
1、確保解決方案和產(chǎn)品利益要與客戶(hù)需求之間的精確匹配，客戶(hù)不會(huì)理解那些他們不明白的特性，也不會(huì)重視那些與他們的實(shí)際需求無(wú)關(guān)的的利益。
2、向客戶(hù)介紹不超過(guò)三個(gè)最重要的且能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)，因?yàn)榭蛻?hù)一般不會(huì)記住超過(guò)三個(gè)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和利益。
銷(xiāo)售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶(hù)。產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動(dòng)的原則。除了針對(duì)銷(xiāo)售對(duì)象的需要，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價(jià)值外，你還必須使銷(xiāo)售陳述變得生動(dòng)有趣，充分調(diào)動(dòng)你的形體語(yǔ)言，而最好的形體語(yǔ)言技巧之一是微笑。通過(guò)提問(wèn)、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶(hù)參與到銷(xiāo)售陳述中來(lái)，通過(guò)讓潛在客戶(hù)的參與，你會(huì)抓住客戶(hù)的注意力，減少客戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的不確定性和抵觸情緒。事實(shí)上，使買(mǎi)方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而賣(mài)方消極地聽(tīng)效果更好。
銷(xiāo)售技巧：接待技巧至關(guān)重要
“顧客光臨”，營(yíng)業(yè)員是靜靜地走開(kāi)，還是輕輕地留下，這里蘊(yùn)含著營(yíng)業(yè)員的商業(yè)功底。作為一名普通的消費(fèi)者，筆者同大多數(shù)女性具有共同的愛(ài)好――逛商店。但在逛的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到令人尷尬的場(chǎng)面：正興致極高地欣賞琳瑯滿(mǎn)目的商品或剛剛臨近柜臺(tái)還沒(méi)看清商品時(shí)，營(yíng)業(yè)員就馬上湊上來(lái)一聲連一聲地追問(wèn)“買(mǎi)什么”或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，顧客不回答或不作反應(yīng)顯得很不禮貌，窘迫中的.顧客留下一句“隨便看看”后，便惶惶然匆匆離去。
90年代的大商場(chǎng)，都十分注重營(yíng)造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，提供豐富多彩、適銷(xiāo)對(duì)路的商品，但往往忽視營(yíng)業(yè)員素質(zhì)及柜臺(tái)接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營(yíng)業(yè)員一向被看作商鋪的門(mén)臉，其形象也是商場(chǎng)整體形象的反映。所以營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的高低，接待技巧如何對(duì)商店來(lái)講是至關(guān)重要的。
柜臺(tái)接待技巧一：“男女有別”
由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同，在購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)心理方面有很大的差別。
男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品以前，一般都有明確的目標(biāo)，所以在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中動(dòng)機(jī)形成迅速，對(duì)自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性。當(dāng)幾種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí)，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較”，也不喜歡花很多時(shí)間去選擇、比較，即使買(mǎi)到的商品稍有毛病，只要無(wú)關(guān)大局，就不去追究。
男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中心境變化不如女性強(qiáng)烈，他們一般是強(qiáng)調(diào)商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，也很少有反悔退貨現(xiàn)象。針對(duì)男性消費(fèi)者的這些特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)主動(dòng)熱情地接待，積極推薦商品，詳細(xì)介紹商品的性能、特點(diǎn)、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿(mǎn)足男性消費(fèi)者求快的心理要求。
在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，女性消費(fèi)者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭(zhēng)相搶購(gòu)的場(chǎng)面，都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特別是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，所以女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時(shí)，女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感，注重商品的實(shí)用性與具體利益。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，即要求商品完美，具有時(shí)代感，符合社會(huì)潮流，又要從商品的實(shí)用性大小去衡量商品的價(jià)值及自身利益。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店，比來(lái)比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購(gòu)買(mǎi)決心的原因。
所以營(yíng)業(yè)員在接待女性顧客時(shí)，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細(xì)致的服務(wù)；不要急于成交，給她們足夠的挑選、比較的時(shí)間，滿(mǎn)足其求真的心理。
柜臺(tái)接待技巧二：“察言觀色”
營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好，有針對(duì)性的進(jìn)行接待。
1。從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費(fèi)者，對(duì)商品的需求各不相同。一般來(lái)講，老年人講究方便實(shí)用，中年人講究美觀大方，青年人講究時(shí)髦漂亮；工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品，農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品，知識(shí)分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當(dāng)消費(fèi)者臨近柜臺(tái)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可從其年齡、性別、服飾上推測(cè)其職業(yè)和愛(ài)好，有針對(duì)性的推薦介紹商品。
2。從視線(xiàn)、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶(hù)，語(yǔ)言是心理的流露，舉止是思索的反應(yīng)。從消費(fèi)者的言談舉止、表情流露能進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需要和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，還可以看出消費(fèi)者的脾氣和性格。動(dòng)作敏捷、說(shuō)話(huà)干脆利索的消費(fèi)者，其性格一般是豪爽明快的，對(duì)這種消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員應(yīng)迅速為其推介商品，快速達(dá)成交易。在挑選商品時(shí)，動(dòng)作緩慢，挑來(lái)比去，猶豫不決的消費(fèi)者，一般屬于順從型的性格特征，獨(dú)立性較差。對(duì)于這種消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員應(yīng)耐心周到，幫助其挑選，并適當(dāng)?shù)募右越忉專(zhuān)偈蛊渥鞒鲑?gòu)買(mǎi)決定。
3。從消費(fèi)者的相互關(guān)系上判斷。消費(fèi)者到商店買(mǎi)東西，特別是購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較多、價(jià)格較高的商品時(shí)，大多是結(jié)伴而來(lái)，在選購(gòu)時(shí)由于各自的個(gè)性特征及興趣、愛(ài)好不同，意見(jiàn)往往不一致。接待這樣的消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員要弄清以下情況：
�、僬l(shuí)是出錢(qián)者。有些時(shí)候符合出錢(qián)者的意愿是很重要的。
�、谡l(shuí)是商品的使用者。有些時(shí)候使用者對(duì)選定商品有決定作用。
�、壅l(shuí)是同行者中的“內(nèi)行”。由于“內(nèi)行”熟悉商品，所以雖然他既不是使用者，又不是出錢(qián)者，但對(duì)商品選定起著重大作用。在了解了上述情況以后，營(yíng)業(yè)員還要細(xì)心觀察、分清主次，找到影響該筆生意的“守門(mén)人”，然后以“守門(mén)人”為中心，幫助他們統(tǒng)一意見(jiàn)，選定商品。
以上就是我對(duì)銷(xiāo)售技巧的心得體會(huì)。今后，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點(diǎn)，努力扎實(shí)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。謝謝大家。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿14
優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼，守在kdc銷(xiāo)售第一線(xiàn)上，能成為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員是我們一直以來(lái)的愿望。
我們銷(xiāo)售著只為幸福傳遞的鉆飾，也要做個(gè)快樂(lè)與愛(ài)的使者。所以，我認(rèn)為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員首先要有愛(ài)心有活力有激情有朝氣，每天以積極向上的心態(tài)擁抱生活，以飽滿(mǎn)的熱情投入工作。做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的珠寶銷(xiāo)售人員，以過(guò)硬的功底和貼心的服務(wù)，忠實(shí)地傳遞我們的品牌形象。
優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼，光環(huán)有多閃亮，其內(nèi)涵就有多豐富。優(yōu)秀的員工一定要自信，百折不撓，心中永遠(yuǎn)有目標(biāo)，每天活得充實(shí)而精彩。待客微笑有禮，語(yǔ)言委婉溫和，舉止落落大方，注意服務(wù)的細(xì)節(jié)，為我們的品牌形象加分。
優(yōu)秀是的光環(huán)越是美麗，登向優(yōu)秀顛峰的道路就越崎嶇坎坷，其付出也就越多。優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。勤奮學(xué)習(xí)珠寶知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，孜孜以求，溫故知新；在每一筆成功的銷(xiāo)售之后及時(shí)總結(jié)，舉一反三；對(duì)于暫時(shí)尚未達(dá)成的銷(xiāo)售，決不認(rèn)輸，永不放棄。優(yōu)秀的員工會(huì)想盡一切辦法提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，找一切理由來(lái)接近和了解我們的`顧客，想千方百計(jì)征服顧客贏得市場(chǎng)，有勇氣爭(zhēng)最大的份額，有決心吃最甜的蛋糕。
優(yōu)秀的員工，工作時(shí)能獨(dú)當(dāng)一面，融入集體后與團(tuán)隊(duì)成為一體，懂得協(xié)作，講究效律，配合默契，時(shí)刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人。
優(yōu)秀的員工，要像l那樣口若懸河，思維敏捷；要像p積極樂(lè)觀，隨機(jī)應(yīng)變；要向j委婉道來(lái)，讓人如沐春風(fēng)；要像lh那樣腳踏實(shí)地，步步為營(yíng)；要向c那樣心靈手巧天真活潑。
當(dāng)我把以上的優(yōu)點(diǎn)都盤(pán)點(diǎn)一遍，我發(fā)現(xiàn)如果它們能集于一身時(shí)，我們真的可以被冠以?xún)?yōu)秀一詞了，而如果我們能團(tuán)結(jié)協(xié)作默契配合到有大我無(wú)小我，眾人如一人的境界時(shí)，那我們每個(gè)人都將真的非常優(yōu)秀了。
優(yōu)秀的員工，其實(shí)就是你我他，我們自信并快樂(lè)著，奉獻(xiàn)并幸福著，與kdc一起成長(zhǎng)著。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，各位員工，大家好！
我作為年度銷(xiāo)售冠軍，今天在此發(fā)個(gè)言，不足之處還請(qǐng)大家多多指正。
我們習(xí)慣把攻心為上作為銷(xiāo)售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實(shí)是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的必備技能，還有人把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài)，必須膽大心細(xì)臉皮厚，但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點(diǎn)的走了腦子，真正走心的太少了！做銷(xiāo)售絕對(duì)不能浮于表面，如果真的把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài)，你在銷(xiāo)售過(guò)程中是不是做到了追女孩時(shí)經(jīng)常做的三點(diǎn)：第一，充分了解對(duì)方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝，投其所好會(huì)讓你們之間的距離迅速拉近；第二，神經(jīng)病式的揣摩對(duì)方說(shuō)過(guò)的每一句話(huà)，每個(gè)眼神，每個(gè)表情，洞察對(duì)方的情緒變化，仔細(xì)想明白對(duì)方到底想要表達(dá)怎樣的意愿；第三，不能走一步看一步，臨場(chǎng)發(fā)揮，約見(jiàn)之前必須心里有預(yù)案，約見(jiàn)時(shí)間長(zhǎng)了該說(shuō)些啥，約見(jiàn)時(shí)間短了又該如何組織語(yǔ)言，要學(xué)會(huì)看三步走一步，經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備的約見(jiàn)才會(huì)更加高效！
會(huì)哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來(lái)的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典，所以在做市場(chǎng)的過(guò)程中我們也應(yīng)該謹(jǐn)記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移！”現(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代，必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，要學(xué)會(huì)求助于人，大家都曉得會(huì)哭的孩子有奶吃，但很多銷(xiāo)售人員根本不會(huì)哭，或者確切的說(shuō)不知道該向誰(shuí)哭？在做市場(chǎng)的過(guò)程中，一般有三個(gè)對(duì)象可以供你坦誠(chéng)傾訴：一是公司高層領(lǐng)導(dǎo)，公司多年的經(jīng)營(yíng)積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來(lái)越優(yōu)質(zhì)，在你摸清項(xiàng)目的來(lái)龍去脈之后，應(yīng)該主動(dòng)的頻繁的向公司爭(zhēng)取資源支持，那么多項(xiàng)目那么多銷(xiāo)售人員，你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)知道你需要支持；二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場(chǎng)，就必須學(xué)會(huì)編織人脈圈子，也許你認(rèn)識(shí)的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報(bào)自己工作行蹤，到時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界真的很小，做事的就那么幾個(gè)人；三是自己的客戶(hù)，能爬到一定位置的老客戶(hù)，在自己的那個(gè)能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當(dāng)顧問(wèn)或者導(dǎo)師，幫助你迅速找到關(guān)鍵人，要想讓能量大的老客戶(hù)幫到你，前提是他得信任你！
臨近年關(guān)，形形色色各種各樣的總結(jié)會(huì)議接踵而來(lái)，大部分會(huì)議都是以“繼往開(kāi)來(lái)”四字為主題，回首過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)，再接再厲。前天的營(yíng)銷(xiāo)分公司年會(huì)，頒發(fā)了20xx年度銷(xiāo)售之星的獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走，這位大哥在20xx年為公司簽下1億2千萬(wàn)的總合同，為公司可謂是立下汗馬功勞，在分享獲獎(jiǎng)感言時(shí)，他并沒(méi)有像其他獲獎(jiǎng)人員一樣說(shuō)一些冠冕堂皇無(wú)關(guān)痛癢的致謝詞，而是開(kāi)口說(shuō)道：“拿到這個(gè)獎(jiǎng)是意料之中的事情，相比感謝致辭我相信大家更愿意聽(tīng)聽(tīng)我是怎么拿到這么多大單的，接下來(lái)，我就和大家分享一下我在做市場(chǎng)工作時(shí)的一些個(gè)人體會(huì)，希望來(lái)年的`年末，你也有機(jī)會(huì)站在這里發(fā)表獲獎(jiǎng)感言！”掌聲過(guò)后，他開(kāi)始了自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：“我做市場(chǎng)把握住了三大原則，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，希望這三點(diǎn)能引起在座各位對(duì)待市場(chǎng)銷(xiāo)售更深邃的思考……
這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氣氛和集體上下一致信念，大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持，同事們對(duì)我的支持與幫助以及整個(gè)南寧銀嘉所有部門(mén)的共同努力，也正是在這個(gè)融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人而是屬于我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為五星員工，我想這也是對(duì)我今后工作做得更好的鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信今后的工作一定會(huì)做得更好。銷(xiāo)售部是我們公司的一線(xiàn)部門(mén)，我也是其中的一員，俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有平凡的崗位，只有平庸的員工，我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé)，是不能夠影響全局的，所以責(zé)任是高于一切的，在工作上，沒(méi)有小事，小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé)，也能造成大錯(cuò)。
記得剛進(jìn)入公司時(shí)什么都不懂，天天就跟著師傅的屁股后面轉(zhuǎn)，看著師傅天天賣(mài)機(jī)器，想想自己什么時(shí)候才開(kāi)始賣(mài)自己的第一臺(tái)電腦，那時(shí)的心情是多么的能賣(mài)出一臺(tái)電腦，告訴我的師傅和大家我能自己賣(mài)電腦啦！但是一次一次的失敗讓我靜了下來(lái)，為什么師傅們一接到顧客就賣(mài)了，而我怎么接到的都不買(mǎi)的呢！郁悶呀？后來(lái)通過(guò)我?guī)煾档慕虒?dǎo)以及學(xué)習(xí)他們的話(huà)術(shù)和技巧，我來(lái)到銀嘉的第三天，終于在我?guī)煾档膸椭落N(xiāo)售出去了，那時(shí)的我不知道有多高興和激動(dòng)，而每個(gè)月的五星評(píng)比，我們新員工也只有看和鼓掌的份，什么時(shí)候我們也做到師傅們一樣的業(yè)績(jī)，也可以上去評(píng)比五星員工，五星員工是多么的榮耀，也是銀嘉一線(xiàn)銷(xiāo)售的最好證明，來(lái)公司半年自己還是沒(méi)能上五星，自己那時(shí)候是多少的渴望能做到五星員工的級(jí)別，成功不是想就能得到的，也是靠實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜?lái)的，通過(guò)不段的努力我已經(jīng)具備這樣的能力，我也堅(jiān)信我能做到五星員工的，這次能評(píng)上五星員工我真的很高興也很激動(dòng)，當(dāng)然這也是在我的努力下獲得的，因?yàn)槲乙恢睂?duì)我的工作有著堅(jiān)定的毅力和必勝的信心，我也堅(jiān)信一時(shí)的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的，而是一種持之以恒的精神，需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。我相信一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀，如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到最好，那你就是最優(yōu)秀的。
謝謝大家！