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營(yíng)銷(xiāo)演講稿
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)演講稿1
很多人都認(rèn)為，煙草是壟斷行業(yè)，在煙草工作一定很輕松。而事實(shí)上，卷煙的市場(chǎng)維護(hù)、終端建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)等一系列工作并不輕松。別看“構(gòu)建和諧客我關(guān)系提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平”這短短的16個(gè)字，它卻是一個(gè)相當(dāng)繁瑣、細(xì)致也是一個(gè)很系統(tǒng)的工作。它需要我們投入大量的時(shí)間和真誠(chéng)來(lái)服務(wù)客戶(hù)，感動(dòng)客戶(hù)。
我比較認(rèn)同《先交朋友再做銷(xiāo)售》書(shū)中說(shuō)的這樣的話：“我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理的長(zhǎng)相可以不美，口才可以不是很好，但是要會(huì)動(dòng)情，要會(huì)感動(dòng)客戶(hù)，要抓住客戶(hù)的需求，找到感動(dòng)客戶(hù)的要點(diǎn)。多一點(diǎn)人情味，少一點(diǎn)銷(xiāo)售的感覺(jué)。”所以我認(rèn)為我們要用心聆聽(tīng)客戶(hù)的心聲，用真情服務(wù)好每一位客戶(hù)，掌握好客戶(hù)的真實(shí)需求，不斷提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度，從而才能增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)的能力和水平，維護(hù)廣大零售客戶(hù)和消費(fèi)者的利益，最終達(dá)到與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)“雙贏”的經(jīng)營(yíng)目的。所以我認(rèn)為還要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
一、樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念
我們與客戶(hù)接觸時(shí)間最長(zhǎng)久，我們既要維護(hù)好客我關(guān)系，也要代表客戶(hù)向公司反映問(wèn)題。因此，客戶(hù)經(jīng)理要樹(shù)立竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)的理念就顯得更為重要。所以我們必須要不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系，提高服務(wù)的質(zhì)量，并得到客戶(hù)的認(rèn)可。在平時(shí)的工作中，一個(gè)溫馨提示的短信問(wèn)候，一個(gè)特殊日子的電話，這些小的舉動(dòng)都可以為客戶(hù)增添好感，增加滿意度，始終保持良好的心態(tài)，以真誠(chéng)的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)零售戶(hù)效益最大化為工作目標(biāo)，做客戶(hù)的“貼心人”。
二、提高自身素質(zhì)，端正工作態(tài)度。
客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中不但要常常總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷自我創(chuàng)新，改善工作方法，提高工作效率，而且還要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升，逐步提高對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、分析、服務(wù)和溝通能力。在市場(chǎng)走訪過(guò)程中，從客戶(hù)的意見(jiàn)中尋找突破，只有不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升才能對(duì)市場(chǎng)駕輕就熟，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。另外，針對(duì)市場(chǎng)反饋情況和本科室的情況要建立起科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)考核，激發(fā)、調(diào)動(dòng)、促進(jìn)工作熱情和創(chuàng)造力，更好地發(fā)揮其自身潛能，全面提升工作水平。
三、引導(dǎo)客戶(hù)做好重點(diǎn)品牌推薦和自主品牌培育工作
1、在走訪過(guò)程中，我們時(shí)刻要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，宣傳好公司的貨源供應(yīng)政策，及時(shí)有效準(zhǔn)確的將信息及時(shí)傳達(dá)給客戶(hù)，讓客戶(hù)做到心中有數(shù)。當(dāng)部分貨源不足時(shí)，應(yīng)積極向客戶(hù)推薦同價(jià)位卷煙，以緩解市場(chǎng)供需矛盾。
2、做好客戶(hù)細(xì)分工作，深入挖掘市場(chǎng)潛力，努力提升重點(diǎn)品牌和自主品牌的上攤率，提升客戶(hù)的產(chǎn)品組合寬度。目前品牌培育是當(dāng)前卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作第一要?jiǎng)?wù)，也是客戶(hù)服務(wù)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。它是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，到目前為止還有大部分客戶(hù)經(jīng)營(yíng)方式仍然欠佳，推廣意識(shí)也不是很強(qiáng)。所以要把自主品牌做的更成功，必然少不了“客我”之間的互動(dòng)，用互動(dòng)來(lái)帶動(dòng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的轉(zhuǎn)變其經(jīng)營(yíng)方式同時(shí)達(dá)到品牌培育的效果。
四、合理制定拜訪計(jì)劃，提高服務(wù)質(zhì)量
我們面對(duì)不同組別、不同業(yè)態(tài)、不同性格的零售客戶(hù)時(shí)，要針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際情況制定合理的拜訪計(jì)劃。每下半個(gè)月的個(gè)性化拜訪就是一個(gè)能和客戶(hù)很好溝通交流的空間，我們應(yīng)該好好利用個(gè)時(shí)間來(lái)拉動(dòng)“客我”關(guān)系。我認(rèn)為每個(gè)人的內(nèi)心是渴望被人尊重，被人贊美，被人呵護(hù)，被人關(guān)懷的，所以我們必須要站在客戶(hù)的角度，真正的關(guān)心他們的疾苦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，問(wèn)客戶(hù)一些體貼的，暖心的，關(guān)懷的問(wèn)題，逐步提高零售客戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度，達(dá)到提高自身服務(wù)質(zhì)量。
五、強(qiáng)抓明碼標(biāo)價(jià)增強(qiáng)客戶(hù)規(guī)范意識(shí)
在日常的客戶(hù)拜訪工作中，要加強(qiáng)與客戶(hù)的宣傳和溝通，告知客戶(hù)做好明碼標(biāo)價(jià)能給客戶(hù)自身帶來(lái)的方便和好處，從而獲得客戶(hù)的理解、支持和配合。我們不能全盤(pán)指望客戶(hù)能主動(dòng)做好這項(xiàng)工作，一定要親力親為，幫助客戶(hù)做好明碼標(biāo)價(jià)工作，通過(guò)主動(dòng)幫助客戶(hù)擺放標(biāo)價(jià)簽，去引導(dǎo)客戶(hù)積極做好這項(xiàng)工作，并努力使之成為客戶(hù)的好習(xí)慣，從而全面促進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)碼標(biāo)價(jià)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
當(dāng)然還要注重日常的維護(hù)工作，特別是對(duì)一些新品牌上市后，要及時(shí)向客戶(hù)發(fā)放相應(yīng)的標(biāo)價(jià)簽，并幫助客戶(hù)做好品牌出樣工作。最重要的是，我們應(yīng)該不斷的去創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變客戶(hù)觀念，使客戶(hù)由被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù)，共同把這項(xiàng)工作做好。
六、宣傳政策法規(guī)，維護(hù)客戶(hù)權(quán)益。
客戶(hù)經(jīng)理不僅要做好卷煙銷(xiāo)售服務(wù)，還要配合專(zhuān)賣(mài)人員向零售客戶(hù)宣傳法律法規(guī)及有關(guān)政策，當(dāng)客戶(hù)遇到專(zhuān)賣(mài)方面的困難時(shí)，能及時(shí)準(zhǔn)確的提供相關(guān)的簡(jiǎn)單咨詢(xún)，因此我們還要熟悉《煙草專(zhuān)賣(mài)法》等法律法規(guī)，來(lái)有效的保護(hù)客戶(hù)的合法利益，并提高零售客戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
七、做一個(gè)稱(chēng)職的品牌傳播者和客戶(hù)服務(wù)者
在過(guò)去1000多個(gè)揮灑辛勞汗水的日子里，作為煙草人我們每天都在迎接著日新月異的變化，積極轉(zhuǎn)變著自身的角色，不斷將自己塑造成為品牌傳播者、品牌維護(hù)者、客戶(hù)服務(wù)者，與煙草企業(yè)的成長(zhǎng)事業(yè)一起。在加快轉(zhuǎn)變服務(wù)思路的旗幟下，我們的思想高度統(tǒng)一，我們的行動(dòng)雷厲風(fēng)行。在服務(wù)崗位上、在單位工作平臺(tái)上，我們的服務(wù)意識(shí)一定要時(shí)時(shí)刻刻保持者，用自身的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)出一曲曲精彩的服務(wù)樂(lè)章。
八、吸收優(yōu)秀的傳播理念和品牌建設(shè)理念為我們所用
一直以來(lái)，我們不斷吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)建設(shè)的先進(jìn)成果,尤其是在企業(yè)宣傳理念和營(yíng)銷(xiāo)理念的可取之處，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓，致力打造“誠(chéng)信服務(wù),拼搏進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)服務(wù)精神。使每一個(gè)我們服務(wù)的客戶(hù)都能快樂(lè)的感受到我們的企業(yè)精神的核心體現(xiàn)，用細(xì)節(jié)的精致服務(wù)和微笑傳遞我們的企業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。
總之，我們開(kāi)展每一步工作都離不開(kāi)客戶(hù)的認(rèn)同與配合�？墒窃鯓硬拍茏尶蛻�(hù)積極地配合呢？其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，將心比心，客戶(hù)經(jīng)理真正的用心去和客戶(hù)交流，為客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)才會(huì)從內(nèi)心里積極地配合我們工作，那么我們才能迎接超越自我的挑戰(zhàn)。作為聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶，作為客戶(hù)服務(wù)的直接實(shí)施者，我只有充分發(fā)揮在卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一線的主要作用，才能真正實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，而這一點(diǎn)，也是我一直以來(lái)工作的守則和致勝的法寶。
作為一名服務(wù)人員，我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與煙草一起飛翔。在今后的工作中加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的逐漸提高。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷(xiāo)中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛(ài)工作，一切困難均會(huì)迎刃而解，我將會(huì)以陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)今后點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。
營(yíng)銷(xiāo)演講稿2
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。主要研究以客戶(hù)為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)律性，其核心概念是交換。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的中心
主要研究以客戶(hù)為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)律性，其核心概念是交換。交換的一方是銷(xiāo)售者，另一方即是有特定的欲望和需求，而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶(hù)，前者構(gòu)成行業(yè)，后者形成市場(chǎng)。各種行業(yè)與市場(chǎng)通過(guò)交換紐帶的有機(jī)組合構(gòu)成了國(guó)家和世界的整體經(jīng)濟(jì)概念，作為研究他們之間交換關(guān)系的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)就成為了當(dāng)今世界上一種最核心的思維方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)沒(méi)有像今天這樣為各方面所重視。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在一定的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的，也就是受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶(hù)和社會(huì)三者利益時(shí)所持的思想觀念的指導(dǎo)。不同時(shí)期、不同的經(jīng)濟(jì)體制有著不同的經(jīng)營(yíng)觀念，從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，直到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，觀念決定著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的地位。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念不注重客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)僅處在一般職能地位；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以客戶(hù)為中心，營(yíng)銷(xiāo)作為整體職能處于企業(yè)的中心地位，見(jiàn)圖１�？梢钥闯鍪袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是連接市場(chǎng)和企業(yè)的橋梁與紐帶，營(yíng)銷(xiāo)工作直接反映企業(yè)在社會(huì)上的形象。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)總體性的謀劃，是企業(yè)綱領(lǐng)性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候，必須牢牢樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心地位，用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這種核心的思維方式來(lái)思考戰(zhàn)略問(wèn)題。郵電企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)（經(jīng)營(yíng)）由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三部分組成，網(wǎng)絡(luò)表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊(duì)伍兩個(gè)部分。因此用營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)論述企業(yè)戰(zhàn)略思想，即效益、服圖２“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)務(wù)務(wù)業(yè)服益效新務(wù)和新業(yè)務(wù)三者有機(jī)結(jié)合構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)總體，立于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想，見(jiàn)圖２。其中效益是代表企業(yè)內(nèi)部收入與成本的關(guān)系，是典型的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。服務(wù)則代表企業(yè)在社會(huì)上和用戶(hù)心目中的形象、地位和信譽(yù)，服務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)新觀點(diǎn)，充分反映了企業(yè)以用戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念。新業(yè)務(wù)代表企業(yè)未來(lái)的效益和服務(wù)，是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn)，特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件可視為通信網(wǎng)絡(luò)，這是郵電的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，反映了保持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一性、完整性和先進(jìn)性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分可視為郵電人才隊(duì)伍，體現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)的原則，是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想并加以具體化，企業(yè)就可以把握未來(lái)發(fā)展方向，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與資本經(jīng)營(yíng)
在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想中，營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)組成部分之間以及與網(wǎng)絡(luò)之間采取什么樣的方式聯(lián)系運(yùn)作是營(yíng)銷(xiāo)管理必須解決的問(wèn)題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量以達(dá)到目標(biāo)的管理方式稱(chēng)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)�，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為，要通過(guò)資金紐帶把他們有機(jī)地聯(lián)系在一起，使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達(dá)到資本增值的目的，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是把財(cái)務(wù)和資金當(dāng)成經(jīng)營(yíng)管理的核心，這就是資本經(jīng)營(yíng)。
要實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營(yíng)，企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”進(jìn)行改造，造就一個(gè)合乎要求的市場(chǎng)主體�？紤]到我國(guó)仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段及郵電全程全網(wǎng)特點(diǎn)和普遍服務(wù)的責(zé)任，要在一個(gè)地區(qū)內(nèi)實(shí)行完全意義上的資本經(jīng)營(yíng)還需要一段時(shí)間。實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營(yíng)歸根結(jié)底還是要按市場(chǎng)要求配置資源，資本增值也只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向才能實(shí)現(xiàn)。因此，資本經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進(jìn)資本經(jīng)營(yíng)，在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內(nèi)部模擬公司制運(yùn)作，拓寬融資渠道，面向資金市場(chǎng)、發(fā)展多元化投資結(jié)構(gòu)，建立以財(cái)務(wù)管理為核心的經(jīng)營(yíng)管理體制，在進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上確定投資方向、加快資金周轉(zhuǎn)、確保資本增值，要通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)提高網(wǎng)絡(luò)資源的使用效益。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與人力資源
人是企業(yè)最寶貴的資源，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人才最大價(jià)值，就達(dá)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最高階段：人才經(jīng)營(yíng)階段。從資本經(jīng)營(yíng)到人才經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的又一次飛躍。在這個(gè)階段，企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構(gòu)想中，實(shí)行人才經(jīng)營(yíng)不僅可夯實(shí)人才這個(gè)企業(yè)基礎(chǔ)，而且還可以通過(guò)人才紐帶把效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地聯(lián)系在一起，達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。
與財(cái)、物一樣，人才作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本資源，必須運(yùn)用市場(chǎng)的觀點(diǎn)，在市場(chǎng)中做好人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作。在企業(yè)內(nèi)部建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人才管理體制，對(duì)企業(yè)的人才資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，加強(qiáng)人力資源的預(yù)測(cè)及合理配置，建立起對(duì)人才的使用、考核、培訓(xùn)和管理一體化體制。在獎(jiǎng)金分配及待遇問(wèn)題上，要體現(xiàn)按人才貢獻(xiàn)大小分配的原則，要面向人才市場(chǎng)，招募企業(yè)所需人才。
與通信網(wǎng)的基礎(chǔ)相比，郵電人才基礎(chǔ)顯得非常脆弱，郵電職工隊(duì)伍素質(zhì)整體偏低，因此夯實(shí)人才基礎(chǔ)非常重要和緊迫。要通過(guò)強(qiáng)化在職培訓(xùn)、吸收大專(zhuān)院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調(diào)整職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)搞好三支隊(duì)伍的建設(shè)，建立跨世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)管理干部隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍，尤其是要培訓(xùn)出具有較高政治素質(zhì)、懂得現(xiàn)代管理、具有市場(chǎng)觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家才能培育出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和通信網(wǎng)絡(luò)
郵電企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì)是擁有規(guī)模容量大、技術(shù)先進(jìn)、覆蓋全國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò)，保持網(wǎng)絡(luò)的三性是郵電企業(yè)發(fā)展始終不能動(dòng)搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展關(guān)鍵是要把握市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展變化趨勢(shì)。隨著信息化的不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)為主的通信網(wǎng)已不適應(yīng)。郵電企業(yè)一方面要繼續(xù)加快基礎(chǔ)通信網(wǎng)的建設(shè)，另一方面要加速向信息網(wǎng)的轉(zhuǎn)變，加快通信寬帶化進(jìn)程，構(gòu)筑能夠容納所有信息業(yè)務(wù)的寬帶大平臺(tái)。對(duì)長(zhǎng)途干線、長(zhǎng)途和本地交換機(jī)和本地接入網(wǎng)的建設(shè)要大膽實(shí)施規(guī)模投入。對(duì)具有市場(chǎng)潛力的業(yè)務(wù)，如移動(dòng)通信和多媒體通信網(wǎng)要加大投入、擴(kuò)大覆蓋面，提高綜合通信能力。要積極跟蹤，適時(shí)采用新技術(shù)，特別是要把握電信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、視像技術(shù)三者的發(fā)展與融合趨勢(shì)，把握ｉｐ技術(shù)和ａｔｍ技術(shù)發(fā)展方向，不斷提高網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)層次，努力建設(shè)以數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)的新一代通信網(wǎng)。在信息行業(yè)，技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)才能立于不敗之地。美國(guó)電信業(yè)排位第二的ｍｃｉ公司被排位第四的ｗｏｒｌｄｃｏｍ公司兼并，就是因?yàn)楹笳卟捎玫模椋鸺夹g(shù)比傳統(tǒng)的電路交換技術(shù)優(yōu)越。
信息業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，不僅是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的問(wèn)題，而且是信息資源建設(shè)的問(wèn)題。信息業(yè)務(wù)是通過(guò)采集、加工、處理并傳輸信息以滿足用戶(hù)需求的過(guò)程。信息業(yè)務(wù)是以信息資源為本的。我們?cè)诨A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面成績(jī)很大，經(jīng)驗(yàn)很多，在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面也可以把握方向、逐步推進(jìn)，但在信息資源建設(shè)上仍處在摸索階段。還是要按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)，認(rèn)真分析買(mǎi)賣(mài)雙方市場(chǎng)，本著聯(lián)合建設(shè)、開(kāi)門(mén)納庫(kù)、突出作用、講究全網(wǎng)效益的原則進(jìn)行。首先要建立自己的專(zhuān)業(yè)采編隊(duì)伍，建設(shè)好各地的信息港或信息熱線借以引導(dǎo)，帶動(dòng)其它行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)入網(wǎng)和用戶(hù)使用，培育市場(chǎng)。其次是鼓勵(lì)、動(dòng)員、接受各種專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)入網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合建設(shè)、共同受益、服務(wù)社會(huì)。數(shù)據(jù)庫(kù)的多少，信息量的大小、信息更新速度和信息源的檔次是衡量信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)步調(diào)，只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)效益，才能有效推進(jìn)信息化進(jìn)程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是郵電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。郵電經(jīng)營(yíng)的就是網(wǎng)絡(luò)，要努力提高網(wǎng)絡(luò)中各種資源的使用效益，提高全網(wǎng)接通率、電路使用率、交換和實(shí)裝率，增加網(wǎng)上的業(yè)務(wù)流量。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新
創(chuàng)新是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。以營(yíng)銷(xiāo)為中心、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想是以創(chuàng)新變革為實(shí)質(zhì)概念，創(chuàng)新貫穿于“三足鼎立”之中�，F(xiàn)代企業(yè)生存在激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境中，在這種環(huán)境中生存與發(fā)展，必須通過(guò)不斷改革創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。
１貝蔥率紫仁槍勰畹拇蔥攏思路的創(chuàng)新。思路決定出路。要學(xué)會(huì)創(chuàng)造性思維，要打破常規(guī)突破傳統(tǒng)觀念，要敢于去想，具有強(qiáng)烈“問(wèn)題意識(shí)”，具有敏銳的調(diào)查力和豐富的想象力，學(xué)會(huì)求異思維、反向思維、替代思維和模仿思維及想象思維。要善于接受新知識(shí)，要敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，提倡敢想、敢干、敢創(chuàng)造。
�。藏愂[祿貢硐衷諂笠檔淖櫓機(jī)構(gòu)要適應(yīng)市場(chǎng)變化，生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展，搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就應(yīng)以市場(chǎng)和客戶(hù)為中心來(lái)決定組織機(jī)構(gòu)。我們企業(yè)在這方面比較落后，機(jī)構(gòu)幾年甚至幾十年不變。一次機(jī)構(gòu)改變需幾年時(shí)間才能完成，屆時(shí)又跟不上新的變化。機(jī)構(gòu)改革不是以市場(chǎng)而是按上級(jí)要求進(jìn)行，局限于企業(yè)內(nèi)部，總是沒(méi)有把重心向面向市場(chǎng)的方向傾斜，這樣的改革只是形式上的，談不上創(chuàng)新。機(jī)構(gòu)改革要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)研究部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)盡可能簡(jiǎn)化，專(zhuān)業(yè)界面比較清楚的可按公司制運(yùn)作，盡可能講究聯(lián)合，發(fā)展委代辦機(jī)構(gòu)，通過(guò)物業(yè)管理和租賃等形式，減少非生產(chǎn)性機(jī)構(gòu)。
�。池愂[輪苯穎硐衷誆捎瞇錄際�、堪l(fā)新業(yè)務(wù)。這實(shí)際上是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，長(zhǎng)期靠一二個(gè)產(chǎn)品支撐企業(yè)生存的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，必須不斷推出新業(yè)務(wù)、培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，保持企業(yè)旺盛的生命力。市場(chǎng)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步為郵電企業(yè)不斷推出新業(yè)務(wù)提供了良好的機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為創(chuàng)新提供了很好的舞臺(tái)。在這方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)承擔(dān)著重要責(zé)任，要認(rèn)真分析外部的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真分析企業(yè)內(nèi)部能力的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，認(rèn)真分析客戶(hù)需求，提出新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和推廣計(jì)劃并組織實(shí)施。
總之，要營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)和社會(huì)環(huán)境，培養(yǎng)創(chuàng)造性人才，建立起創(chuàng)新機(jī)制，保持企業(yè)由一次創(chuàng)新向持續(xù)創(chuàng)新的創(chuàng)造活力。
七、郵電企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中要注意的幾個(gè)問(wèn)題
�。笨嚁處讋x懇切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念
長(zhǎng)期以來(lái)郵電企業(yè)是在計(jì)劃體制與短缺經(jīng)濟(jì)并存的環(huán)境中生存，形成了傳統(tǒng)企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展方式，領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)心計(jì)劃數(shù)量與質(zhì)量，沒(méi)有也無(wú)需關(guān)心市場(chǎng)情況。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，企業(yè)成為市場(chǎng)主體，買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)形成，企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了根本性變化，在如此深刻的變化過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變最為重要和迫切�？梢灾v企業(yè)實(shí)現(xiàn)二個(gè)根本性轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變，要切實(shí)把營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成自己核心的思維方式，用這種思維方式去洞悉市場(chǎng)變幻，審視發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)把營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)成企業(yè)的中心工作，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員安排和運(yùn)作方式上確保營(yíng)銷(xiāo)的中心地位。
２甭涫禱構(gòu)、充實(shí)人員、明確職責(zé)、賦予權(quán)力
地市以上的郵電部門(mén)要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，形式可以多樣，如職能型的、產(chǎn)品型的或市場(chǎng)型的。視各地具體情況而定。要選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好、有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、有一定營(yíng)銷(xiāo)理論、富于創(chuàng)新精神的人員組成專(zhuān)職的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍并逐年充實(shí)調(diào)整，其人數(shù)以占單位總?cè)藬?shù)的５％～１０％為宜。對(duì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員在政治上、業(yè)務(wù)上、生活上予以信任、培養(yǎng)、關(guān)心，通過(guò)實(shí)際磨練，逐步把他們培養(yǎng)成跨世紀(jì)的企業(yè)中堅(jiān)力量，使?fàn)I銷(xiāo)部門(mén)成為人人羨慕向往的地方。要明確其職責(zé)，把市場(chǎng)調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)，業(yè)務(wù)宣傳，大用戶(hù)工作，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新業(yè)務(wù)開(kāi)拓等五項(xiàng)工作交給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，從職責(zé)上確保其在企業(yè)的中心的地位和面向市場(chǎng)、服務(wù)用戶(hù)的宗旨不變。要特別強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的區(qū)別，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正常進(jìn)行。要確保營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)兩項(xiàng)基本權(quán)力，一是為了用戶(hù)利益在企業(yè)內(nèi)部牽頭協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的權(quán)力；二是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)所需的一定的財(cái)務(wù)支出權(quán)力。
�。硯抛⒅匮芯渴袌�(chǎng)
市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)化程度較高的情況下，市場(chǎng)調(diào)查更顯重要。沒(méi)有調(diào)查就無(wú)法開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷(xiāo)工作的第一步，市場(chǎng)調(diào)研包括宏觀和微觀兩個(gè)方面。在宏觀上要對(duì)通信環(huán)境包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)政策環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，要對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系，對(duì)郵電的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查；在微觀上對(duì)用戶(hù)需求、分析、類(lèi)別、價(jià)格水平和服務(wù)水平進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，企業(yè)可以掌握市場(chǎng)變化并及時(shí)作出反應(yīng)，提出企業(yè)發(fā)展方向，體現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，具有很重要的意義，而這一點(diǎn)正是我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
�。幢确轿婚_(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的中心工作，必然會(huì)影響帶動(dòng)其它工作，營(yíng)銷(xiāo)思想作為企業(yè)核心思想，也必然對(duì)各方面工作起指導(dǎo)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)就不是一項(xiàng)孤立工作，企業(yè)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人才培養(yǎng)、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)改善、信息化推進(jìn)等工作無(wú)處不滲透著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，企業(yè)在考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，必須統(tǒng)籌兼顧企業(yè)、用戶(hù)和社會(huì)三方利益，把企業(yè)同用戶(hù)和社會(huì)緊緊聯(lián)系在一起，我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既要有企業(yè)效益，更要使用戶(hù)滿意，還要得到社會(huì)認(rèn)可，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只有全方位展開(kāi)才能達(dá)到最佳效果。
營(yíng)銷(xiāo)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
大家好!從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)這么多年來(lái)，我漸漸明白，誠(chéng)信是保險(xiǎn)的靈魂，誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)、誠(chéng)信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。
曾有一位客戶(hù)主動(dòng)提出要投保10萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)，20年繳費(fèi)。但我了解到客戶(hù)所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶(hù)可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶(hù)真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)。
不久，這位客戶(hù)下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶(hù)想辦法，一個(gè)星期后，我?guī)退陂L(zhǎng)寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶(hù)一家頓感驚喜和感動(dòng)。
平時(shí)，我一直默默地盡我所能幫客戶(hù)排憂解難，為他們客戶(hù)孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶(hù)心中值得信賴(lài)的朋友。
我覺(jué)得，保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶(hù)滿意，我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。
有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶(hù)，手術(shù)后出院，因買(mǎi)過(guò)附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開(kāi)具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶(hù)拿到了保險(xiǎn)金�？蛻�(hù)深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)。”
善待客戶(hù)的真情深深打動(dòng)了他們的心。這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開(kāi)了，不少人專(zhuān)門(mén)找我來(lái)投保。
一位女客戶(hù)不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來(lái)到了她家。見(jiàn)到客戶(hù)后，直覺(jué)告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過(guò)了2個(gè)多小時(shí)，順利產(chǎn)下一個(gè)女?huà)搿?/p>
醫(yī)生告訴我：“送得很及時(shí)，聽(tīng)產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人，怎么會(huì)對(duì)她這么好，真是碰到好人了。”
事后，有人驚訝地問(wèn)我，她在你這里買(mǎi)了多少保險(xiǎn)?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買(mǎi)了多少保險(xiǎn)，而是她買(mǎi)了保險(xiǎn)(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險(xiǎn)代理人，對(duì)客戶(hù)不但需要誠(chéng)心，更需要細(xì)心。
是客戶(hù)真正造就了一個(gè)全新的我，是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷(xiāo)售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠(chéng)信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開(kāi)創(chuàng)更美好的人生!
營(yíng)銷(xiāo)演講稿4
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好，我叫xxx，感謝公司能夠給予我這次競(jìng)選營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的機(jī)會(huì)，我來(lái)到本公司已經(jīng)有半月了，雖然現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)期間，但拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請(qǐng)競(jìng)選營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)！
我認(rèn)為做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，他與普通的營(yíng)銷(xiāo)員是不一樣的，他不但自己要有好的業(yè)績(jī)，很強(qiáng)的責(zé)任感外，他還要具備很好的素質(zhì)，因?yàn)樗坏獙?duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)！
大家都知道沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍當(dāng)中，自己業(yè)績(jī)好不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)都好，才能體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的價(jià)值！
而作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)他必須要具有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力，能夠清晰明確的分析市場(chǎng)，做好營(yíng)銷(xiāo)的策略與方針；制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，各營(yíng)銷(xiāo)員目標(biāo)，合理的分配好任務(wù)計(jì)劃，做好年、月、周、日的工作計(jì)劃，除此之外，必須還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，充分的發(fā)揮每位營(yíng)銷(xiāo)員的特長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相合作！只有這樣有目標(biāo)的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，才能做好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
我認(rèn)為我競(jìng)選營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的優(yōu)勢(shì)有：
1、四年的工作管理經(jīng)驗(yàn)。
2、很強(qiáng)的責(zé)任感。
3、積極向上的良好心態(tài)。
4、能夠清晰明確的分析并部署市場(chǎng)。
而我的不足之處是：
1、對(duì)目前公司所銷(xiāo)售鋼材的市場(chǎng)狀態(tài)不夠了解。
2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足。
3、財(cái)務(wù)知識(shí)掌握不全面。
但面對(duì)與我的不足之處，在以后的工作當(dāng)中，日常生活中我會(huì)不斷的改善，積極的，努力的去學(xué)習(xí)，以實(shí)際的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己！
無(wú)論這次競(jìng)選我是否能成功，我都認(rèn)為，做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員必須要學(xué)會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自我，只有不段的挑戰(zhàn)自己，才能在挑戰(zhàn)的過(guò)程當(dāng)中，得到鍛煉，得到自我提升的機(jī)會(huì)！
最后再次真誠(chéng)的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
營(yíng)銷(xiāo)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
大家好!
在加入**之前，我是一個(gè)混混沌沌的普通公司文員，每個(gè)月領(lǐng)取不多不少的薪水，夠養(yǎng)活自己，省吃?xún)�用好不容易存點(diǎn)錢(qián)，也被偶爾犒勞自己的偶爾揮霍和旅游弄到銀行存折數(shù)字歸零。媽媽常常嘮叨我說(shuō):“你就不知道好好理理財(cái)?一個(gè)女孩子家，也不多為自己將來(lái)的生活做些準(zhǔn)備和規(guī)劃?”每次媽媽的嘮叨都被我當(dāng)作耳邊風(fēng)，就我那點(diǎn)工資還需要理財(cái)?我還年輕呢，只要我工作，害怕沒(méi)收入?居然還要我為將來(lái)的生活做規(guī)劃?!我仍然會(huì)在發(fā)工資的那天去小逛一下商場(chǎng)，見(jiàn)到心儀的靚裝，不管衣柜是否還放得下，照樣買(mǎi);仍然會(huì)存點(diǎn)小錢(qián)，偶爾去揮霍一番。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我來(lái)到無(wú)錫，認(rèn)識(shí)了**，并加入了�；蛟S是公司實(shí)力打動(dòng)了我，或許是想要改變一直一來(lái)混沌無(wú)為的生活。可爸爸媽媽一聽(tīng)我要去保險(xiǎn)公司做個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員，很詫異�！胺胖煤玫奈膯T不做，去跑保險(xiǎn)，而且還是在一個(gè)完全陌生的城市，你知道會(huì)有多艱辛嘛??”媽媽語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)�！拔疫�年輕啊，接受點(diǎn)挑戰(zhàn)，為自己的人生添姿加彩不好嘛?難道你們希望我這個(gè)女兒平庸一輩子嗎?且不說(shuō)保險(xiǎn)是個(gè)怎樣的行業(yè)，難道你們不希望我在一個(gè)世界上數(shù)一數(shù)二的大公司里鍛煉下自己?jiǎn)?”一如我的獨(dú)立特行，自以為是!媽媽總被我說(shuō)到無(wú)語(yǔ)對(duì)答。我是堅(jiān)持加入了**，可爸爸媽媽卻接受不了。不理睬我，不打電話給我，不發(fā)短信給我，甚至爸爸也不再問(wèn)我一個(gè)人在無(wú)錫錢(qián)是否夠用了，真是要命!
從ale到abc，從單純的想拿到資格證到漸漸深入的了解保險(xiǎn)了解**，時(shí)間不長(zhǎng)，過(guò)程很短，卻讓我每天培訓(xùn)結(jié)束后都在思考。生老病死的自然規(guī)律，人生中一連串的未知與不確定，環(huán)顧周?chē)�，無(wú)處不在。只是一直以來(lái)都太過(guò)自我的活著，從未去關(guān)注過(guò)。學(xué)校畢業(yè)，參加工作，領(lǐng)取薪水，也沒(méi)去思考通過(guò)自己曾接受的教育和努力的工作所活的的酬勞要怎樣去保全與合理分配。總以為自己辛勤工作領(lǐng)取高薪就能提高自己生活的品質(zhì)，卻未曾想到過(guò)那是多么的脆弱。一旦發(fā)生意外或者患染疾病，難道還要年邁的雙親為我承擔(dān)現(xiàn)如今高昂的醫(yī)療費(fèi)用?有多少普通家庭能承受得起如此的重?fù)?dān)?父母含辛茹苦的將我養(yǎng)育成人，如有不測(cè)，我拿什么來(lái)回報(bào)?我用什么來(lái)照顧他們?我留給他們的難道僅僅只能是悲痛嗎?而現(xiàn)在，我知道了，我只要少去一次必勝客，把每個(gè)月放在銀行能隨意支取的那點(diǎn)錢(qián)存在**，我就能在自己患病之時(shí)，不去拖累家人;就能在自己發(fā)生不測(cè)之時(shí)給他們留下一筆財(cái)富。讓這筆財(cái)富代替我去照顧他們的晚年，而非抱憾離去!
年5月12日下午2點(diǎn)28分，汶川大地震。當(dāng)天下午3點(diǎn)多，收到媽媽發(fā)來(lái)的短信：地震了，你平安嗎?爸爸和我很擔(dān)心你。我們都平安，你放心吧�？赐甑臅r(shí)候，我雙眼潮濕了。兩個(gè)多月來(lái)，媽媽第一次主動(dòng)給我短消息，趕緊回了媽媽的消息，報(bào)了平安，并告訴她我已經(jīng)投保了，就算我有什么不測(cè)，也能有那么一筆不少的理賠金供他們安享晚年了。在這樣的巨災(zāi)之下，有多少爸爸媽媽已經(jīng)不能給自己的孩子們問(wèn)平安報(bào)平安啊!如果哪些被地震帶走了生命的人們，都曾經(jīng)為自己投一份保障，就能夠?qū)⒆约簩?duì)親人的摯愛(ài)多一份延續(xù)，就能為還活著的親人重建家園添塊磚加塊瓦出份力……。汶川地震，發(fā)人深思，生命在大自然之下顯得那么的偉大與崇高!
幾天后，我給表弟分享了自己短短兩個(gè)月時(shí)間所學(xué)到的保險(xiǎn)、理財(cái)知識(shí)。表弟聽(tīng)完后，對(duì)我說(shuō)：“姐，原來(lái)保險(xiǎn)是這樣一回事啊，我爸媽就我一個(gè)孩子，我要給自己一份保障的同時(shí)，讓爸爸媽媽也有保障。就像你說(shuō)的，只要他們?cè)谖揖鸵疹櫵麄�。”媽媽和小姨在旁邊微笑著。回家的路上，媽媽�?duì)我說(shuō)：“沒(méi)想到，你去了**之后變化那么大，終于懂事了，媽媽也放心了。好好的干，你一定是優(yōu)秀的�！笔堑�，到**短短的3個(gè)月，學(xué)會(huì)太多太多。我懂得了如何重新去詮釋我們寶貴的生命;懂得了如何讓自己更有尊嚴(yán)的活著;懂得了怎樣去關(guān)愛(ài)!
現(xiàn)在的我，每天樂(lè)于將自己領(lǐng)悟的保險(xiǎn)，理解的相關(guān)知識(shí)，學(xué)會(huì)的**服務(wù)告訴身邊的人們。在超市購(gòu)物時(shí)，在咖啡廳聊天時(shí)，在乘坐公交時(shí)，在菜場(chǎng)買(mǎi)菜時(shí)，在餐廳吃飯時(shí)……我樂(lè)此不疲。因?yàn)�，我相信在我們需要幫助的時(shí)候，那一張張保單一份份保險(xiǎn)合同，能給予我們及家人幫助。為此，我很驕傲，我很自豪，因?yàn)槲覐氖碌氖翘?yáng)底下最神圣的職業(yè)——保險(xiǎn)!
營(yíng)銷(xiāo)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們：
大家好!
今天我要競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)主管。
要做一名合格的收展主管，不但要有過(guò)硬的銷(xiāo)售能力，而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力，更重要的是對(duì)公司和事業(yè)的忠誠(chéng)度。假如我是一名收展主管，我將找準(zhǔn)自己的定位，
做到辦事工作不拖沓，責(zé)任不躲避，要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn)，來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在我經(jīng)過(guò)十余年的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)生涯后，我堅(jiān)信“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專(zhuān)業(yè)化收展隊(duì)伍就必須做到以下三點(diǎn)：
1關(guān)心下屬。主動(dòng)關(guān)心屬員的生活和工作。比如，屬員過(guò)生日，主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問(wèn)；屬員對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)，主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開(kāi)導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足時(shí)，主管應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，違反時(shí)，主管應(yīng)該主動(dòng)接受處罰，營(yíng)造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問(wèn)題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔(dān)責(zé)任；當(dāng)出現(xiàn)棘手問(wèn)題時(shí)，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問(wèn)題。
3、樹(shù)標(biāo)立桿。作為主管，應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的屬員，并將他們作為典型，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)。
假如我是一名收展主管，我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握，還要通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段，對(duì)所轄屬隊(duì)員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。首先強(qiáng)調(diào)活動(dòng)管理。每天的二度早會(huì)，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場(chǎng)，單獨(dú)與每個(gè)屬員談心，及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動(dòng)態(tài)，我會(huì)成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動(dòng)量是關(guān)鍵，它是團(tuán)隊(duì)、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線�，F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶(hù)群，如何維護(hù)這群客戶(hù)，提高這些客戶(hù)的滿意度，將客戶(hù)流失率降到最低，是一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題。
我將根據(jù)不同的客戶(hù)群基以“真誠(chéng)服務(wù)，穩(wěn)健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務(wù)計(jì)劃：
1、做好客戶(hù)群的細(xì)分工作。按業(yè)務(wù)量的大小分成大、中、小客戶(hù)群，不同客戶(hù)群制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。抓住工作重點(diǎn)、服務(wù)有的放矢。
2、建立起回訪制度。對(duì)一般客戶(hù)，除催費(fèi)、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外，保證一年二次信函或電話問(wèn)候，一至兩次的面訪。對(duì)重要客戶(hù)，年初制定一套具體的面訪及銷(xiāo)售計(jì)劃，訂出工作時(shí)間表。有計(jì)劃、分步驟進(jìn)行客戶(hù)的拜訪、跟進(jìn)工作，提高工作效率。
3、邊收邊展，情系客戶(hù)加強(qiáng)公關(guān)。維護(hù)老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作，通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)，提高客戶(hù)的滿意度，最大限度的挖掘客戶(hù)資源。
總之，收展收展，由收帶展，先抓收費(fèi)，落實(shí)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程，成果展現(xiàn)在新單。“能力決定崗位、崗位決定價(jià)值”這就是說(shuō)，只要全身心的投入，必然會(huì)擁有美好的未來(lái)。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅(jiān)信我一定會(huì)是一名合格的收展主管。
營(yíng)銷(xiāo)演講稿7
首先，做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我價(jià)紹及在公司9年的工作回顧：
我今年六月滿28歲，畢業(yè)于**十四中，學(xué)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)，
98年元月進(jìn)公司， 99年10月以前和處長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)共事，做一名倉(cāng)庫(kù)管理員， 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉(cāng)庫(kù)主管，在職期間，加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補(bǔ)充貨源，倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)沒(méi)有出過(guò)誤差，組織倉(cāng)庫(kù)里同事參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，那年還評(píng)為了先進(jìn)工作者。
20xx年7月，調(diào)往營(yíng)銷(xiāo)二部**公司，任職產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)管理，任職期間，倉(cāng)庫(kù)帳實(shí)相符一度受到公司財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng)，及分公司倉(cāng)庫(kù)的稱(chēng)贊；
20xx年10月，調(diào)**管理中心，回到處長(zhǎng)下面，任職定單專(zhuān)干，負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配；
同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車(chē)間落成，管理中心計(jì)劃搬回工業(yè)園，我打先鋒，第一個(gè)回來(lái)，接總庫(kù)主管的崗位，負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入，及貨源分配和物流管理；
20xx年4月，從總庫(kù)搬到辦公樓，任職計(jì)劃部定單主管，負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析，下單、追單及生產(chǎn)排期，督促協(xié)調(diào)，確保定單100％按時(shí)按質(zhì)交付到分公司；
20xx年6月，調(diào)往****女裝公司，任職設(shè)計(jì)助理，負(fù)責(zé)從開(kāi)發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等工作，并協(xié)助核心流程的編制；
20xx年3月，方總把我從**接回來(lái)，任職聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)部北方區(qū)產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個(gè)外圍市場(chǎng)的貨源配備，工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國(guó)各地代理商好評(píng)；
20xx年8月，調(diào)團(tuán)支部，任副主任一職，進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理，面料開(kāi)發(fā)及采購(gòu)（剛接手）；
以上是我簡(jiǎn)要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計(jì)劃跟單部經(jīng)理競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì)：
主要有6點(diǎn)：
第1點(diǎn)：認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀，愿同企業(yè)共成長(zhǎng)；
第2點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)豐富，進(jìn)公司9年，所任職的8個(gè)崗位，包括現(xiàn)在的團(tuán)支部主任，其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計(jì)劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式；
第3點(diǎn)：有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，上進(jìn)心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng)；
第4點(diǎn)：有團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操，雖然不是很突出出色，但是注重部門(mén)各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí)，我覺(jué)得這點(diǎn)在物控管理，生產(chǎn)排期方面很重要；
第5點(diǎn)：有危急意識(shí)，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)常總結(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率；
第6點(diǎn)：入公司9年無(wú)重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作，鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂(lè)，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我是熱愛(ài)我現(xiàn)在所從事的工作的，我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來(lái)是談一談我設(shè)想的計(jì)劃跟單部的工作思路及策略：
思路：夯實(shí)部門(mén)基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門(mén)凝聚力，全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理；
策略有6點(diǎn)
第1點(diǎn)、疏理流程，完善機(jī)制，編制組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升計(jì)劃；
第2點(diǎn)、探討作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施ISO9000及卓越績(jī)效考核，不斷完善，實(shí)現(xiàn)真正的快速反映；
第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法，滿足營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的均衡需求；
第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量、（適價(jià)）的原輔料控制辦法，及時(shí)滿足生產(chǎn)需求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)的合理化；
第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉(cāng)庫(kù)管理辦法，完善原輔料倉(cāng)的管理；
第6點(diǎn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，建立團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系，享受工作，享受生活。
最后我想說(shuō)：多年來(lái)的共同工作，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的，我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的，在過(guò)去的九年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持和無(wú)私幫助下，我的工作取得了一定的成績(jī)，經(jīng)過(guò)多年工作實(shí)踐的鍛煉，我已經(jīng)具備了擔(dān)任計(jì)劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問(wèn)題的綜合能力，差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達(dá)的技巧，但是在今后的工作中我一定會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提升自已，加倍努力干好！
營(yíng)銷(xiāo)演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
我的演講題目是《如何提高顧客滿意度》。下面就大家共同關(guān)心的這一話題與在座各位老總、專(zhuān)家分享一下我的粗淺見(jiàn)解。
要提高顧客滿意度，首先，要了解“顧客”和“顧客滿意度”的定義。什么是顧客呢？體系上的標(biāo)準(zhǔn)答案是“接受產(chǎn)品或服務(wù)的組織和個(gè)人”，當(dāng)然在實(shí)際操作中，只要對(duì)該產(chǎn)品有相同需求者都是潛在顧客。
而“顧客滿意度”又該如何去理解呢？所謂“顧客滿意度”，就是顧客在接受產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中期望得到滿足的程度。他是心理上對(duì)期望與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行比對(duì)后的感受。
眾所周知，“顧客是我們的衣食父母”，“貨是草，客是寶”這些中國(guó)古訓(xùn)。與現(xiàn)代企業(yè)管理中“顧客是上帝”，ISO/TS16949：xxx質(zhì)量體系中“滿足顧客期望”，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”等理念是一脈相承的，大有異曲同工之效。由此不難看出，古今中外學(xué)術(shù)思想對(duì)待顧客的認(rèn)知是多么的高度統(tǒng)一。
在當(dāng)前市場(chǎng)條件下，客戶(hù)的需求是企業(yè)存在和發(fā)展的基石。緊緊圍繞如何滿足客戶(hù)的需求，是企業(yè)永恒的目標(biāo)，是公司成功的關(guān)鍵所在。所謂適應(yīng)市場(chǎng)需求，就是適應(yīng)不同層次，不同地域的顧客需求，因?yàn)槭袌?chǎng)的消費(fèi)主體是顧客。
一個(gè)顧客對(duì)待企業(yè)的態(tài)度不會(huì)影響企業(yè)的生存，而所有客戶(hù)對(duì)企業(yè)的態(tài)度總體感覺(jué)，就會(huì)決定企業(yè)的命運(yùn)。因?yàn)轭櫩偷目诒?yīng)所引起的連鎖反應(yīng)。
一個(gè)非常滿意的顧客，至少會(huì)告訴12個(gè)人，其中，可能有10個(gè)在產(chǎn)生相同需求時(shí)會(huì)光顧該企業(yè)。反之，一個(gè)非常不滿意的顧客至少會(huì)告訴20個(gè)人，這些人在有相同需求時(shí)，幾乎不會(huì)光顧被批評(píng)的企業(yè)。事實(shí)上，股市中的績(jī)優(yōu)股，都是顧客滿意度非常高的企業(yè)。只有不斷提高顧客滿意度，才能培育忠誠(chéng)客戶(hù)。
近期香港限制大陸旅客奶粉出境一事，就能很好的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。大陸有那么多的乳品企業(yè)，為何年青的媽媽們要舍近求遠(yuǎn)到香港采購(gòu)呢？因?yàn)槿葰浒薄⒋箢^娃娃的陰影揮之不去。從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流行的段子便可“管中窺豹，可見(jiàn)一斑”：
“二奶到處可以找，奶粉只能帶二袋”。
“一國(guó)兩制的意思，就是一國(guó)兩奶。這個(gè)世界最遠(yuǎn)的距離，孩子在懷里，奶粉在對(duì)岸”。
“以前知道帶白粉犯法，現(xiàn)在才知道帶奶粉也犯法”。
老百姓對(duì)奶粉質(zhì)量的擔(dān)憂，成了全國(guó)人大十二屆一次會(huì)議上最熱門(mén)話題之一。引起了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視。國(guó)家工商總局局長(zhǎng)表態(tài)，要出重拳整治奶粉市場(chǎng)，確保公民用上放心奶。
中國(guó)人對(duì)產(chǎn)品的要求也不再是從前有沒(méi)有、貴不貴了，而是好不好、安全不安全，放心不放心的問(wèn)題了。顧客不滿意，廣告做的再多、再好也是沒(méi)有用的。沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，別說(shuō)走出國(guó)門(mén)，連國(guó)內(nèi)原有市場(chǎng)也會(huì)丟失。
一個(gè)人的企業(yè)管理知識(shí)可以從書(shū)本上獲得，但是管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)方式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是書(shū)本學(xué)不了的。顧客才是最好的老師。顧客的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、需求和期望是企業(yè)最重要的外部資源。是企業(yè)不斷的持續(xù)改進(jìn)的信息源頭和強(qiáng)勁動(dòng)力。根據(jù)美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，成功的技術(shù)革新在民用新產(chǎn)品中60%以上來(lái)自用戶(hù)的建議。
因此，本人在接受公司董事會(huì)聘任后所做的第一實(shí)事就是對(duì)顧客滿意度開(kāi)展調(diào)查工作，重新設(shè)計(jì)《顧客滿意度調(diào)查表》，交營(yíng)銷(xiāo)部分發(fā)給在座的各位企業(yè)家所在的企業(yè)。我們的調(diào)查目的也不同于其他企業(yè)，我們是實(shí)實(shí)在在、誠(chéng)心誠(chéng)意的向大家了解我們的不足之處，以期找到改進(jìn)的方向和工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。而非應(yīng)付體系審核。借此機(jī)會(huì)，感謝大家的積極支持與配合。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果整理，絕大多數(shù)顧客對(duì)我們的的服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝質(zhì)量和交期都表示滿意。其中，也有個(gè)別客戶(hù)對(duì)交期評(píng)價(jià)一般。從各方面的信息匯總來(lái)看，客戶(hù)沒(méi)有達(dá)到非常滿意都是我們需要持續(xù)改進(jìn)的地方，客戶(hù)評(píng)價(jià)一般的項(xiàng)目，更是我們需要重點(diǎn)改進(jìn)的方向。
今后，我們將在以下四個(gè)方面重點(diǎn)突破：
一、縮短交期：
完善訂單評(píng)審流程，對(duì)客戶(hù)提出的交期要求進(jìn)行科學(xué)評(píng)審。理順生產(chǎn)流程，搞高自動(dòng)化程度，擴(kuò)大產(chǎn)能，完善崗位責(zé)任制和績(jī)效考核機(jī)制。把交貨期限列為生產(chǎn)部的主要考核項(xiàng)目。一旦交期確定，不折不扣的按約定時(shí)間發(fā)貨。并隨著管理水平的不斷提高，不斷合理縮短交期。
二、提高產(chǎn)品質(zhì)量：
完善品質(zhì)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。強(qiáng)化品質(zhì)管理部門(mén)，配備和補(bǔ)充必要的專(zhuān)業(yè)人員和檢測(cè)設(shè)備。引用新工藝，采用新材料。健全質(zhì)量管理體系，推行全面質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施。將產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣與每個(gè)與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的人員收入掛鉤。確保不合格產(chǎn)品不出廠。
三、提高服務(wù)質(zhì)量：
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范。加強(qiáng)員工禮儀培訓(xùn)，定期對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)測(cè)評(píng)。將服務(wù)質(zhì)量納入員工績(jī)效考核范圍，使員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)不斷提高，進(jìn)而形成良好的氛圍。利用各種形式，充分了解和理解顧客需求。想顧客之所想，急顧客之所急，千方百計(jì)滿足顧客要求，構(gòu)建和諧的顧客關(guān)系。同時(shí)，積極開(kāi)展售后服務(wù)和技術(shù)輔導(dǎo)工作。
四、加強(qiáng)供應(yīng)商的管理：
建立健全供方評(píng)審機(jī)制，加強(qiáng)與供方的聯(lián)系和溝通。必要時(shí)，接合公司的內(nèi)訓(xùn)，對(duì)供方人員進(jìn)行同步培訓(xùn)。幫助供方提高配套材料的產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)取消不合格供方的供貨資格。確保所有供方為合格供方，從源頭上杜絕不合格材料的進(jìn)入。
我深信，我們有決心、有信心、有能力做到，也一定能夠做到。
由于水平有限，不妥之處在所難免，懇請(qǐng)各位老總、各位專(zhuān)家批評(píng)指正！
謝謝大家！
營(yíng)銷(xiāo)演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委：
大家好！美國(guó)著名政治家富蘭克林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。”今天我正是為了更好地推動(dòng)事業(yè)而來(lái)，我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)員。
我85年出生，本科學(xué)歷，06年畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)。20xx年1月，進(jìn)入移動(dòng)分配到市區(qū)分公司營(yíng)業(yè)廳工作。后暫調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部，現(xiàn)為營(yíng)業(yè)員。三年中，我各方面素質(zhì)得到很大提高，我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的支持，加快了我成長(zhǎng)的步伐，也更加牢固了我奉獻(xiàn)移動(dòng)的信念。
下面，我對(duì)競(jìng)聘崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)與理解、工作目標(biāo)、主要工作思路及措施向各位評(píng)委匯報(bào)如下：
作為公司的一名銷(xiāo)售人員工作很細(xì)，但事關(guān)重大，不能有任何的馬虎。所以，這個(gè)崗位不是權(quán)力與榮譽(yù)，而是責(zé)任與重?fù)?dān)。要做好這個(gè)工作需要具備三方面的素質(zhì)：
首先是扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
其次是較強(qiáng)溝通能力。
再次是能吃苦、信念堅(jiān)定。
但我認(rèn)為我能勝任這個(gè)崗位，因?yàn)槲揖邆湟韵聨讉�(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、具有一顆熱愛(ài)公司的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、具有營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
四、對(duì)人熱情，辦事耐心。
今天，如果承蒙大家的厚愛(ài)，競(jìng)聘成功，我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)*經(jīng)理講到的“六種意識(shí)”擺正自己的位置，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，關(guān)心同事工作和學(xué)習(xí)，全力做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
一、大力培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)的依賴(lài)感。
二、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn)；我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能?chē)?yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)大家一起做好工作。
我的理想就是以腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)的態(tài)度，在工作崗位上奏響人生最輝煌的樂(lè)章！“不墜青云之志”是我對(duì)自己的要求，永遠(yuǎn)不放慢奮斗的腳步是我對(duì)人生的理解與追求。也正因如此，幾年來(lái)我一直堅(jiān)持學(xué)法規(guī)、學(xué)管理、學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、練技能……學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，儲(chǔ)備了工作所需要的能力。
在此，我鄭重承諾，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓，用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏，用赤誠(chéng)的胸懷書(shū)寫(xiě)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！
我的移動(dòng)公司崗位競(jìng)聘演講稿完畢，謝謝大家！
營(yíng)銷(xiāo)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事：
大家好！
我叫xx，本次競(jìng)聘的崗位是“供電所營(yíng)銷(xiāo)員”。作為一名在鎮(zhèn)供電所營(yíng)業(yè)員崗位上工作了12年的員工，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們能夠給我這樣一個(gè)再次追逐夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘，本人并非只是為了競(jìng)爭(zhēng)，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。下面，我將按照規(guī)定的程序來(lái)展開(kāi)我的競(jìng)聘演講。
一、競(jìng)聘中的個(gè)人優(yōu)勢(shì)
如前所述，營(yíng)銷(xiāo)員工作千頭萬(wàn)緒，需要極其耐心細(xì)致的態(tài)度和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神才能做好。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為具備如下的優(yōu)勢(shì)：
（1） 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
平時(shí)，我最喜歡看的一本書(shū)叫做《責(zé)任勝于能力》，在工作中，我自覺(jué)運(yùn)用書(shū)里面的思路，做事情精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
近兩年以來(lái)，我一直從事供電所資料整理工作，這項(xiàng)工作就是供電所一切工作流程的書(shū)面記錄及體現(xiàn)，是所里面發(fā)展歷程中最為核心的一部分。供電所的資料分為13種手寫(xiě)記錄、13種臺(tái)帳記錄及各種榮譽(yù)達(dá)爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)驗(yàn)收資料等，每年大約產(chǎn)生資料XXXX份，印刷成書(shū)的話足有一人來(lái)高。就以其中的臺(tái)帳而言，18000多戶(hù)居民電能表臺(tái)帳每戶(hù)都登記在冊(cè)，需要很大耐心及對(duì)工作一腔熱情才能建立完整無(wú)查錯(cuò)。
在今年迎接電氣化縣及全省標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作中，我負(fù)責(zé)提供各種原始資料， 8月-10月中，整整三個(gè)月沒(méi)有休息過(guò)一天，連續(xù)近一個(gè)月天天加夜班，曾連續(xù)三天三夜通通宵達(dá)旦忘我的工作，最后終于通過(guò)了驗(yàn)收，并且獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。我想，能夠做到如此拼命的工作，雖然談不上多么的偉大，但是最起碼體現(xiàn)了我愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這也是我一直追求的人生境界。
�。�2）充實(shí)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
從1997年開(kāi)始，我一直在所里面工作，先后從事抄表、電費(fèi)核算、營(yíng)業(yè)收費(fèi)、迎檢基礎(chǔ)資料整理等工作，可以說(shuō)對(duì)于變電所的各項(xiàng)工作流程都有著比較深刻的認(rèn)識(shí)。
無(wú)論從事哪個(gè)崗位，我都能夠做到認(rèn)真細(xì)致，耐心負(fù)責(zé)，并且也取得了一定的成績(jī)： 20xx取得全市群眾滿意的基層站所稱(chēng)號(hào)，同年被國(guó)家電網(wǎng)公司評(píng)為全國(guó)規(guī)范化管理示范窗口；20xx年全市標(biāo)桿供電所評(píng)比中職得第二名；20xx年省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)示范化供電所評(píng)比中獲得小組第二名。
（3）永不止步的學(xué)習(xí)心態(tài)
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)社會(huì)，而知識(shí)是不停地更新?lián)Q代的。對(duì)于這一點(diǎn)我認(rèn)識(shí)的很清楚。因此，在繁忙的工作之余，我一直沒(méi)有放松理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。20xx年，我報(bào)名參加了中國(guó)石油大學(xué)計(jì)算機(jī)與科學(xué)專(zhuān)學(xué)高起本專(zhuān)業(yè)函授學(xué)習(xí)，并于20xx年畢業(yè)，獲得了國(guó)家承認(rèn)的證書(shū)。在今后的工作中，我仍然會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取在更高的層面上為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位的理解
哲學(xué)上有句話，叫做“認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)”。為了做好供電所營(yíng)銷(xiāo)員的工作，首先就要對(duì)這個(gè)崗位的職責(zé)及意義有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
�。ㄒ唬⿲�(duì)供電所營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)
客觀地說(shuō)，鎮(zhèn)一級(jí)的供電所營(yíng)銷(xiāo)員工作內(nèi)容比較復(fù)雜，涵蓋的范圍也比較寬泛。但是，做任何事情都要有一個(gè)綱領(lǐng)，按照我的理解，供電所營(yíng)銷(xiāo)員的工作綱領(lǐng)可以概括為如下幾項(xiàng)：
�。�1）客戶(hù)的服務(wù)員
無(wú)論在任何領(lǐng)域內(nèi)，營(yíng)銷(xiāo)人員最大的職責(zé)只有一個(gè)，那就是想方設(shè)法爭(zhēng)取客戶(hù)的滿意，從而提升公司的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。對(duì)于供電所的營(yíng)銷(xiāo)員而言，想要取得令客戶(hù)滿意的效果，就必須進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地的站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題。在工作中，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求，嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾，為客戶(hù)辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)手續(xù)，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價(jià)政策，負(fù)責(zé)電費(fèi)電價(jià)管理及相關(guān)核算，這是供電所營(yíng)銷(xiāo)員服務(wù)客戶(hù)的根本綱領(lǐng)。
�。�2）工作的監(jiān)督員
為了使得所里的各項(xiàng)法規(guī)落到實(shí)處，作為營(yíng)銷(xiāo)員還要積極履行監(jiān)督職責(zé)，做到愛(ài)崗如家，認(rèn)真負(fù)責(zé)，力爭(zhēng)把每一個(gè)環(huán)節(jié)做到最好。在做好本所抄、核、收管理工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)客戶(hù)表計(jì)和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計(jì)量管理臺(tái)賬和電費(fèi)臺(tái)帳資料，編制應(yīng)（實(shí)）收電費(fèi)月報(bào)表，督促完成電費(fèi)回收任務(wù)。負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷(xiāo)管理工作計(jì)劃，并組織落實(shí)。負(fù)責(zé)全所人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作，按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
�。�3）資產(chǎn)的保管員
對(duì)于所里的各種儀器儀表，按照《計(jì)量法》的要求，做好計(jì)量裝置的檢查、檢定和維護(hù)管理工作，按規(guī)定對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行定期檢修、校驗(yàn)和輪換工作。
�。�4）領(lǐng)導(dǎo)的情報(bào)員
領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行決策時(shí)，需要各種材料和數(shù)據(jù)的支撐。作為直接面對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)員，就要在工作中注意積累和收集各種材料，例如營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的負(fù)荷預(yù)測(cè)以及線損數(shù)據(jù)，以便于開(kāi)展農(nóng)村電氣化發(fā)展規(guī)劃，并為供電區(qū)域的優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、合理無(wú)功補(bǔ)償，改善電壓質(zhì)量提供決策依據(jù)。
�。ǘ⿲�(duì)供電所營(yíng)銷(xiāo)員崗位意義的認(rèn)識(shí)
按照前面所描述的營(yíng)銷(xiāo)崗位的職責(zé)，做好這個(gè)崗位的工作，對(duì)于所里的意義體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
�。�1）可以起到良好的窗口作用�？蛻�(hù)直接接觸的人員中，以營(yíng)銷(xiāo)人員為主。營(yíng)銷(xiāo)人員的形象就是企業(yè)的形象。
�。�2）可以確保所里規(guī)章的落地。營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行好崗位職責(zé)，客觀上促進(jìn)了各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，為企業(yè)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
�。�3）可以保證固定資產(chǎn)的安全。保管好各種測(cè)量器材，就意味著保護(hù)好了所里面的固定資產(chǎn)，其意義不言而喻。
�。�4）可以提供領(lǐng)導(dǎo)決策的信息。營(yíng)銷(xiāo)人員所掌握的第一手材料，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總體決策時(shí)會(huì)起到關(guān)鍵的支撐作用，其作用不容忽視。
三、未來(lái)的工作構(gòu)想
圍繞著變電所營(yíng)銷(xiāo)員的'工作職責(zé)，結(jié)合我鎮(zhèn)具體的工作環(huán)境，我認(rèn)為要做好營(yíng)銷(xiāo)員工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
�。�1）樹(shù)立品牌意識(shí)，塑造企業(yè)形象。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里面有句名言：金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑。因此，作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，始終要密切關(guān)注企業(yè)形象和企業(yè)品牌，千方百計(jì)塑造企業(yè)的正面形象。為了達(dá)到這個(gè)目的，我認(rèn)為可以參照通信企業(yè)的做法，設(shè)立客戶(hù)投訴熱線，在我鎮(zhèn)18000多名客戶(hù)中開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，并針對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)比較大的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)治理，努力提升客戶(hù)滿意度，有效提升企業(yè)品牌。
（2）細(xì)化考核指標(biāo)，形成有效激勵(lì)。
基層變電所的工作內(nèi)容很龐雜，包括抄表、收費(fèi)、線路維護(hù)等工作，這就需要建立一種科學(xué)合理的考評(píng)體系，有效激勵(lì)各個(gè)崗位的員工認(rèn)真完成上級(jí)分配的任務(wù)指標(biāo)。我的思路是，通過(guò)設(shè)立KPI指標(biāo)，對(duì)抄、核、收人員按照分壓、分線、分臺(tái)區(qū)每月進(jìn)行分解，落實(shí)到人，并監(jiān)督執(zhí)行。
（3）建立資產(chǎn)檔案，確保資產(chǎn)安全。
為了保證所管理的儀器儀表的安全，我希望能夠建立起固定資產(chǎn)管理檔案，對(duì)于各項(xiàng)資產(chǎn)的編號(hào)、型號(hào)、用途、狀態(tài)、借出以及歸還信息等進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便于跟蹤設(shè)備的使用情況，同時(shí)為設(shè)備的維修保養(yǎng)、更新?lián)Q代提供原始依據(jù)。
�。�4）搜集電網(wǎng)數(shù)據(jù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
在工作中強(qiáng)調(diào)原始數(shù)據(jù)的搜集和整理，比如說(shuō)線路損耗數(shù)據(jù)、客戶(hù)用電規(guī)律、地區(qū)發(fā)展情況等，并且做到分門(mén)別類(lèi)，裝訂成冊(cè)，以便于為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，為線路規(guī)劃、降低損耗、打擊偷電等工作提供客觀準(zhǔn)確的數(shù)字支撐。
四、對(duì)本次競(jìng)爭(zhēng)上崗所抱的態(tài)度
對(duì)于本次的競(jìng)聘，我的態(tài)度是“學(xué)習(xí)重于目標(biāo)，過(guò)程重于結(jié)果”。俗話說(shuō)：知人者智，自知者明。在準(zhǔn)備這次競(jìng)聘的過(guò)程中，我認(rèn)真地把自己這些年來(lái)的工作進(jìn)行了總結(jié)與反思，通過(guò)這次思路的梳理，我對(duì)于自己的強(qiáng)項(xiàng)與不足有了更深層次的認(rèn)識(shí)，這為我在今后的工作中如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、彌補(bǔ)不足起到了很好的促進(jìn)作用。與此同時(shí)，為了準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)員崗位的競(jìng)聘資料，我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，不知不覺(jué)中掌握了許多第一手的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)于我未來(lái)的工作而言也是一筆寶貴的財(cái)富。
空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦，如果我這次競(jìng)聘能夠成功的話，我將按照公司的各項(xiàng)要求，努力在新的崗位上開(kāi)拓創(chuàng)新，奉獻(xiàn)心智；如果我暫時(shí)還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)崗位的要求，那么我將會(huì)更加努力做好本職工作，并且更加用功掌握業(yè)務(wù)技能，力爭(zhēng)為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后，我想用我最欣賞的一句話來(lái)結(jié)束本次競(jìng)聘演講，那就是：責(zé)任勝于能力，態(tài)度決定結(jié)果。再次感謝大家的聆聽(tīng)，謝謝！
營(yíng)銷(xiāo)演講稿11
大家好！
在這金秋送爽的日子，我站在這個(gè)講臺(tái)上演講，非常感謝老師給予我們每個(gè)學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性、展示自我的機(jī)會(huì)，我懷著我學(xué)習(xí)、我參與、我快樂(lè)的心情，參與演講，謝謝大家！
今天，我為大家演講的是‘我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的淺薄認(rèn)識(shí)’。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指?jìng)�(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我認(rèn)為要做到“誠(chéng)、勤、專(zhuān)”。
所謂“誠(chéng)”，就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏得客戶(hù)的一份信賴(lài)，換取客戶(hù)的一份誠(chéng)心。
例；期貨市場(chǎng)在中國(guó)出現(xiàn)之初沒(méi)有得到廣大社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者的認(rèn)可，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的深入，越來(lái)越多的投資者，生產(chǎn)者，消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到其價(jià)值，在社會(huì)生活中的作用日趨重大。誠(chéng)信待人原本是我為人處事的原則，在從事期貨業(yè)務(wù)之后處理好誠(chéng)信與市場(chǎng)變化的關(guān)系，成為我日常工作的主要內(nèi)容。
所謂“勤”，我認(rèn)為要做到“心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我們的工作狀態(tài)，工作激情。我們要勤于調(diào)整心態(tài)，激發(fā)自我工作熱情。沒(méi)有了心勤，其它的一切都是空談。俗話說(shuō)的好，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人不可能天天保持高昂的斗志，彭湃的激情，有使不完用不盡的工作精力，就是機(jī)器也得有適當(dāng)?shù)眯菹⒑捅ｐB(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的工作，營(yíng)銷(xiāo)人員承擔(dān)的壓力也是很大的。這會(huì)使得營(yíng)銷(xiāo)人員更容易出現(xiàn)工作情緒上的波動(dòng)。吃閉門(mén)羹，交易上的虧損，客戶(hù)的不滿等因素，都會(huì)造成營(yíng)銷(xiāo)人員情緒上的躁動(dòng)、不安或者是低落，都是非常正常的現(xiàn)象，不出現(xiàn)才不正常。出現(xiàn)這種現(xiàn)象不要緊，但是要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，要能通過(guò)各種方法，很快找到興奮點(diǎn)，迅速讓自己走出情緒低谷。營(yíng)銷(xiāo)工作機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇就是我們的動(dòng)力。一個(gè)心勤的營(yíng)銷(xiāo)人員，才會(huì)保持充沛的精力，高度的熱情，做快樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)工作。
腦勤，就是要勤于思考。我們要多從市場(chǎng)角度去考慮問(wèn)題。如何將公司分配的資源效果最大化，如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何做好促銷(xiāo)活動(dòng)等等，都是我們需要思考的問(wèn)題。沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有賣(mài)不出去產(chǎn)品的人。做營(yíng)銷(xiāo)工作，你的思路明確了，方法運(yùn)用巧妙，就會(huì)事半功倍。營(yíng)銷(xiāo)工作的創(chuàng)新源于勤于思考，工作思路的準(zhǔn)確性來(lái)自于科學(xué)的分析，這些都需要你勤動(dòng)腦。
眼勤，應(yīng)養(yǎng)成善于夠察言觀色的習(xí)慣，能捕捉細(xì)節(jié)。在進(jìn)行商業(yè)談判時(shí)，對(duì)方的面部表情，肢體動(dòng)作，都是觀察之列。對(duì)方的心理反應(yīng)會(huì)在不經(jīng)意的情況下，流露到肢體與表情上。如對(duì)方坐立不安，頻繁變換肢體擺放姿勢(shì)，目光游離，就說(shuō)明他對(duì)你的話題不感興趣，或者對(duì)你所提出的條件不滿意等方面的表現(xiàn)。要根據(jù)其表現(xiàn)出來(lái)的細(xì)節(jié)，調(diào)整談判思路與方式。
嘴勤，贊美是最廉價(jià)也是最珍貴的禮物。沒(méi)有人不喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話，不要吝嗇我們的贊美語(yǔ)言。語(yǔ)言要得體，恰到好處，要說(shuō)到別人的心坎上。不要胡編亂造，不適事宜，這樣會(huì)適得其反，弄巧成拙。勤于溝通，善于溝通。經(jīng)常與上級(jí)溝通，會(huì)加深上級(jí)對(duì)你的了解與信任，能夠讓你在工作中少犯方向性的錯(cuò)誤。與客戶(hù)溝通行業(yè)動(dòng)態(tài)，客戶(hù)感興趣的領(lǐng)域話題，會(huì)讓你與客戶(hù)的關(guān)系融洽，制造良好的渠道客情關(guān)系。與行業(yè)人士溝通行業(yè)話題，可以幫助你提高行業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)，讓你變得更專(zhuān)業(yè)，還可以建立行業(yè)人脈關(guān)系。與同事溝通，會(huì)得到同事的幫助，得到你解決問(wèn)題的辦法，營(yíng)造出良好的同事關(guān)系氛圍。總之，勤于有效的溝通，好處多多。
手勤，作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，特別是基層人員，動(dòng)手能力一定要強(qiáng)。勤記錄，好的創(chuàng)意、靈感隨手要記錄下來(lái)�？蛻�(hù)溝通時(shí)，要做好筆記；開(kāi)會(huì)要做好會(huì)議紀(jì)要；信息收集要做記錄，記錄本與筆隨身帶，隨時(shí)做好記錄。特別是投資計(jì)劃，需要詳細(xì)的動(dòng)筆規(guī)劃。勤于動(dòng)筆會(huì)讓我們思路清晰，穩(wěn)操勝券。
所謂“專(zhuān)”，就是要專(zhuān)業(yè)。例期貨市場(chǎng)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的市場(chǎng)，作為企業(yè)人員要經(jīng)常向客戶(hù)傳導(dǎo)正確的投資理念，提醒客戶(hù)注意市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，控制好倉(cāng)位，做好止盈止損，指導(dǎo)客戶(hù)制定投資計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)，要跟上時(shí)代的步法，我們要善于分析市場(chǎng)前景，開(kāi)闊創(chuàng)新，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作和學(xué)好相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎(chǔ)，謝謝。
營(yíng)銷(xiāo)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我叫××，是××區(qū)煙草營(yíng)銷(xiāo)部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫(xiě)華章》。站在這個(gè)舞臺(tái)上，我心情無(wú)比激動(dòng)，我依稀記起18年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣激動(dòng)的心情，邁上煙臺(tái)煙草這個(gè)人生與事業(yè)的大舞臺(tái)。那時(shí)，初出茅廬的我問(wèn)著自己一個(gè)問(wèn)題：作為一個(gè)煙草人，你的職責(zé)是什么？是賣(mài)煙嗎？是，好像又不全是；是查煙嗎？對(duì)，又好象不完全對(duì)？ 18年，我與煙臺(tái)煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺(tái)煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地發(fā)展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價(jià)值觀也隨著不斷地升華。最初的夢(mèng)想依舊清晰，最初的熱情依舊高漲，而那個(gè)最初的問(wèn)題卻有了越來(lái)越清晰的答案。
像很多同事一樣，很多年來(lái)，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動(dòng)著，在感動(dòng)中不停思考：我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么…… 時(shí)間回到XX年年10月，9號(hào)臺(tái)風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車(chē)如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南，從山東一直來(lái)到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車(chē)4500公里與時(shí)間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒(méi)有一個(gè)人合過(guò)眼，沒(méi)有一個(gè)人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個(gè)危害國(guó)家和消費(fèi)者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上，當(dāng)?shù)弥@是一個(gè)涉及到多個(gè)省份，涉案金額達(dá)到XX余萬(wàn)元，在全國(guó)有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時(shí)，幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)戰(zhàn)士激動(dòng)得手舞足蹈，像可愛(ài)的孩子。這，就是我們可愛(ài)的專(zhuān)賣(mài)戰(zhàn)友們。
我還記得200×年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時(shí)分，我們營(yíng)銷(xiāo)部的5輛送貨車(chē)每輛車(chē)上載著兩名專(zhuān)賣(mài)稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺(jué)已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車(chē)的油箱凍住了，車(chē)停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會(huì)，只見(jiàn)車(chē)上跳下兩個(gè)小伙子，脫下大衣，竟然用打火機(jī)點(diǎn)著放在了油箱上烤了起來(lái)……。車(chē)又開(kāi)動(dòng)了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國(guó)煙草”的依維客緩緩開(kāi)進(jìn)小山村，那兩個(gè)小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶(hù)李大爺又驚又喜地看著他們，說(shuō)道：“孩子，雪這么大，你們?cè)趺创┻@么少呀，還以為你們今天不來(lái)了呢，快進(jìn)屋烤烤火。”兩個(gè)小伙子卻開(kāi)著玩笑說(shuō)：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風(fēng)雨無(wú)阻呀�！睕](méi)有什么豪言壯語(yǔ)，更沒(méi)有一句表白與抱怨，但當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)故事的時(shí)候，不知為什么，我的眼眶濕潤(rùn)了。
在我的身邊，還有太多類(lèi)似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤(rùn)著我，讓我自覺(jué)或不自覺(jué)地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺(tái)煙草多年來(lái)蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺(tái)煙草大家庭，18年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無(wú)價(jià)的精神財(cái)富。于是，有一天，當(dāng)我拿著報(bào)紙和文件，研讀“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的時(shí)候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺(tái)煙草人自覺(jué)踐行“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過(guò)我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)行，在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)行，在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的自覺(jué)中進(jìn)行。我也終于清晰地明白了那個(gè)答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣(mài)煙，而是要自覺(jué)維護(hù)好國(guó)家的利益，維護(hù)好廣大消費(fèi)者的利益！超越單純的利益追求，主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任——這是煙臺(tái)煙草熏陶18年后，我切切實(shí)實(shí)體會(huì)到的真實(shí)答案。
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去�！边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個(gè)道理后，我再回首往事，更加覺(jué)得我身旁每一位煙草人的可敬可愛(ài)。我想，踐行“兩個(gè)至上”，說(shuō)到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國(guó)家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車(chē)上，在每一個(gè)煙臺(tái)煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個(gè)至上”，絕不是一種標(biāo)語(yǔ)與口號(hào)，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價(jià)值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺(tái)的大海，或像樸實(shí)的煙臺(tái)人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬(wàn)物而無(wú)聲”。它是煙臺(tái)煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛(ài)國(guó)愛(ài)家，為國(guó)為民，要勇敢地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，要仁者愛(ài)人。最后，我把它理解成四個(gè)字，叫做“以人為本”！ 我常想，近年來(lái)，我們煙臺(tái)煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)突破6億元大關(guān)？也許正是因?yàn)闊熍_(tái)煙草每一個(gè)員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好國(guó)家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價(jià)值追求吧。正是有了行業(yè)共同價(jià)值觀的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺(tái)煙草才成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)巨大能量的隊(duì)伍。同志們，乘著“十七大”的東風(fēng)，我們煙臺(tái)煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國(guó)前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望未來(lái)，
在這個(gè)嶄新的、廣闊的、華美的舞臺(tái)上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的過(guò)程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)現(xiàn)屬于我們煙臺(tái)煙草人的人生價(jià)值；我們還有什么理由，不在這個(gè)華麗的舞臺(tái)上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫(xiě)更加輝煌的篇章！謝謝大家
營(yíng)銷(xiāo)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，股東們，各位親愛(ài)的實(shí)超人們：
各位晚上好！
在這里我非常感謝各位董事會(huì)成員、各位實(shí)超人對(duì)我這樣的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室對(duì)我的培養(yǎng)，給了我擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì)。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理之時(shí)，我感到這不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位實(shí)超人對(duì)我的信任，更是賦予了我巨大的責(zé)任。今日我面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)股東們以及面對(duì)實(shí)訓(xùn)室的各位實(shí)超人，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室的管理團(tuán)隊(duì)，打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的實(shí)訓(xùn)室品牌！建立“嚴(yán)格高效，善于思考，團(tuán)結(jié)互助，溝通理解，積極主動(dòng)，樂(lè)觀向上”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)！達(dá)到“提高素質(zhì)，提升技能。我們的實(shí)訓(xùn)我做主”的宗旨！共同把實(shí)訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會(huì)成員，股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾：
在擔(dān)任副總經(jīng)理期間，我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上，積極努力工作，認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道，建立能有效按上級(jí)要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，做好“用心服務(wù)，平價(jià)周到”的經(jīng)營(yíng)理念，以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對(duì)
全體實(shí)超人的一點(diǎn)要求。
在此，我向股東們說(shuō)，在全球出現(xiàn)金融危機(jī)時(shí)，我們實(shí)訓(xùn)室的股值不貶反升，這是一個(gè)非常高的消息！！我相信，我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實(shí)訓(xùn)室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。
最后，祝實(shí)訓(xùn)室欣欣向榮，各位身體健康，并通過(guò)你們傳達(dá)，祝你們家人健康、快樂(lè)、萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
營(yíng)銷(xiāo)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表：
大家好！首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)鍛煉自己，展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì).中層管理人員實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是我局深化人事制度改革的重大舉措，也是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑，我一是擁護(hù)，二是支持，三是參與。
今天，我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)部主任。企業(yè)是我家，建設(shè)靠大家，我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，主要是想把所學(xué)知識(shí)奉獻(xiàn)企業(yè)。我認(rèn)為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基于以下四個(gè)方面的考慮：
一是有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。在辦公室工作，深受領(lǐng)導(dǎo)的影響，耳聞目染，從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了工作藝術(shù)和協(xié)調(diào)處理疑難問(wèn)題的技巧和方法，有利于協(xié)調(diào)處理好營(yíng)銷(xiāo)工作中的突出問(wèn)題。
二是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。多年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻(xiàn)”的品質(zhì)，養(yǎng)成了踏實(shí)的工作作風(fēng)，做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。面對(duì)營(yíng)專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，我具有從容應(yīng)對(duì)的基本條件。
三是有較長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作履歷。我參加工作15年，其中有10年就是從事與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，在農(nóng)電股工作的兩年里，從事農(nóng)村綜合分類(lèi)電價(jià)的測(cè)算、電價(jià)政策執(zhí)行，深入基層檢查明細(xì)臺(tái)賬、電費(fèi)發(fā)票，深入村組檢查計(jì)量裝置，深入農(nóng)戶(hù)檢查抄表卡、電費(fèi)收據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)電價(jià)、電量、電費(fèi)是否“三對(duì)口”。使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時(shí)間里，主要從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理，深入基層檢查配電臺(tái)區(qū)、廠礦企業(yè)，對(duì)目錄電價(jià)用戶(hù)有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解。先后10年的工作經(jīng)歷，為我競(jìng)聘這個(gè)崗位積累了“第一桶金”。
四是有較充實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)工作專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，無(wú)論是在農(nóng)電股還是用電股，在股長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我在干中學(xué)、學(xué)中干，很快掌握了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量電流、電壓、瓦秒法計(jì)算表計(jì)的準(zhǔn)確性、各種電壓等級(jí)的電流比，負(fù)荷與變壓器容量、表計(jì)的配置等等。尤其是通過(guò)系統(tǒng)的自學(xué)《營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)》一書(shū)，使我掌握了退補(bǔ)電費(fèi)、無(wú)功電容補(bǔ)償、電價(jià)構(gòu)成及基本電費(fèi)等，使我的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《用電檢查法規(guī)匯編》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《電力法》、《供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，對(duì)一些常用條款可以說(shuō)是爛熟于心，不用翻書(shū)便知在多少頁(yè)第幾條。尤其是通過(guò)操作《用電營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)》，使我掌握了電量錄入、報(bào)停、恢復(fù)、建戶(hù)、審核等工作流程。這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)為我競(jìng)聘這個(gè)崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是，有豐富扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻(xiàn)的工作熱情和責(zé)任感。
電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，這句話耳熟能詳，作為一名電力人，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情、盡職、盡責(zé)地干好工作，將著手抓好以下五方面的工作：
一是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)管理。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、線損管理、電價(jià)電費(fèi)審核等各專(zhuān)責(zé)，合理分工，制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動(dòng)性，各負(fù)其責(zé)，密切配合，努力建成一支業(yè)務(wù)精通、工作高效、規(guī)范有序、服務(wù)周到的營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
二是深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極為客戶(hù)做好宣傳解釋工作。營(yíng)銷(xiāo)部是直接和客戶(hù)接觸的部門(mén)。熱情服務(wù)，實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，提高辦事效率，為客戶(hù)著想，主動(dòng)向客戶(hù)做好用電方面的宣傳解釋工作，嚴(yán)格落實(shí)《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》客戶(hù)受理答復(fù)、通電時(shí)間，力爭(zhēng)使客戶(hù)早通電、用好電、服好務(wù)，實(shí)現(xiàn)客、企雙贏的目標(biāo)。
三是加強(qiáng)用電營(yíng)業(yè)普查和計(jì)量檢查。針對(duì)專(zhuān)變電量占全局售電量的75%的這一情況，將重點(diǎn)放在對(duì)專(zhuān)變用戶(hù)的檢查，尤其對(duì)大用戶(hù)，采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法，嚴(yán)防客戶(hù)竊電，嚴(yán)查客戶(hù)實(shí)際用電容量、嚴(yán)查用電性質(zhì)及電價(jià)執(zhí)行情況。對(duì)投產(chǎn)客戶(hù)增（減）容量，必須填報(bào)有關(guān)報(bào)表，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)責(zé)親赴現(xiàn)場(chǎng)，核對(duì)容量，對(duì)設(shè)備進(jìn)行加封，基本電費(fèi)按設(shè)備加封之日起計(jì)算，從管理上、制度程序上予以規(guī)范。對(duì)高壓計(jì)量客戶(hù)，根據(jù)用電負(fù)荷及時(shí)調(diào)整變比，確保計(jì)量的準(zhǔn)確性。
四是切實(shí)履行職責(zé)。電價(jià)、電費(fèi)政策性特別強(qiáng)，嚴(yán)格把關(guān)，不折不扣地執(zhí)行國(guó)家政策，不折不扣地抓落實(shí)、不折不扣地監(jiān)督檢查，切實(shí)為企業(yè)的效益把關(guān)負(fù)責(zé)，不推諉、不避責(zé)，敢作敢為。每月認(rèn)真核對(duì)購(gòu)電費(fèi)、重點(diǎn)掌握大用戶(hù)的用電情況和電費(fèi)，及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析，多用電量波動(dòng)大的企業(yè)，有針對(duì)性的深入基層、客戶(hù)進(jìn)行檢查。結(jié)合“營(yíng)銷(xiāo)四項(xiàng)整頓”工作，重點(diǎn)整頓用電性質(zhì)和電價(jià)政策的執(zhí)行情況。把電費(fèi)、線損納入本人的業(yè)績(jī)目標(biāo)考核中，促進(jìn)全局的電費(fèi)回收和降損增效工作。
五是理順營(yíng)銷(xiāo)工作流程。以這次規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝為契機(jī)，根據(jù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理權(quán)限，建立高壓用電客戶(hù)報(bào)裝資料，和有關(guān)部門(mén)深入現(xiàn)場(chǎng)勘察供電方案，從供電方式、計(jì)量方式的確定，到計(jì)量裝置的選擇，嚴(yán)格把關(guān)，按照流程進(jìn)行用戶(hù)工程設(shè)計(jì)及工程預(yù)算、簽訂用戶(hù)工程委托施工書(shū)等，再到竣工驗(yàn)收、供用電合同的簽訂等，指導(dǎo)供電所低壓客戶(hù)報(bào)裝資料的收集、整理等。使全局營(yíng)銷(xiāo)工作依法依規(guī)按流程進(jìn)行，明確供用電雙方的產(chǎn)權(quán)界限、安全責(zé)任、電費(fèi)繳納及違約責(zé)任，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，用專(zhuān)業(yè)技巧和法律法規(guī)切實(shí)維護(hù)企業(yè)自身的權(quán)益。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將以位促為，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，回報(bào)組織對(duì)我的信任、同志們對(duì)我的期望；如果我未競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我會(huì)毫不氣餒，認(rèn)真干好組織分配的工作，苦練內(nèi)功，增長(zhǎng)才干，做好下次競(jìng)聘的準(zhǔn)備。
長(zhǎng)風(fēng)如歌始揚(yáng)帆，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。我堅(jiān)信：一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年職員，企業(yè)的未來(lái)必將更加燦爛、更加輝煌！
最后，再次感謝大家多我的支持和信任！
謝謝大家！
營(yíng)銷(xiāo)演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天，我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理部副經(jīng)理。
參加這次競(jìng)選，我感到具備以下三個(gè)條件：
一是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。興趣是最好的老師。多年來(lái)，我基本上都在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位工作。但由于對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的愛(ài)好，我始終堅(jiān)持自我加壓，一刻也沒(méi)有放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。先后自學(xué)了財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)和審計(jì)等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并撰寫(xiě)了大量的學(xué)習(xí)筆記，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。93年至今，我先后在五、六個(gè)崗位鍛煉過(guò)，親身體驗(yàn)了各種酸甜苦辣。但無(wú)論從事什么工作，我都堅(jiān)持干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，做到大事做于細(xì)，小事做于精，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何失誤。
三是基層和機(jī)關(guān)的工作鍛煉，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到不斷提高。從事保險(xiǎn)工作的12年來(lái)，我既有親自接觸保戶(hù)的種種經(jīng)歷，也有在機(jī)關(guān)摔打的切身感受，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力得到較大程度的鍛煉和提高，練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
如果這次我能夠競(jìng)選成功，我將從以下三個(gè)方面努力：
一、盡心盡職，充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開(kāi)展工作，當(dāng)好正職的參謀助手；同時(shí)我也會(huì)努力做好團(tuán)結(jié)的帶頭人和潤(rùn)滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。可以說(shuō)，沒(méi)有先進(jìn)的理論，就沒(méi)有成功的實(shí)踐。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)國(guó)有企業(yè)改革的方針政策，學(xué)習(xí)和人保工作有關(guān)的一切規(guī)定和要求，在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念，提高自己。
三、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。盡快適應(yīng)新的組織構(gòu)架、管理模式和業(yè)務(wù)流程，按照《會(huì)計(jì)法》和公司有關(guān)制度，不折不扣、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻(xiàn)。
如果這次不能當(dāng)選，說(shuō)明我離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，我將在今后的工作中以加倍的努力來(lái)予以彌補(bǔ)。在此，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的同志們相信，給我這次機(jī)會(huì)，我必將還您一個(gè)滿意！
謝謝大家！
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