職工大會發(fā)言稿范文（精選5篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用發(fā)言稿的場合越來越多，發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。相信許多人會覺得發(fā)言稿很難寫吧，以下是小編幫大家整理的職工大會發(fā)言稿范文（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職工大會發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
我是民政系的新進(jìn)教師謝泉峰。很榮幸能夠有機(jī)會在這里代表大家發(fā)言，并將自己入校以來的工作學(xué)習(xí)體會及心得感受與大家共享。借此機(jī)會，我也希望能夠代表我們民政系新進(jìn)的另外三位同事李浩平、畢樹沙、田甜，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及全系的教職員工表示感謝，感謝你們半年多來對我們的關(guān)心、指導(dǎo)和愛護(hù)，感謝你們在這半年多的時(shí)間里給予我們的友誼、信任和幫助，就此春節(jié)即將來臨之際，謹(jǐn)向大家表示我們最崇高的敬意，并祝你們新春快樂，身體健康，闔家幸福，萬事如意！
對我來說，是生命中的一個(gè)關(guān)鍵年份，是一個(gè)生活里充滿幸福、事業(yè)上煥然一新的重要年份。從7月1日正式踏入這所美麗的校園的那一刻起，我的人生便與長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的發(fā)展聯(lián)系在一起，與在座的諸位老師們聯(lián)系在一起，共同為著人生的理想和信念而奮斗。在這一過程中，我雖然有付出，但更多是收獲，雖然有辛勞，但更多是進(jìn)步�；仡櫲胄Ｒ詠淼倪@一百多個(gè)日日夜夜，我能清晰的看到自己向前邁進(jìn)時(shí)留下的每一個(gè)腳��；在那時(shí)間的滴答聲中，我仿佛能看見一個(gè)光明的未來正向我走來。
在這里，我就自己入校半年來個(gè)人的三點(diǎn)感受與大家分享。
我的第一點(diǎn)感受是，在學(xué)院的組織學(xué)習(xí)下，個(gè)人的思想觀念出現(xiàn)深刻轉(zhuǎn)變。
是學(xué)院在國家示范性高職院校建設(shè)順利通過驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，把握新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)，在校內(nèi)大力推行文化管理，全面施行“標(biāo)準(zhǔn)化”、“表格化”、“精細(xì)化”、“職業(yè)化”的第一年。在這一年里，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢、不斷進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，在加大人才引進(jìn)力度的同時(shí)，也強(qiáng)化了對人員的培訓(xùn)、考核力度，不斷優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升教師的整體素質(zhì)，各項(xiàng)工作開展得如火如荼。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各位同事的熱心幫助下，我在這半年的工作學(xué)習(xí)過程中對教師這個(gè)崗位有了更深刻的認(rèn)識。
中國著名教育家、清華大學(xué)校長梅貽琦曾說“大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”一所學(xué)校，如果沒有好的教師，就談不上發(fā)展，談不上進(jìn)步，更談不上擁有一個(gè)未來。
作為新進(jìn)教師，我有幸參加了學(xué)院組織的新進(jìn)教職員工培訓(xùn)班，聆聽了學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于國際、國內(nèi)職業(yè)教育宏觀形勢的介紹，了解了學(xué)院的內(nèi)外環(huán)境、歷史沿革、職能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)及組織制度，學(xué)習(xí)了“標(biāo)準(zhǔn)化”、“表格化”、“精細(xì)化”、“職業(yè)化”這“四化”的時(shí)代背景、內(nèi)在意義、實(shí)踐目標(biāo)及具體措施。各位領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的講座，使我們端正了態(tài)度，提高了認(rèn)識，充滿了信心，推進(jìn)了工作。正所謂“一春鶯度曲，八月雁成行”，在隨后半年的工作學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我們嚴(yán)格按照“四化”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，時(shí)刻不忘以最飽滿的工作熱情、最充分的課堂準(zhǔn)備、最豐富的教學(xué)內(nèi)容、最新穎的傳授方式為學(xué)生上好每一節(jié)課，改好每一份作業(yè)，圓滿完成本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
唐代的韓愈曾經(jīng)說過，“師者，傳道，授業(yè)，解惑也。”在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)下，我們開始認(rèn)識到，作為一名專職教師，首先要面臨的不是如何去上課的問題，而是如何培養(yǎng)學(xué)生能力的問題，即“傳道”的問題，其次才能談得上“授業(yè)”和“解惑”。
雖然，在上課之前我從未有過正式授課的經(jīng)驗(yàn)，但我仍能清晰地意識到自己所面對的這群年輕人并不是我們手中可供任意擺弄的機(jī)器，更不是等待著我們?nèi)ゼ庸さ陌氤善�，他們是人，是一群有想法、有理念、有期盼、有感情的人。帶著家鄉(xiāng)的泥土氣息，帶著父母親人的期盼，他們背井離鄉(xiāng)來到這里，其中有一些還是超過本科錄取分?jǐn)?shù)線的學(xué)生選擇來到這里，是希望他們所有的這些付出都能有所回報(bào)。而此時(shí)此刻，他們之所以愿意安安靜靜地坐在自己的座位上仰視著我們，是因?yàn)樗麄兤诖ㄟ^我們?nèi)ペA得自己的未來。出于這種目的，在課上要傳授給他們的就不應(yīng)該是單純的知識，而應(yīng)該是成功的道理，或者是那些可以幫助他們未來走向成功的路徑。
宋代的黃晞曾經(jīng)說過“學(xué)非師而功益勞，友非人而過益滋”，意思是說一個(gè)人求學(xué)而沒有找到好的老師，就會疲于用功，交朋友而沒有找到正確的人，就會增加更多的過錯(cuò)。我們要做的正是這樣的一個(gè)好老師，好朋友，因?yàn)檫@正是教師的價(jià)值所在！而要成為這樣的一個(gè)好老師、好朋友，我們就必須首先清楚自己所上的這門課能夠?yàn)閷W(xué)生帶來什么，又在他們未來的人生道路上將起到一個(gè)什么樣的作用，使學(xué)生們清晰的意識到他們正在學(xué)習(xí)的這門課程絕不是什么無用的“屠龍術(shù)”，而是與自己未來人生密切相關(guān)的一項(xiàng)重要技能，是打開自己未來成功大門的一把鑰匙。
這就是說，教師對所授課程的價(jià)值必須作深入了解，才能幫助學(xué)生成就自我。正如劉曉院長在第六次教師隊(duì)伍建設(shè)工作會議主題報(bào)告中所說的，“教師要在教學(xué)中精益求精、因材施教、追求卓越，打造特色、鑄就精品、成就人才”“盡力做只能做到稱職，用心做才能做出優(yōu)秀”。通過學(xué)院組織的說課程競賽，我對諸多課程的課程構(gòu)思、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)現(xiàn)、課程運(yùn)作等方面有了更深刻的理解，明晰了課程在學(xué)生培養(yǎng)過程中所起的作用以及它所應(yīng)該體現(xiàn)的價(jià)值。我想，這既是新時(shí)代社會對教師的基本要求，也是作為一名優(yōu)秀教師在人才培養(yǎng)方面必須重點(diǎn)著力的內(nèi)容。只有這樣，我們才能談得上“精益求精”，也只有這樣，我們才能更好的“成就人才”。
教師的崗位工作主要是教書育人，向?qū)W生傳授知識是我們義不容辭的責(zé)任。然而過去我所學(xué)到的專業(yè)知識書本上的東西多，社會上的實(shí)踐少，理論性的內(nèi)容多，操作性的經(jīng)歷少，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，我深深地認(rèn)識到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對傳授給學(xué)生的知識，確實(shí)很有必要學(xué)一下曾參，每天反省一下自己“傳，不習(xí)乎？”記得明代的林鴻曾經(jīng)有一首詩說道“一語不能踐，萬卷徒空虛”，它提醒我們一句話也不能付諸實(shí)踐，即使讀上一萬卷書也是沒有任何實(shí)際意義的。中國歷史上這種人并不少。例如我讀過的一本《南齊書》里就介紹過一個(gè)叫房法乘的人，當(dāng)太守成天不做事，專好讀書，后來被下屬奪了權(quán)，把他關(guān)進(jìn)了牢房，他閑著無聊，四處求人給他書讀，被天下人所笑。房太守的這種學(xué)習(xí)方式就與我們今天所提倡的素質(zhì)教育明顯是背道而馳的。
在這一個(gè)學(xué)期里，通過旁聽一些老師的課程，我學(xué)到了很多書本上未曾講述過的新知識、新內(nèi)容。例如在授課過程中插入大量的案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)以及學(xué)生的分組討論學(xué)習(xí)等內(nèi)容，既豐富了書本上的知識，又鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力，還易于被學(xué)生所接受，取得了非常好的學(xué)習(xí)效果。
今天的大學(xué)生比七、八十年代的大學(xué)生有著相當(dāng)多的不同，在書本之外，他們每天都從報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上接受大量的信息，有著各種各樣新奇的問題，有些甚至是我們始料不及的，這對我們的教學(xué)工作提出了新的挑戰(zhàn)。記得我在上第一節(jié)課時(shí)就有一個(gè)學(xué)生向我請教一個(gè)問題，她說在我進(jìn)教室之前正準(zhǔn)備到教室外面去的，結(jié)果剛走到教室門口就看到我來了，于是退了回來，不打算出去了，問我怎樣用社會學(xué)的知識來解釋她的行為變化。我聯(lián)系社會學(xué)的角色理論分析了這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并簡要介紹了各種角色期待下人們行為的變化情況，還舉了一些日常生活中發(fā)生的受角色影響的其它事例，才解決了這位同學(xué)的疑問。
這件事情給我提了一個(gè)醒，正所謂“以身教者從，以言教者訟”，我們的學(xué)生絕不是自己手中可以任意掐捏的橡皮泥，要想獲得學(xué)生的尊敬，就必須能夠隨時(shí)解答他們身邊遇到的各種疑問和困惑，不僅如此，還要能夠以此為契機(jī)，不失時(shí)機(jī)的向?qū)W生傳授解決問題的思路，甚至是親身示范，才能使他們學(xué)得更勤、更好。記得王小波說過“對一位知識分子來說，成為思維的精英，比成為道德精英更為重要”，要做好教師工作，我們必須時(shí)刻對外面的社會保持敏銳的觀察力、深刻的洞察力，并通過啟發(fā)、引導(dǎo)來幫助學(xué)生運(yùn)用課本中所學(xué)到的知識，對身邊所發(fā)生的一切進(jìn)行思考，不斷提高他們的思維能力、判斷能力和對知識的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力，這才能滿足高職院校人才培養(yǎng)的要求。
我的第二個(gè)感受是，在學(xué)院的培養(yǎng)氛圍里，個(gè)人的綜合素質(zhì)得到明顯提高。
從入校伊始的暑期社會實(shí)踐到新進(jìn)教職工培訓(xùn)，從教師崗前培訓(xùn)到說課程競賽，我們前進(jìn)的每一步都傾注著學(xué)院、系各級領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷和熱心期盼。
記得在新進(jìn)教職工培訓(xùn)班上，劉曉院長對社會工作系剛?cè)胄＞挖s赴四川理縣進(jìn)行社會服務(wù)的四位新進(jìn)教師大為贊賞，并提出“一切有利于人才培養(yǎng)的資源都可以吸納和運(yùn)用”，要“將學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、比賽、交流制度化、全員化、經(jīng)�；�，對新進(jìn)教師提出了殷切的希望。民政系劉志紅主任在我們進(jìn)校之初也首先安排我們進(jìn)行暑期社會實(shí)踐，并熱心地為我們聯(lián)系相關(guān)單位，幫助我們盡快了解和熟悉民政系統(tǒng)的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，好為今后的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。還有蘇學(xué)愚主任、李永強(qiáng)主任都多次鼓勵(lì)我們走出去，將專業(yè)理論知識與社會實(shí)踐有機(jī)聯(lián)系起來。這些期待和鼓勵(lì)至今仍印入我的腦海里，刻在我的心坎上。因?yàn)槲液芮宄闹溃瑫局R不能代替社會實(shí)踐，而一個(gè)人不下水，是永遠(yuǎn)也學(xué)不會游泳的。
《南史、王弘列傳》中曾記載了一個(gè)故事，說南朝劉宋時(shí)期的大臣王弘的侄子王微在自己的書房里每天尋書玩古，以至于腳不下床，天天就那樣坐著，時(shí)間久了，床席上除了自己坐的地方還算干凈以外，其它地方竟堆起了一堆灰塵。這樣的先生即便是滿腹經(jīng)綸，其自身價(jià)值又在哪里呢？
所以的下半年，我除了做到遵循學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)備課、上課，不遲到、早退外，還積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。例如暑期在長沙市社會救助站兒童保護(hù)教育中心學(xué)習(xí)實(shí)踐1個(gè)月，參與中心的管理，對流浪兒童進(jìn)行集中輔導(dǎo)，與流浪兒童作深入交談，不僅熟悉了社會救助的運(yùn)行模式、組織框架、操作流程等，還取得了第一手調(diào)查資料，工作成績和個(gè)人能力受到中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)；參與了長沙市“村改居”研究課題，進(jìn)行了部分區(qū)域的實(shí)地調(diào)研工作；參加了長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院新進(jìn)教職工培訓(xùn)班，并任第一組組長，除協(xié)助組織人事處領(lǐng)導(dǎo)做好考勤等工作外，組織小組成員發(fā)言，并在結(jié)業(yè)典禮上代表小組作學(xué)習(xí)情況報(bào)告；參加了高校教師崗前培訓(xùn)班，并任組長；新生入學(xué)后，任民政管理0933班專業(yè)導(dǎo)師，積極參與指導(dǎo)學(xué)生的選課，利用課余時(shí)間向?qū)W生推薦了大量的課外書籍及學(xué)校圖書館的使用；參加了學(xué)院組織的國慶歌詠大賽；參與了民政管理新生組織的師生交流會，現(xiàn)場與學(xué)生作廣泛交流；在劉志紅主任、蘇學(xué)愚主任、李永強(qiáng)主任的耐心指導(dǎo)下，在全系教師的共同幫助下，參加了學(xué)院組織的“說課程”教學(xué)競賽，并獲一等獎(jiǎng)等等。正所謂“教學(xué)相長”，幾乎學(xué)校和系里的每一項(xiàng)活動(dòng)，我都感覺在參與過程中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，個(gè)人的綜合素質(zhì)得到了明顯提高。這正是劉曉院長在學(xué)院第六次教師隊(duì)伍建設(shè)工作會議上提出的“相信教師、依靠教師、發(fā)展教師、成就教師”思想的集中體現(xiàn)。
半年來，從深藏書齋到積極參與學(xué)院、系組織的各項(xiàng)活動(dòng)，從校訓(xùn)校規(guī)的學(xué)習(xí)者到學(xué)校文化理念的宣貫者，我深深地感受到民政系大家庭的溫暖與和諧，深深地感受到在民政系這個(gè)大家庭里領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、同事與同事之間、老師與學(xué)生之間無處不在的友愛與信任。在參與各類活動(dòng)的過程中，民政系的團(tuán)結(jié)互助、熱心奉獻(xiàn)精神時(shí)刻都在影響著我，也在鞭策著我。我也由此而擴(kuò)大了與各位同事之間的理解、溝通、聯(lián)系和交流，增強(qiáng)了集體意識，增加了認(rèn)同感，并越來越將自己的前途和命運(yùn)與學(xué)院、系的發(fā)展聯(lián)系在一起，樂于為它的成長和壯大奉獻(xiàn)自己的力量。這正是學(xué)院大力推行文化管理，促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)所取得的成果。
我的第三個(gè)感受是，在學(xué)院的開拓創(chuàng)新中，個(gè)人的未來發(fā)展有著更大空間。
著名社會學(xué)家周雪光在他的《組織社會學(xué)十講》一書中曾經(jīng)提到，美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院的一個(gè)博士生在她的博士論文中對20世紀(jì)初美國存在的大公司和大學(xué)的生存率做了一個(gè)比較研究。她發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過百年滄桑，到了20世紀(jì)末，這些大工業(yè)組織所剩無幾，但是這些大學(xué)大多成功地度過了它們的百年經(jīng)歷，并且有了長足的發(fā)展。原因是大學(xué)更容易適應(yīng)各種不同的外界環(huán)境，更容易針對外部的變化進(jìn)行創(chuàng)新。
《大學(xué)》有言：“茍日新，日日新，又日新�！比胄０肽陙�，我親眼看到了長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過各方面的創(chuàng)新而取得的突出成績與巨大變化。例如在教學(xué)中推行學(xué)分制改革、在教師中推行項(xiàng)目制改革、在校內(nèi)推行人才培養(yǎng)模式改革等多項(xiàng)變革，廣大教職員工在課程體系重構(gòu)、優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件建設(shè)等方面做出了不懈努力，我們的整個(gè)校園面貌煥然一新。就以民政系來說，新建的文化沙龍及其它各項(xiàng)配套措施的使用令系里的辦公條件大大改善，“四化”的推行令教師隊(duì)伍的整體水平不斷提升，不少教師在教學(xué)改革和建設(shè)中脫穎而出，學(xué)術(shù)骨干不斷涌現(xiàn)……這些無一不是在學(xué)院、系各級管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全系教職員工的齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)、勤奮不怠、勇于變革而取得的。
今天的長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院民政系，學(xué)科類別齊全，師資結(jié)構(gòu)合理，管理機(jī)制完善，創(chuàng)新意識明確，不僅是學(xué)院歷史最為悠久的系部之一，同時(shí)也是學(xué)院引以為傲的核心系部之一，更是在各方面建設(shè)走在學(xué)院前列的系部之一。
作為才入校的新人，我以民政系今天的成績感到自豪，并深深地感謝那些為學(xué)院和民政系的發(fā)展和進(jìn)步付出過努力的老教職員工們，是你們的辛勞創(chuàng)造了今天的成就，是你們的汗水鑄就了今天的輝煌！你們都是我學(xué)習(xí)的榜樣！
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”從事教師職業(yè)對我來說既是人生的一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。從機(jī)遇方面來說，我從此可以有機(jī)會將自己過去所學(xué)的知識及平日的所思所想進(jìn)行一次總結(jié)，并在與同行及學(xué)生的交流溝通中不斷的對之加以提煉、反思；從挑戰(zhàn)方面來說，在授課的方式、方法上我還缺乏經(jīng)驗(yàn)，對國際上一些先進(jìn)的教育理念和學(xué)習(xí)方式我也不太熟悉，因此需要提高的地方還很多。然而我始終相信，有了我們這么好的領(lǐng)導(dǎo)，這么好的團(tuán)隊(duì)，再加上這么先進(jìn)的教學(xué)管理制度，這么完善的軟硬件設(shè)施，我的成長有了肥沃的土壤，人生未來的發(fā)展空間將更加廣闊。
難忘的已經(jīng)畫上了一個(gè)圓滿的句號，時(shí)間已經(jīng)翻向了新的一頁。回顧過去，我們共同揮灑汗水，澆灌著民政系這片沃土，各項(xiàng)工作都邁向了一個(gè)新臺階；展望未來，在學(xué)院、系各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，經(jīng)過我們大家的共同努力，我們的事業(yè)必將蒸蒸日上，我們的明天定會更加美好。
讓我們攜手共進(jìn)，去迎接一個(gè)更加燦爛、充滿希望的！
謝謝大家。
職工大會發(fā)言稿2
各位代表：
上午好！
今天上午，我們在此隆重召開客運(yùn)管理公司第一屆職工代表大會，選舉出了新一屆工會委員會委員，工會主席。會議開的很圓滿、很成功！我代表管委會領(lǐng)導(dǎo)、景區(qū)工會聯(lián)合會向當(dāng)選的新一屆工會委員會委員、工會主席表示祝賀！向出席大會的各位職工代表和同志們，并通過你們向公司廣大干部職工致以最誠摯的問候！
新一屆工會委員會的誕生，標(biāo)志著華山客運(yùn)管理公司在組織建設(shè)方面又前進(jìn)了一步，黨、政、工、團(tuán)組織基本健全，為客運(yùn)公司的發(fā)張奠定了良好的組織基礎(chǔ)。為了使公司工會今后的工作做的更好，我代表工會聯(lián)合會提幾點(diǎn)希望和要求：
一要牢記工會組織的宗旨，牢記廣大職工對工會的要求和期望。凸顯工會職能，切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職工群眾的切身利益；調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好、保護(hù)好廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性；更進(jìn)一步協(xié)調(diào)好、溝通好、保持好職工隊(duì)伍的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，確保單位的和諧穩(wěn)定，努力維護(hù)公司的健康發(fā)展。
二要圍繞公司中心工作，實(shí)現(xiàn)公司工會工作的創(chuàng)新與發(fā)展。當(dāng)前客運(yùn)管理公司正處在新的發(fā)展時(shí)期，公司成立不到一年，擔(dān)負(fù)著華山景區(qū)游客乘車的艱巨任務(wù)，工作風(fēng)險(xiǎn)高，難度大。客運(yùn)公司點(diǎn)多、線長、面廣，各項(xiàng)任務(wù)艱巨而繁重，希望全體工會委員發(fā)揮模范表率作用，大力支持公司建設(shè)與發(fā)展，積極投身各項(xiàng)服務(wù)工作之中。工會要圍繞公司的中心工作，找準(zhǔn)定位，發(fā)揮優(yōu)勢，適應(yīng)公司發(fā)展的要求，自覺地服務(wù)于公司發(fā)展大局。要大力宣傳公司發(fā)展的重要意義，增強(qiáng)廣大職工的責(zé)任感和使命感，組織和引導(dǎo)職工積極參與到技能比武、崗位練兵和服務(wù)競賽活動(dòng)之中，要善于從工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的先進(jìn)典型，樹立標(biāo)桿、激勵(lì)后進(jìn)，充分發(fā)揮標(biāo)桿的示范帶頭作用，積極營造比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，充分凝聚廣大職工的力量和智慧，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把客運(yùn)公司建成為景區(qū)的標(biāo)桿示范單位。以良好的形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、規(guī)范的管理為景區(qū)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三要抓好工會自身建設(shè)，努力營造公司和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。一是工會要深入開展學(xué)習(xí)型工會創(chuàng)建活動(dòng)，深入探索在新形勢下加強(qiáng)企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的有效形式。二是工會組織更要積極教育和引導(dǎo)廣大職工正確處理個(gè)人利益和集體利益、眼前利益和長遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系，積極參加景區(qū)的各項(xiàng)重大活動(dòng)，工會要協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，全心全意為職工謀利益、辦實(shí)事，最大限度地維護(hù)職工的合法權(quán)益。
三是工會要積極開展送溫暖活動(dòng)，努力幫助職工解決實(shí)際困難。及時(shí)了解和掌握職工的呼聲（和愿望，加強(qiáng)引導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定，大力開展寓教于樂、豐富多彩的文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。同時(shí)，希望工會能積極為職工代言，提出公司存在的不足，真正做到“情為職工所系，利為職工所謀”。
各位代表、同志們，客運(yùn)管理公司發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，也對公司工會工作提出了更高的要求。我相信，客運(yùn)公司新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)班子在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大工會干部和職工代表的共同努力下，一定能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工圍繞中心，服務(wù)大局，奮發(fā)有為，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造輝煌的工作業(yè)績，為客運(yùn)公司的快速健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
職工大會發(fā)言稿3
各位女職工代表：
大家好！
在過去的一年里，我們?nèi)w女職工在黨委和工會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的時(shí)代精神。在努力和維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，在充分發(fā)揮廣大女職工的積極性、創(chuàng)造性，在不斷提高女職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)等工作上取得一些成就，下面我就簡單地回顧一下這些工作。
在做法上，我們可以簡單歸納為以下幾個(gè)方面：
一是“一個(gè)中心”，即以我們?nèi)w職工和公司的利益穩(wěn)定為中心；
二是“兩個(gè)重點(diǎn)”，即一是抓組織建設(shè)，二是抓女職工發(fā)展的權(quán)利和義務(wù)；
三是“三個(gè)關(guān)心”，即關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn)，關(guān)心女職工生活，關(guān)心女職工身心健康；
最后就是“兩個(gè)加強(qiáng)”，即加強(qiáng)“巾幗文明示范崗”建設(shè)，加強(qiáng)女職工隊(duì)伍建設(shè)。
首先，我談一下“一個(gè)中心”。這就是圍繞公司的改革發(fā)展穩(wěn)定為中心，這是我們在座的每一位職工所要遵守的義務(wù)和責(zé)任，也是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和最終的歸宿。
其次就是“兩個(gè)重點(diǎn)”，這主要是抓組織建設(shè)、抓女職工的各種權(quán)利，發(fā)揮女職工在公司中的民主管理的作用。長期以來，公司對于女職工的組織較為不正規(guī)，沒有單獨(dú)的部門來維護(hù)女性職工的各項(xiàng)權(quán)利，從2014年起，公司逐漸重視女性職工的民主權(quán)利，我也有幸成為女職工主任，組織大家參與民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)好女職工權(quán)利和權(quán)益，目前我們公司成立了女性職工委員會，維護(hù)自己的權(quán)利已經(jīng)有了可以信賴的組織和機(jī)構(gòu)，近一段時(shí)間來，職委會為全體女性職工進(jìn)行保險(xiǎn)、組織去杭州旅游、進(jìn)行體檢等活動(dòng)都是充分發(fā)揮了應(yīng)有的職能。
另外一個(gè)重點(diǎn)就是認(rèn)真履行工作職責(zé)，協(xié)調(diào)女工工作，通過開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，以此來調(diào)節(jié)女工的工作積極性，緩解矛盾、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，促進(jìn)女職工工作的開展。
再次，我來談?wù)劇叭齻�(gè)關(guān)心”。這主要是公司黨政部門非常關(guān)心女職工生活、關(guān)心女職工身心健康，目前我們公司的中層領(lǐng)導(dǎo)中已經(jīng)有1/3的崗位都是由女職工來擔(dān)任，保證了公司領(lǐng)導(dǎo)層能夠聽到更多來自女性的聲音，從而有助于增強(qiáng)女性職工參政議政的能力，強(qiáng)化了她們的主人翁意識，而她們這些人也是“立足公司”的利益，在公司的發(fā)展中積極建言獻(xiàn)策，提出很多合理化建議，在與電視臺、婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的“托起朝陽”的專題片活動(dòng)中，女職工們用實(shí)際行動(dòng)保證活動(dòng)的圓滿，這也為公司贏得了榮譽(yù)。
在關(guān)心女職工生活及身心健康方面，公司領(lǐng)導(dǎo)也是非常重視，在去年為全體女職工確定了兩年一次的定期健康體檢活動(dòng)，而且為女工們加入了兩份特殊保險(xiǎn)，為了豐富女職工的業(yè)余文化生活，還舉辦了健身培訓(xùn)班，使女職工業(yè)余文化生活更加豐富。
最后就是“兩個(gè)加強(qiáng)”。在實(shí)際工作中，我們通過“巾幗崗位”的設(shè)置，促進(jìn)和提高女職工的工作熱情和工作活力，而且根據(jù)實(shí)際工作情況，對女性職工進(jìn)行定期的調(diào)查和訪談，多獲取她們心中的想法，并整理歸類后，定期匯報(bào)給上級職委會，受到組織的一致好評，通過一系列活動(dòng)的開展，培養(yǎng)了廣大女職工團(tuán)結(jié)、競爭、拼搏和奉獻(xiàn)的進(jìn)去精神，使得廣大女性職工在工作中找準(zhǔn)了自己的位置，正確認(rèn)識自身的價(jià)值，增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，推動(dòng)了女職工的整體工作水平的提高；在隊(duì)伍建設(shè)上，我們集中開展學(xué)習(xí)可續(xù)發(fā)展觀活動(dòng)，圓滿完成這項(xiàng)政治任務(wù)，女職工的自身能力和整體素質(zhì)得到有效提高。
我們在以上的一些工作上雖取得一些成績，但與各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求和期望還是有一定的差距，我們女職工實(shí)際困難和問題還需要在實(shí)際工作中依靠自身的力量來擺脫和解決，需要我們在以下一些方面努力和提高。
�。ㄒ唬┮o跟時(shí)代的發(fā)展步伐，貼近婦女工作實(shí)際，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新工作理念；
一方面要為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，另一方面要為婦女自身發(fā)展提供空間、創(chuàng)造條件。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)新知識，做時(shí)代新女性；
提高素質(zhì)是婦女實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展與進(jìn)步的必然要求，號召全體女職工積極參與“女職工素質(zhì)提升工程”，開展“求知?jiǎng)?chuàng)新作貢獻(xiàn)”活動(dòng)，把學(xué)習(xí)作為求生存、求發(fā)展的第一要求和自覺行動(dòng)，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我、超越自我，努力形成崇尚先進(jìn)和終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，將自己打造成學(xué)習(xí)型、知識型、創(chuàng)造型的時(shí)代新女性。
�。ㄈ┝⒆惚緧徫�，爭創(chuàng)一流業(yè)績；
廣大女職工要在“女職工建功立業(yè)工程”的發(fā)展目標(biāo)中，把本職崗位作為奮斗和奉獻(xiàn)的舞臺，努力提高技能、提高效率、提高水平、自強(qiáng)不息、勵(lì)精圖治、奮發(fā)有為，創(chuàng)出一流業(yè)績，為公司科學(xué)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
（四）樹立新風(fēng)尚，構(gòu)建和諧家庭；
廣大女職工在家庭中要大興文明之風(fēng)，爭做文明人，積極倡導(dǎo)科學(xué)健康文明的生活方式，帶頭牢固樹立“為國教子、以德育人”的思想，牢記母親是孩子的第一任老師，重視言傳身教，以良好的品德、修養(yǎng)和行為習(xí)慣影響教育子女，積極培育和弘揚(yáng)尊老愛幼、夫妻和睦、鄰里互助的中華民族傳統(tǒng)美德，以良好的家風(fēng)推動(dòng)和諧社會的構(gòu)成。
同志們，今后女工工作的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，讓我們在公司黨委、公司工會和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，團(tuán)結(jié)起來，扎實(shí)努力工作，開創(chuàng)新時(shí)期工會女職工工作新局面！
謝謝大家！
職工大會發(fā)言稿4
各位代表、同志們：
大家好！
首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體干部職工表示衷心的感謝！
20xx年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，醫(yī)院建設(shè)日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會各界的極大關(guān)注和重視，僅20xx年政府就投入xx萬元對醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的改造和建設(shè)，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無私奉獻(xiàn)，在此，我再次表示衷心的感謝。
剛才李院長就20xx年的醫(yī)院工作作了實(shí)事求是的總結(jié)和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，就一定能圓滿地完成今年的各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)院也將得到進(jìn)一步的發(fā)展。借此機(jī)會，我就中心醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展問題提四點(diǎn)要求和希望。
一、醫(yī)院的發(fā)展要有明確的方向和定位。
中心醫(yī)院作為全旗設(shè)備先進(jìn)、功能齊全、技術(shù)力量雄厚、管理完善的集醫(yī)療、預(yù)防、保健、科研、教學(xué)和計(jì)劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院，在全旗的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的威望，但是，我們的著眼點(diǎn)不能僅僅停留在旗內(nèi)的中心地位，要爭創(chuàng)市內(nèi)一流水平，乃至自治區(qū)內(nèi)一流水平的醫(yī)院。醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展必須要從國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大局出發(fā)，從適應(yīng)全面建設(shè)小康社會對衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的要求和任務(wù)出發(fā)，從本地和醫(yī)院自身的實(shí)際情況出發(fā)。要有正確的發(fā)展觀，發(fā)展不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的發(fā)展（包括人才梯隊(duì)建設(shè)、優(yōu)勢�？平ㄔO(shè)、科技創(chuàng)新、教學(xué)水平等）；不僅是房屋、設(shè)備、環(huán)境等硬件的發(fā)展，更是質(zhì)量、服務(wù)、管理的發(fā)展；發(fā)展既要講經(jīng)濟(jì)效益，更要講社會效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一；發(fā)展既要促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)，又要促進(jìn)政治文明和精神文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說醫(yī)院的發(fā)展要在“強(qiáng)”字上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做文章。
二、要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)。
醫(yī)療服務(wù)的對象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務(wù)不僅要提供良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，同樣重要的是要在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人，服務(wù)病人。要切實(shí)改變“見病不見人”的單純技術(shù)服務(wù)模式，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念。我們要認(rèn)識到，隨著全面建設(shè)小康社會新階段的來臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及社會、心理、知識等方面服務(wù)的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立以人為本的觀念，重視服務(wù)文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)流程，提高效率，改善服務(wù)態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會、心理等方面的服務(wù)。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨。
醫(yī)學(xué)的義務(wù)是為社會、為患者健康服務(wù)，《中共中央國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會參與，為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)�！�，“兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅(jiān)持“兩為”方針提出的“為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)�！钡姆⻊�(wù)宗旨。全心全意為人民健康服務(wù)，實(shí)行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責(zé)，是社會主義醫(yī)院的根本任務(wù)。不論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，還是市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期，堅(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨，都應(yīng)該成為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的永恒主題和根本指導(dǎo)原則。
�。ǘ┐_立“以人為本”的服務(wù)觀念。
以人為本，要以人為主導(dǎo)，尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫(yī)院服務(wù)對象是病人和具有各種醫(yī)療保健服務(wù)需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務(wù)理念，牢固樹立“以病人（服務(wù)對象）為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標(biāo)”的服務(wù)意識，認(rèn)真履行法定義務(wù)，維護(hù)病人、服務(wù)對象的診療權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)，提供人性化、個(gè)性化服務(wù)，自覺把病人、服務(wù)對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準(zhǔn)則，認(rèn)真保障病人、服務(wù)對象的利益（包括軀體的'、精神的、經(jīng)濟(jì)的和社會的利益），努力實(shí)現(xiàn)“病人至尊，服務(wù)至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務(wù)對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的精神理念和價(jià)值取向。
�。ㄈ﹦�(chuàng)造滿足需求的服務(wù)目標(biāo)。
醫(yī)院所有的服務(wù)對象都是人，都有“人內(nèi)在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫(yī)院的服務(wù)是多層次、多方面的。因此探求醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的出路，應(yīng)該研究和針對病人、服務(wù)對象的需求從大健康觀念的多維層面創(chuàng)造服務(wù)目標(biāo)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，改變服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，增加服務(wù)形式，提高服務(wù)技術(shù)，，降低服務(wù)成本等，構(gòu)建病人、服務(wù)對象信任、滿足、滿意的服務(wù)目標(biāo)體系，為服務(wù)對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務(wù)。
（四）營造溫馨宜人的服務(wù)氛圍。
一是加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)，必須努力營造溫馨宜人的服務(wù)氛圍，給病人、服務(wù)對象創(chuàng)造有利于保健、治療、康復(fù)的溫馨環(huán)境，體現(xiàn)更多的“以人為本”的人文關(guān)懷、人文服務(wù)。營造溫馨的服務(wù)氛圍，一要注重服務(wù)環(huán)境氛圍，努力改觀醫(yī)院院容院貌；
二是要注重服務(wù)文化氛圍，體現(xiàn)和張揚(yáng)人性化服務(wù)的溫馨；
三是要注重服務(wù)的人文化關(guān)懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養(yǎng)，也要有利于保護(hù)病人的隱私，體現(xiàn)個(gè)性化的人文化關(guān)懷；
四是要注重服務(wù)禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務(wù)文化氛圍。
�。ㄎ澹┙⒎奖憧旖莸姆⻊�(wù)流程。
醫(yī)院的服務(wù)對象主要是病人，這是一個(gè)特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)等醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，除了要考慮安全、效果等技術(shù)因素外，還要考慮醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)的成本和便捷程度。我們建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，必須要為病人、服務(wù)對象提供安全、方便、快捷的服務(wù)流程：
一是要做好導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)，及時(shí)為服務(wù)對象提供信息、排憂解難；
二是要有醒目準(zhǔn)確的標(biāo)志和告示，便于服務(wù)對象知情、選擇和流動(dòng)；
三是要合理設(shè)置科室的位置，減少服務(wù)對象往返奔走所帶來的時(shí)間、體力消耗，切實(shí)解決“看病煩”、“看病難”的問題；
四是要在服務(wù)時(shí)間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；安排不同的服務(wù)模式，如社區(qū)服務(wù)、接送服務(wù)、電話預(yù)約、電話咨詢等；
五是努力縮短候診、輔助檢查時(shí)間，增加醫(yī)患交流溝通的時(shí)間和空間，減少服務(wù)對象由于長時(shí)間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時(shí)間成本和體力、精力耗費(fèi)成本。實(shí)現(xiàn)“以人為本”的人性化服務(wù)。
�。┨峁┚客昝赖姆⻊�(wù)技藝。
著名醫(yī)學(xué)家吳階平指出“做一個(gè)好醫(yī)生要有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)和藝術(shù)的服務(wù)，三者缺一不可，并且都是無止境的。”醫(yī)院的服務(wù)技藝包括服務(wù)技術(shù)和服務(wù)藝術(shù)，是醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員賴以生存和發(fā)展的基本手段，也是實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值、服務(wù)人民健康的重要條件。醫(yī)學(xué)服務(wù)技術(shù)包括所有為人民身心健康服務(wù)所采用的知識、手段、方法、技能、技巧，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)崇高的目的，解決人民健康問題的基本功。醫(yī)學(xué)服務(wù)藝術(shù)包括接診藝術(shù)、診治藝術(shù)、語言交流藝術(shù)、處理矛盾沖突藝術(shù)等，蘊(yùn)涵著服務(wù)理念、邏輯思維、醫(yī)患溝通和運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識及技術(shù)的能力。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院就要不斷提升醫(yī)院整體的綜合的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)藝術(shù)，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務(wù)對象提供精湛的技術(shù)服務(wù)和人性化、藝術(shù)化的服務(wù)，使病人及服務(wù)對象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費(fèi)最小、見效最快的高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)。
（七）樹立情感關(guān)愛的服務(wù)態(tài)度。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、文化的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，以及病人、服務(wù)對象對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的多需求、高期望和維權(quán)意識的日益覺醒、成熟，醫(yī)院強(qiáng)化法律責(zé)任、改善服務(wù)態(tài)度，顯得尤為重要。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院必須更加重視服務(wù)態(tài)度問題。醫(yī)院要從“以人為本”服務(wù)理念出發(fā)，樹立高情感關(guān)愛的服務(wù)態(tài)度，要有溫情親切的關(guān)愛行為、人文關(guān)懷的表情語言、細(xì)致周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度做好各項(xiàng)服務(wù)工作，這既是密切醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)患者健康和康復(fù)的重要條件，也是謀求醫(yī)院生存和發(fā)展的一種優(yōu)勢。
�。ò耍┩晟瓶陀^有效的服務(wù)評價(jià)。
評價(jià)，是指人們對人、事、物的價(jià)值的判斷。醫(yī)院服務(wù)評價(jià)是醫(yī)院提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值判斷。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院必須建立客觀、公正、有效的服務(wù)評價(jià)體系和辦法，通過評價(jià)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯(cuò)誤，改進(jìn)服務(wù)。醫(yī)院服務(wù)評價(jià)要從國家、醫(yī)院、職工、病人多個(gè)層面、多個(gè)角度進(jìn)行價(jià)值判斷，醫(yī)院服務(wù)評價(jià)要從病人滿意、社會滿意、職工滿意、政府滿意來衡量，病人的滿意最為重要。病人的滿意包括最佳的技術(shù)效果、最好的服務(wù)、更好的信息交流、適宜的經(jīng)費(fèi)支出、安全舒適的療養(yǎng)環(huán)境、和諧醫(yī)患關(guān)系等，其實(shí)質(zhì)是對病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴度、認(rèn)可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強(qiáng)化病人對醫(yī)院服務(wù)滿意度的評價(jià)，從評價(jià)結(jié)果中需求客觀、公正、和諧的平衡點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，努力改善服務(wù)工作，改善醫(yī)患關(guān)系，以取信于服務(wù)對象。
三、加強(qiáng)以質(zhì)量為核心的醫(yī)院管理。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)，健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理和技術(shù)規(guī)章制度。過去在醫(yī)院質(zhì)量管理中行之有效的一些重要制度，如首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房、交接班制度、術(shù)前討論、疑難病例討論和死亡病例討論、“三查七對”、住院醫(yī)師培養(yǎng)等制度，是多少年來多少代醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中用汗水，甚至是用鮮血和生命換來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，應(yīng)當(dāng)始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行，這是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，還要積極借鑒我國在質(zhì)量方面做得好的醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)方法和先進(jìn)技術(shù)，把風(fēng)險(xiǎn)管理、循證醫(yī)學(xué)、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、全面質(zhì)量管理、整體護(hù)理、臨床審核等先進(jìn)方法引入到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中來，逐步建立和健全醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)和管理體系。
要把加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革結(jié)合起來，增加醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)管理工作透明度，加大醫(yī)療服務(wù)信息公示力度和范圍，接受病人和社會監(jiān)督。積極推行“病人選醫(yī)生”、“醫(yī)療費(fèi)用清單制”、“醫(yī)療服務(wù)公示制（包括質(zhì)量、價(jià)格、費(fèi)用等）”、“醫(yī)患溝通制”等改革措施，建立醫(yī)療質(zhì)量考核評價(jià)制度、責(zé)任追究制度；把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與人事制度改革、分配制度改革結(jié)合起來，將其納入崗位要求，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識。通過改革，明確業(yè)務(wù)流程和管理流程，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)中的過程管理，強(qiáng)調(diào)對突發(fā)意外事件處理的優(yōu)先原則，提高應(yīng)急、應(yīng)變能力。
四、加快專業(yè)人才的培養(yǎng)。
人才創(chuàng)造事業(yè)，事業(yè)造就人才。實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化，首先要有一支掌握現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，要有一批一流的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生專家，要有一批數(shù)量充足、質(zhì)量合格的技術(shù)人才和管理人才，要有結(jié)構(gòu)合理的多層次人才。醫(yī)院要推進(jìn)人事制度和管理體制的創(chuàng)新，特別是用人制度、選拔制度和激勵(lì)制度的創(chuàng)新，努力營造人才輩出、人盡其才的良好環(huán)境，好的環(huán)境可以造就人、鼓舞人、感染人、激勵(lì)人。要在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)一步形成尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風(fēng)氣，用良好的工作環(huán)境，和諧融洽的人際環(huán)境，民主活潑的學(xué)術(shù)環(huán)境，比較舒適的生活環(huán)境和尊重理解的社會環(huán)境“拴心留人”。特別對于高層次人才，要格外珍惜，注重發(fā)揮其特點(diǎn)和專長，鼓勵(lì)他們開拓創(chuàng)新，大膽探索，要加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，真正做到關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、信賴人，幫助他們?nèi)〉酶蟮某删汀?/p>
為此，在這里要求我們各級干部、黨團(tuán)員要充分發(fā)揮帶頭人和先鋒模范作用，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，為準(zhǔn)格爾和周邊地區(qū)的人民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建人民滿意、百姓放心的醫(yī)院。為人民群眾的健康和準(zhǔn)格爾旗醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位在新的一年里，身體健康，工作順利，生活美滿，事業(yè)有成。
謝謝各位。
職工大會發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
值此七屆職工代表大會暨工作會之際，我謹(jǐn)代表建筑公司全體職工向你們，通過你們向所有關(guān)心建筑公司發(fā)展與進(jìn)步，同時(shí)給予大力指導(dǎo)、幫助和支持的各級領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示最誠摯的祝福以及最衷心的感謝！
20xx是建筑公司與公司同向邁步發(fā)展的一年，藉著機(jī)關(guān)、兄弟單位各方的力量，分公司上下團(tuán)結(jié)一心，拼搏進(jìn)取，取得了較好的成績：累計(jì)完成產(chǎn)值萬元，上交資金萬元；無一起質(zhì)量事故和安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了第九個(gè)安全年。歲末年初，更是首開航天系統(tǒng)工程項(xiàng)目，為建筑網(wǎng)公司贏得開門紅。
此次大會，張經(jīng)理所做的報(bào)告，總結(jié)客觀真實(shí)，主題明了，思路清晰，明確了工作任務(wù)和目標(biāo)，為我們指明了方向。新的一年，建筑工程公司將在十七大精神指導(dǎo)下，堅(jiān)持和諧與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，緊密圍繞公司發(fā)展目標(biāo)開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真開展好“四個(gè)主題年”活動(dòng)，精心打造品牌建筑，為做強(qiáng)做大建筑公司鑄實(shí)堅(jiān)固的基礎(chǔ)。我們將努力做好三篇文章：
一、做好“市場”這篇文章
建筑公司沒有“聽命”于惡劣的市場環(huán)境，而是以不懈努力去搏取市場份額，成績雖小，但市場不再很遠(yuǎn)。，我們會繼續(xù)加大市場開發(fā)力度，并通過強(qiáng)化內(nèi)部管理維護(hù)現(xiàn)有市場，為市場開發(fā)提供強(qiáng)有力的支撐。
在市場開發(fā)方面，我們會用無限的熱情和智慧去叩開建筑市場的大門。通過“攀高枝，聯(lián)左右，攜外聯(lián)”、“謹(jǐn)慎承諾，有諾必踐，違諾必究”的市場開發(fā)戰(zhàn)略，積極捕捉市場信息，認(rèn)真研究、分析市場環(huán)境與動(dòng)態(tài)，穩(wěn)妥跟蹤項(xiàng)目發(fā)展，針對市場運(yùn)作規(guī)律、操作程序以及要求的差異，及時(shí)調(diào)整開發(fā)思路；不斷提高投標(biāo)質(zhì)量，既要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、又突出特色和優(yōu)勢，保證投標(biāo)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確率；積極調(diào)動(dòng)各方力量參與市場開發(fā)，擴(kuò)大市場占有率。在此借大會這次機(jī)會，希望大家踴躍提供信息和資源，我們將不勝感激。
在市場維護(hù)方面，我們會用高效嚴(yán)格的管理維護(hù)賴以生存的市場環(huán)境。一是加強(qiáng)經(jīng)營管理。強(qiáng)化工程預(yù)結(jié)算，快速實(shí)現(xiàn)收益，增強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)效率。建立項(xiàng)目管理責(zé)任量化分解體系，明確責(zé)、權(quán)、利。強(qiáng)化合同管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、堵塞漏洞；二是加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，細(xì)化安全工作細(xì)節(jié)，完善安全生產(chǎn)評價(jià)考核機(jī)制，確保思想、責(zé)任和措施“三到位”，實(shí)現(xiàn)第十個(gè)安全生產(chǎn)年；三是加強(qiáng)施工質(zhì)量技術(shù)管理。規(guī)范過程管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查驗(yàn)收制度，強(qiáng)化品牌意識，精心組織、精心管理、精心施工，塑造出“精品工程”、“藝術(shù)品工程”。
二、做好隊(duì)伍建設(shè)這篇文章
努力建設(shè)一支思想超前、管理一流、技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的職工隊(duì)伍，全力打造“業(yè)務(wù)精、懂管理、愛企業(yè)”的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才隊(duì)伍。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化班子的政治素質(zhì)、經(jīng)營水平、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力以及作風(fēng)形象。不斷提高班子政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決策部署；認(rèn)真貫徹民主集中制原則，發(fā)揮班子整體功能；關(guān)心員工，維護(hù)穩(wěn)定，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感影響、帶動(dòng)廣大員工；廉潔自律，廉潔從政，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立教育、約束、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。以班子的發(fā)展進(jìn)步輻射員工的發(fā)展進(jìn)步，共謀企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。
其次是抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，精心培育與企業(yè)同心同德同發(fā)展的員工。一方面強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)。加強(qiáng)員工政治理論教育、思想道德教育和業(yè)務(wù)技能教育，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)，采取實(shí)用新穎的培訓(xùn)形式和內(nèi)容，增大培訓(xùn)覆蓋面和培訓(xùn)效果，培養(yǎng)復(fù)合型人才；另一方面著力營造“人才輩出”的良好氛圍，為企業(yè)發(fā)展儲備優(yōu)勢資源。對那些思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾呼聲高的員工，要“不拘一格”、“大膽任用”，用事業(yè)、待遇和情感不斷給他們鼓勁、助力、加壓，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一。
三、做好拓展這篇文章
底，公司將十支電建勞務(wù)作業(yè)隊(duì)劃歸建筑公司管理，這為分公司的發(fā)展注入了新的活力，但同時(shí)面臨著更多更大的挑戰(zhàn)。
干好民建，涉足電建，學(xué)會用兩條腿走路，就要從基礎(chǔ)工作抓起，從小事做起。我們將采取“穩(wěn)中求進(jìn)”、“大中求強(qiáng)”、“難中求解”、“嚴(yán)中求治”的方針，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，內(nèi)外兼修，合理拓展。一方面重點(diǎn)抓民建市場的流暢運(yùn)作，要以“殫精竭慮”之心干好、管好在建工程，從質(zhì)量、安全、經(jīng)營管理等多方面強(qiáng)化工程效益，提升職工素質(zhì)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定；另一方面積極探索電建管理新格局，以公司良好的企業(yè)文化吸納引領(lǐng)勞務(wù)作業(yè)人員投身于電力建設(shè)事業(yè)，以嚴(yán)格的制度和措施強(qiáng)化對勞務(wù)作業(yè)隊(duì)的管理監(jiān)控，逐步進(jìn)入電建施工總體規(guī)劃管理，通過做實(shí)做細(xì)進(jìn)而做強(qiáng)做大，為分公司的發(fā)展壯大走好堅(jiān)實(shí)的每一步。
各位代表、同志們，是極具挑戰(zhàn)、滿懷希望的一年，新的目標(biāo)和方向已定，建筑公司全體員工將認(rèn)真貫徹落實(shí)會議精神，不負(fù)眾望，再立新功。讓我們在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心、拼搏進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，不斷充實(shí)自我、礪煉自我、完善自我，用所有的智慧和力量，共創(chuàng)公司美好未來！
謝謝大家！
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