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    優(yōu)秀員工發(fā)言稿

    時間:2021-03-03 11:04:25 發(fā)言稿 我要投稿

    精選優(yōu)秀員工發(fā)言稿合集八篇

      在生活中,發(fā)言稿對我們的作用越來越大,發(fā)言稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編收集整理的優(yōu)秀員工發(fā)言稿8篇,希望對大家有所幫助。

    精選優(yōu)秀員工發(fā)言稿合集八篇

    優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇1

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

      大家好!

      首先我很高興與大家在此相聚一堂,每年開這樣的年終大會,這就讓我們所有人的心靠得更攏。今日能夠代表優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,我感到十分榮幸,又感到自我的壓力,感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可,我這榮譽也是離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及支持,在此我深表感激!感到有壓力的是我更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自我,把將來的工作做得更好,我想這也是對我工作的一種鞭策,這也象人們常說的沒有壓力,就沒有動力一樣,我在新的一年里會把工作做的更好的。

      我們雖然是xx公司的一名員工,其實也是公司的主人,需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度,態(tài)度認(rèn)真是整個工作的主導(dǎo),為公司做事其實就是為自我做事。我們要記住僅有公司的發(fā)展,才有我們小家的幸福,僅有公司的輝煌,才有我們事業(yè)的輝煌,我們與公司是緊密相連,并且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位,其次要做感恩的事回饋于公司,還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會,這才能體現(xiàn)出自身的價值。

      我是在20x年底進(jìn)入公司,在這x年多工作中,我親自感受到了公司規(guī)模在不斷的提高,不斷的發(fā)展,在管理上不斷的完善,并成立了自我的x公司,在工程任務(wù)上接連不斷,就像芝麻開花節(jié)節(jié)高,這也是大家有目共睹的,身為公司其中的一員,我感到無比驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我們時時充滿信心,我工作中的格言是:勤勤懇懇的工作,踏踏實實的做人。

      雖然被評為優(yōu)秀員工,但我深知,我也有不足之處,也有很多東西還需要我學(xué)習(xí)。我會在以后的工作當(dāng)中,加快腳步,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想,揚長避短,盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作技能,用實際行動為公司的發(fā)展盡自我的微薄之力。

      我相信公司在x總以及所有的同事同心協(xié)力下,我們的公司明天會更好!相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻!

      最終,祝愿大家在新的一年里合家歡樂,身體健康,萬事如意!

      多謝大家!

    優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇2

    尊敬的董事長、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項目經(jīng)理、

      各位同仁:

      大家晚上好!非常榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言

      新年伊始,萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)xxx全體員工并以我個人的名義,向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿!

      回想我在xx成長的經(jīng)歷,不由得使我感慨萬千,我于 年 月步入xx集團(tuán),初來乍到,周邊的人和事也很陌生,新的環(huán)境,實踐經(jīng)驗不足,一時我有點適應(yīng)不了,有過猶豫和茫然,董事長看到我這一點,及時找我談話開導(dǎo)我:你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊,是人生的一個重大轉(zhuǎn)折點,要想盡快融入社會,不能讓環(huán)境去適應(yīng)你,而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境,董事長就這樣不厭其煩地教我方式方法,教我大膽嘗試新的事物,對自己要充滿自信,相信我,在生活上關(guān)心我,經(jīng)過一段時間磨合,我漸漸融入到了xx這個溫暖的大家庭,在技術(shù)上勤學(xué)苦練,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時,做到完成好每一天的產(chǎn)量,由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,于20xx年4月份調(diào)我到xx主持全面工作,在此期間,我更加意識到自己的責(zé)任重大,為了把xx各項管理工作推上一個新的臺階,我首先加強了公司各項制度的執(zhí)行力度,實行精兵簡政,調(diào)整部門結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員素質(zhì),實行主管負(fù)責(zé)制,逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量,嚴(yán)格控制成本,推行部門績效考核,并且堅持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念,“抓服務(wù)、抓落實、抓管理”同時我們將想客戶之所想,及客戶之所及,一切為了客戶,一切為好客戶。

      各位同仁:誰是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的員工,在集團(tuán),還有許許多多先進(jìn)的典型,在三廠,我也經(jīng)常會看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線,當(dāng)時我看了很感動,先不說他們的工作方法多么可圈可點,單說這種責(zé)任感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進(jìn),他們在激發(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹立起價值觀,呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起xx集團(tuán)的企業(yè)價值觀“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。

      各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):今天我被評為20xx年度先進(jìn)個人,但不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中,我也還存在很多不足,成績只能說明過去,昨天,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表三廠鄭重承諾,我們將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,在工作中不斷提高和完善自我,認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來回報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家!。

      最后:祝愿集團(tuán)的發(fā)展更上一層樓!

      祝董事長、各位領(lǐng)導(dǎo),各位項目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里:

      事業(yè)蓬勃、身體健康,生活美滿、幸福安康!

    優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇3

    尊敬的連總及各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:

      大家下午好!

      我叫張真,來自金碧天下客服中心客服部,今天非常榮幸作為公司季刊《幸福家園》評選的優(yōu)秀通訊員代表在此發(fā)言。

      我覺得今天獲得的這份榮譽是屬于我們整個《幸福家園》編輯部的,《幸福家園》創(chuàng)刊于20xx年3月,她的創(chuàng)刊如瑞雪罩初春、甘霖潤熱土,成為公司與廣大業(yè)主交流的平臺,是金碧物業(yè)向社會品牌形象的完美展示,同時她也為我們所有物業(yè)員工提供了一個吐露心扉、展現(xiàn)自我的靚麗舞臺。從最初第一本的生硬粗糙到后面的賞心悅目,離不開《幸福家園》主編連總的大力支持和鼓勵,離不開執(zhí)行主編楊經(jīng)理、編輯馬娟娟、校稿周枳楊及所有通訊員的日夜操勞與辛勤付出,更離不開公司所有領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)注和積極參與。在此真誠地向大家說聲:謝謝!

      新年伊始,面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),作為編輯部的一名通訊員,我將繼續(xù)發(fā)揚編輯部“傳播企業(yè)先進(jìn)文化,展現(xiàn)物業(yè)新風(fēng)新貌”的宗旨,做好編輯部交予的各項工作,同時也希望大家一如既往的支持《幸福家園》。

      最后,祝公司的發(fā)展蒸蒸日上,祝所有同事幸福安康!謝謝!

    優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇4

    尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:

      大家好!這天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,內(nèi)心十分激動!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在那里,我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

      “認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬利隆商務(wù)酒員工,更就應(yīng)為實現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

      我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去應(yīng)對它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。

      作為萬利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。

      記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的萬利隆為己任。

      雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,應(yīng)對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

      最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

    優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇5

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:

      歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié),對未來的一年進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗教訓(xùn),展望未來的前景。

      作為xx的一名普通員工,我很榮幸能被評為本年度的優(yōu)秀員工。在此要感謝公司,為我提供這個平臺,讓我能充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝他們給予我的關(guān)懷;再次要感謝我的同事,感謝他們對我的幫助和支持。雖然我來**工作 才短短三個月 工作時間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高。

      三個月以來,我始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負(fù)重望,完成了集團(tuán)所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話說“店興我昌,店衰我辱”,所以我們怎么可能不擔(dān)心我們的賓館,我們的家呢?**年,我們賓館響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。

      感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人,公司發(fā)展了,員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進(jìn)取,要對事認(rèn)真,對人感恩,對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,在這個變化中也給公司進(jìn)行了傳播。

      xx讓我們攜手共進(jìn),把公司變成所有人為之自豪的公司!謝謝。

      最后祝諸位新年快樂。工作順利。身體安康。萬事如意!

      此致

    敬禮!

    演講人:xxx

    20xx年xx月xx日

    優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇6

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),在座的各位同事:

      大家好!時光荏苒,歲月如梭、十載春秋,恍如昨日。今天很榮幸能夠和大家歡聚一堂,共同慶祝我XX公司成立十周年。

      十年前的XX公司僅僅是一個規(guī)模小、人員少的微小企業(yè)。在一間僅有XX平米的簡陋辦公室里,一張書桌,一部電話,一臺計算器、疊放在一起的本子和筆筒中那幾只中性筆,就是我能夠運用的全部設(shè)施。那時的我剛剛從中專畢業(yè),對未來還一片迷茫、不知何去何從,卻在命運的使然下走入了XX公司,開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)入公司之初,公司人員較少、業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)也急需發(fā)展,并且也缺乏必要的經(jīng)驗。在這樣的情況下,我顧不得慢慢熟悉業(yè)務(wù),職能硬著頭皮,大量的翻閱書籍、熬夜學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和工作,逼著自己盡快的熟悉公司的所有。為了公司的可發(fā)展業(yè)務(wù)項目,我和X總不分晝夜,同時身兼多個崗位。幾天里連續(xù)加班,每天僅僅休息三四個小時,X總更是幾天里不曾回過家,為了盡可能的讓業(yè)務(wù)辦理的完善,我們熬更守夜,同心協(xié)力。終于功夫不負(fù)有心人,我們成功贏得了客戶的信任,也看到了績效,有了一次進(jìn)步。也是從那一次開始,我有對未來的憧憬和對工作的動力,我開始設(shè)計我的人生規(guī)劃,我立志要為XX公司的發(fā)展和成功而努力,讓我所在的`公司得到更大的進(jìn)步。

      公司發(fā)展十年,我與公司共同奮斗十年。在這十年間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事的幫助下,從行政后勤到客服人員到出納再到財務(wù)經(jīng)理最后走到現(xiàn)代的財務(wù)中心主任職位。多少個日日夜夜,我為工作奮筆疾書,只為熟悉和完善自身業(yè)務(wù)。多少個分分秒秒,我在電話中沙啞喉嚨,只為能發(fā)展公司的業(yè)務(wù)。十年之間,我不知放棄了多少個休息的日子,忙碌奮戰(zhàn)于公司的財務(wù)數(shù)據(jù)之中、十年的歲月,我在奮斗中一步一步前進(jìn),我在公司逐步實現(xiàn)了自己的人生規(guī)劃。在這個過程中,我經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了荊棘坎坷,但卻在其中更加堅定了自己實現(xiàn)理想的決心,也同時收獲了同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與照顧。在我人生最困難的時候,在我身心最疲憊的時候,在我業(yè)務(wù)繁重、遇到問題的時候,是他們陪伴我走過坎坷,是他們幫助我共度困難。風(fēng)雨十年,我們收獲的不僅是成功,更是深厚的同事情誼,對此,我有著無限的感慨,更懷揣著對公司給與我成長機遇的無限感恩,對給與我?guī)椭凸膭畹耐瑫r的無限感激。在此,我對曾與我共度風(fēng)雨的同事以及領(lǐng)導(dǎo),更對給與我機遇的XX公司表示由衷的感謝。

      十年來,XX公司走過了一條從無到有,由小變大的發(fā)展之路;仡櫸覀児臼陙碜哌^的歷程,公司的發(fā)展已經(jīng)翻開了嶄新的一頁。十年之間,我們共同戰(zhàn)勝了一個又一個困難,我們在艱難的環(huán)境下,也從未放棄和逃避,我們用敬業(yè)愛崗精神,用對事業(yè)的熱情和對公司的熱愛,努力貢獻(xiàn),實踐著自己的人生價值。公司在不斷的發(fā)展、不斷的前進(jìn),今天絕不是一個結(jié)束的日子,而是一個嶄新的開始,不論是曾與公司共同發(fā)展的老員工,還是剛剛進(jìn)入我XX公司的新員工,請相信XX公司的未來發(fā)展無限,只要努力我們都能得到前進(jìn),獲得成功。讓我們共同為公司的未來而努力,為實現(xiàn)自身的人生價值而奮斗吧!

      最后,祝愿我XX公司的明天更加輝煌!

    優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇7

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們:

      大家上午好:

      這天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到無尚光榮和自豪。在那里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。

      我來到公司工作已經(jīng)有3年了,在這3年里,我明顯感受到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫忙,使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的潛力。

      過去的3年里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒有個性值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下,我被派往河南負(fù)責(zé)外協(xié)加工項目,雖然外加工點工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份職責(zé)心的推動下,我調(diào)整了自己的心態(tài),堅定了自己的方向,把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富。這天,我的這份付出得到了公司的認(rèn)可,我感到無比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的道理。我也堅信,今后的工作將會越來越好。

      過去的成績已成為過去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),在以后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,將這份榮譽化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!

      最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們讓我從工作中學(xué)會了思考與總結(jié),感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機會向大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!

    優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇8

      首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點意見:

      存在的主要問題:

      1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦,實在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實,愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會上不說,會后亂說,不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請假、不報告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗、專業(yè)知識缺乏,對所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。

      2、服務(wù)意識差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運作機制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見,無問候語或微笑,對客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。

      3、團(tuán)隊協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點點;三是個人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。

      4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報

      5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財物流失和浪費,向節(jié)約要效益的意識不強。

      6、安全意識薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。

      7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠

      客房服務(wù)員在開啟客房門時,不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位?头糠⻊(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名,不能及時撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。

      8、中層力量薄弱,管理力度不夠

      酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識,缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對旅游飯店的認(rèn)識不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。

      9、制度落實不夠,人員擅離崗位

      酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。

      10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差

      酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識不到位,與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計劃,確保各項設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。

      以上問題,都需要我們在以后的工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。

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