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2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿范文（精選10篇）
在充滿活力，日益開放的今天，需要使用發(fā)言稿的事情愈發(fā)增多，發(fā)言稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。你寫發(fā)言稿時總是無從下筆？下面是小編為大家收集的2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位物業(yè)公司的同仁：
大家好！
開展“秦淮區(qū)住宅物業(yè)小區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽”活動，是“兩學(xué)一做”活動的延展和深入。作為老舊小區(qū)物業(yè)管理組的代表，白下物業(yè)有決心、有信心按照區(qū)建設(shè)房產(chǎn)和交通局、區(qū)總工會的要求，積極參與，緊緊圍繞“六比六賽”，團(tuán)結(jié)動員公司職工立足崗位、努力工作，不斷提升老舊住宅小區(qū)管理服務(wù)水平，為積極打造和諧社區(qū)建功立業(yè)，為全力打造秦淮“微幸福城”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。為此在競賽中，我們將結(jié)合老舊小區(qū)物業(yè)管理的特點做出以下表態(tài)和承諾：
一、增設(shè)并固化各項便民服務(wù)項目
“群眾的需求就是我們的追求”小區(qū)物業(yè)對已有的便民項目如代收快遞、代訂牛奶等加強服務(wù)。另一方面，結(jié)合老舊小區(qū)業(yè)主需求，針對老小區(qū)業(yè)主年齡普遍較大，兒女沒有時間照顧的特點，新增室內(nèi)水電維修、管道疏通、搬家服務(wù)、垃圾清運、理發(fā)預(yù)約等多項上門服務(wù)，讓業(yè)主體會到及時、方便、滿意，感受到老有所依。
二、檢查并消除小區(qū)安全隱患
小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，特別是關(guān)系居民切身利益及人身財產(chǎn)安全的，管道網(wǎng)絡(luò)、樓道照明燈、消防栓滅火器等設(shè)施，定期維護(hù)及時維修，而對于相關(guān)的歷史遺留問題，物業(yè)公司也會責(zé)無旁貸并不計得失地予以積極妥善處置。
三、加強小區(qū)公共秩序管理
小區(qū)出入口做到24小時站崗值勤，每天按規(guī)定進(jìn)行巡邏。老舊小區(qū)地少車多，停車難是不爭的事實，為小區(qū)增設(shè)門禁系統(tǒng)，對進(jìn)出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。對進(jìn)出小區(qū)裝修、家政等勞務(wù)人員實行臨時出入證管理。對臨時訪客實行登記制度。對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件應(yīng)急到位，事發(fā)后及時采取相應(yīng)措施，分析研究，不找出問題癥結(jié)不放過。
四、改善小區(qū)內(nèi)部環(huán)境
面對老舊小區(qū)綠化覆蓋率僅15%以上的`情況，有針對性制定植物澆水，施肥，噴藥殺蟲，除雜草，修剪等養(yǎng)護(hù)工作方案，保證植物生長良好，形成較好的植物景觀。老舊小區(qū)的業(yè)主或使用人喜歡將家中不用的物品擺放在樓道內(nèi)，廢舊自行車舍不得扔一直堆放在車棚內(nèi)，這不僅影響小區(qū)環(huán)境，也影響周圍業(yè)主的正常生活。我們通過與公安、街道城管、社區(qū)聯(lián)合行動，對小區(qū)內(nèi)樓道、車棚雜物逐一清理，小區(qū)內(nèi)的亂張貼、樓道廣告定期清除粉刷。為業(yè)主創(chuàng)造一個舒適、整潔的居住環(huán)境。
五、提高自身隊伍形象。
通過這次的競賽活動，我們要提升工作人員的整體形象，不僅要求他們著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，還要求他們接待業(yè)主時使用文明用語，微笑服務(wù)，處理業(yè)主反映問題主動熱情，耐心周到。堅持熱心、細(xì)心、耐心、誠心“四心”服務(wù)。定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強理論知識學(xué)習(xí)的同時提高專業(yè)技能水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)白下物業(yè)人真誠為業(yè)主的服務(wù)宗旨和良好形象。
六、加強與業(yè)主的溝通，邀請業(yè)主參與監(jiān)督。
真誠為業(yè)主服務(wù)、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨，堅持把勞動競賽活動與打造和諧團(tuán)隊、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度結(jié)合起來。加強與業(yè)主的溝通，與社區(qū)聯(lián)系定期召開座談會，掌握業(yè)主和使用人的需求，傾聽業(yè)主的意見與建議，了解物業(yè)在管理上的不足，從業(yè)主最需要的地方做起，從業(yè)主最不滿意的地方改起。督促街道、社區(qū)成立業(yè)主委員會或管委會，讓業(yè)主真正成為小區(qū)的主人參與到小區(qū)的管理工作中來。讓廣大業(yè)主切身感受到變化，使業(yè)主切實感受到實惠。
各位同仁：勞動競賽的號角已經(jīng)吹響，我們將統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，堅定信心，振奮精神，以本次勞動競賽為契機，自覺做好物業(yè)管理服務(wù)，努力提升物業(yè)管理技能，積極開展“規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”踏實認(rèn)真做好每一項物業(yè)服務(wù)工作，提高物業(yè)服務(wù)的人性化、及時性與滿意率，進(jìn)一步發(fā)揮公司在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧中的重要作用。
最后預(yù)祝勞動競賽活動取得圓滿成功，預(yù)祝所有參賽單位取得優(yōu)異成績。
謝謝大家。
2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的延展和深入，作為物業(yè)服務(wù)窗口行業(yè)，承天物業(yè)有決心、有信心按照上級黨委和工會的要求，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，推動企業(yè)發(fā)展再上新臺階。我代表物業(yè)企業(yè)做以下表態(tài)和承諾：
首先，加強黨員干部和員工教育培訓(xùn)，提高員工思想道德建設(shè)。堅定理想信念，樹立員工正確的思想觀、人生觀和價值觀，找準(zhǔn)人身坐標(biāo)，最大限度發(fā)揮主觀能動性，為提高企業(yè)管理水平、完成各項工作任務(wù)提供動力和保證。把以人為本、民生為重、服務(wù)為先、執(zhí)政為民的理念滲透到公司的各項工作中，以“追求一流的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一流的物業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)一流的服務(wù)人才，打造一流的行業(yè)品牌”為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，把業(yè)主得到實際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的出發(fā)點和落腳點，多辦解民憂、惠民生的好事、實事。其次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，實施職工素質(zhì)提升工程，強化員工服務(wù)意識，責(zé)任意識、團(tuán)隊意識。完善培訓(xùn)機制，開展崗位練兵、服務(wù)技能競賽和合理化建議活動，積極推行“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”的做法，激發(fā)員工“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的積極性創(chuàng)造性，提高服務(wù)效能和主人翁意識。鼓勵員工在工作崗位中積極探索服務(wù)新模式，在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變
被動為主動，將“要我做什么”的工作理念轉(zhuǎn)化為“我要做什么”，開拓創(chuàng)新，自覺立足本職崗位，更好地為工作崗位和企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)展。
作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)，真誠為業(yè)主服務(wù)、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨，堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與打造和諧團(tuán)隊、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度結(jié)合起來。加強與業(yè)主的溝通，掌握業(yè)主與住戶的需求，真正了解業(yè)主的.所需、所想、所急，從業(yè)主最需要的地方做起，從業(yè)主最不滿意的地方改起，為業(yè)主辦好事、辦實事，真正實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益，讓廣大業(yè)主切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化，使業(yè)主切實感受到實惠。作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)，最緊密地聯(lián)系著民生，最直接地服務(wù)著群眾，我們的一言一行都代表著公司的對外形象，我們要求員工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及各項規(guī)章制度，工作人員著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，主動熱情，耐心周到，在接待業(yè)主咨詢和報修中，不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語言答復(fù)詢問者，處理事情不推諉、不拖延。無法及時辦理的事項，主動說明原因，若咨詢的事項不屬于本窗口負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，主動幫忙咨詢，并告知聯(lián)系方式，以便當(dāng)事人能正確找到辦事部門，堅持熱心、細(xì)心、耐心、誠心“四心”服務(wù)。窗口工作人員遵守職業(yè)道德，堅守工作崗位，不在工作時間做與工作無關(guān)的事。在接聽電話、接待業(yè)主時，做到熱情接待，文明用語，耐心解答，認(rèn)真辦理。讓服務(wù)對
象期望而來，滿意而歸，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)承天物業(yè)人真誠為業(yè)主的服務(wù)宗旨和良好形象。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動，任重而道遠(yuǎn)，承天物業(yè)人將再接再厲，牢記“以人為本、服務(wù)第一”和“真誠為業(yè)主服務(wù)每一天”的理念與宗旨，優(yōu)質(zhì)高效、踏實認(rèn)真做好每一項物業(yè)服務(wù)工作，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)的人性化、及時性與滿意率，使業(yè)主切實得到實惠，進(jìn)一步發(fā)揮公司在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧中的重要作用。
謝謝大家！
2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
一元復(fù)始，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會，我感到很高興。20XX年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
20XX年已經(jīng)落幕了，20XX年才剛剛開始，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴大需要我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范；第二是強化培訓(xùn)，對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn)；第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對檢查的結(jié)果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應(yīng)的績效考核制度，我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會有相應(yīng)的考核機制，對不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展，實現(xiàn)自己的'人生價值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家，報銷部分學(xué)習(xí)費用，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊，這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的；同時，我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個部門、每個人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業(yè)！
我是20XX年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，20XX年將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會全力以赴，與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長，為物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
大家好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支出色的物業(yè)管理團(tuán)隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚和贊譽；一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)�！�、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：
一是貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運作。
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`形象，打造陽光名邸物業(yè)品牌。
二是形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三是建立陽光名邸物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
部門成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
三、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“走出去、引進(jìn)來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面
一是在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產(chǎn)會、陽光名邸一期、二期開盤及領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場維護(hù)工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗不足與缺陷：人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內(nèi)部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
二是工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場處地的時間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實行《來訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅(qū)趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。
三是在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及長期的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵出色隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
四是在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財產(chǎn)的安全。
五是車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給陽光名邸創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
五、保潔方面
一是我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈整潔的環(huán)境。
二是我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法，同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
一是完成了陽光名邸的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同，為我項目下步工作明確了方向。
二是積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽儯覀円采羁痰恼J(rèn)識到我們的不足，隊伍專業(yè)性不強、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一季度里，我們將通過總結(jié)經(jīng)驗、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)陽光名邸物業(yè)的騰飛。
2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿 5
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要，首先我代表一地產(chǎn)公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，科長、副總已就的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署，我完全贊同，下面我代表建設(shè)單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：
一、提高認(rèn)識，切實增加做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感、使命感。
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關(guān)業(yè)主100O的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關(guān)系到社會的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營工作就結(jié)束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營的一種延續(xù)。時代海岸項目開發(fā)建設(shè)經(jīng)過三年多的精心打造，目前已成為某省地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
二、加強人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對小區(qū)的基本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高專業(yè)知識能力及管理服務(wù)水平，造就一支懂經(jīng)營、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的`技能培訓(xùn)，提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個人素質(zhì)得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，嚴(yán)格管理質(zhì)量體系動作，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位iso9000規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。
當(dāng)然，由于我們項目的特殊性一舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關(guān)系，給足三個月時間的機會培訓(xùn)，考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時要重點地強調(diào)一下：要建立并完善各項治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對新聘的保安人員要進(jìn)行上崗前基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強化服務(wù)意識、樹立“友善和威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
結(jié)束語：
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需”的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、提高服務(wù)意識、齊心協(xié)力、扎實工作，開創(chuàng)”管理無盲點、服務(wù)無挑剔、業(yè)主無怨言”的物業(yè)管理工作新局面。
2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿 6
尊敬的業(yè)主朋友們：
您們好!
桂花飄香，云山迎春!不知不覺，我們攜手走進(jìn)了20xx年。在辭舊迎新之際，廣州圣地物業(yè)公司向一年來關(guān)心、支持我們工作的廣大業(yè)主表示衷心感謝和良好的祝愿，祝大家新春快樂，闔家幸福，萬事如意!
過去的一年，圣地物業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷壯大、市場道路漸趨明朗。在廣大業(yè)主的理解、寬容和支持下，廣州圣地物業(yè)在走向規(guī)范化管理的.道路上，進(jìn)行著積極的嘗試與努力。
20xx年，圣地物業(yè)開展了深化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，加強園區(qū)公共設(shè)施建設(shè)，維護(hù)保養(yǎng)管網(wǎng)，強化安全防范措施，保持園區(qū)的清潔綠化等工作。同時，成功舉辦了“參觀奶牛場，品嘗牛奶”、“慶中秋、迎國慶游園聯(lián)誼晚會”、“學(xué)雷鋒電器免費維修”、“保安軍事訓(xùn)練匯報”表演、“迎新春聯(lián)歡晚會”等社區(qū)活動。上述服務(wù)活動，受到了廣大業(yè)主的一致認(rèn)可。
我們的進(jìn)步，得益于社會所提供的豐富資源，得益于廣大業(yè)主的深情厚愛。您對圣地的信任，激勵著我們?yōu)槭冀K如一的追求卓越、精益求精而努力。恪盡職守，感恩回饋，創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們的職責(zé)與使命所在。
因為，您的關(guān)愛，您的理解，就是我們最大的欣慰，因為感動、因為激情、因為努力，讓我們發(fā)自內(nèi)心的道一聲，謝謝您，我們的業(yè)主!
我們還深刻的認(rèn)識到：我們的工作離業(yè)主的要求還有一段距離，我們20xx年還要接受圣地集團(tuán)公司開發(fā)商幾十萬元的補貼。但是，請相信，我們會在20xx年把工作做得更好，力爭收支平衡。同時，我們會根據(jù)業(yè)主對人居品質(zhì)提升的需求，為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù);加強社區(qū)文化建設(shè)，加強社區(qū)治安管理，讓每一位業(yè)主都能在圣地社區(qū)享受到大家庭的溫暖、快樂、平安、和諧。
舊貌換新顏，20xx年的鐘聲敲響，致此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表廣州圣地物業(yè)管理有限公司全體同仁向大家致以節(jié)日的問候，恭祝大家新年快樂、萬事如意!新的一年里，我們將再接再厲，繼續(xù)為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)，更加滿意的服務(wù)。再一次祝福廣大業(yè)主及您的家人、朋友鼠年吉祥，家庭幸福，萬事如意!
2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同仁：
大家下午好！
舊的一年即將過去，在這一年XX物業(yè)公司得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展。在此，我謹(jǐn)代表物業(yè)全體員工向給予我們幫助和支持的各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大新老業(yè)主表示最衷心的感謝！
在過去的一年里，我們經(jīng)歷了太多不平凡的事情，我們經(jīng)歷了二、三期別墅、精裝公寓的交房，見證了二期高層93號樓精裝公寓的盛大開盤，凡此種種都彰顯了XX集團(tuán)的強大實力，體現(xiàn)了XX集團(tuán)壯美的發(fā)展歷程，讓我們身為XX物業(yè)人而倍感驕傲與自豪！在過去的一年里，我們?yōu)闃I(yè)主做了一些事，前臺姑娘每天電話接了無數(shù)，有報修的，有求助的，也有不分青紅皂白罵人的'，受了多少委屈只有她們自己知道，可她們?nèi)匀话压ぷ饕灰话才�；業(yè)主家一個報修單，工程師傅都會第一時間趕到現(xiàn)場，為業(yè)主排憂解難；客服部的姑娘們，既要收費，又要配合工程跟蹤第三方維修處理，園區(qū)內(nèi)時時可見她們匆匆而過的的背影；我們的保安小伙子一年四季，不管是刮風(fēng)還是下雨，一天24小時，都堅守在自己的崗位上，默默守護(hù)著我們共同的家園XX；還有我們勤勞的保潔隊伍，為了營造一個美麗溫馨的家園，流下了多少辛勤的汗水······
在這里我還要感謝在座的業(yè)主，我們的日常工作同時也離不開您的支持與配合。物業(yè)管理費的及時繳納，是物業(yè)服務(wù)運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證，物業(yè)全體員工向已繳費業(yè)主表示誠摯感謝與深深的敬意，感謝您對物業(yè)工作的理解與支持，希望您們在新的一年里一如既往支出我們的工作。
說句心里話我來XX雖然只有短暫的兩個月但我經(jīng)歷了我20年里沒有經(jīng)歷的敘事，在這里的方方面面鍛煉了我，同時也體現(xiàn)了我的人生價值，感謝郭總及領(lǐng)導(dǎo)給我這個平臺，讓我展示自己，我更要感謝我身邊這群80.90后的年輕人，他們有一個顆熱愛旭輝的誠心，有一股愛崗奉獻(xiàn)的工作熱情，和不怕困難的大無畏精神，從他們身上我看到XX物業(yè)的希望與未來。在這里我衷心的謝謝你們對我的支持與包容，我相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和X總正確領(lǐng)導(dǎo)下我們XX物業(yè)會迅速壯大成長起來的！
追逐夢想。蓄勢遠(yuǎn)航，用我們的誠心，細(xì)心和微笑善待園區(qū)的每戶業(yè)主，讓業(yè)主深深感到我們XX物業(yè)就是他們家。“上輩子做了孽，這輩子做物業(yè)”，這句話包含了物業(yè)人的辛酸苦辣，大家知道作為物業(yè)行業(yè)我們做不出驚天動地的事情。平凡中見偉大，正因為我們的平凡才呈現(xiàn)我們的偉大�？蛻魸M意不僅代表著對物業(yè)公司的認(rèn)可，也代表著對XX集團(tuán)公司的認(rèn)可，所以我們滿懷信心，創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績，實現(xiàn)“成為中國最優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，對外樹立集團(tuán)公司良好的企業(yè)和品牌形象。今后在物業(yè)管理的各項工作中，XX物業(yè)全體人員一定要認(rèn)真踐行“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的宗旨，努力克服工作中的不足，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及服務(wù)技能，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，再次祝福所有來賓和您的家人春節(jié)愉快、身體健康、闔家歡樂、X年吉祥！謝謝大家！
2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
一元復(fù)始，萬象更新。今日能在這里參與物業(yè)公司的年終總結(jié)會，我感到很快樂。20xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)受了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的治理水平和效勞水平，創(chuàng)立了一支優(yōu)秀的治理隊伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開頭，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參加，包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年，我們的治理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴大需要我們對目標(biāo)進(jìn)展戰(zhàn)略性分析，穩(wěn)固市場，創(chuàng)立品牌。品牌是以質(zhì)量為根底，以形象為武器，為此，我們在將來的一年里，要力爭零缺陷，即效勞零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們會制定詳細(xì)的實施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作標(biāo)準(zhǔn);其次是強化培訓(xùn)，對員工進(jìn)展理念灌輸、學(xué)問教育以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)展品質(zhì)監(jiān)視、檢查，工程負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對檢查的結(jié)果要準(zhǔn)時分析、整改、提升;第四，要有相應(yīng)的績效考核制度，我們會考慮提高局部優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會有相應(yīng)的'考核機制，對不合格的員工進(jìn)展經(jīng)濟(jì)懲罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓舞員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的學(xué)問，提高專業(yè)技能，提升治理力量，在這個寬闊的平臺更好地進(jìn)展，實現(xiàn)自己的人生價值，我們甚至可以給員工供應(yīng)學(xué)習(xí)家，報銷局部學(xué)習(xí)費用，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊，這也是與地產(chǎn)的企業(yè)文化相全都的;同時，我們會連續(xù)關(guān)懷員工的生活、福利，努力為員工制造舒心的工作環(huán)境，建立無障礙的溝通機制，削減與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，削減人員流失率。
物業(yè)正處于一個極速進(jìn)展的時期，需要每個部門、每個人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過常年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業(yè)!
我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參加，20xx年將是機遇和挑戰(zhàn)同在，榮耀和幻想共存的一年，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會全力以赴，與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長，為物業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力氣!
最終，祝大家新年歡樂，闔家幸福，感謝!
2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿 9
大家下午好!
特別感謝公司能夠給我這么高的評價，我覺得這不是我一個人的榮譽，榮譽的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。
首先，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順當(dāng)開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互協(xié)作、相互幫忙，我也無法取得今日的成績。
一個公司的進(jìn)展、長期富強興盛需要我們每個人細(xì)心呵護(hù)，來不得半點掉以輕心。物業(yè)治理作為一個新興的行業(yè)，它的進(jìn)展是以效勞作為主旋律的，無論將來的物業(yè)治理的進(jìn)展方向、治理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個物業(yè)工程的效勞和經(jīng)營勝利與否，工程經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的工程經(jīng)理，是要求有獨當(dāng)一面、對于簡單環(huán)境極強的協(xié)調(diào)處理力量，工程經(jīng)理是一個工程的靈魂，他所具備的精神打算了物業(yè)治理工程到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主供應(yīng)的效勞，以下是我工作的一些心得，盼望能與大家溝通：
我覺得建立積極進(jìn)取的員工隊伍是很重要的，物業(yè)治理員工不肯定是全部優(yōu)秀人才的集合，但他可以是員工優(yōu)點的整合，每個員工都有其優(yōu)點和缺點，作為工程經(jīng)理，肯定要了解員工，用其所長。建立高效的團(tuán)隊。還有應(yīng)當(dāng)為員工營造一個溫馨的工作氣氛。良好工作氣氛的營造表達(dá)在良好的工作心態(tài)上。目前的物業(yè)治理正處于法規(guī)不完善、業(yè)主不理解、背負(fù)的壓力過重，我們的員工常在工作中受到局部業(yè)主不公正的待遇，難免產(chǎn)生委屈。作為一名工程經(jīng)理，要留意緩和沖突，寬慰員工，放寬胸懷;
然后，堅持科學(xué)的治理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有法規(guī)，不成方圓”。要知道，工作中必需高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才有可能為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。營造和諧的'物業(yè)氣氛，今年年初，公司開頭預(yù)備根據(jù)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們工程響應(yīng)公司號召，整理檔案資料，標(biāo)準(zhǔn)了實際操作，根據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最終，是要處理好與業(yè)主以及社會各界的關(guān)系，物業(yè)工程經(jīng)理肯定要具有親和力，讓業(yè)主情愿同你交往，由于感情投入也是開展好物業(yè)治理的一個有利因素，在確保標(biāo)準(zhǔn)治理的前提下開展親情效勞，讓員工更加真誠地為業(yè)主效勞，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持協(xié)作各單位、各部門的工作，才使物業(yè)治理水平在社會各界的支持下進(jìn)一步的提升，最終到達(dá)更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主效勞的目的。
雖然，我離完善的工程經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)還有很長的路要走，我今后會更加努力，不斷學(xué)習(xí)，與公司的各位同事一起，共同為公司的進(jìn)展壯大做出奉獻(xiàn)。
最終在新年馬上到來之際，我為大家提前送上祝愿，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，感謝大家。
2024物業(yè)公司表決心發(fā)言稿 10
尊敬的各位來賓、各位同仁：
大家好!
首先，我向為公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝，大家辛苦了!春回大地，萬象更新!在這新春佳節(jié)即將到來之際，我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!
新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。過去的xx年里，公司經(jīng)歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了滿意的成效，各部門整合更新，相互協(xié)作，使得各項既定經(jīng)營指標(biāo)基本得以實現(xiàn)，這對一個在波折中整頓的公司來說，實屬不易。
同時，經(jīng)過總經(jīng)辦的適時調(diào)整，各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍，為公司致力于打造高端汽車品牌、創(chuàng)高端一流服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們的這些努力都將在的發(fā)展寫下濃重的一筆!在此，我要真誠的深深感謝總經(jīng)辦的傾力奉獻(xiàn)和各位同事們?yōu)榈陌l(fā)展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
盤點過去、展望未來，總經(jīng)辦適時對2年的市場做出了正確而準(zhǔn)確的分析，為我們企業(yè)來年的發(fā)展方向指明了奮斗的'方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與風(fēng)險，當(dāng)然，這也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。我們要繼續(xù)圍繞總經(jīng)辦的經(jīng)營決策，抓住機遇，把握當(dāng)前汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘整合資源，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破，以市場為導(dǎo)向，強力推進(jìn)我們現(xiàn)有四個品牌店的運作，集中精力打造汽車品牌形象，全力以赴抓好品牌建設(shè)工作，練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn)，使品牌及公司形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結(jié)成績和肯定經(jīng)驗的同時，我們也要清醒的認(rèn)識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，作為一家正在向集團(tuán)化模式發(fā)展的公司，未來的20xx年，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)公司發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營思路，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強公司內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序。同時，也要強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，挖掘出每一個員工的潛能，集中力量實現(xiàn)20xx年的新目標(biāo)。
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