(優(yōu))超市促銷活動總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的超市促銷活動總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市促銷活動總結1
本計劃的初步準備非常充分,覆蓋范圍非常廣。通過店長和公司各部門的認真論證,形成了一套相對完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了以家庭和家庭主婦為主的消費群體的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
在商品方面,我們配合季節(jié)性的商品促銷活動“爆炸性新鮮,只有一天”和“瘋狂特價,搶購”,達到了配合整體快遞收費的目的,并利用商品來提升人氣和銷售的目的。再加上店鋪展示配合,現場促銷。我們制作的廣播稿在實施宣傳、渲染購買氛圍、促銷氛圍等方面取得了新的突破。在視覺和聽覺方面給消費者帶來了很大的影響,為我們今后的工作留下了很好的參考。
大型藝術晚會將整個促銷活動推向高潮,各門店的藝術表演值得稱贊。供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和商業(yè)理念的宣傳達到了一個更高的水平。生日歌總經理切蛋糕的`場景給了我們的員工一種親切的家的感覺。這是本次藝術晚會的幾個重要亮點。
我們在時間、人和方面也有一定的優(yōu)勢。促銷活動開始時,天氣突然變冷,使得原快訊計劃中的季節(jié)性商品暢銷。這與我們分析和組織商品的前瞻性是分不開的。最后,連上帝都幫了我們。此外,我們的努力和良好的分析和執(zhí)行能力,我們做不好
超市促銷活動總結2
一、 促銷過程
千盛超市冷鮮區(qū)現在有很多品牌的產品在促銷,這次輝山的產品打出了元生牧場的'旗號, 元乃 “ 初始、第一 ” 之意,生喻意原生態(tài);取名元生,就是指這款牛奶產自產自輝山自營的五星級牧場,天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈送,原價 42 元,現價只需 38 元。
二、 促銷策略
1、 折價類促銷:現金折扣,輝山元生牧場牛奶在其好品質的基礎下展開折扣促銷,給予顧客實實在在的優(yōu)惠,原價 42 元,現價 38 元。
2、 有獎類促銷:附贈銷售,每箱牛奶附贈一個玻璃杯,可以用來喝牛奶或它用,讓消費者覺得實惠。
三、 促銷媒介
四、 促銷評價
輝山元生牧場牛奶的促銷活動,主要在賣場擺放促銷展臺,在相同競爭對手中,價格比較占優(yōu)勢,消費者比較關注。贈送的杯子,印有輝山的標志,很醒目。但是,在牛奶市場中,他的競爭優(yōu)勢還很弱,處于中低檔,即使促銷力度很大,也很難引起消費購買興趣。
**輝山乳業(yè)有限公司是國家、省市農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè),是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。
輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎上 20xx 年轉讓 52 %股份給美國隆迪公司進行合資合作, 20xx 年轉讓 28 %股份,隆迪公司追加投資 2 億元, 20xx 年將其余 20 %股份全部轉讓給美國隆迪,變成獨資企業(yè),把鮮奶加工能力由每天...
超市促銷活動總結3
每次當存貨有大量的囤積的時候,我們超市就會進行促銷來清理倉庫,在留出空間存放新貨的同時,我們超市的名氣也在一次次活動中傳播開來,在周邊的影響力也越來越大。就算是在沒有打折促銷的時候客流量也是以非?陀^的數值在保持著穩(wěn)定增長?梢姶黉N雖然降低了一時商品的收入,但卻是一件非常有利的活動。
店長總說:“得民心者,得‘天下’”。在以我們超市為中心的周邊地區(qū),都是我們未來將要征服的“天下”。我們要在未來的時間里更加的得到周邊居民們的信賴,讓他們相信,我們是在周邊最物美價廉的超市,我們也是一直朝著這個目標去前進,去發(fā)展。
但是說到底超市也是為了盈利而存在的,只是用促銷的手段來得到的人氣很容易在不舉行促銷活動的時候散去。我們要時刻牢記促銷只是手段,只有真正的做好,賣好,服務好才是能招來顧客的搖錢樹。對于這次的促銷活動我要在這里寫下一份總結,要從這次的促銷中得到經驗和有用的信息這次的促銷才不算是失敗,才舉行的有意義。這次的促銷活動總結入下:
一、關于商品
本次促銷活動中大部分商品都進行了不錯的折扣,在眾多的商品之中食品和服裝的銷量最好。這也深刻的反映了,周邊顧客最關心和需要的商品一直都是生活方面。在之后的商品購入中因該繼續(xù)加強這些商品的購入。
其次現在臨近放假,在這次的促銷活動中許多的顧客會帶著孩子一起來超市進行購物。許多學生在考試過后會向父母索要玩具,或者為了在假期學習需要文具之類的'商品。玩具和文具類商品需要在近期準備新的商品來吸引學生顧客的眼光,盡量選取與其他商店中不同的,優(yōu)質的文具和玩具。尤其在學生假期結束的幾周內,對于書包、文具之類的商品需要大量上架,玩具類的商品可以暫時縮小規(guī)模。
還有帶著孩子的顧客因為換季會多在童裝區(qū)流連,兒童服裝商品的準備因該多多的加強。
二、關于員工的管理
在促銷的時候會有許多的客流,每天的工作量都會大大的增加。對于員工來說,笑著迎接顧客是很重要的,但是如果自己都不開心又怎么能給顧客帶來好的服務呢?對于最近這些忙碌的時間,應該對員工設立一些獎勵機制,發(fā)放一些福利。充分的帶動了員工的工作熱情,我們超市的工作才會越做越好。
三、總結
在促銷時間大部分的顧客都會愿意對一些奢侈品進行購買,但是,生活類用品才是我們超市的重點,是客戶來我們這的首要目標。只有做好了關鍵,認清了自己的本分,我們超市才能立于不敗之地。
超市促銷活動總結4
一、促銷主辦方:
xx超市
二、市場效果:
據工作人員介紹,效果顯著,平均每天300人次
三、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江的一家大型連鎖超市。雷州昌大昌超市是一家擁有200多名員工的子超市。在“五一”黃金周期間,超市開展了大型促銷活動,將全體員工的'三分之一投入到“五一”活動中。據負責人介紹,超市希望利用這項活動提高消費群體的聲譽,同時,我們希望把握黃金周的大量銷售,在與百一等超市競爭中取得有利的主動權。
本次促銷活動主要分為三類
1、現場特價銷售:
現場銷售產品有五類,包括化妝品、日用品、電器、飲料、家具
化妝品主要由廠家直接派促銷人員和超市員工負責。日用品明碼標價,電視、空調等家用電器降價贈送副帶品。各種飲料比平時低,所有家具都打八折。
2、游動宣傳禮品
超市使用贊助商的汽車和X發(fā)送廣告產品(化妝品和日常必需品)和傳單。
3、現場抽獎活動
抽獎方法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
通過一天的觀察和理解,我覺得整個活動都比較成功,但從我個人的角度來看,還是有一些不足。
超市促銷活動總結5
一、促銷主辦方
xx超級市場。
二、促銷主題
xx回報社會大贈送。
三、市場效果
據工作人員介紹,效果顯著,每天平均xx人次。
四、分析本次促銷活動
xx超市是xx市的一個大型連鎖超市,xx超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次xx黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個xx活動中,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。
五、本次的促銷活動主要分為三大類
1、現場特價銷售。
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
2、游動宣傳贈貨品。
超市利用各贊助商的車加上超市名進xx派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3、現場抽獎活動。
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
六、我就從以下幾點說說我的看法
1、廣告宣傳。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的'心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
2、員工積極性。
xx黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強競爭力。
a、建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c、完善培訓制度,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d、充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
超市促銷活動總結6
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一、現場特價銷售
主要體現xxx系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;
增加消費者對價格的敏感度;
影響消費者對商品的品質認可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了xxx、xx倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,xxx現場顧客有一定的自點量。
四、返現
返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實現銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,xx葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是……三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二.我公司產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,xx和xx做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三.促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四.除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個xxx商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五.針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在……的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
由于目前產品的通路限制,超市的促銷活動一向中工作的重點。超市以向消費者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是超市的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關系,具體來看:
1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,超市的.活動方式主要包括以下幾類:
A,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產品和短時拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應于老產品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯合):一般為吃的和喝的結合,這種方式十分好,關鍵點在于宣傳做到位;
E,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎。
2、促銷力度:超市內力度最大的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況,并以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁,店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請必須經過超市的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些十分重要,如可樂C粒檸檬的活動一個超市里經常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;
陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:超市的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排行獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的用心,提升活動的銷售效果。
上述,就應只是超市促銷活動注意點的一些皮毛,總結一下,供自己思考。
在商品經濟如此發(fā)達的今天,打折這一"古老"的促銷方式已經遠遠不能滿足各大百貨商場的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場不敗之地,百貨商場更是使出渾身解數,于是便有了諸如買200減100、200送200、銀行卡、會員卡、抽獎等層出不窮的促銷方式。
現將百貨商場常見的促銷方式加以歸納,分為7大類
一、現金促銷
現金促銷是指在銷售過程中給予某類商品或某些顧客價格上的優(yōu)惠來吸引顧客,以達到增加客流量、提高銷售額等促銷目標的促銷方式。由于這種促銷方式能夠使顧客得到最大的顯而易見的優(yōu)惠,因此現金促銷是最受顧客歡迎的促銷方式之一,F金促銷一般分為現金折扣和現金滿減兩種。
。1)、現金折扣
1.現金折扣定義
現金折扣,即我們常見的"打折",是指直接在商品原價基礎上做折扣,按折后價銷售。
2.現金折扣舉例
1)原價基礎上打7折;
2)單筆消費滿1000后打9折,滿2000后打8折。
3.現金折扣分析
現金折扣操作簡單,不需要復雜繁瑣的組織工作,對百貨商場的人員管理、財務分析以及商品規(guī)劃等的要求不高;
對于百貨商場處理積壓、過季、過時產品,及時回收資金非常有效;
打折商品的原價和折后價會給顧客以直觀的價格對比,是眾多促銷方式中最直接、最容易給顧客帶來心理滿足感的促銷方式。
同時,現金折扣容易導致百貨商場的利潤減少,有礙于其發(fā)展的后勁;
打壓市場的整體價格水平,挫傷百貨商場經營的積極性;
會給顧客帶來不良的"非折不買"的購買習慣;
使商品喪失價格信譽,使顧客對初始定價產生疑惑。
。2)、現金滿減
1.現金滿減定義
現金滿減是指百貨商場根據顧客提供的購物憑證按照一定的規(guī)則給予部分金額的退款。其本質上相當于現金折扣,是相對繁瑣的現金折扣,但在形式上進行了創(chuàng)新。
2.現金滿減舉例
1)有規(guī)律的:滿1000減500,滿2000減1000,滿3000減1500,……,以此類推上不封頂。
2)無規(guī)律可循的:滿1000減399,滿2000減799,滿3000減1299,……。
3.現金滿減分析
現金滿減雖然沒有現金折扣那么直接,但操作起來相對也比較容易;
顧客本應支付全額貨款,按一定的規(guī)則減免了一部分,容易產生滿足感;
顧客為了達到滿減的條件,有時候額外購買一部分商品,可以在一定程度上增加商場的銷售額。
但是,相對于現金折扣,現金滿減比較難計算,尤其是當出現例如滿1000減200,滿2000減500這樣的情況的時候;
有時候需要顧客額外購買一部分商品才能達到滿減的條件,容易造成顧客反感,影響商場形象。由此可見現金滿減不如現金折扣受顧客的歡迎。
(3)、一口價
二、滿送促銷
百貨商場常見的滿送促銷主要有兩種:滿送券促銷和滿送禮品促銷。滿送券促銷送出的贈券可以用于顧客二次消費,滿送禮品促銷送出的禮品則是一次性消費。
1.滿送券促銷定義
滿送券促銷也稱作返券促銷,是指顧客付款達到一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈券。
滿送券促銷送出的贈券的主要特點歸納如下:
1)一般不能當場抵用,只能在二次消費的時候使用。
2)有時候使用范圍有限制,只能在某幾個品牌中使用。
3)使用贈券付款的那部分金額一般不會再產生新的贈券。
4)有一定的有效期。一般截止到滿送券活動結束后第二天的零點;蛘卟捎肨+N的方式,即獲得日期+N天為有效期。
5)使用贈券付款的那部分金額可以大于顧客實際的應付金額,且不找零。
常見的滿送券促銷主要有兩種:紙質滿送券和卡介質滿送券。
紙質滿送券,顧名思義就是顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券"是紙質的。
紙質滿送券又分為兩種:
一種是商場事先印制好的印制贈券,顧客持收銀憑證到服務臺按照一定的規(guī)則領齲
一種是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計算、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈券。
電腦贈券的優(yōu)點在于:1)幾乎沒有印刷成本,印制贈券的印刷成本較高。2)印制贈券是人工計算的,電腦贈券則是電腦系統(tǒng)計算的,出錯概率相對較低。3)顧客有時候會忘記領取印制贈券;
而電腦贈券打印在收銀憑證上則能及時提醒顧客,有贈券可二次購物,可以增加顧客對商場的好感。4)印制贈券容易被仿制,電腦贈券是與收銀憑證一起打印的,較難仿制。
電腦贈券的缺點在于:印刷相對單調、粗糙,不容易識別贈券的來源,也可能有損商場形象。
卡介質滿送券,即顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券"是卡介質的?梢允谴艞l卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡掛鉤。
卡介質滿送券促銷目前開始盛行,由于其可重復使用,且沒有不找零問題,較受顧客歡迎。對商場而言,卡介質滿送券,更安全,更可靠,不容易仿制。但是,相應也需要添置卡、卡設備等,增加了商場的成本。
2.滿送券促銷舉例
1)滿1000及以上,贈送實付金額×70%的贈券。
2)滿1000送399,滿2000送799,滿3000送1299。
3)滿1000送500,滿2000送1000,滿3000送1500,……,以此類推上不封頂。
3.滿送券促銷分析
滿送券促銷形式醒目,給顧客的印象很實惠,能迅速招來大批顧客;
有了贈券,顧客會不只一次地來商場進行消費,而且還有可能帶來更多的同伴,既增加了同一顧客的重復購買率,又增加了新顧客的隨機購買率,這對提高顧客忠誠度以及提升商場知名度和商場的經營業(yè)績都有好處。
對于百貨商場來說,這種方式比打折來得劃算,滿送券需要顧客一次性支付商品的原價,而打折只需支付商品的折后價;
因而,對于顧客,這種方式就不一定有打折來得實惠。再者,滿送券使顧客購買了其他商品,這比直接打折或是減免現金更加促進了銷售。
滿送券促銷表面上看起來跟打折一樣,其實表里不一,不一定真正實惠。比如買200送200,很多顧客認為它等同于打5折,但實則不然,我們知道百貨商場中標價恰好是200的商品幾乎是不存在的,如果我們購買299的A商品得到贈券200,再用這200的贈券購買299的B商品,這時候我們的實際支出應該是(299+299-200=)398,購買到的商品總金額為(299+299=)598,398/598>66%,也就是我們相當于享受到了6.6折的優(yōu)惠。
滿送券與現金促銷的最大區(qū)別在于第一次支付購買商品的金額,F金促銷只需按現金促銷后的價格支付,而滿送券則需支付商品的原價,增加了顧客一次性的支出。
由贈券的特點可知,如果限制的時間內顧客沒有足夠心儀的商品,贈券可能會被全部浪費掉或浪費掉一部分,這樣就等于顧客沒有享受到多少優(yōu)惠。但對商場來說,其實也算資金的沉淀。
據相關統(tǒng)計,顧客獲得的贈券,90%以上會被二次消費使用掉,因此滿送券促銷會增加商家的銷售額。
由此可見,滿送券促銷不會受到現金促銷那樣的歡迎,但對于商場好處更多。
4.分類滿送券促銷
分類滿送券促銷是一種特殊的滿送券促銷,目前也比較盛行。目的是為了分層滿送,分層消費。分類滿送券促銷產生的不同種類的贈券,一般會在贈券的顯著位置標明贈券的種類,或將不同種類的贈券記錄在同一卡介質上。
如:女裝區(qū)滿100送50元A類券、滿200送100元A類券;
運動區(qū)滿100送30元B類券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區(qū)使用,B類券只能在運動區(qū)使用。
5.限收
一般百貨做滿送活動時,都會伴隨"限收"的概念。即必須使用50%的現金才可以使用券,滿200最多使用100的券,有一些柜臺不收券等等。
。1)、紙質滿送券
(2)、卡質滿送券
(3)、分類滿送券
(4)、限收
(5)、滿送禮品
1.滿送禮品促銷定義
滿送禮品促銷是百貨商場向光臨商場的消費者免費贈送商品或向購買一定金額的消費者實施饋贈的促銷活動。包括免費贈送、即買即贈、隨商品附贈等形式。滿送禮品還可以分為人工計算和電腦系統(tǒng)計算兩種。
人工計算即顧客持收銀憑證到服務臺,由服務臺工作人員按照一定的規(guī)則向顧客發(fā)放禮品。
電腦系統(tǒng)計算則是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計算、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來的,顧客持收銀憑證到服務臺,服務臺工作人員根據該憑證上的禮品信息向顧客發(fā)放禮品。
后一種的優(yōu)點在于:1)前一種是人工計算的,后一種則是電腦系統(tǒng)計算的,出錯概率相對較低。2)顧客有時候會忘記領取禮品;
而將禮品打印在收銀憑證上,則能及時提醒顧客領取禮品,增加顧客對商場的好感。
后一種的缺點在于:200送A禮品,400送B禮品,顧客只能獲得B禮品,不能獲得2個A禮品。
2.滿送禮品促銷舉例
1)購物滿400送毛巾1條,滿600浴巾1條,滿1000送床上四件套1套。
2)運動品牌購物累計滿500送品牌運動水壺一個。
3.滿送禮品促銷分析
滿送禮品容易使人產生滿足感,即使有時贈送的獎品沒有多大用處,但仍舊會給消費者帶來心理上的愉悅。
滿送禮品的價值一般不高,有時甚至是一些壓倉商品。容易出現禮品缺貨,或出現殘次品,導致商場形象受損。并且,顧客無法自主選擇贈品,禮品有時候可能是顧客不需要的。另外,禮品不如贈券那樣可以用于二次消費。因此滿送禮品促銷不如滿送券促銷受顧客的歡迎。
三、銀行卡促銷
1.銀行卡促銷定義
某些銀行為了增加本行銀行卡(一般為借記卡)的發(fā)卡量或刷卡率,會聯合百貨商場進行銀行卡促銷活動。促銷期間,顧客用活動行指定的銀行卡刷卡消費,在銀行卡扣款時,給予顧客一定的優(yōu)惠。
銀行卡促銷的發(fā)起方一般是銀行與商場,與商場中的商戶沒有利益關系。
2.銀行卡促銷舉例
刷某銀行卡號1234開頭的銀行卡,單筆消費滿1000元減80元,每張銀行卡限減80元,所有1234開頭的銀行卡優(yōu)惠總額限制為80000元。
3.銀行卡促銷分析
銀行卡促銷顧客享受的那部分優(yōu)惠一般由銀行全額承擔,商場和商戶在幾乎沒有成本的情況下,大大增加了商場的客流量,提高了銷售業(yè)績;
顧客享受了購買商品的優(yōu)惠,增加了對商場的忠誠度;
同時,銀行也增加了本行銀行卡的發(fā)卡量或刷卡率。但是,由于銀行卡的辦理需要經過嚴格的手續(xù),增加了顧客的負擔;
同時銀行對于總優(yōu)惠額和每張銀行卡的優(yōu)惠額都會有限額,這就增加了商場的人力成本,也容易引起顧客對商場的反感。
四、會員卡促銷
百貨商場的會員卡即經過商場會員認證的顧客身份識別卡?梢杂糜跁䥺T積分和享受會員折扣。
會員卡可以:1)及時準確地收集、應用顧客信息;
2)實施有形的、延續(xù)性的促銷戰(zhàn)略;
3)保持顧客對本企業(yè)的持久記憶、維系顧客關系。
會員卡還可以人為地按照一定規(guī)則區(qū)分出不同等級,有助于對中高低端顧客群進行不同的消費習慣分析和促銷廣告投放。
。1)、普通會員積分
。2)、會員積分促銷
。3)、普通會員折扣
。4)、會員折扣促銷
(一)會員積分
1.會員積分定義
會員積分包括普通會員積分和會員積分促銷兩種。
普通會員積分是指按商場的一般積分規(guī)則進行的積分活動,每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金券或禮品。
會員積分促銷是指商家出于向顧客推廣會員卡或加強會員顧客忠誠度的目的所進行積分促銷活動,特定時間段內顧客可以獲得N倍于原積分規(guī)則的積分。
2.會員積分舉例
1)持會員卡購買商品每10元積1分。
2)積分滿1000分即可兌換20元的代金券。
3)原1元積1分,會員顧客生日當天或生日當月購買任意產品類型都享受1元積2分。
4)原10元積1分,某段時間積分促銷5元積1分。
3.會員積分分析
會員積分可以鼓勵消費者消費,很多消費者愿意辦理會員卡,是因為如果沒有會員積分,他們也要照常消費,而有了積分卡,消費到一定金額之后還有返還,會讓他們心理上覺得滿足。通過會員積分制度可以留住顧客,當顧客需要消費時,會首選自己擁有會員積分的百貨商常
但是,會員積分的分值要求一般較高,而積夠分值后所能兌換的現金券面值太低。另外,有些商場出于利益方面的考慮,會定期將會員積分清零,容易使商場形象受損。
。ǘ⿻䥺T折扣
1.會員折扣定義
會員折扣包括普通會員折扣和會員折扣促銷兩種。
普通會員折扣是指顧客購買商品結賬時可以按商場的一般折扣規(guī)則享受會員打折優(yōu)惠。
會員折扣促銷是指商家出于向顧客推廣會員卡或加強會員顧客忠誠度的目的所進行折扣促銷活動,特定時間段內會員享受的會員折扣低于原會員折扣規(guī)則。
2.會員折扣舉例
1)持會員卡購買商品享受9.5折的折扣優(yōu)惠。
2)原打9.5折,某段時間可以打8.8折。
3.會員折扣分析
會員折扣本質上利用了人們優(yōu)于他人的心理。持有會員卡的消費者在消費時可以享受優(yōu)于他人的折扣。前面的幾種促銷方式,如現金促銷、滿送促銷等,消費者均處于同等地位,享受同等優(yōu)惠,而會員卡則將消費者分成了兩個群體,享受不同的待遇。可以說,商場用較少的資金,大大地增加了自己的顧客群,提高了顧客忠誠度。但是會員折扣的待遇較低,一般介于9折至9.5折之間,有些商場可以達到8.5折。
五、有獎促銷
有獎促銷是以某種獎勵或獎品為誘因,利用消費者樂于接受饋贈和期待中獎的心理,吸引其積極參與購買活動的策略。包括抽獎促銷、競賽促銷等。本質都是在于增加商場的客流量。
(1)、抽獎促銷
抽獎促銷是指企業(yè)向購買者發(fā)放獎券,并對中獎者提供較大實物或現金獎勵的促銷活動。
如累計購物滿200元,可參加抽獎一次,累計購物滿400元,可參加抽獎兩次。即抽即中,獎品包括彩電、冰箱、微波爐、代金券等。
抽獎促銷的效果明顯,可為購買者提供意想不到的收入,滿足消費者以小博大的樂趣,可調動參與者的積極性。但是抽獎的受惠幅度小,抽獎的中獎率可想而知,一般人抽到的多為"謝謝惠顧"、"歡迎您下次再來"等。
。2)、競賽促銷
競賽促銷是指商家通過組織特定比賽,設置多種檔次的獎品,以吸引各種有特殊才藝的消費者積極參與的促銷活動。
如卡拉ok比賽、兒童繪畫比賽、時裝設計大賽、猜謎等。
競賽促銷會吸引較多的消費者前來,即使不進行購買,亦會看個熱鬧,給商場帶來了人氣。這種活動著眼于激發(fā)顧客的興趣和參與意識,從而吸引了更多的顧客流。但是競賽促銷的專業(yè)性質較強,參加的人相對較少,普惠力度小;
并且需要搭建擂臺、提供繪畫紙張、準備燈謎題目等成本相對較高。
六、其他促銷
。1)、換券
換券促銷目前也趨流行,在一定程度上,類似于滿送券。
活動內容一般有100換200A券,100換250B券。A券全場通用;
B券只能在化妝品柜臺使用。
換券促銷中,顧客換到200A券,其中的100屬于商場現金收入,而另100屬于券收入。
。2)、重點時節(jié)促銷
重點時節(jié)促銷即百貨商場利用重點時節(jié)進行大力地促銷宣傳活動。
如商家慣用的"春節(jié)大禮"、"元宵團拜"、"情人節(jié)專潮、"婚慶專題"等。
重點時節(jié)促銷主題鮮明,廣受百貨商場與消費者的青睞。消費者們在節(jié)日里往往是最舍得花錢的,對百貨商場來說短期獲利高;
充分地利用重點時節(jié),無論是對百貨商場的客流量、營業(yè)額還是企業(yè)知名度,都會帶來滿意的收獲。對消費者來說,借著節(jié)日的喜慶出去走走逛逛,碰上促銷活動開心買些商品,放松兼高興。
但是,節(jié)日往往比較短暫,消費者實際接觸到的促銷活動時間更短;
各大百貨商場節(jié)日促銷活動多,吸引消費者眼球比平時難。
。3)、情感促銷
情感促銷即抓住人們的情感因素進行促銷。
如春節(jié)前惠顧的顧客可獲贈精美賀年"福"字一張,母親節(jié)期間陪同母親購物送康乃馨一束等。
情感促銷攻心為上,最大的好處在于抓住了消費者們的心,將促銷的概念變?yōu)楝F實,使顧客對賣方產生好感,從而有利于促進商品的銷售。情感促銷可以用最低廉的成本,綁住顧客的心,同時還提高了企業(yè)的形象。情感促銷操作起來亦十分方便,不像會員卡那樣事先要進行登記,操作不好時可能還會帶來消費者的反感心理,情感促銷一般帶來的實際效果比較理想,因此情感促銷已經越來越被百貨商場廣泛采用。但是,如果不恰當地運用情感促銷容易導致嚴重后果,消費者如果在情感上受到欺騙,將比在價格上受到欺騙更為嚴重。
七、組合促銷
組合促銷即將兩個或兩個以上的上述促銷形式進行組合的促銷活動。譬如在現金促銷活動的基礎上進行銀行卡促銷活動,在十一長假期間進行滿送券促銷,兒童節(jié)期間進行兒歌比賽同時進行抽獎活動等。
百貨商場越來越多地采用組合促銷的形式,多種促銷方式靈活地進行組合運用,既可以吸引客流又可以提高商場的銷售業(yè)績。
1)現金滿減、現金折扣、會員折扣這三種促銷方式在四個方面都具有較好的評價,因為這三種促銷方式比其他促銷方式讓顧客享受到更直接的促銷優(yōu)惠;
2)滿送促銷中滿送券的促銷方式較常見,滿送券和滿送卡的實際效果比滿送禮品要好;
3)組合促銷形式雖然顧客很歡迎、實際效果也不錯,但是由于操作起來較困難,所以百貨商場采用的頻率較低;
4)銀行卡促銷、會員積分促銷、會員折扣促銷由于其自身的局限性,所以百貨商場采用的頻率也較低;
5)會員卡促銷中會員折扣相對于會員積分來說更受顧客歡迎,實際效果也更好;
6)有獎促銷和競賽促銷的各項評價均居中,但在吸引顧客方面很有效果。
八、比較總結
以上各種促銷方式,歸其實質,是百貨商場與顧客的心理做斗爭的過程,顧客通常獲得的實惠是他們心理上的實惠。每種促銷方式各有利弊,在實際運用的過程中,需要靈活應對。促銷方式通常不會是單一的,運用促銷組合會帶來更好的效果。
超市促銷活動總結7
針對以上庫存狀況,分公司已提交了二次促銷方案,對庫存商品進行促銷。建議力度不能太大,因為6、7月份的淡季銷售還需要這些特價商品,并且對品種和數量還要進行補充。已向總部提交了6月份的訂貨計劃。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂.
1勇于自信。
大學期間很多比較內向同學想找一份兼職,但由于各種原因導致相當一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學),我想找工作過程中也是差不多的吧!工作幫手
員工對活動的'促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高”的概念。
活動內容:活動期內,在愛家購物的學生,可免費獲得祝福賀卡一張(您只要在卡片上寫上您想對您的老師所說的話,IGA將于9月9日前將您的祝福寄到您的老師處)。每單限送1張賀卡。(促銷組負責購卡,郵寄)
對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善,為下次活動做好經驗積累,對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。
2學會忍受。
作為85后的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突?傊,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。 在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當時思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔?吹剿紜僧a品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。 這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。 要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
(4)促銷效果檢核表——填表人:指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理);內容:促銷現場布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報人:項目經理/銷售經理。
第一、始終保持良好的心態(tài)。
比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善,為下次活動做好經驗積累,對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。
如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務員)。規(guī)定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
C.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。
例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心?上群唵谓榻B一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。
現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的 在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
超市促銷活動總結8
一、活動目的:
農歷五月初五是中國傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)。為慶祝端午節(jié),紀念屈原,保留民俗,特別舉辦了多項慶祝端午節(jié)的促銷活動,以達到“寓教于樂”的目的`;并回饋客戶,希望提高超市的知名度,吸引人群,為客戶提供溫馨的購物場所,增加活動日的營業(yè)額,讓客戶感受到難忘的端午節(jié)。
二、活動時間:20xx年6月X日-X日
三、活動主題:端午節(jié)粽子,購物快樂送
四、促銷方式:
1、“猜粽子,超價平”
1)活動時間:6月X日-X日
2)活動內容:6月X日至X日在超市一次性購物18元以上的顧客,可憑電腦收據參加“猜粽子”活動。
3)活動方式
在超市入口或冰柜旁設置促銷臺,不打價格或不易變化的廠家粽子,讓顧客猜出粽子的品牌和價格;采購部實施的商品價格一定要相當低,以意想不到的價格賣給顧客,讓顧客感受到真正的好處,為節(jié)后下一步的銷售打下基礎。
2、“端午節(jié)粽子,購物滿就送”活動
活動內容:端午節(jié)期間,超市一次性購物38元,可憑電腦收據到服務中心免費收到一個漂亮的粽子,每家店限200個,數量有限,送貨后停止。
3、五月端午節(jié),刺激包粽賽
操作步驟:采購部洽談粽子材料-材料到位-活動宣傳-組織比賽;
參賽獎品:自己做粽子,多包多得。
四、商品特賣
在促銷期間,粽子及其節(jié)日相關商品(如黃酒、冷凍食品、飲料等食品、透明肥皂、沐浴液、殺蟲劑、蚊香等)均有特殊銷售。
五、相關宣傳:
1、場外海報和場內廣播宣傳。
2、傳單宣傳:傳單第一、二期各4萬份,第三期單張快訊4萬份,平均每店1800份
六、費用預算:
1、“端午節(jié)靚粽,購物滿送”活動:靚粽限送200個*3天;
2、五月端午節(jié),包粽賽活動:粽子散裝米100斤;
3、“猜美粽,超價平”活動:(數量價格由贊助商在各店促銷決定);
其他費用:
裝飾布置、氣球、橫幅、主題陳列飾品,平均每店300元;
促銷總費用:約8600元。
端午節(jié)熱慶活動不僅體現了超市的人文關懷,而且給消費者一種新的感覺,即新穎、刺激、吸引人。通過超市端午節(jié)促銷活動,有利于樹立超市在消費群體中的良好形象,最終服務于超市銷售的增長和延續(xù)。
超市促銷活動總結9
一、全面出擊,營造節(jié)日氛圍
1、音樂
無論你在節(jié)日期間進入哪家超市,周圍的音樂一定是為新年準備的吉祥歌曲,如:中國新年、新年、祝賀、好運、財神等,通過音樂讓顧客感受到強烈的新年味道,讓顧客快樂,提高購物欲望。
2、店內裝飾
節(jié)日期間,超市掛著喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也以紅色為主色。一些超市職員的衣服也改成了具有節(jié)日特色的福字員工服。購物袋也是xx年新印的紅色福字袋。所有的小細節(jié)都能給顧客帶來很好的`購物體驗,不僅增加了節(jié)日購物的激情,也提高了超市的印象,留住了顧客。
二、重點突出,商品分類促銷
1、擺放位置
節(jié)日期間,顧客進入購物中心購物購買年貨,所以超市經理選擇一些滿足顧客需求的商品放在顯眼的位置,有利于商品的銷售。
2、選擇重點
節(jié)日期間,超市選擇的主要重點是:食品(糖果、飲料、煙酒、堅果、散裝熟食)、春節(jié)對聯、水果盤、水果、玩具等,選擇這些關鍵目的是促進銷售,讓客戶看到這些感覺需要,加上折扣,容易讓客戶產生折扣消費心理,如有些商品打折,有些商品仍保持原價,但客戶看到一起購買方便,另一種認為這一定是促銷價格選擇購買,無形中銷量大增。
3、節(jié)日打折傳單
節(jié)日期間,超市發(fā)布的降價傳單可以讓顧客直接看到商品和價格。促銷的降價范圍越大,就越能吸引顧客,也有助于吸引顧客,擴大銷售。
三、具體的促銷手法
1、買一送一
很多食品都采用買一送一的促銷方式,如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活用品通常采用特殊包裝,突出價格優(yōu)勢。
3、送贈品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送禮物來吸引顧客,包括水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在這家超市單次購物滿100后送一枚印花,收集印花不銹鋼刀具系列折扣可低于2.5折。
5、現金折扣券
在規(guī)定日期內,單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券,滿888元發(fā)100元折扣券。
6、試吃
許多火腿、香腸和其他食物,企業(yè)將提供品嘗服務,油炸食品,供顧客品嘗,可以讓顧客直接感受到商品,提高顧客的購買欲望。
7、會員兌獎
許多超市提供會員卡積分,當積分達到一定數量時,你可以兌換禮物,這樣顧客就可以固定在超市消費。
附:
除超市外,今年沙市還有不少小店推出了許多新的打折方式,如:
1、掃描二維碼打折,立減5元。
2、微信宣傳發(fā)朋友圈,享受八折優(yōu)惠。
大藥房推出會員日,每月8日買藥可打八折。
結論:在大數據時代,隨著科學技術的飛速發(fā)展,人們的生活越來越簡單和電子化。盲目依靠老式的營銷手法不會取得很大的效果。對待人們已經熟悉的營銷場所,我們可以保留原有的營銷手法,在此基礎上進行創(chuàng)新,一些更現代的商店,我們必須采用貼近現代的營銷手法,利用人們常用的社交軟件和互聯網進行營銷,甚至可以推廣電子平臺,經營微商城。
超市促銷活動總結10
xx期間開展的促銷活動對整體效益的提升著實產生了不錯的效果,無論是商品的售賣還是人流量的提升都是促銷活動產生的益處,但隨之而來的則是這次促銷活動中依舊存在著管理不善的問題,所謂為了能夠吸取經驗并在下次做得更好一些我們對這次促銷活動進行了總結。
起初我們通過對活動的宣傳向顧客傳遞將要展開促銷的信息,通過折扣贈品的形式讓顧客明白促銷活動的展開是比較難得的,因此在多方面的宣傳下導致活動期間的銷售量還是比較理想的,尤其是幾類特價商品的售賣引起搶購熱潮并得到了不少消費者的認可,而且由于采取了積分制的形式導致部分顧客為了折扣也會選擇多買一些商品,可以說正因為對促銷活動比較重視才會在開展之前努力宣傳著,雖然在活動形式方面并不新穎卻也不可否認其實用性還是比較好的,另外領導也對這次促銷活動比較重視并在不久前的會議上進行了勉勵,所以我們在開展活動的時候為了商品的.促銷格外努力并取得了不錯的成效。
這次促銷活動比較明顯的則是效益比以往提升了許多,雖然在價格方面有所讓利卻因為銷售量的提升導致整體效益還是不錯的,而且由于能夠營造良好口碑的緣故導致以后的人流量也會隨之增多,由于在策劃階段便考慮到這類現象從而還算在預料之中,再加上我們在開展活動之前也再三確認過商品的庫存量從而能夠滿足顧客的需求,只不過我也能夠明白打開市場缺口的難度并為了活動的正常進行而努力著,畢竟想要在活動中爭取顧客的支持也是我們進行促銷的主要原因。
相對于促銷活動產生的效益而言管理不善則是暴露出來的問題,一方面是沒有考慮到顧客的數量導致我們只能夠處理好局部的問題,只不過由于整體上比較混亂導致有時也會顧不上部分顧客的需求,對此我們也向顧客進行了道歉并通過贈送禮
在前期準備中,我們提前對一樓面員工進行了培訓和動員,要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載xx,同時詳細培訓xx下單流程,使一線員工都能獨立操作線上交易,并與相關部門溝通溝通,統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程,最大程度做好事前準備。
在活動組織上,我們吸取去年活動的經驗,明確分工,優(yōu)化流程,將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開,下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網上下單,另有工作人員從旁協(xié)助,指導不熟悉操作的顧客完成下單流程,而兌卡區(qū)則獨立出來只做兌卡工作,通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,活動當天未出現顧客長時間排隊等候的情況。
在氛圍營造上,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營造了良好的活動氛圍。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足:
一是員工專業(yè)度不夠,雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進行了事前培訓,但是在實際操作過程中還是存在員工網上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。
二是營業(yè)員開單不規(guī)范,未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,影響單據核對、輸機效率。
三是xx手機客戶端不完善,選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪,造成顧客下單錯誤,購買了其他店鋪的化妝品,后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決,本次活動贈送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx,因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨,且購買的商品價格在xx出頭,但我們店內快遞是xx包郵,金額不夠要收取郵費,對此很多顧客有意見,為此我部臨時將包郵政策調整為xx包郵,以滿足顧客需求。
針對上述問題,我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,并積極聯系xx公司解決后臺設置問題,以期為顧客提供更好的購物體驗。
品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現象導致有時在服務方面做得不到位,對此應該要加強監(jiān)管力度并通過獎勵制度的完善來調動員工對工作的積極性,至少也要意識到促銷活動的重要性并調動全體員工為了活動的圓滿進行而努力著。
不可否認這次促銷活動帶來的益處讓我們得到了不小的提升,其中的些許問題也引起了不少員工的反思并激勵自己在后續(xù)的工作中做得更好一些,而且活動的開展本就是為了加強整體的組織能力自然要爭取在下次做得更好。
超市促銷活動總結11
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動;顒油ㄟ^我司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx-09-24~20xx-10-07。
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民。
活動方式:降價、打折、買贈、抽獎。
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯xx家居的高貴與特別。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺布置。
二、分析說明
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;
人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
三、銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的'xxx:xx42330元;
xx名居:1080000元;
xxxx:772932元;
最低銷售:xx家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
四、活動成本及相關費用
此次活動獎項,根據銷售額設置如下:xxx。
五、活動策劃
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,xxxx的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
六、活動執(zhí)行
1、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,A類客戶xx050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細見附件。
2、短信:短信群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
3、DM單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或學生進行操作。
七、掃樓情況
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
八、總結
從活動現場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
超市促銷活動總結12
時光難捉,季節(jié)如歌,告別了非凡的一年,我們正以嶄新的面貌開啟新的篇章。站在下一個五年華章的開端,眼前的超市元旦促銷活動更顯特別。我現在以一名超市老板的身份,在此懷揣著感激和感動的心情,對這次元旦促銷活動進行回顧和總結。
元旦促銷活動,我們以“客戶至上,精彩生活”為主題,從市場需求出發(fā),精心策劃了一系列新穎、有趣的促銷活動與優(yōu)惠活動,以滿足廣大消費者的購物需求。
我們推出了會員積分換禮、限時折扣、進店抽獎、滿額返現、商品組合優(yōu)惠等豐富多樣的活動形式。在融合了購物體驗與消費享受的同時,也讓消費者能真切地感受到我們的“以人為本”理念。
統(tǒng)計數據顯示,元旦期間,我們的銷售額比去年同期提升了25%,客戶數量增長了15%,我們在產品質量、價格競爭力、服務品質等方面提升了市場競爭力,得到了消費者的廣泛好評。這均離不開各部門密切配合和員工的辛勤付出,也離不開消費者的支持與厚愛。
我們也發(fā)現了一些待改進的地方。比如,在折扣活動中,我們發(fā)現部分商品的折扣力度并不適合采取統(tǒng)一標準,因此在接下來的營銷活動中,我們將針對不同類型的商品調整折扣策略,以使優(yōu)惠活動更具針對性和吸引力。
然后是關于活動組織上的反思,雖然我們提前做了充分的`準備,但由于人流量較大,導致某些時段人員配備不足,活動流程不夠順暢,給消費者帶來了不便。為此,我們將在未來的活動中,對活動人員的培訓和安排進行優(yōu)化,確;顒拥捻樌M行。通過這次活動,我們也更加明確了要打造一個讓消費者樂在其中,享受購物的超市環(huán)境。因此,我們計劃進一步改進店內環(huán)境,創(chuàng)造出更為溫馨、舒適的購物氛圍。
總的來說,元旦促銷活動的成功,讓我們深感欣慰,營銷活動的成功推動了我們業(yè)務的快速發(fā)展,贏得了消費者的廣泛認可,也寓意著新年的喜慶與美好。但我們也深知,隨著市場環(huán)境和消費者需求的不斷變化,我們需要時刻保持敏銳的洞察,持續(xù)精細化運營,創(chuàng)新營銷策略,才能不斷提升競爭力,贏得消費者的心。
在此,我要對所有為這次促銷活動付出辛勤汗水的同事們表示誠摯的感謝!你們的努力和付出,贏得了消費者的信任和滿意,實現了我們優(yōu)質服務的承諾。此外,我也要向廣大消費者表達深深的感謝,是你們的支持和認可,讓我們有動力不斷前進。
新的一年,讓我們攜手共進,迎接新的機遇和挑戰(zhàn),繼續(xù)努力,為消費者提供更好的服務,創(chuàng)造更大的價值。愿我們的事業(yè)蒸蒸日上,繁榮昌盛。謝謝大家!
超市促銷活動總結13
活動1:與粽子有關產品特價促銷
活動時間:6月20日-6月25日
在端午節(jié)來臨之際,粽子一時之間成了搶手貨,在超市中可能有人搶購不到粽子,只能對著別人手中的粽子望眼欲穿。為了讓廣大顧客朋友們在端午節(jié)都能吃上粽子,我們超市特此對與端午有關各類食品和原料進行特價促銷活動。我們超市真誠希望各位朋友都能有一個甜蜜快樂的端午節(jié)。
此次活動促銷相關商品:
食品類:
散裝粽子、包裝粽子、包裝糯米、散裝糯米、火腿腸、花生、紅 豆、五香粉、花椒、白砂糖、食鹽、紅棗、食用油、麻油、蝦仁、黃酒、紅酒、米酒、雞精、糯米酒、甜酒、啤酒、紅心咸蛋、松花蛋、咸鴨蛋、雞蛋;
生鮮類:
五花肉、雞肉、牛肉、蝦肉、豆制品、湯料、紫菜 。
活動2:買即送
活動時間:6月20日-6月25日
凡于活動期間于本超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務中心領。⒏、祿"粽子一個(每天限200個);
凡于活動期間于本超市一次性購物滿78元,即可憑電腦小票到服務中心領。、禧"咸蛋一盒(六個裝)(每天限100個);
凡于活動期間于本超市一次性購物滿108元,即可憑電腦小票到服務中心領。⒏、祿、壽、禧"包一個(粽子1個、咸蛋一盒)(每天限30個);
贈品數量有限,送完為止。
活動3:
包粽子送老人 尊老敬老愛心行
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,本超市將于6月23日下午14:30-17:30于本超市設包粽子處,盛邀您參加"福、祿、壽、禧"送老人尊老敬老愛心行。屆時將為您準備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時將把你包的粽子于端午節(jié)(月日)上午送給社區(qū)的老人或老干部,以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到新一佳送出的精美禮品一份。
促銷活動相關準備、在商場的入口處有形象指引,進行一些海報宣傳和促銷信息,、在賣場專區(qū)上方掛起形象吊牌,利用有限的'空間進行傳播,、聘請經過培訓的促銷人員,統(tǒng)一穿著特色服裝,進行現場促銷。
活動宣傳形式
1.(一)端午節(jié)快訊(6 000份)
(二)店內廣播
節(jié)日廣播,主要包括三大部分內容。
。1)節(jié)日問候。
。2)公告特價商品信息。
。3)端午當天促銷活動介紹。
2.穿插廣播的內容主要是端午節(jié)介紹及由來。
3.背景音樂:活動期間,超市內播放傳統(tǒng)古典的曲目,烘托濃濃的端午節(jié)的節(jié)日氣氛,在消費者心目中樹立良好的品牌形象。
(三)店內展示板、POP海報
(四)門店廣場的彩旗、條幅
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1、費用預算、購物滿就送活動:粽子800只。
2、靚粽550只《包粽子送老人尊老敬老愛心行》活動:粽子散裝米40斤;
粽子共1350、散裝米40斤 ;
共約1000元。
費用總預算裝飾布置,氣球,橫幅,主題陳列飾物, 費用約200元吊旗、宣傳單費用:400元。
促銷總費用:約1600元。
超市促銷活動總結14
“x.12”(農歷八月初八)促銷活動已經結束,根據在終端帥康家電的銷售情況及終端反饋回來的信息總結后做一下報告如下:帥康家電店面位于任縣城正東約十公里比較繁華的固城鎮(zhèn)鄉(xiāng),周邊有數量不少的商店購物點、小超市。交通便利,進店消費的人群主要是在附近村莊住或者趕集的各類農民人群。在帥康家電附近有一、兩家家電、五金太陽能專賣店,可以說店面都比較少,消費人群相對較窄,相對集中。這次在帥康家電的活動總結起來有以下幾點:
1. 整個活動商家的配合對比較好,能夠很好的接受公司關于活動的各項安排。能很好的理解整個活動的促銷方案和促銷手段。并在銷售中能積極的給每一個顧客去宣導我們的促銷活動。
2. 自本次促銷活動一共銷售洗澡機2臺,其中包括特價1臺,另外還有3臺留給了這次活動的.經銷商。就銷售業(yè)績而言并未完全達到我們所預期的標準。前期預期的標準是至少銷售一二拾臺,而真正達成的只有30%不到。
3. 活動宣傳相對影響較小。帥康家電店附近是商業(yè)街道。加上當天又是集市人流較多但真正的消費群體較少,我們事先在周圍村莊張貼的海報、散發(fā)的宣傳單數量很少。整個的張貼、散發(fā)過程并為取得實質性的效果,也沒有一位顧客說看著我們的海報來進行詢問或者消費。
4. 對于活動及公司的一些建議:⑴. 活動對銷售有一定的拉動作用。
活動是以特價為主,加上游戲有獎促銷活動,對顧客有吸引力,也方便推廣產品。⑵.洗澡機的價格偏高(我們市場零售價試定價:W-1型698元(特價),w-2型898元 w-3型998元。消費者普遍反映價格偏高、款式單調,外形像洗衣機。從情況看促銷活動能夠在一定程度上的提升銷售業(yè)績,使許多的顧客了解洗衣機的優(yōu)惠!
超市促銷活動總結15
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,超市外部促銷活動對于吸引顧客、增加銷售額至關重要。本文將詳細探討超市場外促銷活動的總結及其對超市業(yè)績的影響。
超市市外促銷活動的舉辦能夠吸引大量的潛在顧客。通過開展街頭促銷、展會、市集等活動,超市能夠將產品展示給更多的人群。這些促銷活動通常與超市的定位和目標顧客群相吻合,以各種促銷手段吸引人們主動前來了解、體驗并購買超市的產品。
超市市外促銷活動能夠增加顧客的品牌認知度。通過在各類活動中出現,超市的品牌會逐漸被顧客所認識和記住,這對于提高超市的知名度和影響力至關重要。當顧客在購物需求時,他們更有可能選擇那些他們熟悉和信任的品牌,市外促銷活動可以幫助超市打開這個市場,讓顧客對超市產生信賴感。
超市市外促銷活動也能夠增加超市的銷售額。通過等活動,超市可以設立不同種類的優(yōu)惠和打折促銷活動,吸引顧客購買更多的產品。這些活動通常呈現在許多渠道,如網絡宣傳、議廣告、戶外廣告等,進一步擴大了超市的宣傳和推廣范圍。超市還可以提供一些特殊的優(yōu)惠券和禮品,這些措施能夠吸引顧客,為他們提供更具吸引力的購物體驗。
超市市外促銷活動也面臨一些挑戰(zhàn);顒拥'成本可能較高,包括租金、人員工資等。一些大型展覽、市集等活動需要超市提前做好準備,投入大量的人力、物力和財力,而這些成本并不能立即轉化為直接的銷售額。由于市場環(huán)境不斷變化,超市需要不斷創(chuàng)新和調整市外促銷活動的內容和形式,才能保持吸引力。
當然,超市市外促銷活動對于超市的發(fā)展具有重要意義。通過多種手段來吸引質量差異化的顧客群體,超市能夠滿足不同市場需求。通過市外促銷活動的開展,超市能夠和顧客建立更緊密的聯系,深化他們對超市的認可和信任度。
超市市外促銷活動是提升超市品牌知名度、拓展用戶群體、增加銷售額的重要手段。超市通過舉辦各類促銷活動,吸引顧客、提高品牌認知度,并通過優(yōu)惠券和禮品等方式留住顧客,提升客戶忠誠度。超市也要面對活動成本高、市場環(huán)境變化快等挑戰(zhàn)。因此,在開展市外促銷活動時,超市需要精心策劃,并及時根據市場反饋進行調整,以取得最佳效果。只有這樣,超市才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并實現持續(xù)的發(fā)展和利益最大化。
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