315活動總結(jié)15篇[優(yōu)選]

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的315活動總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

315活動總結(jié)1

　　315超市活動圓滿結(jié)束，此次活動旨在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗，同時加強(qiáng)超市與顧客之間的互動�；顒悠陂g，我們精心準(zhǔn)備了各類促銷商品，通過打折、滿減等方式吸引顧客前來購物。同時，我們還增加了現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，如抽獎、游戲等，讓顧客在購物的同時也能感受到歡樂的氛圍。

　　活動取得了顯著成效，銷售額大幅提升，顧客滿意度也明顯提高。通過這次活動，我們深刻認(rèn)識到，只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗，才能在激烈的'市場競爭中立于不敗之地。

　　未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)活動策劃和組織，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。同時，我們也希望廣大顧客能夠一如既往地支持我們，共同創(chuàng)造更加美好的購物環(huán)境。

315活動總結(jié)2

　　3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，為響應(yīng)中國消費(fèi)者協(xié)會多年來以“消費(fèi)與民主”為主題的號召，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)者維權(quán)知識的宣傳力度。3月13日上午，司法所聯(lián)合鎮(zhèn)綜治、工商等多部門在鎮(zhèn)菜場門口開展了一場以“加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為主題的“315維權(quán)”專題法治宣傳活動。

　　活動現(xiàn)場，司法所工作人員向來往群眾發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、居民學(xué)法手冊等法律知識宣傳圖冊，并在現(xiàn)場為老百姓提供簡單的法律問題咨詢服務(wù)，積極引導(dǎo)其依法維權(quán)并耐心的講解維權(quán)途徑和方式。本次活動發(fā)放法制宣傳圖冊300余份，法律便民服務(wù)卡500余份。

　　此次宣傳活動，以提高消費(fèi)者法律水平，自覺維護(hù)合法權(quán)益為目的，以保護(hù)消費(fèi)者利益為宗旨，充分發(fā)揮司法行政宣傳職能作用，廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法》《食品安全法》等相關(guān)的法律法規(guī)知識，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的.法律意識和自我保護(hù)能力。通過此次宣傳，起到了增強(qiáng)老百姓的法治意識和法律觀念，引導(dǎo)了基層老百姓們依法理性消費(fèi)，同時也讓他們在心中樹立起綠色消費(fèi)的觀念，讓他們懂得怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益，切切實實做到了讓老百姓能夠“放心、安心、舒心”的消費(fèi)。

315活動總結(jié)3

　　3月15日是一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日，為深入推動金融消費(fèi)者宣傳教育，切實保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，廣發(fā)銀行安陽彰德路支行在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際于3月14日進(jìn)行了金融宣傳活動，本次宣傳活動受到了廣大市民群眾的歡迎，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、本次活動以“權(quán)利。責(zé)任。風(fēng)險”為主題，向金融消費(fèi)者宣傳其擁有的各項法定權(quán)利、告知金額消費(fèi)者解決爭議的正當(dāng)渠道和方式，加強(qiáng)對金融消費(fèi)者的'風(fēng)險意識及對自身決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育，引導(dǎo)消費(fèi)者合法、合理有序的維護(hù)自身權(quán)益。

　　二、本次活動的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規(guī)定消費(fèi)者享有的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)”等權(quán)利和五種爭議解決方式，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確自身的各項法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。

　　活動在我網(wǎng)點(diǎn)門口進(jìn)行宣傳，針對這次活動，我行向消費(fèi)者發(fā)放了權(quán)益保護(hù)知識宣傳冊，還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關(guān)的金融知識。這次活動幫助市民更好地了解了金融知識和金融產(chǎn)品，有效提升了公眾對銀行金融產(chǎn)品的認(rèn)知和金融風(fēng)險的防范能力，營造了放心消費(fèi)的良好氛圍。

　　在活動期間分行高度重視金融消費(fèi)者咨詢、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費(fèi)糾紛，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)分行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)。

315活動總結(jié)4

　　一、活動背景

　　3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日。這一國際日最先由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動的興起與商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密相連。隨著現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)的迅速發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的日新月異，消費(fèi)品的結(jié)構(gòu)日趨精密復(fù)雜，使用難度增大，商品流通加快，競爭加劇，消費(fèi)事故也大量發(fā)生。尤其是近年來，假冒偽劣商品在世界市場上泛濫成災(zāi)，已成為各國普遍關(guān)注的社會公害。這迫使消費(fèi)者組織起來以保護(hù)自己的利益。

　　“消費(fèi)與發(fā)展”，就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費(fèi)市場環(huán)境，拉動生活消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。“消費(fèi)與發(fā)展”強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)”是社會再生產(chǎn)過程的重要環(huán)節(jié)，“發(fā)展”在經(jīng)濟(jì)社會生活中起著重要作用，“維權(quán)”是擴(kuò)內(nèi)需促發(fā)展的重要手段。作為大學(xué)生，我們應(yīng)該行動起來讓個更多的人參與到維權(quán)浦發(fā)的隊伍中來，切實維護(hù)自身權(quán)益和他人權(quán)益，共建和諧社會。

　　二、活動目的:

　　為大力宣傳消費(fèi)與和諧的理念，普及消費(fèi)與和諧知識，揭露有悖健康消費(fèi)的商品和服務(wù)，促進(jìn)社會消費(fèi)市場環(huán)境的改變，樹立各超市的品牌形象，積極引導(dǎo)人們合理、健康消費(fèi)，喚起大家依法維權(quán)的意識。

　　三、活動主題：開展社區(qū)3.15普法宣傳，共創(chuàng)下沙和諧發(fā)展

　　四、活動時間：20xx年3月13日下午2點(diǎn)

　　五、活動地點(diǎn)：xx社區(qū)

　　六、活動組織單位：xxx青年志愿者協(xié)會

　　七、活動對象：社區(qū)居民

　　八、前期準(zhǔn)備：

　　1、與社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并得到他們的支持

　　2、擬定活動方案、制作宣傳海報，搜集消費(fèi)法，關(guān)于正確消費(fèi)意識和如何維權(quán)的資料以用于刊展，3、收集一些關(guān)于維權(quán)的法律知識并做成宣傳單4、準(zhǔn)備一些貼近生活的經(jīng)典侵權(quán)案例

　　5、聯(lián)系好給居民講座、講解的嘉賓，招納更多的會員

　　6、短信通知會員活動內(nèi)容與活動時間地點(diǎn)，并做好相關(guān)報名統(tǒng)計作7、宣傳部準(zhǔn)備好相機(jī)

　　8、準(zhǔn)備若干種劣質(zhì)和不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品

　　9、準(zhǔn)備好給居民做的問卷和趣味消費(fèi)心理調(diào)查表.準(zhǔn)備一份簽到格10、檢查志愿者的禮儀和身體狀況，確保沒有發(fā)燒不適的現(xiàn)象，并注重言行舉止。

　　11、制作橫幅，購買禮品。

　　12、借志愿者帽子和旗幟。

　　13、提前聯(lián)系，確保嘉賓到場。（如若沒有要請嘉賓，則對會員進(jìn)行培訓(xùn)，了解相關(guān)維權(quán)知識。培訓(xùn)可定在3月13日或者14日）

　　九、活動開展：

　　1、指定時間地點(diǎn)集合，點(diǎn)清參與人數(shù)并簽到,簽到，發(fā)志愿帽子

　　2、懸掛橫幅，安置一些桌椅，以備咨詢所需。

　　3、向居民發(fā)放問卷調(diào)查，主要了解居民對消費(fèi)注意事項的知曉程度與對當(dāng)今關(guān)于消費(fèi)的法律知識和維權(quán)方式的了解情況.

　　4、進(jìn)行一次關(guān)于維權(quán)的案例講座，依據(jù)事先搜集的案例講座文件開展講座。

　　5、進(jìn)行游戲環(huán)節(jié),將準(zhǔn)備好的劣質(zhì)和不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示臺上,能正確，快速找出過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品的.人，均可獲得小禮品一份。（針對居民，禮品適合購買日常用品）（如若收集不到，此環(huán)節(jié)可省略）

　　6、準(zhǔn)備有趣味合理消費(fèi)月健康消費(fèi)問答題若干份，供居民填寫，待答案稍統(tǒng)計后由工作人員向其解釋，并向他們提出合理的建議，如若居民答題正確者。可獲贈小禮品一份。

　　7、在櫥窗內(nèi)展出有關(guān)消費(fèi)法，產(chǎn)品質(zhì)量，正確的消費(fèi)意識的刊板，起到最直觀的效果.

　　8、設(shè)攤提供法律維權(quán)方面的咨詢服務(wù)，邀請嘉賓接受居民的法律咨詢

　　9、拍攝活動照片

　　10、志愿者維持現(xiàn)場秩序，簡述活動內(nèi)容與目的。

　　11、感謝嘉賓的參與

　　12、活動結(jié)束工作人員與嘉賓合影留念。

　　十、后期工作：

　　①通訊稿和活動總結(jié)的撰寫

　�、诨顒诱掌�的整理存檔，并上傳③登記服務(wù)時間

　�、苤驹刚呙弊印⑵鞄煤妥酪蔚臍w還⑤清理場地

　　十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　①宣傳單：0.1×200=20元

　�、趩柧碚{(diào)查：0.1×100=10元③車費(fèi)：7*4=28元④橫幅：1×54=54元⑤海報制作:10元

　�、薨咐�演講稿0.1×6=0.6元⑦禮品：20元

　　浙江理工大學(xué)注冊青年志愿者協(xié)會315社區(qū)普法宣傳策劃書

　　總計：142.6元

　　十二、工作分配：

　　辦公室：問卷的制作、趣味消費(fèi)問答題的準(zhǔn)備、活動資料的收集、準(zhǔn)備

　　一些劣質(zhì)的產(chǎn)品（如若收集不到，則省去詞環(huán)節(jié)）、志愿者帽子和旗幟的借用和歸還,宣傳部：海報的設(shè)計和制作、活動照片的拍攝和存檔、活動通訊稿和總結(jié)的撰寫

　　策劃部：擬定策劃、案例的準(zhǔn)備

　　組織部：與社區(qū)取得聯(lián)系、根據(jù)簽到表登記服務(wù)時間.實踐部：張貼海報、全掛橫幅、向社區(qū)借桌椅、購買禮品

　　十二、注意事項：

　　1.若志愿者人數(shù)不足或臨時有事,可由干事代替.

　　2.若天氣不佳,可提前準(zhǔn)備雨具等.

　　浙江理工大學(xué)注冊青年志愿者協(xié)會

315活動總結(jié)5

　　3月15日，工行辰溪支行在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行牽頭下與多家銀行一起走上街頭積極開展“3·15 金融消費(fèi)者權(quán)益日”社會宣傳服務(wù)活動。

　　該行認(rèn)真落實人民銀行相關(guān)要求并積極安排部署活動內(nèi)容。當(dāng)天的街頭宣傳陣地上掛滿了橫幅，并設(shè)立了宣傳咨詢臺，擺設(shè)了宣傳板報，工作人員向往來群眾普及“加強(qiáng)信息保護(hù)和支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙基礎(chǔ)知識十五問”“反假防假人民幣和愛護(hù)人民幣知識宣傳”“銀行卡安全使用常識”“金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳手冊”等知識。

　　活動通過重點(diǎn)宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的.風(fēng)險和客戶備付金相關(guān)知識及支付賬戶的風(fēng)險防范，提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險防范意識和責(zé)任承擔(dān)意識，提醒市民注意個人信息保護(hù)，并廣泛接受銀行業(yè)務(wù)咨詢。

315活動總結(jié)6

　　為紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，宣傳中消協(xié)*年“消費(fèi)與安全”年主題，緊密市、區(qū)工商局年初制定的工作目標(biāo)，*工商所于3月15日前后組織了一系列活動。整個紀(jì)念活動形式多樣、內(nèi)容豐富，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。整個活動基本達(dá)到了廣泛宣傳年主題及消費(fèi)維權(quán)信息、普及消費(fèi)維權(quán)知識、倡導(dǎo)社會各界共同營造和諧、誠信、放心的消費(fèi)環(huán)境的目的。

　　回顧整個活動，總結(jié)出以下幾個特點(diǎn)：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密。

　　在2月底，*工商所就開始在考慮今年315活動如何開展，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次的討論，決定將“消費(fèi)與安全”年主題與工商所日常食品安全監(jiān)管緊密結(jié)合起來，擬定活動方案，及時將方案報送區(qū)消保會、區(qū)工商局*副局長，與上級部門共同敲定方案，確定由*工商所主辦的活動三個，協(xié)辦、參與的三個。*副局長對此項工作非常重視，親自參與了整個活動的>策劃和部署，多次與工商所一起研究工作方案。為確保315活動平安、順暢，*臺長親自與相關(guān)工作部門溝通協(xié)調(diào)，親自組織負(fù)責(zé)整個活動的安全保衛(wèi)后勤工作。

　　各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為今年315期間系列活動的成功進(jìn)行打下了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)的'要求和指示，*工商所對整個活動的方案數(shù)易其稿，每個環(huán)節(jié)都反復(fù)推敲，包括檢查人員、檢查對象、參與部門、采訪對象等都進(jìn)行了仔細(xì)的研究，各項活動一氣呵成，非常順利。

　　二、活動內(nèi)容豐富、亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

　　*工商所緊扣“消費(fèi)與安全”的年主題，既有現(xiàn)場咨詢宣傳活動，也有食品安全監(jiān)管的系列活動，力求推陳出新、求變創(chuàng)新。主要有以下幾個亮點(diǎn)：

　　(一)與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合。*工商所將315系列活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合在一起，工商所黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，陳生義書記率身垂范，其他黨員積極參與，形成趕、學(xué)、幫、超的良好氛圍，祥工商所在活動期間發(fā)表了4篇創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊。

　　(二)內(nèi)容豐富。*工商所將今年的315活動作為一個系列活動來開展，有一定的時間跨度，活動內(nèi)容廣泛。

　　1、3月2日上午開始，由*工商所具體承辦的酒類市場專項檢查拉開了315活動的序幕，此項活動參加部門有*工商所、大同工商所、酒類專賣、洋酒協(xié)會、知名白酒廠家打假人員等，檢查了16家酒類經(jīng)營戶;

　　2、3月6日上午，開展了進(jìn)口食品專項檢查，檢查12家食品經(jīng)營戶，下架了一批食品標(biāo)簽不符合規(guī)定的食品，正面宣傳了一家各方面都做得比較好的企業(yè)，宣傳了《食品安全法》對進(jìn)口食品的有關(guān)規(guī)定。

　　3、3月13日上午，*工商所、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校小衛(wèi)士、村干部一同對校園周邊食品經(jīng)營戶進(jìn)行檢查，共檢查了6個學(xué)校周邊共計23家食品經(jīng)營戶，責(zé)令3家經(jīng)營制度沒落實到位的經(jīng)營戶，樹立同學(xué)們的食品安全法律觀念。

　　(三)新聞宣傳覆蓋面更廣，力度大。每一期的活動，廈門有線電視臺均進(jìn)行了跟蹤報道，廈視一套、廈視二套等也對此進(jìn)行了報道。社會反響好。

315活動總結(jié)7

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確

　　**區(qū)政府高度重視成立了以常務(wù)副區(qū)長張秀萍、副區(qū)長張琴為組長,各理事單位為領(lǐng)導(dǎo)組成員的**區(qū)3·15活動領(lǐng)導(dǎo)組,并下發(fā)了金政辦XX8號文件,就全區(qū)3·15活動內(nèi)容進(jìn)行了部署,提出了明確的要求。3月10日下午,在區(qū)政府三樓會議室又專門召開了區(qū)政府3·15活動領(lǐng)導(dǎo)組工作會議。在會上,首先區(qū)消協(xié)秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排,接著區(qū)工商局副局長吳家勇同志通報了3·15活動的具體實施方案,并由與會同志共同討論,各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議,就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后張秀萍常務(wù)副區(qū)長強(qiáng)調(diào)要求:一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認(rèn)真落實注重實效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新,一起努力把此次3·15活動開展好。

　　為辦好3·15活動,**區(qū)工商局局長張習(xí)和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實,領(lǐng)導(dǎo)消協(xié)積極開展各項籌備工作,并把3·15活動同當(dāng)前的工作重點(diǎn)結(jié)合起來;同“消費(fèi)與服務(wù)”年主題結(jié)合起來;同食品安全結(jié)合起來,由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動,對各類市場進(jìn)行一次全面檢查和打假行動。同時加強(qiáng)宣傳,讓維權(quán)意識深入到每個人的心中。

　　二、精心策劃、周密部署

　　為確保3·15活動圓滿成功,**區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作,對社會各界進(jìn)行了廣泛的動員和宣傳。

　　1、組織市場檢查�；顒悠陂g,根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排,區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動,重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上凈化了市場。

　　2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天,區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會等執(zhí)法單位在**大市場南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺,提供法律、法規(guī)咨詢,現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴。此外,還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。

　　在兩天的宣傳咨詢活動中,**區(qū)消協(xié)共受理投訴20件,現(xiàn)場解決7件,散發(fā)宣傳材料1萬余份,接受群眾咨詢500人次,召開座談會2次,開辟報刊專欄6個,發(fā)表文章4篇,設(shè)立投訴咨詢點(diǎn)40個,邀請各級黨政領(lǐng)導(dǎo)20人到活動現(xiàn)場視察指導(dǎo)。

　　三、活動內(nèi)容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。

　　(1)為紀(jì)念3·15消費(fèi)者權(quán)益日,**區(qū)消協(xié)與皖西日報、**區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了“賞桃花、沐春風(fēng)、縱情山水一日游”活動,并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地,拉開了3·15活動紀(jì)念序幕。

　　(2)在3月14日至15日活動現(xiàn)場,由**區(qū)消協(xié)與**市商務(wù)局招商引資單位**市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營養(yǎng)早餐,并在14、15日兩天免費(fèi)派送。

　　(3)由**市最大的乳業(yè)集團(tuán)華園乳業(yè)在我會活動現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)品嘗鮮牛奶,并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。

　　(4)在大市場咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場還邀請了**市愛心協(xié)會、**市民盟支部、**市政府的網(wǎng)站、**市尋求律師事務(wù)所等單位進(jìn)行咨詢服務(wù)活動,為消費(fèi)者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動中。

　　(5)為烘托現(xiàn)場氣氛,我會在活動中邀請**區(qū)黃梅劇團(tuán)舉行了兩場文藝演唱會,現(xiàn)場以年主題“消費(fèi)與服務(wù)”為背影,唱出了廣大消費(fèi)者喜聞樂見的現(xiàn)代戲。有小品、歌舞、獨(dú)唱、相聲等,舞臺前人山人海,絡(luò)繹不絕,讓廣大消費(fèi)者在3·15節(jié)日期間享受到了一場文藝大餐。

　　(6)消費(fèi)熱點(diǎn)也是難點(diǎn)的銀行卡問題,經(jīng)協(xié)商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務(wù)活動,并在現(xiàn)場散發(fā)消費(fèi)者需要了解的宣傳單。

　　(7)**區(qū)消協(xié)以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費(fèi)者喜聞樂見的消費(fèi)警示漫畫宣傳圖,其新穎、獨(dú)特的功效深受廣大消費(fèi)者歡迎。

　　(8)組織了**市最著名的金運(yùn)汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現(xiàn)場展示活動,其目的是弘揚(yáng)民族汽車工業(yè)。

　　(9)組織了全國前四名的太陽能進(jìn)行展示活動,其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能,并在14、15兩天進(jìn)行讓利優(yōu)惠展銷活動。

　　(10)活動期間組織了**市第四人民醫(yī)院、交通醫(yī)院、婦幼保健院和城區(qū)門診部四家醫(yī)院進(jìn)行大型義診活動。

　　(11)我會在3·15期間與世紀(jì)聯(lián)華共同組織召開了消費(fèi)者座談會和懇談會,對世紀(jì)聯(lián)華的`過去、現(xiàn)在和將來進(jìn)行了探討,并提出了許多中肯的意見,世紀(jì)聯(lián)華的工作人員非常誠懇的接受了消費(fèi)者的建議,消協(xié)的工作人員也受益匪淺。

　　四、效果顯著,社會反響好。

　　XX年的3·15活動在各級黨委、政府的高度重視下,通過**區(qū)消協(xié)和各理事單位的共同努力,在突出效果、注重實效、擴(kuò)大影響等方面狠下功夫,使整個活動有聲勢、有內(nèi)容、發(fā)動廣泛、重點(diǎn)突出,做到了報刊上有文章,廣播里有聲音,電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費(fèi)者正確健康的安全消費(fèi)意識,又增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識,使“消費(fèi)與服務(wù)”的春風(fēng)飛進(jìn)**區(qū)的每個角落。

315活動總結(jié)8

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確

　　XX區(qū)政府高度重視成立了以常務(wù)副區(qū)長張秀萍、副區(qū)長張琴為組長，各理事單位為領(lǐng)導(dǎo)組成員的XX區(qū)3·15活動領(lǐng)導(dǎo)組，并下發(fā)了金政辦XX8號文件，就全區(qū)3·15活動內(nèi)容進(jìn)行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會議室又專門召開了區(qū)政府3·15活動領(lǐng)導(dǎo)組工作會議。在會上，首先區(qū)消協(xié)秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長吳家勇同志通報了3·15活動的具體實施方案，并由與會同志共同討論，各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后張秀萍常務(wù)副區(qū)長強(qiáng)調(diào)要求：

　　一是統(tǒng)一思想高度重視；

　　二是認(rèn)真落實注重實效；

　　三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次3·15活動開展好。

　　為辦好3·15活動，XX區(qū)工商局局長張習(xí)和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實，領(lǐng)導(dǎo)消協(xié)積極開展各項籌備工作，并把3·15活動同當(dāng)前的工作重點(diǎn)結(jié)合起來；同“消費(fèi)與服務(wù)”年主題結(jié)合起來；同食品安全結(jié)合起來，由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動，對各類市場進(jìn)行一次全面檢查和打假行動。同時加強(qiáng)宣傳，讓xx意識深入到每個人的心中。

　　二、精心策劃、周密部署

　　為確保3·15活動圓滿成功，XX區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作，對社會各界進(jìn)行了廣泛的動員和宣傳。

　　1、組織市場檢查�；顒悠陂g，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動，重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場。

　　2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會等執(zhí)法單位在XX大市場南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。

　　在兩天的宣傳咨詢活動中，XX區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會2次，開辟報刊專欄6個，發(fā)表文章4篇，設(shè)立投訴咨詢點(diǎn)40個，邀請各級黨政領(lǐng)導(dǎo)20人到活動現(xiàn)場視察指導(dǎo)。

　　三、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。

　�。�1）為紀(jì)念3·15消費(fèi)者權(quán)益日，XX區(qū)消協(xié)與皖西日報、XX區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了“賞桃花、沐春風(fēng)、縱情山水一日游”活動，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地，拉開了3·15活動紀(jì)念序幕。

　�。�2）在3月14日至15日活動現(xiàn)場，由XX區(qū)消協(xié)與XX市商務(wù)局招商引資單位XX市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營養(yǎng)早餐，并在14、15日兩天免費(fèi)派送。

　�。�3）由XX市最大的乳業(yè)集團(tuán)華園乳業(yè)在我會活動現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)品嘗鮮牛奶，并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。

　�。�4）在大市場咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場還邀請了XX市愛心協(xié)會、XX市民盟支部、XX市政府的網(wǎng)站、XX市尋求律師事務(wù)所等單位進(jìn)行咨詢服務(wù)活動，為消費(fèi)者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動中。

　�。�5）為烘托現(xiàn)場氣氛，我會在活動中邀請XX區(qū)黃梅劇團(tuán)舉行了兩場文藝演唱會，現(xiàn)場以年主題“消費(fèi)與服務(wù)”為背影，唱出了廣大消費(fèi)者喜聞樂見的.現(xiàn)代戲。有小品、歌舞、獨(dú)唱、相聲等，舞臺前人山人海，絡(luò)繹不絕，讓廣大消費(fèi)者在3·15節(jié)日期間享受到了一場文藝大餐。

　�。�6）消費(fèi)熱點(diǎn)也是難點(diǎn)的銀行卡問題，經(jīng)協(xié)商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務(wù)活動，并在現(xiàn)場散發(fā)消費(fèi)者需要了解的宣傳單。

　　(7)XX區(qū)消協(xié)以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費(fèi)者喜聞樂見的消費(fèi)警示漫畫宣傳圖，其新穎、獨(dú)特的功效深受廣大消費(fèi)者歡迎。

　　（8）組織了XX市最著名的金運(yùn)汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現(xiàn)場展示活動，其目的是弘揚(yáng)民族汽車工業(yè)。

　�。�9）組織了全國前四名的太陽能進(jìn)行展示活動，其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能，并在14、15兩天進(jìn)行讓利優(yōu)惠展銷活動。

　　（10）活動期間組織了XX市第四人民醫(yī)院、交通醫(yī)院、婦幼保健院和城區(qū)門診部四家醫(yī)院進(jìn)行大型義診活動。

　�。�11）我會在3·15期間與世紀(jì)聯(lián)華共同組織召開了消費(fèi)者座談會和懇談會，對世紀(jì)聯(lián)華的過去、現(xiàn)在和將來進(jìn)行了探討，并提出了許多中肯的意見，世紀(jì)聯(lián)華的工作人員非常誠懇的接受了消費(fèi)者的建議，消協(xié)的工作人員也受益匪淺。

　　四、效果顯著，社會反響好。

　　XX年的3·15活動在各級黨委、政府的高度重視下，通過XX區(qū)消協(xié)和各理事單位的共同努力，在突出效果、注重實效、擴(kuò)大影響等方面狠下功夫，使整個活動有聲勢、有內(nèi)容、發(fā)動廣泛、重點(diǎn)突出，做到了報刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費(fèi)者正確健康的安全消費(fèi)意識，又增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，使“消費(fèi)與服務(wù)”的春風(fēng)飛進(jìn)XX區(qū)的每個角落。

315活動總結(jié)9

　　為隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，讓大學(xué)生了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，宣傳消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益，提高大學(xué)生在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識，也為積極響應(yīng)國家提倡和諧型社會的號召，經(jīng)老師和社團(tuán)組織的決定，法援社組織社員舉辦保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益3.15主題活動。整個活動過程進(jìn)行的比較順利，基本達(dá)到了活動的目的，對在校大學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的消費(fèi)教育。對廣大在校大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念是十分有幫助�；顒邮艿嚼蠋熀蛯W(xué)生的贊揚(yáng)和肯定，在活動中工作人員的默契配合以及響應(yīng)國家和學(xué)校的號召，體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)。

　　3月14日中午12點(diǎn)在在春暉校區(qū)食堂以及3月15日中午12點(diǎn)在迎春校區(qū)一樓大廳，法律援助社的各個部長組織成員按時到達(dá)指定地點(diǎn)，了解相關(guān)事宜后，部署相關(guān)事物，拉橫幅，擺桌椅，分類法律宣傳單，于后，在校內(nèi)進(jìn)行宣傳，發(fā)送以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為主以及其它與在校大學(xué)生權(quán)益保護(hù)的有關(guān)法律的宣傳單。部門有關(guān)人員現(xiàn)場講解一些關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的知識，提醒同學(xué)們遠(yuǎn)離假物品，堅決防偽，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。法援社社員們精神飽滿，面帶笑容，邊發(fā)傳單邊給過往的同學(xué)們進(jìn)行簡短的講解。很多同學(xué)自主自愿的為我們的宣傳留下記憶，在板報上簽字以表示要堅持維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和對我們法律援助社的'支持。

　　社員們都很認(rèn)真的做好自己的本職工作，沒人抱怨，沒人不滿，我們樹立了良好的形象，盡心的做好自己的本職工作。是社員之間的努力與精誠配合，才很好的完成了此次任務(wù)，期間，指導(dǎo)老師對同學(xué)們的問題進(jìn)行匯總的講解，活動到1點(diǎn)結(jié)束。此次活動有著一定的影響力，讓同學(xué)們對消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)重視起來，讓其了解一些消費(fèi)權(quán)益的常識，以至于我們學(xué)生在消費(fèi)中也能保護(hù)自己的權(quán)益。其次，對于法律援助社的社員們來說，團(tuán)結(jié)合作更能促進(jìn)社員之間的感情，經(jīng)歷過一次活動的我們會成長的更快，了解更多的知識，既鍛煉了自己也服務(wù)了他人，何樂而不為呢?

　　本次宣傳活動的目的是讓在校大學(xué)生更深刻地理解保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益主題的含義：保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利和利益，可以從哪些方面切實的保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益;倡導(dǎo)健康，文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源;促進(jìn)市場秩序額規(guī)范促進(jìn)人與自然的和諧相處，減少消費(fèi)對環(huán)境的負(fù)面影響。

　　我們?yōu)橄�費(fèi)者講解發(fā)放的宣傳資料，資料的內(nèi)容都十分實際和有用，能讓在校大學(xué)生更好的理解我們的主題，了解到關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的知識以及相關(guān)法律，從而更好的保護(hù)自己以及他人的權(quán)益。

　　在此次3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動中，我們不僅參與了實踐，促進(jìn)了對理論知識的更深刻的理解，同時，激發(fā)了法律援助社的成員們服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會的熱情。當(dāng)我社成員面帶微笑的講解時，更映射了此次活動深遠(yuǎn)的意義。當(dāng)然活動也有所不足，許多方面還欠考慮。但總的來說，這次活動還是比較成功的，我們會再接再厲，把工作越做越好!爭取下一次的活動更好!

315活動總結(jié)10

　　今年的315消費(fèi)者權(quán)益日，我們公司積極響應(yīng)，舉辦了一系列活動，旨在加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，提升品牌形象�；顒悠陂g，我們?yōu)橄�費(fèi)者提供了豐富的咨詢和互動環(huán)節(jié)，不僅宣傳了我們的產(chǎn)品和服務(wù)，還深入了解了消費(fèi)者的需求和反饋。

　　通過此次活動，我們深刻認(rèn)識到消費(fèi)者滿意度的重要性，也看到了我們在服務(wù)和產(chǎn)品上需要改進(jìn)的地方。我們收獲了許多寶貴的建議和意見，這將為我們未來的發(fā)展提供有力的指導(dǎo)。

　　總的來說，這次315活動是一次成功的'嘗試，也是公司與客戶之間建立更緊密聯(lián)系的橋梁。我們將繼續(xù)秉持客戶至上的原則，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價值。

315活動總結(jié)11

　　為增強(qiáng)學(xué)校內(nèi)全體師生保護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益的意識，推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，本協(xié)會于3月15日，在全校范圍內(nèi)組織開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，內(nèi)容豐富，趣味性強(qiáng)，取得了良好的效果。

　　本次活動的主題為“遏制手機(jī)吸費(fèi)，打擊無形詐騙”，其中具體分為兩個流程：

　　一，我們對參加的同學(xué)先做一個調(diào)查，問卷紙上列著一些手機(jī)詐騙的常見手段，讓他們選擇哪些是他們經(jīng)歷過的，然后，我們對其進(jìn)行統(tǒng)計；

　　二，參與者可以抽取一個有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的問題，答對就有精美小禮品相送。整個活動氛圍一直很好，同學(xué)們都很積極，首先，其中很大原因是我們做了比較充分的`準(zhǔn)備，而且大多協(xié)會成員都表現(xiàn)得很積極在活動前幾天，我們就已經(jīng)把海報，禮物，問答卷等一系列物品籌備好。值得一提的是，因為預(yù)想到當(dāng)天肯定有很多部門會舉辦活動，為了占據(jù)有利地形，我們在吃早飯之前就將桌椅搬到活動地點(diǎn)，為順利舉辦活動提供了良好條件。另外，我們在有獎競猜環(huán)節(jié)花了很多心思，發(fā)揮了我們的想象力，這些小禮品雖然不值多少錢，但是都很受大家的歡迎，那么來參與的人自然就會很多。

　　在此次活動中，我們也遇到了一些困難。在活動中，因為參加的同學(xué)很多，都爭著答題，抽獎，這是先前沒預(yù)想到的，而我們沒有將每個細(xì)節(jié)的工作分配給干事，以導(dǎo)致當(dāng)時的狀況比較混亂，不是很有秩序。還有一個問題，是參與的同學(xué)告訴我們的：“為什么沒答對的人就連個鼓勵獎都沒有”，這會導(dǎo)致有些沒答對的同學(xué)很失望，有可能減弱了我們的宣傳力度。這些都是我們的一些錯誤，在以后的活動中一定會吸取教訓(xùn)。

　　整個活動進(jìn)行得比較順利，基本達(dá)到了預(yù)期效果，此次活動對于廣大師生來說是一次深刻的消費(fèi)教育，也是對于自身素質(zhì)的一次提升。此外，通過此次“3。15”宣傳活動，使廣大師生能夠在游戲的同時，對手機(jī)詐騙有了更深刻的了解，提高自我保護(hù)能力和消費(fèi)維權(quán)意識，繼而讓更多的人了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意義，更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

315活動總結(jié)12

　　“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，市工商局全面做好20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動籌備工作：

　　一是舉辦宣傳咨詢活動。

　　市工商局定于3月15日組織全市相關(guān)職能部門和各級消委會，以“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”為主題，在全市范圍設(shè)置1個主會場和12個分會場，協(xié)同聯(lián)動開展宣傳咨詢活動。現(xiàn)場宣傳普及法律法規(guī)知識，受理疑難問題咨詢、消費(fèi)投訴和舉報案件，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)理念，同時倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營和注重產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者在便捷安全放心消費(fèi)環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。

　　二是發(fā)布投訴熱點(diǎn)和消費(fèi)警示。

　　召開信息通報會，向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統(tǒng)20xx年度投訴熱點(diǎn)。20xx年，大部分投訴熱點(diǎn)均集中在生活服務(wù)領(lǐng)域�；ヂ�(lián)網(wǎng)服務(wù)斷網(wǎng)、退貨需承擔(dān)高昂運(yùn)費(fèi)、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點(diǎn)。

　　三是加大消費(fèi)糾紛調(diào)解力度。

　　通過制定落實12345工單辦理細(xì)則、加強(qiáng)工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強(qiáng)與12345熱線中心溝通交流等措施，全力提高工單按時辦結(jié)率和群眾滿意度。著力創(chuàng)新機(jī)制加強(qiáng)消費(fèi)糾紛調(diào)解。通過積極開展行政指導(dǎo)行政約談、加強(qiáng)消費(fèi)投訴異常情況跟蹤監(jiān)測、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)群體性消費(fèi)投訴處理等方式，著力提高對新類型、群體性消費(fèi)糾紛調(diào)解處理效能，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

315活動總結(jié)13

　　為提高我行服務(wù)水平，充分營造和諧、誠心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)上級部門的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日開展了“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動”�；顒赢�(dāng)天，我行分管消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的副行長親自帶隊，率領(lǐng)員工向每位客戶宣傳普及金融知識。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責(zé)任，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)價值觀。具體宣傳活動情況如下：

　　一、開展進(jìn)社區(qū)宣傳活動。

　　針對我行網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)群眾和學(xué)生消費(fèi)者多的特點(diǎn)，3月14日，我行在人多密集的街道設(shè)立咨詢點(diǎn)，向前來咨詢的群眾耐心、仔細(xì)的一一解答。此外我行員工還深入社區(qū)和三河職業(yè)技術(shù)學(xué)院向群眾、學(xué)生宣講金融消費(fèi)維權(quán)、人民幣反假等知識，并接受客戶投訴和建議。

　　二、參與廣場集中宣傳活動。

　　3月15日上午，我行參加了由XXX廣播電視局主辦的“新消法、新維權(quán)、新責(zé)任”為主題的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動。專門設(shè)立咨詢臺，接受群眾的咨詢并發(fā)放各類宣傳資料。共發(fā)放宣傳資料1400余份，接受1000余人的咨詢。

　　三、營造安全放心的消費(fèi)氛圍

　　3月初，為營造安全放心的.消費(fèi)氛圍，我行專門印制了5000份金

　　融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)知識的宣傳單，在各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放。同時用各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED顯示屏向廣大客戶普及金融知識，提醒客戶維護(hù)自身權(quán)益，受到了廣大客戶的好評。

　　此次活動僅僅是個開始，我行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)的大力的加強(qiáng)此方面相關(guān)知識的普及、不段提高我行的服務(wù)水平和質(zhì)量，樹立我行竭誠為客戶服務(wù)的形象，為XXX金融事業(yè)的建設(shè)，為和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量。

315活動總結(jié)14

　　為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《××省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識和企業(yè)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境�！痢羺^(qū)消協(xié)緊密圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”這個年主題，結(jié)合實際、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、積極創(chuàng)新，開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀(jì)念活動。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確

　　××區(qū)政府高度重視成立了以常務(wù)副區(qū)長張秀萍、副區(qū)長張琴為組長，各理事單位為領(lǐng)導(dǎo)組成員的××區(qū)3·15活動領(lǐng)導(dǎo)組，并下發(fā)了金政辦20108號文件，就全區(qū)3·15活動內(nèi)容進(jìn)行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會議室又專門召開了區(qū)政府3·15活動領(lǐng)導(dǎo)組工作會議。在會上，首先區(qū)消協(xié)秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長吳家勇同志通報了3·15活動的具體實施方案，并由與會同志共同討論，各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的`準(zhǔn)備情況作了介紹。最后張秀萍常務(wù)副區(qū)長強(qiáng)調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認(rèn)真落實注重實效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次3·15活動開展好。

　　為辦好3·15活動，××區(qū)工商局局長張習(xí)和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實，領(lǐng)導(dǎo)消協(xié)積極開展各項籌備工作，并把3·15活動同當(dāng)前的工作重點(diǎn)結(jié)合起來;同“消費(fèi)與服務(wù)”年主題結(jié)合起來;同食品安全結(jié)合起來，由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動，對各類市場進(jìn)行一次全面檢查和打假行動。同時加強(qiáng)宣傳，讓維權(quán)意識深入到每個人的心中。

　　二、精心策劃、周密部署

　　為確保3·15活動圓滿成功，××區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作，對社會各界進(jìn)行了廣泛的動員和宣傳。

　　1、組織市場檢查�；顒悠陂g，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動，重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場。

　　2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會等執(zhí)法單位在××大市場南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。

　　在兩天的宣傳咨詢活動中，××區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會2次，開辟報刊專欄6個，發(fā)表文章4篇，設(shè)立投訴咨詢點(diǎn)40個，邀請各級黨政領(lǐng)導(dǎo)20人到活動現(xiàn)場視察指導(dǎo)。

　　三、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。

　　1、為紀(jì)念3·15消費(fèi)者權(quán)益日，××區(qū)消協(xié)與皖西日報、××區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了“賞桃花、沐春風(fēng)、縱情山水一日游”活動，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地，拉開了3·15活動紀(jì)念序幕。

　　2、在3月14日至15日活動現(xiàn)場，由××區(qū)消協(xié)與××市商務(wù)局招商引資單位××市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營養(yǎng)早餐，并在14、15日兩天免費(fèi)派送。

　　3、由××市的乳業(yè)集團(tuán)華園乳業(yè)在我會活動現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)品嘗鮮牛奶，并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。

　　4、消費(fèi)熱點(diǎn)也是難點(diǎn)的銀行卡問題，經(jīng)協(xié)商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務(wù)活動，并在現(xiàn)場散發(fā)消費(fèi)者需要了解的宣傳單。

　　5、××區(qū)消協(xié)以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費(fèi)者喜聞樂見的消費(fèi)警示漫畫宣傳圖，其新穎、獨(dú)特的功效深受廣大消費(fèi)者歡迎。

　　6、組織了××市最的金運(yùn)汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現(xiàn)場展示活動，其目的是弘揚(yáng)民族汽車工業(yè)。

　　7、組織了全國前四名的太陽能進(jìn)行展示活動，其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能，并在14、15兩天進(jìn)行讓利優(yōu)惠展銷活動。

　　8、活動期間組織了××市第四人民醫(yī)院、交通醫(yī)院、婦幼保健院和城區(qū)門診部四家醫(yī)院進(jìn)行大型義診活動。

　　9、我會在3·15期間與世紀(jì)聯(lián)華共同組織召開了消費(fèi)者座談會和懇談會，對世紀(jì)聯(lián)華的過去、現(xiàn)在和將來進(jìn)行了探討，并提出了許多中肯的意見，世紀(jì)聯(lián)華的工作人員非常誠懇的接受了消費(fèi)者的建議，消協(xié)的工作人員也受益匪淺。

　　10、在大市場咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場還邀請了××市愛心協(xié)會、××市民盟支部、××市網(wǎng)站、××市尋求律師事務(wù)所等單位進(jìn)行咨詢服務(wù)活動，為消費(fèi)者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動中。

　　11、為烘托現(xiàn)場氣氛，我會在活動中邀請××區(qū)黃梅劇團(tuán)舉行了兩場文藝演唱會，現(xiàn)場以年主題“消費(fèi)與服務(wù)”為背影，唱出了廣大消費(fèi)者喜聞樂見的現(xiàn)代戲。有小品、歌舞、獨(dú)唱、相聲等，舞臺前人山人海，絡(luò)繹不絕，讓廣大消費(fèi)者在3·15節(jié)日期間享受到了一場文藝大餐。

　　四、效果顯著，社會反響好。

　　20xx年的3·15活動在各級黨委、政府的高度重視下，通過××區(qū)消協(xié)和各理事單位的共同努力，在突出效果、注重實效、擴(kuò)大影響等方面狠下功夫，使整個活動有聲勢、有內(nèi)容、發(fā)動廣泛、重點(diǎn)突出，做到了報刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費(fèi)者正確健康的安全消費(fèi)意識，又增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，使“消費(fèi)與服務(wù)”的春風(fēng)飛進(jìn)××區(qū)的每個角落。

315活動總結(jié)15

　　“維權(quán)進(jìn)行時”是我們外院權(quán)益部開展的“我的維權(quán)先鋒”活動的第一站，從10月24日到30日，經(jīng)過部員的共同努力，這一活動終于圓滿的畫上了句號。

　　在這幾天里，我們先后進(jìn)行了有獎?wù){(diào)查問卷，張貼知識展板，開通維權(quán)博客等多次活動。在忙碌的同時，大家也收獲了很多。

　　清楚的記得發(fā)放調(diào)查問卷那天,盡管天氣很冷,活動安排的是又午飯時間，可部員們都樂此不疲的忙碌著，同學(xué)們也都情緒高漲，騰出吃飯時間來參加我們的活動，全部調(diào)查問卷在半個小時之內(nèi)就都發(fā)出去了。

　　知識展板的制作使我們懂得了“過程比結(jié)果更重要”的道理。盡管大家的繪畫水平不很高,寫的字也不十分漂亮,但都積極參與其中, 出謀劃策。筆法雖很稚嫩,設(shè)計雖很簡單,但我們從中收獲了快樂, 也得到了鍛煉, 看到我們的成果在外院大廳里展示,大家都會心的笑了。

　　當(dāng)然，不能不提的是我們精彩的維權(quán)博客,圍繞“維權(quán)”這一主題,展開拓展,同學(xué)可以把生活上的小問題都貼在博客上,然后由我們予以解答。另外，博客版式新穎,漂亮,文字與圖片并存,對于相應(yīng)網(wǎng)址鏈接也予以展示,方便同學(xué)們的`更深入的了解。我們希望通過這種方式使更多的同學(xué)能關(guān)注到我們的“維權(quán)先鋒”活動,參與并提出寶貴的意見及建議。

　　“維權(quán)進(jìn)行時”這次活動取得了良好的收效。同學(xué)們對于維護(hù)個人權(quán)益這一問題都有了或多或少的認(rèn)識，我想這也方便后面一系例活動的進(jìn)行,成為“我的維權(quán)先鋒 ”活動的一個良好的開篇。同時也希望以后的活動能順利開展！

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