質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)14篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇1
公共場(chǎng)所為人類聚居較多的場(chǎng)所，其空氣質(zhì)量直接影響人體的健康，為了確保我旗公共場(chǎng)所室內(nèi)空氣質(zhì)量貼合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)就顯得尤為重要，按照《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，我中心于20xx年7月15日起，對(duì)受委托的新?tīng)I(yíng)業(yè)的旅店、理發(fā)店、飯店等公共場(chǎng)所開(kāi)展空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作�，F(xiàn)將此項(xiàng)工作開(kāi)展情景總結(jié)如下：
一、檢測(cè)依據(jù)：
公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范(GBT17220-1998)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法（GBT18204-20xx）、公共場(chǎng)所空氣中可吸入顆粒物（PM10）測(cè)定方法（WST206-20xx）。
二、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（GB9663—9673~1996、GB16153-1996）、《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GBT18883-20xx。
三、儀器：
室內(nèi)空氣現(xiàn)場(chǎng)氨測(cè)定儀、甲醛監(jiān)測(cè)儀、溫濕度計(jì)、風(fēng)速儀、聲級(jí)計(jì)、數(shù)位式照度計(jì)、便攜式全自動(dòng)一氧化碳分析儀、袖珍式紅外線二氧化碳分析儀等。
四、開(kāi)展的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：
二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物、氨、動(dòng)態(tài)噪聲、溫度、濕度、風(fēng)速、照度、空氣細(xì)菌總數(shù)。
五、監(jiān)測(cè)結(jié)果：
截止3月27日，共監(jiān)測(cè)49家受委托新?tīng)I(yíng)業(yè)的`賓館旅店、理發(fā)店、飯店、幼兒園等公共場(chǎng)所的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，經(jīng)檢測(cè)49家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所室內(nèi)空氣質(zhì)量均在正常范圍之內(nèi)，合格率為100%。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇2
一、工程概況
本工程位于杭州市拱墅區(qū)莫干山路與登云路交叉口西北約200米，地塊北側(cè)為規(guī)劃棠子橋路（未建），棠子橋路寬約20米，路西側(cè)緊鄰在建工地；地塊南側(cè)為住宅和公交車場(chǎng)；東側(cè)為莫干山路，莫干山路與地塊之間約30米寬的綠化帶；地塊北側(cè)為佳源銀座。
本工程建設(shè)用地14114m2，總建筑面積81150.8m2，其中地上56456 m2，地下24694.8m2。包括2層地下室，16層公寓樓（1#樓），19層總部辦公樓（2#樓），4層花園辦公樓（3#、4#樓）；地上主要建筑功能為辦公和公寓，地下室主要用途為停車庫(kù)和設(shè)備間，人防地下室設(shè)置在地下2層，人防抗力等級(jí)為核6常6級(jí)。
二、指導(dǎo)思想
為了深入貫徹住建部《工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案》、《中國(guó)交建20xx年質(zhì)量工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，堅(jiān)持以提高質(zhì)量和效益為中心，加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和卓越運(yùn)營(yíng)能力建設(shè)，大力實(shí)施“品質(zhì)中交”質(zhì)量強(qiáng)企戰(zhàn)略。下最大力氣抓好全面質(zhì)量提升，開(kāi)展品質(zhì)工程創(chuàng)建示范作用，在全公司營(yíng)造人人關(guān)心品質(zhì)、人人創(chuàng)造品質(zhì)、人人分享品質(zhì)的濃厚氛圍，創(chuàng)建更多品質(zhì)工程，推動(dòng)公司全面建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，開(kāi)啟公司“質(zhì)量新時(shí)代”。
三、活動(dòng)主題
創(chuàng)建品質(zhì)工程，建設(shè)一流企業(yè)
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月1日～9月30日
五、組織機(jī)構(gòu)
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
我項(xiàng)目部按照中交地產(chǎn)集團(tuán)下發(fā)的《質(zhì)檢總局等關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（國(guó)家質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)[20xx] 374號(hào)）的統(tǒng)一部署編制“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，確定活動(dòng)具體內(nèi)容。
1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1)“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展之前，項(xiàng)目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，組織召開(kāi)“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
2)在項(xiàng)目辦公區(qū)域、主要道路，懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)，并制作展板，對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
2、開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)
工程部將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合部門工作實(shí)際，開(kāi)展一次底板鋼筋工程質(zhì)量技術(shù)交底會(huì)，交底對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)管理人員、質(zhì)檢員和鋼筋工工長(zhǎng)，主要內(nèi)容是底板鋼筋工程有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝。
3、質(zhì)量管理體系的完善
為落實(shí)中交地產(chǎn)集團(tuán)下發(fā)的《質(zhì)檢總局等關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（國(guó)家質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)[20xx] 374號(hào)），我項(xiàng)目部組織施工單位、監(jiān)理單位對(duì)施工單位現(xiàn)有質(zhì)量管理體系進(jìn)行重審，旨在使現(xiàn)有質(zhì)量管理體系更加完善，再重審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了原有質(zhì)量管理體系并沒(méi)有將每道工序責(zé)任到人，將工序責(zé)任到人可以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)每道工序進(jìn)行管控，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)的孩子誰(shuí)抱走”的原則。發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后施工單位立刻編制了每道工序責(zé)任到人安排計(jì)劃表，現(xiàn)已按此計(jì)劃實(shí)施并效果顯著。同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工序的驗(yàn)收情況存在缺陷，我項(xiàng)目部立刻要求施工單位對(duì)此情況進(jìn)行整改，每道工序不經(jīng)我方工程師以及監(jiān)理方工程師驗(yàn)收通過(guò)后不允許進(jìn)入下一道工序的施工。
4、相關(guān)材料進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收
為了對(duì)進(jìn)入施工場(chǎng)地內(nèi)的建筑材料進(jìn)行更好質(zhì)量控制，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的質(zhì)量情況，我項(xiàng)目部于9月17號(hào)組織施工單位、監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材檢驗(yàn)批進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)檢驗(yàn)批的資料進(jìn)行了抽查，檢查的內(nèi)容主要包括：
�。�1）鋼筋加工檢驗(yàn)批
主控項(xiàng)目：1進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)報(bào)告2鋼筋變彎的彎弧內(nèi)直徑3箍筋、拉筋按照設(shè)計(jì)要求做135度彎鉤4力學(xué)性能和重量偏差（檢測(cè)報(bào)告）5鋼筋連接接頭強(qiáng)度（檢測(cè)報(bào)告）
一般項(xiàng)目：1受力鋼筋順長(zhǎng)方向凈尺寸2彎起鋼筋位置，箍筋尺寸
（2）混凝土檢驗(yàn)批
主控項(xiàng)目1產(chǎn)品合格證、預(yù)拌混凝土申請(qǐng)單、配比通知單-開(kāi)盤鑒定、各種原材料的攪拌站試驗(yàn)室自檢報(bào)告2混凝土強(qiáng)度等級(jí)及試件的留置情況，（3）防水卷材
主控項(xiàng)目：1產(chǎn)品型號(hào)、合格證2進(jìn)場(chǎng)抽檢報(bào)告3厚度
工程原材料報(bào)審資料
5、施工現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)工程質(zhì)量問(wèn)題檢查
為響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及《質(zhì)檢總局等關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（國(guó)家質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)[20xx] 374號(hào)）對(duì)本次質(zhì)量月提出的一系列要求，我項(xiàng)目部組織監(jiān)理單位、施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查4次，包括鋼筋工程專項(xiàng)檢查、防水卷材鋪設(shè)工程專項(xiàng)檢查、混凝土澆筑工程專項(xiàng)檢查、支模架搭設(shè)工程專項(xiàng)檢查。
地下室C5區(qū)負(fù)二層底板鋼筋工程專項(xiàng)檢查主要檢查內(nèi)容：
(1)檢查綁扎的鋼筋品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長(zhǎng)度、保護(hù)層厚度和除銹、除污情況。 (2)檢查鋼筋連接型式、連接種類、接頭位置。
(3)水電管線預(yù)埋位置、數(shù)量、種類。
鋼筋工程專項(xiàng)檢查中，質(zhì)量小組成員提出需進(jìn)行整改的部位總結(jié)如下：
�。�1）少量外墻主筋保護(hù)層不足5公分（2）污筋未處理不得綁扎（3）部分底板鋼筋間距不均（4）混凝土澆筑出現(xiàn)的鋼筋偏位等
提出問(wèn)題的同時(shí)，項(xiàng)目部立刻組織施工人員進(jìn)行整改并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工班組進(jìn)行二次交底并落實(shí)整改措施，確保了施工現(xiàn)場(chǎng)的鋼筋工程質(zhì)量過(guò)關(guān)。
鋼筋工程專項(xiàng)檢查
D1區(qū)防水工程專項(xiàng)檢查主要檢查內(nèi)容：
�。�1）基層是否平整干燥，是否有積水，泥漿，
�。�2）陰陽(yáng)角處加強(qiáng)層處理情況，施工縫甩茬長(zhǎng)度、留茬位置是否符合規(guī)范要求，
（3）防水搭接施工順序，接頭質(zhì)量，搭接長(zhǎng)度是否符合規(guī)范要求，質(zhì)量小組成員發(fā)現(xiàn)部分已鋪卷材出現(xiàn)破損，立刻要求施工單位組織施工人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行整改，并安排專人加強(qiáng)成品保護(hù)管理工作，對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)破損的卷材按照技術(shù)要求進(jìn)行修補(bǔ)，修補(bǔ)完成后經(jīng)監(jiān)理以及我質(zhì)量監(jiān)督小組驗(yàn)收過(guò)后方可進(jìn)入下一道驗(yàn)收工序。
在混凝土澆筑工程專項(xiàng)檢查中，我質(zhì)量監(jiān)督小組對(duì)混凝土澆筑過(guò)程實(shí)行三步管控：澆筑前對(duì)待澆筑區(qū)域進(jìn)行地毯式搜索，清除零星垃圾并對(duì)鋼筋進(jìn)行復(fù)查；澆筑中由監(jiān)理人員以及施工單位的施工人員全程旁站，以便于澆筑中出現(xiàn)的問(wèn)題可以立刻解決；澆筑完成后由專人對(duì)混凝土進(jìn)行保養(yǎng)，保證混凝土澆筑的質(zhì)量。
通過(guò)以上一系列的專項(xiàng)檢查，我項(xiàng)目部深入施工現(xiàn)場(chǎng)，了解施工情況，減少質(zhì)量通病，完善質(zhì)量管理制度以及監(jiān)督驗(yàn)收制度，強(qiáng)化市場(chǎng)主體意識(shí)，落實(shí)好建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位的責(zé)任。
6、項(xiàng)目質(zhì)量體系的全方位檢查
為加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理，“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，質(zhì)量檢查小組還重點(diǎn)檢查了項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目有：
�。�1）各方責(zé)任主體質(zhì)量保證體系健全和行為人責(zé)任落實(shí)情況;
�。�2）各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制措施的落實(shí)和完善情況;
（3）工序報(bào)驗(yàn)和驗(yàn)收制度執(zhí)行情況;
�。�4）工程施工技術(shù)資料管理情況。
質(zhì)量檢查小組指出特別要加強(qiáng)質(zhì)量保證體系行為人能力的.評(píng)估，加強(qiáng)方案審批和材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行情況的檢查，加強(qiáng)對(duì)不合格檢測(cè)數(shù)據(jù)和質(zhì)量問(wèn)題處理情況的檢查，加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量全過(guò)程管理，堅(jiān)持“計(jì)劃，實(shí)施、檢查、處理”（PDCA）循環(huán)工作方法，把握好各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)施工過(guò)程的質(zhì)量控制。
7、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的突擊質(zhì)量檢查
北京聯(lián)合置業(yè)以及中交（杭州）投資有限公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量月期間對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次全方位質(zhì)量大檢查，向現(xiàn)場(chǎng)的施工人員提出了合理化建議并做出合理化安排，克服了施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地狹小、出入口交通不變、多道工序交叉作業(yè)等多項(xiàng)困難，確保了現(xiàn)場(chǎng)施工的有序進(jìn)行。
8、中交財(cái)富大廈現(xiàn)場(chǎng)管理制度
為了更好的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量以及安全文明情況進(jìn)行合理化管理，我項(xiàng)目部與監(jiān)理單位以及施工單位聯(lián)合制定了中交財(cái)富大廈現(xiàn)場(chǎng)管理制度，主要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以及安全隱患進(jìn)行獎(jiǎng)罰，效果顯著。
七、后續(xù)計(jì)劃
我項(xiàng)目部將繼續(xù)按照補(bǔ)充之后的質(zhì)量管理體系嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收程序和責(zé)任到人制度，對(duì)以上提到的多次專項(xiàng)檢查中提到的問(wèn)題以及容易出現(xiàn)的質(zhì)量死角、質(zhì)量通病嚴(yán)格把控。將后續(xù)質(zhì)量工作的重點(diǎn)應(yīng)放在強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量職責(zé)的狠抓落實(shí)上，并對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行不斷完善，嚴(yán)格按照規(guī)章制度對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行檢驗(yàn)，并定期組織各單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)分項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，創(chuàng)建品質(zhì)工程，強(qiáng)化市場(chǎng)主體意識(shí)，落實(shí)好建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位的責(zé)任。
八、活動(dòng)總結(jié)
通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，我項(xiàng)目部發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)仍然存在一些容易出錯(cuò)的質(zhì)量死角以及質(zhì)量通病，我們會(huì)嚴(yán)格按照專人負(fù)責(zé)每道工序的監(jiān)督并嚴(yán)格按照先驗(yàn)收再施工以及樣板先行的制度開(kāi)展項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作，創(chuàng)建品質(zhì)工程，保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交于我們的工作。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇3
公共場(chǎng)所為人類聚居較多的場(chǎng)所，其空氣質(zhì)量直接影響人體的'健康，為了確保我旗公共場(chǎng)所室內(nèi)空氣質(zhì)量符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)就顯得尤為重要，按照《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，我中心于20xx年7月15日起，對(duì)受委托的新?tīng)I(yíng)業(yè)的旅店、理發(fā)店、飯店等公共場(chǎng)所開(kāi)展空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作�，F(xiàn)將此項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、檢測(cè)依據(jù)：
公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范(GB/T17220-1998)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法(GB/T18204-20xx)、公共場(chǎng)所空氣中可吸入顆粒物(PM10)測(cè)定方法(WS/T206-20xx)。
二、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(GB9663—9673~1996、GB16153-1996)、《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB/T18883-20xx。
三、儀器：室內(nèi)空氣現(xiàn)場(chǎng)氨測(cè)定儀、甲醛監(jiān)測(cè)儀、溫濕度計(jì)、風(fēng)速儀、聲級(jí)計(jì)、數(shù)位式照度計(jì)、便攜式全自動(dòng)一氧化碳分析儀、袖珍式紅外線二氧化碳分析儀等。
四、開(kāi)展的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物、氨、動(dòng)態(tài)噪聲、溫度、濕度、風(fēng)速、照度、空氣細(xì)菌總數(shù)。
五、監(jiān)測(cè)結(jié)果：截止3月27日，共監(jiān)測(cè)49家受委托新?tīng)I(yíng)業(yè)的賓館旅店、理發(fā)店、飯店、幼兒園等公共場(chǎng)所的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，經(jīng)檢測(cè)49家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所室內(nèi)空氣質(zhì)量均在正常范圍之內(nèi)，合格率為100%。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇4
為提升我公司質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，確保全面完成本年度各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，20xx年7月至8月在制藥廠舉辦了，強(qiáng)調(diào)員工的崗位質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量行為提升，以"我是一個(gè)合格的質(zhì)量衛(wèi)士"為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，，現(xiàn)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)如下：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
第一階段 宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)階段（07月01日至07月06日）
1、制作了38份質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)，分別張貼于制藥廠各個(gè)部門顯眼處，在制藥廠QQ群、各部門QQ群發(fā)起質(zhì)量月的宣傳。
2、由質(zhì)保部組織全廠管理人員召開(kāi)廠級(jí)質(zhì)量月宣傳動(dòng)員會(huì)，各部門分別組織了部門級(jí)和班組級(jí)宣傳動(dòng)員，QA參與。宣傳質(zhì)量月活動(dòng)主題與內(nèi)容，向全廠人員發(fā)起"在我崗位的質(zhì)量責(zé)任"，"如何當(dāng)好質(zhì)量衛(wèi)士和我為質(zhì)量諫言"征文活動(dòng)。
圖例：
第二階段 質(zhì)量月主題活動(dòng)（07月07日至07月31日）
A、經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì)：組織車間管理人員、班組長(zhǎng)共36人召開(kāi)"如何確保記錄質(zhì)量，保持0退審"的經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì)，會(huì)上各部門班組長(zhǎng)均介紹了自己班組如何確保記錄0退審的措施。好的經(jīng)驗(yàn)有：1、重點(diǎn)對(duì)不常生產(chǎn)、人員流動(dòng)大的崗位進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、檢查、復(fù)核；2、對(duì)車間全體員工實(shí)行績(jī)效考核制，對(duì)記錄填寫差錯(cuò)、過(guò)程違規(guī)違紀(jì)等情況等嚴(yán)格進(jìn)行考核等。3、重點(diǎn)落實(shí)班組長(zhǎng)的記錄審核責(zé)任，做到層層把關(guān)。在會(huì)上收集了在審核和填寫記錄過(guò)程中，各班組長(zhǎng)提出的需完善的問(wèn)題，形成會(huì)議紀(jì)要，要求各相關(guān)部門按期完成了整改。
B、開(kāi)展質(zhì)量專題培訓(xùn)活動(dòng)
1、培訓(xùn)工作
全廠性專題培訓(xùn)：對(duì)全廠人員進(jìn)行了共計(jì)約950人次"質(zhì)量心理學(xué)"、"規(guī)范填寫記錄"、"規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理及0缺陷管理意識(shí)"的培訓(xùn)。
部門、班組級(jí)培訓(xùn)：各部門、班組對(duì)本崗位人員重點(diǎn)進(jìn)行了清潔清場(chǎng)相關(guān)培訓(xùn)、重點(diǎn)崗位操作知識(shí)培訓(xùn)。
2、質(zhì)量展
在工會(huì)會(huì)議室舉辦了7場(chǎng)質(zhì)量展，質(zhì)量展主要有三個(gè)展區(qū)，一展區(qū)主要有近年質(zhì)量、安全事故圖片、20xx年制藥廠偏差情況介紹和20xx年上半年各部門嚴(yán)重違紀(jì)事件的列舉以及制藥廠歷年藥品質(zhì)量投訴實(shí)物展和細(xì)菌、霉菌生長(zhǎng)較多的培養(yǎng)皿實(shí)物等。
二展區(qū)主要有：歷年藥品質(zhì)量大事故和安徽省藥監(jiān)局20xx年6月對(duì)轄區(qū)內(nèi)GMP飛行檢查情況的列舉。第三個(gè)展區(qū)：歷年藥害事件和"亮劍"精神勵(lì)志短片。主要通過(guò)此次質(zhì)量展，讓員工明白：
1、要把好質(zhì)量關(guān)，做良心藥，你家人、朋友可能也會(huì)用到你生產(chǎn)的藥品。
2、只有在平時(shí)工作中按規(guī)定操作，我們才能不怕任何人以任何形式來(lái)檢查我們。
3、沒(méi)有企業(yè)這個(gè)大家庭的哪里會(huì)有我們小家庭的呢？
4、不會(huì)游泳的你，難道換個(gè)泳池就能自由的暢游了嗎？你對(duì)工作付出幾分，工作就對(duì)你回報(bào)幾分！
3、"我的質(zhì)量責(zé)任"、"我為質(zhì)量諫言"征文
對(duì)制藥廠全體人員發(fā)起"我的質(zhì)量責(zé)任和我為質(zhì)量諫言"的征文活動(dòng)，共收集91份質(zhì)量征文，240項(xiàng)諫言，其中具有可操作性，包含質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)管理的'諫言有80項(xiàng)，已落實(shí)整改。
4、現(xiàn)場(chǎng)檢查
組織技術(shù)部、質(zhì)保部、各車間全體管理人員分為5個(gè)小組對(duì)各車間的容器具、潔具清洗、保存、使用及消毒液配制等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，以及QA對(duì)周末中班大清場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查，共查處文件制定不完善、員工未按SOP操作等23項(xiàng)缺陷，對(duì)8名違規(guī)違紀(jì)的直接責(zé)任人和負(fù)管理責(zé)任的人員處以40至100元不等的處罰。并再次組織了專題會(huì)通報(bào)了本次檢查情況，經(jīng)討論，從8月25日起開(kāi)展為期1個(gè)季度的"清潔清場(chǎng)從零開(kāi)始"活動(dòng)，落實(shí)每位管理人員和班組長(zhǎng)清潔清場(chǎng)文件的完善修訂、培訓(xùn)、監(jiān)督責(zé)任，養(yǎng)成員工良好的清潔清場(chǎng)行為。
二、質(zhì)量月活動(dòng)中的不足
質(zhì)量月雖已結(jié)束，但通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)也發(fā)現(xiàn)了不足之處。
1、本次質(zhì)量月活動(dòng)各部門管理人員和班組長(zhǎng)的重視程度還不夠，在活動(dòng)中對(duì)崗位人員的工作檢查、督促力度還不夠；
2、活動(dòng)開(kāi)展的檢查力度要加強(qiáng)，在以后的活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，落實(shí)質(zhì)保部人員對(duì)相關(guān)部門的活動(dòng)開(kāi)展情況每周進(jìn)行檢查和督促落實(shí)。
三、今后質(zhì)量月工作開(kāi)展的目標(biāo)和方向
1、要向員工灌輸"每個(gè)月都是質(zhì)量月"的思想，通過(guò)不斷完善檢查、督促、處罰機(jī)制；完善SOP和管理制度，強(qiáng)化員工在工作過(guò)程樹(shù)立"0缺陷"思維。
2、提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，這些意識(shí)和識(shí)別能力主要還是通過(guò)各類有效培訓(xùn)、嚴(yán)格考核來(lái)促使員工掌握設(shè)備原理和工藝知識(shí)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇5
為進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)員工質(zhì)量素養(yǎng)，湖光區(qū)積極響應(yīng)上級(jí)“質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)要求,于今年9月開(kāi)展一系列以開(kāi)通運(yùn)營(yíng)為主的“質(zhì)量月”活動(dòng)。
一、進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)，抓好質(zhì)量提升。
為強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體，堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，湖光片區(qū)進(jìn)行了文明服務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。努力營(yíng)造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的的高公路運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
三、進(jìn)行安全培訓(xùn)，常抓安全教育。
在質(zhì)量月活動(dòng)中，湖光片區(qū)組織開(kāi)展了多種類型培訓(xùn)，一是收費(fèi)站員工入職培訓(xùn)。二是開(kāi)展了收費(fèi)站三級(jí)安全教育的站級(jí)安全培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)了中交資管安全培訓(xùn)管理規(guī)定，對(duì)安全制度內(nèi)的培訓(xùn)要求做到了如指掌。四是公司“質(zhì)量月”考試、央企質(zhì)量管理考試在多項(xiàng)考試中員工考試分?jǐn)?shù)均分較高，是日常安全培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作有成效的有力佐證。五是組織學(xué)習(xí)“雙節(jié)”保暢預(yù)案，并提前做好節(jié)假日知識(shí)的培訓(xùn)，為節(jié)假日到來(lái)做好應(yīng)急保暢準(zhǔn)備工作。
四、加大安全檢查質(zhì)量，做好“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)隱患大排查。
在雙節(jié)將來(lái)臨之際，湖光片區(qū)為了更好地迎接來(lái)自四面八方的游客，保障雙節(jié)日期間收費(fèi)站安全、暢通、便捷，充分展示玉湛高速優(yōu)質(zhì)文明的`良好窗口形象，提前部署各項(xiàng)工作，在安全檢查、機(jī)電設(shè)備、人員配置等多方面著手，全力以赴打好節(jié)假日保暢服務(wù)牌，為過(guò)往司乘營(yíng)造良好的節(jié)日環(huán)境。
五、改善環(huán)境衛(wèi)生，提升工作環(huán)境質(zhì)量。為展現(xiàn)收費(fèi)站良好形象，站所組織全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和辦公樓進(jìn)行大掃除，令站區(qū)面貌煥然一新，從站區(qū)內(nèi)外到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有了很大的改善，創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
湖光片區(qū)9月份開(kāi)展的一系列“質(zhì)量月”活動(dòng)，在開(kāi)展大力宣傳“著力提升質(zhì)量，打造品質(zhì)中交”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。通過(guò)過(guò)活動(dòng)以月促年，用心帶動(dòng)站所管理工作再上新臺(tái)階。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇6
1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，XX年8月3日下午機(jī)械廠召開(kāi)全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，羅廠長(zhǎng)對(duì)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。封廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。蘇總對(duì)各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開(kāi)展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過(guò)各種形式，開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的'改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開(kāi)質(zhì)量月座談會(huì)
XX年8月28日，公司開(kāi)展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì)，對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題，還沒(méi)有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開(kāi)展，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，收到一定效果，并且要堅(jiān)持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問(wèn)題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。
6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇7
根據(jù)公司《關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（活動(dòng)方案要求,發(fā)電部組織開(kāi)展一下工作：
1、組織開(kāi)轉(zhuǎn)“我為質(zhì)量管理獻(xiàn)計(jì)”活動(dòng)方面
以“質(zhì)量月”活動(dòng)為載體，發(fā)電部組織開(kāi)展“我為質(zhì)量管理獻(xiàn)計(jì)”活動(dòng)，引導(dǎo)部門員工開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展“以質(zhì)取勝，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”群眾性質(zhì)量提升、攻關(guān)活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)圍繞提升安全生產(chǎn)水平，提出合理化建議11項(xiàng)，涵蓋了安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。
2、質(zhì)量警示教育方面
9月16、17日發(fā)電部組織73人觀看《質(zhì)量是生命，安全大于天》警示教育片，大家自覺(jué)吸取慘痛教訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量安全工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，在今后的工作中要時(shí)刻警惕，將質(zhì)量安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，質(zhì)量安全意識(shí)得到普遍提高，牢固樹(shù)立“質(zhì)量是生命，安全大于天”的理念。
觀看后組織大家進(jìn)行討論，普遍認(rèn)為影片中爆炸、倒塌現(xiàn)場(chǎng)散落的碎片及扭曲變形的鋼架，一組組傷亡、損失的數(shù)據(jù)，一次次的沖擊著我們的神經(jīng)，一個(gè)又一個(gè)血淋淋的教訓(xùn)使我們更加深刻的認(rèn)識(shí)到質(zhì)量安全的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的效益也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，忽視質(zhì)量安全就是謀財(cái)害命。印象最深刻同時(shí)也跟我們的工作最相似的是警示片中新疆紅巖石電廠在油庫(kù)技改項(xiàng)目，為油庫(kù)加裝排空裝置時(shí)由于各級(jí)人員安全意識(shí)淡薄，沒(méi)有正確完善的兩措計(jì)劃，同時(shí)作業(yè)人員在工作過(guò)程沒(méi)有按照安規(guī)執(zhí)行在油庫(kù)區(qū)工作時(shí)的各項(xiàng)規(guī)定，違規(guī)違章最終造成在油庫(kù)頂部進(jìn)行焊接作業(yè)時(shí)油庫(kù)發(fā)生爆炸事故。討論形成以下結(jié)論：
1）、我們要從思想上高度重視安全工作。牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。每一個(gè)職員，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立起“安全為了自己”的主動(dòng)安全觀，從個(gè)人的幸福，家庭幸福這個(gè)角度，主動(dòng)的'想著安全，從小處著眼，從小事抓起，把安全工作做細(xì)做實(shí)。
2）、要堅(jiān)決杜絕違章行為。事故的發(fā)生，絕大多數(shù)都是人為造成的，說(shuō)到底就是違章造成的。違章是安全的大敵，是事故的源泉，只要我們什么時(shí)候、什么地點(diǎn)都不違章作業(yè)，規(guī)范操作，事故就會(huì)遠(yuǎn)離我們。
3)、要學(xué)習(xí)掌握好安全知識(shí)和安全技能。光有安全意識(shí)是不夠的，要做到自我保護(hù)，我們還要有必要的安全知識(shí)和安全技能。這就需要我們主動(dòng)的去學(xué)習(xí)安全知識(shí)，在實(shí)踐中多掌握安全技能，并把這些知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，才能做到“三不傷害”。
4）、要把安全工作落實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)在行動(dòng)中。安全有規(guī)程，操作有標(biāo)準(zhǔn)，要將安規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)安全措施、《崗位行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，落實(shí)到本職崗位中、落實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)。切忌講起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要。工作再忙，任務(wù)再緊，都要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，遵章作業(yè)。
5)、要加強(qiáng)日常設(shè)備維護(hù)管理，提高設(shè)備檢修質(zhì)量水平。對(duì)重要檢修工序交接做到心中有數(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
6）、加強(qiáng)外圍承包單位資格審查，防止不合格承包單位進(jìn)入公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。所有管理人員應(yīng)提高管理、安全意識(shí)，對(duì)所有外單位入廠人員嚴(yán)格進(jìn)行“三級(jí)入廠教育”，并全部考試合格。
7）、提高管理水平，增強(qiáng)人員安全意識(shí)。意識(shí)高起點(diǎn)、質(zhì)量高于一切、安全重于泰山是施工企業(yè)的“立企之本”。在施工管理中，公司管理人員對(duì)待質(zhì)量、安全問(wèn)題，
必須要有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想。
8）、做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、管理工作。施工單位進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，管理人員要及時(shí)進(jìn)行安全檢查及質(zhì)量管理，防止安全、質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。管理人員要對(duì)施工單位發(fā)生的違章作業(yè)、違章指揮、違反工程合同范圍要嚴(yán)肅處理。
9)、嚴(yán)格過(guò)程控制。過(guò)程控制是事后結(jié)果的重要環(huán)節(jié)。施工中必須充分重視此環(huán)節(jié)，按照合同“計(jì)劃、布置、檢查、落實(shí)、反饋”五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行過(guò)程中的控制，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
10)、科技先行，搞好策劃科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，在施工中應(yīng)注重方案、三項(xiàng)措施的策劃，對(duì)于可能發(fā)生的安全事件要提前做好預(yù)控。
11)、落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)執(zhí)法力度。工程是干出來(lái)的，質(zhì)量是管出來(lái)的，任何一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是靠操作人員的操作、管理人員的管理而實(shí)現(xiàn)的，因此落實(shí)責(zé)任制、解決執(zhí)法力度至關(guān)重要。
綜上所述，重視安全說(shuō)到底就是對(duì)我們工作和生命的負(fù)責(zé)，只要我們時(shí)刻敲打安全警鐘，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行規(guī)范操作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司一系列關(guān)于安全生產(chǎn)方針和政策，相信我公司的安全管理工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、深入開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督、檢查活動(dòng)方面（見(jiàn)附表）
4、班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)方面
對(duì)班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)進(jìn)行檢查梳理，刪減更替班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的項(xiàng)目2項(xiàng)，規(guī)范操作流程18項(xiàng)，各專業(yè)對(duì)規(guī)范的流程進(jìn)行了分專業(yè)分值培訓(xùn)。組織對(duì)未取得工作票的人員進(jìn)行了《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《運(yùn)行操作規(guī)程》及系統(tǒng)圖等生產(chǎn)知識(shí)考試，共計(jì)34人通過(guò)電氣一種工作票、熱力機(jī)械工作票簽發(fā)、許可資格考
試，并報(bào)安委會(huì)審查通過(guò)，給予工作票簽發(fā)、許可資格。
5、開(kāi)展運(yùn)行千次操作無(wú)差錯(cuò)活動(dòng)
為進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)、工作秩序，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量管理，制定了發(fā)電部千次操作無(wú)差錯(cuò)管理辦法。
千項(xiàng)操作無(wú)差錯(cuò)項(xiàng)數(shù)的統(tǒng)計(jì)，由兩部分組成：一是運(yùn)行電氣設(shè)備的正常操作，如電氣設(shè)備倒閘操作，電機(jī)停送電操作，裝拆安全措施，處理缺陷，設(shè)備的測(cè)量、測(cè)試，異常及事故處理等，其它與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的工作不統(tǒng)計(jì)操作項(xiàng)數(shù)。二是汽機(jī)、鍋爐執(zhí)行工作票、操作票的運(yùn)行操作項(xiàng)目。各值班員操作項(xiàng)數(shù)，由值長(zhǎng)審核，MIS時(shí)時(shí)記錄發(fā)電部不定期抽查，發(fā)現(xiàn)有誤，取消以前操作項(xiàng)數(shù)�？荚u(píng)情況按月度和千次的倍數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
實(shí)施以來(lái)收到了良好的效果，一值累計(jì)操作1965項(xiàng)，二值累計(jì)操作1554項(xiàng)，三值累計(jì)操作2364項(xiàng)，四值累計(jì)操作1436項(xiàng)，五值累計(jì)操作1972項(xiàng)，20xx年是公司設(shè)備、檢修、開(kāi)停機(jī)操作頻繁的一年，結(jié)合機(jī)組、主變、線路等主輔設(shè)備大量的檢修技改工作，有步驟、多措施開(kāi)展運(yùn)行崗位人員“千次操作無(wú)差錯(cuò)競(jìng)賽活動(dòng)”，有效提高運(yùn)行人員素質(zhì)，使兩票工作成績(jī)邁上新臺(tái)階。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視兩票的管理和監(jiān)督工作。強(qiáng)調(diào)兩票工作的重要性，實(shí)施工作票在線監(jiān)控系統(tǒng)，認(rèn)真辦理工作票相關(guān)手續(xù)，從接收、許可、間斷、結(jié)束到終結(jié)，各運(yùn)行值長(zhǎng)都能認(rèn)真把關(guān)，合理安排值班員、操作人員進(jìn)行相關(guān)操作。在重大操作中，實(shí)行后備監(jiān)護(hù)制度。
二是加強(qiáng)對(duì)職工的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，每月各值各專業(yè)定期進(jìn)行技術(shù)講課，型操作票加強(qiáng)學(xué)習(xí),并進(jìn)行考試考核，有力的提高了職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
三是強(qiáng)化全體人員的反違章意識(shí)。扎扎實(shí)實(shí)做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，并做好危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施，運(yùn)行人員在各項(xiàng)操作中百倍小心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，避免出現(xiàn)各類操作差錯(cuò)，順利完成全年的各項(xiàng)操作任務(wù)，杜絕誤操作事故的發(fā)生。
四是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)能源公司下發(fā)兄弟單位的事故通報(bào)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)照本企業(yè)的工作進(jìn)行檢查，舉一反三，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施，及時(shí)消除安全隱患，確保了機(jī)組設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。千項(xiàng)操作無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展，極大地促進(jìn)了值班人員學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)的積極性，運(yùn)行崗位人員責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，“嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的作風(fēng)逐漸養(yǎng)成，操作質(zhì)量有了很大改善，操作準(zhǔn)確率明顯提高。
今后，發(fā)電部進(jìn)一步完善千次操作無(wú)差錯(cuò)管理制度，把無(wú)差錯(cuò)安全理念融入到日常工作中，有效提升安全、操作管理水平，把好安全生產(chǎn)“操作關(guān)”，確保發(fā)電設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
6、8月份不安全事件對(duì)規(guī)程的修訂情況
根據(jù)不安全事件的整改要求，對(duì)我公司的實(shí)際對(duì)集控運(yùn)行事故處理規(guī)程進(jìn)完善，著中修訂運(yùn)行中廠件典型事故的象征、原因及處理方法，盡可能準(zhǔn)確的指導(dǎo)運(yùn)行人員的操作。對(duì)風(fēng)機(jī)變頻規(guī)程進(jìn)行修定，完善風(fēng)機(jī)變頻器UPS的第定期試驗(yàn)，確保風(fēng)機(jī)交流控制電源時(shí)去后風(fēng)機(jī)不發(fā)生跳閘事故。
對(duì)鍋爐低負(fù)荷運(yùn)行的返料異常措施、汽機(jī)運(yùn)行的防止寧泵汽化等措施進(jìn)行進(jìn)一步完善，確保設(shè)備發(fā)生異常后能夠及時(shí)消除，能夠及時(shí)控制異常范圍，防止異常擴(kuò)大，提高了設(shè)備的可靠性。對(duì)電除塵器高頻電源改造后，監(jiān)視的參數(shù)進(jìn)行規(guī)范，并傳輸至MIS系統(tǒng)，有利于促進(jìn)和提高除塵設(shè)備運(yùn)行的可靠性。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇8
10月12日，項(xiàng)目辦在A6標(biāo)新屋下大橋召開(kāi)最優(yōu)橋面鋪裝現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，拉開(kāi)“質(zhì)量月”活動(dòng)序幕。觀摩會(huì)主要推介A6標(biāo)在全省高速公路建設(shè)中首次采用懸掛式激光攤鋪機(jī)鋪裝橋面砼的經(jīng)驗(yàn)做法。該設(shè)備操作簡(jiǎn)單、省時(shí)省力，兩小時(shí)能完成90米長(zhǎng)半幅橋面攤鋪，效率比常規(guī)做法提高了3倍，平整度、混凝土密實(shí)度都有了明顯提升。召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，讓典型領(lǐng)跑、攜手共進(jìn)，已成為廣吉項(xiàng)目綠色品質(zhì)工程建設(shè)的有力推手。開(kāi)工以來(lái)，項(xiàng)目辦、管理處共召開(kāi)40余次現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，內(nèi)容涵蓋各分項(xiàng)工程的首件、優(yōu)質(zhì)件。
10月19日，廣吉項(xiàng)目辦舉辦了“綠色公路 品質(zhì)工程”主題演講比賽，來(lái)自參建各方的32位選手參加了比賽。他們結(jié)合工作實(shí)際，深刻闡述了對(duì)綠色品質(zhì)工程的認(rèn)識(shí)與感受，娓娓講述了從“局部綠”蛻變到“整體綠”、從“表面綠”升華到“心情綠”的心路歷程。經(jīng)評(píng)委打分，評(píng)出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名、優(yōu)秀獎(jiǎng)6名。
開(kāi)工以來(lái)，廣吉項(xiàng)目辦堅(jiān)持以綠為魂、以質(zhì)為核，大力宣傳“綠色公路”建設(shè)理念，開(kāi)辟了“綠色公路”建設(shè)專欄、設(shè)立了“綠色公路”建設(shè)論壇、印發(fā)了“綠色公路”建設(shè)知識(shí)問(wèn)卷，“綠色公路”建設(shè)理念已內(nèi)化為廣大參建者的主動(dòng)作為。
電焊是廣吉高速公路建設(shè)中應(yīng)用最多的技術(shù)工種。焊接水平的高低直接影響工程品質(zhì)的優(yōu)劣。10月24日，廣吉項(xiàng)目辦舉行焊接技術(shù)大比武活動(dòng)，要求選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成1．5米長(zhǎng)防撞墻鋼筋焊接，根據(jù)焊接效率、焊接質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、焊材消耗等進(jìn)行評(píng)判、打分，一決高低。來(lái)自各路基、路面標(biāo)的19名優(yōu)秀焊工在B2標(biāo)工地現(xiàn)場(chǎng)參加了焊接比賽。經(jīng)過(guò)激烈的角逐，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。
大比武只是手段，目的是激發(fā)青年人崇尚工匠精神，學(xué)技術(shù)、長(zhǎng)技能、強(qiáng)本領(lǐng)，為交通強(qiáng)國(guó)多做貢獻(xiàn)。
展示“微創(chuàng)新”成果
廣吉項(xiàng)目轉(zhuǎn)入實(shí)體施工以來(lái)，大力開(kāi)展“微創(chuàng)新”活動(dòng)，應(yīng)用“微創(chuàng)新”達(dá)100余項(xiàng)（次）。10月27日，廣吉項(xiàng)目辦將篩選出來(lái)的48項(xiàng)“微創(chuàng)新”成果進(jìn)行評(píng)選，最終，《龍門吊安全懸浮滑接輸電裝置》獲得一等獎(jiǎng)，《預(yù)應(yīng)力鋼絞線整體穿束》《液壓夾軌器在架在龍門吊運(yùn)行過(guò)程中的`應(yīng)用》獲得二等獎(jiǎng)，《橋面封閉式伸縮縫預(yù)留槽》《框格梁定型輕質(zhì)鋼模》《安全教育體驗(yàn)館》獲得三等獎(jiǎng)。《預(yù)應(yīng)力管道防水措施》等8項(xiàng)獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
本次項(xiàng)目辦集中展示“微創(chuàng)新”成果，是對(duì)“微創(chuàng)新”活動(dòng)的一次階段性成果總結(jié)。各標(biāo)段紛紛將實(shí)體施工中應(yīng)用的新工藝、新成果，按照工作原理、具體做法、取得成效進(jìn)行總結(jié)。這些“微創(chuàng)新”，投入并不大，效果都很好，不僅為工程建設(shè)提供了更多思路，提升了工程品質(zhì)，更激活了員工的創(chuàng)新潛能。
經(jīng)過(guò)9個(gè)多月的建設(shè)，美麗廣吉已露端倪，然而最美的風(fēng)景，還是那些認(rèn)認(rèn)真真做出優(yōu)質(zhì)工件的一線工人。為了體現(xiàn)尊重工匠、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造，10月底，廣吉項(xiàng)目辦開(kāi)展評(píng)選梁板預(yù)制最美班組活動(dòng)，各路基標(biāo)可推薦1個(gè)梁板預(yù)制班組（含鋼筋工、模板工、振搗工等）參選，要求梁場(chǎng)干凈整潔、施工操作規(guī)范、梁板內(nèi)實(shí)外美、精神面貌良好，參評(píng)梁板必須是10月1日至20日期間預(yù)制的。
梁板預(yù)制是廣吉項(xiàng)目綠色品質(zhì)工程建設(shè)的“重頭戲”，評(píng)選梁板預(yù)制最美班組貫穿于“質(zhì)量月”的始終，成為“壓軸之作”。活動(dòng)最終從14個(gè)梁板預(yù)制班組中評(píng)出一等獎(jiǎng)1個(gè)、二等獎(jiǎng)2個(gè)、三等獎(jiǎng)3個(gè)。
豐富多彩的“質(zhì)量月”活動(dòng)，營(yíng)造了打造品質(zhì)工程、提升精細(xì)化管理、弘揚(yáng)工匠精神的濃厚氛圍，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。下一步，廣吉項(xiàng)目辦將持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)專題活動(dòng)，把每個(gè)月視為“質(zhì)量月”，努力打造綠色品質(zhì)工程，為廣吉高速建成“全國(guó)高速公路建設(shè)的示范路、品質(zhì)工程建設(shè)的示范路、綠色公路建設(shè)的示范路”提供有力支撐。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇9
為了加強(qiáng)xx水電站工程的質(zhì)量控制，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)，xx監(jiān)理部積極響應(yīng)國(guó)家和監(jiān)理公司關(guān)于開(kāi)展20xx年“全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的號(hào)召，認(rèn)真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)通知精神，結(jié)合x(chóng)x水電站的實(shí)際情況，現(xiàn)將質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
1 明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想
1.1圍繞“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì);質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”的質(zhì)量月活動(dòng)主體，監(jiān)理部組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、組織專題會(huì)議相互交流有關(guān)質(zhì)量文件精神及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;
1.2通過(guò)各種形式(考核評(píng)比、張貼宣傳畫(huà)、召開(kāi)專題會(huì)議等)進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，讓質(zhì)量月活動(dòng)的主體深入人心，在實(shí)踐中進(jìn)一步推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高，向建設(shè)單位提交優(yōu)質(zhì)的工程。
2 強(qiáng)化質(zhì)量控制措施
2.1進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量工作實(shí)施細(xì)則
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，應(yīng)本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過(guò)程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的質(zhì)量管理，對(duì)影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行全面控制，從工程開(kāi)工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中審核、簽收設(shè)計(jì)圖紙及文件，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督、控制的責(zé)任，并對(duì)驗(yàn)收合格項(xiàng)目的施工質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質(zhì)量監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則》加強(qiáng)施工準(zhǔn)備階段、施工階段和工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制。
2.2以試驗(yàn)檢查保證工程質(zhì)量
在質(zhì)量控制過(guò)程中原材料的.質(zhì)量控制和混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分，為了加強(qiáng)對(duì)原材料和混凝土的質(zhì)量控制監(jiān)理部制定了《試驗(yàn)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》明確指出原材料和混凝土的各種質(zhì)量指標(biāo)及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品監(jiān)理部立即召開(kāi)專題會(huì)議分析原因并要求施工單位立即整改。
3 努力提高工程質(zhì)量
3.1監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制
要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理�，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員要對(duì)施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)寫出書(shū)面通知，要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，監(jiān)理部組織人員學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)xx工地出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了分析明確了質(zhì)量控制方向。
3.2組織質(zhì)量檢查：
3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗(yàn)室組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組對(duì)各施工單位進(jìn)行了質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查了施工單位質(zhì)量保證體系和自檢試驗(yàn)資料針對(duì)存在的問(wèn)題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于質(zhì)量檢查結(jié)果的通報(bào)》)要求施工單位立即進(jìn)行整改。
3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對(duì)各施工單位試驗(yàn)室進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查試驗(yàn)設(shè)備的數(shù)量、儀器設(shè)備率定情況和試驗(yàn)人員的資質(zhì)情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室運(yùn)行的通知》要求自身沒(méi)有試驗(yàn)室的施工單位所有檢測(cè)項(xiàng)目均由中心試驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。
3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土的坍落度進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)坍落度不符合配合比設(shè)計(jì)要求的立即作廢料處理，并要求對(duì)混凝土拌和器具進(jìn)行校驗(yàn)確保用水量的精確。通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，學(xué)習(xí)并宣傳了國(guó)家及公司下發(fā)的相關(guān)文件精神，使參建各方相關(guān)人員都提高了質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)”的主題意識(shí)。
“質(zhì)量月”活動(dòng)在監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績(jī)，我們將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，在監(jiān)理部?jī)?nèi)部更加深入持久的開(kāi)展“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”、“關(guān)注質(zhì)量，關(guān)愛(ài)生活”、“產(chǎn)品是企業(yè)的形象，質(zhì)量是企業(yè)的生命”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度，以質(zhì)量求效益”。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇10
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層治理人員，下至一般員工政治生涯中的一件大事，同時(shí)也是進(jìn)步全員品質(zhì)意識(shí)，從我做起、增進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品德量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉動(dòng)。回想一月以來(lái)的運(yùn)動(dòng)開(kāi)展，我們?nèi)扛刹俊T工牢牢繚繞任總在主管級(jí)以上職員會(huì)議上的唆使和請(qǐng)求精心組織、公道部署、踴躍參加、全面實(shí)行、逐漸推動(dòng)并一直完美，美滿實(shí)現(xiàn)了此次活動(dòng)的各項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容與要求，獲得了可喜的功效，到達(dá)了幻想的目標(biāo)，證明了問(wèn)題的關(guān)鍵，提出了合理的倡議，拿出了整改的計(jì)劃，采用了過(guò)硬的辦法，扭轉(zhuǎn)了從前存在的一些不良習(xí)慣，現(xiàn)在我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蠼Y(jié)果：
1、通過(guò)一些娛樂(lè)和體育活動(dòng)的開(kāi)展，既豐盛了我們員工的業(yè)余文明生活，同時(shí)也培育了我們遵從才能和組織能力，既錘煉了身材，也磨難了意志。
2、通過(guò)評(píng)選“群體標(biāo)兵”跟“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，發(fā)展你追我趕的喜人局勢(shì)，出現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉(cāng)楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大量?jī)?yōu)良的員工，因?yàn)槊~的限度，不能逐一列舉，他們是咱們學(xué)習(xí)的模范，是我們的榜樣，是我們的尋求目的。盼望他們持續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓進(jìn)步的更先進(jìn)，讓落后的趕先進(jìn)。
3、通過(guò)推進(jìn)和增強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面孔面目一新，令人舒服，同時(shí)也給出產(chǎn)發(fā)明了一個(gè)舒服的'環(huán)境和良好的前提。
4、通過(guò)以潘經(jīng)理牽頭，各部分主管介入評(píng)比和改正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工標(biāo)準(zhǔn)操作的典型，大大鼓勵(lì)了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、精益求精、不斷提高。
5、更為主要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思維意識(shí)已無(wú)影無(wú)蹤，真正地是在“人人品管，一次做好”大名鼎鼎地在生產(chǎn)一線付出本人辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，閑置良久的《三檢卡》已敏捷落實(shí)到位，一系列的《功課指導(dǎo)書(shū)》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技巧落伍的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤規(guī)劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等接踵出臺(tái)，通過(guò)品管的統(tǒng)計(jì)剖析，采取檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的情勢(shì)，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處分166條之劃定去落實(shí)、去履行，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就控制在我的手中”。
7、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段的渺小環(huán)節(jié)得到了有效的節(jié)制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的過(guò)細(xì)指點(diǎn)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握;中段工序面油、底油的操作及技巧得到了較大的改良提高;后段包裝部通過(guò)培訓(xùn)，沖破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等景象得到有效的遏制;來(lái)料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了因?yàn)閬?lái)料原因此下降生產(chǎn)效率的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與打算同步的喜人局面。
8、通過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展，大大消弱外協(xié)供給商傲睨質(zhì)量的意氣，逐日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量考察，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，同時(shí)派員駐廠跟蹤領(lǐng)導(dǎo)，裝置測(cè)試、監(jiān)視把持，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、而后入庫(kù)的方式步驟進(jìn)行工作，依照制訂檢討尺度，將問(wèn)題發(fā)明在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，加強(qiáng)公司的信用。
以上成就的取得，離不開(kāi)任總的準(zhǔn)確引導(dǎo)，離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的鼎力支撐、積極配合、獨(dú)特努力而來(lái)，更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的高低合作、培訓(xùn)指導(dǎo)，固然“質(zhì)量月”已近序幕，但我們要按照任總的指導(dǎo)：此次活動(dòng)不是流入形式，要深刻、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)活動(dòng)，而是要長(zhǎng)期保持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把發(fā)生不良品的隱患控制在可能涌現(xiàn)的萌芽狀況，力爭(zhēng)日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾瀉了大批的血汗，付出了辛苦的汗水，通過(guò)一系列措施，有效的晉升了全員的品質(zhì)意識(shí)，大家都群策群力，環(huán)繞“勤懇盡力、勇奪佳績(jī)”的斗爭(zhēng)目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的勝利，促進(jìn)了品質(zhì)的改良，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%，比上月降低了一半，公司的內(nèi)部管理已回升到一個(gè)更高的臺(tái)階，呈現(xiàn)了一個(gè)新的局面，我們播種的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精力、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深入校閱和升華!而這，將是我們搞好玄月份“質(zhì)量月”的重要教訓(xùn)，更將是我們公司今后連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展的最可貴的財(cái)產(chǎn)!
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇11
一年一度的“質(zhì)量月”開(kāi)始了。昨天召開(kāi)的x市“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)透露，9月份市質(zhì)量強(qiáng)市辦將會(huì)同成員單位以及其他各單位，組織開(kāi)展73項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)積極參與，提升全民質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量進(jìn)步。副市長(zhǎng)陳彪出席會(huì)議。
據(jù)了解，全市統(tǒng)籌安排的`活動(dòng)有：9月xx日-22日，先后開(kāi)展公交出行宣傳周啟動(dòng)日、智能公交日、公交互動(dòng)日、優(yōu)質(zhì)服務(wù)日、公交開(kāi)放日、路權(quán)優(yōu)先日及無(wú)車日等宣傳活動(dòng)；9月中下旬，市人力資源和社會(huì)保障局牽頭開(kāi)展20xx年x技能大賽；市住房建設(shè)局牽頭舉行現(xiàn)場(chǎng)觀摩地鐵5號(hào)線施工質(zhì)量活動(dòng)；9月中下旬，市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委將聯(lián)合市人居環(huán)境委，對(duì)建筑用油漆涂料、膠粘劑等產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)開(kāi)展市場(chǎng)檢查；等等。
此外，市質(zhì)量強(qiáng)市辦各成員單位，如市發(fā)展改革委、市科技創(chuàng)新委和市人居環(huán)境委等，也將組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
又訊（記者何泳）x市消委會(huì)發(fā)起成立的第三方品質(zhì)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)——x市品質(zhì)消費(fèi)研究院，昨天在“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)上宣告成立，副市長(zhǎng)陳彪為研究院揭牌。
x市品質(zhì)消費(fèi)研究院作為非營(yíng)利第三方品質(zhì)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)，將致力于比較試驗(yàn)、需求側(cè)的好品質(zhì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、NPS口碑推薦值、消費(fèi)大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，接受政府、行業(yè)組織的委托，開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)相關(guān)項(xiàng)目研究等。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇12
日前，從山西檢驗(yàn)檢疫局獲悉，該局于9月份在全省進(jìn)出口領(lǐng)域組織開(kāi)展以“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題的20xx年度“質(zhì)量月”活動(dòng)。
活動(dòng)期間，山西檢驗(yàn)檢疫局緊緊圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，按照國(guó)務(wù)院“放、管、服”改革要求，圍繞山西“六大發(fā)展”部署，將經(jīng)過(guò)開(kāi)展質(zhì)量共治、質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量素養(yǎng)等活動(dòng)，為各地供給精準(zhǔn)特色服務(wù)，更好地發(fā)揮政府的倡導(dǎo)作用、企業(yè)的主體作用、監(jiān)管部門的協(xié)作配合作用、行業(yè)協(xié)會(huì)的自律引導(dǎo)作用、全社會(huì)的參與監(jiān)督作用。
質(zhì)量共治方面，將推動(dòng)加強(qiáng)進(jìn)出口質(zhì)量安全工作的頂層設(shè)計(jì)，把進(jìn)出口商品質(zhì)量安全考核納入省政府目標(biāo)職責(zé)制專項(xiàng)考核，建立質(zhì)量安全管理長(zhǎng)效機(jī)制；將加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)、海關(guān)、口岸辦相關(guān)業(yè)務(wù)合作，加強(qiáng)“三通”、“三互”、“單一窗口”、電子口岸建設(shè)的推進(jìn)力度，推進(jìn)通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)筑進(jìn)出口商品質(zhì)量監(jiān)管的新模式，提升質(zhì)量共治水平。
質(zhì)量提升方面，將開(kāi)展提升質(zhì)量供給水平行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)施“同線同標(biāo)同質(zhì)”幫扶提升、出口商品質(zhì)量品牌提升、消費(fèi)品專項(xiàng)質(zhì)量提升、出口食品競(jìng)爭(zhēng)力質(zhì)量提升、目錄外進(jìn)出口商品監(jiān)督抽查等行動(dòng)計(jì)劃；將落實(shí)中央“優(yōu)進(jìn)優(yōu)出”部署，狠抓出口商品質(zhì)量提升，在“增點(diǎn)、連線、擴(kuò)面”上做文章，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)構(gòu)成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的`出口競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，支持山西特色產(chǎn)品“走出去”；將開(kāi)展國(guó)家級(jí)、省級(jí)出口質(zhì)量安全示范區(qū)及質(zhì)量安全示范企業(yè)創(chuàng)立工作，全面提升示范區(qū)企業(yè)和行業(yè)的質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量整治方面，將深入開(kāi)展“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)，圍繞人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)產(chǎn)品和重要領(lǐng)域，開(kāi)展“國(guó)門安全筑網(wǎng)行動(dòng)”，強(qiáng)化口岸衛(wèi)生檢疫、出入境動(dòng)植物檢疫、進(jìn)出口食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和進(jìn)出口消費(fèi)品質(zhì)量安全；聯(lián)防聯(lián)控嚴(yán)防寨卡病毒病傳入，啟動(dòng)太原航空口岸國(guó)際衛(wèi)生機(jī)場(chǎng)創(chuàng)立工作；推進(jìn)口岸動(dòng)植檢規(guī)范化建設(shè)，開(kāi)展打擊非法攜帶郵寄植物種子種苗進(jìn)境“綠蕾行動(dòng)”、出口商品打假維權(quán)“清風(fēng)行動(dòng)”、進(jìn)口食品安全放心工程和進(jìn)口食品“清源”行動(dòng)；將開(kāi)展重點(diǎn)敏感食品專項(xiàng)治理、危險(xiǎn)化學(xué)品風(fēng)險(xiǎn)排查、加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，綜合運(yùn)用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治、缺陷產(chǎn)品召回等手段，堅(jiān)持質(zhì)量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)維護(hù)群眾健康安全和合法權(quán)益。
質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)方面，將進(jìn)一步優(yōu)化質(zhì)量管理環(huán)境，為企業(yè)和社會(huì)供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)和推送中國(guó)出口質(zhì)量安全示范企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，在基層和一線普及質(zhì)量知識(shí)，提升質(zhì)量意識(shí)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，培育崇尚創(chuàng)造、追求卓越的創(chuàng)新意識(shí)和質(zhì)量職責(zé)意識(shí)，激發(fā)廣大職工的質(zhì)量創(chuàng)新熱情。將經(jīng)過(guò)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、評(píng)議等活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)供給更便利、高效的通關(guān)服務(wù)；將利用人員、設(shè)備、信息、政策等方面的優(yōu)勢(shì)， 質(zhì)量素養(yǎng)方面，將開(kāi)展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng)，在全省系統(tǒng)喊響質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，實(shí)施增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌“三品工程”。將深入研究質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升經(jīng)濟(jì)效益、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、國(guó)家安全、改善民生、培育工匠精神之間的關(guān)系，弘揚(yáng)質(zhì)量文化，培育“誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越”的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。將開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，引導(dǎo)廣大企業(yè)追求卓越、打造精品，在全社會(huì)營(yíng)造尊重基層創(chuàng)造，崇尚工匠精神的良好氛圍。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇13
6月份，按照中國(guó)電力報(bào)刊協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署，河南電力報(bào)社采取多項(xiàng)措施，嚴(yán)把報(bào)紙編校質(zhì)量關(guān)，并以報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，努力提高報(bào)紙質(zhì)量，強(qiáng)化了依法辦報(bào)意識(shí)，達(dá)到了全員練兵的目的�，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極做好質(zhì)量月活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。
5月10日至12日，中國(guó)電力報(bào)刊協(xié)會(huì)在北京舉辦了報(bào)紙質(zhì)量檢查培訓(xùn)班，拉開(kāi)了首屆電力行業(yè)報(bào)紙質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)的帷幕。河南電力報(bào)社有關(guān)人員參加培訓(xùn)班后，迅速把有關(guān)精神匯報(bào)給主要領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)社社長(zhǎng)黃福安、總編輯劉志賀高度重視，立即召開(kāi)中層干部會(huì)，傳達(dá)了培訓(xùn)班上中國(guó)電力報(bào)刊協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈鳳儀的講話精神，大家一致認(rèn)為這次報(bào)紙質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)搞得非常好，也非常及時(shí)，是加強(qiáng)和改進(jìn)新聞業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步提高報(bào)紙質(zhì)量的大好時(shí)機(jī)。會(huì)議決定由相關(guān)人員擬訂質(zhì)量月活動(dòng)方案。相關(guān)人員拿出質(zhì)量月活動(dòng)方案后，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)又召開(kāi)了全體采編人員會(huì)議，商討方案內(nèi)容，使之更具體、更有操作性。5月20日，河南電力報(bào)社成立報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由社長(zhǎng)黃福安、總編輯劉志賀親自擔(dān)任。全體編輯人員分成兩個(gè)小組，第一小組由新聞部主任蘭青擔(dān)任小組長(zhǎng)，3位編輯為成員，負(fù)責(zé)一、三版的報(bào)紙質(zhì)量。二、四版為另外一組，組長(zhǎng)由專題部主任齊全志擔(dān)任，3位相關(guān)編輯為成員。5月26日，河南電力報(bào)社舉辦了一次由全體采編人員參加的業(yè)務(wù)研討會(huì)，學(xué)習(xí)《湖北電力報(bào)》、《西南電力報(bào)》、《華東電力報(bào)》、《平頂山礦工報(bào)》等兄弟報(bào)紙的經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題和不足，為開(kāi)展報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)做好了充分準(zhǔn)備。5月底，河南電力報(bào)又組織全體采編人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《全國(guó)報(bào)紙質(zhì)量檢查辦法和差錯(cuò)細(xì)則》和國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的'《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》、《出版物上數(shù)字用法的規(guī)定》，切實(shí)掌握有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范出版行為。為了練兵，6月初，報(bào)社組織全體采編人員進(jìn)行了一次編校質(zhì)量測(cè)試，測(cè)試方式為開(kāi)卷考試，可以查字典、上網(wǎng)，但不允許相互詢問(wèn)，時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)。試卷由報(bào)社聘請(qǐng)的校對(duì)專家嚴(yán)格批改，并評(píng)出先后。在當(dāng)月考核中，報(bào)社對(duì)這次考試中的前三名進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
二、全員參加，齊心協(xié)力抓報(bào)紙質(zhì)量。
由于方案制訂得詳實(shí)，動(dòng)員又早，從社長(zhǎng)、總編輯，到部門主任、編輯記者，再到后勤保障部門，都十分清楚在報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)中各自的職責(zé)范圍，自然而然地形成了團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的良好精神氛圍和工作環(huán)境。社長(zhǎng)黃福安、總編輯劉志賀率先垂范，從版面的編排方式、主圖片的選擇到文章的標(biāo)題，甚至是版面使用線條的粗細(xì)，都一一過(guò)問(wèn)，反復(fù)斟酌，最終選定最出彩的方案出現(xiàn)在報(bào)紙版面上。為切實(shí)提高報(bào)紙質(zhì)量，編輯們提前改稿，在做好本職工作的同時(shí)，交換大樣相互挑錯(cuò)，并且大膽提出異議，感覺(jué)稍有不妥，就主動(dòng)提出來(lái)，同時(shí)給出建設(shè)性意見(jiàn)。從字詞到語(yǔ)法，再到標(biāo)題的擬定，編輯們相互交流、相互幫助，形成了良好的“智慧共享”氛圍，齊心協(xié)力提高報(bào)紙質(zhì)量。在報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)期間，各版編輯們經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，改稿、畫(huà)版、校對(duì)，每一項(xiàng)工作都傾注了更多的精力和心血。照排室的幾位同志也不辭辛苦地陪同編輯加班工作。排版員許含梅的孩子剛剛兩歲，很需要照顧。然而，每天只要有編輯需要她加班，她就留下來(lái)，從未因孩子需要照顧而拒絕過(guò)。記者部人員認(rèn)真采寫稿件，斟酌字句，盡可能地創(chuàng)新寫作，在把錯(cuò)誤消滅在源頭、減少稿件的差錯(cuò)率的同時(shí)，提高稿件的可讀性。為了從根本上提高報(bào)紙質(zhì)量，從源頭上避免差錯(cuò)，河南電力報(bào)社6月份還組織了為期一周的記者培訓(xùn)班，來(lái)自全省電力系統(tǒng)的76名記者參加了業(yè)務(wù)研討和培訓(xùn)。報(bào)社社長(zhǎng)黃福安通報(bào)了近期新聞宣傳工作重點(diǎn)，安排布置下半年工作；總編輯劉志賀就新聞改革創(chuàng)新、新聞思維等問(wèn)題進(jìn)行講解；國(guó)家電網(wǎng)報(bào)社新聞部主任賀煥峰、《河南日?qǐng)?bào)》高亢、《大河報(bào)》孫雙俊也都應(yīng)邀到場(chǎng)授課。培訓(xùn)班上，報(bào)社聘請(qǐng)的評(píng)報(bào)員閻思慧還專門就報(bào)紙常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了講解。這次培訓(xùn)班效果很好，與會(huì)記者收獲頗多。這是河南電力報(bào)社提高報(bào)紙綜合質(zhì)量、實(shí)施新聞人才戰(zhàn)略的有力舉措之一。
三、多措并舉，確保報(bào)紙質(zhì)量有所提高。
采取層層把關(guān)機(jī)制。由于報(bào)社沒(méi)有專職校對(duì)，為確保在質(zhì)量月活動(dòng)中取得好成績(jī)，河南電力報(bào)抽調(diào)記者部的一名記者專門做校對(duì)工作。版面編輯把二校后的大樣交給這位記者，該記者校對(duì)后交給部門主任，部門主任把關(guān)之后再交給總編輯。在以往聘請(qǐng)兩名社會(huì)媒體的資深校對(duì)專家進(jìn)行報(bào)紙質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，又聘請(qǐng)《河南日?qǐng)?bào)》的資深校對(duì)專家王繼周，對(duì)報(bào)紙進(jìn)行政治政策、內(nèi)容形式上的總把關(guān)。為減少差錯(cuò)，整理出xxx年1~5月份兩位社會(huì)媒體資校對(duì)專家指出的報(bào)紙差錯(cuò)，打印出來(lái)發(fā)給編輯記者認(rèn)真學(xué)習(xí)，避免在稿件和版面上再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。同時(shí)分期發(fā)在內(nèi)部交流刊物《豫電新聞動(dòng)態(tài)》上，發(fā)給報(bào)社每位采編人員和基層記者、通訊員學(xué)習(xí)參考，盡量避免同樣的差錯(cuò)再次出現(xiàn)在版面上。借開(kāi)展報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)這一契機(jī)，社長(zhǎng)黃福安、總編輯劉志賀要求全體人員創(chuàng)新新聞理念，多看《xx日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)電力報(bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙，加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想政治學(xué)習(xí)；要求新聞部、專題部編輯選好稿件，編好稿件，加強(qiáng)宣傳策劃，形成宣傳強(qiáng)勢(shì)；要求記者創(chuàng)新寫作手法，強(qiáng)化精品意識(shí)。
通過(guò)這次報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展，全體采編人員獲得了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)能力和思想認(rèn)識(shí)都有所提高。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到了自身不足，比如新聞寫作還有待于進(jìn)一步創(chuàng)新，有深度的分析性報(bào)道缺乏，言論不夠大膽、深刻等等。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，相信在以后的辦報(bào)歷程中，河南電力報(bào)人會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)依法辦報(bào)意識(shí)，提高報(bào)紙質(zhì)量，為讀者奉上一份生動(dòng)活潑、有內(nèi)涵、有深度的好報(bào)紙。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇14
一、服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)安排：
1、從4月18日起通過(guò)走訪患者和填寫服務(wù)質(zhì)量回訪卡，征求患者對(duì)目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題和不足，以及對(duì)今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量回訪卡上的問(wèn)題進(jìn)行分類和總結(jié)，是哪個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出的問(wèn)題，哪個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫出書(shū)面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。
2、醫(yī)院為了進(jìn)一步開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊(cè)，人手一冊(cè)，要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場(chǎng)上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對(duì)自己的服務(wù)過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，每人寫出了一份的自查報(bào)告和改進(jìn)建議。并在全科會(huì)議上進(jìn)行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了評(píng)議。
3、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動(dòng)中提出了"提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意"的口號(hào)，并制作了橫幅標(biāo)語(yǔ)懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過(guò)公司網(wǎng)站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項(xiàng)目，使患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目和措施有一個(gè)全面的了解，醫(yī)院同時(shí)也公布了24小時(shí)服務(wù)的義務(wù)，對(duì)患者提出的各種關(guān)于疾病問(wèn)題和保健常識(shí)進(jìn)行及時(shí)解答，進(jìn)一步方便了患者。
4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進(jìn)行一次義診活動(dòng)，免費(fèi)對(duì)同學(xué)們進(jìn)行測(cè)量身高、體重和血壓，并現(xiàn)場(chǎng)解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問(wèn)題和咨詢。
5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過(guò)程，如有不滿意或不解的問(wèn)題，隨時(shí)可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認(rèn)真調(diào)查和詢問(wèn)后，會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給患者滿意的答復(fù)。
二、通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題和不足：
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的'服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語(yǔ)不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
2、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差，上班時(shí)間著裝不整，個(gè)別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無(wú)關(guān)的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。
3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對(duì)待患者，工作中執(zhí)行崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范不到位，降低了患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
4、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動(dòng)，缺乏全局觀念。
5、醫(yī)院各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。
三、針對(duì)上述存在的問(wèn)題，制定了以下的整改措施：
1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)考核和監(jiān)督，對(duì)違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務(wù)質(zhì)量的提高。
2、組織個(gè)別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心，今后對(duì)多次批評(píng)教育無(wú)效者，醫(yī)院將解除與其的勞動(dòng)合同。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，組織全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、這次總公司進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對(duì)醫(yī)院的為：
1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院總體服務(wù)評(píng)價(jià)較高，大部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般，其中少部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。
2、師生對(duì)醫(yī)院還提出以下需要改進(jìn)的地方：
藥價(jià)高。
診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時(shí)不對(duì)癥。
條件差，有些病不能及時(shí)就醫(yī)。
醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對(duì)學(xué)生不理不睬，對(duì)學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。
3、針對(duì)師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：
醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷售的藥品價(jià)格將參照市場(chǎng)零售價(jià)格銷售，并且對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行公示，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價(jià)格，如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價(jià)格超出市場(chǎng)零售價(jià)，醫(yī)院將對(duì)醫(yī)藥公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
要求門診醫(yī)生在對(duì)每位患者的診治過(guò)程中，都應(yīng)耐心聽(tīng)取患者對(duì)病情敘述，仔細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真檢查，全面分析，依據(jù)有關(guān)的檢驗(yàn)結(jié)果，做出準(zhǔn)確及時(shí)的診斷，并下達(dá)正確合理治療方案。嚴(yán)禁濫開(kāi)與治療無(wú)關(guān)的藥品，合理用藥，不得增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限，對(duì)一些疾病確實(shí)不能作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過(guò)治療不能緩解和控制病情，未見(jiàn)好轉(zhuǎn)或加重者，都應(yīng)及時(shí)建議患者轉(zhuǎn)上一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行診治，并負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜，以免延誤病情。
門診醫(yī)生對(duì)待患者應(yīng)態(tài)度和藹，語(yǔ)氣親切，耐心解答患者提出的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)不能立即答復(fù)的問(wèn)題，盡可能的說(shuō)明原因，不得以任何理由，訓(xùn)斥、刁難、推諉患者，始終做到對(duì)學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁。
今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問(wèn)題，處理問(wèn)題，逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者，今后將開(kāi)展一些新的服務(wù)舉措：
1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù)，免費(fèi)測(cè)量身高、體重和血壓，并提供常見(jiàn)病的治療和預(yù)防咨詢。
2、為了進(jìn)一步完善服務(wù)信息反饋和監(jiān)督體系，醫(yī)院負(fù)責(zé)人每學(xué)期與學(xué)生會(huì)干部和學(xué)生代表進(jìn)行2—3次座談會(huì)，聽(tīng)取學(xué)生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監(jiān)督員，隨時(shí)反饋學(xué)生患者的建議，監(jiān)督醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)程序和服務(wù)承諾，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、繼續(xù)開(kāi)展一些人性化的服務(wù)，如免費(fèi)為患者提供一次性紙杯和開(kāi)水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無(wú)陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購(gòu)買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。
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