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產(chǎn)品促銷活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的產(chǎn)品促銷活動(dòng)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
產(chǎn)品促銷活動(dòng)總結(jié)1
中職院校培養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)該是實(shí)踐性強(qiáng)的高素質(zhì)的人才，實(shí)踐性強(qiáng)同樣需要強(qiáng)大的理論知識(shí)作為強(qiáng)大的后盾，這樣，學(xué)生才有后續(xù)發(fā)展的潛力。在教學(xué)過程中我始終堅(jiān)持理實(shí)一體化，以學(xué)生為主體，每一堂促銷方案制定的教學(xué)課，我都將已學(xué)的知識(shí)和即將要學(xué)的知識(shí)貫穿于整個(gè)教學(xué)課程，讓學(xué)生領(lǐng)悟本專業(yè)知識(shí)的串聯(lián)性。
一、各教學(xué)方法的有效整合
在教學(xué)過程中，我提倡學(xué)生的主導(dǎo)作用，教師的輔助作用，因此，在教學(xué)方法的選擇上，我采用了以項(xiàng)目法為主，案例教學(xué)法為輔的教學(xué)方法。
首先，由學(xué)生自愿結(jié)隊(duì)組成小組，由組長講任務(wù)分配到每個(gè)小組的成員，要求全組成員共同完成它。在任務(wù)的完成過程中，肯定會(huì)遇到各種各樣的困難，我會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、積極面對(duì)問題，利用團(tuán)隊(duì)精神尋找解決問題的方法和途徑。這就將教師的主動(dòng)變成了學(xué)生的主動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的積極性。在這次教學(xué)中，我將任務(wù)布置下去，即為德芙巧克力撰寫一份情人節(jié)促銷活動(dòng)方案，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成初稿的撰寫。完成初稿后，利用課堂時(shí)間，要求小組相關(guān)成員在全班將本組的方案進(jìn)行展示匯報(bào)，并解說方案。然后由我根據(jù)每個(gè)小組完成的初稿方案組織其他小組成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)過程中遇到困難時(shí)，我就組織學(xué)生一起進(jìn)行討論。在討論中，把握兩點(diǎn)，一是要求其他同學(xué)對(duì)任務(wù)小組的成員進(jìn)行提問，二是我針對(duì)知識(shí)點(diǎn)和學(xué)生方案中存在的問題有目的地進(jìn)行提問。在討論的過程中將學(xué)生提出的困難進(jìn)行答疑解惑�！敖狻钡臅r(shí)候同樣應(yīng)注重學(xué)生的主動(dòng)性。最后就是學(xué)生的“悟”。我最后會(huì)將自己的方案展示給學(xué)生，要求學(xué)生自己去體會(huì)。
案例教學(xué)法則由教師起主導(dǎo)作用，通過對(duì)具體案例進(jìn)行描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)具體案例情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求所選案例,一方面具有針對(duì)性,即成功營銷策劃案例及問題是學(xué)生最關(guān)心,最希望了解的理論問題和實(shí)際問題。這樣,學(xué)生就會(huì)感到學(xué)得懂,用得上,就會(huì)由此產(chǎn)生濃厚的興趣;另一方面具有趣味性,即所選的營銷策劃案例要有情節(jié)，有趣味，能引起學(xué)生的好奇心,提高學(xué)習(xí)興趣。這樣,吸引了學(xué)生的眼球,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)營銷策劃就有了學(xué)習(xí)動(dòng)力,學(xué)生的主動(dòng)性和積極性也就提高了。每個(gè)案例中包含了多個(gè)問題，同時(shí)每個(gè)問題也包含了多個(gè)答案。每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之前引出案例，我將問題提供給學(xué)生后，要求學(xué)生圍繞我提供的問題進(jìn)行思考，使學(xué)生進(jìn)行初步的自主分析，然后由我對(duì)學(xué)生的討論結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)，引出新授課的內(nèi)容，這樣就有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。
二、選擇合適的載體，提前布置任務(wù)
在教學(xué)中，許多教師習(xí)慣于按部就班地教學(xué)，喜歡使用教材中的素材。其實(shí)，如果多花一點(diǎn)心思在身邊尋找素材，比如把本地的某企業(yè)(最好是真實(shí)的情景)拿到課堂上來，要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)計(jì)劃來完成教學(xué)任務(wù)，通過真實(shí)的案例和合理的`教學(xué)布置不僅能夠加深學(xué)生專業(yè)知識(shí)的理解，同時(shí)也能貫徹中職院校服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的理念。比如，去年12月份，按教學(xué)任務(wù)完成經(jīng)銷商銷售競賽促銷方案。時(shí)值元旦和中國農(nóng)歷新年的到來，按中國的傳統(tǒng)，佳節(jié)是親人朋友團(tuán)圓或聚會(huì)的時(shí)間，此時(shí)最好有美酒相伴，于是，我要求學(xué)生對(duì)本地某酒廠的新品牌酒進(jìn)行調(diào)查并撰寫一份經(jīng)銷商銷售競賽方案。由于是本土企業(yè)，學(xué)生在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)資料比較容易獲得，且該產(chǎn)品在市場上目前名不見經(jīng)傳，沒有現(xiàn)成的方案可參照，學(xué)生的積極性比較高，他們都希望自己的作品能得到大家的認(rèn)可，所以調(diào)動(dòng)了他們的主動(dòng)性。
三、教學(xué)中注重知識(shí)的整合
對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)在每次的教學(xué)中進(jìn)行整合。在學(xué)生的專業(yè)課程中，我們經(jīng)常提到企業(yè)營銷的組合，也就是4PS，那么如何將這些理論運(yùn)用于實(shí)踐中呢?通過具體的案例可以開發(fā)大家的思維。例如，在這次學(xué)生完成的經(jīng)銷商銷售競賽方案中，他們的方案只要經(jīng)銷商的銷售量達(dá)到某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就給予什么物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而且過于專注物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而沒有關(guān)注企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的特色，同時(shí)，在他們的方案中，還忽略了中國的傳統(tǒng)文化。在我的方案中，則注重了多方面：一是企業(yè)應(yīng)通過廣告和宣傳支持經(jīng)銷商。二是根據(jù)中國的傳統(tǒng)，要求經(jīng)銷商在自己的店面貼上大紅對(duì)聯(lián)，掛上大紅燈籠，統(tǒng)一配發(fā)紅包，燈籠和紅包印上荊王府三個(gè)金黃色的字，對(duì)聯(lián)必須是宣傳本產(chǎn)品的，這些都是由廠商統(tǒng)一配送，這樣做的目的很明確，既是迎合中國人的習(xí)慣，又是對(duì)企業(yè)的宣傳，還能提升經(jīng)銷商形象。三是由于該品牌酒的檔次不同，我不是按經(jīng)銷商的銷售量來獎(jiǎng)勵(lì)，而是根據(jù)高、中檔的產(chǎn)品的配比來實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做的目的是銷售難度和利潤點(diǎn)不同，可以促進(jìn)每種產(chǎn)品的銷售。四是，我在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，注重物質(zhì)和精神兩方面的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，盡力宣傳本產(chǎn)品和本企業(yè)，節(jié)約成本。當(dāng)然，教師將自己的方案與學(xué)生方案對(duì)比講解其目的就是要將自己的思維通過作品展示給學(xué)生，起到拋磚引玉的作用，激發(fā)學(xué)生多方面、多角度地考慮問題。 在這次教學(xué)活動(dòng)中，我還要求學(xué)生在制定促銷活動(dòng)之前對(duì)企業(yè)的外部宏觀的環(huán)境和行業(yè)的中觀環(huán)境進(jìn)行分析，即利用SWOT分析方法，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行方案的制定。而且，我一直持這樣的觀點(diǎn)，教師不僅僅教書，更應(yīng)育人�？斩吹拇蟮览韺W(xué)生并不喜歡，我們應(yīng)在合適的教學(xué)環(huán)節(jié)教育學(xué)生，讓現(xiàn)代的孩子領(lǐng)會(huì)中國傳統(tǒng)文化的魅力。
四、促銷方案的別具一格
隨著市場競爭的加劇，一到節(jié)假日商家各種促銷戰(zhàn)術(shù)便粉墨登場，好戲連臺(tái)。產(chǎn)品從特價(jià)到贈(zèng)品到路演等等，宣傳從報(bào)紙廣告到社區(qū)活動(dòng)到終端推廣等，可以說所有的招基本上都被想盡用絕。各種節(jié)日出現(xiàn)的頻率之高，使眾多企業(yè)節(jié)日的促銷多，活動(dòng)多，吸引消費(fèi)者眼球比平時(shí)難上加難，許多促銷活動(dòng)缺乏創(chuàng)意，活動(dòng)方案設(shè)計(jì)雷同，幾乎千篇一律，沒有創(chuàng)新和特色。而學(xué)生在制定方案時(shí)，第一個(gè)反應(yīng)就是尋找案例，然后抄襲。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自己設(shè)計(jì)方案的活動(dòng)，即使這個(gè)方案在現(xiàn)實(shí)中可能很難實(shí)施，但仍然給予表揚(yáng)，因?yàn)橛邢敕ū葲]想法好。在營銷策劃的課堂上，教師對(duì)學(xué)生的方案評(píng)定應(yīng)沒有錯(cuò)誤這一說法，任何一個(gè)方案都有它的優(yōu)點(diǎn)，思想沒有錯(cuò)誤。很多營銷大師都說營銷案例沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，言下之意營銷沒有對(duì)與錯(cuò)，只有好與更好，所以我們老師在平時(shí)的教學(xué)中要將這個(gè)觀點(diǎn)體現(xiàn)出來。
五、加強(qiáng)校企合作
我校的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)實(shí)用人才，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，并且建有蘇州市公共實(shí)訓(xùn)基地，這就要求全面推進(jìn)我校與周邊企業(yè)合作，探索校企合作“雙主體”培養(yǎng)高技能人才機(jī)制，建設(shè)校企合作示范基地，實(shí)現(xiàn)校企雙方在人員交流、業(yè)務(wù)技術(shù)、實(shí)習(xí)就業(yè)等方面的互利共贏。對(duì)于市場營銷專業(yè)而言，實(shí)踐性教學(xué)是非常有必要的，所以我提倡在促銷方案的教學(xué)中，應(yīng)多與企業(yè)聯(lián)系，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，實(shí)地了解企業(yè)，幫助或參與企業(yè)方案的制定。
當(dāng)我們完成德芙巧克力促銷方案的教學(xué)任務(wù)后，我與該產(chǎn)品業(yè)務(wù)主管接洽了一下，正好他們也在制定元旦和春節(jié)促銷方案，于是我把負(fù)責(zé)這個(gè)方案的小組的學(xué)生找來與企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行溝通，讓他們自己去闡述這個(gè)方案的理念和操作步驟，而企業(yè)的方案原制定人對(duì)學(xué)生和我的方案比較滿意，他們將自己的方案和我們的方案進(jìn)行對(duì)比和研究后，在許多地方采納了我們的方案內(nèi)容。對(duì)于這次合作，企業(yè)方感到十分滿意，為此，企業(yè)方負(fù)責(zé)人找到我希望能與我們長期進(jìn)行合作。學(xué)生們因?yàn)樽约旱姆桨改艿玫狡髽I(yè)的認(rèn)可和應(yīng)用，也非常高興，在以后的教學(xué)中他們肯定會(huì)更積極主動(dòng)。所以，我認(rèn)為，中職教育應(yīng)在理論的指導(dǎo)下多做實(shí)踐，這就需要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)課教師主動(dòng)尋找合作的企業(yè)，在合作中實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
產(chǎn)品促銷活動(dòng)總結(jié)2
在大二的上學(xué)期里，我選修了市場營銷學(xué)這門課程。為了讓知識(shí)不再僅限于書本，我通過親身參加某商品的促銷活動(dòng)來增加我們的實(shí)踐知識(shí)。
因?yàn)榧媛�，我已�?jīng)不止一次參與過促銷活動(dòng)。其中包括在超市里促銷谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷銷光明牛奶。在這篇實(shí)踐論文中我談?wù)勥@兩次促銷我的感受和收獲。
首先我先簡單介紹一下這兩次促銷活動(dòng)的特點(diǎn)。不同促銷有不同的促銷方式，對(duì)促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷谷粒谷力是超市一貫的促銷手段，很多競爭對(duì)手，要脫穎而出就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)所與眾不同的地方，也可以說是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣點(diǎn)就是它的天然谷物飲料，同時(shí)將其從碳酸飲料中提升出來，從健康的角度進(jìn)行宣傳。適合男女老少，所以受眾范圍很廣，推銷時(shí)需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動(dòng)不同，它最大的不同就是地點(diǎn)，他的零售商很特別，它落腳于各個(gè)小區(qū)的門口，時(shí)間也是僅在下班時(shí)間到人們飯后散步時(shí)間，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人流量大，消費(fèi)者一樣有消費(fèi)欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關(guān)系，因?yàn)楣饷髋Ｄ淌嵌瘫Ｙ|(zhì)期食品(收訂單，訂光明牛奶)，賣點(diǎn)也是新鮮健康。需要每日送達(dá)到消費(fèi)者手中，所以對(duì)消費(fèi)者居住點(diǎn)也有限制。在小區(qū)門口進(jìn)行促銷時(shí)受眾便是小區(qū)居民。
我參加光明牛奶推銷活動(dòng)比谷粒谷力早，是在大一的暑假時(shí)期。那的我第一份兼職，可以說是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個(gè)月下來也對(duì)光明公司有了一定的了解。首先，光明公司是一家規(guī)模大、聲譽(yù)好、財(cái)力雄厚的企業(yè)，因此它擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)，自己的銷售渠道可以在控制零售價(jià)格的同時(shí)有效的`宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負(fù)責(zé)簡單的推銷，其他有關(guān)效果反映，銷量統(tǒng)計(jì)等等都由各銷售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在我看來這樣的銷售活動(dòng)是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動(dòng)中，我作為推銷人員主要工作是發(fā)傳單和簡單向潛在消費(fèi)者介紹光明牛奶的特點(diǎn)，達(dá)到勸服其試喝我們產(chǎn)品，進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購買我們產(chǎn)品。作為一個(gè)在學(xué)習(xí)中的廣告人，在發(fā)傳單的同時(shí)我有留意到：在定價(jià)方面光明牛奶運(yùn)用尾數(shù)定價(jià)的定價(jià)策略。另外，光明牛奶的推銷活動(dòng)所選擇的推銷渠道很好的達(dá)到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的，長遠(yuǎn)的，而推銷人員的現(xiàn)成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作為推銷人員，自己的素質(zhì)也要達(dá)到一定的高度，要有發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的雙眼，要靈活變通的運(yùn)用推銷方法，能引發(fā)消費(fèi)者興趣，促成即時(shí)成交的能力。在光明牛奶的推銷活動(dòng)中，我總結(jié)出來不同的推銷方式針對(duì)不同的消費(fèi)者的結(jié)論。首先，我們推銷的對(duì)象必須是有自主消費(fèi)能力的人，一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀(jì)的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會(huì)重點(diǎn)在三十幾歲上有小，下有老的上班族們。他們有自助的消費(fèi)能力和廣泛的消費(fèi)需求，可以為孩子或家中老人訂牛奶。 還有些剛剛畢業(yè)的上班族，他們貪圖方便又希望享受，可以在送奶時(shí)間上和口味變化上為其適當(dāng)調(diào)節(jié)。另外，對(duì)于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品，有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”，也有適合老年人的高鈣純牛奶，還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個(gè)月的推銷員，我認(rèn)為推銷人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的能力，要有良好的溝通能力和協(xié)商能力，有耐心，在消費(fèi)者面前表現(xiàn)出十足的誠意，直到推銷成功。
而谷粒谷力的促銷是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的推銷經(jīng)驗(yàn)賣力推銷，但效果并不是很理想�？陀^原因有很多，比方說人手不夠，競爭對(duì)手過多等等。自己原因也很多，由于工作時(shí)間較長，明顯的力不從心，還有針對(duì)性下降，抓不住潛在消費(fèi)者。
經(jīng)過這兩次的促銷實(shí)踐，我對(duì)促銷上的技巧也略有掌握，促銷人員也不是那么好當(dāng)?shù)�。其次我也通過這次親身的實(shí)踐了解了一些市場營銷的知識(shí)。在現(xiàn)實(shí)中形象的了解了不同的銷售渠道，特別是復(fù)雜的三級(jí)渠道。作為促銷活動(dòng)的其中一員，掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會(huì)了站在不同消費(fèi)者的角度去了解他們的要求，幫助我們找到產(chǎn)品的訴求，達(dá)到更好的促銷效果。同時(shí)了解市場營銷環(huán)境對(duì)商品的營銷影響很大，也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)市場營銷環(huán)境的研究�？傊�，經(jīng)歷這兩次的實(shí)踐的受益匪淺，也了解到自己的不足，還有很多知識(shí)要回到書本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書本和實(shí)踐缺一不可的。
產(chǎn)品促銷活動(dòng)總結(jié)3
9月30日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)�；顒�(dòng)透過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體狀況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx-09-24~20xx-10-07
活動(dòng)主題：國慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象：全市市民
活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)
賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與個(gè)性。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報(bào)紙(10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元)，DM單頁(5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費(fèi)用7800)，電臺(tái)(10天，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺(tái)車)，信息(8天，105000條信息，費(fèi)用2800元)，拱門2座，空飄6個(gè)，場內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門的用心配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
1、整體狀況
業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有到達(dá)預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額110萬，實(shí)際售賣85萬，達(dá)成率僅63%�？土鹘y(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上狀況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始，前期籌備時(shí)間過長，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻能夠做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)資料。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要透過我們平常的不懈努力，透過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員推薦性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、銷售狀況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：IPHONE4S2臺(tái)，SONY相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：XXXX元。整體成本：76766元，商場支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候透過征求商戶意見和之后公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，能夠換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來的效果能夠根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信透過磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執(zhí)行
一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶xx050個(gè)，B類客戶：25600，C類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見附件。
二、信息：信息群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全到達(dá)，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的狀況，下次活動(dòng)務(wù)必改善，以到達(dá)預(yù)期效果。推薦全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
四：掃樓狀況：
共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，推薦下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人明白萬原。
5：獎(jiǎng)品/禮品方面：
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場和商戶帶來了損失，請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6、活動(dòng)中存在的問題
活動(dòng)期間來的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)�，整體原因是多方面的，過來了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過程中，要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)狀況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問;3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。透過顧客對(duì)商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：透過報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是務(wù)必的。建立顧客檔案，是想透過對(duì)老顧客的.維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動(dòng)銷售。
7、總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到必須的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)鯓尤グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解狀況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，透過詢問征求更多的推薦。
產(chǎn)品促銷活動(dòng)總結(jié)4
本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額元，環(huán)比增長率%，除去節(jié)日期間%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《刊》封底整版元，展板和x展架元，宣傳費(fèi)銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得體驗(yàn)卡”不但給我們的.活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
產(chǎn)品促銷活動(dòng)總結(jié)5
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了必須的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，構(gòu)成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全到達(dá)了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng)，到達(dá)了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了必須的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行潛力，還有做不好的事情？
但是我們?cè)诠ぷ鞯?計(jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改善。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
產(chǎn)品促銷活動(dòng)總結(jié)6
一、活動(dòng)目的：
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié)、國定的長假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來打動(dòng)消費(fèi)者。而國慶篇?jiǎng)t以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行，透過國慶系列商品促銷活動(dòng)，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動(dòng)時(shí)間：
XX年9月23日——XX年10月8日
7號(hào)就結(jié)束了國慶長假，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題：
“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”
四、活動(dòng)資料：
中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢(shì)。)
“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”
1、XX年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、XX年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)�！八投Y送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選取保健品的消者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相豐厚的利潤空間，故而供應(yīng)商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是就應(yīng)相當(dāng)大的.。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng)，開展一屆滋保健品節(jié)，一方面能夠有效降低促銷成本，另一方面也能夠有效刺激保健品在節(jié)日期的銷售。
3、XX年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大，因此透過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展能夠進(jìn)一步刺激酒銷售的增長。(煙不讓做活動(dòng)，我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價(jià)銷售，便能夠避免。)
4、“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)
國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌，華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會(huì)，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2、“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假，每一天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂會(huì)員頌”
推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮，開心贈(zèng)券送不停!
凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!(推薦：家紡還能夠針對(duì)國慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動(dòng)配合：
采購處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。
營運(yùn)處：場地、地堆的帶給。
企劃處：場地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。
產(chǎn)品促銷活動(dòng)總結(jié)7
由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者帶給方便為第一原則，創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”，是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有十分大的關(guān)系，總的說來，其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系，具體來看：
1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級(jí)推廣（如7-11的率先上市）、銷量業(yè)績提升（特價(jià)）、整體的通路活動(dòng)配合（如送買整箱送明星門票）。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式，但就目前看來，便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類：
A，單支特價(jià)促銷：擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫忙，但要把控好促銷力度
B，加一元多一件或兩支特價(jià)：對(duì)銷量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品（統(tǒng)一綠茶等）或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品（美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市）
C，加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品：對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用，但銷量拉動(dòng)性可能不大；
D，套餐（異業(yè)聯(lián)合）：一般為吃的和喝的結(jié)合，這種方式十分好，關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位；
E，刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng)：執(zhí)行上漏洞較大，而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷力度：便利店內(nèi)力度最大的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)（經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)），其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的'大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況，并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內(nèi)宣傳：店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來，效果最強(qiáng)的方式是，設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然，活動(dòng)布置物請(qǐng)必須經(jīng)過便利店的確認(rèn)，以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列：多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要，如可樂C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等；陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹：便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案，如業(yè)績排行獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等，只有如此，才能促銷店員的用心性，提升活動(dòng)的銷售效果。
上述，就應(yīng)只是便利店促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛，總結(jié)一下，供自己思考，供路人參考。
產(chǎn)品促銷活動(dòng)總結(jié)8
本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段：準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
一、準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段總的來說，有點(diǎn)倉促，相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就（小區(qū)、裝飾城、店面）--外圈、（宣傳、網(wǎng)絡(luò)）--線上、（人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品）--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。
小區(qū)層面：
月初開始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場來看，到底效果多大，難以界定。但是這種提前蓄客的意識(shí)要建立；（小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。
裝飾城層面：
裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)尽２粌H僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場的踩踏體驗(yàn)，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹（歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會(huì)場，構(gòu)成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好，那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是能夠用的，不用自己置辦。）再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現(xiàn)場布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，到達(dá)的目的是，在主會(huì)場T字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
�。ú蛔愕氖牵轰佋O(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有必須的系列；特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼，之后補(bǔ)上；現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水之后補(bǔ)上；椅子沒有準(zhǔn)備充分；沒有簽字臺(tái)，正式度顯得不夠；）
店面層面：
活動(dòng)壓單，對(duì)活動(dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。個(gè)性是活動(dòng)前兩天，首先對(duì)所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn)，解讀活動(dòng)的資料要注意的細(xì)節(jié)；
其次，對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)（整潔條理有很大的改觀），價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈(zèng)品（木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋）、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)DM單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊(cè)擺設(shè)等都很到位。（還能夠加強(qiáng)布置，比如氣球拱門加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品；還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1mx1m。）
宣傳層面：
宣傳層面包括報(bào)紙軟文、信息平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（單獨(dú)提出）。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期；信息平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā)，這次僅提前一天（資料：現(xiàn)買地板最高可省xxxx元m2！番龍眼一等品xxxx元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天xx月xx日某某xxx裝飾城店電話00000000）；其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng)，贏得市場的一部分資源；
網(wǎng)絡(luò)層面：
針對(duì)這次活動(dòng)，沒有做宣傳，對(duì)各個(gè)小區(qū)QQ群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改善。對(duì)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。（下步打算給xxx做詳細(xì)培訓(xùn)。一個(gè)人發(fā)受到局限，務(wù)必建立嚴(yán)格的用人機(jī)制，由店面進(jìn)行跟蹤�？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。）
人員層面：
整體人員相對(duì)充足
�。衬场⒛衬�、某某、某某/負(fù)責(zé)店內(nèi)）、（某某、某某、某某/負(fù)責(zé)會(huì)場）、臨促2名（負(fù)責(zé)進(jìn)場人流攔截）。（會(huì)場人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底；臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn)，對(duì)活動(dòng)資料了解欠缺，人數(shù)能夠增至5名，門口1名負(fù)責(zé)形象展示、三樓2名分開負(fù)責(zé)人流攔截、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示，5人構(gòu)成一個(gè)路線圖；）必須要增強(qiáng)人員的攔截潛力，如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場游行。（有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。）
物料準(zhǔn)備：
物料的準(zhǔn)備，包括工廠方特價(jià)板的支持（改制板）、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持（半價(jià)）、樣板等支持。廠方，給了強(qiáng)化的是xx，很大的支持；實(shí)木的從xxx的番龍眼xxx圓盤豆、xxxx的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分�；ㄉ峡�，有淡色系的白蠟?zāi)�、�?qiáng)化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料DM單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。
價(jià)格層面：
此次活動(dòng)成功舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷活動(dòng)，價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn)；
首先能確定一款作為市場最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格必須要最低，即使是噱頭也要把勢(shì)造足，雖然不必須選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來的；
其次，同樣的活動(dòng)品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負(fù)作用，會(huì)給消費(fèi)者帶給作為參照的標(biāo)靶（xxx和xx就做了我們的參照物，對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用）；
其三，參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度，能夠決定出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)潛力，在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品（特價(jià)板、改制板等），比如xxx裝飾城的消費(fèi)群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位，就能夠針對(duì)一些材種進(jìn)行專門研究。
�。▋r(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，例如xxxx番龍眼xxx元、某某xxx元，應(yīng)對(duì)某某xx元，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們，市場人員務(wù)必具備必須的靈活應(yīng)對(duì)潛力，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場走向，隨時(shí)對(duì)市場和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求，個(gè)性促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過程。）
產(chǎn)品層面：
產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選取，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備（不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿）。在特價(jià)板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群，對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候，能夠使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素；背面的小A，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步；再者就是，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志，權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。
下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)，很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，能夠放大。（出樣不足，有很多出了樣沒貨；有很多根本沒有出樣，導(dǎo)致很多能夠出量的產(chǎn)品，就不能賣出去；為此，能夠制作一個(gè)小樣展示的手冊(cè)）
二、促銷階段
促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢(shì)、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過程。
終端截流：
主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言，市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的。終端截流能夠加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會(huì)說話的廣告，臨時(shí)促銷員能夠定點(diǎn)作出安排，一向使用一個(gè)固定的群體，避免出現(xiàn)各種復(fù)雜狀況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng)，臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑（短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象，這些都是嚴(yán)禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。）
店面導(dǎo)購：
店面導(dǎo)購最重要的一點(diǎn)就是，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。務(wù)必了解最低界限，始終掌握主動(dòng)權(quán)。
鑒于總體傳播的思考，導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞“xxxxxxxx”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購（首先，了解地板能夠從兩個(gè)方面。一是正面，即產(chǎn)品本身；一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié)，材種都是從外國進(jìn)口的，所以材種這個(gè)我們要了解一下，比如那個(gè)此刻性價(jià)比高，那個(gè)穩(wěn)定這些，但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個(gè)工藝，您能夠逆著光看下這個(gè)漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個(gè)開槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個(gè)沒有思考到地板的受力，也沒有思考到地板的二次利用，所以說這個(gè)不是我們要的，就應(yīng)是5、6、7，光是這個(gè)開槽您就能夠淘汰掉很多。
接下來，再看地板背面的LOGO和板面，我們能保證那里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你能夠帶上一塊樣板，等貨到家的時(shí)候，你們能夠比較一下，是不是你們看的，這個(gè)我們能夠保證的。
再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的，但是在選購時(shí)，這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的。所以，一些十分規(guī)的板子也是能夠用的。
下面說的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板此刻多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個(gè)幾層都能夠。但是，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊狀況，鑰匙不慎墜落，都能使整個(gè)地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，構(gòu)成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能到達(dá)的。
再者，導(dǎo)購要注意的，消費(fèi)者他們的需求。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問題，是品牌？價(jià)格？售后？促銷？還是導(dǎo)購本身？還是購物環(huán)境？等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注。然后，掌握一個(gè)規(guī)律的東西，自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類。做到有的放矢。
最后，作為一個(gè)精明的導(dǎo)購要學(xué)會(huì)建立和競爭對(duì)手一般的關(guān)系。能夠隨時(shí)進(jìn)入競爭對(duì)手的“地盤”，了解競爭對(duì)手的銷量，同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利于臨時(shí)改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個(gè)市場的動(dòng)態(tài)、走向，分析市場此刻的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷活動(dòng)時(shí)，要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”，中間有空時(shí)，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據(jù)現(xiàn)場的變化，制定自由的方案。
�。ㄟ@個(gè)是一套模式，也許只適合一個(gè)人，作為聰明的導(dǎo)購會(huì)從中間吸取養(yǎng)料，拿出對(duì)自己最有用的，構(gòu)成自己的風(fēng)格。）
現(xiàn)場造勢(shì)：
現(xiàn)場造勢(shì)，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當(dāng)?shù)腵造勢(shì)，能起到震懾同行、在市場中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢(shì)一舉牌造勢(shì)：在活動(dòng)的現(xiàn)場，三五個(gè)人，舉牌在市場游走，能夠起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊(duì)形整齊，對(duì)每個(gè)隊(duì)要求有一個(gè)領(lǐng)隊(duì)，對(duì)自己隊(duì)形隊(duì)員有稍微的調(diào)整，領(lǐng)隊(duì)的工資也要有相應(yīng)的表示。
這次活動(dòng)沒有找很多兼職，舉牌的活動(dòng)也沒有做。
造勢(shì)二視覺和聽覺的造勢(shì)：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配適宜當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片，能夠給消費(fèi)者一個(gè)不同的消費(fèi)環(huán)境。電子屏必須要發(fā)光字，而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個(gè)音箱，店內(nèi)是適中的聲音。
活動(dòng)時(shí)，沒有企業(yè)宣傳片，這些作為可選項(xiàng)，看各地經(jīng)銷商對(duì)待活動(dòng)的態(tài)度。
造勢(shì)三外圍造勢(shì)：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢(shì)的武器。對(duì)于促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上能夠用必須的活動(dòng)資料比如“番龍眼xxxx”等字樣，意思是告知消費(fèi)者，我們的活動(dòng)力度，從本質(zhì)上吸引消費(fèi)者對(duì)本次活動(dòng)的注意。
這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做，遮陽傘太少就應(yīng)做，至于拱門能夠做個(gè)橫幅，現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。
造勢(shì)四現(xiàn)場活動(dòng)造勢(shì)：有部分活動(dòng)需要提前和市場溝通，但是在中間人多時(shí)用市場的廣播公布。“某某地板，只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷，所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份，在規(guī)定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位......”，目的是吸引在場消費(fèi)者注意，也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)�。注意的是，每次提前溝通要“買斷”，本次活動(dòng)要只能一家做。（或者用抽獎(jiǎng)，“鑒于本次促銷活動(dòng)超多顧客對(duì)本店的支持，將有一位幸運(yùn)顧客享受免單，敬請(qǐng)關(guān)注某某地板的本次活動(dòng)！謝謝大家的支持�！钡绕渌绞�，讓消費(fèi)者感受到活動(dòng)的樂趣和實(shí)惠。）
這次活動(dòng)沒有做這方面的造勢(shì)準(zhǔn)備，其他活動(dòng)可借鑒。
動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)：
政策的動(dòng)態(tài)：
動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn)：提前申請(qǐng)有部分的決策權(quán)，對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料，對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng)，準(zhǔn)備相應(yīng)的物料，比如，針對(duì)價(jià)格，如果不是最低噱頭，那么能夠在x展架等價(jià)格部位適當(dāng)改動(dòng)，或直接用空白單頁進(jìn)行現(xiàn)場告知，隨時(shí)調(diào)整現(xiàn)場的動(dòng)向。
這次活動(dòng)中，其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒有做任何反應(yīng)，說明此刻很多政策的機(jī)制沒有調(diào)整。再一個(gè)失敗的案例就是xxxx（企業(yè)名稱），作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn)，1元拍賣。但是也是因?yàn)闆]有政策調(diào)整，拿原先的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?dòng)，他們開口便說原價(jià)為xxxx，一元起拍后，往上最后由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價(jià)是298，而且板子不比他們差。
另一個(gè)案例是xxxx，他們x展架上番龍眼是xxx元明顯高于我們的xxx元，單單從價(jià)位上顧客就應(yīng)明白我們的力度要大。他們也對(duì)市場做了動(dòng)態(tài)的了解，但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外，再?zèng)]有做出其他的反應(yīng)，反饋機(jī)制和動(dòng)態(tài)管理不足。
人員的動(dòng)態(tài)：
對(duì)一些臨促，要根據(jù)現(xiàn)場的活動(dòng)，準(zhǔn)備多于活動(dòng)一倍的人員，在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的狀況，篩選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對(duì)12名，確定7名，留兩名備用。如果少，能夠及時(shí)通知增援，如果多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù)，動(dòng)態(tài)管理人員。
這次臨促數(shù)只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的狀況，前期準(zhǔn)備不到位。
物料的動(dòng)態(tài)：
物料，根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時(shí)補(bǔ)充。對(duì)于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。每次，活動(dòng)的現(xiàn)場要存檔，留下圖片，以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒，為以后促銷帶給好的方式。
三、結(jié)束階段
結(jié)束階段，除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié)，還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律逐漸構(gòu)成自己的風(fēng)格。
及時(shí)總結(jié)：
要求所有參與人員，共同討論本次活動(dòng)的利弊（每個(gè)小隊(duì)構(gòu)成一個(gè)方案，比如臨促可能用半個(gè)小時(shí)，闡述一下本次活動(dòng)能夠提高的地方、不需要做的地方，由一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，他們發(fā)言完畢能夠按時(shí)下班。導(dǎo)購小隊(duì)，用半個(gè)小時(shí)闡述自己的推薦和親身感受，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。
所有總結(jié)，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反饋的一個(gè)重要信息來源（上部分也提到，有很多圖片要留檔）。
這次活動(dòng)，做了及時(shí)總結(jié)。臨促這塊沒有做，作為經(jīng)銷商也沒有做，這是不足的地方。
信息修改：
信息的修改包括對(duì)圖片的修改、文字的修改、信息的整理等等。個(gè)性是活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的報(bào)道，如果成功及時(shí)的報(bào)道會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)大家繼續(xù)工作的信心，如果不成功，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。個(gè)性，作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)部分，成功后的及時(shí)推廣，有很多好處，打擊競爭對(duì)手的士氣等等。
這次，在活動(dòng)結(jié)束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)于品牌的推廣來說，起到必須的作用。信息總結(jié)不足的是，對(duì)所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進(jìn)行調(diào)查。對(duì)影響消費(fèi)者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時(shí)計(jì)劃：
在一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開始，除了要思考按年度計(jì)劃來做活動(dòng)外，還要思考從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區(qū)的比較突出，那么我們下次的活動(dòng)能夠拉到這個(gè)小區(qū)來做，這個(gè)可能性有多大，需要我們調(diào)查分析。
總結(jié)
針對(duì)當(dāng)前很多企業(yè)在應(yīng)對(duì)促銷活動(dòng)時(shí)，上層只注重計(jì)劃，忽略總結(jié)和評(píng)估，以銷量為最終指標(biāo)；下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經(jīng)驗(yàn)化，以至于出現(xiàn)的問題和不足也會(huì)“傳宗接代”。
為了一次比一次更好，每次活動(dòng)都能及時(shí)總結(jié)，不斷地提升自我，那么，我們就會(huì)從“經(jīng)驗(yàn)”走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個(gè)公司靠制度和系統(tǒng)推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí)，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機(jī)。
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