促銷活動(dòng)的總結(jié)(精選23篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的促銷活動(dòng)的總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 1
為了提升公司的產(chǎn)品銷量,宣傳品牌,回饋消費(fèi)者,也為了在xx佳節(jié)即將到來之際,進(jìn)一步配合我司門店工作的勝利進(jìn)行,我司開展了xx節(jié)促銷活動(dòng)。
為了在不同的時(shí)間段針對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行促銷以達(dá)到最佳的促銷效果,此次促銷分為兩個(gè)時(shí)間段:
第一、直營(yíng)門店鮮肉促銷時(shí)間為:xx月xx日、x日共計(jì)x天。
第二、其他促銷時(shí)間為:xx月xx日開始促銷,禮品送完即止。針對(duì)不同的產(chǎn)品采用的促銷贈(zèng)品也有所不同。
活動(dòng)概況:
1、直營(yíng)門店鮮肉促銷
直營(yíng)門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了xx地區(qū)現(xiàn)有的xx家直營(yíng)門店,時(shí)間為:xx日、xx日,共計(jì)xx天。促銷方式是:凡在我司直營(yíng)門店購(gòu)買鮮肉金額x元以上即可領(lǐng)取對(duì)聯(lián)一幅。分配的對(duì)聯(lián)數(shù)量為xx幅,并于xx月xx日全部送至辦事處,各門店具體分配數(shù)量由直營(yíng)門店根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排。
2、直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷
直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷門店數(shù)量為xx家,促銷時(shí)間是從xx月xx日開始。贈(zèng)品配送情況:xx月xx日這一批是派車直接送至門店。從xx月xx日開始,直營(yíng)門店未配送完的贈(zèng)品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據(jù)門店實(shí)際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開單隨貨送至門店,未配送完的對(duì)聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況分配好數(shù)量然后跟車配送至門店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經(jīng)開張的xx家門店,促銷時(shí)間和直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷時(shí)間一樣,是從xx月xx日開始。贈(zèng)品配送情況:xx月xx日這一批是按門店把贈(zèng)品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店,但有x家門店由于xx月xx日未叫貨而未能隨車送至,則在xx月xx日上午派車第一時(shí)間送到。
未配送完贈(zèng)品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況向內(nèi)勤開單以外,對(duì)聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處,有辦事處統(tǒng)一安排。
活動(dòng)的效果:
1、進(jìn)一步提升了門店的銷量。通過購(gòu)買一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對(duì)聯(lián)x幅,紅包x個(gè))或者購(gòu)買公司的肉制品和豆制品金額達(dá)到一定的量就可以領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品來增加單個(gè)客戶的購(gòu)買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。
2、進(jìn)一步宣傳了公司的品牌。通過買贈(zèng)增加客流量的同時(shí)也加大了門店在消費(fèi)群中的曝光率,增加消費(fèi)者對(duì)公司品牌的好感,而且消費(fèi)者在家中張貼帶有公司logo和字樣的'對(duì)聯(lián),或者在派紅包時(shí)用公司的紅包,本來也是對(duì)公司品牌的一種宣傳。
3、美食連鎖加盟店都剛開張不久,即逢佳節(jié)銷售高峰期,xx節(jié)促銷活動(dòng)正好在這段時(shí)間開展,對(duì)提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。
存在的問題及從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1、直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷,美食加盟店肉制品、豆制品促銷時(shí)間太緊,加上人員不足,導(dǎo)致贈(zèng)品配送的困難的局面。建議在以后執(zhí)行方案的時(shí)候,盡可能地預(yù)留一段機(jī)動(dòng)時(shí)間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關(guān)人員開個(gè)小會(huì),讓相關(guān)人員了解方案的時(shí)間進(jìn)度安排及相關(guān)的工作職責(zé),對(duì)在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行事先的準(zhǔn)備。
2、直營(yíng)門店鮮肉促銷這次只安排送對(duì)聯(lián),時(shí)間安排在xx月xx日和xx月xx日,我在去門店時(shí)了解到這個(gè)時(shí)候很多顧客已經(jīng)在市場(chǎng)上買好了對(duì)聯(lián),因此對(duì)聯(lián)對(duì)已經(jīng)備好對(duì)聯(lián)的顧客來說就沒有吸引力了。因此,建議在以后執(zhí)行促銷活動(dòng)時(shí),可以事先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳布置告知消費(fèi)者促銷時(shí)間及相關(guān)贈(zèng)品,或者多安排贈(zèng)品讓消費(fèi)者自行選擇。
3、贈(zèng)品或者獎(jiǎng)品盡量追求簡(jiǎn)單、實(shí)用,便于公司配送、監(jiān)控,也容易讓顧客喜歡。相關(guān)人員反映這次春節(jié)促銷,贈(zèng)品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈(zèng)品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈(zèng)品都實(shí)用。
4、沒有一個(gè)周全的贈(zèng)品監(jiān)控流程,在活動(dòng)的過程中贈(zèng)品的流向無(wú)法很好地監(jiān)控。建議在以后涉及贈(zèng)品時(shí),贈(zèng)品的配送數(shù)量要和客戶的進(jìn)貨量聯(lián)系在一起,按一定的比例來配送,讓促銷不單只停留在針對(duì)消費(fèi)者的層面,而且要面對(duì)終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進(jìn)貨積極性又能較好地對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行監(jiān)控。
5、執(zhí)行的效果沒有預(yù)計(jì)的理想。由于xx節(jié)臨近,公司產(chǎn)品銷售迎來高峰期,相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對(duì)xx節(jié)促銷的關(guān)注度。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 2
本次促銷活動(dòng)從20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日,共計(jì)xx天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬(wàn)家及人人樂等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解,今年節(jié)日期間整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī)。
本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架:
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三、上刊:
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn):
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的.促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是張?jiān)!㈤L(zhǎng)城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 3
一、活動(dòng)背景
沃爾瑪由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國(guó)”。并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷方式,臨時(shí)加大現(xiàn)場(chǎng)促銷力度。對(duì)有競(jìng)品簽名售機(jī)和新品展示的幾個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng),在10月1日—7日,實(shí)行送現(xiàn)金和送禮品雙重結(jié)合的方式加大現(xiàn)場(chǎng)的銷售力度,在南油人人樂、寶安新一佳等重點(diǎn)賣場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品展示,并加對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)加派一到三名臨時(shí)促銷。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng)。從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè)。現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動(dòng)安排如下:
二、活動(dòng)目的:
1、基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客。擴(kuò)散商場(chǎng)知名度樹立良好的企業(yè)形象。
2、營(yíng)銷目標(biāo):通過各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷售增加商場(chǎng)效益并通過娛樂營(yíng)銷的方式增加企業(yè)利潤(rùn)。
3、長(zhǎng)期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場(chǎng)占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
三、目前營(yíng)銷狀況:
1、市場(chǎng)狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競(jìng)爭(zhēng)者并還有可能具有潛在競(jìng)爭(zhēng)者。
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大。
在商品經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天,打折這一“古老”的促銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各大百貨商場(chǎng)的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場(chǎng)不敗之地,百貨商場(chǎng)更是使出渾身解數(shù),于是便有了諸如買 200減100、200送 銀行卡、會(huì)員卡、抽獎(jiǎng)等層出不窮的促銷方式。
四、swot問題分析:
優(yōu)勢(shì):沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。在一定程度上具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購(gòu)買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。
劣勢(shì):運(yùn)營(yíng)成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
機(jī)會(huì):目前零售業(yè)的發(fā)展形勢(shì)很好市場(chǎng)機(jī)率很高及對(duì)市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購(gòu)物新高潮。
威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素較多。
客戶維護(hù)。此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
五、價(jià)格策略:
1、以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品。
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購(gòu)。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
六、促銷策略:
1、綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷售渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營(yíng)。
七、廣告宣傳:
1、“5m”原則:選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境引起顧客的購(gòu)買欲望從而增加銷售。
商場(chǎng)形象:商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念“天天低價(jià)”原則。
3、在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。
4、注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關(guān)系:
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“教師節(jié)”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“教師節(jié)”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類:
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹立良好的企業(yè)形象。
5、邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式。
九:營(yíng)業(yè)推廣:
1、實(shí)施會(huì)員制促銷:消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對(duì)消費(fèi)者促銷:贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額。
十、物流配送:
在物流管理上采用配送中心在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十一、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:
促銷總費(fèi)用:
廣告費(fèi)用:
營(yíng)業(yè)打折費(fèi)用:
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
注:為加深顧客印象,宣傳我商場(chǎng),印制10000張小型“背粘膠”,打上“平頂山商場(chǎng)贈(zèng)送”字樣,所有禮品上都要粘貼。
十二、分析預(yù)測(cè):
門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
感想
通過沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的`、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、開展的方式、宣傳方式、費(fèi)用的預(yù)算、效果的評(píng)估。而沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書都體現(xiàn)了這些并且他還進(jìn)行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅還進(jìn)行價(jià)格的策略和廣告的宣傳。也分析了市場(chǎng)的狀況?梢哉f是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時(shí)間和地點(diǎn)也沒有預(yù)算各項(xiàng)促銷活動(dòng)所需要的費(fèi)用還有是那些人來組織這項(xiàng)活動(dòng)也沒有寫清楚只是從內(nèi)容上來寫。這時(shí)我從沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書上看到的。
一個(gè)企業(yè)要讓自己的活動(dòng)變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場(chǎng)占有力由此來獲取更多的利潤(rùn)。并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學(xué)會(huì)了寫策劃書。而策劃書對(duì)一個(gè)企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動(dòng)的成功與否在于策劃書寫得好與否。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 4
按照中心領(lǐng)導(dǎo)指示,為了推進(jìn)公司傳媒廣告收入和擴(kuò)大116114VIP俱樂部、116114團(tuán)購(gòu)熱線的群眾影響力,也為了共同慶!5.17世界電信日”的到來,傳媒中心營(yíng)銷一、二小組團(tuán)結(jié)協(xié)作,于20xx年5月17日上午9:00-10:40期間,針對(duì)凡經(jīng)過中心大門口的沈城的出租車司機(jī),向他們宣傳并建議收聽“聯(lián)通114”直播節(jié)目同時(shí),還可獲得116114VIP優(yōu)惠券一本、《導(dǎo)航沈陽(yáng)》DM雜志一本、由合作商家提供的380ml天然水兩瓶,并且凡留下車牌號(hào)碼、聯(lián)系方式的出租車司機(jī),可以參加每期節(jié)目的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。據(jù)活動(dòng)結(jié)束后的記錄統(tǒng)計(jì),在節(jié)目播出的半個(gè)小時(shí)期間,先后共有96輛出租車參與了本次活動(dòng)的互動(dòng),共送出約200瓶天然水;節(jié)目完畢后,部分116114VIP優(yōu)惠券和《導(dǎo)航沈陽(yáng)》雜志面對(duì)行人及開車經(jīng)過的自駕車司機(jī)開展發(fā)行,迎來了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的群眾和司機(jī)們,關(guān)于聯(lián)通業(yè)務(wù)的咨詢和贊譽(yù)。具體活動(dòng)總結(jié)如下:
1、 利用直播節(jié)目“聯(lián)通114”與合作商家的互動(dòng)宣傳來推進(jìn)傳媒業(yè)務(wù)中心廣告收入及116114VIP、116114團(tuán)購(gòu)熱線的營(yíng)銷工作。凡參與節(jié)目互動(dòng)的合作商家必須經(jīng)過中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批,簽署3000元傳媒廣告協(xié)議后,才可與“聯(lián)通114”直播節(jié)目互動(dòng)宣傳并在“聯(lián)通114”直播節(jié)目的“心跳時(shí)刻”欄目里,推出116114團(tuán)購(gòu)熱線專享的優(yōu)惠政策。本期直播節(jié)目參與互動(dòng)的商家共兩家,分別是聯(lián)想移動(dòng)沈陽(yáng)辦事處、農(nóng)夫山泉股份有限公司沈陽(yáng)辦事處。其中,聯(lián)想移動(dòng)沈陽(yáng)辦事處在節(jié)目的“智慧達(dá)人”欄目里,提供了三部手機(jī)作為回饋答對(duì)題目的熱心聽眾的獎(jiǎng)品;農(nóng)夫山泉股份有限公司沈陽(yáng)辦事處提供了天然水10箱;顒(dòng)結(jié)束后,將其中三箱作為回饋有聯(lián)系方式記錄的12位幸運(yùn)的.出租車司機(jī),初步預(yù)算是按每位出租車司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)農(nóng)夫山泉天然水5瓶。
2、 嚴(yán)格的活動(dòng)協(xié)議流程確保了本次活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(1) 本次活動(dòng)已完畢的過程:
5月12日 初步策劃;
5月12日 與商家?guī)状螠贤?
5月13日 等待商家意見反饋;
5月14日 商家同意并簽署傳媒廣告協(xié)議的同時(shí)同意提供活動(dòng)獎(jiǎng)品;
5月16日 商家提供的獎(jiǎng)品抵達(dá)中心,我方核實(shí)數(shù)量后由專人簽收獎(jiǎng)品
5月17日 商家主管人員親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并拍下活動(dòng)圖片備檔。
(2) 本次活動(dòng)待完畢的過程:
預(yù)定于5月18日-22日期間為“智慧達(dá)人”欄目里獲得三部手機(jī)的中獎(jiǎng)聽眾發(fā)獎(jiǎng)日期。為確保本次活動(dòng)發(fā)獎(jiǎng)的公證與公平,由兩名專人負(fù)責(zé)發(fā)獎(jiǎng),領(lǐng)獎(jiǎng)人必須本人持身份證原件到樓下收發(fā)室領(lǐng)獎(jiǎng);
預(yù)定于5月24日,即下次直播節(jié)目播出當(dāng)天,為12位幸運(yùn)出租車司機(jī)領(lǐng)獎(jiǎng)日,我方以電話通知的形式告知中獎(jiǎng)的出租車司機(jī)需駕駛與我方登記車牌號(hào)碼一致的出租車前來領(lǐng)獎(jiǎng)。
3、 宣傳對(duì)象的目標(biāo)鎖定,真正實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)群體的廣而告之。
運(yùn)用“借力而行”的方法,尋找一個(gè)可以將消息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳播出去的良好途徑,于是營(yíng)銷二組最終決定借助出租車行業(yè)的“總臺(tái)號(hào)召力”,將《導(dǎo)航沈陽(yáng)》雜志、116114VIP、116114團(tuán)購(gòu)熱線、116114電話導(dǎo)航等各項(xiàng)貼近百姓生活的服務(wù)功能廣而傳播,同時(shí)有效地借助“聯(lián)通114”電臺(tái)直播節(jié)目的媒體平臺(tái),達(dá)到既快速又實(shí)惠的廣而告之的立體宣傳效果,繼而吸引更多的商家參與到活動(dòng)中來,實(shí)現(xiàn)傳媒廣告收入的提高和116114知名度與美譽(yù)度的三個(gè)提高。
4、 合作商家的主管人員親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)與本次活動(dòng)的效果非常滿意,當(dāng)即表示愿意長(zhǎng)期合作。
聯(lián)想移動(dòng)沈陽(yáng)辦事處的主管人員和農(nóng)夫山泉股份有限公司沈陽(yáng)辦事處的主管人員,分別在5月17日上午準(zhǔn)時(shí)來到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),親眼目睹了我方的工作人員熱情、耐心地為前來參與活動(dòng)的出租車司機(jī)師傅們宣講直播節(jié)目的頻段、播出時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容……親眼目睹了非常有禮貌的聯(lián)通員工們?yōu)槌鲎廛囁緳C(jī)發(fā)送優(yōu)惠券、雜志和天然水……,在直播節(jié)目的播出同時(shí),就有很多聽眾撥打116114轉(zhuǎn)5號(hào)鍵詢問聯(lián)想手機(jī)相關(guān)的問題……;當(dāng)商家得知傳媒中心的主管領(lǐng)導(dǎo)都來到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),為活動(dòng)監(jiān)督、加油,農(nóng)夫山泉的周經(jīng)理連連給本次活動(dòng)提出了聯(lián)通管理人員好、聯(lián)通工作人員素質(zhì)好、聯(lián)通活動(dòng)策劃的好、聯(lián)通業(yè)務(wù)受眾好、聯(lián)通活動(dòng)秩序好的“5個(gè)好”印象。“5個(gè)好”印象從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)重要的問題,只有宣傳手段的不斷創(chuàng)新才能得到商家對(duì)聯(lián)通廣告平臺(tái)“給予肯定”的延續(xù)。
5、 為了體現(xiàn)和延續(xù)本次活動(dòng)在對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)間的優(yōu)越性和避免對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)的校仿操作,由此建議中心提前作好下一步的互動(dòng)營(yíng)銷方案布署。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 5
活動(dòng)時(shí)間:
6月15—6月17號(hào)
活動(dòng)地點(diǎn):
珠海香洲區(qū)某化妝品店
活動(dòng)效果:
銷售數(shù)量75盒業(yè)績(jī)7000
吸引新客源30名
成交量:70單
公司成立以來第一次參加這樣的活動(dòng),總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做得更好。
存在問題:
1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)。
2、溝通不到位:事先沒有溝通好、老板沒有重視,提前制定促銷政策,制做宣傳單張。
3、促銷方案:吸引力不夠。
4、廠方?jīng)]有做好充分的準(zhǔn)備。
5、我們老師第一次參加這樣的活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)不足。
6、場(chǎng)地布置:氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。
7、銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:店老板沒有制定針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策。
需要改進(jìn)之處:
1、場(chǎng)地布置:
需提前溝通場(chǎng)地大小,如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括:拱門、氣球、太陽(yáng)傘、x展架、拱門、帳篷、促銷臺(tái)、吊旗、氛圍塑造,造勢(shì),吸引客源。
2、關(guān)于體驗(yàn)銷售:
新進(jìn)店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢(shì)及作用,邊演示邊溝通,了解其購(gòu)買意向,第二步,再針對(duì)性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產(chǎn)品效果,及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步,問客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策,下單,促成銷售。
3、客戶資料登記:每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進(jìn)。
同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的.體現(xiàn)。
4、ba銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:跟店老板溝通,制定針對(duì)本次活動(dòng)員工的額外的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
5、工作細(xì)節(jié):全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客,到店均可免費(fèi)體驗(yàn)蠶絲面膜。人員配合時(shí),避免出現(xiàn)幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通,以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下,我們自己找模特在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗(yàn),造勢(shì)。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁(yè)吸引客源進(jìn)店。
6、活動(dòng)政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品,進(jìn)行買贈(zèng),或者抽獎(jiǎng)以帶動(dòng)銷量。
7、關(guān)于付款:建議店家備用刷卡機(jī),暫時(shí)沒有的話,可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、關(guān)于喊麥:專人負(fù)責(zé)喊麥,在人少的情況下,制造聲勢(shì),吸引客源。
9、總結(jié)會(huì):每晚開總結(jié)會(huì)議,每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解到具體數(shù)量。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 6
一、慶典回顧:
1、sP方面(直接促銷)
2、PR方面(文化促銷)
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同期活動(dòng)情況
二、經(jīng)費(fèi)情況:
1、活動(dòng)費(fèi)用
2、美陳費(fèi)用
3、媒體費(fèi)用
4、費(fèi)用總結(jié)
5、用表格形式列出以上的所有費(fèi)用
6、對(duì)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行分析
三、活動(dòng)分析:
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)分析,包括永安天虹、開泰百貨、華聯(lián)鞋城
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)績(jī)預(yù)估
3、我們商場(chǎng)的活動(dòng)分析包括業(yè)績(jī)預(yù)估、實(shí)際銷售、完成比例、整體業(yè)績(jī)的同比、環(huán)比(用表格形式)
4、對(duì)整體活動(dòng)效果進(jìn)行詳細(xì)分析。
5、各樓層活動(dòng)期間與活動(dòng)前日均業(yè)績(jī)對(duì)比;及活動(dòng)期間與活動(dòng)前周末的`業(yè)績(jī)對(duì)比情況,并算出增長(zhǎng)比例(用表格形式)并對(duì)各個(gè)樓層的增長(zhǎng)比例情況進(jìn)行具體分析。
6、各樓層活動(dòng)期間日均業(yè)績(jī)及活動(dòng)前日均業(yè)績(jī)對(duì)比,算出增長(zhǎng)比例。(用表格形式)
7、對(duì)文化促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況及效果進(jìn)行分析。須逐個(gè)進(jìn)行分析。
四、問題及改進(jìn):
1、整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行過程中好的方面,以便下次類似活動(dòng)可以借鑒。
2、活動(dòng)中存在不足之處,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施(建議)。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 7
20xx年xx月xx日——xx日開展了xx周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的xx周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
xx周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)xx周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),xx周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次xx周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次X周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的.個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次xx周年的遺憾。
7、門店在xx周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在xx周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在xx周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,像個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在xx周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 8
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期_總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署,各門店店長(zhǎng)及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次促銷活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá);
2、新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動(dòng),這是本次促銷活動(dòng)最大的遺憾;
3、門店在本次__促銷活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn);
4、門店在本次__促銷活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒;
5、xx是用心主做的大品牌,廣大促銷人員對(duì)帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到以己之長(zhǎng)攻彼之短總用自家的`低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動(dòng)中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與xx共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有的今天,不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人,xx與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 9
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的'帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一廂情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立常
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 10
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的.問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度x月份月合計(jì)銷售:xx萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面:
A、大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B、促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú),在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前x—x天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
C、賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D、商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E、人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)x降低,以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3—5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有xx輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 11
每年到x結(jié)束時(shí),商場(chǎng)都會(huì)做好。為什么商場(chǎng)如此重視呢?因?yàn)槭菍?duì)于商場(chǎng)在x節(jié)促銷活動(dòng)中各種收獲和問題的總結(jié),利于以后x促銷活動(dòng)的開展。
一、店面形象
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的'商品增值,所以良好的賣場(chǎng)形象是專賣店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
二、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模。
活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解x促銷活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足。
三、客戶維護(hù)
此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。
四、導(dǎo)購(gòu)能力
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷售能力。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 12
為了傳播營(yíng)銷理念,豐富校園文化生活,加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽從20xx年xx月xx日開始,到x月x日落下帷幕,F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、本次大賽的主題是“激昂青春,營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)”,其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運(yùn)作的平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái),自己組建參賽團(tuán)隊(duì),進(jìn)行實(shí)際的`銷售策劃、銷售運(yùn)作,克服實(shí)際營(yíng)銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營(yíng)銷策劃能力和危機(jī)處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、在大賽宣傳階段,大賽組委會(huì)共接收到x個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名,在大賽初賽階段共接收x份團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃書,經(jīng)過帥選,在復(fù)賽階段有x支團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售,最后x支團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了決賽,各團(tuán)隊(duì)展示自己才華,通過PPT展示和演講。
三、經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽,最后決出一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。
四、大賽所得成績(jī):此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對(duì)體驗(yàn)實(shí)際商業(yè)運(yùn)作、提高社會(huì)實(shí)踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí),更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì),贏得了廣大同學(xué)的認(rèn)可和贊譽(yù)。
總的來說,xx學(xué)院“第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”取得圓滿成功,得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng),我們表示衷心的感謝!
促銷活動(dòng)的總結(jié) 13
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動(dòng)一直中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有非常大的關(guān)系,總的說來,其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來,便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類:
A、單支特價(jià)促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度
B、加一元多一件或兩支特價(jià):對(duì)銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C、加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品:對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動(dòng)性可能不大;
D、套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式非常好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
E、刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng):執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益情況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果的`方式是,設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動(dòng)布置物請(qǐng)一定經(jīng)過便利店的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要,如可樂C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,如業(yè)績(jī)排名獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動(dòng)的銷售效果。
上述,應(yīng)該只是便利店促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考,供路人參考。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 14
銷售促進(jìn)是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。為了提高xx汽車的銷售量,增強(qiáng)其在xx市場(chǎng)的知名度以及提高在xx市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,改善“召回門“對(duì)xx汽車的消極影響,重新樹立xx汽車的品牌正義形象,我們對(duì)此活動(dòng)作出如下總結(jié):
活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)主題:
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)地點(diǎn):
廣告配合方式:電視臺(tái)(xx衛(wèi)視)、報(bào)紙(xx報(bào))、電臺(tái)(xx交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的xx汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站。
活動(dòng)方式:
1、買xxx三款車可以以客戶的名義向xx省紅十字會(huì)捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)。
2、買xxx三款車可以以客戶的名義向紅十字會(huì)捐出1000元的現(xiàn)金以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)。
3、回款單必須在購(gòu)買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)。
4、寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號(hào))和捐款證明,在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式。
5、獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦。
前期準(zhǔn)備
1、活動(dòng)前宣傳
活動(dòng)開始前一周在xx電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳,在xx報(bào)進(jìn)行廣告宣傳,在xx交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳。
活動(dòng)前半月更換xx車在xx省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)前一月在豐田車各個(gè)銷售點(diǎn)進(jìn)行pop海報(bào)等店內(nèi)宣傳xx車網(wǎng)站主頁(yè)宣傳。
2、店址選定:
前中期:xx市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營(yíng)店;
后期;選定xx市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營(yíng)店。
3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對(duì)其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)。
本屆車展共有五大看點(diǎn):
一是本次車展為我市首屆室內(nèi)車展,參展商眾多,品牌眾多,參觀人數(shù)眾多均創(chuàng)下我市車展記錄;
二是車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采;
三是舉辦了微博和攝影大賽,為愛車一族增添無(wú)窮樂趣;
四是現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),極大地吸引了觀眾的參與熱情;
五是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立我臺(tái)透明廣播直播室,將廣播的功能發(fā)揮的淋漓盡致。此次車展的成功舉辦,得益于多方面的大力支持和辛勤付出。
一、政府牽頭,領(lǐng)導(dǎo)重視。發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)是車展成功舉辦的保障。xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和我局成立了車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)安排和解決籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨委副書記、管委會(huì)副主任對(duì)本次車展親自過問,方方面面進(jìn)行協(xié)調(diào),展前,多次召開協(xié)調(diào)會(huì)。
xx華安汽車城經(jīng)營(yíng)管理有限公司提供展會(huì)場(chǎng)地并與公安、交警、執(zhí)法、消防等相關(guān)部門多次接觸,為此次車展的成功舉辦投入了巨大的'精力。市政府副市長(zhǎng)也親臨車展現(xiàn)場(chǎng),對(duì)此次車展給予了高度評(píng)價(jià)。車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組,為確保展會(huì)的順利舉辦,各小組上下協(xié)調(diào),分兵把關(guān),爭(zhēng)分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次車展也得到了xx電視臺(tái)、xx旅游文娛頻道、xx廣播電視報(bào)和xx傳媒網(wǎng)等媒體的大力支持。
二、大力宣傳,積極招商。本次車展是電臺(tái)與xx華安汽車城經(jīng)營(yíng)管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動(dòng)。為此,我們舉全臺(tái)之力進(jìn)行宣傳。自3月22日開始,各位參展商負(fù)責(zé)人陸續(xù)走進(jìn)我臺(tái)交通頻率直播室為車展進(jìn)行宣傳,交通頻率建立了參展商群,以便與各位參展商進(jìn)行溝通交流。4月5日起,交通頻率每天在10檔節(jié)目中辟出專門時(shí)段宣傳本次車展。在車展舉辦的三天時(shí)間,交通頻率在車展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的透明直播室共進(jìn)行了累計(jì)25、5個(gè)小時(shí)的直播節(jié)目,參與直播的人員(主持人、導(dǎo)播和技術(shù)人員)達(dá)到20余人,參展商代表全部參與了透明直播室的互動(dòng)訪談節(jié)目,現(xiàn)場(chǎng)收到互動(dòng)短信達(dá)到萬(wàn)余條。
此次直播節(jié)目,得到了所有參展商的充分肯定和一致好評(píng),聽眾對(duì)這次直播也給予了認(rèn)可。局屬電視、報(bào)紙等利用媒體資源獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在活動(dòng)前、中、后期分別進(jìn)行廣泛宣傳和采訪報(bào)道,最大程度地為車展?fàn)I造氛圍。“汽車界的頂級(jí)盛會(huì),買車人的豪門盛宴”這一廣告語(yǔ),隨著FM88、4FM88、9九江交通廣播、xx電視臺(tái)、xx旅游文娛頻道的廣播、xx廣播電視報(bào)等媒體的宣傳走進(jìn)了萬(wàn)戶千家,在很短的時(shí)間內(nèi)便形成了轟動(dòng)效應(yīng)。展會(huì)招商組參加了xx的車展,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組到我市各大4S店進(jìn)行了招商宣傳。廣泛的宣傳,吸引了37家汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商參展,參展品牌42個(gè)。
展會(huì)期間,共接待觀眾約10萬(wàn)人次,銷售車輛1200輛,給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會(huì)效益,擴(kuò)大了xx國(guó)際車展、xx國(guó)際會(huì)展中心和xx城市的知名度,也取得了直接展會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi),受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位參展商的好評(píng)。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 15
“XX”促銷活動(dòng)已經(jīng)在XX號(hào)正式結(jié)束,根據(jù)在終端的銷售情況及各種終端反饋回來的信息總結(jié)后做一下報(bào)告,因?yàn)榇舜位顒?dòng)的參與店面有XX家,根據(jù)XX家不同情況分別做出不聽的分析報(bào)告:
XX月XX店面位于XX比較繁華的XX大道,周邊有數(shù)量較多的高檔的住宅小區(qū),購(gòu)物超市。交通便利,進(jìn)店消費(fèi)的人群主要是在附近小區(qū)居住或者上班的各類人群。在XX月XX附近沒有其他的一些孕婦裝專賣店,可以說競(jìng)爭(zhēng)者較少,但消費(fèi)人群相對(duì)較窄,相對(duì)集中。
這次在_月_的活動(dòng)總結(jié)起來有以下幾點(diǎn):
1、整個(gè)活動(dòng)商家的配合對(duì)比較好,能夠很好的接受公司關(guān)于活動(dòng)的各項(xiàng)安排。并對(duì)我們的活動(dòng)提出過自己的意見。能很好的理解整個(gè)活動(dòng)的促銷方案和促銷手段。并在銷售中能積極的給每一個(gè)顧客去宣導(dǎo)我們的促銷活動(dòng)。
2、銷售業(yè)績(jī)并沒完全達(dá)到我們所預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。自本次促銷活動(dòng)起(XX號(hào)—XX號(hào))的XX個(gè)月內(nèi)一共銷售包括特價(jià)促銷品在內(nèi)的鞋子一共_雙,其中包括特價(jià)鞋XX雙,主要是以特價(jià)涼鞋為主,另外還有包括XX雙其他款的正價(jià)鞋。前期預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)是至少每天能銷售XX雙鞋。而真正達(dá)成的只有XX不到。
3、活動(dòng)宣傳相對(duì)影響較小。XX月XX附近都是一些商業(yè)街道。人流較多但真正的消費(fèi)群體較少,我們所派發(fā)的活動(dòng)宣傳單很多的人并不接受。整個(gè)的派單過程并為取得實(shí)質(zhì)性的效果,也沒有一位顧客能夠拿著我們的宣傳單去店內(nèi)進(jìn)行詢問或者消費(fèi)。
4、XX月XX的店員對(duì)于活動(dòng)及公司的一些建議:
⑴、活動(dòng)對(duì)銷售有一定的拉動(dòng)作用,比上月多賣出了XX雙鞋,活動(dòng)還是以特價(jià)為主,對(duì)顧客有吸引力,也方便推銷。
、、鞋子款式太少,很多有意向購(gòu)買的客戶看的鞋款少而且不是很時(shí)尚后就不想現(xiàn)在購(gòu)買。
⑶、產(chǎn)品的季節(jié)的調(diào)換慢,夏款的涼鞋除特價(jià)的外沒有其他新款。
綜合整個(gè)XX月XX的情況看促銷活動(dòng)能夠在一定程度上的提升銷售業(yè)績(jī),讓跟多的顧客了解并使用我們的產(chǎn)品。對(duì)他的店面銷售也有很好的推動(dòng)作用。而且我們的產(chǎn)品在整個(gè)店面所有產(chǎn)品占有的空間是最小的,當(dāng)然所有銷售額里面也是最少的。
甜心__店面位于__市婦幼保健院對(duì)面,周邊主要是工廠為主,交通相對(duì)便利。進(jìn)店消費(fèi)人群主要是在__保健院檢查或者看病的孕婦為主。每天的進(jìn)店人數(shù)相對(duì)較多,但是由于周邊有很多的`孕嬰童專賣店,所以真正消費(fèi)的人數(shù)不多,主要是競(jìng)爭(zhēng)激烈。相比于_月_這邊的消費(fèi)人群相對(duì)較寬,遍及整個(gè)XX市,但不集中。
這次在甜心XX活動(dòng)總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、整個(gè)活動(dòng)商家在配合上前期有一點(diǎn)的異議,主要在于每雙鞋子的提成問題。這個(gè)是在活動(dòng)前我們這邊沒有和商家那邊溝通好造成,希望下次活動(dòng)前能先和商家就這個(gè)問題先達(dá)成一致,便于日后促銷活動(dòng)的開展。除此之外商家的配合程度較高,能夠接受公司對(duì)商家店面的一些宣傳海報(bào)及條幅的張貼。能很好的理解整個(gè)促銷活動(dòng)的方案,能積極的在銷售中對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)。
2、本次促銷活動(dòng)的XX個(gè)月內(nèi)共銷售包括特價(jià)鞋在內(nèi)的鞋子一共XX雙。其中包括XX雙特價(jià)鞋和XX雙正價(jià)鞋。也沒有達(dá)到我們預(yù)期的每天XX雙的目標(biāo),完成率在XX。
3、活動(dòng)宣傳有一定的效果。由于位于婦幼保健院邊上,前來就診的患者多數(shù)都是一些孕嬰童,這類人群是孕婦鞋的主要消費(fèi)人群,所以我們的派發(fā)的傳單有些人能夠去詢問我們有關(guān)于孕婦鞋的問題。但是還是沒有能拿著我們的活動(dòng)海報(bào)去店面直接詢問活動(dòng)的具體內(nèi)容。
4、員工對(duì)這次活動(dòng)的一些看法:
、拧⒒顒(dòng)對(duì)于鞋子的銷售有一定的推動(dòng)作用,比上月多賣_雙鞋,公司有活動(dòng)可以繼續(xù)做。
、、促銷活動(dòng)的種類不要只是在特價(jià)產(chǎn)品上,可以說賣鞋子贈(zèng)送其他的一些產(chǎn)品如鞋墊、襪子之類的。
、恰⑿罡绿,夏天的涼鞋一直到現(xiàn)在還沒有上架。
綜合甜心XX的幾點(diǎn)看法我認(rèn)為:XX保健院附近位置極為優(yōu)越,能程度上接觸到我們鞋子的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度,并能夠給商家多一點(diǎn)支持,在周邊孕嬰童競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“XX”促銷活動(dòng)在兩家進(jìn)行,取得的銷售成績(jī)也不是很理想,除了商家本身的原因外我認(rèn)為還有我們廠家的一些原因。
1、產(chǎn)品的顧客認(rèn)知度不高。雖然我們的產(chǎn)品作為一個(gè)新的品類在市場(chǎng)上出現(xiàn)才不過短短的x年時(shí)間。在這x年時(shí)間里公司對(duì)我們產(chǎn)品進(jìn)行了很多的產(chǎn)品宣傳及網(wǎng)絡(luò)推廣,但就目前的情況來看在網(wǎng)絡(luò)上我們的推廣取得很大的成功,我們建立了一套相對(duì)完整的網(wǎng)絡(luò)推廣銷售模式,但是在實(shí)體的推廣上面我們的收效甚微;蛘哒f我們?cè)谖覀兊谋就恋耐茝V也取得很好的效果。再以后實(shí)體推廣時(shí)候能不能更注重我們XX的本土推廣,先讓一部分人了解,在讓一部分人帶動(dòng)其他人去了解我們產(chǎn)品。
2、公司目前情況主要是以銷售為主,除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產(chǎn)品更快更好的賣出去,就目前的兩店的銷售情況看,我們?cè)谠袐胪倪@個(gè)市場(chǎng)里所占有的份額太少,沒有形成一定的規(guī)模效應(yīng)。我們現(xiàn)在的目標(biāo)不僅是在爭(zhēng)取一個(gè)代理商或者是一個(gè)加盟商,我們更要做的是保證他們拿到我們產(chǎn)品后能夠迅速的賣出去。
3、要及時(shí)對(duì)商家的貨品進(jìn)行調(diào)換。換季產(chǎn)品要及時(shí)上架,能再下一個(gè)季度來臨前就及時(shí)把下個(gè)季度的新品推出并送到商家進(jìn)行銷售。
以上就是我對(duì)此次促銷活動(dòng)的一些看法和店面員工的意見。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 16
4月xx日終于把我們20xx年,第二場(chǎng)振奮人心的促銷活動(dòng)盼來啦!本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jī)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)。具體情況如下:
活動(dòng)主題:“慶五一,XX真情送大禮!”
活動(dòng)對(duì)象:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,造貝里的居民。活動(dòng)方式:品牌藥品特價(jià),保健品買贈(zèng),額度買贈(zèng)
賣場(chǎng)形象:以綠色為主題,呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場(chǎng)內(nèi)懸掛萬(wàn)青LG,以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈(zèng)品正對(duì)門口的位置擺上贈(zèng)品。并寫上大大的“贈(zèng)品區(qū)”給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!
宣傳工作:發(fā)傳單,貼橫幅,店內(nèi)宣傳(分工細(xì)致到個(gè)人,各盡其責(zé))商品管理:提早對(duì)特價(jià)藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)
活動(dòng)運(yùn)行情況:
、黉N售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。
、诨顒(dòng)贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)
分析說明:
A、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)圖上看,25,29,1號(hào)業(yè)績(jī)不理想,特別是25號(hào)連基本的日目標(biāo)額都達(dá)不到,主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,4月份的規(guī)律星期六的
人流量都會(huì)下降,因?yàn)榇蠖鄶?shù)居民都是工廠上班一族,星期六日都會(huì)出游。26號(hào)。2號(hào)。3號(hào)的營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升!11天活動(dòng)期的客單價(jià)是45.51元。
B、人流統(tǒng)計(jì)表上看,11天的人流量都沒比平常增長(zhǎng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是大家抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品需求之心,把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,對(duì)只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。所以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用贈(zèng)品來誘惑顧客,就是提高客單價(jià)的一種途徑。
C、活動(dòng)贈(zèng)品的統(tǒng)計(jì)上看,我們店的贈(zèng)品成本控制得還可以。促銷贈(zèng)品費(fèi)用對(duì)于任何一家企業(yè)來說,都是一筆不低的費(fèi)用。因此,我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用一些技巧,即可以達(dá)到促銷目的,又能夠控制贈(zèng)品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應(yīng)用廠商的贈(zèng)品資源。
①比如顧客購(gòu)買惠普生系列的產(chǎn)品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈(zèng)送惠普生的贈(zèng)品,并將惠普生的贈(zèng)品折算成現(xiàn)金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價(jià)值44元,比拿洗手液等贈(zèng)品還要?jiǎng)澦恪_@樣就可以把我們公司的贈(zèng)品節(jié)約出來。
、趯(duì)于一些急急忙忙沖進(jìn)來購(gòu)買大單的顧客,在沒機(jī)會(huì)提高營(yíng)業(yè)額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈(zèng)活動(dòng)。
、蹖(duì)于購(gòu)買超過298元的顧客,盡的努力去說服顧客不拆單。
、軐(duì)于一些低毛率的產(chǎn)品,都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行以來,本店的禮儀服務(wù),服務(wù)溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數(shù)第二,主要原因是:賣場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評(píng)比的成績(jī)出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團(tuán)隊(duì)的.檢討?偨Y(jié)不足之處,推出整改措施。賣場(chǎng)上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé)。避免衛(wèi)生死角存在。賣場(chǎng)始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行。
服務(wù)上我們做到。關(guān)懷無(wú)巨細(xì),服務(wù)無(wú)止境。對(duì)于進(jìn)店的顧客,我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語(yǔ)。與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。現(xiàn)我們?cè)诘陜?nèi)的玻璃柜臺(tái)上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識(shí)。讓顧客在購(gòu)藥的過程中也能學(xué)到一些保健知識(shí)!
溝通上做到三大主動(dòng),
1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng),
2.主動(dòng)解答顧客的疑問。
3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對(duì)著貨柜上的鏡子,來一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務(wù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量,行動(dòng)比口號(hào)精彩!
促銷活動(dòng)的總結(jié) 17
一、促銷主辦方:
xxx超級(jí)市場(chǎng)
二、促銷主題:
“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
三、市場(chǎng)效果:
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折、
二、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單、
三、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品、
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方、
四、我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂、
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性、應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說,只是按平時(shí)的`工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐、所以,員工的積極性直接影響到促銷效果、
三、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a、建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c、完善培訓(xùn)制度,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d、充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間,期間對(duì)于門店的銷售關(guān)注較少,影響到門店銷售業(yè)績(jī),在此向門店及員工表示歉意,同時(shí)也十分感謝門店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合;仡欀星镌嘛炰N售工作,現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無(wú)論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的,當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝公司及門店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長(zhǎng),而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng),造成業(yè)績(jī)下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期,顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉(cāng)、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負(fù)擔(dān),特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷售情況,今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長(zhǎng),而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌,品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助,從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價(jià)格方面較去年有所上升,利潤(rùn)空間也有所下降,造成我們?cè)阡N售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長(zhǎng),費(fèi)用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素,趣香因價(jià)位原因,主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng),這對(duì)于二線的銷售有很大的影響,許這就是國(guó)有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動(dòng)的位置,如果趣香價(jià)位不斷上升,而利潤(rùn)空間不斷下降,那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓,無(wú)論品牌知名度還是利潤(rùn)空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降,除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價(jià)位問題,基本上二線團(tuán)購(gòu)的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,勝發(fā)如果沒貨了也會(huì)找他買回來,因此風(fēng)險(xiǎn)較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì),服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績(jī)則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過多次溝通,都是要等到商場(chǎng)的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨,因此沒能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問題,因團(tuán)購(gòu)沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導(dǎo)致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個(gè)問題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團(tuán)購(gòu)500盒、勝發(fā)團(tuán)購(gòu)趣香100盒,因?yàn)闆]有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫(kù)存的消化,造成公司壓力增大,這個(gè)問題我也需要去檢討與總結(jié),凡是團(tuán)購(gòu)商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的銷售,因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足,商品的供應(yīng)有所偏差,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時(shí)候才是真正的銷售,而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,做好月餅的銷售,該商場(chǎng)銷售較去年有了增長(zhǎng)。
從整個(gè)月餅銷售流程中,基本上都能順利進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責(zé)不清和工作上的麻煩,而調(diào)貨的退單與進(jìn)貨單,也基本上能馬上打電話給倉(cāng)庫(kù)打單馬上處理,這樣就能避免以后單據(jù)的錯(cuò)亂,而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對(duì)較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問題就是與友誼商店的關(guān)系處理,這是每一年都會(huì)發(fā)生的問題,因流程做不好,沒有相應(yīng)的流程,造成問題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任,調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì)都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會(huì)時(shí)可以明確責(zé)任歸屬。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 18
對(duì)于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對(duì)此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,開啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的`火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對(duì)來自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對(duì)接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
顧客的好評(píng),無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買過東西。所以說,越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。
所以,面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場(chǎng)活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中;顒(dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶的動(dòng)力,謝謝你們。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 19
促銷時(shí)間:
20xx.x.20----20xx.x.15
促銷地點(diǎn):
xx超市王牌路店
促銷人員:
促銷產(chǎn)品:
百特、貝貝星、優(yōu)康力、康美包系列
促銷主語(yǔ):
百喜盈門,特賀新年
促銷總結(jié):本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共25天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元(百特xxx提,金額xxx元;貝貝星xxx提,金額xxx元;優(yōu)康力xxx提,金額xxx元;康美包系列xxx提,金額xxx元);同比去年增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間10%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了x%,超過了活動(dòng)前8%的預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住春節(jié)假期銷售高峰情況,在x月x日至x月x日之間出現(xiàn)了連續(xù)平均營(yíng)業(yè)額6000元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動(dòng)費(fèi)用:人員共計(jì)xxx名,加班xxx人/次;
禮品發(fā)放情況:與去年相比略有增加,增幅在8%,但在可控的范圍之內(nèi)。主要原因是我們產(chǎn)品跨度較大,知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離,所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。
在25日活動(dòng)內(nèi)總計(jì)賣場(chǎng)銷售98450元。與xx超市合作看,這種模式給消費(fèi)者帶來一些新意,當(dāng)然我們也借力了xx超市的客流,尤其是xx超市營(yíng)造的春節(jié)氣氛起到了很好的作用,同時(shí),xx超市在外墻為了宣傳天友重點(diǎn)產(chǎn)品,在大門上方免費(fèi)懸掛了12米*18米的大型海報(bào),不但給我們的本次活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)也讓消費(fèi)者買得放心,喝得安心。
本次活動(dòng)盡管取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī),但是在實(shí)際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、前期準(zhǔn)備:
本次活動(dòng)在時(shí)間選擇上存在不足,總體來講,前期的活動(dòng)氣氛營(yíng)造不夠,尤其是賣場(chǎng)布置方面還有所欠缺,從元旦到20日,我們活動(dòng)的效果與正常銷售無(wú)異,本來應(yīng)該在15日左右就應(yīng)該讓顧客切身體會(huì)到天友產(chǎn)品在春節(jié)的系列活動(dòng),但是由于人力的原因略顯不足;春節(jié)前一周營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。但是從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)谛麄魃洗嬖谛麄鞣秶M隘性和目標(biāo)群體偏離性。
2、計(jì)劃缺乏:
本次促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定賣場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是明顯有違市場(chǎng)規(guī)則,很多促銷品對(duì)于顧客來講不具有吸引力,相同檔次產(chǎn)品所配備的贈(zèng)品,天友贈(zèng)品的'吸引力明顯低于競(jìng)品。企劃部應(yīng)多匯總最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊
3、執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在促銷員心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
20xx年計(jì)劃:
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的賣場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 20
xx節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來購(gòu)買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分:
一、全體出擊,營(yíng)造xx節(jié)氛圍
1、音樂
不管在xx節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲,如:發(fā)財(cái)發(fā)福中國(guó)年、新年好、恭喜發(fā)財(cái)、好運(yùn)來、財(cái)神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進(jìn)門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購(gòu)物欲望。
2、店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在xx節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了xx節(jié)特色的福字員工服,購(gòu)物袋也是20xx年新印的大紅色福字袋,所有的小細(xì)節(jié)能夠給顧客帶來很好的購(gòu)物體驗(yàn),不僅增添了xx節(jié)購(gòu)物激情,同時(shí)還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出,商品分類促銷
1、擺放位置
xx節(jié)期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷售。
2、選擇重點(diǎn)
xx節(jié)期間,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果、散裝熟食類)、春聯(lián)、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價(jià),但顧客看到的'時(shí)候一個(gè)是覺得方便就一起購(gòu)買,另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購(gòu)買,無(wú)形中銷量大增。
3、節(jié)日打折宣傳單
過節(jié)期間,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷的降價(jià)幅度越大,越能夠吸引顧客,也有助于吸引客源,擴(kuò)大銷量。
三、具體的促銷手法
1、買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法,比如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3、送贈(zèng)品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購(gòu)物滿x即送印花一枚,集齊印花
就可低于x折換購(gòu)xx不銹鋼刀具系列。
5、現(xiàn)金折扣券
也是來自于x超市,x在規(guī)定日期,單張發(fā)票滿x元發(fā)x元折扣券,滿x元發(fā)x元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會(huì)提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,提高顧客購(gòu)買欲望。
7、會(huì)員兌獎(jiǎng)
很多超市提供辦理會(huì)員卡積分,當(dāng)積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。
總結(jié):大數(shù)據(jù)時(shí)代,科技日新月異,人們的生活越來越簡(jiǎn)便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會(huì)取得大的效果的,對(duì)待人們已經(jīng)熟知的推銷場(chǎng)所,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新,一些更加現(xiàn)代化的商店,我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行推銷,甚至可以推廣電子平臺(tái),經(jīng)營(yíng)微商城。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 21
江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)xx全部自然人股權(quán),以80。11的股權(quán)控股江蘇xx藥房連鎖有限公司,使xx成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的'契機(jī)。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1、加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。="background:#b2ec0a;">
2、實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx―20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。="background:#b2ec0a;">
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了GSP成果。
促銷活動(dòng)的總結(jié) 22
隨著社會(huì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)是越來越龐大了,實(shí)體行業(yè)都到了極大地沖擊,導(dǎo)致了不少門店的生意都不好的做了,特別是最近這幾年,商場(chǎng)里搬走了不少的店鋪,很多的人都說生意不好做。對(duì)此,商場(chǎng)也表示很無(wú)奈,只期望著行情能盡快好起來,好在現(xiàn)在的人們都開始走出家門了,讓商場(chǎng)的人流量變多了,所以咱們商場(chǎng)可不能放過這個(gè)好機(jī)會(huì),于是就策劃了這次的促銷活動(dòng)。
本次的促銷活動(dòng),主題就是“你敢買,我就敢優(yōu)惠”,F(xiàn)在的消費(fèi)者比以前可精明了不少,因?yàn)楹芏嗳硕家呀?jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上買東西了,畢竟網(wǎng)上的東西相比商場(chǎng)里要便宜不少,而且大家都會(huì)貨比三家,這樣一來實(shí)體店就沒有什么優(yōu)勢(shì)了,所以這也是實(shí)體店沒落的原因。商場(chǎng)也很清楚這個(gè)情況,因此舉辦一個(gè)促銷活動(dòng)是十分有必要的,把消費(fèi)者的'目光重新拉回來是我們的目標(biāo),同樣我們希望借此活動(dòng)來反饋這些一直在支持我們的消費(fèi)者。這次促銷活動(dòng)具體的優(yōu)惠是看消費(fèi)的,買得越多,那么消費(fèi)者所獲得的優(yōu)惠力度就越大,商場(chǎng)還會(huì)贈(zèng)送許多精美的小禮物,這些禮物雖然不是特別貴重,但是它包含了商場(chǎng)的一份小小心意。
在活動(dòng)中開始后,可以明顯的看到人流量多了不少,特別是一些本就不錯(cuò)的店鋪,在這次的活動(dòng)中獲得了不錯(cuò)的收益,店面都是擠滿了人,而那些平日里人不是很多的店鋪,在活動(dòng)開展了后,也有著明顯的改善。等到了活動(dòng)結(jié)束后,商場(chǎng)對(duì)各門面也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)在本次活動(dòng)中,各店鋪的銷量相比之前暴漲百分之五十以上,有一些店鋪更是漲幅達(dá)到了百分之兩百,這真是一個(gè)讓人感到振奮成績(jī)。雖然本次的促銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但是咱們商場(chǎng)以后還是會(huì)舉辦一些有意思的活動(dòng),我相信咱們商場(chǎng)會(huì)越來越火爆的!
促銷活動(dòng)的總結(jié) 23
6月24日晚圓滿完成了“XXXXXXXX”端午節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年6月下旬
活動(dòng)主題:
“XXXXXXX”
活動(dòng)對(duì)象:
全市市民
活動(dòng)方式:
降價(jià)打折買贈(zèng)
商場(chǎng)形象:
商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(6月10:晨報(bào)整版;6月11日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(6月6日夾報(bào)2萬(wàn)份),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門,場(chǎng)內(nèi)宣傳。
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié):
A.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣63萬(wàn),達(dá)成率僅63%?土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是6月24日,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均60人次/天。
原因在于:
1.宣傳時(shí)對(duì)九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來,活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;
3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的'講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn),區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
B.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢(mèng)麗莎:68900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
C.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5G)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(699),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(66),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
D.此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):
1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
2.主動(dòng)解答顧客的疑問;
3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
此次6.1兒童節(jié),我業(yè)種取得了良好成績(jī)。成績(jī)的取得得益于公司對(duì)此次活動(dòng)給予我賣區(qū)的大力支持和前期的準(zhǔn)備,加上我賣區(qū)前期的大量準(zhǔn)備工作和全體員工的大力配合。6.1活動(dòng)五天共計(jì)銷售81.7萬(wàn),同比增長(zhǎng)6.7%。
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