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大學假期實踐活動總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編收集整理的大學假期實踐活動總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學假期實踐活動總結(jié)1
大學生假期社會實踐活動總結(jié)及心得 20xx年夏天,我的大一暑假,我如愿的參加了學校的暑期社會實踐活動。社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié),對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養(yǎng)品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當?shù)闹匾,為學生提供了一個良好的平臺與機會,并為我們保駕護航,期待著我們能從中得到鍛煉,學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態(tài)度,積極響應學校的號召參加了這次實踐。
這次我是在我景區(qū)管理所工作,實踐一個月,主要是進行相關的實踐學習,為人處事等。同時我還在一家餐廳里當服務員,去親身體會這個崗位的意義。早上就在管理所工作,下午就當服務員,當售后服務員也只有一周的時間。
學習,雖然說有點累,但我相信:我可以的,畢竟這次社會實踐對我來說也是大學的風瑟瑟觸水寒,冰凍幾十厘米,我還是進入了社會實踐的人群中,想通過親身體會社會實踐給自己更進一步了解社會,閱讀社會,適應社會。在社會實踐中增長見識;在磨練中增強毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng);想通過社會實踐來拯救自己和別人的差距與不足。
在當今社會,在就業(yè)問題中,無經(jīng)驗者往后排,茫茫人海獨徘徊,沒經(jīng)驗,自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識面,社會經(jīng)驗,工作經(jīng)驗,我們必須擴大與社會的接觸面,增加個人的社會競爭能力,逆水行舟,背水一戰(zhàn)的決心超越自我。在社會實踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會實踐中成熟,少一點嫩氣;在社會實踐中多份堅強,少一份脆弱;在社會實踐中多了一味工作經(jīng)驗味,少了一味書生氣味;在社會實踐中學會了獨立自強,減輕了父母的操心親戚朋友的擔心。
在這次社會實踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強了自己的自信心,從社會實踐中知道了眼高手低的教訓,體會了自己的動手能力也警示了自己的不足,在社會上,更得到那些社會經(jīng)驗豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費的練習,在以后工作能不會和別人對話時不會應變而煩惱,會使談話冷場的現(xiàn)象打預防針也使自己體會到人與人之間的默契;在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見,自己要聽取耐心虛心地接納。
自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過于自信就變成自負麻木,這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢,心情不快。還是紙上得來終覺淺,深了此事要實踐。
這次社會實踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗。
如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
當然在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題,本人的人際交往的能力還欠佳,還應多加努力學習。缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。社會實踐不完全等于上班工作,所以不應該總在一個地方,這一點只做到了一部分,還要多加努力。
最后,很高興在社會實踐中生活,雖然時間短,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
大學假期實踐活動總結(jié)2
一直以來,都好羨慕學長學姐們獨自一人闖天下的自由和瀟灑,但當自己真正的挑起一個小小的行囊開始自己一個人的旅程時才真正體會到其中的心酸和無奈,才明白了他們有多么的辛苦、而其中卻有那么多的無可奈何,這時我才真正的體會到人在旅途的窘迫和無奈!才真正明白:生活兩個代表的不僅僅是平平淡淡、簡簡單單的生活,其中不知道充滿了多少的心酸之路。
面對著即將畢業(yè)的自己,一直生活在家和學校這個溫室里的我決定一個人去面對生活對我的考驗。
所以在大學的最后一個暑假,我獨自一人背著了行囊,離開了我美麗的學校、可愛的同學,去了深圳。而在這一路上我的困難很多,雖然沒有過無關斬六將的艱難,但是和他們相比我似乎有那么的辛苦,精神到了崩潰的極限、體力耗盡;似乎是老天給我的考驗吧!
從即將離開學校開始,先是我的銀行卡消磁、買錯火車票、火車上睡著的我被陌生人不小心用水澆醒;抵達深圳后,坐上的公交壞在半路,結(jié)果我苦等半個小時、打車去朋友那里,對于一切陌生的我在眾人中挑了一個慈祥的大叔(因為怕被騙)但是我還是被騙了錢,雖然是小小的敲詐但是我還是很氣憤,不是因為錢而是因為人性,這是我在現(xiàn)實生活中從未見過的骯臟,同時這也讓我從新認識了人性。“人之初性本善”是呀!但是在經(jīng)過這個社會金錢的誘惑和腐蝕之后又有多少人可以稱其為“人之初,性本善”呢?
來到深圳,似乎一切的一切都不像自己想的那么的簡單和天真,本以為會很快的找到工作,但是偌大的城市竟然沒有適合我的一份工作,不是工資低就是太辛苦,而我也是這里晃三天、那里晃兩天,并非是毅力不夠更不是怕苦,而其中更多是看不懂、學不了、更不會學那些因為某些東西而對別人的搖尾乞憐!因為這不是自己的專業(yè)、本來自己出來闖一闖想讓本身某方面的不足得到鍛煉,但是一切的一切都落空了。(然而,當兩個月之后我離開深圳的時候我又被騙了,我不知道是自己好騙還是壞人就那么多,我被一輛車仍在了半路,而這樣的事在一天之內(nèi)竟然發(fā)生了兩次,而我確實最后自認為很幸運的在火車沒開之前到達了火車站但是不幸的是一張票都沒有,連續(xù)四天都沒有票,天漸漸的黑了而我急切的徘徊在那個陌生的火車站,而對于善良的面孔我似乎再也不敢相信,最后迷路、最后哭泣、最后感覺到自己并非是想象中的那么理性,而別人的評價都是兩:“人才”。而我給自己的評價是:“失誤、倒霉”但是真的是這樣嗎?)
然而當我到處奔走去找工作時,一家買衣服的招聘廣告讓我更是氣憤,現(xiàn)在其他條件我全忘了,但是有一條,也是他挫敗了我滿身的銳氣,讓我走進我從來都沒有想到會進的工廠,它的文憑一欄寫著:“大專以上文憑”。我很悲憤,但是在這個陌生的城市我除了努力別無選擇,然而我只能把我的氣憤發(fā)泄在那個虛擬的網(wǎng)絡里,那天我的心情是這樣寫著:“現(xiàn)在的大學生去賣衣服,那十年之后國家培養(yǎng)的大學生都應該去買菜、收廢品了!”
在朋友的介紹下我走進了工廠,一個叫綠點的名,他有著和富士康完全不同的管理體系,然而我就在其中對比、總結(jié),才發(fā)現(xiàn)原來富士康為什么要被稱其為全球最大的代加工廠、電子工廠的龍頭。
一個新員工剛進工廠的心酸和無奈,我想只要是進過廠打過工的人應該都有所理解,但是主要的一點是:我們身上卻多了一道和那些人不同的光環(huán)“大學生”,“大學生”也似乎是這幾個差點逼得我離開。
從來從來都沒有想到這三個中能加進那么多諷刺、、、干的活很累、但是精神上的打擊何止少于它,而我也不斷的用古人說的一句話:“吃得苦中苦,方為人上人”來鼓勵自己,雖然一直心里很清楚那些不過都是騙人的,再加之當我哭泣時電話里同學、好友的安慰和鼓勵,最后我堅持著。
慢慢的似乎是習慣了一種生活的模式,我習慣了那里的生活,而曾經(jīng)的那些諷刺和那些人,我也理解了他們的無奈,知道他們是無意,因為他們不知道未經(jīng)風雨的我們有顆脆弱的心,我們成了真正意義上的同事,閑的時候會偶爾寒暄幾句調(diào)節(jié)無聊的上班氛圍。
而我從他們身上也看到了真正意義上我的幸福,一年到頭好幾千的學費不用說父母一分不少的打到銀行卡上,一月一月的生活費他們總是會多給,怕我們受窮,在學校我們是天之驕子、在家里我們是父母的寵兒。而現(xiàn)在看看這些人,為生活所迫出來打工,放下可愛的孩子和親愛的家人,暫住在一個不能稱其為“家”但是又不得不當成家的地方生活,沒有孩子的笑聲,只有一個為錢而奮斗的數(shù),當拖著疲憊的身體下班時,面對著清冷的房間也許僅有的安慰就是看著漸漸長的孩子的照片。我清楚的記得,一次上班的時候和一個技術員聊天,他打開手機給我看他兒子女兒的照片,孩子很可愛,當我問他那是孩子多大時的照片時,他記得很清楚一張一張的給我說,當時我看著他臉上的笑容,是那么的欣慰、幸福!從他的笑容里我讀出了父母為孩子的付出,不管自己再苦再累只要看見孩子的那一瞬間似乎所有的苦和累都是那么的微不足道。
而現(xiàn)在雖然我還沒有離開深圳但我卻早已經(jīng)結(jié)束了我的打工旅程,一路走一路看,我看到了與學校不同的社會百態(tài)、接觸了不同的人和事,短短的兩個月暑假社會實踐我過的很苦,但是我相信當回憶的時候他絕對是精彩的一部分。
大學假期實踐活動總結(jié)3
作為假期的一名學生早就應該在假期融入社會增加自己的社會經(jīng)驗,提高自己的能力。因而再假期我和同學門一起短暫的加入了假期學生培訓班的組織和發(fā)展,榮幸的感受到作為一名老師的光榮,艱辛和責任,而且在生活,工作的同時對社會的各個方面有了一個于前不同的認識和了解.
一,工作的開展是困難的
我清晰的感受到不管是從事那種行業(yè),都是困難重重。和同學門的合作是從零開始的策劃,安排,宣傳,制表,招老師,分任務,管理協(xié)調(diào)老師,學生,學校物品,我們天天都是在奔波在辛勞中.雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮.在這里我懂得了勞動的價值,很認真的思考了每一個行業(yè),每一個創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大,再每一步的前進中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷,我佩服那些早早事業(yè)有成的人們 ,他們是每一個人的楷模,是我們值得尊敬的英雄.我知道我們能夠成功.單在成功之前有那麼多的坎坷,荊棘和同學門的合作是從零開始的策劃,安排,宣傳,制表,招老師,分任務,管理協(xié)調(diào)老師,學生,學校物品,我們天天都是在奔波在辛勞中.雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮.在這里我懂得了勞動的價值,很認真的思考了每一個行業(yè),每一個創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大,再每一步的前進中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷,我佩服那些早早事業(yè)有成的人們 ,他們是每一個人的楷模,是我們值得尊敬的英雄.我知道我們能夠成功.單在成功之前有那摸多的坎坷,荊棘需要我們踏平和斬除.這是一個勇者的時代.
二, 工作的進展雖然艱難但有條不紊的進行著.
再策劃和宣傳的同時,我們需要找房子置半學地點,尋找在校的假期名牌大學生作為老師,并在宣傳單上花大力氣.把名牌大學的學生的優(yōu)勢,辦學地點的優(yōu)勢(比如由學校的各種設施,空調(diào),純凈水,交通便利,環(huán)境幽雅)并用大篇幅的優(yōu)質(zhì)紙材料把宣傳單搞好,給人們一種實力雄厚的感覺,使人們看到宣傳單時就放心你把學生交給你。其次我們利用同學,朋友,親友關系大量建議他們進入學習班。當然這寫措施受到了很好的效果,在幾天的招募中我們收到當?shù)氐囊话俣嗝麑W生,共收到經(jīng)費兩萬余元。這一結(jié)果讓我們欣喜不已,信心倍增。我們有更大的干勁,接下來我們更注重教學過程的細節(jié),一方面我們加大學習方法的傳授和使用,一方面我們給同學們教授歌唱,舞蹈,禮儀方面的知識和訓練讓學生的進步是顯而易見的,讓更多的人認同我們的補習直接增加我們的知名度,為下一年的開辦打下良好的學生家長基矗
三,經(jīng)驗總結(jié)
任何一件事情的進行都有一個總結(jié)發(fā)展的過程,在最后的總結(jié)上我們大體得出以下三點,
。1)如果開辦一個商業(yè)性質(zhì)的假期補習班我們的模式需要大量的改進和調(diào)整,首先我們應該把老師的數(shù)量減少一半,應為老師的工資花去了一萬多幾乎占去了開銷的半壁江山,是很大的浪費,影響了我們的直接收入。因為14名老師一個月的工資是沒人八百元,一個月就是11000余元。再次的基礎上我們應該優(yōu)化學生的班級編排減少老師,教室場地的使用和電費,租費的使用。合理安排老師,課程,學生使各方面達到最大程度的優(yōu)化。還有在開學前的奢華宣傳,應該減少,這些宣傳單的制作,印制都花費了相當多的資金,直接減少了利潤的增加。最后我們應該減少陋習比如請客吃飯,飲料花費,煙品的消費以及送禮的消費。但是這些又能減少多少,唉,社會在這,沒這就更困難了。最后,鑒于現(xiàn)在學生的消費水平,我們可以在辦學地點設立小賣店一方面方便同學們,一方面增加補習班的收入。
。2),如果作為一個服務形式的教育機構(gòu),我們需要在以下方面努力,
1,優(yōu)化老師的教學模式,以小班教學模式手把手形式進行,在教學過程中注重經(jīng)驗方法,以授之以漁為主,讓學生以后的學習過程中知道怎么學的好學的快,不求短期的功績效果。
2,增加對學生的考察力度,力求使每一個學生在學習的過程中都能夠聽多少,記多少會多少,用多少。講求一個質(zhì)量教學法而非傳統(tǒng)的題海書山數(shù)量教學法。
3,改變作息時間,調(diào)整額日上午為主下午為輔晚上不放松的實踐教學,符合人們的身體興奮點,減少學生對學校的抵觸進而增加他們對學校的認同喜愛。提高學習效率。
4,改善師生的關系使他們覺得是兄長,使朋友再和他們一起。讓他們主動和老師們交流,增加他們的課堂積極性。
5,增加平時教學中沒有的音樂,舞蹈和禮儀教學讓他們懂得中國的悠久優(yōu)秀文化,為成為一個知書達理的新時期青年打下基矗
大學假期實踐活動總結(jié)4
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候有了參加社會實踐活動的想法。這是一種磨練,也是一個機會,對于學生來講,實踐真的難得啊。這樣的機會是非常難得的,不過在這個寒假中,我有了更多的機會。在現(xiàn)在的教育中,我們學的大多數(shù)是科學理論知識,實踐確是一個難題。因此我非常感謝社會和學校給我們的眾多機會,來展示自我,發(fā)揚自己的個性。在這些眾多的平臺中我們會走出自己的路。
這次我是在我家鄉(xiāng)中的一家餐廳里工作,實踐一個月,主要是進行相關的實踐學習,為人處事等。同時我還在一家超市里當服務員,去親身體會這個崗位的意義。早上就在餐廳里工作,下午就當服務員,當售后服務員也只有一周的時間。我是通過親戚的介紹才找到實踐的機會。第一天進去什么都不懂,因為以前通常以消費者的身份進的餐廳。沒關系,先調(diào)整心態(tài),一切都會過去,同樣下午的工作也是一樣的陌生。
學習,雖然說有點累,但我相信:我可以的,畢竟這次社會實踐對我來說也是第一次,我相信自己。
大家都知道當餐廳的服務員是一件不易的事,這次我可是親身體會到了,一個忍字對于我來說太重要了,但忍無可忍
時就無須在忍,我們要維護自己權力于尊嚴。
這可是給我了一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。這個假期社會實踐活動,給了我不少收獲。使我接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。雖然說困難重重,但敢于參加社會實踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個人素質(zhì)與膽識。那幾天凍雨四濺,北風瑟瑟觸水寒,冰凍幾十厘米,我還是進入了社會實踐的人群中,想通過親身體會社會實踐給自己更進一步了解社會,閱讀社會,適應社會。在社會實踐中增長見識;在磨練中增強毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng);想通過社會實踐來拯救自己和別人的差距與不足。在當今社會,在就業(yè)問題中,無經(jīng)驗者往后排,茫茫人海獨徘徊,沒經(jīng)驗,自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識面,社會經(jīng)驗,工作經(jīng)驗,我們必須擴大與社會的接觸面,增加個人的社會競爭能力,逆水行舟,背水一戰(zhàn)的決心超越自我。在社會實踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會實踐中成熟,少一點嫩氣;在社會實踐中多份堅強,少一份脆弱;在社會實踐中多了一味工作經(jīng)驗味,少了一味書生氣味;在社會實踐中學會了獨立自強,減輕了父母的操心親戚朋友的擔心。
在這次社會實踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強了自己的自信心,從社會實踐中知道了眼高手低的教訓,體
會了自己的動手能力也警示了自己的不足,在社會上,更得到那些社會經(jīng)驗豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費的練習,在以后工作能不會和別人對話時不會應變而煩惱,會使談話冷場的現(xiàn)象打預防針也使自己體會到人與人之間的默契;在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見,自己要聽取耐心虛心地接納。自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過于自信就變成自負麻木,這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢,心情不快。還是紙上得來終覺淺,深了此事要實踐。這次社會實踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗。
如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
當然在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題,本人的人際交往的能力還欠佳,還應多加努力學習。缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。社會實踐不完全等于上班工作,所以不應該總在一個地方,這一點只做到了一部分,還要多加努力。
最后,很高興在社會實踐中生活,雖然時間短,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
大學假期實踐活動總結(jié)5
20xx年大學生寒假實踐活動小結(jié)假期的尾聲又一次靠近我,我卻顯得格外的平靜,心底蕩漾著的是生活這條長河,那汩汩的水流就像這每一個個假期一樣,讓人眷戀,又讓人深思。清楚的記得當虎年的鐘聲敲響的瞬間,我的心情和現(xiàn)在一樣,一樣平和,一樣安寧。對于孩子們來說,我變得老成了;對于年輕人來說,我沉穩(wěn)了;對于年長者來說,我長大了;而對于我自身來說,我在漸漸找尋到了自我。
成長就是這樣一步一個腳印,踩在每個親人的心頭,印在每個師長的心底。假期里,一如往年,走訪過每個長輩,他們都能講出我小時候各種各樣的故事,讓走過歲月的我從記憶中拾起那些點滴的童真故事;拜探過每一位師長,他們都會給予我充分的肯定,讓我在今天依然可以堅定的無悔的前行。感恩的話再多都無法表達這些親朋好友從小到大對我的幫助和扶持,也許對他們來說最真摯的報答就是通過不斷努力后的今天的我和期待中的那個未來的我。
讀書似乎成了我大學以來假期生活中必不可少的一部分。這個假期,讀書的數(shù)量并不如預期那么多,但是讀書的感受比較多。特別是因為今年即將踏上考研征程,這個假期的讀書更讓我體會到了讀書的不同方法和不同階段讀書的不同狀態(tài)。今年的假期重點是放在了研究生英語的詞匯方面,假期剛剛開始的前十天,也許是因為剛剛從期末考試的噩夢中緩過來,適應不了假期如此輕松自在的生活,所以讀書效率并不理想,與原先的計劃完全脫離。春節(jié)回家探親期間,我仔細地思考了一些關于讀書的問題,對于如何讀書有了進一步的認識,并且找到了適合自己的有效的讀書方法。因此我想,也許讀得書并不是很多,卻能夠通過這次讀書體會幫助新年中的讀書生活,也不失為一個新收獲。
每一次假期都給人以不同的體會,這不僅是因為我們自身在不斷的成長進步,也是基于我們社會的不斷發(fā)展和進步。就像每年都有一臺新的春節(jié)聯(lián)歡晚會,每臺春晚都有不同的主題,每個主題都有不同的看點一樣,我們周圍的一切都在發(fā)生著巨大的變化,也許我們根本不用去親身實踐,只要用心留意身邊的人和事,用心體會社會的是是非非,我們就足以給自己的假期畫上一個完美的句號了。
當然,隨著信息時代的不斷推進和發(fā)展,我們接觸社會的途徑也越來越豐富,并不是所有的實踐都要走出家門,并不是所有的啟發(fā)和感受都要親身經(jīng)歷后才能明白。新的時代里,網(wǎng)絡——這個被公認為“第四媒體”的傳播工具,給我們新一代人提供了便捷的機會。我們可以充分利用網(wǎng)絡資源,了解自己所需要的信息,關注自己感興趣的事物,掌握社會當前動態(tài),并逐步形成自己對某些事件的看法和認識,完善自己的思想價值體系。比如,最近網(wǎng)上一直在征收關于中國教育體制改革的意見和建議,身為大學生的我們,更是作為舊的教育制度的親身實踐者,我們深受過舊的教育體制不合理方面的戕害,因此我們有權利也應當為國家教育體制的建設獻計獻策。也許我們個人的聲音會很微弱,但是只要社會中的每一個年輕人都以一個社會人的身份參與到這里,那么,我們將看到的就不會僅僅是教育部門有沒有采納我們的意見,而是我們整個社會公民的熱情,整個社會關系的互動,乃至整個社會民主制度的健全,到時候我們就不得不說,我們每個人以個人的一小步,推進了社會的一大進步。
大學假期實踐活動總結(jié)6
終于可以坐下來好好回憶自己寒假打工的經(jīng)歷,整理整理這些天的思緒,看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個偶然,之前說放假打工只是一個想法,我并沒有想到會變成一個現(xiàn)實。這讓我對一句話確信不疑:你永遠不知道下一刻會發(fā)生什么,所以任何時候都不要放棄希望!這中間說做就做并沒有考慮太多的后果問題(自己家開了一間比較大的門面房,不過因為搞得是建材建陶和水暖,我?guī)筒簧厦,所以不想呆在家里;另外爸媽都在看店子,家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞,我應該留在家?guī)兔Γ┻@點不得不得益于媽說了一句話,“只要是你認為對的事情你就去做吧!”所以我打消了之前的膽怯,回來收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話,出門靠朋友這句話真不是吹的,靠關系走后門也真不是蓋得!就因為我好朋友的姨是新縣的步步高手機專賣督導,我們獲得這份工作不費吹灰之力,連面試都省了!不過也可能是老板看我比較不老實,認為我應該還可以,所以只是簡單幾句對話我就聘用了。也是因為好朋友的姨是督導我們沒有交押金,也沒有交穿工作服的押金?磥聿还芨墒裁,只要有熟人,就是好辦事。
一開始的時候組長把我的朋友安排在最出機器的b組,而把我安排在了oppo組,我沒什么想法,因為督導是她姨,不得不說她們很會做事。后來把我安排在了b組,輾轉(zhuǎn)到a組,為什么一直再換組,我不知道,我也不想想,管他們說什么a組最不出機器的一組,我只想在我工作的時候做好自己分內(nèi)的事情,不偷懶,不僥幸,認真做事情。慶幸的是實習的第一天我就賣出一臺機器,還好有店里的老店員幫忙,我才沒至于出錯誤,但是還是被搞得手忙腳亂,開票、繳費、貼標、包裝,每一個環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好,畢竟年紀輕,盡管從早八點站到晚九點,出于新奇,我還是比較興奮的,還比較有激情,可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言,夢書就倒霉多了,所謂的照顧讓她去買沒有扣錢的夏新的提成高的機器,站在門口被凍的要死不說,還一臺機器沒賣出去……
日子就是這么過的,每天七點起床,如果洗頭就提前十五分鐘,然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點半出門,趕七點四十的公交車,如果不幸晚了就等七點五十的車,到了之后八點,開始一天的工作。爸媽之所以反對也因為我沒地方睡覺和吃飯,我借宿在我姑家,基本一天三餐買的吃,加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢,只是一個鍛煉,所以也沒多說什么。剛開始的時候真是受不了,站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的,還不許坐椅子,那個慘呀!晚上沒有公交車,有時搭便車回家,再走一截,有時就直接走回家,到了之后腳放在開水里燙半天沒反應,趕上下雪的時候那凍得的,路滑的,怎一個“慘”字了得!
上班的第二天風平浪靜,一臺機器沒銷出去,也沒有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過賣場里有一位阿姨,她的銷售技巧真是讓我佩服的五體投地!這個人被我們成為鄔姐,那張嘴真是能將黑白顛倒,是非混亂。別誤會,我不是夸她能說,二十她太能忽悠,天生的一大嗓門,而且特別能套近乎,記得又一次套近乎的時候誤把別人的媽媽說成別人的爸爸,但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點是將你說的暈暈乎乎的,然后糊里糊涂的就掏錢把手機給買了。不過,我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個特點,幫別人的小孩子拍照,搬椅子給不方便或者走路走累的人做,再或者親熱的稱呼別人大姐大哥,美女什么的……
旁邊oppo組的愛華姐人心眼好,怕我賣不出手機著急,過來給我傳授經(jīng)驗,讓我記住幾款比較有特點兒的機器,別人來了直接給別人介紹,有時候會直接過來幫我賣機器。在我違反了商場潛規(guī)則的時候告訴我我做錯了,我應該怎么做。愛華姐快要結(jié)婚了,你一定要幸福。
商場里除了鄔姐,愛華姐,還有組長燕姐,齊店長,上官老板,售后張經(jīng)理,兩個收銀:盈盈姐、徐鵬姐,還有幾個我不是很熟悉,再剩下的就是我們這些大學生臨時促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾,還有對面三星組的吳宇森、攀妍。
第三天的時候好朋友高成來看我,那天開出去了五臺機器。其實我明白,那天我實際上是開除了七單。沒事,心里挺高興的,就是無意中違反了商場的潛規(guī)則,拿著自己的機器在別人的組里去推,得罪了我們的組長燕姐,嚇得我想打退堂鼓了,這賣機器不對,不賣也不對,真叫人糾結(jié)!其實我的想法很簡單,我只想多賣一些機器,根本沒考慮那么多,更談不上說“新員工欺負老員工,全場都不會推機器,只有我會推機器”!怎么可能?自尊心嚴重受挫,沒臉再賣場里呆了,很想逃離這個現(xiàn)實的地方……不過回頭一想,這就是我鍛煉的目的,我得忍!自尊心在別人的利益面前根本不值錢!不過后來事實證明我有些以小人之心度君子之腹:我本以為在每天晚上的工作總結(jié)短會上燕姐會提這件有關新人規(guī)矩的事情,但是后來燕姐都沒提這事兒,可能這也足夠表現(xiàn)出來她是我們的組長吧!不過這件事情還是狠狠地給我敲了一個警鐘,讓我明白了有些時候事情不想你想的那么簡單,別人未必認可你的想法,并不是每一個人都回去聽你的解釋,每一個人都會去理解你,在給別人打工的時候,你得哄好老員工,得和她們處理好關系,否則你的處境將會很難堪,你會處于一種很尷尬的境地,賣出手機你會得罪你的同事,不賣出手機你會得罪老板,而且自己的工資會很低。里外都不是人……
不過對我而言,我的目的是鍛煉,其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實,我做好自己該做的,我做好自己應為對的事情,其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生,認真去了解每一部機器,了解他們的特點,賣點,以及缺點。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機,更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟實用的機器。再加上服務態(tài)度好,每天總會賣出一定數(shù)量的機器。當然,日子不會總這樣一帆風順的過,總會發(fā)生什么讓我們?nèi)チ私膺@個社會,去體會人得心理。也不清楚是上班的第幾天,我的好朋友就因為給顧客優(yōu)惠了一些價格而受到了老板嚴厲的批評。其實我心里清楚,我們沒有權利給顧客優(yōu)惠,一旦實施,肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯了我不是很清楚,但是我敢肯定的是我的好朋友絕對不會擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢。呵呵呵,任何言辭在這個時候都顯得那么無力:老板說你錯了你就是錯了,沒錯也是你的錯,你不能跟他爭跟他吵,哪怕理在你這邊。爭吵的后果是你卷鋪蓋走人!流淚的笨蛋,你也只是流給自己看的,這就是我看到的現(xiàn)實!我想以后只要是給別人打工,應該都擺脫不了這樣的命運吧!就算給自己打工,還是要與人打交道,總是不可避免的吧?!
就這樣,在誤會和委屈里我們一直堅持著,一直到臘月二十四吧,我感冒了,真是因為站在前臺大門一直打開著凍得!沒有請假,一直咳嗽,嗓子都啞的沒辦法給顧客講解機器的性能。我們不能請假,每天拿著可憐的工資還上的是大班,不像老員工還可以倒班。一直吃著藥堅持著,等到最后的兩三天人走路都是飄的,還是得一天站到黑,在前臺吹著冷風,不能坐。過年的那一天就重重的感冒了,沒能和好友同學打電話發(fā)信息送祝福,也沒有回復哪些給我送祝福關心的好友同學,真是對不起……
回頭想想這次社會實踐,其實收獲挺大的,這樣怎樣處理好和老板店長之間的關系,和老員工之間的微妙的關系,還有我們這樣一群大學生之間的關系;怎樣留住顧客,怎么樣在最短的時間內(nèi)抓住顧客的心理,了解到你最想要的信息;怎樣處理售后的一些殘留問題,冷靜客觀的頭腦;還有那一份忍耐力,那一份堅持……我還記得那位向妻子謊報價格向老丈人先斬后奏給老丈人買手機,走的時候還不忘土匪式要禮品的大哥;下火車回家給本、媽媽買手機的同齡女孩兒;拿著兩個磚頭式手機的爺爺;向我推銷酒的男孩兒;還有一個兵哥哥;買兩臺聯(lián)想樂phone的大叔;自己掏錢買手機的兩個可愛小弟弟……溫暖,感動,如果想到這些的話,所有的辛酸也都值得了!還有,還有那么多到我們工作的地方看我們的兄弟姐妹們,謝謝……
大學假期實踐活動總結(jié)7
實踐單位:xx銀行
實踐時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實踐內(nèi)容:在銀行大堂服務到來的顧客,傳播企業(yè)文化
實踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學生們而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產(chǎn)過程看,xx銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營模式
從xx銀行的發(fā)展來看,xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是xx模式,xx銀行主要融通短期xx資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是xx式,其業(yè)務是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務職能:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營環(huán)境日益復雜化,銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用,使其具備了為客戶提供信息服務的條件,咨詢服務,對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指xx銀行通過其信用中介活動,調(diào)劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),消費比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
4. 調(diào)解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的.工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
大學假期實踐活動總結(jié)8
社會實踐人:某某
實踐時間:xx年x月10日-x月22日
實踐工作:某某街道居委會職員
這個寒假,是我上大學后的第一個寒假;而這次打工,卻不是我第一次的打工。第一次嘗試當上班族的感覺,是在初三畢業(yè)的那個暑假,感覺很充實。而這個寒假,我又當了一回短暫的上班族。這次是在一個街道委員會里工作,負責一些比較輕松的整理資料、打字之類的工作,任務雖然簡單,但不用心做好的話還是會是一件難事。雖然這些工作的都不是通過自己的努力找回來的,但我還是會認真對待,因為認真工作才能滿懷成就感的領通過自己努力得來的薪水;也因為是父母找來的工作,所以不能丟他們的臉,也不能丟大學生這個身份的臉。
因為寒假比較短暫的關系,這次的工作只持續(xù)了半個月左右。但半個月,足以讓我再次學習到新的東西,是大學里學不到的東西。第一天毫無懸念的是媽媽領著我去工作的地方報到的,去到居委會辦公室的時候,我還是改不了壞習慣,面對陌生的環(huán)境陌生的人還是那樣的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢閃閃躲躲,秉持沉默是金的一貫作風,但其實我心里是知道不應該這樣的,所以我也試著讓自己盡快適應新環(huán)境,融入大家的氣氛中。面對新環(huán)境新事物而不知所措,是我參加工作需要克服的第一個東西。
而之后的幾天,當我沒能融入同事們的話題的時候,我就安安靜靜的進行著自己的工作,大多數(shù)時間是安靜的。而我在工作的時候有發(fā)現(xiàn),在學校所學習的知識技能有時候真的能派上很大的用場。最簡單直接的就是計算機知識的運用。如果懂得一些運用技巧,工作效率自然也會提高很多!這應該就是理論運用于實踐了吧。掌握別人沒有的技能,也會讓人很有成就感。但新來的我畢竟還有很多事不會,不懂,需要前輩們?nèi)ソ獭C慨斘矣惺裁词虑椴欢囊獑査麄兊臅r候,他們總是很熱心的為我解答疑難,而在這個過程中我也無疑能學習到更多不同的工作方法。跟他們一起工作,我最大的感受是,可能我們的科技知識比他們豐富,對于電腦的運用比他們熟練,但這絕對不是我們能驕傲的資本。如果沒有一定的工作經(jīng)驗,處理工作的方法就還是會不夠妥當。這里隱藏的珍貴一課是:切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。
工作中,另一個關鍵是細心負責。這個另外的重要一課。記得從小學到高中,都會常常聽到老師跟我們說:細節(jié)決定成敗。這句話不管對于學生還是上班族來說,永遠成立。不細心復習考試,就會丟三落四拉低分數(shù)、不細心工作校對,就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是需要打字輸入資料。有一次,我因為沒有校對好資料,輸入電腦的與原始資料不符,造成了別人的工作不便,那時候很是愧疚。因此,專心工作,細心、細心、再細心,是多么的重要。
在這半個月的社會實踐工作中,我又小小的成長了一次。學會了與人溝通,學會了一種工作態(tài)度,更學會了尊敬別人的重要性。我知道,真正的職場,要遠比這個小小辦公室復雜得多,希望將來我的打工經(jīng)驗與感受能派上用場,幫助我在職場上能夠更好地打拼奮斗。
大學假期實踐活動總結(jié)9
大一的第一次暑期實踐,我們每一個組員都滿滿的期待著它的開始,期待著能從實踐中學到很多。作為建筑學的學生,古建筑是我們不可缺少的一個組成部分。對于它的修繕調(diào)查,我們更多的希望了解到現(xiàn)今社會對于它的保護情況和以及人們是以怎么樣的態(tài)度來對待一些有破損的古建筑的基本狀況。
一大早,我們就從不同的地方趕到古建筑修繕調(diào)查的目的地:寧波余姚。我們所調(diào)查的第一個點是余姚博物館。余姚博物館是全方位展示余姚悠久歷史文化的殿堂,是集收藏、研究和社會教育、文化娛樂諸功能于一體的愛國主義教育基地。是余姚市精神文明建設和對外宣傳的一個窗口。
余姚博物館是在“第一山廟”原有建筑基礎上改建,擴建而成的。于xx年1月18日建成開放。進入博物館,我們可以看到序廳、陶瓷廳和青銅玉雜廳,陳列展出了自河姆渡新石器時代至清明時期的各類代表性文物。有圖表、模型、雕塑、石器、骨器、玉器、印章等精簡品?粗@些文物,我們不禁感慨先人的心靈手巧。
而后,我們進入古建筑修繕調(diào)查的第二個點:王陽明故居。王陽明是明代著名的哲學家、教育家、文學家和書法家,他創(chuàng)立“心學”,提出了“致良知”學說,在十幾顆哲學史占有重要地位。
王陽明故居處于余姚城區(qū)傳統(tǒng)歷史街武勝門路西側(cè)、陽明東路以北。陽明晚年因戰(zhàn)功被封為“新建伯”。故居在xx年的時候還在修繕,聽人介紹,當?shù)卣度離x萬修繕此地,當時故居前是一片修建的陽明公園。此時此刻,在廣場間有一座雕像,是陽明身著武服、手按寶劍的戎裝像,威武無比。故居的很多建筑也是新近建的,或者是從周圍保存下來的民居中劃過來的,讓人感覺后來的王家真有一副公侯氣派。其實真正保存至今的陽明故居只有現(xiàn)存故居最深處的瑞云樓,也就是陽明的出生之地,現(xiàn)為寧波市愛國主義教育基地,F(xiàn)存的王陽明故居并非明代故居,乃是后世所建,至21世紀初之前皆為其子孫居住。而關于王陽明的出生也是另有一個傳奇故事。
我們在故居里面游覽了很久,也有許許多多的旅游者和我們一起敬仰王陽明。我尤為喜歡故居中的磚雕門樓,我覺得這種古建筑是很能展現(xiàn)一個時代的特色文化,盡管它可能是后人修建的,但還是深深的映射出文化的積淀。我們在故居拍了很多照片,兩個點都是修繕的比較完全的。
下一站是龍泉山,龍泉山實際位于余姚市市中心偏西,姚江北岸。王陽明故居和余姚博物館實際都是在龍泉山下。龍泉山有著悠久的歷史,她舊名靈緖山,亦名嶼山。傳說遠古時這里是一片xx,龍泉山是露出水面的一個小島嶼,這是嶼山之名的由來。山上有一石井,即使天旱少雨,仍井水清盈,常年不枯,且因水面常呈現(xiàn)兩條游龍波紋,如雙龍戲水,故稱“龍泉”。大約從東晉時起,山亦因此泉而改名為龍泉山。山腰有泉,泉水不大,但終年不涸,名龍泉,因該泉號稱天下第一泉,故名龍泉山。但可惜的是我們此次去并沒有尋到那泉水,或許是我們尋到了也不知道那就是。山中有井,名為龍泉井,龍泉井在北宋時聲名遠播,蘇東坡曾贊揚“龍泉石井甘勝乳”。時任鄞縣縣令的王安石,應余姚縣令謝景初的邀請,多次登臨龍泉山,題有《石井》詩兩首,其中一首道:“山腰石井千年潤,海眼泉無一日干。天下蒼生待霖雨,不知龍向此中蟠。”
在龍泉山下,我們邀請了一位登山的老爺爺幫我們拍照,老爺爺告訴我們說,他每天都登龍泉山,既可以欣賞這美麗的風景,又可以強身健體,我不由的是否羨慕這龍泉山下的居民,可以每日登臨此山。古代的龍泉山古柏森森,蒼松入云,山上深藏野鹿。后來逐漸開發(fā),先后建起龍泉寺、嚴子陵祠、二王(王華、王陽明)祠、文昌閣等十多座鄉(xiāng)賢專祠和寺院。解放后,在山上綠化植被、砌坎鋪路、建亭挖池,將古跡一一修葺。1957年開辟為龍山公園,逐年整修,恢復古跡祭忠臺、四先賢故里碑、中天閣、龍泉井;新建子陵亭、陽明亭、舜水亭、梨洲亭、滑壽亭,由書法家舒同、郭紹虞、周而復、沈定庵書寫亭匾。在山的中腰西坡設置園中園,園內(nèi)建有天風樓,古色古香,別有風姿,并有苗圃、盆景園等,名貴花木盆景競艷,樓臺亭閣呈彩。在xx年,龍泉山又有招標修繕工程?梢哉f,余姚市一個文化古城,它留有歷史的許許多多讓人驚嘆的文化。
大學假期實踐活動總結(jié)10
一直以來,都好羨慕學長學姐們獨自一人闖天下的自由和瀟灑,但當自己真正的挑起一個小小的行囊開始自己一個人的旅程時才真正體會到其中的心酸和無奈,才明白了他們有多么的辛苦、而其中卻有那么多的無可奈何,這時我才真正的體會到人在旅途的窘迫和無奈!才真正明白:生活兩個字代表的不僅僅是平平淡淡、簡簡單單的生活,其中不知道充滿了多少的心酸之路。
面對著即將畢業(yè)的自己,一直生活在家和學校這個溫室里的我決定一個人去面對生活對我的考驗。
所以在大學的最后一個暑假,我獨自一人背著了行囊,離開了我美麗的學校、可愛的同學,去了深圳。而在這一路上我的困難很多,雖然沒有過無關斬六將的艱難,但是和他們相比我似乎有那么的辛苦,精神到了崩潰的極限、體力耗盡;似乎是老天給我的考驗吧!
從即將離開學校開始,先是我的銀行卡消磁、買錯火車票、火車上睡著的我被陌生人不小心用水澆醒;抵達深圳后,坐上的公交壞在半路,結(jié)果我苦等半個小時、打車去朋友那里,對于一切陌生的我在眾人中挑了一個慈祥的大叔(因為怕被騙)但是我還是被騙了錢,雖然是小小的敲詐但是我還是很氣憤,不是因為錢而是因為人性,這是我在現(xiàn)實生活中從未見過的骯臟,同時這也讓我從新認識了人性!叭酥跣员旧啤笔茄剑〉窃诮(jīng)過這個社會金錢的誘惑和腐蝕之后又有多少人可以稱其為“人之初,性本善”呢?
來到深圳,似乎一切的一切都不像自己想的那么的簡單和天真,本以為會很快的找到工作,但是偌大的城市竟然沒有適合我的一份工作,不是工資低就是太辛苦,而我也是這里晃三天、那里晃兩天,并非是毅力不夠更不是怕苦,而其中更多是看不懂、學不了、更不會學那些因為某些東西而對別人的搖尾乞憐!因為這不是自己的專業(yè)、本來自己出來闖一闖想讓本身某方面的不足得到鍛煉,但是一切的一切都落空了。(然而,當兩個月之后我離開深圳的時候我又被騙了,我不知道是自己好騙還是壞人就那么多,我被一輛車仍在了半路,而這樣的事在一天之內(nèi)竟然發(fā)生了兩次,而我確實最后自認為很幸運的在火車沒開之前到達了火車站但是不幸的是一張票都沒有,連續(xù)四天都沒有票,天漸漸的黑了而我急切的徘徊在那個陌生的火車站,而對于善良的面孔我似乎再也不敢相信,最后迷路、最后哭泣、最后感覺到自己并非是想象中的那么理性,而別人的評價都是兩字:“人才”。而我給自己的評價是:“失誤、倒霉”但是真的是這樣嗎?)
然而當我到處奔走去找工作時,一家買衣服的招聘廣告讓我更是氣憤,現(xiàn)在其他條件我全忘了,但是有一條,也是他挫敗了我滿身的銳氣,讓我走進我從來都沒有想到會進的工廠,它的文憑一欄寫著:“大專以上文憑”。我很悲憤,但是在這個陌生的城市我除了努力別無選擇,然而我只能把我的氣憤發(fā)泄在那個虛擬的網(wǎng)絡里,那天我的心情是這樣寫著:“現(xiàn)在的大學生去賣衣服,那十年之后國家培養(yǎng)的大學生都應該去買菜、收廢品了!”
在朋友的介紹下我走進了工廠,一個叫綠點的名字,他有著和富士康完全不同的管理體系,然而我就在其中對比、總結(jié),才發(fā)現(xiàn)原來富士康為什么要被稱其為全球最大的代加工廠、電子工廠的龍頭。
一個新員工剛進工廠的心酸和無奈,我想只要是進過廠打過工的人應該都有所理解,但是主要的一點是:我們身上卻多了一道和那些人不同的光環(huán)“大學生”,“大學生”也似乎是這幾個字差點逼得我離開。
從來從來都沒有想到這三個字中能加進那么多諷刺、干的活很累、但是精神上的打擊何止少于它,而我也不斷的用古人說的一句話:“吃得苦中苦,方為人上人”來鼓勵自己,雖然一直心里很清楚那些不過都是騙人的,再加之當我哭泣時電話里同學、好友的安慰和鼓勵,最后我堅持著。
慢慢的似乎是習慣了一種生活的模式,我習慣了那里的生活,而曾經(jīng)的那些諷刺和那些人,我也理解了他們的無奈,知道他們是無意,因為他們不知道未經(jīng)風雨的我們有顆脆弱的心,我們成了真正意義上的同事,閑的時候會偶爾寒暄幾句調(diào)節(jié)無聊的上班氛圍。
而我從他們身上也看到了真正意義上我的幸福,一年到頭好幾千的學費不用說父母一分不少的打到銀行卡上,一月一月的生活費他們總是會多給,怕我們受窮,在學校我們是天之驕子、在家里我們是父母的寵兒。而現(xiàn)在看看這些人,為生活所迫出來打工,放下可愛的孩子和親愛的家人,暫住在一個不能稱其為“家”但是又不得不當成家的地方生活,沒有孩子的笑聲,只有一個為錢而奮斗的數(shù)字,當拖著疲憊的身體下班時,面對著清冷的房間也許僅有的安慰就是看著漸漸長的孩子的照片。我清楚的記得,一次上班的時候和一個技術員聊天,他打開手機給我看他兒子女兒的照片,孩子很可愛,當我問他那是孩子多大時的照片時,他記得很清楚一張一張的給我說,當時我看著他臉上的笑容,是那么的欣慰、幸福!從他的笑容里我讀出了父母為孩子的付出,不管自己再苦再累只要看見孩子的那一瞬間似乎所有的苦和累都是那么的微不足道。
大學假期實踐活動總結(jié)11
xx月xx日,車子緩緩駛出了未成年人素質(zhì)教育基地,我們?nèi)斓纳鐣䦟嵺`活動也隨之結(jié)束了。三天中,我們進行了許多有趣的活動:陶藝制作、電子電路、木工制作。
木工制作是我們到基地后進行的第一項活動,我們學習了怎么樣做精美的發(fā)聲儲錢罐。同學們在制作時小心翼翼地,生怕弄壞了自己的作品。當有人遇到困難時,大家互幫互助,體現(xiàn)出一種前所未有的協(xié)作精神。我們不僅學會了制作簡單的木工作品,也學會了“一方有難,八方支援”的道理。
在挖山芋的活動中,大家分成一個個小組,每一組都齊心協(xié)力、爭先恐后地埋頭苦干,即便是累得滿頭大汗卻仍然堅持最后;顒雍螅覀兌级昧恕傲A=孕量唷钡膯⑹荆裁靼琢思w榮譽感。
最有趣的要數(shù)包餃子了。那天下午,老師、教官、同學一起動手包餃子,大家仿佛都融入到了一個大家庭里,老師和教官一改平時的嚴肅,而向我們展示孩童般的笑。當看到我們不會包餃子時,老師便耐心地指導我們。即便如此,我們包的餃子還是奇形怪狀:長的、短的、方的、圓的。各式各樣的餃子我們都給包出來了。餃子包好煮好后,我們便開吃。吃著吃著,我們腦子里冒出了一個鬼點子,把餃子放到老師的碗里。在吃的同時,我們體會到了“勞動最快樂”。
這一次社會實踐活動,使我們提高了動手能力,也是我們變得更加團結(jié),同時使我們明白了一個道理:勞動,讓生活更美好!
大學假期實踐活動總結(jié)12
社會實踐對于在校大學生具有加深對本專業(yè)的了解、確認適合的職業(yè)、為向職場過渡做準備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。大學生參加社會實踐,可以了解社會、認識國情,增長才干、奉獻社會,鍛煉毅力、培養(yǎng)品格,對于自身成長具有不可替代的作用。
一周的時間很快便度過了,這僅有幾天的時間在一定程度上改變了我們的認識,我們不僅接觸到了真實的社會,更對社會有了真正意義上的了解。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
艱辛知人生,實踐長才干
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
通過這次社會實踐我們懂得了社會實踐在學習中的作用,要想真正把知識學得扎實、實用,社會實踐不能少。只有通過社會實踐來檢驗已學到的知識,并指導以后的學習,才能真正做到學以致用。
大學假期實踐活動總結(jié)13
利用假期深入社會開展社區(qū)服務活動,幫助社會弱勢群體,構(gòu)建和諧社會,并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應能力,培養(yǎng)勞動觀念和社會道德,增加大學生社會體驗,提高自己的社會責任感,為社會做出貢獻,現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下:
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學生走入社區(qū)越來越引起人們的重視,社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高,大學生能力得到加強,有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以,走入社區(qū)服務居民在深化教育改革,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設者和接班人方面,具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務到5日已經(jīng)5天了,我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事,我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。
在這5天的工作中,我主要負責社區(qū)的日常辦公事務,輔助社區(qū)主任工作,以及承擔社區(qū)的文字處理工作。在工作之中,一下幾件事情記憶比較深刻,感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝援通呼叫器。
援通的全稱是援通服務網(wǎng)絡呼叫系統(tǒng),是一種全新的社會保障服務網(wǎng)絡平臺,我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝援通呼叫器,并為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用,上面有紅、綠兩個按鍵,在老人使用時特別方便。
老人不用記任何電話號碼,只要按下紅色按鍵,即可獲得緊急幫助,按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是:援通的安裝和使用時免費的,在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵,在按下紅色按鍵后,援通網(wǎng)絡服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中,話務員會細致詢問老人遇到的緊急事件,包括急救、盜搶、消防等救助,并且在第一時間 內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。
安綠色按鍵后,話務員也會將電話回撥到老人家中,綠色按鍵主要是一般性的幫助,包括家電維修,代買購物,送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、在實踐中,我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。
在2月3日早晨,突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫,不知是河原因,家中暖氣管發(fā)生爆裂,由于是在早上,社區(qū)工作人員較少,我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理,現(xiàn)場一片狼藉,暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi),我立即會到社區(qū)辦公室,通過電話與供熱公司聯(lián)系,積極組織搶修,待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),該單元,入單元主管道也發(fā)生爆裂,樓前暖氣井內(nèi)全是熱水,打開井蓋,水汽沖天。
我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水,一邊聯(lián)系抽水泵,由于是室外搶修,水泵沒有電源可用,我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通,一樓住戶熱情接待我們,并提供了自家電源供抽水泵使用,六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶,在搶修時有一個細節(jié),就是排水時,工人很小心的將水排入下水道,這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰,影響居民通行。
三、在工作中盡心盡力
我在社區(qū)實踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作,做主任的助理,同時也承擔社區(qū)的報告打印,表格制作等文秘工作,為社區(qū)板報收集素材也是我的工作之一,社區(qū)內(nèi)工作相當細致,可以稱得上是瑣碎,有時忙的焦頭爛額,但我從中體驗到的更多的是快樂。
總結(jié)這么長時間的工作,我體會到了很多,但最主要的一點是熱情。這兩個字在工作實質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人,你就永遠不能真正的體會到社會的溫暖。
在工作中要積極,而不要盲目的去工作,學會用真誠的心對待每一個人,要細心體會居民們的需求,盡最大努力去幫助需要幫助的人,要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心,更不能傷害那些有困難的居民們。
沒有接觸過真正的社會,所以這次實踐給了我一次嘗試的機會,可以從這里學會如何幫助他人,如何為他人著想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的座右銘!做事要用善心。
要做好領導安排的每件事。要理性,用理性的觀點去看待事情,去做事情,去改變事情。不能感性,因為自己要更成熟就必須理性,這也是我在幫助別人的過程中學到的。
最后要學會自信,禮貌,還有學會說話。每個人都要自信,我在工作中學得更自信,要堅強,不要畏懼任何事情。要禮貌待人,這是人一生要學的,每個時期,每個場合,有不同的禮貌方式,從這里我也學會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤,但我覺得自己錯過了就要記住,避免類似錯誤發(fā)生。
但我不畏懼犯錯誤,我要避免錯誤,使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和快樂,所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會做出自己應盡的責任,熱情服務每一個人,努力提高自身的素質(zhì)。
本次實踐是我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務社會的過程中受教育、長才干?傊,社會實踐在培育大學生中,具有十分重要的地位和作用。
大學假期實踐活動總結(jié)14
20xx年暑假,我非常有幸作為商學院三下鄉(xiāng)代表隊的成員之一,來到湘西保靖縣毛溝鎮(zhèn)破腳村進行實踐調(diào)查。7月25日,我們經(jīng)過10個多小時的顛簸,來到了毛溝鎮(zhèn)破腳村。這塊土地給我的
第一感覺是挺窮的,矮矮的房子,窄窄的馬路,一點也沒有城市的那種繁忙的氣息,這是一個嫻靜的農(nóng)村。
我們在這鎮(zhèn)上呆了8天,短短的8天,說實話,我們所做的是微不足道的。不過,我們也盡了心,盡了力。
8天的時間,我們熟悉了村容村貌,村的一些基本情況,進行了支教活動,對留首兒童還進村入戶進行摸底調(diào)查。全隊分成了3組,分別到破腳村。魚糖村。龍?zhí)链濉M行調(diào)查工作。
據(jù)我的調(diào)查,破腳村的基本情況,離鎮(zhèn)約12公里,,總?cè)丝?000多,民族為土家。漢。苗,而土家族。苗族所占比例為40%。這里的山很多,可以說是開門見山,出門爬山。人均土地面積為0.9畝。主要作物是水稻;高糧,山上的主要作物是杉樹。松樹等經(jīng)濟林作物;
在8天的實踐調(diào)查中,我總結(jié)了幾個問題,分別如下: 1 計劃生育問題 那里每個家庭都有3個孩子,計劃生育是我國的基本國策。可見國家對計劃生育的重視程度。而且,在他們那,說真的,計劃生育是發(fā)展經(jīng)濟之后的
第二大的事情了,是農(nóng)村的主要工作之一。破腳村有越生越窮,越窮越生的情況存在,孩子多了,農(nóng)民負擔自然就重,惡性循環(huán),想讓他富都難。
2教育問題 破腳有一所小學,是村里最好的建筑,兩間教室,但村里的孩子在這里上學的不多,一到三年級大概有30來個孩子,平時上課在同一間教室由一個老師教,鋸村民反映老師很不負責。個別農(nóng)民家長對孩子教育比較重視,努力為孩子創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,如送到鎮(zhèn)上讀書,或者隨自己到外地讀書。但大多的農(nóng)民家長對教育是略帶消極的重視,“只要孩子能讀書,就算是砸鍋賣鐵也要供孩子上學,因為只有讀書才有好的出路。”他們卻沒有為孩子為什么沒讀好書反思一下,承擔責任。由于經(jīng)濟的問題,和地理條件,孩子上學比較困難。而且上大學也是一個大問題,很多人考上了大學也不敢去拿通知書,不敢去上。農(nóng)民不知道有助學金、貸款等,我認為在這方面,政府應做一些獎勵措施,鼓勵考上大學的學生去完成他們的學業(yè)。
3鄉(xiāng)村道路建設問題 該村距鎮(zhèn)上大約有12公里路程,全是山路,唯有的馬路都是泥濘路,連小孩上學騎車都困難,設想,農(nóng)田所需的肥料,建設所需的材料都要靠人手搬進去,怎么發(fā)展起來呢?
以上便是我在下鄉(xiāng)實踐中總結(jié)出來的問題?偟膩碚f,破腳要發(fā)展,必須要與外界溝通,要賺錢,必須賺外面的錢,建設好硬件、軟件,以良好的狀態(tài)吸引外資。政府應站在一個高度上看問題,分清長遠利益和眼前利益,提高農(nóng)民素質(zhì),另外,發(fā)展是需要時間的,政府、農(nóng)民都不應該急噪,應該腳踏實地,把成績干出來。
對于我自己來說,通過這次三下鄉(xiāng),我無論在認識上、能力等方面都有所提高。首先,認識了許多的朋友,各位在艱苦的條件共處了8天,患難見真情,各位都相互幫助,真情流露,我想我一輩子都不會忘掉。在破腳,我在最前線收集到了
第一手的資料,真的,農(nóng)民的問題挺難搞的,一個基層干部不容易做!很多問題都有兩面性,做事情要辨證。農(nóng)民有他的特殊性,解決問題要講究方法。經(jīng)過這次以后,我覺得自己成熟了。
大學假期實踐活動總結(jié)15
實踐單位:
實踐時間:
實踐內(nèi)容:在銀行大堂服務到來的顧客,傳播企業(yè)文化
實踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學生們而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,____銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產(chǎn)過程看,____銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、____銀行的經(jīng)營模式
從____銀行的發(fā)展來看,____銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是____模式,____銀行主要融通短期____資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是____式,其業(yè)務是綜合式。____銀行不僅融通短期____資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務。
二、____銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是____銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2.支付中介職能:____銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:____銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務職能:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營環(huán)境日益復雜化,銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用,使其具備了為客戶提供信息服務的條件,咨詢服務,對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指____銀行通過其信用中介活動,調(diào)劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),消費比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,____銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
4.調(diào)解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在____銀行實踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
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