促銷活動工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的促銷活動工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
促銷活動工作總結(jié)1
樂樂圖書的合作書店及代理在五一節(jié)日期間舉行了圖書展銷活動,合作書店做活動的家數(shù)超過樂樂的預期,在五一期間部分追加貨受到物流公司滯留,影響了銷售,在此歉意!希望六一會有更大的收獲!
通過反饋活動情況特總結(jié)如下希望有所借鑒:讀書文化活動的環(huán)節(jié)要素!
1.活動籌劃：成立活動指導組。考察場地的居民環(huán)境、自然人流量，做預期評估。場地恰談，確定[注意天氣變化]。制定活動的方案計劃、人員分工定位、培訓演練等。
2.物資準備：展架展臺、條幅海報、收款臺、方便袋、剪刀、膠帶、繩子、打印的熱銷書或推薦書的提示等。另外準備應急的防風雨的繩子和雨布[以透明厚的雨布為佳]。
3.培訓指導：培養(yǎng)營業(yè)員對讀者的洞察力，導購員要善于推薦讀者買大量，善于配合，善于制造熱銷氛圍和搶購潮。以讀者的立場推薦圖書，推書果斷收款迅速。
4.圖書陳列：系列的套書擺到一起便于讀者買整套。熱銷的、精美的圖書要擺到明顯的位置，甚至立堆或懸掛。比較雜的單品種書最好亂堆在一處有利于讀者扎堆槍挑。
5.活動宣傳：海報[16開、8開兩色，突出價格低品種全，注意時間地點]用于小區(qū)張貼[宣傳欄和樓道]，小票[彩色小長條或單色的小單頁突出價格低品種全，注意時間地點]用于就近的路口、小區(qū)、學校等地發(fā)放。大型活動可以考慮報紙、電臺、電視廣告。
6.經(jīng)營規(guī)范：活動的整體要突出正規(guī)并體現(xiàn)出文化色彩，強調(diào)正版酬賓特價。服務人員要具備文化修養(yǎng)注意禮貌待客、熱情服務。回頭客和口碑宣傳是展銷活動的重點。
輕松啟動，一促即發(fā)
書店在與樂樂的合作中勁增價格、品種，增加競爭力等多重優(yōu)勢。與樂樂合作的書店優(yōu)勢已經(jīng)大大顯現(xiàn)出來，并表示永遠支持樂樂配合樂樂。樂樂獨具品種，價格和模式的多重優(yōu)勢。創(chuàng)造以“正版低價，綠色直達”為基礎，以“整合互動”為主導的全新營銷模式。輕松啟動，一促即發(fā)！打造一個讓書店生意火，讓讀者買的起的書業(yè)銷售平臺。
樂樂提供常年熱銷的圖書種類
樂樂的圖書品種定位在幼兒、少兒到作文、工具書等，均是書店常年熱銷的圖書品種，常年保持3000種圖書品種，年流通品種數(shù)萬種。幾乎含蓋了0-18歲讀者的所有品種，啟蒙教育畫冊、童話寓言、科普讀物，中外名著，古詩兒歌、簡筆畫等等。而且每系列有不同的多種版本！樂樂提供的書中多為印制精美的品牌圖書，如大蘋果、小小孩、很好玩等。
樂樂與眾多出版機構(gòu)合作，常年保持3000種暢銷圖書品種，年流通品種數(shù)萬種。獨具“綠色直達”的價格優(yōu)勢，靈活的合作方式！重金打造的樂樂體系正在改變圖書十幾年不變的銷售格局。
促銷活動工作總結(jié)2
針對本次元旦新年促銷活動，我廳前期進行了充分的準備活動并制定了詳盡的計劃：
1、人員方面，在元旦期間，我廳為確保本次營銷活動的順利開展，取消了員工調(diào)休，每位同事都堅守在工作第一線。 另外，由于我廳人員有限，我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠家的人力資源， 并申請學生代表配合，且提前對所有人員進行了培訓，就區(qū)域職能對每個位置進行細化分工，實行責任和任務落實到個人的方式，為本次活動的順利開展提供了保障。最后在各方的協(xié)同配合下，有效的保障了營業(yè)廳內(nèi)外各區(qū)域活動的開展，同時合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率；
2、宣傳方面，元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則，廳內(nèi)提前陳列、口述宣傳；廳外針對周邊人流量較大區(qū)域，利用周末地推及學生代表發(fā)放dm單進行宣傳預熱；活動期間，石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動，人流量較大，為有效的將該區(qū)域的人流引導到廳，我廳組織數(shù)10名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動dm單，并讓其引導至我廳參與促銷活動，有效的分享了該區(qū)域的人流，達到很好的宣傳效果。
3、地推現(xiàn)場，此次營銷活動，地推現(xiàn)場采用的是“展間”的形式，背景宣傳畫面統(tǒng)一布置，均以“td手機重磅出擊”活動為主，這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果，突出了活動的主題。其中自有業(yè)務促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負責，主要負責過年卡、td座機、中高端、兩城一家等業(yè)務的推廣及銷售；一元購機專區(qū)以自辦廳人員為主，帶領手機廠家促銷人員以一元購td機為重點進行針對性較強的推廣；其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責，主要推針對“常態(tài)化心機”進行演示推廣及銷售。展間旁，我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動，進一步吸引了用戶的眼球。另外，我們有效的結(jié)合1號酷派廠家和2號lg廠家進行的路演活動，較好的吸引了周邊的人流，起到了很好的宣傳效果，較前期銷量均有成倍的提升。
本次營銷活動卡號銷售226張；終端銷售326臺，其中常態(tài)心機銷售163臺，捆綁心機16臺，td終端123臺，共銷售移動心機302臺，占終端總量的92。6%；中高端辦理112戶；全球通家庭計劃辦理55戶；長話風暴凈價版32戶；兩城一家18戶，以實際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。
最后，我們始終相信只要大家團結(jié)一致，敢想、敢拼、敢爭先，我們就一定能取得更大的勝利！
促銷活動工作總結(jié)3
由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則，創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”，是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關系，總的說來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關系，具體來看：
1、活動方式
CVS的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣（如7―11的率先上市）、銷量業(yè)績提升（特價）、整體的通路活動配合（如送買整箱送明星門票）。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：
A，單支特價促銷：擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫助，但要把控好促銷力度
B，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉升有明顯作用，但主要適應于老產(chǎn)品（統(tǒng)一綠茶等）或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品（美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市）
C，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷量拉動性可能不大；
D，套餐（異業(yè)聯(lián)合）：一般為吃的和喝的結(jié)合，這種方式非常好，關鍵點在于宣傳做到位；
E，刮獎等類似活動：執(zhí)行上漏洞較大，而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進行兌獎。
2、促銷力度：
便利店內(nèi)力度的促銷活動為單支大特價（經(jīng)常會折到一半的正常零售價），其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況，并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳：
店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來，效果的方式是，設置店員獎勵、上DM單首頁，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然，活動布置物請一定經(jīng)過便利店的確認，以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列：
多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等；陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹：
便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案，如業(yè)績排名獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動的銷售效果。
上述，應該只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛，總結(jié)一下，供自己思考，供路人參考。
促銷活動工作總結(jié)4
雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘，但是還是覺得有必要總結(jié)一下，要養(yǎng)成這個習慣，可能對以后會有好的幫忙。
十一活動第一天，9月30號。當天天氣很不好，雨一向下個不停，說大不大，說小不小。但是如果這種狀況的話，就不會有太多人來光顧了。就像我預想的一樣，早上人流量相當?shù)男�，到了中午才有點人氣，但是奇跡發(fā)生在下午，雖然雨還是在下，但是客流能夠說是相當?shù)幕鸨�。有人跟我說，因為當天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的，只有到了下午才會陸續(xù)進入假期，所以早上沒什么人是正常的，但是下午異�；鸨瑓s出乎意料之外，因為天氣起到很大的作用。我個人認為，下雨是呆在家里，哪里都不要去，看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功，不然哪來的這么多人。(有點自夸，但是也是事實)
早上到公司很失望，覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教，如何又快又好的帶套餐，因為五一的時候自己做的相當?shù)氖�，這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時候就明白自己也沒什么機會了。雖然下午人流量大了，但是還是沒機會。算了，還是先把自己的本質(zhì)工作做好，本來就不是在銷售上很在行，這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因為剛剛結(jié)束小區(qū)的宣傳，才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用，但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦，看當天任務完成狀況，并且與同期進行比較。早上的凄涼讓我們很沒信心，而且查電腦時，發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降，所以想到小家電也不會完成當天的任務，但是到晚上22點左右，在次查詢電腦，發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長，令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當天的任務。
這次，我沒有像以往，滿場子到處逛，毫無目標。這次而是選取兩個品牌定點，參加銷售，幫忙完成任務，雖然沒有賣出一臺銷售，但是還是多少帶來了一些人氣，有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣，兒子丫有火氣，會帶來人氣的，我也是將信將疑。但是從銷售中，也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足，例如對產(chǎn)品知識的不熟，銷售技巧欠缺等，都是銷售掛零蛋的原因。看來回家之后要好好的反省，在以后的銷售中彌補不足。
據(jù)說這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天，10月1號要更加努力才行。
因為昨日實在太累，一回家躺到床上就睡著了，所以沒有寫，這天就把兩天的合并起來一齊完成。
10月1號，國慶當天。該死的天氣，雨任然在下，好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的，但是當我來到公司的時候，卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿，樓上樓下都是人。可見十一真的是黃金周，盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣，站在美的柜臺(怎樣都是經(jīng)銷)，但是我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙，因為柜臺上都是他們的零時促銷員，全部都是職業(yè)班子，我也就是幫他們查個庫存，轉(zhuǎn)個貨，盡量給他們綠色的通道，以此來提高銷售質(zhì)量，而已罷了。當天，九陽、美的都是人滿為患，兩個品牌的負責人老大都是全程陪同，從早上開門上班到晚上關門下班，敬業(yè)程度那真不是蓋的，看來領導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害，美的砸贈品，九陽也跟著砸;美的買一送一，九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領贈品，九陽也跟著不落后�？傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶�。哎，由著你們放肆吧，此刻銷售第一，到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成，但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個雨真是有罪，不停的下，就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的，因為晚上有一支質(zhì)量優(yōu)越龐大的團隊來——萬科業(yè)主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過，兩天的連班，不少的人已經(jīng)有點疲乏，但是為了銷售，大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半，我再次榮幸的被派到門口迎賓，這已經(jīng)不是第一次了，起初我以為是自己長得不錯的原因，之后才慢慢發(fā)現(xiàn)，因為我比較清閑，又聽話，站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了，人數(shù)少不說，質(zhì)素也不高。每戶消費上萬，或者10筆消費以上的都不多。這次的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié)，六點不到，就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很失望，還以為是我們玩花樣，把大獎草草結(jié)束。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一齊來購物，他只買了2單，而他小姨卻買了20多單，他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的銷售，才能完成公司下達的任務，大家都加油吧!
10月3號，這天最后是個不錯的天氣——陰天，到了中午還出了太陽，暖暖的，有點燥熱。但是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜，早上幾個品牌都是涂個開張，但是到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半，我們柜的任務還差兩萬，看似不多，但是對于單品平均價只有300——500左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個時候基本上都沒有什么人流量了，只有祈求幾個品牌能夠賣幾個大泡泡。直至下班，離任務還差一萬左右，算是有點慶幸了。但是聽說這天店任務沒有完成，跟同期比較也有所下降，甚至有人傳說不完成任務不能下班了，天啊，大家電的同仁們，加油啊!但是還好了，最后還是九點關了門，因為那個時候整個商場已經(jīng)沒什么人了，光耗著也沒用，何況每個人都已經(jīng)精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰(zhàn)。
我這天給自己的任務是到飛利浦柜參加銷售，不賣個XX元不罷休。其實對于我來說，產(chǎn)品知識還不是很全面，除了剃須刀，自己使用過，有經(jīng)驗和想法外，就一無是處了，所以XX元對于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很高興，她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便，都是同類，有共通語言，方便銷售。但是我越是要有意參加銷售，老天越是跟我作對，站了半天，連個過來看的都沒。有個男的看了一眼，我剛開口問有什么需要，他理都不理我就走了，讓我當時情緒很低落，難道真的是同性相斥嗎!之后來了個中年婦女，我把活動資料——所有產(chǎn)品都有折扣，只到7號，跟她詳細一講，她很快就有了興趣，但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀，而是買了吸塵器。但是還好了，至少我的宣傳沒有白費，總算是買了。幾十分鐘下來，我一個都沒賣出去，很失落的走了，看來我就不是銷售的料子，還是回柜臺做我該做的去吧。
碰到兩個蠻搞人的事情。一，一個客人買了微波爐，但是發(fā)票掉了，所以提不了貨，硬是要求我們當時就給她查賬，看我們是不是有多出一臺貨。但是當時的狀況是完全不可能的，促銷員以銷售為主，場面也相當?shù)幕靵y，賬貨都不可能當時記錄，只有等到下班前幾分鐘才扎帳，根本顧不上，再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有職責。但是看到客人焦急的眼神，我一時心軟，就幫她查了記錄，也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨，等到十一之后我們盤存，如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺再跟客人聯(lián)系，但是客人卻不依不饒，要我們當天就查，說如果等到十一之后會更加查不清楚，我是好說殆說，道理說盡，好話說明，她硬是不罷休，跟我軟磨硬泡，我真的拿她沒轍了。當時已經(jīng)是中午吃飯時間，柜長看我跟這個客人糾結(jié)半天，于是了解狀況后，三言兩語就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車，我把車鎖打開后就騎到車上，在原地等候后面的同事，突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了，看到旁邊有一個人也在拿車，相信是她無心把車碰倒了，但是當時實在太累，就沒理，想必這個人會把車扶起來，結(jié)果她騎了車就走了，以我平時的脾氣我會攔截她，要她扶了車再走的，但是看門的.師傅都不管我何必差那個嘴呢，也可能確實太累，連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是，我剛準備離開，車房的看門
師傅過來對著我就吼：“把車弄倒了怎樣不扶起來?”我還，離我們這么近你沒看見嗎，眼睛長什么地方去了，頓時就煩了：“又不是我弄倒的!”“算了，你走吧!”師傅的口氣就變了，看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大：一、不能做好人。人善被人欺，馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱，耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場，不能因為一點插曲就隨意偏移。如果當時我能做到以上三點，就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間，被車庫的看門師傅冤枉我。但是這樣也好，讓我一天之類學到人生這么大的學問。
國慶七天假，已經(jīng)結(jié)束了一半，店銷售任務只完成60%，雖然還有三天，但是肯定是一天不如一天的。神啊，保佑我們吧!
促銷活動工作總結(jié)5
充滿機遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個節(jié)日期間的門店，在總部各中心領導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實，商場工作得以順利開展。在銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。
盤點整個光棍節(jié)日期間，有得有失，有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學習，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：
一、盤點光棍節(jié)日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下，年度11月份月合計銷售：288萬于元，月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
A：大環(huán)境
受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
B：促銷
場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。
C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同1類別。
新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，、等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E：人員流失率過高
員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F：硬件設施急需改善
在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠遠無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G：超市目標不夠明確
目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度，應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造1個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
個人問題：
A：溝通不夠
本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰(zhàn)以不是制勝之道。
B：創(chuàng)新力能力較差
超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領導栽培。
C、細節(jié)管理不夠
超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對以上問題，主要完善以下工作：
A、提升專業(yè)技能
不斷學習和總結(jié)提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝�，以樹立良好品牌形象、�?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標，在堅持行為影響、示范引導的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理
堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費市場的同時，進1步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
D：員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
E、服務管理
加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學習了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應有的貢獻。
促銷活動工作總結(jié)6
12月14日凌晨2點，最后一個包裹打包完畢后，意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這部分的工作告一段落了，總算是幸不辱命，比我們預計的要順利以及提前完成了發(fā)貨任務!這次全民瘋搶活動淘寶網(wǎng)總銷量達到了43.8億，超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33.6億的記錄，說明了集市店鋪和中小賣家的實力不容忽視。我們店鋪參加活動的地獄狂蛇鼠標點擊率達到了217055次，銷量總計2239臺，創(chuàng)了當天單鼠標銷售額的新高。店鋪的總銷售額當天達到36.8萬，創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高，店鋪進入淘寶網(wǎng)類目總排名12位。
此次活動能獲得如此成功，我感覺的功勞應該屬于淘寶網(wǎng)小二，非常感激小二給予我們的信任，給我們提供這么好的機會。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動的賣家天天開會，告訴大家什么地方需要改進什么地方需要優(yōu)化，這次活動讓我們獲益匪淺。
巧合的是，這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來說，這是一個難得的機會，借此東風，我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順利進行，在活動前一周我們所有活動貨物入倉，所有打包物資采購完畢，參加活動產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關產(chǎn)品問題對答如流。
12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了相互關聯(lián)產(chǎn)品模式，努力把進入的流量不流失出去，參加活動商品詳情頁我們加入6個關聯(lián)寶貝，然后6個關聯(lián)寶貝又各自再關聯(lián)12個不同的寶貝，如此一共可以關聯(lián)到72個寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面，主打的產(chǎn)品加入主頁各個活動區(qū)域，讓買家能更多機會看到我們的不同類目的產(chǎn)品。
12月8日公司開會考核所有客服的對活動產(chǎn)品的常識以及所有快捷回復的了解情況，物流人員和倉庫人員開始準備如何打包產(chǎn)品，研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的辦法，以避免萬一當天貨物超售導致的物流打包跟不上問題，開完會后物流部門開始提前打包部分活動產(chǎn)品。
12月9日，我們將本來打算在雙12當天開的5周年慶典晚宴，提前舉行，特地購買了幾瓶紅酒，大家開懷痛飲。士氣高漲，互相鼓勵一定要更加努力，更要出色完成眼下的這次雙12活動。第二天大家休息，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。
12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余所有人休息等待迎接雙十二。
12月11日，白天依舊留1客服值班，物流人員全部待命開始打包活動商品，所有需要提前準備的物流材料，需要如何分配全部完畢。當日10點后所主力人員全部到位，公司當晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活動即將開始之前，給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關注的信息，所有的準備工作到此結(jié)束，大家隨時準備迎接雙12的到來。
12月12日，0點鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導致部分服務器暫時性癱瘓，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題，可想當時的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計前2小時的銷售總結(jié)，我們憑地獄狂蛇鼠標闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成績表示了肯定。該次活動我們的轉(zhuǎn)化率非常的高，客服人員的催付起到了決定性的作用，沒有進入催付名單。
12月12日上午，全公司所有人員都進入繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產(chǎn)品。
12日晚10點的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們慘遭各大強勢賣家的圍剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影響，我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱情和信心，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化，最后時刻我們再次沖入前十，證明了我們鍵鼠外設行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事的鼓勵，我們所有付出的努力沒有白費，再一次證明了我們在這個類目的地位。
12月12-13日全部物流人員加班加點打包，2位美工調(diào)用到物流幫忙打包，所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務以及正常接待買家，12-13日發(fā)走了大部分的貨物。
14日凌晨2點打包完最后一個包裹，所有發(fā)貨流程完畢。
本次活動的總結(jié)：
1、這次靠活動產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果;
2、這次活動的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動，我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品.
3、后續(xù)活動的安排繼續(xù)跟進，這次準備還是有點倉促，有了這次的經(jīng)驗，下次一定更加充分
促銷活動工作總結(jié)7
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
童裝賣區(qū)5天實銷40.7萬,同比增長4.6%，各專柜較往年均有不同幅度的增長。大堂作展的效果較明顯，廠家銷售情況良好，其中本卡拉銷售3.1萬，達達可2.0萬，劍橋1.0萬，分別占專柜銷售的75.6%、66.7%、62.5%。
在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
不管怎么來選擇促銷活動方式，都要把握一個原則，就是要把產(chǎn)品、活動與情人節(jié)的內(nèi)在文化情感完美的穿在一起，以的形式貫穿整個促銷活動，這樣才能真正的吸引消費者。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。
10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動工作總結(jié)8
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動�；顒油ㄟ^公司 領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：
活動時間：20xx年x月x日~20xx年x月x日
活動主題：“砸金蛋中金條”
活動對象：全市市民
活動方式：降價打折買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”
宣傳方式：報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分），張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場內(nèi)宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
A。業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%�？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1。宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；2。宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3—4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間；3。宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4。商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質(zhì)量未有提升。除了服務員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B。活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。
C�；顒映杀�，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：金條（5G）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：27764元；提點：15000元。
D。此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1。主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2。主動解答顧客的疑問；3。主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
6·1國際兒童節(jié)九開家居SOS兒童村關愛行動：5。24日以商場為單位，組織商戶參與購買禮品，到煙臺市兒童福利院進行慰問。
7·1建黨日：結(jié)合6月23日端午節(jié)以商場為單位，組織商戶編排文藝節(jié)目，至社區(qū)慰問老的素質(zhì)培養(yǎng)當下工作重中之重。
黨員活動。
8·1建軍節(jié)：以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目，至部隊慰問活動。 9·10九開家居一周年店慶活動：
后以部門進行討論。
6月30日之前出店慶1周年策劃方案，
促銷活動工作總結(jié)9
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設，配合經(jīng)銷商的活動方案，取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類：
一 現(xiàn)場特價銷售：
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品，累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠；增加消費者對價格的敏感度；影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況，94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
四 返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點，從顧客的實際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點，回避不利方面，從而做出化的方案，實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時，西安葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是張裕、長城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采用高費用投入（各個店做堆頭、端架、上刊），重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點說說我的看法：
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定，短時間內(nèi)難以拿出方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時，我們到底應該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動，94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量，而我公司禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好準備，建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓，尤其是在店里接待顧客與引導顧客，應加強與長促交流，總結(jié)，必要時可采用長促帶臨促的方式，學習一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面。
四、除進一步加強重點店面的日常維護外，還應加強次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個西安商超中，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎，也為品牌的長期培育客戶基礎。
在長城、張裕的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據(jù)市場具體情況，結(jié)合自身實際情況，進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精，進一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣場客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
促銷活動工作總結(jié)10
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動�；顒油ㄟ^公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：
活動時間：
20××—4—21~20××—5—13
活動主題：
“砸金蛋中金條”
活動對象：
全市市民
活動方式：
降價打折買贈
賣場形象：
賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”
宣傳方式：
報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分），張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場內(nèi)宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
A。業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%�？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：
1。宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；
2。宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3—4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間；
3。宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
4。商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質(zhì)量未有提升。除了服務員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B�；顒悠陂g各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。
C�；顒映杀荆舜位顒营勴�，根據(jù)銷售額設置如下：金條（5G）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：27764元；提點：15000元。
D．此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：
1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；
2、主動解答顧客的疑問；
3、主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
61國際兒童節(jié)九開家居SOS兒童村關愛行動：5。24日以商場為單位，組織商戶參與購買禮品，到煙臺市兒童福利院進行慰問。
71建黨日：結(jié)合6月23日端午節(jié)以商場為單位，組織商戶編排文藝節(jié)目，至社區(qū)慰問老的素質(zhì)培養(yǎng)當下工作重中之重。
81建軍節(jié)：以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目，至部隊慰問活動。
促銷活動工作總結(jié)11
緊張而又激烈的沃家庭促銷活動已經(jīng)告一段落，活動取得了輝煌的成果，三個月來，業(yè)務發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高，同時通過活動我們做到了在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
在本次活動期間，在直銷管理部的牽頭組織下，新建小區(qū)促銷標準化、小區(qū)可視化補盲、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范、營業(yè)管理規(guī)范、客服知識題庫、小區(qū)招標方案等一系列規(guī)范及要求均已落位，通過此類工作的完成，大大的解決了前期我們在銷售與管理工作方面的空白，使得業(yè)務條線人員的銷售能力得到了極大的提升。
事實與數(shù)據(jù)證明，公司領導的英明決策有效的拉動了公眾固網(wǎng)條線人員的積極性，根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而，由于各營銷單元及渠道執(zhí)行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題，在本次活動中仍然存在一些較多的不足。簡述如下，歡迎讀者指正：
一、維系能力不足：
通過活動每月新增數(shù)月月環(huán)比為正，但是凈增數(shù)明顯不足，有效發(fā)展率僅52%。用戶流失情況相當嚴重，拆機重裝、用戶維系不足、營業(yè)廳引導不夠、服務不善等問題均導致了續(xù)費率的低迷，相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點對維系工作進行跟蹤，在緊盯發(fā)展的同時要求維系工作做到有計劃、有節(jié)奏的進行，通過規(guī)定動作逐步規(guī)范渠道客戶維系工作的規(guī)范化、標準化，有效提升維系能力；
二、渠道內(nèi)部管理水平不足及人員不足；
1、代理商：
�。�1）3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務區(qū)域合理配備人員，基本能夠按照5000戶配備一名社區(qū)經(jīng)理，同時各區(qū)設立區(qū)域經(jīng)理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營銷單元在落實人員方面仍然存在抹不開面子，能糊就糊的情況，對人員數(shù)目核查等工作均未到位，下一步市分將不定期對代理商人員進行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格的連帶相應營銷單元進行連帶考核；
�。�2）各代理商內(nèi)部管理水平參差不齊，各家代理商公司內(nèi)部管理混亂，在職責分工、考核激勵等方面有所欠缺。我們?nèi)匀恍枰M一步的下達各種規(guī)范，通過規(guī)范和要求的下達促使代理商逐步走上正規(guī)化經(jīng)營，規(guī)�；\營，精細化管理的道路。
2、社區(qū)經(jīng)理：
社區(qū)經(jīng)理單兵作戰(zhàn)的情況在6—7月份將有所改觀，根據(jù)省市公司要求將成立直銷團隊，通過團隊互助協(xié)作的方式提高整體銷售能力，同時將會對社區(qū)經(jīng)理績效體系進一步優(yōu)化，最終打造具備戰(zhàn)斗力的直銷團隊。
三、組織不足：
1、場次安排不足
公司在活動前期明確要求每個小區(qū)都做一次現(xiàn)場促銷，但是在組織落實上，部分市區(qū)營銷單元未能夠完全做到公司要求，在促銷協(xié)調(diào)組織方面稍顯不足。
2、內(nèi)部重視不夠
盡管營銷單元均根據(jù)活動精神在營銷單元內(nèi)部進行了動員，但是部分營銷單元啟動較慢，營業(yè)渠道與銷售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生，明顯重視不夠。
3、銷售標準下降
由于促銷場次較多，各營銷單元的促銷標準均有所下降，多數(shù)未能按照公司要求的現(xiàn)場促銷標準規(guī)范進行，市分公司考慮到場次因素，對標準要求有所降低。但自6月份起，將會對現(xiàn)場促銷進行嚴格要求，保證現(xiàn)場促銷保質(zhì)保量。
四、新建小區(qū)提升過緩，渠道人員畏難情緒過大。
通過活動，20xx年新建小區(qū)產(chǎn)量僅達到總銷量的10%，這與當前整體覆蓋比例是嚴重不吻合的。目前新建小區(qū)多數(shù)交由代理商經(jīng)營，但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異，部分代理商營銷成本投入不足，導致小區(qū)業(yè)務量提升較慢，部分小區(qū)已造成惡性循環(huán)。根據(jù)省分公司要求，南分將在7月份啟動寬帶傭金流量結(jié)算調(diào)整工作，預計屆時該種情況將會有所改觀。
路漫漫其修遠兮，市場營銷工作是永無完美，永無止境的。不過我們有信心在公司領導的英明決策下，打好每一場戰(zhàn)役，將公眾固網(wǎng)業(yè)務做強做大，為南分公司貢獻出我們應有的成績。
促銷活動工作總結(jié)12
4月30日，以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標題，重點宣傳“勞模有禮”活動，并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內(nèi)容。
今年的五一節(jié)天氣較好，大大地促進了商場的人流活動及購買欲，我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購買欲。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到5月2日。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
本次活動前期宣傳費用，4月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
D. 此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強強聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
如：女裝區(qū)滿100送50元A類券、滿200送100元A類券;運動區(qū)滿100送30元B類券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區(qū)使用，B類券只能在運動區(qū)使用。
1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
創(chuàng)維在深圳全面推進" 舉國歡騰迎國慶 創(chuàng)維豪禮送不停"促銷活動，并于10月1日在華強順電、華強國美、華強蘇寧等重點商場舉行簽名售機活動，顧客憑簽名卡在10月1日-2日購買HD和逐行系列電視及背投產(chǎn)品可享受九折優(yōu)惠。創(chuàng)維在全市所有重要商場均有新品展銷活動，并用數(shù)字信號作演示，現(xiàn)場占據(jù)主場地位，數(shù)字高清電視推廣氣氛濃烈。對TCL及其他電視品牌中高檔產(chǎn)品銷售影響較大。
促銷活動工作總結(jié)13
五一勞動節(jié)期間，我超市貨源充足，品種豐富，并組織推出了各類名特優(yōu)新商品，開展了多種促銷活動，營造出歡樂祥和，熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了生活必需品市場供應貨源，滿足群眾節(jié)日消費需求。
一、精心組織貨源，確保節(jié)日市場供應
我們在認真分析市場商品供求新變化的基礎上，針對節(jié)日消費規(guī)律和特點，對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進行了必要的裝修和調(diào)整，并大力組織適銷對路的商品，豐富商品品種。我們針對春節(jié)期間市場需求的實際情況，在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎上，加大對生活必需品的供應，組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購。
為加大生活必需品供應，各大超市還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重，品種豐富、結(jié)構(gòu)合理，盡能力滿足不同層次消費者需求。
二、促銷力度明顯加大
為了刺激消費、拉動銷售，今年超市早在五一前一個星期就已打響，并結(jié)合各自實際，策劃促銷活動，既渲染了節(jié)日氣氛，又促進了商品銷售。五一前夕，促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié)，推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動，吸引消費者到超市購物。五一前夕，各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升，開車逛超市，一次購齊，成為市民購物的新方式。節(jié)前各超市門前的停車場也是天天爆滿。
三、市場供求平衡、物價穩(wěn)定
消費品價格總體穩(wěn)中有降，個別商品隨著節(jié)日集中消費需求增加價格有所變化，消費市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大，價格有所下降。休閑體育用品價格平穩(wěn)，洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。節(jié)間，我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運行，受節(jié)日需求旺盛的影響，部分商品價格略有上漲。
四、五一消費熱點突出
今年五一，年貨、禮品借“節(jié)”升溫，呈現(xiàn)出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費熱點。超市都不約而同地在商場顯著位置設立了年貨專柜、專區(qū)，食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到超市銷售60%以上。今年禮盒包裝成為年貨市場上的新寵。一些精品蔬菜，綠色食品、速食食品成為主銷品種。雜糧禮包受到不少顧客的青睞。市場上無公害綠色食品、野生植物、時令果蔬等明顯受到消費者青睞。保健食品、保健器材專營區(qū)春節(jié)前后顧客盈門，銷售見旺。數(shù)碼產(chǎn)品、手機、電腦及液晶電視機占到家電賣場銷售總額的七成左右。
促銷活動工作總結(jié)14
一、促銷活動準備
促銷現(xiàn)場布置，不管做任何形式的促銷活動都要把現(xiàn)場的氣氛搞起來，活動現(xiàn)場布置風格，把最有力的促銷產(chǎn)品擺在顯眼的位置，還是就是對員工進行活動前的培訓，如客戶來由誰負責接待、宣傳產(chǎn)品派發(fā)、跟客戶溝通話術培訓等。
二、促銷策略
即然是促銷，本次的活動主題是什么？對什么產(chǎn)品進行促銷及促銷力度都要提前策劃好，促銷方案能夠制定很多種，買什么送什么？等其他優(yōu)惠策略。
三、活動形式
為了增加化妝品此刻促銷活動氣氛，要在促銷現(xiàn)場做些活動，如砸金蛋、搖獎、抽獎等，與現(xiàn)場消費者互動，增加客戶好感度，增加樂趣。
四、促銷優(yōu)點
經(jīng)過化妝品促銷活動能夠帶動消費，快速實現(xiàn)資金回流，所以，我們在做促銷產(chǎn)品時，要盡量多制定些促銷方案及更多的產(chǎn)品供客戶選擇。
五、促銷缺點
對單個產(chǎn)品影響正常毛利潤，可能吸引一些便宜的客戶進來，但也沒有關系，能夠為你帶來人氣，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量好，還有后期消費。
關于化妝品的促銷活動方案就分享到那里，在活動中，除了制定好的化妝品促銷方案，其次重要的是要職責到人，每個在現(xiàn)場的員工各自負責什么，這樣才能保證讓整個促銷活動現(xiàn)場順利進行。
促銷活動工作總結(jié)15
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通 強強聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
一、從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17。6%，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
二、下一部計劃
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：
1、準確的市場背景；
2、周密的計劃；
3、密切的結(jié)合；
4、密切的配合；
5、強悍的執(zhí)行。
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