銀行活動總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的銀行活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
烏鴉反哺,羊羔跪乳”。在剛剛過去的母親節(jié),廣發(fā)銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場母親節(jié)專題活動,向最美麗的.母親們表達了節(jié)日的最誠摯祝福;顒觿(chuàng)意十足、主題各異、趣味繽紛,得到了廣大市民的好評。
。ㄒ唬┵N心服務,增添節(jié)日光彩
xx支行邀請名醫(yī)到支行,為客戶免費提供口腔義診服務,通過體驗式服務,在拉近客戶和銀行距離的同時,讓客戶感受到廣發(fā)銀行的真情和關愛;x支行邀請美容美發(fā)師給客戶進行美容盤發(fā)服務,讓媽媽們以美美的姿態(tài)迎接節(jié)日的到來,支行貼心的服務和活躍的氣氛為母親節(jié)增添了不少光彩。
。ǘ┯H子同樂,打造親子活動平臺
xx支行舉辦“風箏親子同樂日”,通過現(xiàn)場游戲互動,不僅為客戶親子活動提供了一個平臺,同時提升了客戶對廣發(fā)銀行服務的認同度;分行營業(yè)部舉辦科技探索親子活動,通過科技講座以及與Scratch軟件人機互動游戲,受到家長和小朋友的一致好評。
(三)好禮相送,傳達真情問候
x路支行開展“感恩母親節(jié)、溫馨好禮送不!贝鹬x活動活動,x月x日、x日期間,到訪支行的所有女性客戶均贈送康乃馨一枝。小小康乃馨,讓女性朋友們感受廣發(fā)銀行的真情問候和溫暖關懷。xx支行邀請二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進行農(nóng)家樂活動,通過有獎問答拉近與客戶的距離,精美的禮品、貼心的服務、活躍的氣氛讓客戶們度過一個難忘的母親節(jié)。
此次利用母親節(jié)契機,轄內(nèi)各支行網(wǎng)點都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動,吸引了許多客戶前來參與,引發(fā)廣大客戶的熱烈反響,效果顯著。今后,廣發(fā)銀行xx分行將繼續(xù)秉承“客戶為先、真情服務”的理念,通過與客戶更多的互動,為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務。
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