關(guān)于活動(dòng)總結(jié)作文匯編八篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的活動(dòng)總結(jié)作文8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇1
九月九重陽節(jié)，在19XX年又被定為老人節(jié)，所以在這一天，成了尊老愛老助老的日子。
在此佳節(jié)到來之際，XX月XX日，我院團(tuán)委文體部與學(xué)生會(huì)社團(tuán)部共同組織了以九九重陽，尊老敬老，長征精神，深入我心為主題的敬老、愛老活動(dòng)。學(xué)院的部分青年志愿者參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)的開展形式為所有參加人員與鼓樓老年公寓的老年人們共同聯(lián)歡。在當(dāng)天早上，團(tuán)委的幾名工作人員把所有參加此次活動(dòng)的青年志愿者集合在學(xué)院，進(jìn)行活動(dòng)之前的動(dòng)員。之后，所有人于學(xué)院門口乘坐公交車到達(dá)福州總醫(yī)院。待稍做整隊(duì)之后，所有人員步行來到老年公寓。在此之前，由于青年志愿者旗幟準(zhǔn)備不及時(shí)的緣故，耽誤將近15分鐘之久。以至于我們到達(dá)目的地的時(shí)候遲到了10分鐘。這是我們工作上的失誤，我們會(huì)從中吸取教訓(xùn)，確保下次活動(dòng)不再出現(xiàn)類似的問題。
在老年公寓里，青年志愿者給老年人們帶去了他們精心準(zhǔn)備的文娛節(jié)目。之間出現(xiàn)的問題是，我們因?yàn)檫t到的緣故，與老年公寓器械室的工作人員沒有進(jìn)行足夠的溝通，在節(jié)目進(jìn)行期間出現(xiàn)若干次伴奏與節(jié)目不相符合的情況，但在我們的協(xié)調(diào)之下，并未影響節(jié)目的進(jìn)行。在節(jié)目進(jìn)行的同時(shí)，其他青年志愿者把我們準(zhǔn)備的慰問品分發(fā)到在場的老年人手中。在場的老年人對(duì)于我們的的慰問給予極大的好評(píng)。當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T也由原來的不滿，漸漸轉(zhuǎn)化為欣賞，贊許。
在文娛節(jié)目之后，在場的青年志愿者主動(dòng)找老人們聊天，以解他們的平時(shí)的孤獨(dú)之感。從聊天中我們了解到，在老年公寓里的老人們，自己身體多少有點(diǎn)疾病，并且有的子女對(duì)自己態(tài)度冷漠，或者是子女遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，照顧不及。平日里，這些老人們只能是以散步，打牌的方式來度日。我們這次的慰問活動(dòng)讓老人們大感欣慰。老人們?cè)偃龂诟牢覀冞�要再次來老年公寓看望他們。看著他們期待的神情，許多青年志愿者感觸頗深。大家紛紛表示，如果還有類似的活動(dòng)，他們還會(huì)再次參加，把老年公寓里的老人們當(dāng)成自己的親人去對(duì)待。
在青年志愿者與老人們聊天的同時(shí)，我們團(tuán)委幾個(gè)工作人員找到老年公寓的工作人員，與其商量在老年公寓進(jìn)行長期活動(dòng)并建立青年志愿者基地的需求。老年公寓的工作人員對(duì)我們想要進(jìn)行長期活動(dòng)的要求表示贊同，但是對(duì)于建立青年志愿者基地，他們的回復(fù)是沒有必要。理由是，在他們這邊辦活動(dòng)的單位不止是我們學(xué)院一家，如果每個(gè)單位都要求建立基地的話，根本就不可能實(shí)現(xiàn)。對(duì)于這個(gè)問題，我們還會(huì)再次與老年公寓進(jìn)行溝通，希望能夠從他們得到滿意的答復(fù)。
總的來說，這次活動(dòng)進(jìn)行得還算是比較成功，雖然之間有出現(xiàn)幾個(gè)問題，但是都得到我們及時(shí)排解。這些問題的出現(xiàn)對(duì)于我們下次活動(dòng)的進(jìn)行，是有所幫助的。我們有信心能把下次的活動(dòng)做得更好，更完美。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇2
活動(dòng)持續(xù)了5月4號(hào)5號(hào)兩天，期間得到了xx年級(jí)同學(xué)的大力支持，還有我們各位戰(zhàn)友的大力支持與配合，這里真誠地代表我們學(xué)習(xí)部向大家道聲感謝。
那么，首先對(duì)活動(dòng)存在的問題做一下自我檢討：
1.活動(dòng)中不夠冷靜。比如第一天的宣傳板問題，第二天排插的問題....還有些發(fā)脾氣，這是工作過程中的一大忌，這里向大家做自我批評(píng)，也請(qǐng)大家以“我”為鑒吧，在以后的工作生活中控制好自己的脾氣，同時(shí)大家也監(jiān)督一下我吧!
2.過于感性。有些時(shí)候其實(shí)是想為大家著想，因人而異分配任務(wù)，但發(fā)現(xiàn)還是事與愿違了，一些人還是忙上加忙，一些能夠展身手的反而沒有用武之地。
3.缺乏總攬性。沒有能夠讓自己從活動(dòng)中的一個(gè)工作人員跳出來站在一個(gè)組織者的角度來控制整個(gè)活動(dòng)。歸結(jié)一下還是我沒有放開讓兩個(gè)部員讓其他戰(zhàn)友放手去做，對(duì)他們信任度不夠的原因。其實(shí)大家的潛力都很大，我們這些部長主席團(tuán)的同志們應(yīng)該更多地只是個(gè)引導(dǎo)與控制的輔佐角色，真正放開讓大家去做，才會(huì)讓他們更快的成長。而自己在這個(gè)過程中也會(huì)受益匪淺，完成角色的突破。
然后再提幾點(diǎn)這一過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議吧。
1.活動(dòng)第一天，我接到黃俊電話，說我們的宣傳板不見了，食堂中央已被人占場。趕到發(fā)現(xiàn)確實(shí)板子被搬走了。但是真是很氣憤，還好后面因?yàn)橛姓J(rèn)識(shí)的同學(xué)順利解決了問題。
這里想跟大家說：以后我們?cè)谂e辦活動(dòng)需要?jiǎng)佑闷渌合祷蚴巧鐖F(tuán)的東西的時(shí)候一定要先打好招呼，而自己院系的權(quán)利收到損害時(shí)也一定要挺身而出，不過要冷靜處理。
2.很多同志知曉我們此次簽名活動(dòng)具體內(nèi)容應(yīng)該都是在周日例會(huì)的時(shí)候，也就是活動(dòng)前一天。同時(shí)任務(wù)分配的時(shí)候也沒有具體到人。當(dāng)時(shí)是考慮到大家課程的原因，但是其結(jié)果是耽誤了大家更多的`時(shí)間同時(shí)活動(dòng)當(dāng)天也顯得紊亂。
想跟自己說也向大家提個(gè)醒兒：活動(dòng)策劃一定要盡早上傳博客并通知大家，同時(shí)人員安排上要做到具體到人，不妥之處再商量單獨(dú)協(xié)商。一些活動(dòng)也確實(shí)需要大家犧牲課業(yè)時(shí)間的，也請(qǐng)大家做好心理準(zhǔn)備。
3.多向有經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)友，同學(xué)請(qǐng)教。比如西西告訴我們準(zhǔn)備貼圖片的時(shí)候用訂書機(jī)訂一下，這個(gè)我們就沒有想到，但卻是個(gè)非常好的建議，解決了我們的一個(gè)大難題。
目前，“青春的榜樣”進(jìn)行到此，也只能算是近半，后期的宣傳與達(dá)人部分的任務(wù)會(huì)更加艱巨。真正想把這一系列活動(dòng)做好，做大，成為品牌，僅僅靠我們學(xué)習(xí)部肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要各位的共同努力，甚至需要?jiǎng)佑么蠹业娜穗H網(wǎng)。
真的希望我們的活動(dòng)能夠給我們的普通同學(xué)帶去些什么，給以后的學(xué)生會(huì)留些能過傳承的東西!
活動(dòng)總結(jié)作文 篇3
作文講評(píng)課，教師盡量占用較少的時(shí)間，在方法、要求上引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生感到有章可循、有據(jù)可依，然后放手讓學(xué)生修改作文，作文“三分作文七分改”就是這個(gè)道理。下面結(jié)合實(shí)際談一談，在本周通過聽做課教師作文講評(píng)課，談?wù)勎业母形蚺c收獲。
一、點(diǎn)面結(jié)合，指導(dǎo)方法
現(xiàn)行教材與較早使用的教材相比，更注重以人為本、更關(guān)注學(xué)生的具體感受。同時(shí)，亦表現(xiàn)出明顯的不足，如語文章節(jié)后缺乏具體的語基和作文的系統(tǒng)訓(xùn)練。鑒于以上原因，我們?cè)谧魑慕虒W(xué)中應(yīng)滲透作文知識(shí)的教學(xué)，以達(dá)到指導(dǎo)學(xué)生寫作的目的。
1、布局
結(jié)構(gòu)是文章的骨架，描寫是文章的血肉。只有描寫，沒有清晰的結(jié)構(gòu)，描寫則無所依附；只有結(jié)構(gòu)，缺乏細(xì)致的描寫文章已具備雛形，修改起來自然容易多了。在語文內(nèi)課堂教學(xué)中，教師根據(jù)課文特點(diǎn)，在結(jié)構(gòu)上及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，使學(xué)生掌握一些布局謀篇的方法，作文時(shí)才能精心選材，合理布局。李婷婷老師在作文教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生怎樣將作文寫具體，她出示課文《卡羅納》中的一段，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析：學(xué)習(xí)課文中的語言描寫，動(dòng)作描寫，心理描寫。分析完后，李老師回到作文的主題，在生活中，講講自己的成長故事。這樣，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，學(xué)生在說的時(shí)候就注意了自己的動(dòng)作描寫和心理描寫，起到了良好的教學(xué)效果。
二、巧設(shè)時(shí)間，錘煉語言
作文講評(píng)課，時(shí)間的界定非常重要，教師應(yīng)精心安排。馬慧靈老師的作文講評(píng)課《最想對(duì)父母說的心里話》，馬老師占用盡量少的時(shí)間，把更多的時(shí)間騰出來交給學(xué)生，讓他們?cè)诔湓５脑挄r(shí)間里進(jìn)行作文評(píng)改。
修改前，馬老師先講明本次習(xí)作講評(píng)課的提示要求,然后集體評(píng)改一兩篇作文指明評(píng)改方法和方向，繼而讓學(xué)生自己評(píng)改作文。評(píng)改時(shí)，馬老師巡視指導(dǎo)，幫助評(píng)改有困難的學(xué)生。
對(duì)于作文中集中出現(xiàn)的問題，馬老師師可在評(píng)改的過程中進(jìn)行講解，幫助學(xué)生克服修改中的困難，樹立信心并掌握方法。作文修改的過程是一個(gè)錘煉語言的過程，需下功夫花時(shí)間進(jìn)行練習(xí)。在聽王素霞老師的作文講評(píng)課，就發(fā)現(xiàn)王老師平時(shí)注重了學(xué)生寫作方法方面的指導(dǎo)，比如:王老師問同學(xué)們認(rèn)為一篇比較成功的習(xí)作，都有哪些特點(diǎn)？學(xué)生回答自如。題目別致，選材新穎，所舉事例具體，開頭，結(jié)尾精彩。
作文注重多修改，文章不厭百回改�！按猴L(fēng)又綠江南岸，明月何時(shí)照我還”就是這方面的例子，在作文教學(xué)時(shí)幾位做課老師都注重滲透這方面的教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成正這方面的習(xí)慣。
三、適時(shí)補(bǔ)給，欣賞佳作
俗話說，興趣是最好的老師。作文對(duì)于學(xué)生而言，在語文學(xué)習(xí)中具有一定的難度。如果學(xué)生在作文時(shí)存在畏難情緒，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析疏導(dǎo)，找到問題癥結(jié)所在，以便對(duì)癥下藥。
在教學(xué)時(shí)，幾位教師可分門別類地挑選了幾個(gè)學(xué)生的優(yōu)秀文章，供學(xué)生欣賞，以達(dá)到激發(fā)興趣、積累語言的目的。同時(shí)對(duì)此范文進(jìn)行評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)作文的興趣，總之，在作文講評(píng)課中，幾位教師都樹立以學(xué)生為本的教育思想，把作文講評(píng)課變成學(xué)生積累寫作方法、錘煉語言的綜合學(xué)習(xí)的過程，這些都是值得大家借鑒的地方。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇4
20xx年4月是第28個(gè)愛國衛(wèi)生月，為提高和強(qiáng)化學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)和衛(wèi)生觀念，改善學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，4月19日下午，武集小學(xué)組織各班開展一次“滅蚊防病健康你我”的主題班會(huì)課。
本次班會(huì)課各班班主任老師都積極準(zhǔn)備，向?qū)W生們介紹開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的目的，利用電子白板設(shè)備，以文字、圖片、視頻等途徑，著重介紹了春天易見的蚊蟲及其危害。然后詳細(xì)講解了預(yù)防和控制蚊媒傳染病的正確方法，要求學(xué)生們衣物勤換洗，不吃不衛(wèi)生的垃圾食品，教室或家里要保持干凈整潔，不隨地吐痰、亂扔雜物等，自覺愛護(hù)我們的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，預(yù)防疾病。
下午放學(xué)前，全校開展了一次大掃除，各班將教室和清潔區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行了認(rèn)真清掃，學(xué)生們不放過墻壁上、地面上的任何一個(gè)污跡和垃圾，有的掃地、有的拖地、有的擦玻璃、整個(gè)校園呈現(xiàn)出一派熱火朝天的景象。
學(xué)校以此次“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng)為契機(jī)，采取多種形式強(qiáng)化師生的衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)。利用晨會(huì)課、廣播站、黑板報(bào)、手抄報(bào)等形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳教育，在全校形成人人講衛(wèi)生的良好氛圍。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇5
20xx年安全生產(chǎn)月的活動(dòng)主題是“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”。本文向您介紹有關(guān)《20xx年安全月活動(dòng)總結(jié)》的內(nèi)容 紅線”是什么?筆者認(rèn)為，安全生產(chǎn)的所有規(guī)章制度要求，就是“紅線”。工作中的各種“安全紅線”，任何一條都是在借鑒事故教訓(xùn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來的。紅線劃在哪里?意味著這條紅線能否得到認(rèn)真的貫徹落實(shí)，做到令行禁止并取得實(shí)效。
一是劃在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)上。各級(jí)負(fù)責(zé)人在安全生產(chǎn)上要時(shí)刻保持頭腦清醒、心無旁騖，始終把安全工作擺在突出重要位置，履行好“五個(gè)親自”、“四個(gè)參與”的職責(zé)，對(duì)本單位風(fēng)險(xiǎn)隱患做到心中有數(shù)、督導(dǎo)有力、整改有效，把主要精力放在抓好安全生產(chǎn)工作上。
二是劃在員工的頭腦中。即提高人員的思想認(rèn)識(shí)、自我安全防護(hù)意識(shí)及遵章守紀(jì)意識(shí)，自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)安規(guī)及運(yùn)規(guī)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化安全意識(shí)、安全技能，做到人人知安全、人人關(guān)注安全、人人保安全。
三是劃在兩個(gè)體系建設(shè)上。安全保證體系要按照“管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則，加強(qiáng)專業(yè)安全管理，切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)安全把關(guān)能力。監(jiān)督體系要嚴(yán)抓嚴(yán)管，認(rèn)真履行監(jiān)督職能。作為每項(xiàng)工作的責(zé)任人要提高“我能安全”的技能，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作平安。
四在劃在對(duì)現(xiàn)場的管控上。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式管理，注重以“辨、交、控、問、評(píng)”強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場全過程危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，確保人身安全。加強(qiáng)各類作業(yè)現(xiàn)場安全防護(hù)裝置和個(gè)人安全防護(hù)裝備管理，提高作業(yè)人員安全意識(shí)和安全自保能力。
五是劃在完善獎(jiǎng)懲機(jī)制上。堅(jiān)持對(duì)安全生產(chǎn)工作實(shí)行目標(biāo)管理和以責(zé)論處的獎(jiǎng)懲制度，加大對(duì)安全的考核力度，提升獎(jiǎng)勵(lì)與告誡的效能，促進(jìn)安全責(zé)任落實(shí)到位。
安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。只有每一位員工都扎扎實(shí)實(shí)地遵守和落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度規(guī)定要求，站在敬畏生命、守護(hù)生命的高度，捍衛(wèi)我們的保命法則，共同堅(jiān)守“紅線”，絕不逾越“紅線”，才能把安全生產(chǎn)的愿望變成美好的現(xiàn)實(shí)。
一年一度的“安全月”活動(dòng)就要結(jié)束了。于是，總結(jié)成績、表彰獎(jiǎng)勵(lì)開始提上了議事日程。在皆大歡喜的同時(shí)，緊繃的安全弦漸漸松懈下來，麻痹大意的思想又有所抬頭，違章現(xiàn)象故態(tài)復(fù)萌，這種僅在“安全月”里話安全的現(xiàn)象應(yīng)引起高度的重視。
國家設(shè)立“安全生產(chǎn)月”的目的是為了通過集中宣傳，鼓勵(lì)大家重視安全，不斷提高全民的安全意識(shí)和防范技能，努力營造“強(qiáng)化紅線意識(shí) 促進(jìn)安全發(fā)展”的輿論氛圍解決安全生產(chǎn)“擺位”問題，全面糾正發(fā)展觀問題上的偏差。
就當(dāng)前來說，電網(wǎng)安全形勢(shì)并不能因?yàn)椤鞍踩隆被顒?dòng)而一勞永逸，相反，安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。一是電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)重，容易出現(xiàn)趕工期、搶進(jìn)度、突擊施工、疲勞作業(yè)等現(xiàn)象。二是安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)，管理違章、行為違章和設(shè)備安全隱患仍然存在。三是迎峰度夏面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。這些問題對(duì)安全工作都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
“安全月”之后，更要把安全生產(chǎn)當(dāng)成最大的事，集中精力，科學(xué)、合理的開展工作。面對(duì)安全壓力，我們決不能搞花架子，要沉著面對(duì)，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)各項(xiàng)工作。一是要加強(qiáng)安全教育。通過對(duì)干部員工法律法規(guī)、安全制度的教育，增強(qiáng)其對(duì)安全法規(guī)的敬畏感。二是要明確安全責(zé)任。做到心中有數(shù)，肩上有責(zé)。三要切實(shí)履行職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行工作流程和相關(guān)安全規(guī)程規(guī)定，做好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查等工作。
只有把月月都當(dāng)成安全月，人人都重視安全生產(chǎn)，時(shí)時(shí)事事講安全，讓安全警鐘長鳴，才能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇6
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對(duì)此非常感激，下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易接受。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就應(yīng)該有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資偏好等，可以有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對(duì)于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。
二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們面對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而完成營銷工作。
三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷，比如投資基金被套，那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；如果以上投資產(chǎn)品都別套，就換個(gè)人營銷，原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…
再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：
一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情�，F(xiàn)在銀行業(yè)的競爭越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來越小。這就造成了
客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心�？蛻艚�(jīng)理所面對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的能力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>
以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì)，希望在今后的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇7
今年4月是第28個(gè)愛國衛(wèi)生月,為深入宣傳貫徹國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期愛國衛(wèi)生工作的意見》，進(jìn)一步提高廣大師生的文明衛(wèi)生素質(zhì)，有效防控寨卡病毒病、登革熱及黃熱病等重點(diǎn)傳染病，4月18日，歙縣深渡中心學(xué)校開展第28個(gè)愛國衛(wèi)生月活動(dòng)掀起高潮。
活動(dòng)主題是滅蚊防病，健康你我。各班開展愛國衛(wèi)生月宣傳教育活動(dòng)，出一期以愛國衛(wèi)生月宣傳為主題的黑板報(bào)，積極宣傳有關(guān)的健康衛(wèi)生知識(shí)，做到人人知曉，人人參與，形成良好氛圍。各班主任上一堂健康衛(wèi)生課，主要是春季傳染病防控方面的教學(xué)，要求能精心備課。學(xué)校總務(wù)處、政教處、團(tuán)委少先隊(duì)聯(lián)合組織開展一次全校范圍的衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，打掃范圍是各班護(hù)綠區(qū)、教室，做到教室內(nèi)無紙屑，開關(guān)、黑板、玻璃窗和桌子無灰塵，護(hù)綠區(qū)內(nèi)做到無雜物。做到人人參與，職責(zé)到位，不走過場，不留死角，徹底干凈。團(tuán)委、少先隊(duì)負(fù)責(zé)組織開展一次宿舍衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，全體住宿生參加，值周領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)日值班老師協(xié)同宿管員做好督促檢查工作，做到室內(nèi)衛(wèi)生整潔，物品擺放整齊。由校團(tuán)委、少先隊(duì)組織開展一次校園周邊環(huán)境治理活動(dòng)。學(xué)校是我家，環(huán)境靠大家，活動(dòng)要開展檢查評(píng)比，確保活動(dòng)取得了實(shí)效。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇8
一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
三、建議：因?yàn)橹耙灿羞^網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購物過程，我認(rèn)為這是很重要的
【關(guān)于活動(dòng)總結(jié)作文匯編八篇】相關(guān)文章：
關(guān)于學(xué)校元旦活動(dòng)總結(jié)12-15
大學(xué)關(guān)于冬至的活動(dòng)總結(jié)12-15
關(guān)于社團(tuán)的活動(dòng)總結(jié)范文10-28
關(guān)于農(nóng)場慶祝六一的活動(dòng)總結(jié)12-09
關(guān)于社區(qū)感恩節(jié)活動(dòng)總結(jié)11-13
關(guān)于大班感恩節(jié)活動(dòng)總結(jié)11-13