【必備】實習周記范文9篇
時光飛逝,如梭之日,轉眼一周又過去了,這一小段時間里,我們一定有不少所感所惑吧,是時候靜下心來好好寫寫周記了。你所見過的周記應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的實習周記10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習周記 篇1
在接下來的實訓中我們首先學習了人物的行走,雖然看著很普通,但其實行走是很復雜的,不僅僅是做腳的移動越過地面,還有臀部,脊骨,胳膊,肩膀和頭都同步移動來維持平衡。雖然很復雜,如果你按關節(jié)來把這些動作分解,行走的結構就很清楚了。其中有以下一些關鍵點:
1、腿和腳:腳和腿推進身體向前。為了保持人物看上去自然,你應該始終讓關節(jié)保持輕微的彎曲,即使在腿完全伸展的情況。第2個一半是對第一個的鏡像。如果它們不同的話,人物會出現跛行。
2、?臀部、脊骨和肩膀的動作,身體重力的中心在臀部。當身體剩余部分動作的時候,所有的平衡從這里開始。在行走中,最好能把臀部的動作考慮成兩個分開的,重疊的旋轉從前面看,脊骨是相對直著的,但是從上面你可以看到臀部和肩膀向相反的方向扭曲來維持平衡。
3、胳膊的動作,除非人物用到胳膊,否則它們通常會很松弛的垂在身體兩側。在這種情況下,它們一般表現的像鐘擺一樣,在臀部和肩膀后面拖曳幾鄭即使在完全伸展的時候,試著保持胳膊在肘部稍微彎曲一點。這能使他們看上去自然。
4、頭的運動,在一個標準的行走中,頭一般保持水平,眼睛集中看人物即將去的地方。然后它將輕微向四周跳動來保持平衡。如果人物很興奮,這個彈跳將更明顯。對于悲傷的人物,頭也會低垂著,或者如果場景需要的話就向周圍看。
實習周記 篇2
實習第七個禮拜,為了進一步了解java開發(fā)的相關知識,掌握java開發(fā)的基本技術,豐富java開發(fā)的實戰(zhàn)經驗,代碼的復用性。學習sql的基礎知識及正確的運用方法,和有用的相關技術,提高自己的工作效率。通過項目重構,培養(yǎng)我們綜合運用已學知識java語言的面向對象編程能力;培養(yǎng)我們動手能力;培養(yǎng)我們良好編程規(guī)范、編程方法;以便能較全面地理解、掌握和綜合運用所學的知識,提高自身的編程能力;增強自己的團隊協(xié)作意識,了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。為以后能夠更快地進入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作,打好一定的基礎。
從這里,我才真正的意識到實施一個軟件工程并不是說簡單的會編碼就能夠解決問題的,我們更多的精力不是放在編碼上,編碼只是一個很小的模塊,只占到那么小的一個部分。這個事實在很大程度上顛覆了我以前的思想,在我以前的認識中,似乎整個軟件就是編碼,除此無它,還好有老師的指導,不然真的會出現老師所說的,撞得頭破血流之后才想起來用軟件工程的思想來完成這個工作。
項目程序的編程是一個非常煩瑣而枯燥的過程,需要耐心和毅力去完成,不然中途出現過多的錯誤,會使之后的校驗略顯費時。
實習項目的代碼編寫,從而進入到后期的校對和驗收過程,但同時也少不了反復的調試和修改,為我的程序軟件更加簡單更加實用。
實習周記 篇3
工商管理實習周記(一)
實習第一個禮拜,我被分派到辦公室學習,算是適應期。主要了解一些公司的發(fā)展歷程、部門設置、主要產品、發(fā)展方向等。另外,嘗試與同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
一開始,我只是幫忙打打字,制作表格,整理文件做這些小事情。這些事的確做起來很枯燥,但可別小看了這些活,雖說簡單卻是疏忽不得的。它們也是保障公司能正常運轉不可或缺的一部分呢。還算值得高興的是辦公軟件的應用本來就是我的強項,因此雖然做的不算快,但還是能夠保證質量的按時完成,使我給同事們留下了比較好的印象。
第一個禮拜的實習,我可以概括為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
工商管理實習周記(二)
實習第二周開始,我已逐漸進入狀態(tài)。這個時候分管生產的副經理把我?guī)У缴a技術部,開始讓我學習車間管理。
他先將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。副經理讓我先跟著車間里的陳班長學習。聽說陳班長是所有工人中技術水平最高的一個,而且對于車間管理也很有自己的一套。
在陳班長的指導下,我已經能夠獨立的完成一些工序了。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
工商管理實習周記(三)
這周還是在辦公室和生產技術部學習。車間的事忙完了就回到辦公室?guī)兔Α?/p>
周二早上我接到一個電話,但是里面沒有人說話,只有“吱--”的聲音,我連忙叫同事來聽,他說這是傳真的方法,這可是辦公基礎技能之一。其實傳真很簡單,就是因為大學里沒有機會接觸,才不會使用。操作步驟如下:如果是接傳真,拿起電話,摁“啟動”鍵,然后掛電話。如果是發(fā)傳真,先撥對方傳真號,聽到“吱…”之類的聲音之后,摁一下“啟動”鍵。需要注意的是,傳真的內容必須要朝下放。
我還學會看packing list了,0537430定單是獨色獨碼,0537429定單獨色混碼。同事小黃說還有混色混碼的情況。Packing list要和COLOUR ASSORTMENT表一起,需要四份,一份貼在頭箱里,一份給驗貨員,一份給客戶,以備結帳時用。他還提醒我,外貿實際操作每次具體情況都不一樣,但大致流程都一樣,總之要嚴格按照客戶的要求來辦,仔細,認真,不要出差錯。
工商管理實習周記(四)
慢慢地公司開始讓我獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已備隨時查閱,當然如果這些能夠放在腦子里那就更好了。
通常每天都要接好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
工商管理實習周記(五)
現在已經完全適應了公司的工作時間和工作習慣。早上八點半上班,晚上八半點左右下班。工作還真是不容易啊!鄭經理還給我推薦看了《贏在中國》這檔電視節(jié)目的光盤。他說像我們這樣的年輕人需要更多的激情,需要了解他們自主創(chuàng)業(yè)時的艱辛。白手起家,一切從零開始,只有真正處在這個環(huán)境才能明白這種處境的壓力和動力。
辦公室的同事在使用辦公軟件的時候遇到了一點小問題,他們來請教我這個大學生。原來以為辦公軟件是我的強項,應該沒有難度的,可是看了才知道,原來我還有很多的知識需要學習。然后開始每天抽空補習一些以前都不大重視的知識?磥砣苏娴氖且畹嚼蠈W到老的才行啊。
工商管理實習周記(六)
經過一個月的鍛煉,發(fā)現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,現在也已經能做到輕松應對。
這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。 由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富、閱歷比我深的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子。所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
實習周記 篇4
一周前的今天,我恨不得告訴全世界我要去奧美實習以及做了無數攻略諸如“遇到公司的帥哥保持怎樣的角度才能不被發(fā)現在偷看”等等。總之在入職前一段時間里我的內心都是:
“奧美我心中的天堂我終于要投入你的懷抱與你紅塵作伴活得瀟瀟灑灑!”
沒錯我是剛入職一周還有點小激動的實習生,我的另外一個身份是潛入組織內部的“奧美迷妹”,為其他迷妹實時共享#在奧美實習是一種怎樣的體驗#,專門招惹各種羨慕嫉妒恨。
1. 你以為你顏高腿長自帶光環(huán)? 沒有特色的say “hi”之后都是陌生人
我一直信奉一句話:廣告人必須首先學會營銷自己,說白了就是讓自己被記住。于是我因為幾乎每張照片都用剪刀手給前18年生命里遇到的朋友留下深刻的印象。但是在奧美這樣一個全是廣告人的地方,怎么才能被記住就有點讓人操心了。
早就聽聞廣告公司美女如云,個個時尚潮流,于是在入職前我特意買了人生中第一條背帶褲:沒錯,追不到時尚,打開賣萌新路線也是可以,就一個字:要特別。腿長不夠顏值來湊,顏值認輸風格補救。結果你猜怎么著?這里御姐蘿莉萌妹子配套齊全!啥都不缺!
不甘心就這么被湮沒在人潮中,剛入魔都的翠花給自己取了個英文名叫“Mandy”,幾天來沒聽到任何一個人喊“Mandy”。老板建議改個名,叫“cm”,特立獨行,男女不分。同事說“cm?太短了吧?”我:“18cm夠長嗎?”(認真臉)
2. 你以為奧美環(huán)境好適宜生活? 這里其實是個大影棚
上上下下5層樓,哪里都適合拍照,每個角落都是超精美大幕布!作為一名copy界的未來之星,入職一周,我做的最多的一件事除了碼字以外,居然是自拍與被拍!
來之前就聽說奧美環(huán)境好,于是一有空就開始拍拍拍,拍完紅燈區(qū)拍奧格威老爺子,拍完老爺子拍茶水間,幾乎每天都在上演“奧美一日游”!
要聲明一下接下來并不是在秀,少女工位正前方是一面巨型落地窗,低頭便是燈紅酒綠車水馬龍,抬頭就能看見東方明珠,嗨不嗨?!什么?沒圖說個**?誰說沒圖?
怎么樣?是不是羨慕嫉妒恨?
是!
3. 你以為廣告公司鐵打的銀盤流水的兵? 離職時哭倒一批廣告汪
來之前聽了很多坊間傳聞,說廣告圈的人事流動快得讓人難以接受。奧美大概也難跳脫這種怪圈,幾天里,已經看過了一些送別。總有人要來,也總有人要離開。
按常理來說人經歷太多次離別后會形成一種習慣性冷漠,對待形色匆忙的人來人往也就不會過分感懷,但我在奧美看到的卻不是這樣的場景。
不論對新人的熱心迎接與悉心教導,還是對要離開的人的留戀難舍與悵然若失,每一個人的真誠都足夠觸動內心最柔軟的那一處角落。
看到各種關于分別的文字,我沒哭,只是眼眶有點濕。
4. 你以為身處大4A加班是日常?是的沒錯!
沒加過班的廣告汪不足以談人生。
入職前組長問過我一句話:“我們隨時都可能會加班,忙的時候甚至沒周末,你要做好心理準備!蔽壹拥鼗貜停骸拔覑奂影,加班使我快樂!”其實內心OS:“我們雖然下班晚,但我們上班也晚啊~”
于是我從入職第一天一直加班到第二天凌晨零點。
但有一點值得共享:應該會有人和我一樣,特別害怕被前輩或朋友問“你為什么要加班?”工作量大?臨時有急事?其實都不是。有的人加班,是為了完美地完成工作,為了更好地實現自我價值。而有的人則只是因為能力不夠效率低比如我。
一個表格做兩天,批量操作都不懂;一個文案寫三天,天天喊著等靈感;分不清工作內容輕重緩急,悠閑地微博微信任意切,還總拿“deadline才是生產力”當拖延的借口......
實習周記 篇5
我從放假后不久就到了xxx魯xxx報印務公司實習,總共一個月的時間,在這一個月的時間里,我收獲了很多,雖然路途中充滿了挫折但是這一段時間的經歷將會成為我人生中寶貴的財富。以下就是我的實習情況。
1.實習單位或部門的發(fā)展情況:
我所實習的單位是xxx魯xxx報印務有限公司,我在實習期間所學習和鍛煉的是在校期間所學的排版。xxx魯xxx報印務公司原名大眾日報社xxx印務中心,成立于1999年9月,20xx年改制為有限公司,20xx年搬遷至新廠位于xxx市中心路312號。
公司下轄三個分廠:印報分廠、書刊分廠和商務印刷分廠。我所在的排版部是屬于印報制版室,它同時也是屬于印報分廠。公司為出版物印刷企業(yè),主要從事報紙、圖書、畫冊、DM單、廣告宣傳材料等高檔印刷業(yè)務,是一個集書、報、刊、商務印刷為一體的綜合性印刷企業(yè)。公司圖書、報刊近百個品種多次榮獲國家、省圖書、報刊評比優(yōu)質獎。公司年加工生產能力為:書刊20萬令以上,報紙40萬令以上,商務印刷10萬令以上。
公司最早時是專門為“魯中生活日報”(魯xxx報的前身)印刷報紙,當時的員工只有十幾人,設備也只有一套彩色印報機組,后來為了更好的發(fā)展,公司吸引社會資金成立了現今的有限公司,改制后的公司增加了大量先進設備,接印了《齊魯晚報》,《魯xxx報》部分版面改為雙面彩報,成為我省第二種雙面彩報。公司開始涉足地方報、行業(yè)報、廣告等業(yè)務,進入了盈利發(fā)展的快車道,經濟實力迅速壯大。
該公司非常重視其所接管的業(yè)務完成的質量情況,其對生產質量的精益求精使得其在市場越來越占據優(yōu)勢,例如我所在的排版部,排版人員對于每一份報紙都盡心盡力,認真分析客戶的特點,根據其所提供的報紙內容和圖片再結合該期報紙的主題,認真努力地做著自己的工作,力求把工作做到最好最完美就是這樣的工作態(tài)度,使客戶對排版人員的工作非常的滿意,排版形成的報紙成品沒有退貨現象而且得到了客戶的一致認可和贊同。
公司注重企業(yè)制度的建設和管理。當生產效能與質量控制出現沖突時,先考慮的是在保證產品質量的前提下,合理進行生產組織和協(xié)調,切不可一味追求高效能高產量,并把這一理念落實到各個崗位中的各個工作人員。
2.實習流程與實習工作內容:
我所在的公司部門是印報制版室而我實習的崗位是排版,這所公司的排版部門是為社會上的公司內部報紙或者書刊服務的。具體的工作流程是由客戶公司發(fā)給排版部門其本期報紙的文字和圖片內容,并告訴排版人員他們這期的主題以及主流思想是什么,然后排版人員根據客戶的要求進行排版,但是排版人員所要做的工作并不僅僅是這些,因為社會上的公司內部的報紙只是一部分人在做,其內容也就是公司本周發(fā)生的重要事件或者領導的重要講話等,因他們的本職工作并不是這個,稿件有時也是向員工征集的,水平有限,所以在寫作或者是選擇圖片時會出現差錯或者圖片使用不當的問題,即使客戶沒有要求幫其審查,但公司為了客戶著想使印刷出來的成品報紙能更漂亮內容更準確,因此要求排版人員在排版的同時也要注意這方面的問題。如果沒有問題則可直接排版,如果有問題必須認真核實并且向客戶說明情況在得到客戶的準許后方可糾正以免事后引起不必要的紛爭。
所以我在實習時所要做的工作就是幫助排版老師接收客戶傳送過來的報紙的文字和圖片內容,并且對文字和圖片內容進行審查核實。對于文字部分的內容主要就是審查有無錯別字或者是詞語使用不當還有句子是否通順,這一部分的工作就是用上了我在學校期間所學的李敏紅老師的現代漢語的知識,發(fā)現問題后和排版老師商量驗證無誤后通知客戶并提出修改方案經客戶許可后方可正式進行排版。對于圖片內容,有時客戶的圖片會選的不適合那期報紙的主題,跟客戶提出之后,客戶會要求我們幫他們選擇,如果是公司內部事件照的話會咨詢我們用哪些合適,所以這也是我的工作之一,就是幫客戶分析圖片。還有就是報紙的內容,客戶是分批量的傳送過來的,也就是說客戶在傳送過來時文字和圖片完全是不搭配的,所以我的另外一項工作就是幫助排版老師把文字和相應的圖片搭配在一起。剛開始實習的時候有些手忙腳亂,在校期間排版掌握的不是很好,有的技能還不是很熟練,所以排版老師在剛開始的時候并沒有讓我直接去排版,而是要求我?guī)椭龑彶閳蠹垉热莶退邮湛蛻粢蠛托畔ⅰr間長了,在對一些排版知識和工作程序熟練之后,排版老師開始教授我一些關于排版的實用知識,這樣的知識是我在學校里無法學到的,這是排版老師從工作和實踐經驗中得到的,經過一段時間的耳濡目染和自己的練習,慢慢地排版的一些技能掌握了也熟練了,這時排版老師讓我獨自接受了一些比較簡單的報紙排版,我自己做完之后請老師審查并指導修改。
3. 專業(yè)知識和專業(yè)技能在實習過程中的應用:
雖然我沒有進入報社或者電視臺進行實習,我的新聞采集能力沒有得到一定的鍛煉,但是在這所公司這一段時間的實習也讓我學到了很多,專業(yè)知識和專業(yè)技能也得到了鍛煉和提升。從入學進入關于新聞學的學習開始,老師就告訴我們一個新聞工作者不僅要有敏銳的新聞感知力也要有扎實的文字功底,新聞工作者是向大眾傳遞信息的人員,因此文字功底和寫作能力是必不可少的,所以從大一開始我們就學習了現代漢語其中包括漢語的文字和語法,還有寫作課程,這些專業(yè)知識我在這次的實習中得到很好的運用和驗證,通過這次的實踐經歷讓我認識到文字功底的重要性,讓我認識到不管是什么知識只要我們認真學習總有用的到的時候。還有寫作課程,在審查客戶的文字內容時,常常會發(fā)現一篇文章中會有幾個段落表達的中心意思是相近的、類似的或者是冗雜的,這就說明一個人的寫作能力的高低直接影響到一篇稿件水平的高低。
再就是專業(yè)技能,在這次實習中我的排版技能得到了鍛煉和提高,在校學習時我們用的排版軟件和我在實習時用的是同一種,即方正飛騰4.1,雖然剛開始時不是很熟練但是經過一段時間的熟悉和練習之后,我的排版方面的能力得到了很大的提升。比如之前對于軟件中一些功能我都是使用鼠標進行操作,但經過實習之后我學會了使用快捷鍵,像全選是CTRL A,CTRL B是分欄,CTRL F是字體號,CTRL I是居中,CTRL R是居右,CTRL L是居左,CTRL H變字體,CTRL J是行距等這些在排版是常用的軟件功能在知道如何用快捷鍵之后,手就不用在鍵盤和鼠標之間來回移動了,這樣就會節(jié)省很多時間。通過這次實習,我知道了在報紙排版是時的步驟和一些細小的注意事項,在報紙開始排版時首先確定好版面位置是很重要的,在設置版心時要注意它是否和報紙的字體號及其相關的參數相適應,如果需要排入多個報紙版面,還要考慮設置頁碼數,設置的欄數,每一欄的字數,欄間距,版心的行數和行距等參數都要仔細考慮,要認真檢查好這些以免之后出現差錯。再就是要注意標題要醒目,文字之間的間距要適宜,在安排版面時要先根據文字和圖片內容考慮劃分板塊,然后根據劃分好的板塊進行排版這樣就好辦多了。標題、文字和圖片的顏色一定要協(xié)調,根據版面的舒適程度可以適當地調整標題的大小顏色以使整個版面看起來漂亮美觀,正文塊和正文塊之間要避免使用相同字數分欄,以免使讀者產生通欄的感覺,這樣讀者在閱讀時會感到別扭或者是閱讀時出現差錯。在對圖片進行排版時,首先應該注意根據所排報紙某一個版中所需插入的圖片數,合理安排圖片的版面,對于不是同一個內容的圖片不要插在一起,在整個版面中要對稱的排入圖片,使讀者看到圖片時,感覺圖片的布局合理爽目。
實習周記 篇6
在國慶之前,我們培訓老師主要講主接線的計量與檢測部分,包括:介紹了兩種電能表:多功能電子表、機械式有(無)功電能表的工作原理;電能表內的接線盒的裝配要求和使用;配網儀的工作原理;電流測量方面的運行原理。
其實對于老趙工的培訓,我自己剛開始的覺得學習配網知識,在未來的工作中未必能派得上用來自己再思量了一下,又覺得其實學多點東西也沒有什么不好。但是心目中還是略略擔心配網的,我偷偷問了一下趙工,趙工說:考試應該會考,但是考什么還要等上面的通知。看來這個美好的國慶長假,自己還是要花多一點的時間去復習一下配網部分,而且平常也需要多點復習配網的知識。而在CAD部分,培訓導師給我們復習上個星期一些快捷鍵的運用和使用快捷鍵需要注意的一些問題,還將軟件講了軟件下面捕捉、柵格等命令的運行需要等等。在培訓結束了之后,培訓導師還發(fā)例圖給我們做練習并且在下班前上交。這周的生活,落下帷幕。
實習周記 篇7
已經實習了兩個禮拜,接下來逐漸進入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的`向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
實習周記 篇8
旅游社實習周記(一)
實習第一周,我被分配到接待部主要進行接待工作,為了完成實習任務后面在我提出換崗的要求下,旅行社人力資源部給與了我?guī)F的機會。
剛開始實習的時候,我經過與旅行社人力資源部經理的面試,他詢問我的基本情況后讓我首先開始的是旅行社業(yè)務接待的工作。旅游業(yè)務接待這一方面我還是非常陌生的,畢竟在學校接觸的主要還是導游方面的知識學習,之前進行的一些事件也僅僅是淺嘗而止的,但當接待部經理和我介紹部門主要工作后,我還是覺得對這份工作充滿期待的。旅行社為我們這批實習生展開了一個星期的培訓,介紹了旅行社的基本情況以及運作之后,主要的還是需要教會我們以最快的速度進入工作狀態(tài)。培訓的內容我以非常認真的態(tài)度對待,并讓我覺得受用終身。
旅游社實習周記(二)
第二周過去了,這一周在實習中深刻了解到計調應注意的問題。計調是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。“事無巨細,大權在握”,具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說“外聯”是辛勤的采購員,那么計調就是“烹飪大師”,經我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧。計調人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個方面的問題。
一、人性化:
計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現合作的誠意,表達作業(yè)的信心,顯示準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優(yōu)秀的計調人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
二、條理化:
計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否占床;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
三、周到化:
旅行社的計調,就是旅行社的生產調度,哪個團隊該走了,哪個團隊該訂票了,那個團對該返程了等等,旅行社里的旅游團隊活動都應該胸中有數。計調人員的任務,按照公司要求,負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排,并全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實,以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調人員,必須具有較高的業(yè)務素質;必須特別熟悉旅游業(yè)務操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現旅行社的全面細致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理,等等。
整合旅游線路,計算線路的成本價錢,訂房、訂車、訂票、調司機、調導游,一切旅游線路的后臺運作都是計調來完成的旅行社的計調,就是旅行社的生產調度。計調人員的任務,按照公司要求,負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排,并全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實,以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調人員,必須具有較高的業(yè)務素質;必須特別熟悉旅游業(yè)務操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現旅行社的全面細致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理,等等。旅行社的計調人員,一般都是從具有豐富的旅游經驗的人員中挑選,能夠面對和處理任何團隊的事務。
旅游社實習周記(三)
“為期一周的認識實習已經結束了,它給每個人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學習上,都給我們起到了一定的指導作用,鍛煉了我們思考以及分析問題的能力,增加了我們的生活經驗,使我們增長了更多的知識,實在是受益匪淺”。
“認識實習的時間雖然很短暫,但這一周的生活是我在這之前沒有經歷過的,非常精彩,這種的實習讓我對我將來要從事的行業(yè)有一個真正的接觸,因此認識實習是有必要的而且是必須的”。
旅游社實習周記(四)
隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,接著就開始做地接的工作,例如北京一日游以及野三坡白草畔兩天游等團隊的導游工作。一段時間后,我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游,例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
還記得第一次帶團,既緊張又興奮,雖然在書中都學過這些流程,也跟著旅行社的老導游帶過團,可是畢竟是自己第一次帶團還是有點緊張,不過還好,挺順利的。
我們去的是野三坡白草畔,野三坡白草畔為野三坡六大景區(qū)之一,素有太行山中“綠色明珠”之美譽,其主峰海拔1983米,山勢剛勁挺拔,花木繁茂,山泉清冽,瀑布懸瀉,空氣新爽,春夏秋冬異彩紛呈。園區(qū)內空氣中負氧離子含量高達每立方厘米551923個,為北京市區(qū)的126倍,被譽為“天然氧吧”。山頂和山下氣候差異明顯,使山上植被呈現垂直分布特色,每年六月,山下春意融融,鳥語花香,山上仍有長達100多米的冰川,這種奇特的“六月冰川”景觀,令許多旅客贊嘆不已。形成“一山有四季,上下不同天”的奇景。
實習周記 篇9
這個星期,老板在閑暇的午后,會召集我們開會,主要是強化我們服務理念。
現在淘寶競爭很激烈,淘寶商城店稍微比C店多一點優(yōu)勢。但是想要在這個網絡時代持續(xù)的發(fā)展下去,光靠產品的質量取勝還是不行的,服務也同樣重要。老板給我們看了幾段視頻,一段是關于馬云的,今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是很多人都死在了明天晚上。是的,在這個優(yōu)勝劣汰的社會了,或許我們面臨的壓力,有很多很多,但是我們不能那么懦弱,我們必須充滿激情的過好每一天,這樣的人生才有意義。還有一段視頻,是關于OSA的,這是一家淘寶商城店,去年的銷售額總冠軍。他們服務至上,顧客永遠都是對的。面對顧客提出的產品有瑕疵,他們解決的辦法,是突破常規(guī)的,不需要客戶拍照,只管把商品寄回去,OSA會給客戶一個滿意的答復。就是因為他們相信客戶,他們服務至上,所以他們贏得了很多忠實粉絲。
老板給我們看視頻的意義,就是讓我們充滿激情的開始一天的工作,讓我們多多設身處地的為客戶著想。
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