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競聘郵政儲蓄所主任的演講稿
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的競聘郵政儲蓄所主任的演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿1
尊敬的領導、各位同事:
大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx,今年xx歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。我進局xx年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生,服務,業(yè)務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點。
第一、工作態(tài)度,職業(yè)道德。我說兩個原則。
1、企業(yè)利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。
溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。往上溝通就是要主動匯報,將工作的結果報告給上層領導,使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。
一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。
二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。
三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等。
所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結果,以達到好的效果。潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
2、風險必然存在時,選擇小風險。
郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如,郵政的服務形象,業(yè)務規(guī)定,還有很多其他的信用,現(xiàn)金,安全等很多風險。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理?郵政是一個服務形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。
第二、搞好市場營銷,提高支局業(yè)績,狠抓執(zhí)行力。
隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的`重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。支局經(jīng)營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務質量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學科,而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實質資源,利用好無形的人員技術、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產(chǎn)品和服務,有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。
那么如何提高執(zhí)行力呢?
首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。
其四,倡導“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度,F(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。
其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經(jīng)歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。
如何強化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點:
1、樹立明確的目標,確定執(zhí)行力的方向。確定目標,它建立在對企業(yè)內外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言,目標是系統(tǒng)的,有層次的。
2、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。
3、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務的效率與質量上。
第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。安全經(jīng)營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營目標實現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營安全程度,獲取最佳經(jīng)營效益。
安全管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾,越是生產(chǎn)忙任務急的時候,要生產(chǎn)還是要安全,往往會形成爭執(zhí)。所以強調:生產(chǎn)再忙,首先要保障職工生命和支局財產(chǎn)安全,要嚴格安全規(guī)程,堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規(guī)章制度,積極進行安全防護設施建設,認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,這樣,才能全面提升競爭力,樹立郵政百年品牌形象,促進郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
我最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿2
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx,20xx年6月畢業(yè)于河池學院計算機科學與技術專業(yè)。20xx年1月就業(yè)于大化縣郵政局,F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先,競爭這一崗位,我具有以下優(yōu)勢:
一、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業(yè)務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產(chǎn)品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全_做好,以拓寬收儲渠道。
二、努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業(yè)務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現(xiàn)上述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業(yè)務水平要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發(fā)展的步伐,走在全局業(yè)務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發(fā)展奠定堅實基礎。
三、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花,只有海納百川而不嫌其細流,才會出現(xiàn)驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海,只有當無數(shù)個人的`力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣無窮的集體力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來,只有這樣,企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時,強化大局意識,對不利于團結的員工要做好思想工作,不利團結的事,要堅決制止。
四、強化服務意識,提高服務水平。眾所周知,郵政行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè),主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。因此,首先要培養(yǎng)良好的服務意識,把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識,牢記服務的宗旨。作為支局副主任,我將緊密配合主任的工作,要求每個同事在工作中做到以下幾點:
。ㄒ唬⿲︻櫩兔鎺θ,提供微笑服務;
。ǘ┠托幕卮痤櫩退鶈柕拿恳粋問題;
。ㄈ┠転轭櫩徒鉀Q的問題必須給予解決;
。ㄋ模⿲嵭惺讍栘熑沃,要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調解決,不能相互推諉。
(五)推廣使用行業(yè)文明用語。
。┙⒔∪珒敉对V制度,及時了解顧客反饋意見,并對照意見改進服務。
。ㄆ撸┎扇∮脩敉对V制度,要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態(tài)度、服務水平有一個明顯的提高。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿3
尊敬的領導、各位同事:
大家好!今天我滿懷信心和激情的走上講臺,參加儲蓄所主任競聘,自信有能力挑起這份重擔。
今天之所以毛遂自薦,登上講臺參加競聘,我認為自己已經(jīng)具備了做好儲蓄所主任的諸多條件。我的優(yōu)勢主要有:
第一,我思想進步,具有一定的政治素養(yǎng)。
我是共產(chǎn)黨員,當過兵,從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時,我注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受行領導和同事們的信任。
第二,具有比較全面的專業(yè)理論知識。
我某學院會計學本科畢業(yè),通過四年的系統(tǒng)學習和實踐,使我具備了多學科的專業(yè)知識結構,比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、市場營銷、財務會計等基本理論知識,對商業(yè)銀行個人銀行相關業(yè)務的操作流程比較熟悉,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強,在并在實踐中掌握和鍛煉了較強的市場營銷技巧和實際市場營銷能力。
第三,具有比較豐富的業(yè)務經(jīng)驗。
雖然我參加工作的時間還不是很長,還沒有四年時間。但是,在這不到四年里,我養(yǎng)成了勤學習,勤總結,不懂就問的`習慣,使自己迅速熟練掌握了各項柜面業(yè)務操作流程和計算機前臺操作規(guī)程,并對與柜面業(yè)務相關的各項業(yè)務管理規(guī)定及操作規(guī)程也有了較為深入的了解。
第四,具有較強的溝通、協(xié)調、組織能力。
我性格外向,喜歡與人溝通。近4年來,無論在我行從事什么工作,作為建行的一員,無論是與本部門內部的同志還是與中層干部,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較融洽的。所以,從溝通、協(xié)調、組織能力而言,我可能還算是一塊可造之材。
第五,我具有強烈的事業(yè)心和工作責任感,容易接受新事物,思維開闊,具有較強的開拓意識和組織管理能力。
在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:
一是知識結構上的不足仍然明顯。目前,我正在自學有關法律、寫作、管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對市場營銷、經(jīng)營管理、銀行人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。
二是因為年輕,處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。
請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
我如果競聘成功的話,將按照營銷與服務并重,創(chuàng)新與開拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領導藝術,在支行的領導下,緊緊圍繞提高效益這個目標,做好儲蓄所的工作。我上任第一年的工作目標是,完成新增儲蓄存款一千萬。我將實行"四個到位":
一、擺正位置,轉變角色到位。作為一名儲蓄所主任,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務。要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和儲蓄所的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性。
二、突出重點,抓好營銷到位。根據(jù)市場經(jīng)濟學的"二八"法則和某某儲蓄所的地域特點,我將組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務到位。物理學上的"萬有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身質量。要爭取更多的客戶,就必須打造服務品牌。我將整合內部資源,完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。
四、強化管理,提高素質到位。我將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質客戶檔案管理等競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的儲蓄所,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法。
尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁,我的演講結束了,謝謝大家!
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿4
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為郵局多做貢獻的宗旨,參加這次競聘。首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫xx,出生于20xx年,畢業(yè)于xx,學歷xx。20xx年畢業(yè)后,進入縣郵政工作,曾擔任過市場部管理員、分局負責人、縣局市場部副主任、大客戶中心主任,現(xiàn)任縣局市場部主任;厥走^去的6年,在上級領導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位。”我覺得自己有信心也有能力擔任市局市場部主任助理兼大客戶中心副主任,做好應履行職責。我覺得自身有如下優(yōu)勢:
一、具有勇挑重擔的信心
面對瞬息萬變的國際國內形勢,服務行業(yè)競爭日趨激烈。我們郵局認清形勢,并抓住我國經(jīng)濟發(fā)展和國家出臺的一系列優(yōu)惠政策,搞好我們郵政的改革和發(fā)展。提出了在轉變中發(fā)展,在發(fā)展中轉變的口號。企業(yè)要發(fā)展,就必須有專業(yè)的團隊來服好務。建設一支專業(yè)素質高的人才和領導隊伍才是根本之道。我堅信,自己能夠勝任這項光榮而艱巨的任務。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗
經(jīng)過多年的基層鍛煉,我對郵局相關的業(yè)務非常熟悉。并且工作中,我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我。在我們郵局改革發(fā)展的征途中,積極轉變思想,強化為民服務的意識,工作中敢于創(chuàng)新、勇于實踐,善于總結,能吃苦耐勞,認真負責,別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己先做的。對領導安排的工作總是盡力去完成,務求盡善盡美,F(xiàn)在,自己的業(yè)務技能也非常熟練。
三、組織協(xié)調能力強
經(jīng)過多年的崗位磨練,我能夠堅持團結同事、做到識大體顧大局,正確處理與領導和其他員工的關系,做工作、辦事情,思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。能夠處理協(xié)調好與上下左右的關系,使各項工作有序開展。
另外,我再談談如果我競聘成功后的打算:
一、擺正位置、認真履職
首先,我會擺正位置,做好主任的副手,結合當前的實際情況,對本崗位進行重新認識、轉變工作思路,全面加強理論和實踐的學習,成為一名有擔當有能力的副職人員。雖然,我現(xiàn)在的工作就是負責市場部的工作,對市場工作有一定的了解。但畢竟這是在市里的郵局,我想工作重擔也會加大。因此,我會保持一顆謙虛謹慎的心,一切從頭開始,認真在自身崗位上奮斗進取。
二、強化內部管理,提升核心競爭力
我會注重以人為本,協(xié)調好主任全面掌握好市場部的工作。加大對業(yè)務完成情況的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強郵局產(chǎn)品營銷服務保障管理,提高服務態(tài)度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。
三、銳意進取、積極開拓新業(yè)務
在保持現(xiàn)有主營郵政產(chǎn)品和郵局代辦業(yè)務基礎上,多加強市場調研,開拓新的市場,并根據(jù)市場需求多開拓一些業(yè)務,如個人理財……。等。力爭通過多種途徑為我局創(chuàng)造多元化的經(jīng)濟效益。另外,要對營銷人員進行專門的技能培訓,包括營銷知識、方法、手段、技巧以及郵局的相關產(chǎn)品都要熟記在腦海里。使員工的營銷意識進一步增強,營銷手段進一步提升,打牢營銷服務基礎。
四、狠抓重點工作,努力創(chuàng)收
一是郵局儲蓄業(yè)務是最基礎,最根本的.一項。在努力做好新業(yè)務的同時,也要努力夯實儲蓄業(yè)務。努力做大郵儲余額,形成規(guī)模效益。在實際工作中,通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大大發(fā)揮員工工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,努力為我局爭收創(chuàng)收,使郵政儲蓄再創(chuàng)新高。二是特快業(yè)務是近幾年來新興的一項業(yè)務。我們要繼續(xù)開辟這塊快遞市場,不斷創(chuàng)新,加強電子商務的新業(yè)務建設,滿足人們新的需求。并且與郵政銀行、物流速遞一起,整合資源,優(yōu)勢互補,為郵儲銀行、物流速遞提供更好的網(wǎng)絡支撐服務。讓大家享受到我們便捷、高效、足不出戶的優(yōu)質服務。三是針對大客戶,我們要認真對待,進一步優(yōu)化營銷體系,健全營銷發(fā)展機制。堅持穩(wěn)住現(xiàn)有客戶,繼續(xù)挖掘新客戶。讓大客戶對我們的工作放心、滿意。
各位評委、各位領導、同志們,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的辛勤和汗水融進郵局的實際工作中,獻給我所熱愛的郵政事業(yè),決不辜負大家對我的厚望。最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作,把自己的一切獻給光榮偉大的郵政事業(yè)。
我的演講完畢,謝謝大家!
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