服務員演講稿【必備】
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會發(fā)展不斷提速的今天,能夠利用到演講稿的場合越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的服務員演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務員演講稿 篇1
各位領導、姐妹們:
大家好!我叫胡明,是淮南整備公寓的一名服務員。今天我演講的題目是:《認真做好平凡的本職工作》。
記得《德勝員工守則里》聶圣哲帶領大家說的那樣:我實在沒有什么大的本事,我有的只是認真做的精神。這句是多么地樸實,但其中的內(nèi)涵又是多么豐富;在我們平凡的工作和生活中,如果堅持日復一日、年復一年地做好同一件事,太養(yǎng)成長期認真工作與生活的的良好習慣,那么我們平凡的工作中就是一種不平凡了。
我從事公寓服務員這個崗位上已經(jīng)個年頭。公寓服務員的職責崗位在一般人眼里不過是熟練制而已。每天不過是打掃衛(wèi)生,登記叫班。然而我要說就是這平凡的崗位讓我得到了鍛煉,學會了工作技能與待人處世之道,我熱愛這個平凡的崗位。今天能在這里把我在工作與學習中的與大家一起交流,我感到非常榮幸。
我的父輩是從機務段退休的老職工,與鐵路有著深厚的,看著駕駛著鐵龍奔馳在祖國的千里鐵道線上,我們?nèi)叶家虼硕械綗o比自豪。因此當我還是一名學生時,我就憧憬著成為一名鐵路職工,為祖國的鐵路事業(yè)貢獻自己的一份力量。在我的夢中,鐵路成了我人生中神圣而高尚并為之追求的職業(yè)。
風會錯過季節(jié),雨會錯過草?尚疫\卻沒讓我錯過機會,1993年我終于成為了一名光榮的鐵路職工,到淮南整備車間公寓成了一名服務員。我的心情也像中了大獎一樣非常高興。然而沒過多久,我就再也提不起精神了,難道我心中為之向往的事業(yè)就是每天打掃衛(wèi)生,叫班,那多無聊埃理想與現(xiàn)實的差別簡直讓我有點悲觀了。
記得有一次,因為打掃房間與乘務員發(fā)生了矛盾,乘務員認為我沒有把床整理好,影響了休息。而且不停地責成我趕快打掃,我心里感覺非常委屈,丟下工具就跑回叫班室,就差點掉下眼淚了。工長唐師傅看到后,認真地問了我發(fā)生的`經(jīng)過,他聽后語重心長地對我說:“我們的工作是為乘務員提供一個安靜整潔的休息環(huán)境,如果大車們休息不好,將影響到火車運行安全。因此大國們的要求是正確的。你從大車們的角度去考慮一下看,你就不會覺得委屈了!碑斈莻班的乘務員叫班時,唐師傅又當著我的面對乘務員說:“師傅,對不起了,我們的小胡剛上班不久,有錯誤,我代她向你說對不起1大車師傅也說:“沒關系,我們態(tài)度也不好。”這時我的心一酸,眼淚真的掉下來了。感覺受到一次很深的,大車師傅、唐師傅這些平凡的人,一點沒有對我計較。于是我由衷地對師傅說:對不起!師傅,下次我一定認真做好我的本職工作。這次事情對我觸動很大。這件事讓我明白一個而深刻的道理:不同的服務態(tài)度與處理方法得到兩種不同的結(jié)果。我深深地體會到了平凡的工作崗位上的不平凡了。
社會在進步,科技在發(fā)展。公寓的叫班工作由電話叫班發(fā)展到計算機叫班,又到聯(lián)網(wǎng)叫班,大大地簡化與降低了人的體力。我為了快速掌握計算機叫班的程序的操作,不停地向的人員學習。對于不懂地地方就記下來向別的師傅學習。開始的時候,我們幾個班的服務員對操作總是不熟練,甚至失誤,由此可能影響正常的出退勤工作,我搞不清,以為計算機發(fā)生故障了。有一次由于計劃的失誤而造成誤叫,我非常著急,不知什么原因。找到車間的師陳孝明,他來一看就說:“不要急,分析一下,看看問題出在哪?”他幫我一起分析,指出是出勤時間點給的不對,并讓我打電話與計劃協(xié)調(diào),很快就解決了。陳工的淡定與分析事情的整個過程讓我很受啟發(fā),使我明白在公寓值班員這個平凡瓣崗位上也充滿了知識與智慧。
凡事種種,歷歷在目。這么多年磨煉已使我深深地愛上了公寓服務員這個平凡的崗位。高山偉岸,它選擇堅毅,小河流淌,它選擇遠方。我現(xiàn)在最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為單位的發(fā)展盡一份微薄之力;我最現(xiàn)實的愿望就是,通過自己辛勤的工作,為單位的住宿環(huán)境變得更加整潔并由此而感到生活的美好。我沒有豪言壯語,但此時此刻站在這里我想說:認真地做好平凡的本職工作就是我的理想。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
服務員演講稿 篇2
尊敬的各位董事、領導、親愛的各位同事們:
大家下午好!
非常榮幸能獲得XXXX酒店20xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,并代表20xx年度全體員工做獲獎發(fā)言,在此,我要感謝各位領導一直以來對我的工作的支持與肯定,感謝營銷部這個團隊及公司所有同事對我的幫助與鼓勵。
從酒店籌備開始,我便加入了這個團隊,幾年來,我不斷的勉勵自己:任何時候,也不把工作當成一種負擔,保持工作中良好的心態(tài),所以一直以來我都覺得自己生活在XXXX這個大家庭里面非常的'開心,工作起來也很有勁頭。
曾經(jīng)有人這樣說過:“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,一直以來,我都本著踏實、用心的工作態(tài)度,默默的努力做好工作中的每一件事情,雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的成績,更沒有為公司作出驚天動地的貢獻,但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長,今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,它既是公司領導及同事對我工作的肯定,同時也印證了我工作的進步和成績,同時,它也是一種動力,促使我會以更高的目標來要求自己。
榮譽屬于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定不辜負“優(yōu)秀員工”這個光榮稱號,再接再厲,戒驕戒躁,嚴格要求自己,同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉:沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有事業(yè)的輝煌,讓我們用感恩的心面對公司、面對工作,用感恩的心做人,去化解工作中的消極與不愉快,凝心聚力,登高望遠,為公司的壯大而共同努力!
恭祝各位:工作順利!身體健康!萬事如意!
謝謝大家!
服務員演講稿 篇3
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
上午好!
我叫無憂演講稿,是來自xx的一名服務員,今天,非常榮幸的站在這個演講臺上,我為大家演講的題目是《服務員,我無悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。 記得當初,當我選擇成為一名酒店服務員的時候,我的同學與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數(shù)落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己?墒,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個社會,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會。可是,事情并不像我想象的那么簡單,剛剛身為服務員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對服務事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。
“熱愛是最好的老師”,在時間的飛逝下,我慢慢的對服務行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學習業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始,一點一滴的認真學習。很快的,我對服務從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無私奉獻的敬業(yè)精神。
社會在進步,服務的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的`法寶。我們服務員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業(yè),是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這里,我想自豪的說:服務員,我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢,謝謝大家!
服務員演講稿 篇4
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們生活水平的提高,飲食也從吃飽轉(zhuǎn)向了吃“好”。這個“好”字包含兩層含義,一是食物色、香、味俱全,二是能享受到周到、舒適的服務。好的服務才會使客流量大。
“咣當”一聲,一個服務員把剛剛端給客人的菜弄倒了,甚至撒在客人的身上,客人非常生氣的罵了服務員,服務員也馬上向客人道歉,但是還是客人被打了一巴掌,大聲喊“叫你的負責人出來”,作為領班的我,匆匆忙忙的從里面跑出來,了解事情的真相,馬上先客人道歉,燙傷了會承擔所有的醫(yī)藥費,也免了剛剛吃的那一餐,和客人溝通了好久才把這件事情給搞平。其實這不是服務員第一次出現(xiàn)的錯誤了,而是經(jīng)常打破碟碗的,雖然說自己是一個領班,說不好聽點,自己就是一個出氣桶。因為服務員出現(xiàn)了錯誤就找領班,所以就客人罵的就是自己了。
我經(jīng)常把這樣的事情反饋給上門的領導,應該辭職這樣的服務員,但是領導卻說“現(xiàn)在的服務員很難找,辭了就沒有人來干了”。不過也是,現(xiàn)在的服務員真的很難找,現(xiàn)在的工資也不少了,可是就是找不到素質(zhì)好的服務員。來做服務員的差不多都是初中以下的服務員的。甚至說現(xiàn)在的服務員根本就找不到的。但是該怎么辦么?經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況也不是辦法的。這樣下去會關門的。我向領導反映怎么樣才使服務員以后不會出現(xiàn)這樣的情況,領導卻說,這個任務交給我,怎么去培訓好服務員?讓服務員不會再出現(xiàn)這樣的錯誤。我呆住,自己可是因為高學歷學的是酒店管理專業(yè)坐上這個領班的位置的,也不知道該怎么培訓服務員的。自己也不敢去拒絕,怕領導懷疑自己的工作能力。該怎么辦呢?
用什么辦法去培訓服務員的呢?想了很久都想不出,怕過分的培訓,讓那些服務員受不了,然后就辭職了,那樣領導肯定說自己的辦事能力不佳,如果隨隨便便叫他們以后端菜的時候小心下,那樣的話就沒有意義了。該怎么幫呢?這個時候的我也很煩的。很想趕緊找到培訓方法。自己不想再當出氣桶,也好和領導交代,更希望看到一群優(yōu)秀的.服務員。
就在自己休假的時候,和自己師姐,師兄一群朋友聚會,我就把現(xiàn)在苦悶給他們說下,因為他們也學的是酒店管理專業(yè),希望他們能幫到我。一個師姐就給我建議說,你可以回去看看“服務管理視頻”,有那關于所有的服務都有詳細的介紹的。
我回到宿舍,就打開電腦搜索“服務管理視頻”,真的,里面的視頻不僅僅清晰,介紹的也挺詳細的,特別那個視頻也可以下載的。介紹不止有服務員管理,還有很多關于餐飲服務的知識也介紹的很清楚的。原來服務員培訓要很多方面的。從服務速度、語言、態(tài)度、業(yè)務技能等幾個方面,當晚就寫了一個關于怎么培訓的服務員的資料給領導。
經(jīng)過領導批準,用一個月的時間去培訓服務員各方面的知識。真的有效果,用一個月的時間去培訓,現(xiàn)在的服務員不像以前粗心了。而是優(yōu)秀的團隊了,現(xiàn)在也的到客人的稱贊。
服務員演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年,我從xx紡織品有限公司下崗,隨后在一家醫(yī)藥公司做過醫(yī)藥推廣,服務過100多位老人。20xx年10月,女兒從學校里給我?guī)Щ貋硪环庑,?nèi)容是《致廣大學生媽媽的一封信》,信上說縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們,提供月嫂、保潔、病人護理、居家養(yǎng)老服務等家政技能培訓,并提供相應的就業(yè)崗位。當時,我賦閑在家,專門給孩子做飯,沒有什么收入?吹竭@封信,我心里泛起了波瀾,既想去參加培訓又被世俗的觀念所束縛:家政服務員不就是別人家的“保姆”、“傭人”嗎?這種“低人一等”的工作,如果自己去干,親朋好友會怎么看,街坊鄰居會怎么說我呢?我心里很掙扎,但想去學習的這件事卻沒有被我忘下。后來,從電視上我又看到月嫂這個行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè),很多年輕人生孩子都會找月嫂,月嫂的工資還很高呢,金牌月嫂一個月都能拿到8000元。這個數(shù)字一下子吸引了我,女兒馬上就要上大學了,需要花錢的地方多著呢,不如去學學吧,學學也沒什么壞處。等孩子考上大學了,自己總要找點事做的。于是,我就來到了縣婦聯(lián)辦公室填寫了報名表、提交了相關材料。縣婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我,讓我感受到了“娘家人”的溫暖。
20xx年11月,我參加了縣婦聯(lián)舉辦的第一期養(yǎng)老和家政服務培訓班,當時我們報名參加培訓的一共32人,這其中有農(nóng)村婦女、有在工廠上班的女工還有下崗失業(yè)人員,也有即將當奶奶或姥姥的為了照顧自己的孩子來參加學習培訓的。開班儀式上,縣婦聯(lián)李主席一番熱情洋溢的講話,說的我心里暖烘烘的。李主席說,你們是縣婦聯(lián)家政服務培訓班的第一批學員,只要大家認真學,加上自己的不懈努力,一定能成為這個行業(yè)的佼佼者,成為金牌月嫂、金牌家政服務員。既能為自己的家庭增加收入,也提高了自己在家庭中的地位,實現(xiàn)自身價值和社會價值的雙重統(tǒng)一。給我們上課的老師都是縣婦聯(lián)領導們經(jīng)過多方協(xié)調(diào)邀請到的xx市陽光大姐的專業(yè)培訓老師。雖然只有短短七天的培訓時間,但是培訓內(nèi)容豐富,信息量大,使我大開眼界,增長了見識,當時光筆記我就記了滿滿一本子。當天的'課學完后,晚上就拿回家自己慢慢咂摸、體會,遇到不懂的問題或是自己不理解的地方,我就用筆畫下來,第二天向老師請教,有時也忍不住打電話詢問老師一些課堂上沒講過的知識,老師們總是熱情地、不厭其煩地給我講解。我記得,第一天老師給我們上課的時候,就說到并不是每一個人都適合干月嫂這個職業(yè)。對于這個問題,我反復思考過,也不斷的問自己,我能干好嗎?我能行嗎?我適合干月嫂嗎?我曾經(jīng)對自己產(chǎn)生過懷疑,但我一想到老師講的那些成功的案例,我又信心百倍地告訴自己,你行,你可以的。
服務員演講稿 篇6
溫馨XX情——HSKP王妍
尊敬的各位領導、各位同事大家好:
彈指一揮間,我走進XX飯店這個大家庭已有十二年,十二年來我不斷深入學習各種業(yè)務技能和管理技巧,在實踐工作中錘煉自己,使我茁壯成長,更使我愛上了XX這個溫馨的家,所以今天我懷著一顆感恩的心站上這演講臺,抒發(fā)我對這個家的愛,對這個家的這份情。
在人生的旅途上,讓我深有感悟的是“沒有夢想的人生是乏味的,沒有創(chuàng)造的生活是平庸的,沒有燃燒的事業(yè)是無奈的。”十二年前我懷著滿腔的熱情投入到了一個充滿溫情、激情的工作。在這溫馨的大家庭中使我深深感到“溫馨的每一天是陽光燦爛的日子,溫馨是一種樸素的緣,溫馨是你我平平淡淡,真真實實的人生旅途中收獲到的美麗細節(jié)。
溫馨XX情——那可謂是情有獨鐘,肝膽相傾。
人們常說親情是一種深度、沒有條件也不求回報。XX就是把每一位員工但做自己的親人一樣對待。生日Party上的歡歌笑語;生病員工的安慰話語;生活有困難的同事家中收到的祝福,那一次次貼心的問候,如同一股股暖流滋潤員工的心田,親情永恒,溫馨常在。
員工是親人,我們的客人更是親人。
俗話說:沒有做不到的,只有想不到的。憑著用心的'觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲“的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍,使每一位客人在我們飯店感受到友情的珍貴、親情的無價和家人般的關愛。
“歡迎您再次回到這里,旅途一定很辛苦,為您準備好鮮花和水果,希望能夠解除旅途的勞累。”
“北方的天氣很干燥,為您準備一臺加濕器,希望您能感到舒服一些!
“發(fā)現(xiàn)您房間有咳嗽藥,想您一定很不舒服,為您多加幾瓶水,還特意為您做了一碗冰糖雪梨,希望您能快點好起來!
“今天天氣有些涼,出門時別忘了添加衣物“。
知道您的腰不好,已為您在床上加好了硬床板,您試一試,如還有要求就給我留言”……。 聽到這樣的話語,你是不是感到很親切又溫馨呢?心里是不是很舒服呢?這些溫馨的話語是不是似曾從你的親人那里聽過呢?這就是樓層大姐寫給客人的溫馨卡片,他們每一天在繁忙的工作中把每一位客人當做親人一樣,仔細觀察,細心服務,卡片上的字字句句都把XX的經(jīng)營思想“熱情好客,親如家人“發(fā)揮的淋漓盡致。也正是因為有了這樣親人般的服務,客人才會不斷的光顧帶給我們的財富和榮譽是無法計算的。
友情是一種溫度,時間越久溫度越高。
飯店員工之間就像兄弟姐妹,互相支持,互相幫助,互相學習,共同進步。
溫馨XX情——真情流露,大愛無邊。
真摯的情感無法表達,無言的捐贈更是XX人的大愛情懷。
“汶川地震、臺北襲水、印度海嘯、南方雪災‘無處不在的體現(xiàn)著XX人的大愛精神。 “孤兒院、敬老院、希望小學”到處充滿了XX人溫馨的話語和無私的捐贈,回饋社會是我們企業(yè)的責任,更是核心價值的體現(xiàn)。
溫馨XX情——在這有情有義的家中,我們沐浴著溫暖的陽光,讓我們把對客人的每一次服務當做一種榮幸吧,就讓我們以最用心的服務,最貼心的關懷、最溫馨的話語、最燦爛的微笑、最無私的奉獻為每一位客人努力創(chuàng)造一個令他們難以忘懷的入住經(jīng)歷。
尊敬的各位領導和各位同事,此時此刻,我百感交集,但我心里深深知道,在這XX飯店工作的十二,不但使我掌握了各種業(yè)務技能,而且擁有了珍貴的情誼和友愛,更讓我走進了熊熊燃燒的事業(yè)。從而實現(xiàn)了我的個人生活目標。在21世紀的人生之旅,我深信不疑的是“腳比路長,人比山高,天上的太陽正紅,地上的風光正好,別落下,向前沖,前方就是XX飯店的金光大道!
謝謝大家!
服務員演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的職工朋友們:
大家好!
我叫***,來自***的一名服務員,今天我為大家演講的題目是《服務**是我無悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在***的后勤服務崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里,我和同志們一
道,用心感受著四年的艱辛和收獲,用心思索著四年的奮斗與追求,用心承載著四年的責任與使命。在這四年里,身為多經(jīng)人,我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在后勤服務行業(yè)的主戰(zhàn)場。
記得我剛剛成為***一名員工的時候,一個月只能拿到四百多元的工資,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇。我也曾因此退縮過、彷徨過,但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對后勤服務事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。從文明服務語言的應用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要從頭學起。對業(yè)務從陌生到了解,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實,平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
***,具有無私奉獻的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展,對后勤服務的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,標準是質(zhì)量基礎。作為標準的具體執(zhí)行者和操作者,我們有著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務準則,樹立一流的后勤服務企業(yè)的形象,是多經(jīng)人為促進主業(yè)安全工作,構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領導信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了多經(jīng)人工作的艱辛,體會到多經(jīng)人在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的.奉獻精神。
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇后勤服務事業(yè),因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)多經(jīng)人默默無聞的奉獻,才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無數(shù)多經(jīng)人無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里,我可以自豪的說:后勤服務事業(yè),我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象,我們,平凡的多經(jīng)人,將會向更高的目標邁進!盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以預料的困難,但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團結(jié)一致,攜手共進,就一定會筑起一座后勤服務的堅強堡壘。
***,我的理想就在你這里!
***,我的理想就從你這里開始!
***,我愛你!你就是我無悔的選擇。。
服務員演講稿 篇8
今天上班隊活動課時,王老師面帶微笑地走進教室,用粉筆在黑板上寫下了“應聘班級服務員”七個醒目的大字。
老師寫完了,親切地問:“那么,有誰愿意來應聘?”此時,教室里一片寂靜,沒有一個同學舉手,王老師也呆呆地望著我們,看得出,她在那雙深邃的眼睛里充滿了對我們的期待,當然,這還有一些失望。這時,王老師飽含深情地說:“沒什么,來吧,只要你站上這個講臺,就是一種進步,也是一種成功,大膽點,來吧!”在王老師的鼓勵下,魏子舜大膽地舉起了手。在魏子舜的帶動下,同學們也紛紛舉起了手,甚至,還出現(xiàn)了“兼職”的狀況。
應聘正式開始了,首先,小要俊杰一邊抓頭一邊傻笑著走上了講臺,還不時向支持他的同學招手,好像勝利在望。他開始演講了,只見他身體站直,眼睛平視前方,說道:“大家好,我叫小李俊杰,我應聘的職務是……”剛講到一半,小李俊杰心中就沒詞兒了,眼珠兒不停地在眼眶里打轉(zhuǎn)兒,好像在想:怎么辦?怎么辦?還能說些什么呢?過了一陣子,小李俊杰好不容易從嘴里蹦出幾個字,才讓他的演講告一段落。雖然演講得不怎么樣,但小李俊杰還是以他平時出色的表現(xiàn)和優(yōu)異的成績得到了同學們的信任,最終以63票的'好成績奪下了班長的桂冠。
終于到我了,我懷著激動的心情走上了演講臺。站上講臺后,我的腳在微微發(fā)抖,臉上火辣辣的,心里緊張極了!
待我情緒穩(wěn)后,我大聲地說道:“我應聘的職務是……希望大家支持我!
”說完,在同學們熱烈的掌聲中我緩緩走下講臺。最終,我還是以45票不錯的成績應聘上了“通迅員”這個職務。
經(jīng)過了這一次應聘活動,我明白了一個道理:做一件事,如果你去試一試,就有成功的機會,如果不去試試看,就永遠不會成功。
服務員演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的職工朋友們:
大家好!
我叫xx,來自xx的一名服務員,今天我為大家演講的題目是《服務xx是我無悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在xx的后勤服務崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里,我和同志們一道,用心感受著四年的艱辛和收獲,用心思索著四年的奮斗與追求,用心承載著四年的責任與使命。在這四年里,身為多經(jīng)人,我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在后勤服務行業(yè)的主戰(zhàn)場.
記得我剛剛成為xx一名員工的時候,一個月只能拿到四百多元的工資,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過,但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對后勤服務事業(yè)的`衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。從文明服務語言的應用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要從頭學起。對業(yè)務從陌生到了解,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實,平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
xx,具有無私奉獻的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展,對后勤服務的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,標準是質(zhì)量基礎。作為標準的具體執(zhí)行者和操作者,我們有著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務準則,樹立一流的后勤服務企業(yè)的形象,是多經(jīng)人為促進主業(yè)安全工作,構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領導信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了多經(jīng)人工作的艱辛,體會到多經(jīng)人在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇后勤服務事業(yè),因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)多經(jīng)人默默無聞的奉獻,才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無數(shù)多經(jīng)人無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里,我可以自豪的說:后勤服務事業(yè),我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象,我們,平凡的多經(jīng)人,將會向更高的目標邁進!盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以預料的困難,但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團結(jié)一致,攜手共進,就一定會筑起一座后勤服務的堅強堡壘。
xx,我的理想就在你這里!
xx,我的理想就從你這里開始!
xx,我愛你!你就是我無悔的選擇。!
服務員演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:
你們好!
我叫xx,是來自x賓館x部的一名普通服務員,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。
這時領班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的'服務技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度!
這時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。
一年多后,由于工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務,此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務,不會因為我們給集體帶來任何影響!焙軜銓嵉脑,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中,每位服務員利用工作中的細心觀察,準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當服務員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務,幫助我解決了困難,如果再來x,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
服務員演講稿 篇11
尊敬的各位領導,各位評委,親愛的同事們:
大家好
我叫xxx是來自石門府的一名員工,我今天演講的題目是《xx我無悔的選擇》 光陰似鍵日月如梭一轉(zhuǎn)眼我在xx的服務崗位上已度過了xxx個春秋,在這些日子里,我感受著xxx年的艱辛和收獲,用心搜索著xxx年的奮斗與追求,在過去的這段日子里我身為xx人我們雖沒有經(jīng)理金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我卻有英雄一般的壯志豪情,火一般的熱焰豪情,雖沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們始終奉賢在餐飲服務的主戰(zhàn)場。
記得我剛剛成為一名服務生的時候,愛鬧愛玩不懂事世,幾進幾出這個溫暖的家庭,我退縮過彷徨過xxx。當我經(jīng)歷了一次次社會的洗禮,明白了生活的艱辛,這是有讓我看到了同時們在困難的情況下依然滿腔熱情的工作,他們對服務事業(yè)的中心與執(zhí)著和對xx真摯的`愛深深的吸引了我,也正是再他們的感染下,我開始認真學習業(yè)務知識和技能從零開始,平凡的生活因此而充實而絢麗多彩,工作的體驗讓我感受到了工作的艱辛和成長的快樂,體會到了xx人身上特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
選擇了xx,因為他寄托著我的期望和夢想,正是有了無數(shù)的xx人無怨無悔的工作,才使我們工作生活的環(huán)境更加美好。xx我的理想就在你這里,xx我的理想就從你這里開始,你就是我無悔的選擇。我愿在你的這片蔚藍天空中振翅翱翔。
服務員演講稿 篇12
今天已經(jīng)是開學的第二周了,星期三下午,同學們?nèi)宄扇旱貋淼綄W校,一進教室同學們便議論了起來:“喲,你想應聘什么職位呀?”
你知道我們要干什么嗎?現(xiàn)在就讓我來揭曉謎底吧!――我們要在班上開展“應聘班級服務員”的活動,讓我?guī)銈內(nèi)タ纯窗!緊張的應聘開始了。周老師走上講臺說:“我宣布,本次“應聘班級服務員”活動現(xiàn)在開始!”臺下的掌聲經(jīng)久不息。周老師問道:“誰先來?”大家都怕出了錯成為同學們的`笑柄,我終于鼓起勇氣走上講臺,我的手在發(fā)抖,但我還是流利地進行了演講,我演講完后,得來的回報是雷鳴般的掌聲。周老師接下來問“誰再……”還沒等老師問完,同學們向講臺蜂擁而至,大家在講臺上你擠我,我擠你,都想爭取機會,最后,鄭同學以高大的體型占了上峰。他的演講開始了。我看見有這么多的同學應聘,知道自己成功的機率很小……
正在胡思亂想之際,選票讀取也有結(jié)果了!只聽周老師宣布“劉xx同學順利成為了總經(jīng)理!”我高興得跳了起來。我覺得這次“應聘班級服務員”活動比平時老師指定班委要公平得多,而且還可以公開投票,讓每個人都有機會展現(xiàn)自我!
服務員演講稿 篇13
“叮鈴鈴”上課鈴響了,老師邁著輕盈的步子走到教室對我們說:“今天我們應聘班級服務員!”“噢耶!”同學們高興地叫著。
我望著這些五花八門的服務崗位,感到眼花繚亂。我思考了一會兒,決定應聘文藝委員。
我等啊等啊,終于到應聘文藝委員了。老師說:“要應聘文藝委員的請舉手!甭犕曛螅液敛华q豫的舉起了右手,老師高興地點著人數(shù)!巴镀遍_始!”老師一邊念名字,一邊數(shù)票數(shù)。終于念到我的名字了了,我的心里像揣著一只小兔子似的,怦怦直跳,不知道結(jié)果是怎樣。“1、2、3胡蝶11票,現(xiàn)在宣布,許婷婷以13票奪得了文藝委員這個職位,我們祝賀她吧!”
這是的'我沮喪極了,嘴巴一扁,哭了。老師對我說::“我認為你這次不應該哭,你只和許婷婷相差兩票,說明已經(jīng)有很多同學信任你了,你想想自己哪些地方做得不夠好,改過來不就行了嗎?你說是吧?”“嗯”我擦干眼淚,露出了笑臉。
通過這次“應聘會”我懂得了只有具備很強的實力才能在競爭中取得成功這個道理。
服務員演講稿 篇14
尊敬的各位領導,各位評委,親愛的同事們:
大家好
我叫xxx,是來自石門府的一名員工,我今天演講的題目是《我無悔的選擇》
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼我在服務崗位上已度過了xx個春秋,在這些日子里,我感受著xx年的艱辛和收獲,用心搜索著xx年的奮斗與追求,在過去的這段日子里我身為xx人我們雖沒有經(jīng)理金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我卻有英雄一般的壯志豪情,火一般的熱焰豪情,雖沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們始終奉賢在餐飲服務的主戰(zhàn)場。
記得我剛剛成為一名服務生的時候,愛鬧愛玩不懂事世,幾進幾出這個溫暖的家庭,我退縮過彷徨過……當我經(jīng)歷了一次次社會的洗禮,明白了生活的艱辛,這是有讓我看到了同時們在困難的情況下依然滿腔熱情的工作,他們對服務事業(yè)的中心與執(zhí)著和對真摯的愛深深的吸引了我,也正是再他們的感染下,我開始認真學習業(yè)務知識和技能從零開始,平凡的生活因此而充實而絢麗多彩,工作的體驗讓我感受到了工作的艱辛和成長的快樂,體會到了xx人身上特有的敢于吃苦的.品質(zhì)。
選擇了,因為他寄托著我的期望和夢想,正是有了無數(shù)的xx人無怨無悔的工作,才使我們工作生活的環(huán)境更加美好。我的理想就在你這里,我的理想就從你這里開始,你就是我無悔的選擇。我愿在你的這片蔚藍天空中振翅翱翔。
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