【實(shí)用】競(jìng)職演講稿4篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明,F(xiàn)如今,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編為大家收集的競(jìng)職演講稿4篇,希望對(duì)大家有所幫助。
競(jìng)職演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
本人1999年畢業(yè)于信陽(yáng)師范學(xué)院。 一我的人生態(tài)度和工作歷程 我出生于一個(gè)貧窮的小山村,嚴(yán)酷的自然條件,艱難的生存狀況磨練我堅(jiān)毅的性格,多年的學(xué)習(xí)歷程培育了我自信達(dá)觀的生活態(tài)度。中學(xué)時(shí)代的我血?dú)夥絼,也曾躊躇滿志地寫下馬恩列毛前輩英,我輩豈能斷其功的詩(shī)句。大學(xué)時(shí)代接觸的中國(guó)古代隱士哲學(xué),讓我覺(jué)得帝王將相,販夫走卒,也不過(guò)最終一丘土而已。而近幾年的工作歷程又讓我明白了小隱隱于野,中隱隱于市,大隱隱于朝的道理。
一直以來(lái),我做人的原則是:立上等品,做中等事,亨下等福。做事的原則是:豈能盡如人意,但求無(wú)愧我心,待人交友的原則是:水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)友。處世的方法是:訥于言而敏于行。 六年來(lái),我一直工作在第一線,是我對(duì)教學(xué)對(duì)學(xué)生的熱愛(ài),是學(xué)生對(duì)我的理解依賴和依戀讓我一步步地堅(jiān)定著自己的信念。
20xx年,我校第三屆中師招生加試時(shí),我于無(wú)意間在藝體樓欄桿上看到這樣的一句話:崔中喜是一個(gè)好老師。霎那間,一種滿足感責(zé)任感充盈于心間。20xx年元旦,我路過(guò)我曾任過(guò)一年班主任的00級(jí)中師班時(shí),被學(xué)生拉進(jìn)了教室,就在我想對(duì)她們說(shuō)幾句祝福的話時(shí),我看到了幾個(gè) 學(xué)生眼中閃動(dòng)的淚光。03年秋季開學(xué),由于各種原因,高中三年級(jí)面臨著合班和教師大換班。領(lǐng)導(dǎo)把合班后的藝術(shù)班交給了我。這個(gè)班人數(shù)多,合班前兩個(gè)班主任的管理風(fēng)格不同,學(xué)生們對(duì)合班抵觸情緒很大,而且又面臨著要分流出一部分人到幼師班中去。情況復(fù)雜。我當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是臨危受命。但01級(jí)的同學(xué)們對(duì)我說(shuō),老師沒(méi)事,我們支持你,你應(yīng)該也能夠做出更大的成績(jī)。最后在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助下,我們學(xué)校的第一屆普高畢業(yè)生取得了良好的升學(xué)成績(jī)。
我認(rèn)為,我最大的優(yōu)勢(shì)是堅(jiān)持了六年的一線教學(xué)工作,最大的財(cái)富是班主任工作的經(jīng)驗(yàn)和師生間相互理解與彼此尊重的感情。我最大的優(yōu)點(diǎn)是踏實(shí)認(rèn)真和勇于任事,最大的缺點(diǎn)是心腸太軟臉皮太薄。 二我對(duì)中層工作的認(rèn)識(shí)與對(duì)將來(lái)的準(zhǔn)備 對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)干部的'工作,我至今還記得在原二中學(xué)生會(huì)工作時(shí),時(shí)任政教主任的孔禮戰(zhàn)老師說(shuō)過(guò)的一句話:我不過(guò)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一條狗我想這話的意思是說(shuō),中層干部是領(lǐng)導(dǎo)意圖的落實(shí)者,領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者。但我認(rèn)為,人和動(dòng)物畢竟是不同的還應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)決策的信息源和領(lǐng)導(dǎo)失誤的補(bǔ)救者。作為離群眾最近的干部,他更應(yīng)該是群眾正當(dāng)利益的代表者。同時(shí),我還認(rèn)為,要做好一個(gè)中層干部,必須對(duì)職務(wù)權(quán)力和個(gè)人威信的關(guān)系有正確的認(rèn)識(shí)。個(gè)人威信的提高有助于正確使用和擴(kuò)張職務(wù)權(quán)力。但職務(wù)權(quán)力的擴(kuò)張并不能代表個(gè)人威信的增長(zhǎng)相反,職務(wù)權(quán)力的濫用會(huì)一步步消蝕個(gè)人的威信。失去個(gè)人威信的職務(wù)權(quán)力將變得蒼白無(wú)力。古人云:立德立言立功,我們現(xiàn)在講要先做人后做事,都包含了這個(gè)道理。以德服人和以勢(shì)壓人兩者的區(qū)別就在于群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的接受方式和職業(yè)發(fā)揮作用的途徑是不同的。
今天,我是欲將此心托明月,但如是奈何明月照溝渠的結(jié)果。工作也仍將是我的本份。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心。同時(shí)也有兩幅對(duì)聯(lián)與我的同事們共誡共勉:第一幅。上聯(lián):親情友情愛(ài)情情含心中,下聯(lián):你心他心我心心寄情間。橫批:要有良心。第二幅:上聯(lián):安國(guó)定邦濟(jì)世誰(shuí)的責(zé)任?下聯(lián):工作事業(yè)家庭我來(lái)落實(shí)。橫批:不做飯桶。謝謝大家。
競(jìng)職演講稿 篇2
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家早上好!今天我們國(guó)旗下講話的題目是《給自己一片懸崖》。
世界上第一位講授成功學(xué)的杰出人物、世界成功學(xué)鼻祖拿破侖希爾,在他全球暢銷幾千萬(wàn)冊(cè)的《思考致富》中,曾經(jīng)提出了這樣一個(gè)成功學(xué)理念:“過(guò)橋抽板”。當(dāng)然,他所倡導(dǎo)的“過(guò)橋抽板”,絕不是教導(dǎo)我們要忘恩負(fù)義,而是告訴我們?cè)谧鲆豁?xiàng)不是能夠輕易實(shí)現(xiàn)的事業(yè)時(shí),最好把自己的退路切斷,讓自己無(wú)路可退,這樣才能激發(fā)我們所有的潛力,調(diào)動(dòng)所有的'激情,義無(wú)返顧,勇往直前,堅(jiān)持到底。
我們中國(guó)人的智慧講求凡事都要留有余地,這樣才不至于走投無(wú)路,退路便是象征著一份安穩(wěn),一份可進(jìn)可退的憑借。然而,當(dāng)真正想要專心致志地前行時(shí),這份安穩(wěn)卻也會(huì)成為成功的阻礙與懈怠的根源。每當(dāng)你想要下定決心時(shí),有個(gè)聲音卻告訴你不必太認(rèn)真,總要留有余地,每當(dāng)你想要全力以赴時(shí),有個(gè)聲音卻提醒你不必太拼命,總有退路可尋,日日年年,心中的火焰一次次的黯淡下來(lái),這無(wú)窮多的借口就壘成森森的高墻,將成功的光芒拒之門外。
有些同學(xué)無(wú)論做什么,也總喜歡給自己留有余地,總喜歡沉浸在這樣的話語(yǔ)中——沒(méi)事,這個(gè)明天可以背的,這個(gè)嘛,老師肯定不會(huì)叫我回答的,算了,不思考了......是的,在某些時(shí)候,當(dāng)我們給自己放寬要求時(shí),我們是學(xué)得放松了,沒(méi)有太多的負(fù)荷了,可是卻在無(wú)形之中比別人少了太多能使自己變得更強(qiáng)的機(jī)會(huì)。
有時(shí)候,給自己一片沒(méi)有退路的懸崖,從某種意義上說(shuō),就是給自己一個(gè)向生命高地沖鋒的機(jī)會(huì)。
好像人天生就有一種本能,做事前總會(huì)權(quán)衡利弊思慮周全,甚至為自己找好一條退路,那么“即使失敗也能有臺(tái)階下”,于是并不能拿出全部的經(jīng)歷和熱情去做事,所以失敗也成了預(yù)料之中。既然如此,我們是該滿腹深情地哀嘆一番,還是就此一蹶不振,沉淪下去?大家是否想過(guò),也許還有更好的選擇?比如正好趁此機(jī)會(huì),給自己一片懸崖,盡管去放手一搏,任它亂石穿空,驚濤拍岸,任它淵臨崖欺,被逼無(wú)路。只長(zhǎng)嘯一聲,奮起一擊,破釜沉舟地拼上一番,一定會(huì)收到意想不到的效果。
君不聞,文王拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐,乃賦《離騷》;左丘失明,厥有《國(guó)語(yǔ)》;孫子臏腳,《兵法》修列;不韋遷蜀,世傳《呂覽》;韓非囚秦,《說(shuō)難》《孤憤》,等等等等,這些人不都是在被逼上懸崖,看似無(wú)路時(shí),不甘沉淪,奮起一搏,才創(chuàng)下了這一部部曠世奇作,留下了這千古之名嗎?
競(jìng)職演講稿 篇3
我叫___,來(lái)自___區(qū)客戶服務(wù)部,現(xiàn)就讀于___涵授大學(xué),文秘專業(yè)。我今天所競(jìng)聘的崗位是___區(qū)客戶服務(wù)部收費(fèi)一崗。
我之所以今天能夠競(jìng)聘這一崗,其優(yōu)勢(shì)在于:20xx年2月份我入司到中國(guó)人壽商丘分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作——收費(fèi)。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段
豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。
盡管收費(fèi)崗非常的忙,也特別的凌亂,但我都能做到一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。
同時(shí),收費(fèi)人員不但要干好本職工作,對(duì)于其實(shí)相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服收費(fèi)人員。
在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠(chéng),服務(wù)于客戶。
我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。 假如我能夠競(jìng)聘上,我會(huì)一如既往的做好自己崗位工作,遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
假如我不能夠競(jìng)聘上,我也決不氣餒,我會(huì)認(rèn)真從中自查在工作中的弊端,深刻思考問(wèn)題癥結(jié)所在,努力克服,使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
謝謝大家!
競(jìng)職演講稿 篇4
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫XXX,現(xiàn)任客服中心副主任,非常感謝公司黨組和各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是訂單采集部部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。
個(gè)人情況簡(jiǎn)介
對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,XX集團(tuán)一步一步,扎扎實(shí)實(shí)的拼搏,成為了我市一批實(shí)力雄厚的企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)秀代表,創(chuàng)出了品牌,贏得了信譽(yù)。正像大家都談?wù)撝粋(gè)話題“我們買房子之所以選擇XX,是因?yàn)閄X的房子首先提供了人性化的設(shè)計(jì),而且質(zhì)量好,我們買著放心。更重要的是能夠提供良好的售后服務(wù),我們住著安心”。真是金杯、銀杯,頂不上老百姓的口碑。一流的品牌,加上一流的售后服務(wù),更為XX的信譽(yù)錦上添花,因此,我們客戶服務(wù)部工作顯得越來(lái)越重要了。
個(gè)人優(yōu)勢(shì)
參加這次競(jìng)聘,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一、具備豐富的物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。“羅馬并非一日建成,成功更非一蹴而就”。自任客服中心副主任以來(lái),我一直把這個(gè)過(guò)程當(dāng)作是學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程,收獲了豐富的物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。日常工作中,我把服從命令聽從指揮作為自己重要的行動(dòng)準(zhǔn)則,把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),努力優(yōu)質(zhì)的完成作為鍛煉和培養(yǎng)自己的最好機(jī)會(huì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作都能果斷服從,認(rèn)真完成,鍛煉了我協(xié)調(diào)辦事能力和一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、極具親和力,組織溝通能力強(qiáng)。工作中,我能做到服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,善于溝通協(xié)調(diào),關(guān)心體貼部屬。一直以來(lái),與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍。我還信奉“三個(gè)臭皮匠,賽過(guò)諸葛亮”,工作中遇到難以解決的問(wèn)題,懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),相信集體的力量。
三、專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)。隨著業(yè)主維權(quán)意識(shí)空前的大幅快速提高,單純的依靠客戶服務(wù)部的工作,是難以滿足業(yè)主日益增高的要求。重要的是能夠提供良好的售后服務(wù),我們一流的品牌,加上我們一流的售后服務(wù),才能真正讓公司的信譽(yù)錦上添花,因此客戶服務(wù)工作顯得越來(lái)越重要。而我恰巧具備較全面的專業(yè)知識(shí)。
四、具有良好的創(chuàng)新思維及服務(wù)意識(shí)。我今年34歲,精力充沛、思想進(jìn)步,思維活躍,學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強(qiáng),善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因?yàn)槲矣屑で,讓我有精力努力工作;正因(yàn)槲矣屑で,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因(yàn)槲矣屑で,也讓我具有了更多的時(shí)間,更多的精力,去鉆研和探索。
五、擅長(zhǎng)物業(yè)招投標(biāo)工作。物業(yè)招投標(biāo)要涉及到各相關(guān)單位的關(guān)系,包括物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主之間的關(guān)系。此外,還涉及到其他相關(guān)方面的關(guān)系,例如需要聘請(qǐng)法律顧問(wèn),提供法律支持。聘請(qǐng)管理顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn),提供專業(yè)支持。同時(shí)向政府主管部門進(jìn)行咨詢,為業(yè)主提供政策上的指導(dǎo)等。而上述談到的任何一個(gè)關(guān)系協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題都可能使招標(biāo)受到影響。要做好這方方面面的工作,就需要在物業(yè)招投標(biāo)方面的經(jīng)驗(yàn),而我也恰巧擅長(zhǎng)物業(yè)招投標(biāo)工作。
工作設(shè)想
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,“平靜的湖面,練不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人。”我深深地懂得,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。
如果我能夠競(jìng)聘上客戶服務(wù)部部長(zhǎng),我將盡快轉(zhuǎn)變角色,變被動(dòng)服務(wù)于主動(dòng)為客戶服務(wù),完善客戶服務(wù)部管理體系,建立健全管理制度,努力構(gòu)建集團(tuán)形象窗口形象,促使公司提升業(yè)績(jī),做大做強(qiáng)。我的設(shè)想是:
一、管理精細(xì)化。
客戶服務(wù)工作在公司業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,它事關(guān)我們公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,對(duì)保障業(yè)主的安居樂(lè)業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我將在客戶服務(wù)工作管理中,帶領(lǐng)員工明確分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入,制定客戶服務(wù)部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。
。ㄒ唬┙⒖蛻舴⻊(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。現(xiàn)在,越來(lái)越多的.客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ┙⒖头脚_(tái)。
1、成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
2、建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。
3、搞好客服前臺(tái)服務(wù)?蛻艚哟W骱每蛻舻慕哟捅疚膩(lái)自http://www.jingpingao.cn/如轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明,問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理;服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢;相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪;24小時(shí)服務(wù)電話。
4、協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。
6、建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
7、搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
工作中,我將堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,狠抓售后服務(wù)質(zhì)量的提高,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到投訴,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速流程,為客戶提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化。
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來(lái)說(shuō),服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把售后服務(wù)工作放在重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見(jiàn)精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次。
如果我能競(jìng)聘成功,我知道工作會(huì)給我?guī)?lái)壓力,不過(guò)我不懼怕,相信自己,用心,用情就能干好工作。如果不能上崗,我將一如既往在現(xiàn)任崗位上盡心、盡力、盡職做好工作。
最后,讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),感謝各位評(píng)委和在座的所有聽眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
我的演講完畢。謝謝大家!
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