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    環(huán)境演講稿

    時間:2021-03-10 17:46:06 演講稿 我要投稿

    【精品】環(huán)境演講稿集合8篇

      演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在現(xiàn)在社會,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編收集整理的環(huán)境演講稿8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    【精品】環(huán)境演講稿集合8篇

    環(huán)境演講稿 篇1

      大家好!

      現(xiàn)在是一個經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展在給我們還來巨大便利的同時,也給我們賴以生存的家園——帶來了一些負(fù)面影響及危害。我們大家知道,由于空氣污染、白色污染、汽車尾氣等許多原因,天空不再像往日那樣湛藍(lán),河水也缺少了昔日的碧綠,環(huán)境污染也成了我們生活中的一大難題,改善我們的環(huán)境狀況迫在眉睫。

      環(huán)境保護(hù)是造福全人類的偉大事業(yè)。與每個人息息相關(guān),需要我們每個人的共同努力,我們家鄉(xiāng)的環(huán)境保護(hù)和綠化工作已經(jīng)豐收的成果,我們經(jīng)常看到,街道上有人拾果皮紙屑,用自己的雙手去保護(hù)環(huán)境優(yōu)美。但是,我們認(rèn)為存在著一些不足,還有人亂扔紙屑、食品袋、廢棄物,仍然有人肆意踐踏綠化帶。為了讓我們的家園變得更加美好,更加清潔。我呼吁大家:行動起來,保護(hù)好環(huán)境,筑造更加美好的家園!

      首我,我們要弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,增強(qiáng)環(huán)保意識。珍惜資源,以崇尚節(jié)約為榮,浪費(fèi)資源為恥,做節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的宣傳者、倡導(dǎo)者。培養(yǎng)自律行為,強(qiáng)化責(zé)任感。樹立從我做起,從現(xiàn)在做起,以生活中的小事做起,養(yǎng)成良好的習(xí)慣和家庭美德。

      積極參與環(huán);顒,共建綠色家園。自覺遵守社會公德,不踐踏綠地,不攀折花木,不亂涂亂畫,不亂扔垃圾。勇躍參與綠化、美化、凈化的公益活動。

      同學(xué)們,我們是未來的主人。我們應(yīng)切實地樹立起時代責(zé)任感,心系全球,著眼全球。立足家鄉(xiāng),保護(hù)地球,讓我們的家鄉(xiāng)更加美麗!

    環(huán)境演講稿 篇2

    各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):

      大家好! 今天我演講的題目是《環(huán)境的呼吁》。

      環(huán)境是我們?nèi)祟惖暮门笥,跟我們的生活息息相關(guān)。 但是我們因為一時的私利,大量砍伐樹木,造成水土流失和大量動物慘遭滅絕。 環(huán)境對人類來說既是天堂,又是地獄,人們睜大那貪夢的雙眼,恨不得將所有的財富占為己有。人類破壞環(huán)境,就是在破壞自己,自己的生存環(huán)境,人類應(yīng)該用眼睛證實一下,這奇特現(xiàn)象存在的事實,進(jìn)而能不能改善我們的生態(tài)環(huán)境。 環(huán)境向我們呼吁,必須盡快采取一切措施,拯救日趨頻危的野生動物,拯救我們的生存環(huán)境。生物學(xué)家發(fā)出了震撼全球的警告:全世界將有5000種動物在不長的時期滅絕。但同時幾乎發(fā)出同一聲音:本世紀(jì)上半期,每隔5年就有一種哺乳動物滅絕,本世紀(jì)下半期,已加速到每隔兩年就在滅絕一種。 警告就在空中回蕩,悲劇仍在腳下發(fā)展。 進(jìn)入高文明社會的人類 ,正在野蠻愚昧的破壞生態(tài)環(huán)境。 地球上指可數(shù)的野生動物資源大國,在想方設(shè)法保護(hù)他們的同時,也無可奈何地看著他們慘遭撲殺,踐踏,掠奪。

      人類在破壞環(huán)境時,也在破壞國家的保護(hù)動物,大熊貓。素有國寶之稱等等命運(yùn)同樣不佳,如果再破壞生態(tài)環(huán)境,這些世代賴以繁衍的家園也遭到瘋狂的掃蕩,株連九族的下場并不鮮見,是我們?nèi)祟悮埧釤o情的破壞他們。 我國的長江,黃河目前也遭到同樣的破壞,導(dǎo)致水污染嚴(yán)重,人們將垃圾扔到里面。使黃河,長江的水,不再是以前那樣的清澈見底了。導(dǎo)致長江,黃河被污染的諸多因素中,人為因素是重要的因素之一。只要這個因素不徹底消除,那么天敵的罪名依然是人類難逃的夢魘!

      保護(hù)野生動物就是保護(hù)人類自己。 保護(hù)環(huán)境不僅有利于我們的身體健康,同時也在為我們的子孫后代造福,保護(hù)環(huán)境的主要目的是改善環(huán)境質(zhì)量,保障人體健康和促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,保護(hù)環(huán)境不僅要從小事做起,更要從自己做起,積極的和破壞環(huán)境的人做斗爭。讓環(huán)境和以前一樣沒有任何污染, 一種天然的靈性告訴我們:只有和平相處才能繼續(xù)生存。讓我們攜起手來共創(chuàng)美好明天。 還我們綠色空間。

      謝謝大家。

    環(huán)境演講稿 篇3

      如今十分發(fā)達(dá)的地球,雖然環(huán)境情況看起來十分樂觀,但是卻有十分重大的隱患,這都是人為制造出來的:大肆砍伐樹木、建立化工廠、胡亂排放有害液體!皩θ祟愅{較大的氣體,世界每年的排放量達(dá)6億多噸。。。;估計到下個世紀(jì)中葉,地球表面有三分之一的土地面臨沙漠化的危險,每年有6平方公里的土地沙漠化,威脅著60多個國家。!笨匆娺@一組組令人觸目驚心的數(shù)字,人類,你們有何感想?從2300萬年到1800萬年前森林古猿的出現(xiàn)到現(xiàn)在人類高度發(fā)達(dá)的文明時代,對于每個人從未停止過的索取,大自然都是“有求必應(yīng)”的,這更滋長了人類的貪欲。

      舉一個例子:我國的木蘭溪,在50年代初本是一個清澈見底的河流,但現(xiàn)在它已是魚蝦絕跡的污河,又為我們的地球母親添多一道疤痕。這,不是給人類重重地敲響了警鐘嗎? 由此,我鄭重地向仍未覺悟的人們建議:

      第一,人類要想征服可怕的大自然,就必須尊重自然。對于改造自然理應(yīng)慎之又慎,又要大刀闊斧,勇于實踐和改良,才能控制自然,使自身利益與自然協(xié)調(diào)發(fā)展,決不能重蹈西方發(fā)達(dá)國家“先污染,后治理”的覆轍。

      第二,要從我做起,首先選擇有利于保護(hù)環(huán)境的生活方式。善待我們的家園、善待地球,共創(chuàng)一個美好的生活環(huán)境。

      1。節(jié)約資源 減少污染

     。1)節(jié)水為榮,隨時關(guān)上水龍頭,防止滴漏。

      (2)慎用清潔劑,盡量用肥皂,減少洗滌劑中的化學(xué)物質(zhì)對水的污染。

      2。綠色消費(fèi) 環(huán)保選擇

     。1)用無鉛汽油、無鎘鉛電池、無磷洗滌劑,減少水與空氣的污染。

      (2)購買低砩家用制冷器具、無砩發(fā)用摩絲,減少對臭氧層的污染。

      3。重復(fù)使用 多次利用

      盡量少使用一次性用品,多使用耐用品。如不使用一次性塑料和餐盒,減少白色污染;不使用一次性筷子。

      我們要做到保護(hù)資源愛護(hù)環(huán)境才能長久地生存,讓我們一起動起來吧!

    環(huán)境演講稿 篇4

    敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:

      大家好!

      大自然是地球上一切生物的母親,她給與我們無窮的恩惠。人們的衣、食、住、行都來自于大自然的無私饋贈。億萬年來,人類和大自然和諧相處。

      人類的科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,給我們帶來了不可想象的物質(zhì)文明:火車、汽車、電腦,?茖W(xué)技術(shù)是一把雙刃劍,它在造福人類的同時,也在無情地掠奪和破壞大自然:砍伐森林、開墾荒漠、濫采煤炭、石油、地下水,大量的工業(yè)廢水傾入河中,農(nóng)藥、化肥的過渡使用,廢熱廢氣的大量排放,白色垃圾到處飛揚(yáng)。

      當(dāng)人們還陶醉在科學(xué)技術(shù)發(fā)展中的時候,大自然的懲罰開始了,地表溫度的不斷上升,沙漠化的進(jìn)一步加劇,地下水不斷下降、洪水、海嘯日益風(fēng)暴,瘋牛病、非典、禽流感,花樣翻新。

      可以想象,如果人們還不覺醒改造環(huán)境,改造大自然,要不了多久,地球上將找不到可以飲用的事務(wù)和水源,可以呼吸的空氣,大量的植物瀕臨滅絕,天空一片昏暗,高山?jīng)]有積雪,人類將遇到滅頂之災(zāi)!

      自然環(huán)境破壞嚴(yán)重,環(huán)境保護(hù)迫在眉睫!保護(hù)環(huán)境,就是保護(hù)人類自身!

      保護(hù)環(huán)境,從我做起。朋友們都來植樹。

      保護(hù)環(huán)境,從小事做起。

      我相信,只需我們團(tuán)結(jié)起來,齊心協(xié)力保護(hù)環(huán)境,我們頭頂?shù)奶炜諘兊谜克{(lán)透亮、山會郁郁蔥蔥、荒漠會變得綠草成蔭、河會變得清澈見底、森林鳥獸成群,田野更會果實累累。

      大自然母親會變得溫和、美麗,給予我們更多的恩惠。

    環(huán)境演講稿 篇5

      同學(xué)們,我們都有一個家,也都愛自己的家,可是,你是否知道我們有一個共同的家呢?那就是地球,地球就是我們共同的家。草木蔥蘢,綠樹成蔭,鳥語花香,空氣清新是我們夢寐以求的家園。地球是人類唯一居住的地方,人類要在地球上安居樂業(yè),就要愛護(hù)地球,保護(hù)環(huán)境,維持生態(tài)平衡!疤焐n蒼,野茫茫,風(fēng)吹草低見牛羊”多么美的一首詩啊!一下子就把我們帶到了大自然風(fēng)光的遐想中,那么美麗和諧,那么生機(jī)昂然,可是現(xiàn)在,人類以飛快的速度“改造”著大自然,一片片樹林倒下,一塊塊綠地消失,一座座高樓建起,一條條污水流出,我們的生存環(huán)境遭到了嚴(yán)重的破壞。難道這還不足以警示我們,保護(hù)環(huán)境已經(jīng)刻不容緩?

      今天當(dāng)我們面對我們曾經(jīng)美麗的家時,你還能說些什么呢?那時蔚藍(lán)的天空是生活中多么絢麗的一道風(fēng)景,如今,在灰色的重圍中潔凈的天空成了人們心中們夢縈的一種渴望。電視里曾報道過有這樣一個小村莊:那里曾經(jīng)是青山環(huán)抱,綠水長流,但是,那里的人們卻沒有意識到環(huán)境的重要,他們亂砍亂伐,毀林開荒。漸漸地,森林不見了,小溪干了,井水枯了,F(xiàn)在他們每天用很少的水洗臉,然后洗腳,最后還小心翼翼地倒進(jìn)一個大缸里——留著澆地呀!

      同學(xué)們,讓我們從身邊的一點一滴的小事做起,多植樹造林,愛護(hù)周圍的一草一木,攜手保護(hù)我們的家園,自然會給人類應(yīng)有的回報。在溫暖的搖籃——草原上小憩;在慈祥的笑臉——天

      空下成長,在愛的源泉——河流中沐浴。

      同學(xué)們,人類只有一個地球,地球就是我們共同的家,讓我們從身邊的一點一滴做起,一起來保護(hù)地球,共建一個綠色家園!

    環(huán)境演講稿 篇6

    尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:

      大家好!

      記得有一次,在我們的學(xué)校里有一位同學(xué)把垃圾當(dāng)做足球在地上踢來踢去,踢完之后,又把垃圾留在了原地呢,就拍拍屁股走人了。我看到這里,心里好一陣憤怒:老師教給我們要愛護(hù)環(huán)境,看看他!把老師的話都當(dāng)做耳旁風(fēng)了!我這樣想著,跑過去把垃圾扔到了垃圾桶里。

      這種行為,我們中國人已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣。比如:亂扔果皮、紙屑,隨地吐痰,隨處大小便等等一些壞習(xí)慣,我只想問:“難道這些不是在污染環(huán)境嗎?口口聲聲說‘愛護(hù)環(huán)境人人有責(zé)’可是這些行為要怎么解釋呢?”

      看看別人國家都這么干凈衛(wèi)生,而我們國家如果再把這種壞習(xí)慣延續(xù)下去,那將會是多么骯臟不堪的。『永锏男◆~小蝦都會被這種環(huán)境熏死的?吹竭@,難道人類都還是無動于衷的嗎?

      在《低碳貝貝》這首歌之中,有一句歌詞是“地球爺爺已經(jīng)很累,默默承受人類的罪”是啊!地球爺爺也累了,我們?nèi)祟惙赶碌淖镞不少嗎?

      人們!讓我們一起呼吁全中國要“愛護(hù)環(huán)境像愛護(hù)自己的家人一樣”不然中國將變得更加骯臟不堪。如果變得骯臟不堪,外國人會怎么看我們呢?

    環(huán)境演講稿 篇7

    親愛的同學(xué)們,敬愛的老師:

      大家好!

      很高興在這里可以講話,今天我發(fā)言的主題是:愛護(hù)環(huán)境。

      對于大家來說,愛護(hù)環(huán)境這句話應(yīng)該耳朵聽著都磨出繭子了吧,我知道所有的同學(xué)都有一顆愛護(hù)環(huán)保的心,但是我為周圍環(huán)境的惡化而感到心痛,我想:作為未來接班人的青少年,如果不了解人類環(huán)境的構(gòu)成和環(huán)境問題的嚴(yán)重性,無視有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),不去增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識,自覺履行愛護(hù)環(huán)境的義務(wù)的話,我們的生命將毀在自己的手中,老天將對我們做出嚴(yán)厲的懲罰。為此我下定決心要從我做起愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)我們這個賴以生存的家園,做一個愛護(hù)環(huán)境的衛(wèi)士。

      但是同學(xué)們,有多少個人在不遠(yuǎn)處的垃圾桶邊上扔垃圾?有多少個人在公路旁吐過痰?我們不得而知,但是對于我們來說肯定是一個龐大的數(shù)目,難道這還不足以表現(xiàn)地球媽媽對我們的犧牲是多么的大?

      在學(xué)校里我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)一些不和諧的音符,偶爾也有一些令人不滿意的現(xiàn)象出現(xiàn)。如:清掃剛結(jié)束后的校園,就有我們同學(xué)扔下未喝完的牛奶袋,飲料罐,冰糕紙;在整潔的校園里,有我們同學(xué)丟的紙屑,塑料袋,如果同學(xué)們了解塑料是怎樣溶解的,那么他就一定會知道溶解銷毀一個塑料是要經(jīng)過重重困難和阻礙的,土埋要三百多年的時間火燒更是全球變暖的主要因素,用化學(xué)物質(zhì)對人體有害,所以我們還要多用塑料袋嗎?答案是:不!

      在這個世界上,有多少個人一天用一雙一次性筷子?還有多少人隨地吐痰?讓我們呼吁世界,呼吁每一個人!愛護(hù)環(huán)境吧!

    環(huán)境演講稿 篇8

      提高能力素質(zhì),做好本職工作,適應(yīng)工作方面的新要求,這是作為一名普通員工,應(yīng)該經(jīng)常思考的問題。而達(dá)成這些目標(biāo)的一個重要途徑便是向他人學(xué)習(xí)。理論來源于實踐,而實踐告訴我們:善借外智,才能開闊思路;善借外力,才能攀上高峰。超越個人層面來說,一個企業(yè),如果想在日益殘酷的市場化經(jīng)濟(jì)中的競爭取得勝利,必須要不斷創(chuàng)新與進(jìn)步,重要的途徑之一便是向別的企業(yè)學(xué)習(xí)。

      身處銀行業(yè),值得向他行學(xué)習(xí)的內(nèi)容與經(jīng)驗是十分豐富的。從組織制度到網(wǎng)點服務(wù),從融資方式到銷售創(chuàng)新,枚不勝舉。而作為一名銀行前臺柜面工作人員,每天與許多顧客面對面打交道,顧客對我,對我們銀行的評價,是我回顧一天工作中最為重要的部分。影響顧客對我的服務(wù)與我行評價的重要方面,除了我本身提供的服務(wù)質(zhì)量外,還有其身處的環(huán)境,這便是我們的網(wǎng)點。

      服務(wù)是銀行永恒的主題,也是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基本要求。對銀行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)是否滿意,一定程度上會影響到客戶的心情,甚至?xí)笥毅y行客戶的“留”還是“走”?蛻魜磴y行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)提高能力素質(zhì),做好本職工作,適應(yīng)工作方面的新要求,這是作為一名普通員工,應(yīng)該經(jīng)常思考的問題。而達(dá)成這些目標(biāo)的一個重要途徑便是向他人學(xué)習(xí)。理論來源于實踐,而實踐告訴我們:善借外智,才能開闊思路;善借外力,才能攀上高峰。超越個人層面來說,一個企業(yè),如果想在日益殘酷的市場化經(jīng)濟(jì)中的競爭取得勝利,必須要不斷創(chuàng)新與進(jìn)步,重要的`途徑之一便是向別的企業(yè)學(xué)習(xí)。

      身處銀行業(yè),值得向他行學(xué)習(xí)的內(nèi)容與經(jīng)驗是十分豐富的。從組織制度到網(wǎng)點服務(wù),從融資方式到銷售創(chuàng)新,枚不勝舉。而作為一名銀行前臺柜面工作人員,每天與許多顧客面對面打交道,顧客對我,對我們銀行的評價,是我回顧一天工作中最為重要的部分。影響顧客對我的服務(wù)與我行評價的重要方面,除了我本身提供的服務(wù)質(zhì)量外,還有其身處的環(huán)境,這便是我們的網(wǎng)點。

      服務(wù)是銀行永恒的主題,也是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基本要求。對銀行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)是否滿意,一定程度上會影響到客戶的心情,甚至?xí)笥毅y行客戶的“留”還是“走”?蛻魜磴y行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),除貴賓客戶以外,大多數(shù)的普通客戶都在銀行大堂等待并且完成業(yè)務(wù)辦理。所以, 大堂的環(huán)境與服務(wù)是一個銀行重要的組成部分,標(biāo)準(zhǔn)文明的服務(wù)是使得廳堂整齊、有效工作的方式之一,同樣也能增加客戶對銀行美好印象。

      為了能更好地參加此次活動,給自己提供更為生動的學(xué)習(xí)體驗,我曾作為客戶,去別的銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。銀行本身作為服務(wù)業(yè)行業(yè),雖然各家銀行的服務(wù)在細(xì)節(jié)方面存在差異,給人的舒適度是不同的,但總的來說都有體貼客戶,以人為本的共同思想,雖然有的銀行在一些方面存在不足,但可以感受到大家都是在朝提供更加人性化的服務(wù)的方向在努力著。

      說到剛才提及的銀行物理環(huán)境、硬件設(shè)施,是我此次活動主要感受到的。一線窗口的整體服務(wù)水平,是一家銀行的活廣告,能充分體現(xiàn)其經(jīng)營水平和管理能力。給我印象較為深刻的是我去體驗過的中國銀行網(wǎng)點是中華北路支行。這一家網(wǎng)點和我平時看見的中國銀行也有很大差別:一走進(jìn)網(wǎng)點大堂,都沒有給我一種傳統(tǒng)網(wǎng)點大堂空曠嚴(yán)肅,一目了然的感覺,反倒有點“曲徑通幽”——網(wǎng)點用一些柱子和墻面分隔了不同的功能區(qū)。進(jìn)門處像手機(jī)賣場,巨大的桌臺上擺放著多款手機(jī)和平板電腦供客戶使用,可用其登陸中國銀行網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行;然后我向左拐才看見了“偏安一隅”的銀行柜臺,旁邊沒有座椅,只有依附功能區(qū)分隔墻而放置的沙發(fā)該網(wǎng)點裝修以紅白為主色調(diào),墻面乃至柜臺桌面都是白色,沙發(fā)是主要的紅色物件,這樣的環(huán)境顯得纖塵不染并透著溫馨,等待時也與辦理其他業(yè)務(wù)的客戶相隔開,我認(rèn)為這能有效緩解網(wǎng)點常有的因客戶等待焦慮、羊群效應(yīng)而引起的客戶糾紛。在辦理業(yè)務(wù)時,柜員的工作區(qū)域都是一片干凈的白色,沒有任何雜物,甚至連電腦鍵盤都擺放在桌面下的抽屜里,這一點讓人心情愉悅。柜員工作間背后的墻上,LED屏幕里顯示著今日的外匯牌價,這一點也體現(xiàn)出了中行國際外匯結(jié)算業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)突出的特點。

      xx銀行有上百家的網(wǎng)點大大小小分布在xx市內(nèi),乘坐公交車時,時常會有正在裝修的我行網(wǎng)點映入眼簾,的確,良好的網(wǎng)點環(huán)境能迅速提升一個銀行的形象,在目前金融行業(yè)更為激烈的今天,我們要從軟件、硬件等不同的方面入手,提升銀行的綜合實力。網(wǎng)點環(huán)境建設(shè)是不可缺少的一環(huán)。

      此次作為客戶體驗給我?guī)淼臎_擊主要是硬件——網(wǎng)點環(huán)境方面的改變,我認(rèn)為尋求網(wǎng)點布局、裝修,功能整合與風(fēng)格異質(zhì)化也是追求創(chuàng)新以在競爭中脫穎而出的重要手段。商業(yè)銀行的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),需要舒適的營業(yè)環(huán)境與積極向上的員工隊伍,加快硬件建設(shè)步伐、努力配置基層網(wǎng)點新裝備,是我們繼續(xù)努力去完善。,除貴賓客戶以外,大多數(shù)的普通客戶都在銀行大堂等待并且完成業(yè)務(wù)辦理。所以, 大堂的環(huán)境與服務(wù)是一個銀行重要的組成部分,標(biāo)準(zhǔn)文明的服務(wù)是使得廳堂整齊、有效工作的方式之一,同樣也能增加客戶對銀行美好印象。

      為了能更好地參加此次活動,給自己提供更為生動的學(xué)習(xí)體驗,我曾作為客戶,去別的銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。銀行本身作為服務(wù)業(yè)行業(yè),雖然各家銀行的服務(wù)在細(xì)節(jié)方面存在差異,給人的舒適度是不同的,但總的來說都有體貼客戶,以人為本的共同思想,雖然有的銀行在一些方面存在不足,但可以感受到大家都是在朝提供更加人性化的服務(wù)的方向在努力著。

      說到剛才提及的銀行物理環(huán)境、硬件設(shè)施,是我此次活動主要感受到的。一線窗口的整體服務(wù)水平,是一家銀行的活廣告,能充分體現(xiàn)其經(jīng)營水平和管理能力。給我印象較為深刻的是我去體驗過的中國銀行網(wǎng)點是中華北路支行。這一家網(wǎng)點和我平時看見的中國銀行也有很大差別:一走進(jìn)網(wǎng)點大堂,都沒有給我一種傳統(tǒng)網(wǎng)點大堂空曠嚴(yán)肅,一目了然的感覺,反倒有點“曲徑通幽”——網(wǎng)點用一些柱子和墻面分隔了不同的功能區(qū)。進(jìn)門處像手機(jī)賣場,巨大的桌臺上擺放著多款手機(jī)和平板電腦供客戶使用,可用其登陸中國銀行網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行;然后我向左拐才看見了“偏安一隅”的銀行柜臺,旁邊沒有座椅,只有依附功能區(qū)分隔墻而放置的沙發(fā)該網(wǎng)點裝修以紅白為主色調(diào),墻面乃至柜臺桌面都是白色,沙發(fā)是主要的紅色物件,這樣的環(huán)境顯得纖塵不染并透著溫馨,等待時也與辦理其他業(yè)務(wù)的客戶相隔開,我認(rèn)為這能有效緩解網(wǎng)點常有的因客戶等待焦慮、羊群效應(yīng)而引起的客戶糾紛。在辦理業(yè)務(wù)時,柜員的工作區(qū)域都是一片干凈的白色,沒有任何雜物,甚至連電腦鍵盤都擺放在桌面下的抽屜里,這一點讓人心情愉悅。柜員工作間背后的墻上,LED屏幕里顯示著今日的外匯牌價,這一點也體現(xiàn)出了中行國際外匯結(jié)算業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)突出的特點。

      xx銀行有上百家的網(wǎng)點大大小小分布在xx市內(nèi),乘坐公交車時,時常會有正在裝修的我行網(wǎng)點映入眼簾,的確,良好的網(wǎng)點環(huán)境能迅速提升一個銀行的形象,在目前金融行業(yè)更為激烈的今天,我們要從軟件、硬件等不同的方面入手,提升銀行的綜合實力。網(wǎng)點環(huán)境建設(shè)是不可缺少的一環(huán)。

      此次作為客戶體驗給我?guī)淼臎_擊主要是硬件——網(wǎng)點環(huán)境方面的改變,我認(rèn)為尋求網(wǎng)點布局、裝修,功能整合與風(fēng)格異質(zhì)化也是追求創(chuàng)新以在競爭中脫穎而出的重要手段。商業(yè)銀行的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),需要舒適的營業(yè)環(huán)境與積極向上的員工隊伍,加快硬件建設(shè)步伐、努力配置基層網(wǎng)點新裝備,是我們繼續(xù)努力去完善。

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