“小事”服務也出彩演講稿
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在學習、工作生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的“小事”服務也出彩演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“小事”服務也出彩演講稿1
尊敬的各位來賓、各位領導:
大家好!現(xiàn)在由我給大家做演講,我演講的題目是《建和諧醫(yī)院,做良心醫(yī)生》。走上這個講臺,我的心情很激動,今天是我,一個醫(yī)生,在這里講出自己的心里話,在黨成立90周年的生日之際。
我是一名醫(yī)生,一名普普通通的醫(yī)生,每天的工作便是給病人看病,為病人解難,并不枯燥也并不新鮮。其實每次看到病時,我的內(nèi)心十分復雜,我多么希望人人都身體健康,沒有病癥的困擾,也多么希望可以少一些意外事故的發(fā)生。在這里,我看到了生命的脆弱,也看到了生命的頑強。在這里,我清醒的意識到,我手中的筆,我手中的手術刀對病人來說是多么重要,多么重要。對病人來說,那不是簡單的筆,不是簡單的手術刀,那是生命,那是生命的意念,對生命的渴望!傲夹摹背闪藢︶t(yī)生最大的考驗,而和諧的醫(yī)院環(huán)境也為病人的生命健康尤其重要。在這里,我要呼吁社會,呼吁醫(yī)院,呼吁醫(yī)生們,做有良心的醫(yī)生,建立和諧的醫(yī)院環(huán)境。
老百姓們一聽到醫(yī)院的名字便會覺得不吉利,那代表了疾病和生命的消逝。但對于我們來說,這不一樣,這是我們工作的地方,我們熱愛這個地方,因為在這里,我們可以讓生病的.人重返健康,可以實現(xiàn)自己的人生價值,可以讓醫(yī)院成為一個并不可怕的地方。為些,我們更要努力地建設和諧的醫(yī)院環(huán)境,這不僅關系到病人,也關系到我們自己。醫(yī)院誠然不是一個充滿歡笑的地方,但是醫(yī)院去不缺少歡笑。被治愈的病人離開醫(yī)院時是微笑著的,病房里陪伴病人的家屬在為病人尋找快樂,醫(yī)生也是快樂的,因為看到病人在自己的努力下恢復了健康。這樣的和諧的醫(yī)院環(huán)境是我們所尋找的,所要努力做到的。我認為這樣的和諧醫(yī)院環(huán)境的建立,要求我們做到以人為本,以病人的根本利益為目標,在醫(yī)院的大環(huán)境下,醫(yī)生與醫(yī)生之間,醫(yī)生與病人之間,病人與病人之間,管理者與醫(yī)生病人之間和諧地,友好地相處,讓醫(yī)院成為一個充滿快樂的地方,讓病人滿面愁容地進來,春風如意地離開。
其次,我呼吁醫(yī)生們認真努力,做有良心的醫(yī)生。古語有云“醫(yī)者父母心”,而今天,我們要做有能力,負責任的醫(yī)生,醫(yī)生手里掌握的是病人的生命,一個不小心便會造成嚴重的后果,所以醫(yī)生必須謹慎仔細,負責任。時刻記住兩個字,“良心”。因為我們的職業(yè)不同于任何職業(yè),老師如果寫錯了字,可以改正,警察如果抓錯了人,可以把人放了,道個歉就可以了,而醫(yī)生不行,為什么,因為醫(yī)生手里握著的是生命!
今天是黨的生日,是個特別的日子。黨的宗旨從來沒有變過,為人民服務,一切為了人民。我不能拖黨的后腿,我也要以我自己的實際行動表達自己的志向。在這里,我要從我自己做起,做有良心的醫(yī)生,做對生命負責任的醫(yī)生,我也要呼吁所有的醫(yī)護工作人員們,做良心,做自己,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)院環(huán)境。為黨,為國家,為社會,為人民,做出自己的一份努力。相信醫(yī)院會在我們的努力下越來越好。
“小事”服務也出彩演講稿2
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!我是來自……,今天我演講的題目是《“小事”服務也出彩》。
前不久,xx煙草開展了一次問卷調(diào)查:其中一欄“你心中的最美煙草人是誰”,職工們不約而同地寫上了“鄒xx”。
從市場經(jīng)理到客戶經(jīng)理,40多歲的鄒xx是個毫不起眼的普通煙草人,為什么人們愿意把心中的敬意獻給他?
我和鄒xx曾同事多年,當時他是市場經(jīng)理!胺⻊諢o小事,經(jīng)營戶的小事就是我們的大事”是鄒xx最愛掛在嘴邊的一句話。說起他的“小事”服務,我感觸最深。
記得有一天,xx鎮(zhèn)的張阿姨怒氣沖沖地走進了市場部辦公室,剛進門就大聲嚷了起來,“你們要給我一個說法!”鄒xx聞訊后,趕緊放下手里的活兒,端了杯熱茶,微笑地走到老人跟前:“怎么了張姨?有事咱們慢慢說!敖(jīng)過交談,鄒xx得知,張阿姨昨天臨時外出,錯過了電訪員打來的訂貨電話,本周沒有訂到煙。
“您的客戶經(jīng)理小王給我說了這事,他昨天聯(lián)系不上您急得不得了,這電話訂貨確實有這種弊端,所以我們現(xiàn)在正推廣網(wǎng)上訂貨呢!”鄒xx突然想起什么似的,笑容更為親切:“我記得您家里有電腦吧?”
“有電腦又怎么樣?我已經(jīng)習慣電話訂貨了!”張阿姨語氣生硬,毫不理睬。
“您看啊,這電話訂貨受時間限制,但這網(wǎng)上訂貨可是方便快捷好處多,訂貨時間充裕,而且就算您錯過了網(wǎng)上訂貨,第二天也還有電話訂貨的機會,等于是上了雙保險,不是嗎?”鄒xx耐心地給張阿姨解釋。
聽著,聽著,張阿姨的緊鎖的眉頭逐漸舒展開來!案呖萍嘉遗率菍W不來!彼謸鷳n起來。
“您放心,我一定教到您會使用為止。”帶著滿意,張阿姨高興地離開了辦公室。
從此,鄒xx每個訂貨周期都會到張阿姨家里教他操作電腦,因為年紀偏大,一個簡單的操作都要反復講解好幾次。后來,他還教會了張阿姨老倆口用上了qq,如今,他們經(jīng)常和外出打工的兒子視頻聊天呢。
“客戶利益無小事,只要我們時刻把客戶放在心上,真心實意幫助他們解決問題,就能夠走進客戶心里。”多年來,鄒xx一直這樣教導我們。
今年年初,xx煙草實行人事改革,鄒xx自愿競崗成為一名客戶經(jīng)理。走訪客戶,向客戶宣傳行業(yè)政策、品牌貨源情況,為客戶作銷售分析,引導客戶做好卷煙品牌銷售工作,同時協(xié)助專賣做好市場監(jiān)管……鄒xx更忙了。
“店面形象要整潔,柜臺位置要顯眼,品牌規(guī)格要齊全,上柜陳列要有序,明碼標價要規(guī)范。如果經(jīng)常變換一下陳列方式,就更能吸引消費者眼球了。為開展好“我的柜臺我做主”卷煙柜臺創(chuàng)意陳列評比活動,在客戶門店,鄒xx一邊口頭指導一邊手動示范,還不斷鼓勵他們參與活動展示自己。
活動期間,鄒xx的身影穿梭在每個客戶店內(nèi),一會兒把滿是灰塵的柜臺里三層外三層擦拭得通透明亮,一會兒將凌亂不堪隨意擺放的卷煙重新整理設計陳列,一會兒給陳列的卷煙一一貼上價格標簽……除了幫他們整理煙柜、盤點庫存,鄒xx給他們傳授一些卷煙經(jīng)營的小技巧和注意事項。在他的積極宣傳和精心指導下,一場“煙柜整容大行動”在四新崗鎮(zhèn)展開。半個月后,一條樣板街竟靚麗示人!客戶李子丁獲“創(chuàng)意陳列獎”!“自從柜臺‘換新顏’后,人氣也上來了,就連長期滯銷的單品和知名度不高的新品都有固定客源了!蔽罩uxx的手,李子丁喜悅之情溢于言表。
一分耕耘一分收獲,在剛擔任客戶經(jīng)理的第5個月,鄒xx就被評為xx市煙草公司XX年一季度“季度十佳”。社會的認可和贊譽,無疑是對他人生價值的肯定和褒獎。在我們心里,在片區(qū)客戶心里,鄒xx的“小事”服務”就是對“心系群眾、行在作風”最生動的詮釋!
沒有轟轟烈烈的事跡,沒有驚天動地的言語,但從鄒xx身上,卻能時刻感受到其別樣的“用心”。能把普通事情變得有意義,這本身就是一種“不普通”!始終堅守在最基層,用堅實的腳步丈量著人生的價值,詮釋著對煙草事業(yè)的熱愛,為企業(yè)的發(fā)展竭心盡力,“最美煙草人”,鄒xx當之無愧!
謝謝大家!
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